Elettroradio Informazioni - Dicembre 2015

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elettroradio informazioni PERIODICO TRADE LEADER NEI SETTORI ELETTRONICA DI CONSUMO ED ELETTRODOMESTICI * ANNO 55 * Natale 2015: gli analisti di mercato sono ottimisti Il bello deve ancora venire: la parola ai protagonisti del settore Tv Continuano le buone performance degli accessori mobile Cresce la voglia (e il mercato) dei forni a microonde Il mondo del gaming alla prova delle strenne natalizie NUOVO ROOMBA ® 980 Il potere di cambiare il modo di pulire irobot.it

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Mensile B2B del settore trade, specializzato nei mercati elettrodomestici ed elettronica di consumo

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elettroradio informazioni elettroradio informazioni PERIODICO TRADE LEADER NEI SETTORI ELETTRONICA DI CONSUMO ED ELETTRODOMESTICI * ANNO 55 *

Natale 2015: gli analisti di mercato sono ottimisti

Il bello deve ancora venire: la parola ai protagonisti del settore Tv

Continuano le buone performance degli accessori mobile

Cresce la voglia (e il mercato) dei forni a microonde

Il mondo del gaming alla prova delle strenne natalizie

NUOVO ROOMBA® 980

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Un Bianco Natale

Finalmente un Bianco Natale. Al-meno così dicono i maggiori Isti-

tuti di ricerca che, per questa fi ne d’anno, prospettano una sostanziale ripresa dei consumi. Se è però vero che di Verdi Natali (o meglio, di Na-tali “al verde”) ne siamo ormai stufi , è anche altrettanto vero che l’espe-rienza ci ha insegnato a essere cauti per non incappare in cocenti delu-sioni. Vedremo quel che succederà e a gennaio potremo fi nalmente ti-rare le somme, dando ragione alle visioni ottimistiche degli analisti o dando – ahinoi – ancora ragione ai soliti pessimisti e catastrofi ci.Eppur qualcosa si muove, ci viene comunque da affermare a gran vo-ce: una, seppur timida, ripresa del mercato è sotto gli occhi di tutti, inutile negarlo. Finalmente si rico-mincia a respirare la voglia di fare impresa e di investire in nuove tec-nologie, e i più recenti dati snoccio-lati da Assintel e Assinform ne dan-no ragione. Non solo. Da parte dei retailer vi è sempre più la consape-volezza che l’omnicanalità è ormai divenuta una bellissima realtà e il digitale non viene giustamente più visto come una seria minaccia, ma piuttosto come una grande oppor-tunità a cui è davvero impossibile ri-nunciare.Tutti i più recenti dati di mercato, di-fatti, dimostrano che il commercio elettronico sta diventando, anche nel nostro Paese, un canale ormai

imprescindibile e su cui fare affi -damento, anche in virtù del poten-ziamento e lo sviluppo degli stessi punti vendita fi sici. Altra sorpresa è il target senior (sorpresa non per noi, che anche in tempi non sospetti abbiamo sempre guardato a questa particolare categoria di consumato-ri come a un bacino d’utenza estre-mamente interessante!), quello de-gli ultra 65enni che, come sottolinea il Censis, stanno trainando questa ri-presa del mercato. Il 2016 riserverà sicuramente delle novità, sia belle che brutte: sarebbe infatti da insensati affermare che la riorganizzazione del mercato sia or-mai terminata. Qualcosa dovrà an-cora accadere e qualcosa dovrà an-cora cambiare, sia per industria che distribuzione. Ma, si sa, dopo ogni periodo di crisi economica che si ri-spetti, quelli che resistono ne esco-no sempre irrobustiti e pronti per una ricrescita più forte e duratura che mai. Lo abbiamo già visto in tempi passati e, anche stavolta, sa-rà sicuramente così.Non ci resta, quindi, che farci a tutti noi i migliori auguri di un felice an-no nuovo, nella speranza che Babbo Natale sia davvero generoso nei re-gali e che la Befana si limiti nella di-stribuzione dell’odiato carbone. Ne abbiamo già avuto troppo in questi lunghi e diffi cili anni.

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Ei-Elettroradio Informazioni

Periodico Trade per industria

e distribuzione

• Audio • Video• Elettrodomestici

• Informatica • Telecomunicazioni

anno LVchiuso in redazioneil 30 novembre 2015

edito da: la publiedim s.r.l.direzione, amministrazione e pubblicità:via matteo civitali, 5120148 milanotelefono: 02 48.70.32.01 r.a.fax: 02 48.70.36.14e-mail: [email protected] (redazione)[email protected] (grafi ca)testata iscritta nel registro della stampa presso il tribunale di milano il 18-06-2007 con il n. 385 - iscritta nel registro degli operatori di comunicazione con il n. 6107 - direttore responsabile:fi orenza moradei -coordinamento redazionale: roberto bonin ([email protected]) -Social media manager:roberto zarrielloimpaginazione: adm studio - cologno monzese -stampa: ingraph s.r.l. -via bologna 104/106,20038 seregno (mb) telefono: 0362 24.00.69

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Periodico associato a:

A.N.E.S.ASSOCIAZIONE NAZIONALEEDITORIA PERIODICA SPECIALIZZATA

in questo numero:

6 eCommerce La crescita non si ferma di Raffaele Gomiero

10 Focus Natale Un Natale in ripresa

14 Merry Shopping

18 Eventi Ad Amsterdam il “gotha” dell’eldom e consumer electronic

40 Daikin Week: la rivoluzione dell’aria

20 Social Tv: dal mercato a Twitter di Barbara Bianchi

22 Il periodo preferito dai marketer di Roberto Zarriello

24 Psicology Un buon consiglio vale un buon regalo di Dott.ssa Paola Nicolini

26 Trade Marketing Televisori: Size Matters? di Massimo Bolchi

28 Focus televisori Meno unità, più tecnologia di Roberto Bonin e Marco Passarello

32 Focus accessori Un mercato sempre in salute di Raffaele Gomiero

36 Focus microonde Microonde tuttofare di Marco Passarello

42 Gaming Il mondo del gaming si prepara al Natale di Raffaele Gomiero

46 In-store Il punto vendita diventerà sociale e trasparente

di Renato Castagnetti

48 KNX, uno standard per gli edifi ci intelligenti di Marco Passarello

50 Anche la qualità della vita deve essere sostenibile

di Arch. Olivia Carone

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Natale 2015: gli analisti di mercato sono ottimisti

Il bello deve ancora venire: la parola ai protagonisti del settore Tv

Continuano le buone performance degli accessori mobile

Cresce la voglia (e il mercato) dei forni a microonde

Il mondo del gaming alla prova delle strenne natalizie

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Il potere di cambiare il modo di pulire

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totale degli acquisti di Natale vie-ne stimato in circa 3,1 miliardi di euro. Cifre che non stupiscono vi-sto che negli anni l’ecommerce è sempre risultato in crescita, anche se a ritmo variabile. Nel 2011 gli italiani che affermavano di com-prare almeno un regalo di Natale online sono stati 3.5 milioni; facile

per cui intuire che il ritmo d’acqui-sto sta crescendo i maggiori prota-gonisti del mercato lo sanno bene, Amazon per esempio si è da poco lanciato nella commercializzazio-ne di prodotti del food e il suo ser-vizio Prime, con consegna in circa un’ora, sta riscuotendo un succes-so davvero imponente.

AmazonStefano Martinelli, Category Lead - Other Hardlines di Amazon ItaliaPosso innanzitutto segnalare an-zitutto i prodotti bestseller del-la settimana del Black Friday e del Cyber Monday, sono in effet-ti i protagonisti assoluti di queste settimane: Logitech G502 Proteus Core Tunable Gaming Mouse, co-lore: Nero/Antracite Smartphone Huawei Ascend G535, 8 GB, LTE, Argento; PlayStation 4 1 Tb C Chas-sis + FIFA 16 Steelbook Esclusiva Amazon; Star Wars - La Saga Com-pleta (9 Blu-Ray)Tra i bestseller di Natale ci saranno i prodotti tecnologici (smartpho-

I dati provenienti dalle vendite online continuano a riportare incrementi a due cifre

la crescita non si ferma

la crescita la crescita la crescita la crescita eCommerce

Black Friday e Cyber Monday hanno incendiato internet

e soprattutto le carte di credito degli utenti. Secondo Netcomm quest’anno ben 9 milioni di ita-liani acquisteranno gran parte dei regali di Natale online, con una crescita di circa il 22% rispetto al Natale 2014. Parlando di cifre, il

Secondo Netcomm

quest’anno ben

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acquisteranno gran

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totale degli acquisti di Natale vie-ne stimato in circa 3,1 miliardi di euro. Cifre che non stupiscono vi-sto che negli anni l’ecommerce è sempre risultato in crescita, anche se a ritmo variabile. Nel 2011 gli italiani che affermavano di com-prare almeno un regalo di Natale online sono stati 3.5 milioni; facile

per cui intuire che il ritmo d’acqui-sto sta crescendo i maggiori prota-gonisti del mercato lo sanno bene, Amazon per esempio si è da poco lanciato nella commercializzazio-ne di prodotti del food e il suo ser-vizio Prime, con consegna in circa un’ora, sta riscuotendo un succes-so davvero imponente.

AmazonStefano Martinelli, Category Lead - Other Hardlines di Amazon ItaliaPosso innanzitutto segnalare an-zitutto i prodotti bestseller del-la settimana del Black Friday e del Cyber Monday, sono in effet-ti i protagonisti assoluti di queste settimane: Logitech G502 Proteus Core Tunable Gaming Mouse, co-lore: Nero/Antracite Smartphone Huawei Ascend G535, 8 GB, LTE, Argento; PlayStation 4 1 Tb C Chas-sis + FIFA 16 Steelbook Esclusiva Amazon; Star Wars - La Saga Com-pleta (9 Blu-Ray)Tra i bestseller di Natale ci saranno i prodotti tecnologici (smartpho-

I dati provenienti dalle vendite online continuano a riportare incrementi a due cifre

la crescita non si ferma

la crescita la crescita la crescita la crescita eCommerce

Black Friday e Cyber Monday hanno incendiato internet

e soprattutto le carte di credito degli utenti. Secondo Netcomm quest’anno ben 9 milioni di ita-liani acquisteranno gran parte dei regali di Natale online, con una crescita di circa il 22% rispetto al Natale 2014. Parlando di cifre, il

Secondo Netcomm

quest’anno ben

9 milioni di italiani

acquisteranno gran

parte dei regali di

Natale online

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ne, ma anche smartwatch, tv e tablet e il classico bestseller su Amazon.it, l’eReader Kindle), capi di abbigliamento e accessori (bor-se e gioielli), oggetti di design e cosmetici. Stanno andando molto bene i libri (sia fi sici sia ebook) e, come ogni Natale, i giocattoli. La nostra selezione di prodotti è in costante espansione: ogni giorno vengono aggiunti più di 45 mila nuovi prodotti. Prevediamo quin-di di integrare diversi nuovi brand.Il canale eCommerce è in crescita e confermiamo la tendenza anche per il prossimo anno. In Amazon noi continueremo a concentrarci più sulle attività che sicuramente interesseranno i clienti di Amazon.it ovvero lavoreremo per continuare a offrire prezzi bassi, spedizioni velo-ci, e ampia selezione. Nell’ultimo anno, ad esempio, abbiamo ridot-to i giorni di consegna per i clienti, ampliato l’orario ultimo per gli or-dini, abbiamo lanciato Prime Now a Milano. Per noi è sempre il primo giorno e affronteremo così anche il 2016”.

eBayIryna Pavlova, Responsabile Comunicazione di eBay in Italia“Il 10 settembre scorso eBay ha fe-steggiato il suo ventesimo anniver-sario, e abbiamo voluto festeggiare celebrando, prima di tutto, il suc-cesso di tutta la nostra community attraverso “20 di passioni”, un eBo-ok di racconti brevi che simboleggia i 20 anni di eBay attraverso le storie di 20 utenti italiani. Nel solo 2014,

inoltre, i venditori milionari italiani, quanti cioè hanno realizzato un fat-turato pari o superiore a 1 milione di euro, sono cresciuti del 20%. Il 2015 per eBay è stato poi l’anno del supporto alle PMI italiane e, in particolare, è stato l’anno dell’ex-port su eBay, che è cresciuto del 36% rispetto all’anno precedente. Nei primi nove mesi dell’anno il 67% dei venditori professionali ita-liani attivi sulla nostra piattaforma ha esportato i propri prodotti.Con oltre 55 milioni di articoli dispo-nibili in ogni momento solo in Italia, suddivisi in oltre 7.000 categorie, su eBay.it si vende più di un oggetto al secondo. Attualmente le categorie in cui vengono effettuati il maggior numero di acquisti sono: Tecnolo-gia, Casa e Arredamento, con un focus forte nella categorie vertica-le del Do It Yourself, Ricambi auto e moto, Moda, Abbigliamento e ac-cessori Moda. Interessante è poi l’a-scesa del comparto food a cui eBay.it dedica una sezione espressamen-te dedicata con eBay Gusto, settore che su eBay.it registra un +49% di prodotti alimentari venduti nel pri-mo semestre 2015, con un prodotto

Iryna Pavlova, eBayStefano Martinelli, Amazon

venduto ogni 4 minuti e, in parti-colare, una bottiglia venduta ogni 8 minuti e mezzo.Per Natale eBay ha attivato e svi-luppato iniziative speciali ad hoc per guidare i consumatori attraver-so la vastissima selezione di pro-poste e idee regalo. Dagli inizi di Novembre è online NATALE COME VUOI #PiccoleGrandiConquiste, la sezione espressamente dedicata al Natale, con proposte suddivise nelle quattro categorie principa-li arredamento, articoli tecnologi-ci, abbigliamento, giocattoli e ga-stronomia. Ma non è Natale senza gli attesi appuntamenti dei Super Weekend che propongono selezio-ni dei migliori articoli nuovi a prez-zo con sconti che possono arrivare fi no al 70% con spedizione imme-diata. Punto d’orgoglio di cui andia-mo particolarmente fi eri, infi ne, è la sezione Aste di Benefi cenza da poco completamente rinnovata. Per il Natale 2015 offriamo un’op-portunità per fare davvero la diffe-renza, proponendo numerose ini-ziative a sostegno delle associazio-ni no-profi t. La nostra idea di ecom-merce è sempre più orientata al concetto di Connected Commerce, quella di un commercio reso possi-bile dalle persone, alimentato dalle tecnologie e aperto a tutti. Un luo-go dove gli utenti possano alimen-tare le proprie passioni, condivide-re e trovare sempre, in ogni mo-mento l’oggetto del proprio desi-derio. Si stima che nel 2015 l’ecom-merce in Italia avrà una crescita a doppia cifra e anche per il futuro ci aspettiamo che questa tendenza si confermi e si consolidi. eBay è uno dei più importanti protagonisti, nel mondo e in Italia, dell’ecommerce e ci aspettiamo di giocare un ruolo di primissimo piano”.

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PaypalAngelo Meregalli, General Manager di PayPal Italia“Nel 2014 PayPal ha elaborato 4 miliardi di pagamenti, di cui 1 mi-liardo eseguito da dispositivi mo-bili. Negli anni abbiamo creato un ecosistema di pagamento aperto e sicuro, scelto da 169 milioni di clienti attivi - singole persone o an-che aziende - per condurre in mo-do protetto transazioni online, nei punti vendita e dai dispositivi mo-bili. Siamo una piattaforma di pa-gamento globale, utilizzata in 203 mercati e i nostri utenti possono accettare pagamenti in 100 valute, trasferire fondi sul conto bancario in 57 valute e gestire il saldo del conto PayPal in 26 valute.Secondo i dati della ricerca “Let the Shopping Begin!”, che abbiamo re-alizzato in collaborazione con Due-puntozero Doxa pochi mesi fa, viag-gi vacanza e telefonia sono le ca-tegorie più acquistate in rete dagli italiani: più 60% del target. Le altre categorie maggiormente gettonate sono abbigliamento, libri, trasporti, biglietti per eventi ed elettronica. La comodità è il principale vantag-gio dello shopping online: il 61% degli shopper compra online per-ché può acquistare dove o quando vuole, risparmiando tempo. Altri vantaggi sono la reperibilità di pro-dotti o modelli specifi ci (53%), solo al terzo posto la convenienza eco-nomica (51%). In tutti questi casi PayPal è considerato lo strumento in grado di fornire il miglior servi-zio quando bisogna fare shopping online: lo dichiara il 92% dei suoi user abituali. Grande l’importanza del mobile, nella fase di ricerca pre-acquisto: il 55% del target consulta lo smartphone, per cercare mag-giori informazioni, mentre sta vi-

sfi oriamo il +30%. La soddisfazione è ancora maggiore se si pensa che il mercato, invece, è cresciuto solo del 15%, quindi Monclick è riuscita a raddoppiare il passo conquistan-do market share importanti.Come di consueto, abbiamo cercato di cogliere le varie opportunità che si sono presentate durante l’anno, rafforzando la nostra presenza nei comparti in cui già avevamo mo-strato buone performance, ma so-prattutto presidiando e sviluppan-do al contempo quelle frange del mercato in cui non avevamo ancora espresso tutto il nostro potenziale. Il nostro modello di business è mol-to fl essibile e dinamico, questo ci consente di adattarci alle varie esi-genze, senza perdere mai di vista la massima soddisfazione del cliente come obbiettivo comune del lavo-ro di tutto lo staff. Il 2015 ha visto il consolidamento dei nostri cavalli di battaglia. Telefonia, televisori e no-tebook in primis. È importante sot-tolineare che il mondo dell’IT è riu-scito a mantenere i numeri dell’an-no scorso, nonostante una genera-le fl essione del mercato in questo settore, causata dall’abbassamento dello scontrino medio. Il motivo per cui siamo rimasti estranei a questa retrocessione risiede nelle varie at-tività di Monclick dedicate al canale b2b delle piccole e medie imprese. Questo ci ha consentito di vendere prodotti professionali e, quindi, di fascia più alta. Le vendite dei TV, inoltre, hanno registrato una cresci-ta nel 2015, nonostante il mercato al contrario riporti una regressione a due cifre, anche nell’e-commerce. Ormai le scelte dei consumatori si concentrano sui prodotti di grande polliciaggio e la maggior parte dei

brand rispecchia questa tendenza. Per quanto riguarda la categoria degli smartphone, oltre a leader co-me Samsung, possiamo dire che il consumatore sceglie, in primis, il si-stema operativo e, di conseguenza, il brand: Android traina Samsung, Windows Phone è rappresentato da Microsoft e IoS da Apple. Anche nel comparto degli elettrodomesti-ci, soprattutto i grandi, si è confer-mato il trend di crescita a due cifre.Quest’anno stiamo investendo tan-tissimo sul mondo games, seguen-do il lancio di tutti i titoli di punta di fi ne anno. Per Natale quest’anno abbiamo de-ciso di puntare anche su un nuovo speciale Christmas, “Più desideri e più Risparmi”, che prevede, acqui-stando due prodotti, il 10% di scon-to sul meno caro. E, se si acquista un prodotto di un brand sponsor, lo sconto diventa del 15%. Tutto que-sto, ovviamente, per dare un’ulte-riore opportunità agli utenti fi nali di fare i propri acquisti di Natale su Monclick.Sicuramente il 2016 vedrà un’ulte-riore espansione del nostro catalo-go. Al momento annoveriamo oltre 60.000 codici, ma al di là dei nume-ri che lasciano un po’ il tempo che trovano, posso anticiparle che per l’anno prossimo intendiamo sicura-mente ampliare l’offerta degli elet-trodomestici, sia piccoli sia grandi. Nell’ambito dei grandi, in particola-re, ci concentreremo sul mondo da incasso. Daremo grande attenzione anche ai prodotti dedicati alla cura della persona”.Angelo Meregalli, Paypal Federica Ronchi , Monclick

sionando il prodotto nel punto ven-dita. In questo, in particolare, gli utenti italiani si allineano ai trend attualmente in atto a livello inter-nazionale. Negli ultimi anni abbia-mo introdotto diversi servizi pensa-ti per rendere la vita delle persone più facile e garantire loro sicurezza. Per il 2016 puntiamo in particolare su due strumenti lanciati recente-mente anche in Italia: PayPal.Me, una modalità semplice e immedia-ta per consentire a privati e aziende di richiedere soldi in tutto il mondo attraverso il proprio link persona-le, e l’esperimento Protezione An-nullamento Viaggio, che consente agli utenti di eliminare l’incertez-za legata agli aspetti economici dei viaggi e proteggere quello che per molti è un investimento in termini di tempo e denaro.

MonclickFederica Ronchi, Direttore Generale“Il 2015 ha continuato a cavalcare l’onda positiva che già avevamo tracciato l’anno scorso. Nel 2014 avevamo registrato una crescita del 20% rispetto al 2013, quest’anno

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I dati che provengono dai

maggiori istituti di ricerca fanno

pensare a un mercato di fi ne

anno dal segno positivo

Un Natale “in ripresa”

la nuova normalità: nel 2012 era-no 580 mila gli individui che ac-quistavano la maggior parte dei regali di Natale online; nel 2015 gli italiani che scelgono l’online come primo o esclusivo canale di approvvigionamento per i regali di Natale sono quasi un milione e mezzo. Una tendenza in continuo aumento e confermata dalle inten-zioni rispetto ai volumi di acquisto per la stagione 2015: il 34% degli acquirenti online dichiara infatti che quest’anno farà più acquisti di regali di Natale online rispetto all’anno scorso. Allo stesso modo, la percentuale di acquirenti orien-tati a fare meno acquisti di regali online scende di ben il 15,9%.Una tesi, suffragata anche dai da-ti emersi dalle previsioni dell’Os-servatorio eCommerce B2c Net-comm – School of Management del Politecnico di Milano che ha evidenziato come in questo Nata-le saranno spesi online oltre 3,5 miliardi di euro (oltre il 20% del-la domanda online annuale), con una crescita del 16% rispetto al 2014.

durante tutto l’anno. È quanto è emerso dai dati della ricerca con-dotta dal Consorzio Netcomm, in collaborazione con Human Hi-ghway. La ricerca si è concentra-ta sugli ultimi 3 mesi con un fo-cus particolare sulla propensione verso gli acquisti natalizi. Se nel 2014 erano 7,4 milioni gli indivi-dui che sceglievano di acquistare su internet almeno un regalo, se-condo le stime di Netcomm e Hu-man Highway, quest’anno la cifra registrerà il +22%, attestandosi a 9 milioni di acquirenti. Cifre, queste, che confermano come lo shopping online nel periodo natalizio sia di-venuta ormai una consuetudine, o

Così come dai risultati dello studio “Ready to Wrap” di Demandwa-re, che prevedono che il periodo di picco dello shopping di Nata-le rappresenterà una fetta im-portante nel volume degli ordini dell’intero anno. A livello globa-le, secondo Demandware que-sto periodo rappresenterà circa il 22% del totale degli ordini di quest’anno, rispetto al 21% del 2014. La combinazione di una cre-scita costante nel 2015 e il forte periodo di picco dello scorso an-no, congiuntamente alla disponi-bilità di un giorno in più tra la Fe-sta del Ringraziamento e Natale 2015, suggerisce un aumento del

L’Uffi cio Studi Confcommercio non ha dubbi. Sarà un Natale

positivo, da “inizio della ripresa”. L’Istituto prevede infatti che du-rante le prossime festività saran-no spesi oltre 10 miliardi di euro, il 5% in più rispetto allo scorso an-no: ogni persona spenderà in me-dia circa 166 euro in regali. Grazie all’aumento dell’1,6% dell’ammontare delle tredicesi-me, insomma, dovremmo forse conoscere fi nalmente un “Bianco Natale”, anche se – purtroppo - ancora lontano dai livelli pre-crisi, con consumi comunque inferiori del 3,5% sul 2008 e con una spe-sa per i regali addirittura del 30%

in meno rispetto al 2009. Resta infatti alta (73%), la percentua-le di quanti prevedono una festa dismessa, anche se l’86% effet-tuerà regali. E se il 52,5% ritiene i regali una spesa piacevole, ad aspettare gli ultimi giorni per farli sarà il 37,3% contro il 47,3% del 2014. In considerevole aumento sarà invece la quota di coloro che sce-glieranno di acquistare i loro regali online. Nel 2015 il tasso di crescita del numero di coloro che decide-ranno di acquistare almeno un re-galo in rete sarà infatti superiore a quello dei consumatori che de-cidono di acquistare su internet

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Un Natale “in ripresa”

31% degli ordini a livello globale. Catalizzatore sarà il traffi co onli-ne: la previsione è di un aumen-to del 22% delle visite per que-sto periodo di picco rispetto allo stesso periodo del 2014. Secondo le stime, i consumatori visiteran-no lo stesso sito il 6% in più; su di esso ci sarà una crescita della spesa pari al 3%. Grazie all’au-mento degli acquisti effettua-ti tramite più dispositivi e al mi-glioramento nell’utilizzo di device mobili per lo shopping, è possibile che tali dispositivi saranno larga-mente responsabili dell’aumento delle visite. Nel 2013, rispetto a computer e tablet, il 23% del traf-fi co registrato nel periodo di picco è avvenuto tramite smartphone. Nel 2014, questa percentuale è salita al 33%. Quest’anno il tasso di crescita non si arresta: la quota prevista è al 47% a livello globa-le. Le previsioni per la percentuale di ordini indicano guadagni anche più alti – rispetto al 10% del 2013 e al 16% del 2014, si stima che il 23% degli ordini verrà effettuato tramite telefono. Lo smartphone

no ai regali per il proprio partner, di circa 110 euro, seppur maggio-re del 26% rispetto al 2014. Dalla ricerca emerge anche che gli ita-liani acquisteranno in media 9 re-gali per 7 persone e le donne si confermano la categoria che si oc-cupa in prima persona della mag-gior parte degli acquisti (70%).Infi ne, un’ultimissima, ma dove-rosa, rifl essione. Attenzione al target senior. Ad affermarlo è il Censis che ha recentemente evi-denziato come proprio gli ultra 65enni siano il vero motore della ripresa dei consumi. Secondo l’I-stituto di ricerca, per la prima vol-ta la spesa per consumi delle cop-pie con un capofamiglia anziano è superiore (circa 1.200 euro l’anno in più) a quella delle coppie con a capo un giovane di 18-34 anni. E negli anni della crisi gli anziani che vivono soli hanno aumenta-to la spesa per consumi del 4,7% in termini reali, mentre quella dei millennials single è andata a picco (-12,4%), così come la spe-sa media delle famiglie italiane nell’insieme (-11,8%). Non solo.

sommato, neanche esiste. L’alle-stimento del punto vendita e del-la vetrina è ovviamente un cardi-ne a cui non si può sfuggire; forse la leva più importante che spinge il cliente a entrare all’interno del negozio, al pari di volantini e co-municazioni pubblicitarie vere e proprie.Immaginando di entrare in un grande store, la prima cosa da cui si viene attratti sono le novità, esposte accuratamente e contor-nate da un’aura prodotta dai fa-retti soprastanti e, di conseguen-za, anche dagli addobbi rigorosa-mente in stile natalizio. Se è di-fatti pur vero che siamo ormai da

tempo entrati nel Terzo Millennio dove a farla da padrone incontra-stato è la “sostanza” del digitale, l’”immaginazione” dell’analogico continua ugualmente a far sen-tire la sua presenza, in particolar modo in questo periodo dove non solo “diventiamo tutti più buoni”, ma soprattutto “torniamo tutti bambini”. Appunto per questo la massima cura agli addobbi e alla creazione del clima natalizio de-ve essere quasi maniacale; clima natalizio che abbracci tutti i punti di contatto offerti dal retailer, dal punto vendita al volantino, dalla comunicazione visiva fi no al sito web, fi no ad arrivare – perché no

sarà il dispositivo preferito per il traffi co correlato al commercio di-gitale.E, sempre in tema di abitudini di acquisto degli italiani durante il periodo natalizio, si è pronuncia-ta anche eBay che ha evidenziato come gli italiani non si risparmino per l’acquisto di regali per i propri cari. Secondo uno studio del no-to marketplace, il budget medio destinato ai regali di Natale nel 2015 è di 195 euro. Essi sono piut-tosto generosi nei confronti dei fi gli perché sono disposti a spen-dere ben 133 euro, il 21% in più rispetto al 2014. Minore invece è la somma che gli italiani destina-

Analizzando le intenzioni di spe-saì di questa particolare fetta di consumatori, il Censis ha rivelato che 1,1 milioni di persone con 65 anni e oltre intendono procedere all’acquisto di elettrodomestici, 670mila di Pc, smartphone, tablet e altri prodotti tecnologici, 320mi-la di mobili per la casa, mentre circa 1 milione esprime l’intenzio-ne di fare lavori di ristrutturazione dell’abitazione.

Natale in negozioLa ricetta miracolosa per affron-tare in modo vincente il periodo natalizio è davvero diffi cile da mettere insieme e, forse tutto

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a scaffale dei prodotti, ma occorre dare quel qualcosa in più che porti all’obiettivo principale: la vendita.La strategia di vendita ha come processo di base la psicologia es-senziale che a sua volta si concen-tra sui cinque sensi: vista, udito, olfatto, gusto e tatto. La vista in questo caso ricopre l’apice della piramide gerarchica poiché – par-tendo dal presupposto che il con-sumatore medio impiega circa 6 secondi per valutare se il punto vendita merita o meno – è quel-la che per prima coglie e ha la percezione dell’ambiente e del-

– anche agli addetti alla vendita. Ma, forse, l’unica chiave di volta più effi cace è contenuta nel con-cetto che si identifi ca in un’uni-ca parola: comunicazione. Parola abusata e ormai consumata, ma che se usata con cautela, può fa-re letteralmente “magie”. La co-municazione, o per meglio dirla in questo caso, psicologia di ven-dita, ha infl uenza su entrambi gli estremi che determinano il fe-nomeno della compravendita: la vendita stessa e l’acquisto. Per un buon punto vendita non basta in-fatti puntare solo sull’esposizione

lo spazio. I colori possono essere considerati la base della nostra esposizione insieme alla giusta il-luminazione che deve mettere in risalto le novità; l’udito segue la vista subito dopo, in quanto soli-tamente quando si varca la soglia dei grandi centri commerciali ad-dobbati a festa, si percepiscono in sottofondo canzoni tipiche natali-zie che danno un senso di rotondi-tà all’ambiente, rendendolo acco-gliente e piacevole come un pic-colo paese dei balocchi, evitando di fare sentire solo il cliente e ren-derlo stressato. Attraverso il tatto, invece, il consumatore fa espe-rienza del prodotto, avvicinando-si ed entrando in contatto con il venditore stesso. Esso permette di testare il prodotto nella sua intera essenza; non ci sono fi ltri di nes-sun genere, i polpastrelli sono la cosiddetta “prova del nove” e ab-battono qualsiasi barriera, esami-nando quell’oggetto che, se dav-vero vale, presto si troverà imbal-lato in un pacchetto infi occhettato e posto sapientemente sotto l’al-bero agghindato. Possiamo quindi dire che il pun-to vendita non è più un banale esercizio commerciale, ma diven-ta il racconto che viene narrato al consumatore dall’imprendito-re, che a sua volta diventa auto-re del racconto. L’acquisto diven-ta quindi la conseguenza fi nale di un rapporto basato sul coinvolgi-mento emotivo e affettivo.

Natale onlineLa rete Internet è davvero stracolma di consigli – più o meno validi – di come approcciare il proprio pubblico online, al fi ne di coinvolgerlo in un’esperienza effi cace di acquisto. Più in generale, è bene dire che gli operatori prestano sempre più attenzione a garantire un’esperienza d’acquisto funzionale, piacevole ed emozionale. Sono numerosi i casi di operatori online che hanno creato selezioni speciali per il Natale, in cui il web shopper alla ricerca del regalo perfetto può navigare per categorie – per sesso, per età e per fascia di prezzo. Inoltre sono diversi i siti ecommerce che hanno sposato progetti particolari per stimolare l’acquisto online. Proprio su questo particolare periodo punta ad esempio il gigante del commercio elettronico Amazon che, per l’occasione, ha potenziato ulteriormente il suo marketplace portandolo a 11 siti web disponibili in 7 lingue e con una rete di più di 100 centri di distribuzione capaci di raggiungere oltre 294 milioni di clienti in ogni angolo del mondo. Una particolare cura va dedicata al layout che deve essere il più “usabile” e intuitiva possibile, oltre che

essere ottimizzata per i dispositivi mobile (almeno 1 prodotto acquistato su 4 viene effettuato da tablet o smartphone): l’esperienza insegna che i consumatori a Natale hanno poco tempo e le pagine visitate diminuiscono in relazione alle vendite effettuate. L’offerta di spese di spedizione gratuite, unitamente ai tempi di consegna ultrarapidi, sono comunque scelte sempre vantaggiose che, se ben utilizzate, danno quasi sempre ragione dell’investimento effettuato. Così come campagne di comunicazione online, sia sul versante visual che search, in chiaro clima natalizio, e magari personalizzata sul tipo di prodotto offerto. Incentivare anche l’utilizzo del cross-selling o delle vendite suggerite è anche questo un espediente che può dare degli ottimi risultati: molti internauti in questo periodo sono infatti abituati a fare acquisti simultanei in un unico ordine. Interessanti a tal proposito i dati emersi dal report eCommerce Industry Outlook 2015 che rivela come lo shopping multi-dispositivo rappresenta a livello globale il 50% delle transazioni ecommerce e in Italia raggiunge addirittura quota 53%.

Durante le

prossime

festività saranno

spesi oltre 10

miliardi di euro

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Page 14: Elettroradio Informazioni - Dicembre 2015

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MerryMerryMerryMerryMerryMerryMerryShopping

funzioni, permettono di rispar-miare tempo e stoviglie. Purtrop-po il costo di questi elettrodome-stici intelligenti è ancora un po’ elevato, ma sfogliando i volantini natalizi, abbiamo trovato qualche offerta anche al di sotto dei 700 euro. L’aspetto vincente della promo-zione, infatti, è la possibilità di acquistare l’oggetto desiderato al prezzo giusto. Ormai tutte le in-segne offrono per ogni categoria di prodotto un’ampia profondità di gamma, dall’entry level fi no al top di gamma, l’articolo più basi-co nello stile, fi no all’oggetto di

design, ricercato e prezioso. Ma-schile o femminile? A ciascuno il suo colore e il suo modello. An-che nell’esposizione è tutto stu-diato nel minimo dettaglio, nel preciso intento di defi nire e pro-fi lare esattamente l’utenza, sen-za creare confusione nella ricerca dell’articolo desiderato.Due comparti che sembrano an-dare sempre meglio per la loro ampia varietà di articoli è il be-nessere e il fi tness. Dai piccoli gadget o ai contapassi più ele-mentari, a strumenti più tecno-logici, supportati da calcolo delle calorie, consigli alimentari e ve-

Restare senza idee per i rega-li di Natale è solo un brutto

e lontano ricordo. Basta entrare infatti in un negozio della GDO e ogni dubbio lascia spazio all’in-decisione di cosa acquistare, per-ché ogni prodotto risulta essere effettivamente appetibile e inte-ressante, soprattutto per il prez-zo proposto dal rivenditore. Dai volantini alle offerte sul punto vendita, ci si perde letteralmente tra tablet, smartphone e piccoli e grandi elettrodomestici di design.Le offerte più interessanti sul punto vendita, anche dal punto di vista dei consumatori, sembrano

cadere proprio sugli smartpho-ne, le macchine per il caffè e le centrifughe. Ancora più invitante è la possibilità di acquistare tut-to questo a tasso zero in 10 o 20 rate, metodo di pagamento infal-libile, e privo di sorprese, consi-gliato per le grandi spese di fi ne anno. Diffi cile non cedere alla tenta-zione di lasciarsi andare anche a qualche acquisto d’impulso.Grandi protagonisti di queste fe-stività, con grande gioia per ca-salinghe e amanti del cooking, saranno senza dubbio i robot da cucina che, grazie a molteplici

Page 15: Elettroradio Informazioni - Dicembre 2015

Cosa troveranno gli italiani sotto l’albero? Qualche considerazione e consiglio prima dell’abbuffata natalizia

Shoppingsizioni dal bracciale smart Fitbit Charge HR.Ma veniamo a un aspetto interes-sante di questa ricerca. L’identikit del consumatore. Ebbene si, ma forse c’è da sorprendersi poco, sono gli uomini quelli più propen-si a scegliere di regalare prodotti tecnologici, oltre che ben dispo-sti a riceverli, rispetto alle donne. Questa tendenza risulta ancora più evidente se consideriamo la fascia di età compresa tra 18 e 34 anni in cui i gadget hi-tech sono preferiti praticamente a tutto, in-clusi capi di abbigliamento, libri e gioielli.Ma le previsioni di ipotesi di rega-lo davvero si sprecano e, secondo eBay ad esempio, a conquistare la “palma” di regali più ambiti sa-ranno i viaggi (25%) seguiti da vestiti e libri per le donne e gad-get tecnologici per gli uomini co-me tablet, e-reader, dockstation, mini speaker e braccialetti per il fi tness.“La gran parte dei regali ri-

ri, nonché veri e propri personal trainer virtuali.

I più desiderati Dopo una visita ai punti vendita, e dopo aver sfogliato i cataloghi delle insegne, andiamo oltreoce-ano per capire cosa desiderano i consumatori statunitensi. A rive-

larlo è una ricerca di mercato sui regali di Natale tecnologici più desiderati. Negli Stati Uniti acca-de un po’ quello che stiamo vi-vendo a livello calcistico nel cam-pionato italiano di calcio: vince la “solita” squadra. E di chi parlia-mo, se non di Apple, che non ce-de il suo storico primato. I prodot-ti Apple hanno di regola un ruolo di primo piano, a partire dall’iPad che guida il podio e apre la clas-sifi ca stilata da Best Buy, princi-pale catena USA per gli acquisti tecnologici. Al secondo posto si fanno stra-da le cuffi e Bose QuietComfort 2, mentre in terza linea si affaccia un altro prodotto Apple: il MacBook. La lista dei desideri prosegue poi con Samsung e Sharp, che arric-chiscono questa classifi ca, rispet-tivamente con due Tv, il modello Smart 4K Ultra HD Tv e lo Smart HDTv with Roku. Incredibile ma vero, secondo questa ricerca l’Ap-ple Watch si posiziona solo al 12° posto, preceduto di quattro po-

Dai volantini

alle off erte sul

punto vendita, ci si

perde letteralmente

tra tablet, smartphone

e piccoli e grandi

elettrodomestici di

design

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focu

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e

ro a Natale. Anche quest’anno, i prodotti di punta saranno gli smartphone, i tablet, e le console di gioco accompagnate da acces-sori come cuffi e, joystick e mouse per gli hard gamer. Non sono stati certo declassifi ca-ti i Tv di ultima generazione, che sono sempre un regalo più che gradito, anche se decisamente d’elite (quanti regalano un tele-visore a Natale, se non alla pro-pria famiglia cogliendo l’occa-sione delle festività per sostitui-re un apparecchio vecchio ormai obsoleto?). Quest’anno però an-che i robot per la casa avranno il proprio numero di follower: dai robot da cucina a quelli dedicati al momento della colazione fi no agli infallibili cacciatori seriali di polvere, come le scope intelligen-ti aspira-briciole, o come il Soup Maker, ideale per dare libero sfo-go alla propria fantasia culina-

Anche quest’anno,

i prodotti di

punta saranno gli

smartphone, i tablet,

e le console di gioco

nome di marchio o prodotto, ma di rimandare il lettore alla vetri-na allestita sul nostro sito web Eimag (www.eimag.it). Questi sono gli articoli che pensiamo si possano trovare sotto l’albe-

elettroradio informazioni

16 - 17

guarderà sicuramente prodot-ti tecnologici come smartphone, smartwatch, Tv e tablet”, assicu-rano invece i ricercatori dell’Os-servatorio eCommerce B2c Net-comm – Politecnico di Milano. Tipologie di regalo che precede-ranno altre scelte come capi di abbigliamento e accessori (borse e gioielli in primis), oggetti di de-sign e cosmetici. Ipotesi, queste, suffragate anche dai dati emer-si nel più recente studio eCom-merce Industry Outlook 2015 che ha sottolineato come gli acquisti degli italiani online nel periodo natalizio riguardino soprattutto i giochi, seguiti da hi-tech e libri.

I regali di Natale 2015Non vuole essere una classifi ca, né tantomeno un volantino pro-mozionale. Tanto è vero che ab-biamo deciso di non fare alcun

Page 17: Elettroradio Informazioni - Dicembre 2015

ria e per creare zuppe adatte a ogni palato. Non abbiamo citato i grandi elettrodomestici? Non ce ne voglia nessuno, ma per quelli è Natale tutto l’anno: l’ita-liano – si sa – è abituato a cam-bairli nel momento del bisogno, ossia quando se ne guasta uno nuovo. La bravura del vendito-re (e qui forse si gioca il ruolo di vero e proprio Babbo Natale), è forse fargli capire di razionalizza-re e ottimizzare al meglio la pro-pria spesa, indirizzandosi verso un prodotto più effi ciente e per-formante.Ma ai “classici” del Natale quest’anno si aggiungeranno senz’ombra di dubbio degli inno-

vativi outsider, come i droni, ve-ri e propri giocattoli per “bambini cresciuti”, dispositivi connessi per la casa indirizzati sia alla prote-zione che al miglioramento del-la vita al suo interno, accessori di tutti i tipi, anche i più impensabili e stravaganti (aste da selfi e, spe-aker variopinti, ecc.), actioncam per i temerari del video estremo, e prodotti hi-tech per l’infanzia (ne esistono ormai per tutti i gu-sti e per tutte le tasche: tablet, notebook, smartphone e persino smartwatch). Particolare occhio di riguardo, infi ne, anche ai pro-dotti studiati appositamente per il business e per il lavoro in mo-bilità.

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Ad Amsterdam il “gotha” dell’eldom e consumer electronics

even

tiÈ atteso per i prossimi 20-21 aprile 2016 il consueto appuntamento con la terza edizione dell’European TCG REtail Summit

Esperti internazionali presente-ranno modelli di business di suc-cesso e le migliori pratiche al di dentro e al di fuori del settore TCG. Gli ultimi sviluppi in materia di diritto della concorrenza, e le sue conseguenze per tutta la fi lie-ra del TCG al dettaglio, e su come proteggere i dati aziendali saran-no poi altri importanti argomen-ti che verranno trattati nel corso della due giorni olandese.La partecipazione sarà aperta ai manager provenienti da più di 20 Paesi europei e il congresso si

Dopo Berlino e Madrid il con-sueto appuntamento con l’Eu-

ropean TCG Retail Summit si spo-sta ad Amsterdam per la sua terza edizione (20-21 aprile 2016). L’evento, di cui Elettroradio Infor-mazioni è media partner, è l’uni-ca conferenza internazionale con una chiara focalizzazione sul re-tail dell’eldom e della consumer electronics, comprendenti i settori elettronica di consumo, elettrodo-mestici, information technology e telecomunicazioni. Il 3° Europeo TCG Retail Summit riunirà ancora una volta i princi-pali decision maker e infl uencer del settore per discutere le attua-li tendenze del retail e su come hanno modifi cato e modifi che-ranno il loro business. Atteso in-fatti al vertice è un più che otti-mo line-up del “Who’s who” del retail dell’elettronica in Europa, il tutto sotto la sapiente regia di Chris Bücker, fondatore della so-cietà elvetica Retail Plus ideatri-ce dell’evento, e sotto il coordina-mento editoriale del noto giorna-lista economico inglese Declan Curry. Il panel – ancora in via di defi nizio-ne, conferma e completamento – prevede la presenza di importanti nomi del mercato continentale.

Gli argomenti dell’edizione 2016“Buy with one click: What’s the point of stores exactly?” saranno i temi generali dell’edizione 2016, e importanti tematiche e quesiti del calibro di “Come possono i ri-venditori elettrici e marchi tenere il passo con la crescente doman-

svolgerà dal 20 al 21 aprile 2016 presso il Grand Hotel Krasnapol-sky (Dam 9 1012 JS – Amsterdam), nel cuore della capitale olande-se, adiacente al Palazzo Reale. Un programma più dettagliato e ulte-riori informazioni sulla kermesse sono disponibili nel sito web uf-fi ciale dell’evento, raggiungibile all’indirizzo www.europeantcgre-tailsummit.com.Partner strategici dell’edizione 2016 saranno: Electrolux, Groupe Seb, Intel, Vodafone, Tech Data e GfK Retail and Technology.

da degli acquirenti di oggi, in un mondo di vendita al dettaglio di trasformazione?”, “Consegna in giornata, showrooming, ordinare ovunque, consegnare ovunque, affi ttare piuttosto che comprare”, saranno invece le principali tema-tiche che saranno poste sotto i ri-fl ettori degli esperti. La tecnologia continua anche per avere un gran-de impatto sulla vendita al detta-glio, il che rende ancora più im-portante valutare il ruolo che cia-scuno dei diversi canali di vendita dovrebbe avere.

Da sinistra: Friedrich Fleischmann, Managing Director GeoMarketing GmbH; Patrick Neuss, Former Managing Director E-Square; Jean Charretteur, Global Non Food Commercial Director, Metro Group; Jonas Samuelson, Head of Major Appliances EMEA, Electrolux; Chris Buecker, Founder of European TCG Retail Summit and Managing Director of Retail Plus GmbH ; Conrad Smits, Head of Commerce, Royal Philips; Stephen Lewis, Retail Director, M.video; Mark Slater, Managing Director, Dixons Carphone Ireland; Roberto Larocca, Global Customer & Channel Mgmt. Director, Vodafone; Hans Carpels, President, Euronics International; John Olsen, Managing Director, Euronics International

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Page 20: Elettroradio Informazioni - Dicembre 2015

Il mondo dello schermo fa parlare di sé anche attraverso hashtag e cinguettii

Impression). Si distinguono inol-tre i profi li dei quotidiani come @fattoquotidiano, @sole24o-re e @la_stampa. In particolare, quest’ultimo profi lo si è distinto con 3.069.799 Impression, classifi -candosi terzo in graduatoria.Se LG primeggia come profi lo più

Per questo mese abbiamo de-dicato la nostra analisi al mon-

do della televisione analizzata sul social network Twitter nel periodo che va dall’1 settembre al 30 no-vembre 2015. Un arco temporale che ha restituito 7.749 tweet, ge-nerati da oltre 3.200 utenti unici attivi con un potenziale di visua-lizzazioni di quasi 36 milioni di impression. Analizzando gli utenti coinvol-ti possiamo rilevare come quel-li più popolari (calcolati secondo il numero di citazioni, siano esse mention o retweet) siano capita-nati dall’attivissimo profi lo uffi cia-le @lg_italia che trova menzione in 450 tweet. Staccato al secon-do posto troviamo il profi lo di @hdblog, fermo a 186 citazioni, se-guito dal neonato profi lo tricolo-re di Netfl ix, @netfl ixit, con 150 tweet. Fuori dall’ipotetico podio, con 104 citazioni, c’è @youtube in virtù delle recensioni e delle anteprime di televisori condivise attraverso la piattaforma video di Google. Sotto la quota dei 100 tweet numerosi profi li di blog mi-nori o di appassionati del mondo della tv e della tecnologia.Al vertice della classifi ca degli utenti più attivi nelle conversa-zioni, ossia i più prolifi ci di Tweet, troviamo ancora @lg_italia che troneggia con 185 tweet effettua-ti. Sotto i 100 tweet, seguono altri profi li come @EletBacchi (97 twe-et), rivenditore di elettronica di consumo che si limita per lo più al retweet di altri profi li e altri profi li di appassionati.Sul fronte dell’analisi della capa-cità dei singoli utenti Twitter di generare Impression potenziali (o

menzionato, “Samsung” risulta essere la parola (escluse quelle di utilizzo comune) più utilizzata nelle conversazioni degli utenti di Twitter con 2.271 citazioni, se-guita da “smart” (1.147) e dal-la tecnologia “oled” (1.025). Solo una quarta posizione per un altro

Tv: dal mercato a Twitter so

cial

di Barbara Bianchi

cità dei singoli utenti Twitter di generare Impression potenziali (o

OTS - Opportunities to See) trovia-mo ancora una volta @lg_italia al primo posto che domina dall’alto delle sue 4.783.308 Impression generate. Seguono alcune testa-te giornalistiche di settore, come @hdblog (3.386.632 Impression) e @androidworldit (2.440.971

20 - 21

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Il mondo dello schermo fa parlare di sé anche attraverso hashtag e cinguettii

Impression). Si distinguono inol-tre i profi li dei quotidiani come @fattoquotidiano, @sole24o-re e @la_stampa. In particolare, quest’ultimo profi lo si è distinto con 3.069.799 Impression, classifi -candosi terzo in graduatoria.Se LG primeggia come profi lo più

Per questo mese abbiamo de-dicato la nostra analisi al mon-

do della televisione analizzata sul social network Twitter nel periodo che va dall’1 settembre al 30 no-vembre 2015. Un arco temporale che ha restituito 7.749 tweet, ge-nerati da oltre 3.200 utenti unici attivi con un potenziale di visua-lizzazioni di quasi 36 milioni di impression. Analizzando gli utenti coinvol-ti possiamo rilevare come quel-li più popolari (calcolati secondo il numero di citazioni, siano esse mention o retweet) siano capita-nati dall’attivissimo profi lo uffi cia-le @lg_italia che trova menzione in 450 tweet. Staccato al secon-do posto troviamo il profi lo di @hdblog, fermo a 186 citazioni, se-guito dal neonato profi lo tricolo-re di Netfl ix, @netfl ixit, con 150 tweet. Fuori dall’ipotetico podio, con 104 citazioni, c’è @youtube in virtù delle recensioni e delle anteprime di televisori condivise attraverso la piattaforma video di Google. Sotto la quota dei 100 tweet numerosi profi li di blog mi-nori o di appassionati del mondo della tv e della tecnologia.Al vertice della classifi ca degli utenti più attivi nelle conversa-zioni, ossia i più prolifi ci di Tweet, troviamo ancora @lg_italia che troneggia con 185 tweet effettua-ti. Sotto i 100 tweet, seguono altri profi li come @EletBacchi (97 twe-et), rivenditore di elettronica di consumo che si limita per lo più al retweet di altri profi li e altri profi li di appassionati.Sul fronte dell’analisi della capa-cità dei singoli utenti Twitter di generare Impression potenziali (o

menzionato, “Samsung” risulta essere la parola (escluse quelle di utilizzo comune) più utilizzata nelle conversazioni degli utenti di Twitter con 2.271 citazioni, se-guita da “smart” (1.147) e dal-la tecnologia “oled” (1.025). Solo una quarta posizione per un altro

Tv: dal mercato a Twitter so

cial

di Barbara Bianchi

cità dei singoli utenti Twitter di generare Impression potenziali (o

OTS - Opportunities to See) trovia-mo ancora una volta @lg_italia al primo posto che domina dall’alto delle sue 4.783.308 Impression generate. Seguono alcune testa-te giornalistiche di settore, come @hdblog (3.386.632 Impression) e @androidworldit (2.440.971

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Il mondo dello schermo fa parlare di sé anche attraverso hashtag e cinguettii

Tv: dal mercato a Twitter

brand, “Sony”, fermo a 926 men-zioni. Samsung è anche al top della classifi ca degli hashtag con maggiore audience (ottenuti cal-colando gli utenti unici che han-no utilizzato i singoli hashtag nel periodo di analisi): grazie ai 213 utenti unici doppia il risultato di Lg (103 utenti unici). Se però spostia-mo l’attenzione sugli hashtag più popolari e più utilizzati (contando le ripetizioni), LG torna a fare la parte del leone. Troviamo infatti #lg (353 utilizzi) e #lgsocialteam (252 utilizzi), segno di una ferven-

te attività social da parte della ca-sa coreana. #Samsung è relegato al secondo posto con 297 citazio-ni e precede #netfl ix (253 utilizzi), sulla cresta dell’onda dopo l’arrivo nelle tv italiane a fi ne ottobre.

Spostandoci sul fronte dei twe-et più popolari, spicca il profi lo @fattoquotidiano che totalizza 40 retweet per un articolo rela-tivo alla presunta manipolazione dei test sui consumi energetici da

parte di Samsung. Un argomento che ha avuto particolare risonan-za mediatica sulla scia delle noti-zie dei test sulle emissioni truccati da Volkswagen sulle proprie auto diesel.

Page 22: Elettroradio Informazioni - Dicembre 2015

Il periodo preferitodai marketer

soci

alUn “Bianco Natale” anche tra post, tweet e hashtag

di Roberto Zarriello

Ogni anno, negli Stati Uniti, il venerdì successivo al Giorno

del Ringraziamento, il Black Fri-day inaugura la stagione dello shopping natalizio con sconti e of-ferte speciali. Una valanga di 2x1, buoni rega-lo, spese di spedizione gratuite, sconti imperdibili, e IVA regalate ammalia i consumatori di tutto il mondo, nei negozi fi sici e online.Il “venerdì nero”, che ormai ha preso piede anche in Italia in se-guito alla sempre maggiore diffu-sione della catene fi siche e degli ecommerce internazionali, è se-guito dal Cyber Monday, giorno dedicato alle offerte hi-tech.Seguono altre settimane di frene-sia da shopping, addobbi, packa-ging in edizione limitata, campa-gne pubblicitarie ad alto budget, guerra tra i brand su quale prodot-to merita un posto sotto l’albero dei consumatori.Lo spirito natalizio non può che diffondersi anche online, con iniziative commerciali e promo-zionali molto interessanti.Coca-Cola Zero ci ha fatto sorri-dere pensando al classico maglio-ne di lana regalato dalla zia con lo Sweater generator e UPS si è data alla benefi cenza con la campagna #WishesDelivered: 1 dollaro dona-to in cambio di ogni tweet con un desiderio espresso. Heineken ha portato gioia (e bir-ra) durante le feste: un tweet a @Heineken_US usando l’hashtag #SparkMyParty in cambio della possibilità di ricevere una conse-gna speciale.Ogni anno i bicchieri di Starbucks si tingono di rosso con un origina-

le motivo natalizio - eccetto per quello di quest’anno, poco apprez-zato per la scarsa creatività - e con loro arriva la promozione specia-le online. Il Red Cup contest, par-tito a novembre in UK, è dedicato a tutti coloro che scattano una fo-to che mostra i migliori momenti con l’iconica red cup e la condivi-dono su Instagram con l’hashtag #redcupcontestuk. Le foto più bel-le sono pubblicate sull’account del brand: user generated content gratis che fa tanto engagement per il colosso del food and bevera-ge made in USA.Tutta italiana l’iniziativa di quest’anno Smartbox Avvento: un calendario dell’avventocomposto da 37 caselle, con ogni giorno corrispondente ad un cofa-netto diverso.Gli utenti possono “girare” virtual-mente la casella del giorno in cui stanno partecipando,rispondere alla domanda sul cofa-netto relativo e se la risposta risul-terà corretta avrannodiritto a partecipare all’estrazione fi nale. Particolarmente coinvol-gente!Ma a Natale, la vera battaglia si gioca su YouTube, per il video che ci farà commuovere di più. Dal mi-racolo di Natale di Westjet, che ha portato un nevoso Natale a una co-munità della Repubblica Dominica-na, alla bella storia di Monty The Penguin di John Lewis, passando per l’emozionante Christmas Day 1914 Sainsbury in partnership con The Royal British Legion.Chi ci farà piangere di più quest’an-no? E, soprattutto, chi ci farà com-prare di più?

Lo spirito

natalizio non

può che diff ondersi

anche online,

con iniziative

commerciali e

promozionali molto

interessanti

22 - 23

Page 23: Elettroradio Informazioni - Dicembre 2015

pubb

lired

azio

nale

Tradizione e innovazione. Due

aspetti che Fujifilm ha sposato or-

mai da tempo e che si concretiz-

zano nella sua rinomata linea di

fotocamere digitali della Serie X e,

in particolar modo nell’ultima arri-

vata, l’X-T10.

Di fianco a un design prettamente

classico, ma ugualmente compat-

to e leggero, ispirato alla memo-

ria storica del mondo della foto-

grafia analogica, la Serie X van-

ta difatti caratteristiche tecniche

davvero all’avanguardia che nella

X-T10 introducono anche un nuo-

vo concetto di CSC. Oltre a van-

tare un’elevata qualità delle imma-

gini, grazie all’esclusiva tecnolo-

gia di riproduzione colore, questo

nuovo modello, è dotato di un miri-

no elettronico “Real Time” con un

rapporto d’ingrandimento pari a

0,62x, schermo ad alta definizione

da 2,36 milioni di pixel e un tempo

di ritardo della visualizzazione pari

a 0,005 secondi.

Non solo. X-T10 è anche dotata di

un sensore APS-C da 16,3 Mpixel

X-Trans CMOS II che incorpora la

messa a fuoco automatica con ri-

levamento di fase, e impiega un

nuovo sistema AF che offre una

modalità tradizionale da 49-pun-

ti, e due nuove modalità “Zone”

e “Wide/Tracking”; una modali-

tà, quest’ultima, in grado di inse-

guire il soggetto in movimento at-

traverso un’area costituita da ben

77-punti, per la ripresa di sogget-

ti in movimento. Unitamente al-

la funzione AF-C e alla velocità di

scatto continuo fino a 8 fps la fo-

tocamera è poi in grado di saper-

si adattare a un’ampia gamma di

situazioni fotografiche, come tut-

ti i modelli della Serie X. Proprio

il range operativo dell’AF a rileva-

mento di fase, integrato nel senso-

re, è stato ulteriormente migliora-

to da 2.5EV a 0.5EV, e la messa a

fuoco automatica con rilevamen-

to di fase opera a elevata velocità

ed è in grado di operare anche in

condizioni di scarsa illuminazione

o con soggetti a basso contrasto.

E non finisce qui. Tra le dotazio-

ni tecniche più interessanti del-

la X-T10 compare anche un mi-

rino elettronico organico EL da

2,36 Mpixel, con ingrandimento di

0,62x e tempo di ritardo della vi-

sualizzazione di 0,005 sec, un pro-

cessore d’immagine EXR Proces-

sor II, la tecnologia di elaborazio-

ne dell’immagine Lens Modulation

Optimizer, e un esclusivo sistema

di messa a fuoco automatico con

rilevamento di fase, in grado di

consentire un tempo di messa a

fuoco di appena 0,06 sec. La foto-

camera, disponibile nelle versio-

ni nera o argento, è fornita di due

ghiere di comando e di sette tasti

funzione che possono essere per-

sonalizzati per adattare la fotoca-

mera alle proprie esigenze, men-

tre il suo corpo macchina dispo-

ne di un flash pop-up integrato,

supportato dalla funzione “Super

Intelligent Flash” in grado di rego-

lare automaticamente l’emissione

di luce secondo il tipo di scena da

catturare. Nella parte posteriore

della sua scocca, realizzata con

inserimenti in magnesio presso-

fuso, è poi presente un monitor

LCD inclinabile da 3” costituito da

920mila pixel, utile per le riprese

dall’alto, sopra la testa, o dal bas-

so a livello del terreno.

Page 24: Elettroradio Informazioni - Dicembre 2015

Un buon consiglio vale un buon regalo

psi

colo

gy Il successo di una strenna natalizia si crea nel punto vendita

Dott.ssa Paola NicoliniPsicoterapeuta e sessuologa [email protected]

dono simboleggia un sentimento verso una persona, il regalo è un omaggio alla persona. Regalare signifi ca dare un oggetto perché ci si sente in dovere di farlo, seb-bene spesso sia anonimo o vuoto di senso. Il regalo è quindi quan-titativo, legato spesso all’immagi-ne o al prezzo; il dono è qualitati-vo, in quanto in quest’ultimo vie-ne riposta l’amicizia, la stima o il voler bene.A seguire di questa premessa, vie-ne piuttosto spontaneo pensare, in apparenza “senza invidia”, ai com-messi che hanno l’arduo compito di avvicinare, ascoltare e, qualo-ra possibile, consigliare il proprio cliente all’acquisto di un articolo del negozio in cui lavorano.

Osservare il potenziale acquiren-te fi n dal suo ingresso è sempre un’ottima strategia, in quanto la comunicazione non verbale in questi casi, ovvero sotto “lo stress da shopping natalizio”, dà sem-pre ottime informazioni sul mo-do di approcciarsi al cliente. Se quest’ultimo si muove nel nego-zio senza meta, alla ricerca di un qualsiasi articolo che lo possa at-tirare e incuriosire, è sicuramen-te indice che ha bisogno di una “guida”.Quando invece entra diretto, con la chiarezza di quale ogget-to comprare, ma attento solo al prezzo, ha probabilmente bisogno di informazioni tecniche più det-tagliate per allargare il suo inte-resse e apprezzare appieno le ca-ratteristiche dei vari prodotti.Ma un bravo venditore dovrebbe, ove possibile, entrare in una rela-zione empatica con il cliente per comprendere in primis se l’ogget-to sarà per lui un dono piuttosto che un regalo… e forse, attraver-so un mero atto consumistico, si può ricominciare ad ascoltarsi e sentirsi…. grazie anche a poche ma mirate domande di un ideale venditore. A mio avviso scegliere in mo-do tale che la razionalità sia in buon equilibrio con i sentimen-ti, senza prevaricarli, è un ottimo presupposto per ottenere soddi-sfazione e gioia da entrambe le parti: donatore e colui che riceve il dono.Nella società odierna si dovrebbe forse iniziare a pensare a un nuo-vo termine, che si interponga tra il concetto di dono e di regalo.

Scambiarsi doni è una tradizio-ne natalizia che appartiene al-

la nostra società da lungo tempo, sebbene negli ultimi decenni si stia trasformando da elemento di riunione e condivisione tra perso-ne a mera modalità di consumo. La conseguenza è quella che ogni anno vediamo girando per i nego-zi, in prossimità del Santo Natale: la gente corre alla ricerca “obbli-gata” dei regali da fare, spesso senza aver rifl ettuto realmente a chi va e con quale signifi cato da trasmettere.Donare signifi ca offrire qualcosa che testimonia amore in modo incondizionato, senza sentire di DOVERE nulla all’altro e senza nul-la pretendere dall’altro. Mentre il

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Due “tipici prodotti da volantino”: Tv e microonde

Sta per chiudersi il 2015. Anno “dispari” e quindi - recitano

le cronache - anno “sfortunato” per le vendite di televisori, vista l’assenza di grandi eventi sporti-vi, quali Olimpiadi e Campionati (Mondiali o Europei) di calcio, tra-dizionalmente nel nostro Paese ispiratori di acquisti in un mercato sostanzialmente di sostituzione- Da un lato, infatti, rappresentano per i consumatori l’occasione e anche la motivazione (più o me-no sostanziata dai fatti oggettivi) di un upgrade del proprio appa-rato; dall’altro costituiscono per il trade (e talora anche per la case costruttrici) il momento di spinge-re sull’acceleratore delle promo-zioni e delle offerte per cavalcare il trend positivo di sell-out.Quest’anno, tuttavia, si è nota-to anche qualche cosa di nuovo. Complice forse il ritorno di fi ducia nei consumatori, che a settem-bre secondo l’Istat ha toccato il massimo degli ultimi tredici an-ni, nella fase fi nale di quest’anno hanno iniziato a muoversi anche quei settori che in sede di previ-sione venivano, dodici mesi fa, in-dicati come più tecnologicamen-te innovativi e commercialmente promettenti: l’OLED e il 4K. Come spesso accade, appare diffi cile tro-

trad

e m

arke

ting

di Massimo Bolchi

al meglio (o quasi) le potenziali-tà degli schermi. Sarà anche che l’offerta dell’internet television, da SKY Online all’ultimo sbarco di Netfl ix, se per un verso ha fi nal-mente portato alla fruizione delle trasmissioni in mobilità, di contro ha confermato il ruolo insostituibi-le dello schermo “grande” quando

si parla di ottimizzare le visione domestica.Che il mercato fosse maturo, sul lato della distribuzione, l’aveva già confermato tre mesi fa la pro-mozione di Unieuro “La tv del fu-turo tua a 99 euro al mese” de-dicata proprio ai televisori OLED, che nell’occasione scendevano “uffi cialmente” sotto la soglia psi-cologica dei 2000 euro per il mo-dello da 55 pollici. Parlando di psi-cologia dei consumatori, merita una segnalazione anche la pena-lizzazione, in ottica di consumer marketing, legata alla scelta per questa tipologia di prodotti di una sigla troppo simile all’ormai me-tabolizzato e “vecchio” LED, che - al di là di una verità fattuale ben differente - li faceva percepire dal consumatore medio come sem-plice evoluzione di questi ultimi, evoluzione “nice to have” magari, ma che di certo non dava conto, in termini di appeal, del salto in avanti tecnologico.Tecnologia prescelta a parte, emerge tuttavia di frequente, in quegli specchi trasparenti sul-le strategie del trade che sono i “volantoni” promozionali delle insegne, la volontà di spingere i prodotti più alti di gamma (e ov-viamente di maggior scontrino

vare una motivazione dimostrabi-le di questo andamento, che per il momento - per evidenti ragio-ni - è ancora limitato a una fascia di prezzo elevata. Ha certamente avuto un peso la promessa, più ancora che l’effettiva disponibili-tà, di contenuti televisivi a più alta qualità video, capaci di utilizzare

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Televisori: Size Matters?

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medio) rispetto alle offerte entry level e primo prezzo che campeg-giavano negli anni scorsi: Ultra HD, 4K, SmartTV Ecco allora, sempre per rimane-re in casa Unieuro, che la prima doppia pagina del fascicolo dedi-cato alla promozione “Ancora una volta il cuore di Unieuro ti fa vo-lare in Europa” (offtopic: ma chi scrive i titoli di queste promozioni, Lina Wertmüller?), con scadenza 3 Dicembre, è dedicata a televisori (tranne tre più economici) di prez-zo compreso nella fascia tra 600 e 1.600 euro.Scelta sostanzialmente analoga per il “Tasso Zero” (scadenza 6 Di-cembre) di MediaWorld, che pre-senta anche un 65” pollici scher-mo curvo appena sotto i 2.000 euro. Nonostante questa offerta, comunque, la doppia pagine de-dicata ai televisori arriva solo do-po le altre tre doppie dedicate a smartphone e tablet, un signifi ca-tivo segno di gerarchia commer-ciale.Scelta condivisa anche da Trony, che nella promozione “Big Bang” (fi no al 6 dicembre) posiziona i televisori dopo anche i computer veri e propri, benché dedichi alla categoria tre pagine. Qui la “star” è un 55” Smart a schermo curvo a

1.999 euro, prezzo alleggerito pe-rò da un buono acquisto da 1.000 euro.Diversa (e non sorprende) la scel-ta di Esselunga, che con la pro-mozione “Speciale Multimediale”, scadenza 31 dicembre, si avventu-ra in un terreno ben al di fuori del suo core business. Due le pagine dedicare ai Tv set, in cui preval-gono prezzi d’attacco - si parte da 99 euro - e dimensioni contenu-te: una scelta logica, considerando le dimensioni media delle super-fi ci di vendita, degli spazi ivi de-dicati alla tecnologia, e degli at-teggiamenti d’acquisto dei consu-matori, che in larga maggioranza preferiscono, per gli acquisti “im-portanti” altre tipologia di punto vendita rispetto al supermerca-to, come viene tuttora vista Es-selunga, nonostante la continua crescita dimensionale dei negozi. Forse anche per ragioni storiche: dopotutto furono proprio Caprotti e Rockfeller, all’epoca soci, a im-portare la formula in Italia a metà degli anni ‘50.Tornando però nel mondo delle insegne specializzate, si nota che nel “Sottocosto degli esperti” di Expert (fi no al 6 dicembre) il tele-visore torna sulla copertina del vo-lantino, benché in condominio con

uno smartphone e un tablet, men-tre all’interno la categoria occupa ben due pagine sulle otto totali: il che ne sottolinea il peso, nono-stante l’offerta si posizioni sulla fascia media.Già natalizio, infi ne, il tema dell’of-ferta “Sconti in Festa” di Euronics, scadente il 9 dicembre, che apre - potenza del comarketing - con quattro pagine dedicate ai prodot-ti bianco e bruno di Samsung. Le pagine - due - dei televisori arri-vano comunque subito dopo. An-che qui l’offerta di punta è un Oled a 99 auro al mese.

Ai “Foodie” non piace il microondeCambiando totalmente di argo-mento, guadagna questo piccolo spazio una tipologia di prodotto che, tra i piccoli elettrodomestici, ha conquistato una posizione sta-bile, ma senza riuscire a diventa-re un oggetto “glam”: il forno a microonde. Tranne forse all’ormai lontanis-simo debutto nel nostro paese, oggetto di accese diatribe in cu-cina tra tradizionalisti e innova-tori, che vedevano nell’oggetto importato da Otreatlantico (come concetto; la produzione reale po-teva avvenire a pochi chilometri da casa) rispettivamente un im-barbarimento della nostra cultura gastronomica o un inarrestabile segno della modernità. In real-tà, a distanza di alcuni decenni, il microonde si è tranquillamente ritagliato uno spazio consolidato nelle case degli italiani, ma - no-nostante le performance di ven-dita “interessanti” (la defi nizione è di GfK) - rimane un oggetto che non suscita entusiasmi. Neppure la perdurante vivacità della “ga-stronomia-show”, degli chef-star, dei pervasivi programmi televisi-vi dedicati alla gastronomia, dei ristoranti alla ricerca del posizio-namento più originale o bizzarro, è valsa a conferire al microonde un’aura di particolare desiderabi-lità. I “gastrohipster” si sono appassio-nati di tutti - o quasi - gli strumen-ti di cucina, dal roner al sous-vide, ma per il microonde non c’è stato nulla da fare. Gli toccherà aspetta-re la prossima rivoluzione. Tecno-logica o di gusti.

Nella fase fi nale

di quest’anno

hanno iniziato a

muoversi anche

quei settori che in

sede di previsione

venivano, dodici mesi

fa, indicati come più

tecnologicamente

innovativi e

commercialmente

promettenti: l’OLED

e il 4K

Televisori: Size Matters?

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defi nizione (UHDTV/4K), per cui ancora non esiste una produzio-ne cospicua di contenuti in grado di sfruttarla. Non gli schermi curvi e/o ad altissimo polliciaggio, trop-po ingombranti per le dimensioni dell’appartamento medio italiano. E nemmeno le smart TV, arrivate probabilmente troppo tardi, quan-do ormai chiunque accede già alla Rete da smartphone e tablet. Il risultato è che, secondo le rile-vazioni GfK, nei primi 10 mesi del 2015 si sono venduti in Italia solo 3.400.467 televisori (dato Panel-

market GfK, ovvero rappresentativi dei canali Mass Merch. (GDO + pu-re players), GDS e specialisti di in-formatica, che rappresenta il 95% delle vendite di televisori in Italia), con un calo di ben il 12,6% rispetto a un anno precedente già in fase calante. Il calo a valore è più conte-nuto (-9,6%); questo perché per la prima volta da tempo assistiamo a una risalita del prezzo medio, che passa da 357 a 370 euro (+3,8%). Un cambiamento dovuto allo spo-stamento del mix verso TV a scher-mo grande, top di gamma e dotati

I produttori reagiscono al calo delle vendite puntando sull’alta tecnologia

e alzando i prezzi

di Roberto Bonin e Marco Passarello

Il mercato televisori nel corso de-gli ultimi anni si è rivelato deci-

samente problematico, con un net-to calo nel numero di unità vendu-te. È diffi cile, peraltro, che possa ripetersi presto un boom di ven-dite come quello avvenuto all’ini-zio degli anni Novanta, quando av-venne un vero e proprio cambia-mento di paradigma: il passaggio dagli ingombranti televisori a tubo catodico a quelli a schermo piatto, accompagnato dall’arrivo dell’alta defi nizione e affi ancato da un altro passaggio epocale: quello dalla vi-deocassetta analogica VHS al DVD. Una serie di circostanze che hanno indotto la stragrande maggioranza degli utenti ad aggiornare il pro-prio apparecchio televisivo per non rimanere indietro.

Televisorimeno unità, più tecnologia

Nessuna delle novità tecnologi-che introdotte successivamente ha avuto una forza di trascinamento altrettanto universale. Non il Blu-ray, il cui miglioramento qualitati-vo rispetto al DVD, pur netto e per-cepibile solo con televisori di nuo-va generazione, non è stato tale da spingere tutti ad abbandonare il DVD, la cui qualità è considera-ta da molti già suffi ciente. Non il 3D, ritenuto da molti superfl uo o addirittura fastidioso, e che non ha mai sfondato del tutto nem-meno al cinema. Non l’altissima

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delle nuove tecnologie. I maggiori player del mercato, infatti, stanno puntando molto sull’alto di gam-ma sia in termini di ampliamento dell’offerta (e dei contenuti) e del-la presenza a scaffale, sia tramite attività promozionali importanti.Vediamo ora come i principali pro-duttori affrontano la situazione.

Panasonic: vi stupiremoL’analisi dei dati di mercato secon-do Claudio Lamperti, Managing Director di Panasonic Italia, è la

seguente: “Il mercato dei televiso-ri, seppure in flessione rispetto al 2014 sia a valore che a quantità, vede finalmente un aumento del prezzo medio dopo un lustro di continua diminuzione. Ciò è avve-nuto grazie al deciso aumento dei grandi schermi al di sopra dei 46” (+15%) e all’affermazione della tecnologia Ultra HD, che è arriva-ta a rappresentare più di un quarto del mercato”.Le previsioni per il futuro, di con-seguenza, sono confortanti: “Cre-diamo che questi due trend pro-seguiranno rafforzandosi anche nel 2016: ecco perché il cuore del-la nostra offerta sarà costituita da schermi di grande formato e ad al-tissima risoluzione, con la consue-ta qualità Panasonic. Il prodotto di punta della nostra gamma rap-presenterà un deciso cambiamen-to non soltanto dal punto di vista tecnico ma anche del design: saprà stupire con le sue forme oltre che con le sue immagini, nei formati da 50” e 58”.” Per sapere i detta-gli, però, bisognerà attendere an-cora un po’: “Ne sveleremo i detta-gli al CES di Las Vegas”.

Sony: puntiamo sul grande formatoCarmine Rohas, Marketing Ma-nager TV e Home Audio Video di Sony, ci ha spiegato quali sono i tre pilastri su cui l’azienda nippo-nica ha costruito la sua gamma di televisori: “Il primo è la qualità dell’immagine,cui Sony ha sem-pre puntato, lavorando anno dopo anno a soluzioni per migliorarla. Il secondo è il design: negli ultimi due anni abbiamo lavorato molto

sull’estetica, ottenendo riscontri molto positivi, specialmente in Ita-lia, un Paese molto attento a que-sto aspetto. Infine il terzo è quello dei contenuti “smart”: i nostri te-levisori utilizzano il sistema ope-rativo Android, che consideriamo vincente”.Da questa premessa discendono le linee guida per il 2016: “Continue-remo a utilizzare Android, per offri-re al consumatore una consistency nell’interfaccia. Il design si evol-verà, continuando a essere molto funzionale ma legandosi ancora di più al contesto della casa. Offrire-mo un ulteriore miglioramento dei processori per una fruizione ancora migliore del formato 4K da qualun-que fonte, dallo streaming al Blu-ray”.Non ci saranno rivoluzioni nel-la modalità di vendita: “Puntiamo ancora molto sui punti vendita, che in Italia sono ancora il riferimento principale per il consumatore. An-che se la gente si informa su Inter-net, la grande maggioranza va an-cora al punto vendita a toccare con mano prima di acquistare”. Anche Sony punta decisamente sui grandi formati per affrontare le sfide del mercato: “La tendenza negativa del 2015 è fisiologica: in un Paese calcistico come l’Italia è nell’anno del Mondiale che si cam-bia il televisore. Nel 2016 avremo gli Europei, che non hanno il peso del Mondiale ma aiuteranno co-munque le vendite. Delle due leve che permetteranno di non far de-crescere troppo il mercato, una è la forte crescita del segmento dai 50” in su, del tutto nuovo per l’Italia e in cui Sony ottiene ottimi risultati. meno unità, più tecnologia

Carmine Rohas, SonyClaudio Lamperti, Panasonic

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passando per gli smart Tv, i Tv UHD, i Tv con schermo curvo e, esclusiva dell’azienda, i Tv con scocca colo-rata che stanno riscuotendo otti-mi riscontri tra i consumatori. “La nostra strategia è stata quella di concentrarsi prevalentemente su gruppi d’acquisto e catene e i risul-tati ottenuti ci hanno assolutamen-te dato ragione, ma soprattutto ci hanno confermato che la storia che siamo andati a raccontare ai riven-ditori è un qualche cosa di credi-bile”, ha sottolineato Musella. “La dimensione dell’azienda a livello mondiale è un qualche cosa che ha avuto un certo appeal sui rivendi-tori, soprattutto su quelli molto at-tenti alla pianifi cazione del futuro e sui possibili cambiamenti dello scenario dei player a lungo e me-dio termine. Abbiamo chiuso gli ultimi mesi dell’anno con risultati più che in linea con le previsioni di vendita che ci eravamo prepo-ste; addirittura dallo scorso luglio GfK ha estratto TCL dalla catego-ria ‘Others’”. La linea di prodotti a marchio Thomson e TCL è davvero molto ampia e copre tutte le fasce, dai 199 fi no a oltre 2.000 euro.

Hisense: a tutto ULEDGianluca Di Pietro, General Mana-ger di Hisense Italy non ha dub-bi: “Nel 2015 il mercato Tv è sta-to veramente complesso per una lunga serie di motivi, continuan-do purtroppo a esprimere ancora un andamento in assoluto decre-mento. Siamo reduci da un seme-stre diffi cile per tutti quanti i pla-yer del mercato, ma come Hisen-se ne siamo usciti egregiamente bene. L’azienda sta dando ottime

do il doppio digit di market share”. Tutte le iniziative di comunicazione della multinazionale asiatica sono attualmente concentrate sull’Am-bilight e Android Tv che, insieme agli schermi Ultra HD, occupano la totalità delle attività di marketing e comunicazione dell’azienda, so-prattutto a livello dei punti vendita specializzati.

TCL: un’off erta completaTCL è approdata da poco nel nostro Paese ma, come conferma Andrea Musella, Head of Sales Italy di TCL Multimedia, “In un solo un anno di presenza sul mercato italiano ha già conseguito dei risultati più che soddisfacenti”. Presente con i due marchi Thomson e TCL, difatti, la multinazionale cinese può infatti già vantare una distribuzione pesa-ta di circa il 30% a livello nazionale e, soprattutto, un’offerta di prodot-ti davvero completa, dall’entry le-vel fi no ai prodotti topo di gamma,

Andrea Musella, TLCMichele Uslenghi, TP VisionPaolo Sandri, LG ElectronicsL’altra è il formato 4K, oggi al cen-tro dell’interesse del pubblico”.Come riassumere la strategia di Sony? “Offriamo alta tecnologia a un prezzo molto più alto della me-dia del mercato. In questo modo il consumatore porta a casa un pro-dotto più performante, e aggiun-giamo valore a tutta la fi liera: vin-cono tutti”.

LG Electronics: qualità prima di tutto“LG Electronics è in grado di espri-mere la migliore tecnologia visi-va presente attualmente sul mer-cato al punto di essere una delle aziende più innovatrici del settore Tv”, sottolinea fi n da subito Paolo Sandri, Consumer Electronics HE Director di LG Electronics Italia. “Grazie ai TV OLED stiamo infatti ri-voluzionato il mercato e rafforzan-do il nostro posizionamento nella fascia high-end. L’OLED è stato in grado, e lo sarà sempre di più, di rivitalizzare il mercato a valore, aumentandone la domanda, e di portare linfa all’intero comparto. I plus offerti dalla nostra tecnologia OLED sono evidenti, testimoniati dal nero e dai colori perfetti, oltre che da una dotazione tecnologica davvero all’avanguardia. E proprio su questi concetti baseremo tutte le nostre strategie e la nostra co-municazione, sia all’esterno che all’interno dei punti vendita. In un mercato come quello del Tv, anco-ra in contrazione, uno dei maggiori obiettivi è proprio quello di far ca-pire ai consumatori l’importanza di acquistare un prodotto di qualità”. La nuova gamma di TV OLED di LG spazia dal TV da 65 pollici 4K con tecnologia HDR e audio harman/kardon al TV Full HD da 55 pollici.

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TP Vision: Ambilight e Android, accoppiata vincenteAmbilight e Android sono sicura-mente i due principali pilastri della proposta commerciale di TP Vision per i televisori a marchio Philips. Su queste due importanti piattaforme tecnologiche si concentra difatti la strategia dell’azienda, così come conferma Michele Uslenghi, Sa-les Director di TP Vision Italia, che aggiunge ”Abbiamo un portafo-glio prodotti molto equilibrato per il mercato italiano che, purtroppo, è ancora un mercato più di volu-me che di valore e, caratterizzato da una ristretta marginalità. Nel 2015 siamo cresciuti di circa il 30% rispetto al 2014, sia a valore che a quantità, focalizzandoci nella parte più entry,e lasciando per cui il pre-sidio più deciso delle fasce hi-end per il prossimo anno. Il 2016 sarà per noi un anno particolarmente importante in cui punteremo a cre-scere e a consolidarci, raggiungen-

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Gianluca Di Pietro, Hisense

il 2016 in modo molto positivo. Ol-tre ad aver rafforzato internamen-te il nostro settore vendite , infat-ti, stiamo notando dei movimenti di mercato che potrebbero favori-re la possibilità di conquistare ul-teriore spazio nel corso del nuovo anno. Nei due anni appena tra-scorsi, difatti, alcuni player hanno intrapreso delle iniziative che non hanno generato performance rite-nute accettabili dalla distribuzione, e in più si sta sempre più assisten-do allo spostamento verso fasce di prezzo premium di player che og-gi occupano la maggior parte del mercato. Abbiamo quindi delle importanti opportunità che sicura-mente cercheremo di cogliere nel 2016”.

Changhong: l’Italia nel mirinoChanghong è la vera “Cenerento-la” del mercato italiano. Giunta da pochissimo tempo, difatti, la mul-tinazionale cinese sta ora approc-

ciando il settore Tv del Belpaese in attesa dei primissimi riscontri. “Per il mercato italiano nutriamo grandi aspettative”, spiega infatti Chaim Ning, Managing Director di Changhong Europa e Chan-ghong Germania. “Siamo ora in grado di poter proporre degli ot-timi prodotti, sia sotto il profi lo tecnologico che di design, studiati appositamente per il mercato e gli utenti italiani. Siamo già presenti in molti punti vendita della Peni-sola che andranno ad aumenta-re pian piano di numero nel cor-so dei prossimi mesi. Abbiamo in programma anche un’intensa at-tività di marketing che vedrà gli store come luoghi privilegiati in cui comunicare con i nostri con-sumatori”. Sul fronte dei prodotti, Chanhong può vantare un ottimo portfolio, grazie a televisori di ul-tima generazione, dotati delle più recenti tecnologie, come defi ni-zione UHD, piattaforme Smart e display curvi.

performance, e cresce di giorno in giorno ma, cosa più importan-te, cresce con contenti tecnologici di rilievo. Siamo tra gli ultimi arri-vati, ma dal punto di vista tecnolo-gico competiamo infatti con i nomi più famosi del mercato e con quote di sicuramente più importanti del-le nostre. Il mercato ha ormai rico-nosciuto il nostro reale potenziale e ci sta dando fi ducia”. I contenuti tecnologici del marchio cinese so-no infatti assolutamente eviden-ti, dimostrati ad esempio dai nuovi Tv ULED che, oltre a una risoluzione da 3.840 × 2.160 pixel, è in grado di combinare assieme quattro ca-ratteristiche fondamentali per cre-are un’esperienza visiva ottimale per l’utente: un contrasto altamen-te dinamico, il local dimming a 240 zone, una gamma di colori note-volmente ampia grazie alla tec-nologia quantum dot e il controllo della retroilluminazione. Continua Di Pietro: “Affronteremo

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di Raffaele Gomiero

quelle della carica portatile (power bank), tutto il comparto degli ac-cessori sport, trainati anche dall’e-norme successo dei nostri fi tness trackers EasyFit e EasyFit Touch ed infi ne la nostra offerta di vetri tem-perati dove abbiamo nuovamente rivoluzionato il mercato della pro-tezione display con la gamma Se-cond Glass Uni, la prima soluzione universale per tutti gli smartpho-ne, mantenendone così la leader-ship assoluta. Nonostante le custo-die si confermino la categoria più importante del mercato, quest’an-no tutto il comparto della carica portatile (powerbank) è cresciu-to rapidamente, prendendo peso all’interno del fatturato. Crediamo fermamente che la nostra offerta di fi tness trackers EasyFit, prodot-ti innovativi, intuitivi nell’utilizzo e a prezzi davvero accessibili, pos-sa rappresentare un prodotto ide-ale per la “regalistica natalizia”. A questo, aggiungiamo, la rinnovata offerta di prodotti dedicati all’in-verno (Winter range), costituita da berretti con auricolari audio inte-grati, cuffi e stereo paraorecchie e morbidi guanti per touchscre-en che permettono di ripararsi dal freddo mentre si utilizzano in tota-le libertà i propri smartphone.Riteniamo di poter continuare a svi-luppare progetti di category inte-grati ed in partnership con i nostri clienti, grazie alla progettazione e sviluppo di linee di prodotti creati ad-hoc per differenti target di con-sumatori. Ci proponiamo inoltre di cogliere nuove opportunità distri-butive, realizzando soluzioni espo-sitive e tools sempre più tarati sul-le esigenze di ogni punto vendita che voglia trattare la categoria de-gli accessori. Siamo sicuri che tut-to questo porterà ad una crescita a doppia cifra, grazie alla quale pun-tiamo a mantenere quote di asso-luta dominanza all’interno del no-stro mercato di riferimento”.

L10 TradingMattia Magliano, Direttore Commerciale“Il 2015 è stato un anno di crescita. E’ cresciuto il fatturato, è cresciu-to l’organico della nostra azienda, è cresciuto il portafoglio clienti ed è cresciuta in ultimo la consapevo-lezza di L10 rispetto agli indirizzi da seguire per il prossimo anno.

Parallelamente al mercato degli smartphone e del mobile c’è

un altro mercato che sta crescen-do in maniera esponenziale: quel-lo degli accessori. Si tratta infatti di un mercato da sempre in salute ed estremamente interessante sia per industria che per distribuzione, vuoi per i volumi che riesce a gene-rare e vuoi per l’elevata marginali-tà che riesce a garantire.

CellularlineAlessio Lasagni, Marketing & Communication Manager“Nonostante la competizione sem-pre più intensa, vista l’attrattività e i tassi di crescita del mercato di ri-ferimento (accessori per smartpho-ne e tablet), Cellular Italia resta saldamente leader di mercato con quote superiori al 40%, con una crescita signifi cativa rispetto all’an-no precedente.Nell’anno in corso, le categorie di maggiore successo sono state

Sulla scia del successo di smartphone e tablet il mondo degli accessori continua a esprimere ottime performance

Sulla scia del di smartphone e tabletaccessoria esprimere ottime performance

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un altro mercato che sta crescen-do in maniera esponenziale: quel-lo degli accessori. Si tratta infatti di un mercato da sempre in salute ed estremamente interessante sia per industria che per distribuzione,

AccessoriUn mercato sempre in salute

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di Raffaele Gomiero

quelle della carica portatile (power bank), tutto il comparto degli ac-cessori sport, trainati anche dall’e-norme successo dei nostri fi tness trackers EasyFit e EasyFit Touch ed infi ne la nostra offerta di vetri tem-perati dove abbiamo nuovamente rivoluzionato il mercato della pro-tezione display con la gamma Se-cond Glass Uni, la prima soluzione universale per tutti gli smartpho-ne, mantenendone così la leader-ship assoluta. Nonostante le custo-die si confermino la categoria più importante del mercato, quest’an-no tutto il comparto della carica portatile (powerbank) è cresciu-to rapidamente, prendendo peso all’interno del fatturato. Crediamo fermamente che la nostra offerta di fi tness trackers EasyFit, prodot-ti innovativi, intuitivi nell’utilizzo e a prezzi davvero accessibili, pos-sa rappresentare un prodotto ide-ale per la “regalistica natalizia”. A questo, aggiungiamo, la rinnovata offerta di prodotti dedicati all’in-verno (Winter range), costituita da berretti con auricolari audio inte-grati, cuffi e stereo paraorecchie e morbidi guanti per touchscre-en che permettono di ripararsi dal freddo mentre si utilizzano in tota-le libertà i propri smartphone.Riteniamo di poter continuare a svi-luppare progetti di category inte-grati ed in partnership con i nostri clienti, grazie alla progettazione e sviluppo di linee di prodotti creati ad-hoc per differenti target di con-sumatori. Ci proponiamo inoltre di cogliere nuove opportunità distri-butive, realizzando soluzioni espo-sitive e tools sempre più tarati sul-le esigenze di ogni punto vendita che voglia trattare la categoria de-gli accessori. Siamo sicuri che tut-to questo porterà ad una crescita a doppia cifra, grazie alla quale pun-tiamo a mantenere quote di asso-luta dominanza all’interno del no-stro mercato di riferimento”.

L10 TradingMattia Magliano, Direttore Commerciale“Il 2015 è stato un anno di crescita. E’ cresciuto il fatturato, è cresciu-to l’organico della nostra azienda, è cresciuto il portafoglio clienti ed è cresciuta in ultimo la consapevo-lezza di L10 rispetto agli indirizzi da seguire per il prossimo anno.

Parallelamente al mercato degli smartphone e del mobile c’è

un altro mercato che sta crescen-do in maniera esponenziale: quel-lo degli accessori. Si tratta infatti di un mercato da sempre in salute ed estremamente interessante sia per industria che per distribuzione, vuoi per i volumi che riesce a gene-rare e vuoi per l’elevata marginali-tà che riesce a garantire.

CellularlineAlessio Lasagni, Marketing & Communication Manager“Nonostante la competizione sem-pre più intensa, vista l’attrattività e i tassi di crescita del mercato di ri-ferimento (accessori per smartpho-ne e tablet), Cellular Italia resta saldamente leader di mercato con quote superiori al 40%, con una crescita signifi cativa rispetto all’an-no precedente.Nell’anno in corso, le categorie di maggiore successo sono state

Sulla scia del successo di smartphone e tablet il mondo degli accessori continua a esprimere ottime performance

Sulla scia del di smartphone e tabletaccessoria esprimere ottime performance

arallelamente al mercato degli smartphone e del mobile c’è

un altro mercato che sta crescen-do in maniera esponenziale: quel-lo degli accessori. Si tratta infatti di un mercato da sempre in salute ed estremamente interessante sia per industria che per distribuzione,

AccessoriUn mercato sempre in salute

Abbiamo un catalogo molto attivo composta da un ventina di azien-de, sempre pronto a dare spazio a nuove realtà. Il settore degli ac-cessori hi-tech è molto veloce e di rifl esso le aziende che operano in questo mercato devono avere la giusta fl essibilità per consolidare i rapporti con i brand più importan-ti, non trascurando nuovi prodotti o aziende in fase di startup che pos-sono aiutare il catalogo a diventare più appetibile. I tre marchi più im-portanti in termini di fatturato sono stati Misfi t, Philo ed Ozaki. Misfi t, azienda americana che produce braccialetti fi tness, è un brand che ha visto, nel corso di quest’anno, una notevole crescita soprattutto sui canali online. L’azienda è sta-ta di recente acquisita dal gruppo Fossil e le previsioni per il prossi-mo anno restano molto ambizio-se perché il gruppo lavorerà molto sulla riconoscibilità del marchio sui diversi canali di comunicazione. Il loro prodotto più venduto è stato il modello Flash. Philo è un brand che abbiamo sviluppato interna-mente e che abbiamo presentato nel corso di quest’anno all’IFA di Berlino. Il progetto è interamen-te italiano e si posiziona al confi ne tra lifestyle e tecnologia. Il nostro obiettivo è creare un marchio che possa essere venduto contempo-raneamente in diversi canali; per far questo, nella prima collezione, abbiamo posto l’attenzione sulla semplicità del prodotto, lavorando molto sui dettagli. Crediamo infat-ti che un’idea semplice (un ogget-to di utilizzo quotidiano) abbinata ad una combinazione tra colore, stile e funzioni possa essere facil-mente compresa da distributori, buyer, negozi, ma soprattutto dal cliente fi nale. Per quanto riguarda loro il prodotto più venduto è sta-to lo Spool Cable. Ozaki è una del-

la aziende più rappresentative nel settore dell’accessoristica e nostro partner da ormai tre anni. La loro offerta è molto varia e può soddi-sfare diverse tipologie di utente fi -nale. I loro prodotti spaziano dalle classiche custodie ad accessori con APP, passando per prodotti più tec-nici. Grande attenzione è data al-la qualità e al design del prodotto. Per Ozaki gli articoli più venduti so-no stati le Jelly, custodie per iPhone da 0.3 mm di spessore.Sicuramente le custodie per smartphone. Sappiamo tutti che i prodotti che presentano delle com-ponenti elettroniche, tanto più se accompagnati da applicazioni, han-no delle marginalità molto basse sulla fi liera.Il nostro prodotto più importante in termini di fatturato è stato Mi-sfi t Flash, siamo molto soddisfatti dei suoi numeri e speriamo che nel 2016 ottenga lo stesso successo di vendite.I nostri canali principali sono il mercato degli APR (Apple Store Premium Reseller) e il mercato li-festyle, di cui fanno parte i nego-

zi di design, moda e concept sto-re. Per quanto riguarda il canale degli APR un prodotto molto im-portante su cui stiamo puntando è Osmo, brand presente in tutti gli Apple Store worldwide e attual-mente uno degli (app)ccessory più venduti su Amazon US. Per quanto riguarda il canale lifestyle stiamo spingendo per proporre al retail un pacchetto completo composto dai marchi più rappresentativi del no-stro catalogo.Il 2016 sarà un anno di ulteriore maturazione del nostro mercato. Già nel corso del 2015 i principa-li operatori della grande distribu-zione hanno cercato di migliorare la propria offerta per raggiungere standard di paesi più evoluti quali Germania e Regno Unito. Una del-le diffi coltà maggiori deriva dagli scarsi budget che le varie aziende destinano alla comunicazione nel nostro paese. Ultimamente que-sta tendenza sta cambiando con un miglioramento direttamente proporzionale alla maturazione del mercato stesso.Il prossimo anno crescerà molto

Alessio Lasagni, Cellularline Mattia Magliano, L10 Trading Mauro Ghirardi, Puro

l’offerta di prodotti per la domo-tica rivolti direttamente al merca-to consumer. Nel prossimo futu-ro molti degli strumenti della no-stra vita quotidiana diventeranno smart.Per quanto ci riguarda nel 2016 vorremmo concentrare ancor di più i nostri sforzi sul canale lifestyle con un’offerta di prodotti ancor più accattivanti e veloci a metà strada tra gadget e accessori tecnologici.Crediamo inoltre che ci siano an-cora diversi canali distributivi che meriterebbero di essere esplorati con accessori provenienti dal no-stro settore”.

PuroMauro Ghirardi, Direttore Commerciale“Il 2015 è stato un anno in cui il comparto degli accessori ha vissuto importanti evoluzioni: il segmento protezione ha registrato una lieve contrazione, dovuta in parte alla saturazione del mercato e in parte a forti cambiamenti nelle esigenze del consumatore. Allo stesso tem-po la domanda cresce, seppure in

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tato, con performance anche per i nostri clienti di gran lunga superiori alla media di mercato.Oggi SBS si pone come specialista nel mondo dell’accessoristica della telefonia, ed è il brand in grado di fare da trade union tra la fascia en-ty del mercato alla quella più spe-cialistica, colmando i vuoti tra do-manda e offerta.La crescita è proporzionale i tutte le categorie, tuttavia si sono distinti per innovazione il segmento dell’e-nergia, dell’Audio, e quello dello smart fi tnes dove SBS si presenta come il Player più specializzato.Non c’è un prodotto specifi co, sicu-ramente i comparti più tradizionali sono quelli che richiedono minore investimento da parte dell’indu-stria e di conseguenza una reddit-tività migliore per il trade , tuttavia SBS con la propria specializzazione nelle gamme è in grado di spen-ger e il tarde-up e di conseguenza garantire risultati di margine eccel-

maniera ridotta, grazie a segmen-ti come quelli dell’energia e della ricarica d’emergenza che hanno visto un’importante incremento e permesso di raggiungere notevoli risultati. Tra i nostri prodotti più venduti an-noveriamo la linea 0.3, una colle-zione di cover ultra leggere ed ul-tra sottili che garantisce protezione al devi-ce senza alterarne il design originale. Il 2015 ha visto inol-tre l’enorme successo delle Power Bank, del-le batterie d’emergenza e in generale di tutti gli accessori per la ricari-ca e per la mobilità. Il successo della li-nea 0.3 e delle Po-wer Bank confer-ma un importante cambiamento per il settore: il desiderio di pro-teggere il dispositivo con accessori essenziali, che vestano il telefono e diano al consumatore la possibili-tà di fruirne in ogni luogo e in com-pleta mobilità. Il margine aziendale è equamente distribuito su tutte le nostre cate-gorie, in un mix di prodotto che ci vede fortemente impegnati a pun-tare su tutti i settori merceologici in rapida crescita.Il segmento protezione copre an-cora più di un terzo del fatturato aziendale: allo stesso tempo il no-stro mix di venduto segue le evo-luzioni e i trend di mercato, che registra una visibile saturazione della categoria protezione ed una contestuale crescita di nuovi seg-

menti come quello della ricarica. Per il Natale 2015 abbiamo lan-ciato una collezione di custodie in Limited Edition caratterizzate da texture di tendenza a tema natali-zio. Stiamo riscontrando una note-vole risposta da parte del mercato, complici il design accattivante e la versatilità di questi prodotti. La ri-

cerca creativa e lo sti-le Puro in questi casi fanno la differenza, permettendo di pro-porre collezioni sta-

gionali di indiscusso successo. Il 2016 sarà un anno che vedrà il mercato de-

gli accessori ancora in crescita, seppur in termini ridotti rispetto agli incre-menti a cui siamo stati abituati ne-gli ultimi anni. Per

questo ci stiamo prepa-rando ad affrontare un anno co-munque ricco di soddisfazioni, con strategie commerciali e di marke-ting mirate ad intercettare le nuo-ve tendenze e l’uscita di nuovi de-vice, in risposta a un consumatore sempre più esigente che riconosce in Puro un’azienda leader e inno-vativa”.

SBSMarco Visconti, Category e Marketing Manager“Il 2015 è stato un anno di forte crescita sia nei confi ni naziona-li che Internazionali, il cambio di strategia e di riposizionamento del brand SBS han pagato sia in termi-ni distributivi sia in termini di risul-

lenti per i propri partner commer-ciali.I nostri pesi sono allineati perfetta-mente al mercato dove il compar-to delle protezioni la fa sicuramen-te da padrone.Per il mercato di Natale punteremo su tutte le novità del nostro parco prodotti, per citarne alcuni: power bank colorati extra slim, Linea di Cuffi e DJ, Auricolari Sport, Linea di Speaker professionali. Tutte linee innovative sono in perfetta sinto-nia con le stagionalità del Natale”.

CellyDanilo Villa, Direttore Marketing“Il 2015 per Celly è stato un anno di grandi cambiamenti ma anche di consolidamento sul mercato in termini di fatturato e identità del brand. Il marchio ha rafforzato la propria presenza presso tutti i ca-nali distributivi e si appresta ad af-frontare il 2016 con maggior con-

Danilo Villa, CellyMarco Visconti, SBS

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cces

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interferisce con lo smartphone, la cover si applica direttamente a un supporto talmente piccolo da sembrare invisibile che permette di fi ssare lo smartphone alla boc-chetta di aereazione della macchi-na. In questo modo con un prati-co e semplice gesto “attacca stac-ca” lo smartphone è subito pronto all’uso, è possibile tenere sempre sotto controllo il proprio telefono, le mappe e le indicazioni del na-vigatore senza togliere le mani dal volante e gli occhi dalla strada, per concentrarsi solo sul viaggio. Prevediamo nel 2016 una crescita generale a doppia cifra con par-ticolare attenzione allo sviluppo di nuovi mercati esteri. Il 2015 è stato contraddistinto da fenome-ni di crescita in alcune merceolo-gie e prevediamo che anche nel 2016 vedremo la continua crescita di alcune categorie che oggi sono indispensabili per l’utilizzo dello smartphone sempre più connes-so”.

BenjaminsGabriele Piazzoli, General Manager “Il 2015 per noi è stato un anno in crescita, abbiamo acquisito nuo-vi distributori in paesi anche fuori dall’Europa, come Giappone e In-dia, oltre ad avere sensibili aumen-ti di fatturato dove già eravamo presenti, come negli Emirati Arabi per esempio, dove ora abbiamo addirittura 3 distributori. In Italia ci siamo allargati puntando molto su licenze importanti come Liu-Jo, che ci ha permesso entrature im-portanti come da Media World. Al-tro ingresso che ci ha dato una sen-

sapevolezza del proprio ruolo nel mercato di riferimento. Celly ha studiato il fenomeno della crescita degli accessori ed è riuscita a co-gliere le varie opportunità che la crescente domanda ha generato.Sempre di più Celly è il partner a 360° per gli accessori di telefonia, ed oggi è sinonimo di garanzia di qualità, design e time to market.Anche nel 2015 che sta per termi-nare, abbiamo avuto la conferma che sono i nostri prodotti hero che ci differenziano dai competitor, per design esclusivi ricercati ed altissi-ma qualità nei materiali e nelle fi -niture. La nostra custodia Wally, in assoluto una garanzia ormai rico-nosciutaci da distributori e da con-sumatori fi nali e la nostra gamma completa di supporti auto, con cui ci differenziamo dalle altre offerte sul mercato, riuscendo a soddisfare tutte le esigenze. In questo caso sarebbe errato e dif-fi cile parlare di margine in maniera assoluta perché bisognerebbe ana-lizzare le diverse rotazioni e per-centuali di rischio di ogni singolo prodotto quindi direi che è meglio parlare in termini di valore, in cui la Protezione è ancora la categoria principe in Celly. Sicuramente, Celly ha deciso di puntare su SMART DRIVE, non è semplicemente un abbinata di due prodotti, ma è il rivoluzionario si-stema per utilizzare in maniera più smart lo smartphone durante la guida.Il sistema di Celly, SMART DRIVE, garantisce la massima sicurezza perché non toglie visuale al gui-datore. Grazie a un semplicissi-mo sistema magnetico, che non

sibile spinta è una linea di elettri-co per il nostro brand Benjamins, caricatori da auto e da muro, cavi lighting e power banks, con grafi -che accattivanti per essere diversi dal solito cavetto bianco. Questa per noi nuova tipologia di prodot-to ci differenzia dalla sola cover alla quale eravamo abituati, e ci intro-duce così ad un prodotto con una rotazione molto alta anche se con margine più basso.Il nostro prodotto più venduto nel 2015 è stato un power bank a for-ma di rossetto, aveva un prezzo superiore rispetto ai pari potenza dei competitor, nonostante que-sto la sua particolarità nella forma dello stampo lo ha reso per noi un best seller. Per quanto riguarda le cover sicuramente la licenza Liu-Jo ha spinto molto nei retail, mentre Marcelo Burlon è andato molto bene nei ne-gozi premium dove la qua-lità e il brand alto signifi ca-no più del prezzo.Il prodotto con più margi-ne è sempre sicuramente la cover, dove c’è più mar-gine per tutti, noi distribu-tori e negozianti, il rove-scio della medaglia è che nelle cover c’è una concor-renza molto agguerrita ed emergere in un mondo co-sì competitivo non è sem-plice. C’è chi punta tutto sul prezzo, noi cerchiamo di dare un prodotto con qualcosa in più sul pro-dotto, con grafi che accat-tivanti e licenze importan-ti, e sul servizio al cliente seguendolo e cercando di

intervenire quando necessario per non farlo mai sentire solo ma sem-pre aiutato.Le cover in genere sono sempre per noi la maggior fetta del fattu-rato, ma credo che l’elettrico possa avere una forte impennata per noi nel 2016, introdotti solo a Settem-bre stanno andando molto bene. Come detto però l’elettrico ha un altro tipo di marginalità, quindi va bene se il fatturato è alto ma cer-chiamo di dare un occhio di riguar-do alle marginalità, al USD che sta pericolosamente prendendo piede sull’Euro, e soprattutto alle spese, in questi momenti incerti ridurre all’osso le spese fi sse è diventa-to essenziale. Abbiamo dei clienti ormai abituali che ci garantiscono una base di fatturato ma con la crisi che c’è non sappiamo cosa aspet-tarci tra 1 mese, 6 mesi 1 anno.Le vendite di Natale sono state fat-te Già ad Ottobre, Novembre e Di-cembre è fatto di ottimi fatturati di riordini. A Natale abbiamo punta-to molto su tutta la gamma direi, abbiamo presentato a Settembre nuove licenze, e nuove linee di prodotto, la risposta è stata posi-tiva e Novembre e Dicembre sono stati mesi importantissimi come verifi ca, come detto sono stati me-si di riordini di prodotti già ordinati dai clienti a Ottobre, e se la mer-ce viene riordinata signifi ca che al sell-in ha poi seguito un buon sell-out che è il vero dato di mercato

che ci interessa tenere ben in vista per lanciare nuove collezioni o confermare le attuali.Il 2016 lo pronostichia-mo in aumento rispetto al 2015, che già per noi è andato bene. Abbiamo ac-quisito clienti importanti che hanno iniziato a Set-tembre e che quindi ordi-neranno per tutti i 12 mesi del 2016, anche nuovi pro-dotti come cavi e caricato-ri introdotti da poco inoltre a Gennaio presenteremo i marchi che rappresen-tiamo al CES di Las Vegas, prevediamo quindi di al-largarci non sono nel mer-cato Americano ma anche in altre aree da noi ancora poco battute come l’Ame-rica Latina.

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Microonde tuttofare

di “aiutante” in cucina, in grado non solo di cucinare ma anche di aiutarci nella preparazione del-le ricette più complesse. Non è quindi casuale che i consumato-ri si stiano orientando verso mo-delli a valore aggiunto, in grado di soddisfare a pieno le esigenze dell’utente moderno”.

“In Italia si sta

aff ermando una

maggiore attenzione

al prodotto di

qualità per quanto

riguarda il mondo del

piccolo e del grande

elettrodomestico”

Luca Lubinu, product manager di Sharp

Il mercato italiano dei forni a microonde si conferma in sa-

lute. Se i dati rilevati da GfK mo-strano un lieve calo nel numero di unità vendute (-1,3%), questo è però compensato da una cresci-ta dei ricavi (+1,8 a valore), che fa ritenere che il pubblico si stia orientando maggiormente verso modelli più costosi e di qualità. La situazione ci è stata ben rias-sunta da Luca Lubinu, product manager di Sharp per il settore: “In Italia si sta affermando una maggiore attenzione al prodotto di qualità per quanto riguarda il mondo del piccolo e del grande elettrodomestico, come confer-mato dai trend di vendita per di-verse categorie merceologiche. Questo è evidente anche nel mondo dei microonde, fi nora venduti per soddisfare la neces-sità di dover preparare una cena o un pranzo in breve tempo. Og-gi esiste la stessa necessità ma al tempo stesso è forte la volontà di non rinunciare alla qualità dei cibi e il desiderio di poter speri-mentazione nuovi piatti e questo porta il consumatore a scegliere prodotti sempre più completi e affi dabili”. Anche per Chiara Naz-zaro, Marketing Manager Free-Standing per Candy Hoover, “I dati GfK confermano la crescente consapevolezza del consumatore sull’utilizzo del microonde. Stia-mo vivendo una rivoluzione nel modo di vivere questo elettrodo-mestico, che da scalda/scongela vivande comincia ad essere ap-prezzato per le sue potenzialità

Più dettagliata l’analisi di Mar-co Muci, Product Manager Small Domestic Appliance and Lighting di Panasonic: “Per dare una cor-retta lettura del dato, dobbiamo analizzare il trend delle sottoca-tegorie. Nel segmento ‘Solo’ il prezzo medio nell’ultimo anno è cresciuto del 22%, a fronte di un

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Il forno a microonde non è più solo uno scaldavivande: le nuove tecnologie gli permettono una versatilità di cottura anche maggiore dei forni tradizionali

di Marco Passarello “I dati GfK

confermano

la crescente

consapevolezza

del consumatore

sull’utilizzo

del microonde”

Chiara Nazzaro, Marketing Manager Free-Standing per Candy Hoover

calo delle vendite a volume di ol-tre il 16%. Il motivo alla base è un tentativo di recuperare marginali-tà su questi prodotti grazie a una diminuzione della pressione pro-mozionale. Di contro, il segmen-to ‘Combi’ si conferma in crescita sia a valore sia a volume, con una diminuzione meno che propor-

zionale del prezzo medio di ven-dita. L’andamento positivo è con-seguente al fatto che sempre più persone scelgono soluzioni all-in-one per far fronte alle necessità di cottura al forno domestiche”.

Il trionfo dei combinatiIn effetti i forni a microonde com-binati, che affi ancano varie tecni-che di cottura per ottenere buoni risultati con ogni tipo di pietan-ze, stanno ottenendo buonissimi risultati. Come fa notare Sergio Buttigno-ni, , HA & Corporate Senior Mar-keting Manager di LG Electro-nics, “Si tratta di un segmento in crescita, e riteniamo che questo trend sarà confermato sempre più in futuro. Il forno combinato è uno strumento indispensabile per cucinare in maniera rapida e veloce, con incredibili risultati in termini di gusto e qualità di cot-tura”. E anche per Chiara Nazzaro “i modelli di tipo combinato con-tinueranno ad aumentare nelle nostre case: offrono la soluzio-ne migliore per ogni tipo di uti-lizzatore. Ormai la tecnologia ha raggiunto un grado di raffi natez-za tale da permetterci di cucina-re i nostri piatti senza rinunciare ai dettagli, come la croccantez-za dei cibi. Inoltre la cucina con il combinato offre diversi vantag-gi che vanno dalla limitazione dei grassi nella cottura, alla possibili-tà di cuocere piccole porzioni, al risparmio energetico e di tempo”.Secondo Luca Lubinu, la tenden-za alla crescita dei modelli com-binati si accentuerà ulteriormen-te: “Nei prossimi anni assistere-mo ad una crescita del numero di referenze e di volumi per i forni microonde combinati. Questo av-verrà grazie anche a motivazioni di carattere industriale in quanto il gap di prezzo con i microonde

tradizionali, a parità di litri e pre-stazioni, si andrà a assottigliare sempre più, e tutto questo a van-taggio del consumatore. Un’opi-nione condivisa da Marco Muci: “A giudicare dal rapido trend di crescita del segmento in questio-ne, riteniamo che il panorama dei microonde sia destinato a con-centrarsi su questa tipologia di forni. Mi aspetto una rapida cre-scita della numerosità di model-li, associata a una riduzione del prezzo medio”.

Ma al forno “vero” non si rinunciaIn defi nitiva, gli italiani sembra-no avere accettato il microonde in cucina. Ma fi no al punto di fare a meno del forno tradizionale? Pro-babilmente no. L’opinione di Luce Lubinu è che “sebbene i forni a microonde ventilati garantiscano ormai prestazioni del tutto simili a forni tradizionali, siamo un Pa-ese dove esiste una radicata cul-tura per la cottura del cibo e certe abitudini sono ancora diffi cili da superare. Ci aspettiamo comun-que che nel lungo periodo il nu-mero dei forni microonde combi-nati e ventilati cresca andando a sostituire in alcuni casi i forni tra-dizionali. Anche per Marco Muci “La realtà è che i forni a micro-onde combinati possono tecno-logicamente sostituire in toto un forno tradizionale, con tempi di cottura minori e con risultati per-fi no migliori. Purtroppo, in Italia è ancora fortemente radicata la concezione del forno a microon-de quale strumento volto unica-mente a riscaldamento e sconge-lamento. Bisogna solo cercare di andare oltre i preconcetti”.Sergio Buttignoni fa peraltro no-tare che “I forni tradizionali elet-trici o a gas hanno grandi capa-cità che i forni combinati non ri-escono ancora a raggiungere. Se

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tura, generando un’onda di calore in grado di creare un effetto bar-becue. Inoltre, grazie al grill re-golabile su tre livelli con stabiliz-zatore di temperatura, è possibile ottenere cotture a temperatura costante o processi di lievitazione a bassa temperatura. Le cotture automatiche, inoltre, permetto-

però si considerano piccoli nuclei familiari, composti da 2 o 3 per-sone, il forno combinato può di-ventare una valida alternativa al forno tradizionale”.Vediamo ora quali prodotti ver-ranno proposti dalle varie azien-de al pubblico che si accinge agli acquisti natalizi.

Candy: in aiuto delle mammeCi ha detto Chiara Nazzaro: “Tec-nologia e design sono i punti at-torno a cui si snoda la nostra proposta per il 2016. Combinati dalle linee accattivanti, perfet-ti per le cucine moderne, e fun-zionalità che semplifi cano la vi-ta dei consumatori. Alle funzio-ni già presenti e impostate, ne verranno aggiunte principalmen-te due nuove: Baby, per aiutare le mamme in tutte le operazioni più importanti per i propri bam-bini: dalla sterilizzazione di bibe-ron e accessori, arrivando fi no al-la preparazione di pappe, brodo e omogeneizzati; e Healthy, che permetterà di preparare veloce-mente ricette salutari come yo-gurt, legumi e pasta integrale.Candy presenterà inoltre un’app dedicata alla cucina a microonde, con un ricettario, suggerimenti e curiosità.

LG: doppio grillIl prodotto di punta di LG è il forno a microonde ventilato Lightwave MJ3281CBS, con sistema di cottu-ra microonde combinato (micro-onde, grill, ventilato), programmi speciali (lievitazione, fermenta-zione, disidratazione, cottura len-ta a bassa temperatura), cottura a vapore, cottura croccante. Come ci ha spiegato Sergio Buttignoni, “il grill al carbone vegetale riesce a raggiungere subito la tempera-

no di combinare tutti gli elementi riscaldanti con le microonde e la ventilazione, creando piatti unici e variegati”.

Panasonic: cuoce anche al vapore“Negli ultimi 3 anni Panasonic ha costantemente investito nel seg-

“L’andamento

positivo è

conseguente al fatto

che sempre più persone

scelgono soluzioni all-

in-one per far fronte

alle necessità di cottura

al forno domestiche”

Marco Muci, Product Manager Small Domestic Appliance and Lighting di Panasonic

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Whirlpool e Cucinabarilla: piatti pronti senza sforzoBarilla e Whirlpool hanno unito le proprie competenze per dare vita a CucinaBarilla, un sistema composto da un forno tecnologicamente avanzato realizzato da Whirlpool e da una gamma di kit studiati e prodotti da Barilla. Nei kit sono contenuti gli ingredienti per cucinare molti piatti come pasta, risotti, pane, pizza, focacce e torte, e presto saranno disponibili le ricette invernali come zuppe, vellutate, tortellini e polenta. Ogni

confezione, da due porzioni, presenta un codice RFID: avvicinando l’etichetta all’apposito lettore del forno, quest’ultimo riconosce il kit e imposta automaticamente modalità, tempi di preparazione e di cottura. Inoltre, grazie alla funzione “Delay”, è possibile programmare la cottura ed avere il piatto pronto a un orario predefi nito. I kit, utilizzabili soltanto nel forno CucinaBarilla, sono in vendita sul sito www.cucinabarilla.it.

mento dei combinati, con un nu-mero di modelli crescente di an-no in anno”, ci ha spiegato Marco Muci. “Per trovare il suo spazio in questo conteso segmento di mercato, Panasonic ha puntato su tecnologie innovative come, per esempio, la cottura al vapore. Il forno top di gamma Panasonic NN-CS894 offre l’utilizzo del va-pore sia come unica modalità di cottura (facendo le veci di una vaporiera), sia in combinazione alle microonde o alla convezione, aumentando la versatilità del for-no e le tipologie di cottura. A li-vello strategico, l’approccio è una distribuzione selezionata e mira-ta, volta ad intercettare i clienti target sia sui punti vendita, sia online”.

Samsung: cottura rapidaSecondo Samsung, il suo Smart Oven MW8000J HotBlast da 35 lt, consente di risparmiare fi no al 50% del tempo rispetto a un forno tradizionale. La tecnologia HotBlast, attraverso un fl usso d’ aria calda equamente distribuito. riscalda il cibo dal’alto in basso attraverso una ventola che è circa due volte più grande rispetto ai forni tradizionali, e che grazie al-la maggiore potenza irradia calo-re allo stesso livello in ogni ango-lo, consentendo una cottura grill sempre più rapida. La funzione Crusty Plate cuoce in modo uniforme anche gli ali-menti surgelati, assicurando una croccantezza perfetta, come in un forno tradizionale. Il nuovo Smart Oven ha rivestimenti in acciaio inox e una porta e una maniglia più ampia rispetto al normale. Basta un tocco sul display LCD per azionarlo.

Sharp: piatti croccantiTra i prodotti proposti da Sharp, R-922STWE è un forno a microon-de da 28 litri. Dispone di 2 cottu-re in sequenza, 5 livelli di poten-za delle microonde, 9 programmi automatici di cottura, 1 program-ma automatico di riscaldamen-to, 2 modalità scongelamento. E’ inoltre dotato di piatto crisp an-tiaderente che può essere utiliz-zato per ogni tipo di cottura per ottenere piatti più croccanti; ide-

ale per dorare cibi come patatine, pizza, torte salate o anche come paraschizzi per mantenere il for-no pulito quando si griglia. È pos-sibile inoltre cuocere alternando microonde, grill e aria ventilata. La funzione di avvio rapido per-mette di arrivare a regime in soli 30 secondi.

Siemens: che combinazione!Tra i prodotti proposti da Siemens c’è il forno iQ300 HF24G541, con vano da 25 litri. È dotato di grill al quarzo e permette la cottura combinata con microonde. È do-tato di 8 programmi automatici, 4 programmi di scongelamento, 3 programmi cottura, 8 program-mi combinati. La funzione Memo-ry permette la personalizzazione dei programmi.

Whirlpool: cucina da soloTra i modelli di punta di Whirlpool si distingue Jet Chef Premium, dal-la capacità di ben 33 litri, che tiene in memoria 90 ricette reimpostate regolando da solo tempo e inten-sità di cottura. Altre 10 ricette pos-sono essere impostate dall’utente, per avere il cibo cotto secondo il proprio gusto. Ma non è necessa-rio essere degli esperti: la funzione “6° senso” utilizza sensori di umidi-tà per regolare automaticamente il livello di cottura del cibo. Sono pre-senti tutte le funzioni più avanza-te, quali la cottura Crisp con grill al quarzo per ottenere dorature per-fette, la cottura a vapore, lo scon-gelamento rapido dei surgelati, e la speciale funzione BreadDefrost per scongelare il pane mantenen-dolo croccante.

“Si tratta di un

segmento in

crescita, e riteniamo

che questo trend sarà

confermato sempre più

in futuro”

Sergio Buttignoni, HA & Corporate Senior Marketing Manager di LG Electronics

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Si è svolta a Napoli la “Daikin Week”

zionata sul balcone di casa. L’u-nità Compact si affi anca alla tra-dizionale unità a due ventilatori. La Serie i è invece una soluzione del tutto innovativa, progettata e brevettata interamente da Daikin e installata in modalità sperimen-tale nel punto vendita Daikin Ae-rotech di via Docleziano 105/M a Napoli, per climatizzare gli eser-cizi commerciali situati a piano strada, in edifi ci multipiano o nei centri storici. Il nuovo Mini VRV IV della Serie i nasce dalla sepa-razione del modulo compressore dalla sezione dello scambiatore di calore. In questo modo è possibile

installare entrambi all’interno, in zone diverse.Vera e propria “mission”, infi ne, è quella che vede la multinazionale nipponica impegnata nell’evan-gelizzazione dell’intero mercato verso l’utilizzo del nuovo Refrige-rante R32, ora presente in tutta la nuova gamma residenziale. Una scelta che, non solo ha permes-so di garantire effi cienze superio-ri, ma grazie al suo basso valore di GWP, circa un terzo rispetto a quello del gas comunemente uti-lizzato R410A, apporta un con-tributo concreto alla riduzione dell’effetto serra.

Una ventata d’aria fresca (e cal-da) nella “Città del Sole”. E’

stata infatti Napoli la città scel-ta da Daikin per la sua “Daikin Week”, evento in cui l’azienda giapponese ha presentato le sue ultime novità in fatto di climatiz-zazione e riscaldamento, sia in ambito domestico che professio-nale. Sotto il cappello del claim “The future starts now. Join the mission!”, Daikin ha dato così il via alla sua nuova strategia sia di brand che di prodotto.Della nuova linea 2016 per la cli-matizzazione residenziale fanno parte tre nuove serie, disponibili nella versione mono e multisplit. Novità assoluta è la Serie FTXM, disponibile nelle potenze da 2 a 7 kW, che presenta livelli di effi -cienza in classe A+++ per le taglie fi no a 3,5 kW, massima silenzio-sità e un sistema di purifi cazione, con tecnologia Flash Streamer, che consente una continua pulizia dell’aria nell’ambiente. La gam-ma dei nuovi Multisplit compren-de invece 8 unità esterne da 2 a 5 attacchi, con potenza da 4 a 9 kW. Anche il modello Daikin Emura è stato rinnovato, essendo stato do-tato di una nuova sezione di fi ltri Silver Allergen che permette di ottimizzare la fi ltrazione dell’a-ria trattenendo gli allergeni pre-senti nell’ambiente. L’app Online Controller viene installata di serie sulla nuova gamma, per consenti-re il completo controllo da remoto del climatizzatore. Nell’offerta re-sidenziale Daikin, Ururu Sarara ri-mane comunque l’unico climatiz-

zatore in grado di garantire il con-trollo totale della qualità del clima domestico, con funzioni di raffre-scamento, riscaldamento, purifi ca-zione dell’aria, ventilazione, umi-difi cazione e deumidifi cazione. Sul fronte dei sistemi per le appli-cazioni residenziali e piccolo-com-merciali, invece, Daikin propone i nuovi “Mini VRV IV”. La nuova gamma comprende due linee Se-rie S e Serie i. La novità principa-le della Serie S è l’unità esterna Compact, facile da trasportare e semplice da installare, tanto da poter essere “nascosta” dietro un parapetto, un cornicione o posi-

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Si è svolta a Napoli la “Daikin Week”

zionata sul balcone di casa. L’u-nità Compact si affi anca alla tra-dizionale unità a due ventilatori. La Serie i è invece una soluzione del tutto innovativa, progettata e brevettata interamente da Daikin e installata in modalità sperimen-tale nel punto vendita Daikin Ae-rotech di via Docleziano 105/M a Napoli, per climatizzare gli eser-cizi commerciali situati a piano strada, in edifi ci multipiano o nei centri storici. Il nuovo Mini VRV IV della Serie i nasce dalla sepa-razione del modulo compressore dalla sezione dello scambiatore di calore. In questo modo è possibile

installare entrambi all’interno, in zone diverse.Vera e propria “mission”, infi ne, è quella che vede la multinazionale nipponica impegnata nell’evan-gelizzazione dell’intero mercato verso l’utilizzo del nuovo Refrige-rante R32, ora presente in tutta la nuova gamma residenziale. Una scelta che, non solo ha permes-so di garantire effi cienze superio-ri, ma grazie al suo basso valore di GWP, circa un terzo rispetto a quello del gas comunemente uti-lizzato R410A, apporta un con-tributo concreto alla riduzione dell’effetto serra.

Una ventata d’aria fresca (e cal-da) nella “Città del Sole”. E’

stata infatti Napoli la città scel-ta da Daikin per la sua “Daikin Week”, evento in cui l’azienda giapponese ha presentato le sue ultime novità in fatto di climatiz-zazione e riscaldamento, sia in ambito domestico che professio-nale. Sotto il cappello del claim “The future starts now. Join the mission!”, Daikin ha dato così il via alla sua nuova strategia sia di brand che di prodotto.Della nuova linea 2016 per la cli-matizzazione residenziale fanno parte tre nuove serie, disponibili nella versione mono e multisplit. Novità assoluta è la Serie FTXM, disponibile nelle potenze da 2 a 7 kW, che presenta livelli di effi -cienza in classe A+++ per le taglie fi no a 3,5 kW, massima silenzio-sità e un sistema di purifi cazione, con tecnologia Flash Streamer, che consente una continua pulizia dell’aria nell’ambiente. La gam-ma dei nuovi Multisplit compren-de invece 8 unità esterne da 2 a 5 attacchi, con potenza da 4 a 9 kW. Anche il modello Daikin Emura è stato rinnovato, essendo stato do-tato di una nuova sezione di fi ltri Silver Allergen che permette di ottimizzare la fi ltrazione dell’a-ria trattenendo gli allergeni pre-senti nell’ambiente. L’app Online Controller viene installata di serie sulla nuova gamma, per consenti-re il completo controllo da remoto del climatizzatore. Nell’offerta re-sidenziale Daikin, Ururu Sarara ri-mane comunque l’unico climatiz-

zatore in grado di garantire il con-trollo totale della qualità del clima domestico, con funzioni di raffre-scamento, riscaldamento, purifi ca-zione dell’aria, ventilazione, umi-difi cazione e deumidifi cazione. Sul fronte dei sistemi per le appli-cazioni residenziali e piccolo-com-merciali, invece, Daikin propone i nuovi “Mini VRV IV”. La nuova gamma comprende due linee Se-rie S e Serie i. La novità principa-le della Serie S è l’unità esterna Compact, facile da trasportare e semplice da installare, tanto da poter essere “nascosta” dietro un parapetto, un cornicione o posi-

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di Raffaele Gomiero Le aziende del gaming affi lano le armi in attesa della grande

abbuffata natalizia. Il 2015, l’anno della defi nitiva consacrazione delle console di nuova generazione, ha fatto registrare dei numeri estre-mamente interessanti: nel primo semestre dell’anno si è registra-to un incremento del mercato del 3,8%, con hardware (+1,2%), ac-cessori (+6,8%) e software digitale (+20%) a riservare le sorprese più gradite, il tutto a fronte di una lieve fl essione del software pacchettiz-zato (-2,9%). Tutti dati, questi, che fanno sicuramente ben sperare sia per la seconda parte dell’anno che per l’intero 2016. Ma, come ben si sa, gran parte del-la “partita” si gioca in questo par-ticolare periodo, ed è appunto per questo motivo che è meglio cono-scere più da vicino quali strategie e iniziative hanno in serbo i principa-

li player di mercato per vincere la battaglia sotto l’albero. Dandoci ov-viamente appuntamento a gennaio 2016 per conoscere più da vicino i reali risultati ottenuti.

UbisoftFabio Migliavacca, Trade Marketing Manager“Come di consueto il Natale per Ubi-soft e per il nostro mercato in gene-rale rappresenta un momento fon-damentale per le vendite. Per que-sto motivo a sostegno dei nostro titoli più importanti abbiamo mes-so in campo ingenti investimenti in campagne Marketing durante le ul-time settimane dell’anno, oltre ad

una forte visibilità sui Punti Vendita e a numerose iniziative commer-ciali. In particolare siamo focalizza-ti sui nostri tre principali titoli AAA: Assassin’s Creed Syndicate, Just Dance 2016 e Rainbow Six Siege, in uscita l’1 Dicembre.Le iniziative sui punti vendita per dare visibilità ai prodotti sono mol-te e diversifi cate in accordo con i target, le dimensioni e gli strumen-ti che ciascun canale gestisce e ci mette a disposizione a livello di ca-tena. È fondamentale personalizza-re il tipo di esposizione per ogni ti-pologia di spazio espositivo; lo fac-ciamo utilizzando una vasta gam-ma di materiali POS che vanno dal-

Il mondo del Gaming si prepara al Natale

Le maggiori case produttrici di videogiochi si preparano ad affrontare da protagoniste l’ultima – importantissima – parte dell’anno

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di Raffaele Gomiero Le aziende del gaming affi lano le armi in attesa della grande

abbuffata natalizia. Il 2015, l’anno della defi nitiva consacrazione delle console di nuova generazione, ha fatto registrare dei numeri estre-mamente interessanti: nel primo semestre dell’anno si è registra-to un incremento del mercato del 3,8%, con hardware (+1,2%), ac-cessori (+6,8%) e software digitale (+20%) a riservare le sorprese più gradite, il tutto a fronte di una lieve fl essione del software pacchettiz-zato (-2,9%). Tutti dati, questi, che fanno sicuramente ben sperare sia per la seconda parte dell’anno che per l’intero 2016. Ma, come ben si sa, gran parte del-la “partita” si gioca in questo par-ticolare periodo, ed è appunto per questo motivo che è meglio cono-scere più da vicino quali strategie e iniziative hanno in serbo i principa-

li player di mercato per vincere la battaglia sotto l’albero. Dandoci ov-viamente appuntamento a gennaio 2016 per conoscere più da vicino i reali risultati ottenuti.

UbisoftFabio Migliavacca, Trade Marketing Manager“Come di consueto il Natale per Ubi-soft e per il nostro mercato in gene-rale rappresenta un momento fon-damentale per le vendite. Per que-sto motivo a sostegno dei nostro titoli più importanti abbiamo mes-so in campo ingenti investimenti in campagne Marketing durante le ul-time settimane dell’anno, oltre ad

una forte visibilità sui Punti Vendita e a numerose iniziative commer-ciali. In particolare siamo focalizza-ti sui nostri tre principali titoli AAA: Assassin’s Creed Syndicate, Just Dance 2016 e Rainbow Six Siege, in uscita l’1 Dicembre.Le iniziative sui punti vendita per dare visibilità ai prodotti sono mol-te e diversifi cate in accordo con i target, le dimensioni e gli strumen-ti che ciascun canale gestisce e ci mette a disposizione a livello di ca-tena. È fondamentale personalizza-re il tipo di esposizione per ogni ti-pologia di spazio espositivo; lo fac-ciamo utilizzando una vasta gam-ma di materiali POS che vanno dal-

Il mondo del Gaming si prepara al Natale

Le maggiori case produttrici di videogiochi si preparano ad affrontare da protagoniste l’ultima – importantissima – parte dell’anno

Il mondo del Gaming si prepara al Natale

le vetrofanie, ai cartonati di vario tipo e dimensione come espositori a colonna, a gondola o ad isola, si-no agli archi, più adatti alle superfi -ci espositive più grandi. In aggiunta utilizziamo tutti i canali media di cui dispone il trade come i Circuiti TV e Radio interni o i Totem Interattivi, per cui creiamo contenuti realizzati ad-hoc per presentare i nostri pro-dotti al meglio e nel modo più spet-tacolare possibile. Anche dal punto di vista commerciale abbiamo con-cordato con tutto il mercato molte offerte legate a Soft e Hard Bundle in occasione ad esempio del Black Friday o del Cyber Monday, ma an-che per periodi più lunghi nel corso del mese di Dicembre. Crediamo molto nella diversifi ca-zione delle offerte commerciali e promozionali studiate in base alla tipologia e al target di clienti per andare sempre più incontro alle di-verse esigenze di consumatori. Nonostante il limite rappresentato dal basso livello di installato delle piattaforme Microsoft e Nintento di nuova generazione, a favore di So-ny con PlayStation 4, abbiamo del-le buone aspettative di raggiugere i nostri obiettivi per l’anno fi scale in corso.La risposta potrebbe essere abba-stanza ovvia: i primi posti nella classifi ca dei titoli più venduti negli ultimi anni non è cambiata molto. Tuttavia quest’anno in particolare ab-biamo visto uscire molti titoli di grande qualità e con pro-spettive di vendita decisa-mente alte tra settembre e novembre; questo forse po-trà riservarci delle soprese nella Top 5 alla fi ne dell’an-no. I 5 titoli potenziali campioni di vendite a Natale potrebbe-

ro essere: FIFA 16, COD BLACK OPS 3, FALLOUT 4, STAR WARS BATTLE-FRONT, e METAL GEAR SOLID 5: THE PHANTOM PAIN”.

Digital BrosWilliam Capriata Head of PR Halifax/Digital Bros“Per questo Natale, come di con-sueto, avremo un ventaglio di pro-dotti per tutte le tipologie di ga-mer, le nostre offerte più golose da mettere sotto l’albero quest’an-no sono Metal Gear Solid V: The Phantom Pain, PES 2016, Divinity: Original Sin – Enhanced Edition e Blood Bowl 2. The Phantom Pain è l’ultimo capitolo della celebre se-rie stealth action Meta Gear fi rma-ta da Hideo Kojima, un gioco dav-vero infi nito, enorme sia per mole che per contenuti, il nuovo PES se-gna il 20° anniversario della cele-bre serie calcistica Konami e+ stato premiato per la seconda volta con-secutiva al Gamescom come ‘Best Sports Game’, PES 2016 si contrad-distingue per la sua impareggiabi-le giocabilità, l’estremo realismo e una serie di nuove caratteristiche

che gli hanno valso il titolo di si-mulazione calcistica defi nitiva. La nuova edizione per console PS4 e Xone del celebre GDR di Larian Studios Divinity: Original Sin – En-hanced Edition è stato davvero una sorpresa, soprattutto in termini di critica, per cui ci aspettiamo grandi numeri anche da lui. Sequel dell’a-dattamento videoludico del fa-moso board game di Games Wor-kshop, Blood Bowl che combina il football americano con l’universo fantasy di Warhammer, questo ti-tolo rappresenta un must have per i fans del board game originale ma anche una piacevole sorpresa per i neofi ti Conoscendo il nostro mer-cato sicuramente i titoli che hanno probabilità di maggior successo so-no sicuramente PES 2016 e Metal Gear Solid V the Phantom Pain, ma anche gli altri titoli si difenderan-no più che egregiamente a parere nostro. I 5 titoli potenziali campio-ni di vendite a Natale potrebbero essere: Fallout 4, Assassin’s Creed: Syndicate, Call of Duty: Black Ops 3, Star Wars: Battlefront, e Skylan-ders Supercharges”.

Fabio Migliavacca, Ubisoft William Capriata, Digital Bros

Il 2015, l’anno

della defi nitiva

consacrazione delle

console di nuova

generazione, ha

fatto registrare dei

numeri estremamente

interessanti

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Abbiamo molti bundle di terze par-ti su cui contiamo molto come ad esempio quello con Callo f Duty Black Ops 3, Star Wars: Battlefront, Assassin’s Creed Syndicate, Watch Dogs e naturalmente quello con il la nostra Nathan Drake Collection, per cui contiamo di prendere mol-ti nuovi utenti anche quest’anno, compresi quelli che vogliono fare lo switch da PS3 a PS4. Come inizia-tive in-store abbiamo in program-ma alcune attività con Electronic Arts per Star Wars Battlefront, co-me ad esempio la personalizzazio-ne di alcuni store, poi ovviamente abbiamo avuto ottime risposte dal recente Black Friday e Cyber Mon-day, anche se secondo noi il pub-blico italiano non è ancora abituato al Black Friday come gli altri paesi.Sicuramente avremo ottime rispo-ste dai titoli per playstation store, soprattutto dai titoli indie come Princess Adventure visto il prez-zo accessibile e la grande giocabi-lità, come molti titoli nello store o comuque compresi nel catalogo del digital download. Sicuramen-

te contribuiranno altre funzionali-tà multimediali aggiuntive come l’ integrazione di Netfl ix, Infi tiny e Spotify, che contribuiranno a far di-ventare la PS4 una console sempre più multimediale, caratteristica che convincerà sempre più persone a dedicarle uno spazio in salotto ve-dendola non solo come console da gioco per i fi gli ma anche come un device sempre più multimediale. La nostra idea è che nel secondo anno di vita di una console devi per for-za allargare il pubblico offendo più funzionalità. Sicuramente la collection di Un-charted ci darà molte soddisfazioni nonostante sia uscito a ottobre, vi-sto e considerato che siamo on air con la beta multiplayer di Unchar-ted per cui il titolo è ottimamente recepito e saranno in molti quelli che vorranno rigiocare i primi capi-toli, soprattutto chi per un qualsivo-glia motivo non abbia colto l’occa-sione al momento della loro uscita.I 5 titoli potenziali campioni di ven-dite a Natale potrebbero essere: CoD Black ops, Battlefront, Assassin Seed Syndacate, Destiny, e FIFA 16”.

Microsoft Stefania Duico Direttore Marketing di Xbox“Quest’anno la focalizzazione e stata quella di cercare di offrire un bundle per tutti i gusti, abbiamo cercato di portare sul mercato mol-te opzioni di console e gioco con caratteristiche piuttosto standard, dalle 500 GB con FIFA alle edizio-ni limitate serigrafate tipo quella di Halo 5, piuttosto che quella di Forza 6, prevedendo anche bundle con console hi–end tipo l’ Elite, che con solamente 499 Euro compren-de il controller Elite che da solo co-sta 149 Euro, che tra l’altro è andato

ActivisionMaurizio Pedroni Sales Director Activision Blizzard Italia“La nostra line up di quest’anno è da pesi massimi e offre prodotti di elevata qualità che possono accon-tentare ogni desiderio e ogni fascia di età, dai più piccoli con Skylanders Superchargers, l’ultimo capitolo del franchise di videogiochi per bam-bini pioniere e leader nella cate-goria dei “giocattoli che prendono vita”, ai più grandi, con Destiny: Il Re dei Corrotti e Call of Duty Black Ops 3 senza dimenticare Guitar He-ro® Live, il ritorno della saga di vi-deogiochi musicali ormai diventata vero fenomeno di pop culture, che abbraccia un pubblico molto ampio. Come ogni anno, la nostra attenzio-ne in termini di promozione è sem-pre rivolta al particolare momento ed alle differenti catene che ope-rano sul mercato: si va quindi da esposizioni preferenziali ad attivi-tà di soft bundle, dalle loyalty card alle più classiche iniziative in store che si alternano durante tutto il pe-

Stefano Calcagni, Nintendo ItaliaMaurizio Pedroni, Activision Stefania Duico, XBox

gam

ing

riodo natalizio. Preferisco comun-que non fare previsioni ma sono molto fi ducioso per questo Natale e sono convinto che ci darà gran-di soddisfazioni. Parlando dei no-stri titoli, Call of Duty Black Ops 3. In questo mercato, la qualità gene-rale dei titoli è ormai molto elevata e questo è un fatto estremamente positivo per il sostegno della nostra industry. Il buon andamento di tanti titoli è secondo me la dimostrazio-ne più chiara di un mercato sano , solido e duraturo”.

SonyTiziana Grasso PR e Event Manager di Sony Playstation“Il 2015 è andato decisamente be-ne, abbiamo annunciato da poco i 30 milioni di console PS4 vendu-te nel mondo per cui siamo molto soddisfatti, soprattutto consideran-do il fatto che se tiriamo un grafi -co con le vendite di PS2, PS3 e PS4 nel medesimo periodo tra le varie generazioni PS4 è stata la console che ha venduto di più.

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sold out in pochissimo tempo. Sicu-ramente come ogni anno lavorere-mo tanto anche su proposte com-merciali che stimolino gli utenti a passare da Xbox 360 a Xbox One, complice anche il fatto che ades-so con l’aggiornamento a Windows 10 i primi 100 titoli Xbox 360 sono disponibili su Xbox One grazie alla retrocompatibilità. Stiamo lavoran-do molto con Gamestop per orga-nizzare meccaniche di rottamazio-ne dedicate all’ Xbox 360, in modo che acquistare Xbox One attraverso una supervalutazione del proprio usato sia sempre più conveniente. Si parlerà di sconti di circa 200 eu-ro. Altre iniziative che abbiamo in programma sono organizzare delle speciali offerte in modo da avere una Xbox One da 500 GB al prezzo medio di 279 Euro, inoltre abbiamo in previsione un favoloso bundle esclusivo con Star Wars Battlefront che comprende la console, SW Bat-tlefront, FIFA 16, un abbonamento 12 mesi Live Gold e un biglietto del cinema per andare a vedere il fi lm Star Wars: Il Risveglio della Forza in un UCI cinema, il tutto a solamente 399 Euro. Si tratta del bundle su cui abbiamo più fi ducia. A livello di presenza di personale abbiamo delle isole esperienzia-li in Mediaworld dove le persone possono provare in prima persona la console, ci saranno dei promoter che raccontano la storia di Microsoft a 360 gradi facendo un’overview di tutti i prodotti come Windows 10 e naturalmente il mondo Xbox. Considerando che negli ultimi 6 mesi in Italia la diffusione della con-sole è cresciuta esponenzialmente in contemporanea alla “morte” sul

mercato della vecchia generazione direi ottime, inoltre noi stiamo cre-scendo più del mercato, ad esem-pio le vendite di luglio-dicembre 2015 sono state superiori a quelle dello stesso periodo nel 2014 quin-di siamo più che ottimisti.Trai nostri sicuramente Halo 5 fa-re il grosso del lavoro dopo il lancio di ottobre, poi ovviamente il Nata-le e il momento in cui ci sono una serie di titoli meno da hardcore ga-mer che hanno sviluppi interessanti come ad esempio Minecraft. Anche da Tomb Raider essendo in esclu-siva ci aspettiamo ottimi numeri”.

NintendoStefano Calcagni, Brand Manager Home Entertainment Nintendo Italia“Continueremo a lavorare sulle no-stre IP chiave sia per console da casa che per dispositivo portatile. Partendo da Wii U, Super Mario Ma-ker e Splatoon hanno dimostrato di essere dei titoli chiave, fortemente apprezzati da molti giocatori. Oltre a questi altri giochi importantissi-

mi come Super Smash Bros, Xeno-blade Chronicles X e gli ever green come Mario Kart 8 e Super Mario 3D World completeranno un as-sortimento di sicuro interesse per passare al meglio le vacanze con Nintendo. Non sarà da meno tutta la famiglia delle portatili con New Nintendo 3DS, New Nintendo 3DS XL e la compatta ed economica Nintendo 2DS. Per questa piattafor-ma Animal Crossing Happy Home Designer, Mario & Luigi: Paper Jam Bros, New Style Boutique 2 sono i nuovi titoli che si accompagneran-no ai tantissimi ever green come Tomodachi Life e Monster Hunter 4. Oltre a questa in vista del Natale Nintendo ha lanciato la prima linea Select per console portatile. Alcuni tra i giochi più belli di questa ge-nerazione vengono presentati a un prezzo più conveniente per venire incontro alle tasche di tutti. Infi ne, gli Amiibo chiuderanno il cerchio dell’intrattenimento interattivo. Una collezione ormai ricchissima di tutti i più importanti persoaggi del mondo Nintendo sotto forma di bellissime statuette o card da colle-zione, tutte in integrato il chip NFC che ne rende possibile la compati-bilità con tantissimi giochi sia per Wii U che per famiglia 3DS.Nintendo presenta in vista del Na-tale molti bundle hardware dedi-cati a diversi profi li di giocatori. Per Wii U abbiamo la limited edition di Xenoblade Chronicles X, il bundle con doppio gioco Mario Kart 8 e Splatoon oltre ai corrispettivi con i giochi singoli e il bundle di Mario & Luigi per chi ama i platform in 2D. Per la famiglia delle portatili avre-mo diversi bundle inclusivi di con-sole New Nintendo 3DS XL e Nin-tendo 2DS. Tra questi ad esempio i bundle con Animal Crossing Happy Home Designer, Pokémon, Tomo-dachi Life e Monster Hunter 4.Le previsioni sono comunque buo-ne. Durante l’anno abbiamo visto come il numero di giocatori sia in costante aumento grazie al lancio di IP molto importanti sia per Wii U che per Nintendo 3DS e Nintendo 2DS. I grande movimento lo vedre-mo come è ovvio in occasione delle feste imminenti ma tutti i segnali ci fanno pensare a un Natale all’inse-gna di Nintendo.Tra i titoli più recenti per Wii U pen-siamo a Splatoon e Super Mario

Maker, mentre per console porta-tile Animal Crossing Happy Home Designer e Tomodachi Life. Grazie però alle linee Nintendo Select e a giochi ever green anche i titoli con qualche mese in più sulle spalle do-vrebbero darci grandi soddisfazioni, per fare qualche esempio i Mario Kart, i Super Mario in 3D e a scor-rimento laterale e i Super Smash Bros. for Wii U e 3DS. Pensiamo che anche gli Amiibo riscuoteranno un grande successo essendo adatti sia al giocatore che li compra per la propria esperienza videoludica che come occasione regalo di valore da parte di genitori e amici.Crediamo che brand importanti co-me Just Dance 2016, Skylanders Su-perCharges e Disney Infi nity 3.0, tutti tra l’altro presenti anche su piattaforme Nintendo, riceveranno una grande attenzione da parte del pubblico abbracciando un grande pubblico di giovanissimi ma anche ragazzi e adulti che amano condivi-dere dei momenti sociali anche at-traverso il videogioco”.

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Gabriele Tubertini, Cio di Coop Italia, svela le novità sulle nuove aperture dopo l’avventura presso il Future Food District a Expo 2015 dove la tecnologia ha agevolato un ambiente più dedito alla socialità e alla trasparenza nelle informazioni dando vita a un sistema di rifornimento immediato sugli scaffali attraverso un magazzino posto appena sotto il livello del pavimento del negozio. A Torino il primo concept store che ricalca il progetto

in-s

tore

Utilizzare le tecnologie moderne come l’IoT (Internet of Things)

e le tecniche di gestione per la ge-oreferenziazione e geomarketing al fi ne di rendere il supermercato aperto alla socialità e a una logi-ca di trasparenza sulle informazioni dei prodotti. Il modello di negozio verso cui Coop Italia sta puntando è quello di un ‘ritorno alle origini’ dove entrare in un punto vendi-ta aveva il gusto della scelta, del-la chiacchera, degli incontri e del-la scelta di un prodotto di qualità. In parte, con il progetto del super-mercato del futuro presentato nel Future Food District a Expo 2015 da Coop e Carlo Ratti, con la collabo-razione di Accenture, Avanade e Microsoft, ha tentato di riportare a galla questo concetto. Gabriele Tu-bertini, Cio di Coop Italia, ha spie-gato che il futuro sta su scaffali più bassi, pedonabilità allargata, meno stock di prodotto in esposizione ma

facilmente ripristinabile attraverso un sistema di recupero delle scorte al di sotto del pavimento del pun-to vendita. “Con l’apertura di nuovi spazi di vendita all’interno di gran-di architetture storiche o industria-li – spiega Tubertini – progettiamo una sorta di magazzino automati-co sotto il livello del pavimento che assicuri l’assortimento veloce sen-za che in esposizione ci sia troppo affollamento di prodotti. Dal 1960 in poi i supermercati si sono evoluti in una logica di massima effi cienza quindi, lato retailer, l’obiettivo era fornire la massima offerta possibile in uno spazio sempre più limitato, con scaffali molto alti che focaliz-zassero il consumatore sulla ricer-ca dei prodotti nel più breve tem-po possibile creando però barriere che non favoriscono la socialità. Oggi, grazie alla tecnologia – con-tinua Tubertini – anche il layout e gli allestimenti dovranno cambia-

di Renato Castagnetti

sociale e trasparentesociale e trasparentesociale e trasparenteIl punto vendita diventerà

re: il magazzino dovrà assicurare tempi di riassortimento rapidi per permettere di tenere in esposizio-ne solo pochi pezzi dei prodotti. L’i-dea è quella di cambiare gli spazi del supermercato, tornando a es-sere un luogo di socialità e pun-to di informazioni”. Informazioni: è questo il secondo elemento che ha contraddistinto il concept store Coop. Il consumatore è sempre più esigente, evoluto e consapevole. “I comportamenti di acquisto hanno un impatto sulla società e sapere tutto del prodotto che si sta per ac-quistare è un’esigenza che ci arri-vava da un po’ di tempo anche dai nostri canali tradizionali. Con lo sto-re proposto in Expo 2015 – spiega – abbiamo fatto in modo che la tec-nologia incontrasse l’informazione e il consumatore potesse essere subito informato durante l’acqui-sto. Oggi, grazie all’avvento di In-ternet, è molto facile sapere tutto

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Gabriele Tubertini, Cio di Coop Italia, svela le novità sulle nuove aperture dopo l’avventura presso il Future Food District a Expo 2015 dove la tecnologia ha agevolato un ambiente più dedito alla socialità e alla trasparenza nelle informazioni dando vita a un sistema di rifornimento immediato sugli scaffali attraverso un magazzino posto appena sotto il livello del pavimento del negozio. A Torino il primo concept store che ricalca il progetto

di un prodotto: sia analizzando le etichette elettroniche, sia attraver-so la tracciabilità, ma tutto questo può essere scomodo da accertare sul punto vendita. Da nostre analisi abbiamo appurato che, nonostante anche Coop abbia lanciato nel 2012 un’app che permette attraverso il cellulare di scansionare un codice a barre e sapere l’origine di un pro-dotto, è molto raro che il consuma-tore estragga il cellulare e ricerchi queste informazioni nell’app, du-rante la normale spesa. Ben diver-so sarebbe, invece, recepire queste informazioni direttamente dallo scaffale, attraverso un’animazione che le fornisca semplicemente al-lungando il braccio verso il prodot-to che si sta per acquistare”. Tuber-

“Oggi, grazie alla

tecnologia, anche

il layout e gli

allestimenti

dovranno cambiare”

Gabriele Tubertini,Cio di Coop Italia

tini spiega che nel concept store in Expo è stata introdotta una novità tecnologica che sfruttasse, di fat-to, una tecnologia già esistente: i sensori di movimento associati alle xbox di Microsoft. “La vera sfi da – spiega – era la compresenza di 205 kinect che inviassero informazioni e segnali radio in uno spazio, tut-to sommato, limitato. Non è stato facile, siamo dovuti intervenire do-po aver avuto qualche problema al fi ne tuning, ma alla fi ne ci siamo riusciti”.

A Torino il primo esempio del dopo Expo 2015Un primo esempio di concept sto-re che raccoglie il testimone dal-la struttura presentata a Expo è il

Fiorfood aperto lo scorso 3 dicem-bre a Torino presso la Galleria San Federico. Una struttura di 1300 mq che nasce come progetto pi-lota al quale partecipano, oltre al-la collaborazione con Coop Italia, Ancc e Inres, anche i rappresen-tati di tutte le direzioni della co-operativa. “Non intendiamo aprire un super-mercato come quelli che conoscia-mo e che abbiamo modo di fre-quentare tutti i giorni. La nostra idea – ha spiegato in una nota Er-nesto Dalle Rive, presidente di Nova Coop – è quella di inaugu-rare il primo di una serie di nego-zi, insediati nei centri delle grandi città della nostra regione, che, nel rapporto fra consumatore e con-sumo, si propongano come centri di innovazione. Un nuovo modello di negozio inteso come luogo da frequentare, da vivere, nel quale far crescere la socialità, la condivi-sione di temi, assistere a presen-tazione di libri e conferenze, fare la spesa a prezzi convenienti e po-ter anche degustare cibi sapiente-mente preparati”. Nel Fiorfood di Torino il connubio tecnologia ed esperienza di acquisto si incontra-no. Il consumatore, infatti, è ac-compagnato da monitor e tablet interattivi, il libro degli ingredienti in digitale sono alcuni degli ele-menti che prenderanno piede nei supermercati Coop non più del fu-turo ma di oggi. Tubertini, infatti, spiega che è ini-ziata una nuova era: molti progetti di marketing si stanno sviluppan-do sia a livello di centrali di acqui-sto sia a livello di singolo punto vendita, come per esempio il caso di Coop Estense che già dal 2012 ha implementato il salvatempo su smartphone, oppure il caso di pic-cole cooperative che hanno svi-luppato punti vendita pilota con digital signage evoluto, wifi per-sonalizzato e beacon. “Sono mol-te le startup che propongono solu-zioni wifi da introdurre nei negozi e e realtà del calibro di Philips che propongono sistemi di geolocaliz-zazione sempre più raffi nati che arrivino a individuare il cliente con una precisione fi no al centime-tro quadrato”, spiega Tubertini, il quale conferma la linea strategica di tenere l’elettronica di consumo negli Ipercoop.

sociale e trasparente

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Gabriele Tubertini, Cio di Coop Italia, svela le novità sulle nuove aperture dopo l’avventura presso il Future Food District a Expo 2015 dove la tecnologia ha agevolato un ambiente più dedito alla socialità e alla trasparenza nelle informazioni dando vita a un sistema di rifornimento immediato sugli scaffali attraverso un magazzino posto appena sotto il livello del pavimento del negozio. A Torino il primo concept store che ricalca il progetto

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Utilizzare le tecnologie moderne come l’IoT (Internet of Things)

e le tecniche di gestione per la ge-oreferenziazione e geomarketing al fi ne di rendere il supermercato aperto alla socialità e a una logi-ca di trasparenza sulle informazioni dei prodotti. Il modello di negozio verso cui Coop Italia sta puntando è quello di un ‘ritorno alle origini’ dove entrare in un punto vendi-ta aveva il gusto della scelta, del-la chiacchera, degli incontri e del-la scelta di un prodotto di qualità. In parte, con il progetto del super-mercato del futuro presentato nel Future Food District a Expo 2015 da Coop e Carlo Ratti, con la collabo-razione di Accenture, Avanade e Microsoft, ha tentato di riportare a galla questo concetto. Gabriele Tu-bertini, Cio di Coop Italia, ha spie-gato che il futuro sta su scaffali più bassi, pedonabilità allargata, meno stock di prodotto in esposizione ma

facilmente ripristinabile attraverso un sistema di recupero delle scorte al di sotto del pavimento del pun-to vendita. “Con l’apertura di nuovi spazi di vendita all’interno di gran-di architetture storiche o industria-li – spiega Tubertini – progettiamo una sorta di magazzino automati-co sotto il livello del pavimento che assicuri l’assortimento veloce sen-za che in esposizione ci sia troppo affollamento di prodotti. Dal 1960 in poi i supermercati si sono evoluti in una logica di massima effi cienza quindi, lato retailer, l’obiettivo era fornire la massima offerta possibile in uno spazio sempre più limitato, con scaffali molto alti che focaliz-zassero il consumatore sulla ricer-ca dei prodotti nel più breve tem-po possibile creando però barriere che non favoriscono la socialità. Oggi, grazie alla tecnologia – con-tinua Tubertini – anche il layout e gli allestimenti dovranno cambia-

di Renato Castagnetti

sociale e trasparentesociale e trasparentesociale e trasparenteIl punto vendita diventerà

re: il magazzino dovrà assicurare tempi di riassortimento rapidi per permettere di tenere in esposizio-ne solo pochi pezzi dei prodotti. L’i-dea è quella di cambiare gli spazi del supermercato, tornando a es-sere un luogo di socialità e pun-to di informazioni”. Informazioni: è questo il secondo elemento che ha contraddistinto il concept store Coop. Il consumatore è sempre più esigente, evoluto e consapevole. “I comportamenti di acquisto hanno un impatto sulla società e sapere tutto del prodotto che si sta per ac-quistare è un’esigenza che ci arri-vava da un po’ di tempo anche dai nostri canali tradizionali. Con lo sto-re proposto in Expo 2015 – spiega – abbiamo fatto in modo che la tec-nologia incontrasse l’informazione e il consumatore potesse essere subito informato durante l’acqui-sto. Oggi, grazie all’avvento di In-ternet, è molto facile sapere tutto

Gabriele Tubertini,CIO di Coop Italia

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Lo standard europeo per l’automazione degli edifi ci compie un quarto di secolo e crea un’associazione per i partner

delle nuove “smart city” e un po-tente strumento per il risparmio energetico. L’intera fi liera dovrà perciò adoperarsi per questo nuo-vo concetto di città e di edifi cio, con la consapevolezza della neces-sità di un’evoluzione tecnologica integrata. È necessario che la buil-ding automation diventi l’anello di congiunzione tra il mondo idroter-mosanitario e quello elettrico.

Un gruppo destinato ai professionistiNel corso della giornata è stata an-nunciata anche la creazione di KNX Professionals, gruppo che intende riunire tutti i professionisti che so-no partner di KNX. Costoro hanno fatto un investimento culturale, costato tempo, denaro e fatica, da-to che per diventare KNX partner è necessario frequentare un corso con esame fi nale. Il gruppo si pro-pone di promuovere la loro profes-sionalità e di creare una rete, ele-vando la cultura tecnica di chi ope-ra sugli impianti. L’obiettivo fi nale è quello di aggregare una platea che fi nora l’associazione, forma-ta principalmente da costruttori e partner scientifi ci e non suffi cien-temente interessata agli altri sog-getti della fi liera, non ha curato co-me sarebbe stato necessario.È stata sottolineata la necessità di promuovere le fi gure del buil-

KNXUno standard per gli edifi ci intelligenti

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tore

KNX, lo standard europeo per la domotica e l’automazione de-

gli edifi ci, ha compiuto 25 anni. È il primo standard del suo genere, aperto, coperto da royalty e indi-pendente dalla piattaforma. È frut-to della convergenza di tre con-sorzi europei, EIBA, BCI ed EHSA, i cui protocolli domotici sono sta-ti unifi cati in KNX. Perché un pro-dotto possa fregiarsi del marchio KNX non è suffi ciente l’autocerti-fi cazione del produttore, ma deve superare delle prove di conformità condotte dall’associazione interna-zionale che gestisce lo standard, il che garantisce la possibilità di ogni dispositivo di interfacciarsi anche con quelli di produttori diversi. Le aziende facenti parte dell’Associa-zione KNX hanno sul mercato più di 7.000 prodotti, che permetto-no l’integrazione di funzioni co-me controllo dell’illuminazione, gestione dell’impianto di riscalda-mento/ventilazione, monitoraggio

degli allarmi, gestione energetica o gestione di impianti audio e vi-deo. Il sistema rende possibile la gestione tramite rete LAN e reti telefoniche analogiche o cellula-ri, per avere un controllo centra-le o distribuito tramite PC, display touch-screen e smartphone.

Dallo smart building alla smart cityPer celebrare l‘anniversario, KNX Italia ha organizzato il KNX Day, evento che si è tenuto il 20 otto-bre scorso all’interno di Expo 2015, presso il padiglione della Russia. Il clou della giornata è stata la tavola rotonda sul tema “Smart building 2.0”, moderata da Massimo Valerii, presidente dell’associazione, e con la partecipazione di Giuliano Dall’O (docente del Politecnico di Mila-no), Luca Piterà (segretario tecnico dell’ AiCARR, Associazione Italiana Condizionamento dell’Aria Riscal-damento e Refrigerazione), Marco Caffi (direttore del Green Building Council), Francesco Venunzio (del comitato scientifi co Abitare Bio-tech) e Giovanni Gambin (vicepre-sidente KNX). Gli interventi hanno sottolineato come la domotica non vada più considerata un elemento di “moda”, e come lo smart buil-ding sia destinato a diventare, gra-zie anche alle nuove normative europee, un elemento fondante

È il primo standard

del suo genere,

aperto, coperto da

royalty e indipendente

dalla piattaforma

di Marco Passarello

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Lo standard europeo per l’automazione degli edifi ci compie un quarto di secolo e crea un’associazione per i partner

delle nuove “smart city” e un po-tente strumento per il risparmio energetico. L’intera fi liera dovrà perciò adoperarsi per questo nuo-vo concetto di città e di edifi cio, con la consapevolezza della neces-sità di un’evoluzione tecnologica integrata. È necessario che la buil-ding automation diventi l’anello di congiunzione tra il mondo idroter-mosanitario e quello elettrico.

Un gruppo destinato ai professionistiNel corso della giornata è stata an-nunciata anche la creazione di KNX Professionals, gruppo che intende riunire tutti i professionisti che so-no partner di KNX. Costoro hanno fatto un investimento culturale, costato tempo, denaro e fatica, da-to che per diventare KNX partner è necessario frequentare un corso con esame fi nale. Il gruppo si pro-pone di promuovere la loro profes-sionalità e di creare una rete, ele-vando la cultura tecnica di chi ope-ra sugli impianti. L’obiettivo fi nale è quello di aggregare una platea che fi nora l’associazione, forma-ta principalmente da costruttori e partner scientifi ci e non suffi cien-temente interessata agli altri sog-getti della fi liera, non ha curato co-me sarebbe stato necessario.È stata sottolineata la necessità di promuovere le fi gure del buil-

KNXUno standard per gli edifi ci intelligenti

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KNX, lo standard europeo per la domotica e l’automazione de-

gli edifi ci, ha compiuto 25 anni. È il primo standard del suo genere, aperto, coperto da royalty e indi-pendente dalla piattaforma. È frut-to della convergenza di tre con-sorzi europei, EIBA, BCI ed EHSA, i cui protocolli domotici sono sta-ti unifi cati in KNX. Perché un pro-dotto possa fregiarsi del marchio KNX non è suffi ciente l’autocerti-fi cazione del produttore, ma deve superare delle prove di conformità condotte dall’associazione interna-zionale che gestisce lo standard, il che garantisce la possibilità di ogni dispositivo di interfacciarsi anche con quelli di produttori diversi. Le aziende facenti parte dell’Associa-zione KNX hanno sul mercato più di 7.000 prodotti, che permetto-no l’integrazione di funzioni co-me controllo dell’illuminazione, gestione dell’impianto di riscalda-mento/ventilazione, monitoraggio

degli allarmi, gestione energetica o gestione di impianti audio e vi-deo. Il sistema rende possibile la gestione tramite rete LAN e reti telefoniche analogiche o cellula-ri, per avere un controllo centra-le o distribuito tramite PC, display touch-screen e smartphone.

Dallo smart building alla smart cityPer celebrare l‘anniversario, KNX Italia ha organizzato il KNX Day, evento che si è tenuto il 20 otto-bre scorso all’interno di Expo 2015, presso il padiglione della Russia. Il clou della giornata è stata la tavola rotonda sul tema “Smart building 2.0”, moderata da Massimo Valerii, presidente dell’associazione, e con la partecipazione di Giuliano Dall’O (docente del Politecnico di Mila-no), Luca Piterà (segretario tecnico dell’ AiCARR, Associazione Italiana Condizionamento dell’Aria Riscal-damento e Refrigerazione), Marco Caffi (direttore del Green Building Council), Francesco Venunzio (del comitato scientifi co Abitare Bio-tech) e Giovanni Gambin (vicepre-sidente KNX). Gli interventi hanno sottolineato come la domotica non vada più considerata un elemento di “moda”, e come lo smart buil-ding sia destinato a diventare, gra-zie anche alle nuove normative europee, un elemento fondante

È il primo standard

del suo genere,

aperto, coperto da

royalty e indipendente

dalla piattaforma

di Marco Passarello

Lo standard europeo per l’automazione degli edifi ci compie un quarto di secolo e crea un’associazione per i partner

ding manager e dell’integratore di sistema, cioè di coloro che so-no spiegare la conduzione dell’im-pianto, che deve essere reso sem-plice da operare per l’utente, e de-ve ricevere una manutenzione a favore dell’utente. Il mondo delle installazioni deve sapere che esi-stono fi gure capaci di realizzare gli impianti e soprattutto le confi gu-razioni nel modo migliore possibi-le. Uno dei canali principali su cui operare sarà quello dei progettisti e dei decisori, cioè di chi infl uisce sui capitolati. Il problema, infatti, è che spesso o capitolati d’appalto si limitano a riportare la specifi ca “si-stema domotico”, ma non affron-tano quasi mai nel dettaglio il pro-blema della confi gurazione.

Un voce ai partner KNXKNX Professional è una divisione di KNX Italia creata quest’anno attra-verso l’approvazione di una modi-fi ca statutaria. Si propone di svol-gere azioni di collegamento tra operatori e aziende, di confronto con tutti i membri di KNX Italia, e di cura dei rapporti con tutte le categorie professionali coinvolte nelle attività domotiche. Organiz-zerà sul territorio eventi e iniziati-ve, supporterà la formazione con-tinua, e promuoverà i KNX partner presso gli enti normatori in mo-

do che possano contribuire all’e-missione delle norme di settore. I membri del gruppo avranno faci-litazioni per l’accesso ai corsi KNX, e verranno organizzate sessioni di studio (workshop e webinar) su te-matiche specifi che, come temi le-gali ed economici, per migliorare la professionalità degli operatori in ogni campo.Il gruppo ha un suo regolamen-to che pone come unico requisito di appartenenza il fatto di essere un KNX partner, e defi nisce le re-gole di democrazia interna. Non è un associazione, ma avrà comun-que un’assemblea che eleggerà un gruppo ristretto di governo, che a sua volta eleggerà un portavoce

(“capogruppo”) che entrerà di di-ritto nel consiglio direttivo di KNX Italia. In pratica questo equivale a dare ai partner KNX una voce in ca-pitolo all’interno dell’associazione KNX Italia. Lo scorso 27 novembre gli operatori che si sono prescrit-ti al gruppo si sono riuniti presso l’ANIE a Milano per la costituzione dell’assemblea.Si tratta in defi nitiva di un notevo-le passo avanti per far conoscere la fi gura del KNX partner, la cui pro-fessionalità è necessaria perché si diffonda un unico sistema per la gestione smart di green building, smart city, smart building, smart grid, elementi essenziali del nostro futuro abitativo.

KNX Professional

è una divisione

di KNX Italia creata

quest’anno attraverso

l’approvazione di una

modifi ca statutaria

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Anche la qualità della vita deve essere sostenibile

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persone ultracinquantenni, mentre il numero di persone di età supe-riore a 60 anni aumenterà di cir-ca 2 milioni di individui all’anno nel prossimo futuro, e cioè che il numero di anziani che ha più biso-gno di cure, aumenterà con conse-guente aggravio per il Servizio Sa-nitario Nazionale.L’Unione Europea sulla base della visione di nuovi paradigmi di in-vecchiamento e servizi innovativi per gli anziani auspica e promuove una concezione di approccio olisti-co e multidisciplinare per sviluppa-re sistemi di assistenza dinamici e sostenibili che comprendono an-che la pianifi cazione urbana e l’e-dilizia ecologica, ivi compresi crite-ri tecnologici e domotici per facili-tare le attività quotidiane e di cu-ra degli anziani attivi, secondo tre, essenziali, criteri di base:

1. Prevenzione, screening e diagnosi precoce

2. Cura e affi ancamento alle cure

3. Invecchiamento attivo e una vita indipendente

Il punto 3 ci riguarda direttamen-te come progettisti e fornitori di apparecchiature e servizi. Infatti la soluzione europea al problema prevede una ristrutturazione delle città che devono poter permette-re alle persone di realizzare il loro pieno potenziale di salute in mo-do sostenibile ed equo per aumen-tare le opportunità per gli anziani nei loro ambienti attraverso la cre-azione di strumenti che consenta-no alle autorità locali e regionali di prendere impegni forti per mi-surare i loro progressi verso que-

sto obiettivo in concordanza con le indicazione dell’OMS sull’invec-chiamento attivo e il mantenimen-to della buona salute fi sica e psi-cologica. Quest’obiettivo prevede come lo-gica conseguenza lo sviluppo di settori di ricerca, innovazione e creatività fi nalizzati alla realizza-zione concreta del concetto di be-nessere avanzato per il cittadino ma senza sottovalutare le più re-centi tendenze internazionali di turismo sanitario che acquisirà sempre più peso dato, appunto, l’aumento di persone oltre i ses-sant’anni, sviluppo dal quale deri-va quello del settore dedicato all’o-spitalità e ai servizi, al commercio e teziario, ai trasporti, alla forma-zione specialistica, in modo com-pletamente sostenibile.A ciò si affi anca tutta la gamma di attività naturopatiche, fi sioterapi-che, estetiche e in generale di cu-re per il benessere generale della persona coerenti con la defi nizione dell’OMS: “L’invecchiamento attivo è il processo di ottimizzazione del-le opportunità di salute, partecipa-zione e sicurezza, al fi ne di miglio-rare la qualità della vita delle per-sone che invecchiano” per portarci a vivere più a lungo in maniera in-dipendente, il che abbassa la pres-sione esercitata su sistema sanita-rio nazionale tradizionale e miglio-ra la qualità della vita del singolo, e di conseguenza, della collettività. Dunque anche il nostro singolo e personale benessere si lega all’at-tuazione di tecniche e tecnologie legate alla sostenibilità urbana, edilizia, quotidiana e tecnologica. Siamo di fronte a un vero cambia-mento tecnico-culturale epocale.

Anche la tecnologia è parte integrante dei nuovi paradigmi legati al benessere della persona

Arch. Olivia CaronePres. Ass. Casaclima Network Milano e docente [email protected]

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Spesso si cade nel fraintendi-mento dovuto al termine “am-

biente” che per taluni sembra vo-ler escludere tutto quanto non sia più che “di origine naturale” men-tre credo dovremmo compiere uno sforzo verso un concetto interdisci-plinare su quanto in realtà sia utile al benessere generale e non dan-noso né di impatto sull’ambiente. In questo senso esistono in Euro-pa reti tematiche di autorità locali e regionali, volte a sostenere, sti-molare e creare strategie ambien-tali ‘age-friendly’ che promuovono cioè una forma di invecchiamento attivo e sviluppano ambienti adat-ti a questo scopo in tutta l’Unione.Occorre tener presente che l’Eu-ropa sta invecchiando sempre più rapidamente e il 37% della popo-lazione, in altre parole 190 milioni di cittadini, è già oggi costituito da

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pubb

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nale

La continua innovazione è una mission che Hannspree ha sposato fin dalla sua fondazione, affiancandola a un altro importante impegno: quello di rendere la tecnologia utile, pratica e semplice da utilizzare. E proprio in questo senso vanno i più recenti prodotti introdotti del marchio taiwanese nel mercato dei dispositivi wereable, studiati appositamente per qualsiasi stile di vita, dallo sportivo al lavoratore in mobilità, fino ad arrivare al salutista che ama tenere sempre sotto controllo la propria condizione fisica. Cinque sono i modelli che compongono la linea, a iniziare da Sportwatch un’activity tracker è in grado di monitorare e assistere le attività quotidiane come il sonno, l’attività fisica e le comunicazioni. Sincronizzato con uno smartphone iOS o Android riceve infatti le notifiche di chiamate, avvisi e messaggi visualizzandole in tempo reale sullo schermo OLED.

Active 24 Sport Wrist Band è invece l’ideale per monitorare l’attività fisica quotidiana. Caratterizzato da una morbida e pratica fascia elastica antisudore resistente agli spruzzi d’acqua e facilmente intercambiabile e lavabile, funziona come cardiofrequenzimetro, misura il numero di passi compiuti, calcola le distanze percorse e le calorie bruciate, oltre a offrire la funzione di orologio su un display da 0,49”. Per mezzo di un’app dedicata mantiene la cronologia dei percorsi, consente la loro visualizzazione su mappa e fornisce diversi dati statistici per l’analisi. Prime è uno smartwatch con slot per Micro SIM integrato, capace di effettuare chiamate direttamente dal dispositivo. Se collegato a un sistema iOS o Android riceve notifiche di chiamate e messaggi, oltre a includere funzionalità come registratore vocale e video, lettore musicale, lettore video, gestione rubrica, calendario, sveglia, calcolatrice, browser,

fotocamera integrata e controllo fotocamera a distanza, pedometro e monitoraggio delle fasi del sonno. Dotato di un design elegante con case in acciaio inossidabile e cinturino in TPU, ha un display touchscreen IPS da 1.54”. Al design di un tradizionale orologio da polso, Legend aggiunge funzioni smart, come il rilevamento dei dati relativi allo stato di benessere,all’attività fitness e al monitoraggio del sonno. Ottimo compagno di viaggio, Hannspree Legend è resistente agli spruzzi d’acqua e include le funzioni di barometro, termometro e altimetro.Collegandolo a uno smartphone è possibile controllare il lettore musicale, ricevere notifiche di chiamate e messaggi Sms. Il Legend è dotato di un display touchscreen IPS antigraffio in metallo spazzolato, e di un

L’innovazionediventaindossabile

cinturino in pelle, facilmente intercambiabile. Lo smartwatch Pulse ha l’aspetto di un elegante orologio, con cinturino in pelle ipoallergenico, un case in acciaio inossidabile, resistente e antiruggine, e un display touchscreen IPS dalla superficie incurvata a 360°. Il Pulse monitora il battito cardiaco, e restituisce dati della qualità dell’esercizio fisico e del sonno. Un cronometro permette di misurare i tempi e l’opzione “Sedentary reminder”, aiuta ad attenersi agli obiettivi di fitness. Collegando il Pulse a uno smartphone è possibile fare chiamate e rispondere direttamente dal dispositivo, ricevere notifiche email e SMS, registrare audio, leggere messaggi e sincronizzare le playlist.

Smartwatch Legend

Active 24 Sport Wrist Band

Smartwatch Pulse

Sportwatch Activity Tracker

Prime Smartwatch

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LG lancia la nuova tecnologia OLED superando ogni limite qualitativo. OLED TV è l’unico tv in cui i pixel hanno la capacità di illuminarsi e spegnersi uno ad uno regalandoti il contrasto infinito e colori veri come in natura, per immagini che non temono nessun confronto.

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