Energy multiutility v3

ENERGY & MULTIUTILITY SECTOR

VALUE PROPOSITION

Parma Luglio 2015

COMPANY PROFILE

• 32 RISORSE TECNICHE DIRETTE

• 15 CONSULENTI FIDELIZZATI

• 3 SEDI OPERATIVE (Milano, Torino, Parma)

• 2 Business Units ‘Tematiche’:

– Riconciliazione Incassi (everymake)

– App, Web App, Tecnologie Mobile, Innovazione (factordev)

COMPANY PROFILE

Settori:

BANCARIO – ASSICURATIVO

INDUSTRIALE MANIFATTURIERO

TRASPORTI

GDO

SERVIZI

ENERGY & MULTIUTILITY

• Gestione Documentale:

– Protocollo e Dematerializzazione

– Ciclo Attivo e Ciclo Passivo

– Gestione dei Contratti

– Gestione Pratiche Serbatoi (Certificazioni, Autorizzazioni, Dichiarazioni)

– Gestione Pratiche AdempimentiNormativi

Energy & Multiutility

Gestione Documentale: I principali Benefici– Minori costi di produzione, gestione del ciclo

di vita, stoccaggio dei documenti– Minori costi di ricerca dei documenti e del

loro contenuto– Certezza di reperimento dei file e della loro

consegna a terzi nei tempi utili (o necessari)– Maggiore sicurezza negli accessi alle

informazioni. Tracciabilità– Compliance verso le policy aziendali e verso

la normativa (privacy, conservazione, etc.)


• Firma Grafometrica applicata a:

– Documentazione Commerciale (proposte, offerte, conferme d’ordine)

– Documentazione Amministrativa (Acquisti)

– Contratti

– Bolle di Trasporto (DDT)

– Documenti Interni (Policy, Compliance)

– Documentazione Certificazioni (Qualità, Sicurezza, etc.)


Firma Grafometrica: I principali Benefici

– I documenti non devono essere stampati per la firma

– Aumenta il livello di validità legale del documento

– Il ciclo di vita del documento rimane interamentedigitale (minori costi, maggiore efficacia)

– L’utente appone, in qualunque momento e in qualsiasi fase del ciclo di vita del documento, la propria firma elettronica come se fosse una firma autografa (no PIN, smartcard, token, etc.)

– Funzionamento anche su device (sia Android cheIOS), in modalità online e offline.



• EveryMake: Riconciliazione dei Flussi Finanziari

– Incassi

– Preventivi di allacciamento

– Piani di rientro

- Integrazione con sistemi esterni

- Tracciabilità

www.everymake.it


EveryMake: I principali Benefici:

– Riduzione dei tempi della riconciliazione pari al 50% (riduzione delle attività manuali pariall’80%)

– Impiego più razionale e più produttivo delle risorse

– Riduzione delle possibilità di errori nella verificadegli incassi

– I processi di verifica non sono pù legati alle personee alle loro conoscenze specifiche

– Presenza di un repository interno e possibilità di integrazione con qualsivoglia sistema documentale


• EasyAssistance: Piattaforma web per l’assistenza tecnica nell’ambito del post-vendita (http://www.easyassistance.it/) : – Profilazione delle utenze (cliente, tecnico, service, ecc.)– Gestione completa dei ticket

• Anagrafica implianti e macchinari• Inserimento richiesta• Consultazione parti di ricambio• Chiusura intervento con firma grafometrica del modulo

– Storico interventi con consultazione online– Consultazione e download di

• manuale tecnico (per il profilo tecnico)• manuale utente (per il profilo cliente)

– Formazione: gestione materiale didattico• Manuali• E-learning con video dedicati• Forum per li interventi tecnici

– Team: informazioni sui tecnici e loro reperibilità


EasyAssistance: I principali Benefici

• Piattaforma semplice e user friendly

• Monitoraggio del servizio in tempo reale

• Conivisione del know how aziendale e indipendenza dal singolo tecnico e incremento di know how a ogni intervento

• Ottimizzazione ed efficientamento processi di post vendita

• Miglioramento del servizio fruibile e migliorepercezione da parte del cliente

Energy multiutility v3

Business

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