Intervento di Elena Zuffada

Al convegno

[lb.06] Social is smart. Il ruolo dei social network nella smart city. Incontro con gli esperti e le amministrazioni / Social is smart. The role of social networks in smart city. Meeting with

experts and administrations

Di Martedì 30 ottobre 2012 Consulta il programma di SCE2012

LL’’Osservatorio sui Social Osservatorio sui Social Network nella Pubblica Network nella Pubblica AmministrazioneAmministrazioneElena ZuffadaUniversità Cattolica del Sacro CuoreALTIS (Alta Scuola Impresa e Società) –Direttore Divisione Public ManagementDirettore del Master in Management e Innovazione delle Pubbliche Amministrazioni

Bologna, 30 ottobre 2012

IndiceIndice

1. Il profilo di ALTIS: mission e struttura

2. L’Osservatorio sui Social Network nella Pubblica Amministrazione

1. Il profilo di ALTIS: mission e struttura

2. L’Osservatorio sui Social Network nella Pubblica Amministrazione

La La missionmission

EducationEducationResearchResearch

ActionAction

Imprenditorialità e managementper lo sviluppo sostenibile

ImprenditorialitImprenditorialitàà e managemente managementper lo sviluppo sostenibileper lo sviluppo sostenibile

LL’’approccio approccio winwin--winwin

“Ogni questione globale e socialedei nostri giorni è un’opportunitàdi business in incognito.”

Peter Drucker

“Se l’amore è intelligente, sa trovare anche i modiper operare secondo una previdente e giusta convenienza.”

Caritas in Veritate, n. 65

ALTIS promuove comportamenti aziendali innovativi, capaci di conciliare

sostenibilità economica e sociale.

ALTIS, ponte tra ALTIS, ponte tra ……

UniversitUniversitàà

Ricerca /Ricerca /FormazioneFormazione

NordNord

ProfitProfit

ObiettiviObiettivisociosocio--ambientaliambientali

AzioneAzione

ImpresaImpresa

ObiettiviObiettivieconomicieconomici

Sud del mondoSud del mondo

Non ProfitNon Profit

Le 7 DivisioniLe 7 Divisioni

Welfare aziendaleWelfare aziendalee innovazione e innovazione

socialesociale

Non Profit e Non Profit e impresa socialeimpresa sociale

Finanza eFinanza eSviluppoSviluppo

Strategie eStrategie eSostenibilitSostenibilitàà

PublicPublicManagementManagement

PMI ePMI eDistretti produttiviDistretti produttivi

EntrepreneurshipEntrepreneurship

Impact Entrepreneurship and Management for Sustainable

Development

La Divisione Public ManagementLa Divisione Public ManagementOBIETTIVI DELLA DIVISIONE Direttore: Elena ZuffadaLa Divisione è impegnata su temi gestionali di forte rilevanza ed attualità per affrontare, operando a stretto contatto con le istituzioni, le grandi sfide a cui è chiamato tutto il settore pubblico.

FORMAZIONE• Executive Master MIPA, Master di secondo

livello in Management e Innovazione delle Pubbliche Amministrazioni

• Master universitario di primo livello in Public Governance and Management – in collaborazione con UCSS Lima (Perù)

• Corso Alte Scuole

• Catalogo corsi di formazione

RICERCA• Stakeholders engagement

• City Management

• Public Social Responsability

• il riordino delle autonomie territoriali

• Gestione associata dei servizi e strategie di aggregazione

• Semplificazione amministrativa e competitività

• Spending reviewPROGETTI• Osservatorio Social Media

• Piani di conciliazione

• Bilancio sociale

• Osservatorio delle politiche socialmente responsabili

IndiceIndice

1. Il profilo di ALTIS: mission e struttura

2. L’Osservatorio sui Social Network nella Pubblica Amministrazione

1. Il profilo di ALTIS: mission e struttura

2. L’Osservatorio sui Social Network nella Pubblica Amministrazione

• punto di riferimento e di incontro

• studia le esperienze più interessanti in

termini di:

– Relazioni PA - cittadini

– Miglioramento nella produzione ed erogazione dei

servizi

LL’’OsservatorioOsservatorio……

• monitorare le dinamiche nell'utilizzo dei social media, evidenziandone i cambiamenti, le tendenze e le implicazioni di management pubblico,

• agevolare una visione complessiva del fenomeno dell'utilizzo dei social network da parte delle PA in Italia,

• proporre un contributo operativo agli Enti che intendono investire nella qualità dei servizi e nella relazione con il cittadino.

La mission dellLa mission dell’’OsservatorioOsservatorio

Per informazioni

Università Cattolica del Sacro CuoreALTIS, Alta Scuola Impresa e SocietàDivisione Public ManagementVia Emilia Parmense, 8429122 Piacenzatel: +39 0523-599391e-mail: osservatorio.pa.altis@unicatt.itsito: http://altis.unicatt.it/altis-osservatorio-sui-social-network-nella-pubblica-amministrazione-presentazione

LL’’OsservatorioOsservatorio