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RAPPORTO 2018

DIVERSITÀ e INCLUSIONE

BARILLA SUPPORTA E RISPETTA I DIRITTI UMANI IN TUTTE LE PROPRIE ATTIVITÀ E NELLA SUA SFERA DI INFLUENZA

Diversità, uguaglianza e inclusione per Barilla sono da sempre parte integrante della cultura, dei valori e del Codice Etico del Gruppo.

Diversità e Inclusione | RAPPORTO 2018 5

DIVERSITÀ E INCLUSIONE

Diversità, uguaglianza e inclusione per Barilla

sono da sempre parte integrante della cultura,

dei valori e del Codice Etico del Gruppo. Tali

valori sono infatti un fattore determinante per

il proprio modello di crescita e modo di fare

impresa. Il Gruppo è impegnato in un percorso

volto a promuovere lo sviluppo del valore

di ogni persona, a rispettare l’integrità fisica,

culturale e morale, e il diritto di associarsi con

altri, e a porre attenzione a tutti gli aspetti della

vita delle persone, perché è proprio la vita umana

a ispirare tutte le attività della società. Barilla

supporta e rispetta i diritti umani in tutte le proprie

attività e nella sua sfera di influenza, offrendo

pari opportunità per lo sviluppo delle persone e

garantendo la protezione della loro privacy.

Tale percorso ha previsto sia l’avvio di

collaborazioni con organizzazioni esterne,

mirate all’ottenimento di risultati specifici, sia

l’adozione di politiche e procedure aziendali volte

a sottolineare il ruolo centrale dell’inclusione

delle diversità quale imperativo di business.

Il Gruppo ha inoltre istituito il Global Diversity

& Inclusion Board che collabora con l’azienda

nell’identificazione delle aree potenziali di

miglioramento, nella definizione di nuove

iniziative e nel monitoraggio di quelle in essere,

al fine di far garantire a Barilla continui progressi

per essere sempre di più un’azienda modello

sui temi della diversità e dell’inclusione. Infine,

parallelamente all’istituzione del Global Diversity

& Inclusion Board il Gruppo ha nominato un Chief

Diversity Officer, che risponde direttamente

all’Amministratore Delegato.

Una gestione rivolta al rispetto delle diversità e alla

promozione dell’inclusione risulta fondamentale

per un’azienda presente in tutto il mondo con

più di 8.000 persone, assunte per la quasi totalità

con contratto a tempo indeterminato, segno

della costante attenzione di Barilla nel garantire

la stabilità occupazionale dei propri dipendenti.

Persone Barilla per regione e tipologia contrattuale e genere

2017

Contratto a tempo

indeterminato

Contratto a tempo

determinato

Uomo Donna Totale Uomo Donna Totale

Italia 2.903 973 3.876 107 78 185

Resto d’Europa 1.790 968 2.758 108 54 162

Americas 362 169 531 0 0 0

AAA 202 79 281 0 0 0

Resto del Mondo 67 53 120 2 3 5

Totale 5.324 2.242 7.566 217 135 352

Nota: I dati riportati nel seguente capitolo, attinenti al personale, fanno riferimento a Barilla G. e R. Fratelli a esclusione del Messico, dove sono impiegate 273 persone. In base alla legislazione nazionale vigente negli Stati Uniti non si applica la distinzione tra contratto a tempo indeterminato e determinato: il rapporto di lavoro può essere interrotto in qualsiasi momento da entrambe le parti senza alcuna responsabilità. Le Persone Barilla negli Stati Uniti, al fine del documento, sono considerate assunte con contratto a tempo indeterminato.

LA GESTIONE DELLE PERSONE IN BARILLA

6 RAPPORTO 2018 | Diversità e Inclusione

DIPENDENTI PER FASCIA D’ETÀ

PERSONE BARILLA PER ANZIANITÀ AZIENDALE

Nel 2017 Barilla ha erogato, per la terza volta

dopo il 2015, il questionario per la misurazione

del livello percepito di rispetto e valorizzazione

delle diversità e di inclusione oltre al livello di

coinvolgimento dei dipendenti. Più di 4.000

dipendenti partecipano al sondaggio, pari all’85%

delle persone interessate. Barilla riceve 7.800

commenti a fronte di quattro domande aperte.

Grazie a questi risultati si identificano i punti di

forza ma soprattutto le aree con opportunità di

intervento.

IL 90% DEI RISPONDENTI ALL’INDAGINE SU DIVERSITÀ E INCLUSIONE SI DICE ORGOGLIOSO DI ESSERE UN DIPENDENTE BARILLA


IL RISPETTO DELLE DIVERSITÀ

Barilla opera ogni giorno per il raggiungimento

di un livello sempre maggiore di equilibrio tra i

generi in azienda, nel rispetto degli orientamenti

e dei valori personali. Relativamente a tale

aspetto, per Barilla, ricopre un ruolo importante la

valorizzazione del talento femminile, attraverso

la definizione di obiettivi sfidanti per essere

considerata un’azienda sempre più inclusiva nei

confronti delle donne.

Persone Barilla per categoria professionale

2017

Totale Di cui donne

Executive 163 33

Manager 612 237

Impiegati 1.764 760

Operai 4.958 1.241

Forza Vendita 421 106

Totale 7.918 2.377

IL 35% DEGLI EXECUTIVE E DEI MANAGER BARILLA SONO DONNE, IN LINEA CON IL 2016

L’equilibrio tra i generi si concretizza anche

attraverso forme di supporto alla conciliazione

tra la vita lavorativa e quella privata. Barilla

garantisce infatti congedi parentali a tutti i propri

dipendenti conformemente alle normative

vigenti e alla legislazione locale. Inoltre nel corso

dell’anno Barilla ha definito un progetto pilota,

denominato Winparenting, a supporto della

gestione del congedo parentale, attraverso la

conduzione di Focus Group per identificare i

bisogni di manager e genitori in questa fase della

vita.

PRESENZA FEMMINILE NEL GLOBAL TALENT POOL


Dipendenti che hanno usufruito del congedo parentale

2017

Uomo Donna Totale

Executive 0 1 1

Manager 13 24 37

Impiegati 7 30 37

Operai 37 43 80

Forza Vendita 4 11 15

Totale 61 109 170

I dati attinenti al congedo parentale fanno riferimento all’89% della popolazione aziendale

Dipendenti che sono rientrati in azienda dopo il congedo parentale

2017

Uomo Donna Totale

Executive 0 0 0

Manager 13 24 37

Impiegati 7 19 26

Operai 36 41 77

Forza Vendita 4 6 10

Totale 60 90 150



Dipendenti che sono rientrati in azienda dopo il congedo parentale e che sono ancora

impiegati dopo dodici mesi dal loro ritorno

2017

Uomo Donna Totale

Executive 0 0 0

Manager 13 13 26

Impiegati 6 14 20

Operai 36 30 66

Forza Vendita 3 4 7

Totale 58 61 119


Indice di rientro al lavoro Indice di retention

88% 83%

I dati attinenti al congedo parentale fanno riferimento all’89% della popolazione aziendaleIndice di rientro al lavoro calcolato come: (numero totale di dipendenti che sono rientrati dal congedo parentale/ numero totale di dipendenti che hanno usufruito del congedo parentale)Indice di retention calcolato come: (numero totale di dipendenti che sono ancora impiegati dopo dodici mesi dal loro ritorno dal congedo/ numero totale di dipendenti che sono rientrati dal congedo parentale nell’anno di rendicontazione precedente)

Barilla, non tollera alcuna forma di discriminazione o esclusione per quanto attiene età, cultura,

etnia, nazionalità, credo religioso, provenienza, opinione politica, stato civile, genere e orientamento

sessuale.

Per favorire una cultura ogni giorno più inclusiva, il Gruppo Barilla ha promosso la nascita e lo sviluppo

di differenti ERG (Employee Resource Group), ovvero gruppi di interesse creati dai dipendenti per i

dipendenti che ruotano intorno a specifiche diversità.


LE ATTIVITÀ PROMOSSE DAI DIPENDENTI BARILLA PER LA DIVERSITÀ E L’INCLUSIONE

Nel corso del 2017 Barilla ha supportato

attivamente le diverse attività promosse dai

gruppi ERG in tutto il mondo, in particolare:

Voce, in Italia, Francia, Germania e Stati Uniti per

discutere le tematiche LGBTI.

Balance, in Italia e Stati Uniti, per la promozione

di corretto equilibrio tra sfera lavorativa e privata.

Alleanza, negli Stati Uniti, a sostegno delle

minoranze latine e afro-americane.

Welcome Home, in Italia, per la promozione

della multiculturalità sul luogo di lavoro.

Hand in Hand, nei paesi dall’area AAA, per la

promozione della diversità di genere e le pari

opportunità.

Young, in Italia, per il sostegno alle diversità tra le

differenti generazioni presenti in azienda.

Respeito, in Brasile, per la tutela e il rispetto delle

differenze personali sul luogo di lavoro.

Inclusivo, in Canada, per la promozione di un

luogo di lavoro inclusivo nei confronti di tutti i

dipendenti.


Si inserisce nel percorso intrapreso da Barilla

per promuovere la diversità e l’inclusione

anche il supporto al progetto della start up

svizzera “Includeed.com” che, attraverso la

realizzazione di un’innovativa piattaforma online,

vuole colmare il divario esistente tra l’impegno

comunicato dalle aziende sul tema della diversità

e la percezione dei lavoratori con riferimento alle

discriminazioni sul posto di lavoro per sesso, età,

etnia o orientamento sessuale. La partecipazione

a tale progetto consente a Barilla di confrontarsi

con altre realtà attivamente impegnate nella

promozione della diversità e condividere best

practice in un modo diverso e innovativo.

Con riguardo ai diritti dei lavoratori LGBTI

(Lesbiche, Gay, Bisessuali, Transgender, Intersex),

Barilla, prima azienda italiana a sottoscrivere

un’iniziativa delle Nazioni Unite, sostiene

attivamente dal 2017 gli Standards of Conduct for Business dell’Ufficio dell’Alto Commissario

per i Diritti Umani delle Nazioni Unite che

si pongono l’obiettivo di affrontare il tema

della discriminazione LGBTI nel mondo del

lavoro. Gli Standards of Conduct mirano infatti

a definire regole di condotta a cui le aziende

dovrebbero attenersi nei confronti di dipendenti,

fornitori, clienti e distributori LGBTI. Tali norme

di comportamento sono definite al fine di

supportare il rispetto e il sostegno ai diritti delle

comunità LGBTI nei luoghi dove le aziende

operano, a eliminare la discriminazione e a

supportare i lavoratori LGBTI.

A ulteriore riprova dell’impegno di Barilla verso le

comunità LGBTI nel mondo, l’azienda ha creato

un comitato chiamato VOCE in Usa, Francia,

Italia e Germania per discutere in merito alle

tematiche legate alle discriminazioni derivanti

da differenti orientamenti sessuali. Inoltre nel

2017 Claudio Colzani, amministratore delegato

del Gruppo Barilla, si è unito a più di 270

amministratori delegati per firmare il CEO Action for D&I pledge, impegnandosi per promuovere

la diversità e inclusione sul posto di lavoro.


I PROGRAMMI DI INSERIMENTO LAVORATIVO A SUPPORTO DEI RIFUGIATI

In un periodo storico caratterizzato da un elevato

incremento dei flussi migratori a seguito di crisi

e conflitti a livello globale, il Gruppo Barilla mette

in atto progetti e iniziative a livello locale volte

all’accoglienza, l’inclusione e l’integrazione

dei rifugiati giunti nei paesi europei.

Svezia

Barilla Filipstad ha avviato una partnership con il centro per l’impiego nazionale e

l’associazione Swedish for immigrants (SFI),

al fine di accogliere all’interno del proprio

stabilimento produttivo un gruppo di rifugiati

accolti in Svezia. Ognuna di queste persone

è supportata, nell’arco di sei mesi, da un

supervisore Barilla, che li guida in un percorso di

inserimento lavorativo, attraverso il quale hanno

la possibilità di apprendere sia la lingua svedese

sia una nuova professione. L’obiettivo di Barilla,

al termine di tale percorso e a seguito di un test

linguistico, è di offrire ai partecipanti a questa

iniziativa la possibilità di ottenere un impiego

all’interno dello stabilimento produttivo. Nel

corso del 2017 Barilla Filipstad ha assunto 9

rifugiati e ricevuto importanti riscontri positivi.

Italia

In Italia Barilla, in partnership con Adecco

e l’Alto commissariato delle Nazioni Unite

per i rifugiati, ha lanciato un progetto volto

all’inserimento lavorativo di un gruppo di

rifugiati, attraverso un contratto di apprendistato,

nell’ufficio di Pedrignano e nei siti produttivi del

Gruppo. L’obiettivo del progetto è di supportare

i rifugiati accolti in Italia a integrarsi con maggior

facilità nella società italiana, anche attraverso

l’inserimento nel mondo del lavoro.

Germania

Il Gruppo ha avviato collaborazioni con le

Camere di Commercio locali, una serie di

iniziative volte a favorire l’inserimento lavorativo

nell’ufficio di Colonia e nello stabilimento

produttivo di Celle dei rifugiati accolti in

Germania. Barilla offre ai rifugiati l’opportunità

di partecipare a un periodo di apprendistato

nel quale hanno la possibilità, anche attraverso

l’attività lavorativa, di imparare la lingua tedesca

e approfondire la cultura locale, in un’ottica

di maggiore integrazione e inserimento

nella comunità. Nel corso del 2017 Barilla ha

assunto attraverso tale iniziativa una persona

nell’ufficio di Colonia e attivato il programma di

apprendistato per altre tre persone nell’impianto

produttivo di Celle.


Relativamente al tema delle disabilità il Gruppo

è attento a creare luoghi di lavoro accessibili e

inclusivi. Nel corso dell’anno Barilla ha sviluppato

un percorso di sensibilizzazione e formazione

delle proprie Persone riguardo a questo tema e

alla sua integrazione nel mondo del lavoro.

L’obiettivo di tale percorso è stato di incentivare lo

sviluppo di idee e soluzioni creative e innovative

per superare le barriere fisiche e sociali

presenti in azienda nei confronti delle persone

con disabilità.

A tal fine Barilla ha promosso lo svolgimento, a

Parma, della conferenza annuale del Disability Matters Europe Conference & Awards, uno dei

più importanti eventi aziendali dedicato al tema

della disabilità e della sua tutela sul luogo di

lavoro. La Conferenza ha visto la partecipazione

di relatori di spicco in rappresentanza delle best

practice nel settore aziendale, insieme ad oltre

80 esperti del mondo accademico, governativo

e delle mondo non profit. Tra i presenti alla

manifestazione ha partecipato anche la

campionessa paralimpica Bebe Vio.

Sul tema delle disabilità il Gruppo ha attivato

anche l’evento Hackability, un confronto tra

team interdisciplinari, nel quale le persone con

disabilità, insieme a degli artigiani e designer,

progettano strumenti per cucinare e nuovi

packaging adatti alle esigenze delle persone con

bisogni speciali. Già dalla fine del 2017 Barilla

ha ospitato, nella sede di Parma, le fasi cruciali

dell’iniziativa e ha invitato i propri dipendenti a

prendervi parte, mettendo a disposizione mentori

con competenze specifiche.


L’ATTENZIONE AL BENESSERE DEI DIPENDENTIBarilla pone grande attenzione al benessere

dei propri dipendenti, come dimostrano le

tante iniziative aziendali orientate al People

Care. In particolar modo il 2017 ha visto il

Gruppo impegnato nel potenziamento del

programma di smartworking e nell’avvio di

specifiche iniziative volte a tutelare la salute

dei dipendenti, tra cui i trattamenti osteopatici

in azienda.

Tutte le iniziative in ambito People Care sono

sviluppate da Barilla con l’obiettivo di sostenere

le proprie Persone a vivere meglio, attraverso la

promozione dell’equilibrio tra vita privata e vita

lavorativa e l’adozione di stili di vita più salutari.

SMARTWORKING

Dal 2013 Barilla ha lanciato il programma di

Smartworking, al fine di promuovere lo sviluppo di

un ambiente di lavoro più inclusivo, permettendo

ai dipendenti di gestire le proprie attività con

maggiore autonomia su come, dove e quando

lavorare, adattando le proprie modalità lavorative

alle necessità personali e aziendali, così da

rispondere al meglio ai propri obiettivi.

Nel corso degli ultimi anni Barilla ha ulteriormente

esteso il programma Smartworking, raddoppiando

i giorni messi a disposizione per i propri impiegati

d’ufficio in modalità di lavoro da remoto.

1.303 PERSONE HANNO BENEFICIATO DEL PROGRAMMA DI SMARTWORKING NEL CORSO DELL’ANNO

Sempre allo scopo di agevolare i dipendenti nello

svolgimento delle loro attività quotidiane anche

extra-lavorative, sono stati inoltre introdotti in

azienda numerosi servizi cosiddetti “salva-

tempo”, come la raccolta pacchi in azienda per

i dipendenti, la lavanderia interna e la possibilità

di prenotare dei cestini take-away per cena, con

menu sostenibili che prevedono diverse proposte

che variano su base settimanale.

FOCUS ITALIA - L’ATTENZIONE ALLA SALUTE DELLE PERSONE: L’OSTEOPATIA ENTRA IN BARILLA

Barilla ha attivato nel corso dell’anno un’iniziativa

volta a prevenire le malattie professionali e

ridurre lo stress psicofisico dei propri dipendenti

attraverso trattamenti di osteopatia realizzati

direttamente in azienda.

Tale iniziativa si inserisce all’interno di uno studio

pilota, a cui aderiscono volontariamente 450

dipendenti Barilla, che permetterà di valutare

gli effetti dell’osteopatia sulla vita di lavoratori

afferenti a diverse mansioni.

Il progetto, permette ai dipendenti di usufruire di

un trattamento osteopatico in azienda, realizzato

a titolo gratuito da un team di osteopati del CIO

- Collegio Italiano Osteopatia di Parma, che ha

condotto importanti ricerche riguardanti l’effetto

osteopatico sullo stress in collaborazione

con l’Università di Parma. Ogni trattamento è

composto da sei sedute, che avvengono in

azienda, in appositi spazi allestiti ad hoc.

Obiettivo del progetto è dimostrare come

l’utilizzo dell’osteopatia possa ridurre le

assenze per malattia, oltre che migliorare la

resistenza fisica allo stress lavorativo. Altro intento

è di ottenere una diminuzione del numero

di richieste medico-specialistiche, nonché la

riduzione dell’assunzione di farmaci da parte dei

dipendenti, posto che tipico dell’osteopatia è

l’approccio preventivo e non curativo.


L’ATTRAZIONE E LO SVILUPPO DEI TALENTI

Barilla ha definito specifiche politiche per

la crescita professionale e lo sviluppo delle

competenze delle proprie persone. A tal fine

il Gruppo ha definito un processo di selezione

interna, volto a identificare tra i dipendenti i

migliori talenti per la copertura delle posizioni

vacanti in azienda.

Ogni qual volta è presente una posizione

vacante, Barilla provvede a ricercare un profilo

interno all’azienda, al fine di garantire la crescita

professionale dei propri dipendenti.

Le posizioni vacanti sono rese note a livello

globale e la candidatura è aperta a tutte le Persone

del Gruppo. I candidati sono valutati attraverso

interviste telefoniche, questionari online e

colloqui individuali. Qualora un dipendente non

venga selezionato per una posizione vacante,

riceve una valutazione e una serie di consigli al

fine di promuoverne lo sviluppo professionale.

Per quanto riguarda la selezione esterna

Barilla ha definito la propria Employer Value Proposition (EVP), comunicata internamente ed

esternamente a livello globale, al fine di attrarre

i talenti giusti e trattenere quelli già presenti in

azienda.

49% DEI POSTI VACANTI PER RUOLI IMPIEGATIZI RICOPERTI ATTRAVERSO SELEZIONE DI PERSONALE INTERNO

EVP DI BARILLA

HUMAN TOUCHsenso di appartenenza, cultura familiare e

un business guidato da forti valori con una

speciale attenzione per la cura e il rispetto

delle Persone

SENSE OF PURPOSEorgoglio di essere una Persona Barilla e

svolgere un lavoro importante

EMBRACING CHALLENGESun ambiente dinamico e meritocratico che

permette di cogliere sfide e iniziative


Assunzioni e cessazioni per area geografica e genere

Assunzioni Cessazioni

Uomo Donna Totale Uomo Donna Totale

Italia 48 19 67 53 24 77

Resto d’Europa 106 63 169 146 120 266

Americas 53 31 84 45 18 63

AAA 5 7 12 12 7 19


Totale 218 130 348 262 178 440

Assunzioni e cessazioni per area geografica e fascia d’età

Assunzioni Cessazioni

<30 30-50 >50 <30 30-50 >50

Italia 31 34 2 4 29 44

Resto d’Europa 64 95 10 65 131 70

Americas 29 39 16 11 36 16

AAA 5 6 1 3 13 3


Totale 133 185 30 84 222 134

INDICE DI TURNOVER POSITIVO DEL PERSONALE A TEMPO INDETERMINATO

Uomo Donna Totale

4,1% 5,8% 4,6%

INDICE DI TURNOVER NEGATIVO DEL PERSONALE A TEMPO INDETERMINATO

Uomo Donna Totale

4,9% 7,9% 5,8%


Inoltre anche il Sistema di Valutazione delle

Performance dei dipendenti ricopre un ruolo

importante nel modello di gestione dei talenti

in azienda. La valutazione delle performance

individuali intende infatti porsi come base

per la definizione di percorsi di carriera e di

miglioramento delle competenze per i dipendenti,

riconoscendo al contempo l’apporto individuale

alla realizzazione degli obiettivi aziendali previsti

per l’anno, compresa l’efficace attuazione della

missione “Buono per Te, Buono per il Pianeta”.

La valutazione delle performance annuali dei

dipendenti è parte integrante del sistema di

valutazione dei talenti a livello globale, lo

strumento che valuta il potenziale di crescita

professionale delle proprie Persone. Per offrire

una visione chiara dei ruoli, delle responsabilità

e dei compiti assegnati ed effettuare una precisa

valutazione, Barilla ha mappato 2.100 posizioni

organizzative, formalizzate in altrettante

descrizioni delle mansioni.

Il processo di valutazione dei talenti è inoltre alla

base dell’identificazione dei dipendenti con

le performance annuali più elevate e con un

elevato potenziale di crescita professionale,

tali da essere inseriti all’interno dei Global Talents di Gruppo. Quest’ultimi ricevono inoltre

una formazione mirata da parte di Barilla con

l’obiettivo di inserirli in posizioni manageriali nel

corso di cinque anni.

1.802 PERSONE BARILLA COPERTE DA UN SISTEMA DI GESTIONE DELLE PERFORMANCE ANNUALE

1.613 PERSONE BARILLA COPERTE DA UN SISTEMA DI GESTIONE DEI TALENTI


FORMAZIONE E COMUNICAZIONE INTERNA Per Barilla la formazione svolge un ruolo chiave

nel processo di crescita e sviluppo professionale

delle proprie Persone. È infatti un importante

strumento per sviluppare e consolidare le

competenze dei dipendenti e al tempo stesso

diffondere i valori e la strategia dell’Azienda,

sostenendone la crescita e l’evoluzione continua.

Per assicurare alle proprie Persone un livello di

formazione e istruzione sempre elevato, Barilla

ha istituito un’unità aziendale dedicata alle attività

di sviluppo delle persone.

Inoltre il Gruppo ha istituito le Accademie Barilla,

attraverso le quali coinvolgere i dipendenti

in attività e iniziative volte a consolidare le

competenze individuali connesse alle principali

famiglie professionali, attraverso le Accademie

Funzionali, o a specifici ambiti strategici per il

business di Barilla, grazie alle Accademie della

Pasta.

Il 2017 è stato per il Gruppo Barilla anche l’anno

della trasparenza e della chiarezza dei processi di

gestione delle risorse umane, grazie all’iniziativa

di ascolto e formazione HR Expo, volta in

particolare a identificare i temi attinenti alla

gestione delle Persone del Gruppo da migliorare.

Parte integrante del progetto sono state le

iniziative di formazione attivate a livello globale a

favore di tutta la popolazione aziendale coinvolta

nei processi HR. Le attività di formazione hanno

coinvolto 15.000 persone in tutto il mondo,

anche attraverso specifici roadshow organizzati

in tutti i paesi in cui il Gruppo Barilla è presente.

Nel corso dell’iniziativa è stato inoltre lanciato

uno specifico portale digitale attraverso il quale

tutti i processi HR sono stati resi accessibili e

trasparenti ai collaboratori dell’azienda.

L’iniziativa HR Expo ha rappresentato dunque

il culmine di anni di lavoro finalizzati alla

semplificazione dei processi, al collegamento

alla strategia aziendale e all’ingaggio dei manager

come attori fondamentali nella gestione delle

proprie persone.

Nel corso del 2017 Barilla ha investito circa 2,6

milioni di euro per lo sviluppo delle proprie

persone, grazie al quale ha erogato oltre 120.000

ore di formazione a favore dei propri dipendenti.

332 PERSONE BARILLA HANNO PRESO PARTE ALLE INIZIATIVE DELLE ACCADEMIE BARILLA NELL’ANNO

Ore medie di formazione per categoria e genere

2017

Uomo Donna Totale

Executive 18,1 25,5 19,6

Manager 20,9 22,1 20,9

Impiegati 19,2 17,2 18,4

Operai 21,3 8,4 18

Forza Vendita 2,9 3,9 3,1

I dati attinenti alla formazione fanno riferimento all’89% della popolazione aziendale


ORE DI FORMAZIONE PER AMBITO

Nota: la categoria “altro” comprende, tra le alte, la formazione sulla gestione ambientale e sui corretti stili di vita e alimentari.


LA COMUNICAZIONE INTERNA

Anche nel 2017, la Comunicazione Interna ha

svolto un importante ruolo per fare in modo

che tutte le Persone Barilla presenti nelle sedi

italiane ed estere, negli stabilimenti produttivi o

facenti parte della rete vendite, fossero sempre

aggiornate sull’andamento del business, coinvolte

nel percorso di crescita dell’azienda e orgogliose

di contribuire ogni giorno al raggiungimento degli

obiettivi condivisi.

Tutti i dipendenti Barilla sono stati coinvolti nei

Local Town Hall Meeting, appuntamenti che

si svolgono in tutte le sedi italiane ed estere ed

nei Global Town Hall, che quadrimestralmente

vengono diffusi in formato digitale. Tali eventi sono

Incontri importanti che vedono la partecipazione

in prima persona delle prime linee dell’azienda

per condividere strategia, risultati raggiunti e dare

visibilità alle iniziative di business nei vari mercati.

Nel 2017 oltre al social network aziendale ed

al giornale digitale, che raggiunge più di 4.200

lettori, è stato fortemente implementato il Portale

interno che, oltre a raccogliere documenti,

politiche e procedure utili per tutte le Persone

Barilla, è stato arricchito di nuovi contenuti e

consente di accedere a nuovi strumenti digitali

ed applicazioni che nel corso dell’anno sono stati

sviluppate grazie all’impegno di diverse funzioni

per favorire l’inclusione, per poter condividere

con i colleghi interessi ed esigenze e dare visibilità

alle iniziative ed attività promosse all’interno ed

all’esterno dell’organizzazione.

Nel corso del 2017 sono stati registrati 306.750

accessi alla pagina iniziale del portale con un totale

di 445.857 visualizzazioni a livello di Gruppo. La

pagina iniziale viene quotidianamente aggiornata

con notizie di prodotto e di attività sia a livello

locale che globale ed ha un’interfaccia integrata

con la rassegna stampa. Nel corso dell’anno la

funzione del Portale aziendale è significativamente

cambiata e, da area di servizio a cui accedere

per trovare politiche – procedure e materiali di

carattere per di più documentale, è diventato un

luogo di comunicazione e di interazione dove

poter trovare tutte le notizie e gli aggiornamenti

sull’andamento del business e per partecipare ad

iniziative ed eventi interni aziendali.

Presso gli stabilimenti produttivi italiani ed esteri

sono state inoltre attivate delle postazioni attraverso

le quali anche le Persone che operano sulle linee

di produzione possono accedere al Portale per

poter essere sempre aggiornate sulle novità del

mondo Barilla e, nelle nuove sedi, monitor e totem

digitali hanno contribuito a rendere più immediata

la fruizione di numerosi contenuti. Alimentazione,

nutrizione, sostenibilità, diversità e inclusione, ma

anche qualità, innovazione e digitalizzazione, sono

solo alcuni dei temi che la comunicazione interna,

rispecchiando la strategia ed i valori di Gruppo,

ha supportato e sviluppato nel corso dell’anno

attraverso campagne multicanale.

Nelle sedi che sono state rinnovate nel corso

dell’anno a Dubai, Singapore, Belgio ed Olanda,

sono stati predisposti spazi e strumenti che oltre

a favorire la collaborazione e la condivisione,

promuovono la comunicazione dei valori aziendali

e della strategia, rafforzando l’identità di gruppo ed

il senso di appartenenza che accomuna tutte le

Persone Barilla.

Nel 2017 oltre ai tre Global Town hall, anche i

video dello Yearly Leadership Team Meeting -

l’evento di fine anno al quale ha partecipato il top

management aziendale a livello globale - sono

stati resi disponibili per tutti gli utenti in una sezione

dedicata sul Portale.

In conclusione, trasparenza, maggiore

accessibilità anche in mobilità e condivisione

di contenuti trasversali all’organizzazione, sono

gli ingredienti che hanno dato valore aggiunto

alla comunicazione interna che ha puntato a

valorizzare le attività e le iniziative che nel corso

dell’anno sono state implementate dalle Persone

e che hanno permesso a Barilla di raggiungere

importanti traguardi in linea con il proprio modo

di fare impresa.

Il Portale aziendale è diventato uno strumento

sempre più dinamico per poter supportare

al meglio l’adozione dello SmartWorking e

per consentire a tutte le Persone Barilla una

migliore accessibilità ai contenuti condivisi sia

da smartphone che da tablet.


LA PROMOZIONE DELLA SALUTE E SICUREZZA SUL LUOGO DI LAVORO

Barilla garantisce alle Persone che lavorano nei

siti produttivi e negli uffici del Gruppo o fanno

parte della rete di vendita, di lavorare in ambienti

di lavoro in cui sia tutelata la salute e la sicurezza

di tutti.

A tal fine Barilla ha definito una specifica politica

aziendale per la gestione e la tutela della salute

e sicurezza sul luogo di lavoro. Oltre l’80% degli

stabilimenti produttivi è certificato secondo la

norma tecnica OHSAS:18001.

86% DEI DIPENDENTI OPERA IN SITI PRODUTTIVI CON CERTIFICAZIONE OHSAS:18001


Barilla svolge inoltre numerose verifiche e

audit nel corso dell’anno presso i propri uffici

e stabilimenti per la prevenzione degli incendi

e la verifica degli standard di sicurezza. In

particolare tutti gli anni la funzione dedicata alla

gestione della salute e sicurezza del Gruppo

verifica l’allineamento normativo di tutti gli

stabilimenti produttivi con la legislazione locale in

materia di salute e sicurezza sul luogo di lavoro.

Il Gruppo dedica particolare attenzione anche alla

formazione delle Persone, quale parte integrante

delle attività di prevenzione svolte da Barilla.

Oltre a corsi annuali sulle tematiche di salute e

sicurezza, tutti i nuovi dipendenti ricevono una

formazione ad hoc su tali aspetti e sui principali

rischi connessi alla propria mansione. Inoltre

le squadre di emergenza definite all’interno

del Gruppo prendono parte a specifici corsi

riguardanti la prevenzione degli incendi, delle

esplosioni e le pratiche di primo soccorso. Nel

corso del 2017, Barilla ha erogato oltre 42.000

ore di formazione ai propri dipendenti sui temi

della salute e sicurezza sul luogo di lavoro.

64 AUDIT SVOLTI NEL CORSO DELL’ANNO IN 40 STABILIMENTI E UFFICI PER LA VERIFICA DEGLI STANDARD DI SICUREZZA

42.032 ORE DI FORMAZIONE EROGATE DURANTE L’ANNO SU TEMI DELLA SALUTE E SICUREZZA SUL LUOGO DI LAVORO


-50% NUMERO DEGLI INFORTUNI REGISTRATI RISPETTO AL 2010

Grazie all’attenzione continua alla salute e

sicurezza dei propri dipendenti e alle attività poste

in atto, Barilla ha registrato una riduzione del

12% del numero di infortuni rispetto all’anno

passato. Inoltre anche nel 2017 il Gruppo non ha

registrato casi di incidenti mortali e in 9 impianti

produttivi non si verificano incidenti da almeno

un anno.

INDICE DI GRAVITÀ DEGLI INFORTUNI

2017 2016

0,49 0,40

Indice di gravità calcolato come: (numero totale di giorni di assenza per infortunio/numero di ore lavorate totali) *1.000

INDICE DI FREQUENZA DEGLI INFORTUNI

2017 2016

10,2 11,8

Indice di frequenza calcolato come: (numero totale di infortuni/numero di ore lavorate totali) *1.000.000

INFORTUNI PER AREA GEOGRAFICA


LA GESTIONE DELLE RELAZIONI SINDACALI Barilla intrattiene relazioni con i sindacati

improntate ai principi di correttezza e trasparenza,

lungo tre livelli principali di interlocuzione:

• il Comitato Aziendale Europeo (CAE);

• la Confederazione dei Sindacati Nazionali

(CSN), che si avvale del supporto delle

segreterie sindacali nazionali e territoriali;

• la Rappresentanza Sindacale Unitaria (RSU)

di sito presente in 10 stabilimenti, 4 mulini,

uffici e VVPP Venditori. Il coordinamento delle

RSU si riunisce 2 volte l’anno e prevede incontri

su elementi collegati al contesto economico

e sociale del paese, all’andamento delle

performance e analisi di indicatori e strategie

legati agli stabilimenti. Le RSU locali sono

inoltre deputate ad affrontare temi relativi al

singolo sito di appartenenza, quali percorsi

di formazione, ambiente e sicurezza, impatti

occupazionali e specificità di natura locale.

Grazie alla gestione responsabile delle relazioni

con le rappresentanze sindacali, nel corso del

2017, in Barilla solo lo 0,1% delle ore lavorate ha

riguardato scioperi o vertenze sindacali.


INCLUSIONE DELLE COMUNITÀPer Barilla la solidarietà e il sostegno al territorio

sono due elementi imprescindibili della propria

Missione “Buono per Te, Buono per il Pianeta”, in

quanto, attraverso questi, è in grado di consolidare

l’importante relazione tra Impresa e Comunità. A

tal fine il Gruppo promuove lo sviluppo di attività

e iniziative che favoriscono l’inclusione sociale

e garantiscono l’accesso al cibo alle persone in

situazioni di difficoltà o colpite catastrofi naturali.

Inoltre il Gruppo ha definito una specifica politica

volta a regolamentare le attività di donazione,

sia finanziarie che di prodotto, a favore di enti

benefici e associazioni non-profit.

LE DONAZIONI DI PRODOTTO

Nel corso dell’anno Barilla ha stretto, nei diversi

paesi in cui opera, collaborazioni per la donazione

delle eccedenze alimentari con le associazioni

locali che supportano le persone in situazioni di

bisogno.

Tra le organizzazioni supportate da Barilla

figurano: Banco Alimentare in Italia, Feeding

America negli Stati Uniti, Food Bank Australia,

TIDER Food Bank in Turchia e Banque

Alimentaire e Restos du Coeur in Francia.

In Francia, per il primo anno, Barilla ha messo

a disposizione dei propri dipendenti specifici

permessi lavorativi, al fine di partecipare

attivamente alle iniziative benefiche promosse da

Banchi Alimentari per la lotta contro le situazioni

di accesso precario al cibo. Grazie a tali permessi,

nel corso dell’anno oltre 180 dipendenti Barilla

hanno preso parte alla colletta alimentare

annuale promossa dal banco alimentare in tutto

il territorio francese. Inoltre nel corso dell’anno

l’azienda ha donato oltre 9 tonnellate di pasta

al Restos du Coeur e oltre 400kg di prodotti

ai Banchi Alimentari grazie alle iniziative di

solidarietà alimentare.

In Italia il Gruppo ha preso parte alle iniziative

promosse da AIDEPI in occasione del World

Pasta Day, contribuendo a donare alle mense

Caritas di 12 Regioni 13 tonnellate di pasta, pari

a 160.000 pasti.

Prosegue inoltre in Svezia la collaborazione tra

Barilla e l’Hunger Project, un’organizzazione

non profit dedicata alla lotta contro la fame nel

mondo. Nel periodo natalizio il Gruppo ha donato

due corone alle attività dell’Hunger Project per

ogni prodotto a marchio Wasa acquistate dai

clienti, attraverso l’attivazione di un particolare

codice promozionale riportato sulle confezioni.

Ulteriori iniziative di donazione di prodotti

alimentari sono state sviluppate da Barilla

in Grecia e Libano, a favore del supporto ai

rifugiati. In Grecia, per esempio, il Gruppo dona

prodotti alimentari e beni di prima necessità ad

associazioni e organizzazioni non profit dedicate

alla preparazione e distribuzione di pasti per i

rifugiati presenti nelle strutture dedicate della città

di Atene. In Libano invece, in partnership con il

Programma delle Nazioni Unite per lo sviluppo

(UNPD), Barilla ha avviato il progetto No Hunger.

CIRCA 1.630.100 EURO DONATI IN LIBERALITÀ NEL CORSO DELL’ANNO

CIRCA 5.000 ORE DI VOLONTARIATO DEI DIPENDENTI BARILLA PER ATTIVITÀ DI VOLONTARIATO AZIENDALE

15.500 VISITE AGLI STABILIMENTI BARILLA

CIRCA 4.800 TONNELLATE DI PRODOTTI ALIMENTARI DONATI NEL CORSO DELL’ANNO


Tale progetto, attraverso l’organizzazione di

pranzi di beneficenza in diverse città del paese,

è volto a sensibilizzare la popolazione sul tema

dell’accesso al cibo e sull’insicurezza alimentare.

I pranzi organizzati dal Gruppo coinvolgono in

particolare le comunità in situazioni di povertà e

difficoltà e i gruppi di rifugiati presenti nel paese.

Il supporto alle comunità nelle situazioni di

crisi

Barilla è sempre stata in prima linea nel supportare

le Istituzioni e le comunità nelle situazioni più

critiche legate a calamità naturali. Da anni il

Gruppo collabora con la Protezione Civile in

Italia intervenendo concretamente nel supporto

delle popolazioni colpite da catastrofi.

Grazie a questa collaborazione, è nata la Colonna

Mobile per portare aiuti concreti alle popolazioni

in emergenza. Tale Colonna comprende un

camion cucina, un modulo cucina dedicato a

persone celiache, una tensostruttura con panche

e tavoli e un campo tendato in grado di preparare

fino a 500 pasti all’ora. Tutto questo offre non

solo una fonte di sostentamento ai bisognosi, ma

rappresenta soprattutto un luogo di accoglienza

in cui ritrovare la convivialità di un pasto caldo.

Nel corso dell’anno la Colonna Mobile Barilla ha

supportato le popolazioni del parmense colpite a

dicembre da alluvione, anche grazie al supporto

costante dei propri dipendenti, che in occasione

di tale calamità hanno prestato circa 180 ore di

volontariato in collaborazione con la Protezione

Civile.


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