DIVISIONE RETE TERRITORIALE

DIVISIONE RETE TERRITORIALEPROGETTO SPERIMENTALE“UFFICIO POSTALE MOBILE”

Roma, luglio 2005

DIVISIONE RETE TERRITORIALE

- PREMESSA E PRINCIPALI OBIETTIVI

- SERVIZI OFFERTI

- PRINCIPALI CARATTERISTICHE TECNICHE UPM

- AREE COUNTRY COINVOLTE E PIANIFICAZIONE

DIVISIONE RETE TERRITORIALE

La sperimentazione nasce con l’obiettivo di testare un nuovo strumento per l’offerta di servizi da parte di Posteitaliane e verificarne la rispondenza in alcuni periodi tipici dell’anno.

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ALCUNI PRINCIPALI ESEMPI DI POSSIBILE UTILIZZO:

- chiusure temporanee di Uffici Postali (impiego estivo per chiusura UP o durante i periodi

di lavori);- periodo estivo (caratterizzato dalle ferie e da una tendenziale riduzione della domanda) e più in generale situazioni in cui sia possibile un adeguamento dell’offerta rispetto alla domanda;- accrescere la visibilità di Poste Italiane, in occasione di grandi eventi o manifestazioni sul territorio;- garantire il servizio nelle situazioni di eventuali

emergenze o calamità naturali.

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ALCUNI PRINCIPALI ESEMPI DI SERVIZI OFFERTI:

- servizi finanziari (ad esempio dall’effettuazione di un bonifico bancario);- servizi postali (ad esempio accettazione di raccomandate ed assicurate).

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UPM: Alcune principalicaratteristiche tecniche

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1) Caratteristiche del mezzo:

• allestito su furgone passo lungo e tetto rialzato, motorizzazione turbodiesel, peso inferiore ai 35 q.li, climatizzatore

• Verniciatura esterna con logo Poste Italiane

2) Caratteristiche specifiche dell’UPM:

• N.2 sportelli disposti in senso longitudinale, allestiti con PGO, di cui uno dei due attrezzato per portatori di handicap ed eventualmente removibile, per consentire un maggiore carico di effetti postali

• Tendalino estraibile esterno per protezione pubblico in attesa

• Aria condizionata, gruppo elettrogeno, wc chimico interno ed antenna parabolica, per una completa autonomia

Pianta livello tavolo

• tutti i nuovi veicoli sono dotati di cassaforte bifronte con chiave Dallas e roller cash ed allarme volumetrico; •i veicoli potranno essere guidati con la patente B) perché con peso entro i 35 q.li

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Il servizio interesserà:a) Localizzazione dei mezzi: Centro Servizi effettua monitoraggio costante del posizionamento degli

automezzi. Acquisizione delle informazioni tramite programmazione periodica o mediante specifica richiesta.

b) Sicurezza: Pulsante “antirapina/malore” per richiesta intervento;Centro Servizi acquisisce allarmi e coordinate per esatta localizzazione automezzo; possibilità di effettuare ascolto “silente” e “blocco motore” dopo primo spegnimento.

In fase di avvio del progetto, il Centro Servizi sarà ubicato presso la Stazione Telespazio del Lario, poi presso il Centro Sicurezza di Poste Italiane.

Schema del funzionamento del servizio di Gestione

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AREE COUNTRY:

- Area Country Nord OvestFiliale di Ivrea (tre UPM)Filiale di AstiFiliale di VercelliFiliale di Alba

- Area Country CentroFiliale di Sassari Filiale di OristanoFiliale di NuoroFiliale di CagliariFiliale di Viterbo

- Area Country SudFiliale di Salerno (due UPM)Filiale di Caserta 1Filiale di Vibo Valentia

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1 STEP 2 STEPStart upsperimentazion

e

3 mesi test

LUGLIO 05

OTTOBRE 05

• Definizione delle Aree Country sui cui dare avvio all’iniziativa

• Addestramento risorse individuate

• Avvio della sperimentazione

• Analisi con le strutture territoriali, dei risultati della sperimentazione.

• Valutazione dell’iniziativa.

PIANIFICAZIONEPIANIFICAZIONE