Dicembre, 2005 Il nuovo modello dei crediti Laura Pin Microsoft Partner Program Manager Italia.

dicembre, 2005

Il nuovo modello dei crediti

Laura PinMicrosoft Partner Program Manager Italia

Agenda

Panoramica Le novità nel modello dei crediti I crediti in dettaglio:

Le competenze I riconoscimenti aggiuntivi Le referenze dei clienti Le certificazioni professionali I prodotti testati La customer satisfaction Altre attività

Il simulatore dei crediti Come controllare i propri crediti Q&A

Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

Tre livelli di partnership

s

Per qualificarsi come Gold Certified Partner, un partner deve soddisfare tutti i requisiti per il livello di Partner Registrati e Certified Partner, più: 1. Avere 120 Crediti 2. Ottenere almeno una competenza.

Ottenere una competenza corrisponde ad avere il livello di Certified!

Per qualificarsi come Certified Partner, un partner deve soddisfare i requisiti per il livello di Partner Registrati, più: 1. Avere almeno 2 MCP associati alla propria azienda o un prodotto certificato

2. Avere 50 Crediti 3. Pagare al quota annuale di € 1560.

Per qualificarsi come Partner Registrato, un partner deve soddisfare i seguenti requisiti : 1. Sottoscrivere il contratto MSPP 2006 2. Completare il profilo individuale 3. Completare il profilo dell’organizzazione

120 points

50 points

0 points


I Crediti consentono il riconoscimento del livello di partecipazione al programma

I Crediti consentono di raggiungere i livello di partnership desiderato

Le categorie rappresentano le attività per ottenere i crediti

Categorie di Crediti

Competenze

Riconoscimenti aggiuntivi Small Business Specialist Bonus per la prima competenza

(non visibili fino al gennaio 2006)

Microsoft Certified Professionals

Referenze di clienti

Microsoft Tested Products

Vendita di licenze

Customer Satisfaction Customer Satisfaction Index Metrics That Matter

Ulteriori attività ISV Royalty Program Partecipare alla Microsoft Worldwide

Partner Conference

!

NEW

!

NEW

120

0 crediti

50 crediti

crediti

RegisteredMember

RegisteredMember


Crediti partner

I Crediti sono l’unità di misura della partnership vengono utilizzati per attestare l’impegno alla

partecipazione di un'organizzazione al programma e l'impatto esercitato sul mercato.

Garantiscono la possibilità di costruire la propria partnership in funzione della tipologia della propria azienda

L'acquisizione di Crediti consente la qualificazione per un livello più elevato di adesione.

È possibile accumulare Crediti partner per un'ampia gamma di attività.

I crediti hanno una data di scadenza allineata a quella del contratto con cui il partner ha aderito al programma.


Cosa c’è di nuovo: categorie di crediti

Categorie di Crediti

MSPP 1.0 Novità 2006 max

Competenze Prima competenza 50 crediti la seconda 25. 30 Crediti per competenza 60

MCPMCP associati alle competenze 0 creditiMCP aggiuntivi 1-3 crediti

Da 1 a 3 crediti per ogni persona certificata MCP

40

Prodotti Testati 10-50 crediti invariato 70

Referenze di clienti

Referenze associate alle competenze 0 creditiReferenze aggiuntive 2 crediti

2 crediti tutte le referenze 20

Customer Satisfaction

Crediti per la partecipazione: minimo 20 risposte Livello di soddisfazione top 25% NSAT nella nazione

Crediti per la partecipazione: minimo 10 risposte Livello di soddisfazione NSAT 165-200

40

Risultati di vendita

Previsti in funzione del totale fatturato (non disponibili)

Basati sul numero di licenze vendute 60

Altre attività:•WWPC: 1 credito per partecipante• ISV Royalty program: 20 crediti

• Customer Assessment : 1 credito ogni 5 assessments • WWPC: 1 credito per partecipante• ISV Royalty program: 20 crediti

•20•3•20

Riconoscimenti aggiuntivi

N/A • Bonus per la prima competenza 20• Small Business Specialist 25 crediti

25


Cosa c’è di nuovo: i tipi di crediti

Crediti che concorrono all’ottenimento del livello Gold Certified o Certified

A ogni categoria di crediti è associato un numero massimo di Crediti partner di qualificazione

Crediti acquisiti all'interno di una categoria oltre il massimo dei crediti di qualifica

I partner possono accumulare un numero illimitato di Crediti aggiuntivi

Crediti di qualifica Crediti aggiuntivi

Crediti Totali possono essere utilizzati per essere referenziati in modo prioritario migliorando la visibilità e per ottenere maggiori vantaggi

Crediti di qualifica + Crediti aggiuntivi =

Crediti totali


Per competenza

Crediti assegnati 30 crediti per competenzaCon la prima competenza vengono riconosciuti 20 Crediti di Bonus, che rientrano nella categoria "Altre competenze e qualifiche".Una competenza equivale al livello di Certified

Numero massimo di Crediti di qualificazione

60 crediti: ossia le prime 2 competenze valgono come crediti di qualifica

È possibile ottenere Crediti aggiuntivi?

Sì dalla terza competenza in poi i vantaggi sono:• Crediti aggiuntivi che valgono per una

referenziazione prioritaria • Vantaggi aggiuntivi legati alle competenze• Riconoscimento dal mercato anche per le

competenze aggiuntive

I crediti sono validi… Per tutto il periodo di validità dei requisiti per la competenza. Per la maggior parte delle competenze, tale periodo va dalla data in cui è stata ottenuta la competenza fino alla fine dell'anno di adesione al programma, più un anno aggiuntivo.

I crediti in dettaglio: competenze


Concetti chiave

I crediti assegnati per il conseguimento di una competenza verranno presi in considerazione per il conteggio dei crediti nella specifica categoria, consentendo di ottenerne altri nella categoria delle competenze.Referenze dei clientiProdotti testatiAttività di venditaProfessionisti certificati

Le sedi possono contribuire ai Crediti partner dell'organizzazione (relativi a professionisti certificati, prodotti testati, referenze dei clienti e così via), in modo da ottenere il livello di partecipazione al programma desiderato e i relativi vantaggi.


Riconoscimenti aggiuntivi

Crediti assegnati per Small Business Specialist

25 (disponibili a partire da gennaio 2006)

Crediti assegnati per il bonus per le competenze

20

Numero massimo di crediti di qualificazione

25

È possibile ottenere crediti aggiuntivi?

No, i crediti per questa categoria possono essere conseguiti una sola volta.

Crediti validi da… • Small Business Specialist: se al momento del rinnovo dell'iscrizione l'azienda soddisfa ancora i requisiti previsti, può aderire al programma in qualità di Small Business Specialist.

• Crediti per il bonus per le competenze: stessa data di scadenza della prima competenza ottenuta.

I crediti in dettaglio: riconoscimenti aggiuntivi


Crediti: Punto Microsoft

• Small Business Specialist corrispondein Italia con il programma Punto Microsoft

• Punto Microsoft NON è una competenza ma una “qualifica” all’interno del Microsoft Partner Program

• Il Punto Microsoft che diventa Small Business Specialist riceve 25 crediti all’interno di Microsoft Partner Program • Se un partner ha già una

competenza e ottiene anche la qualifica di Punto Microsoft ottiene solo 5 crediti in più (perchè la categoria di crediti “riconoscimenti aggiuntivi” comprendente SBS e il bonus per la prima competenza ha come massimo 25 crediti)


Crediti per le certificazioni professionaliCertificazione Crediti Certificazione Crediti

Categoria 1 Categoria 3

MCP (Microsoft Certified Professional) 1 MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer) 3

MCPSB (Professional + Site Building) 1 MCT (Microsoft Certified Trainer) 3

MCPSI (Professional + Internet) 1 MCSD (Microsoft Certified Solution Developer) 3

Categoria 2MCSEI (Microsoft Certified Systems Engineer +

Internet) 3

MCSA (Microsoft Certified Systems Administrator) 2 MCDBA (Microsoft Certified Database Administrator)

3

MCAD (Microsoft Certified Application Developer) 2 MCSEM (Microsoft Certified Systems Engineer: Messaging)

3

MCSAS (Microsoft Certified Systems Administrator Security)

2 MCSES (Microsoft Certified Systems Engineer: Security)

3

MCSAM (Microsoft Certified Systems Administrator: Messaging)

2 MCLC (Microsoft Certified Learning Consultant) Nota: all'interno di un'organizzazione solo quattro MCLC possono ottenere Crediti partner. Oltre tale numero non verranno concessi crediti aggiuntivi.

3

MCDST (Microsoft Certified Desktop Technician) 2Crediti assegnati Da 1 a 3 crediti, in base al tipo di certificazione per i singoli

professionisti. Un professionista può contribuire ai crediti accumulati dall'organizzazione per cui lavora con una sola certificazione (di livello più elevato).


40

Crediti validi fino a… Data di scadenza della certificazione, più il periodo restante dell'anno di adesione al programma. Se un professionista decide di non essere più associato a un'organizzazione, il partner perderà immediatamente i crediti MCP correlati alla certificazione.


Sì, senza limiti


Crediti per le Referenze dei clienti

Referenze dei clienti approvate

Crediti assegnati 2 crediti per ogni referenza approvata


20


Sì, senza limiti

Crediti validi da… Data di approvazione della referenza fino alla fine dell'anno di adesione al programma, più un anno aggiuntivo.

Note Non è possibile utilizzare le implementazioni interne come referenze. Queste ultime devono infatti essere riferite ad aziende legalmente indipendenti dall'organizzazione partner che presenta le referenze, in modo da garantirne l'approvazione da parte di terzi indipendenti.

È possibile citare lo stesso cliente in più referenze, a condizione che ciascuna di esse riguardi un progetto diverso e a sé stante e che siano forniti più contatti differenti.

Un progetto di vasta portata può essere utilizzato per più di una referenza purché soddisfi i requisiti per le referenze dei clienti per le competenze.

Una referenza può essere assegnata a una sola competenza. È possibile presentare un numero illimitato di referenze dei clienti.

Tuttavia, solo le prime 10 referenze approvate permetteranno di ottenere Crediti di qualificazione, mentre quelle rimanenti frutteranno crediti aggiuntivi.


Ottenimento di prodotti testati

Ottenimento di prodotti testati

Crediti assegnati Variabili, a seconda del test


70


Sì

Crediti validi da… Data di scadenza del test, più il periodo restante dell'anno di adesione al programma.

Altre note Anche i prodotti che superano i test per l'hardware o il software Microsoft consentono di acquisire Crediti partner. Lo stesso prodotto può superare più test; in questo caso, i crediti ottenuti sono la somma dei crediti accumulati per ogni categoria di test superata. Per ciascuna categoria è stato stabilito un numero massimo di crediti conseguibili.

Un'organizzazione può sfruttare un solo prodotto per ottenere fino a un massimo di 70 crediti di qualificazione. Se l'azienda dispone di più prodotti che hanno superato i test, quello che permette di ottenere il numero più elevato di crediti contribuirà ai crediti di qualificazione, mentre gli altri prodotti determineranno quelli aggiuntivi.


Crediti per i prodotti testati

I prodotti testati sono associati a una sede. È possibile associare i prodotti testati a più sedi all'interno della

stessa organizzazione. La proprietà di uno stesso prodotto testato può essere assegnata

a più organizzazioni a livello internazionale. I Crediti partner sono calcolati per test, ma vengono assegnati

solo per la singola applicazione testata che consente di ottenere il maggior numero di crediti.

Test Crediti assegnati

Test Certified for 50

Test Windows Hardware Quality Labs 50

Test Designed for 20

Verified* (test ritirati) 10

Platform Test for ISV Solutions 10


Crediti per i risultati di vendita

Categoria della licenza 5 crediti assegnati

10 crediti assegnati



Numero di licenze Client 100-700 701-2500 2501-10.000 Oltre 10.001

Numero di licenze Server 10-70 71-250 251-1000 Oltre 1001

Numero di licenze per i prodotti Office System

20-140 141-500 501-2000 Oltre 2001

Numero di licenze Server CAL 100-700 701-2500 2501-10.000 Oltre 10.001

Numero di licenze per gli strumenti per sviluppatori

10-70 71-250 251-1000 Oltre 1001

Categoria della licenza 15 crediti assegnati




Fatturato Microsoft Business Solutions

15 K-70 K 70 K – 300 K 300 K – 1000 K Oltre 1000 K

Crediti OMLP per cui si ottengono…

• 2 crediti per ogni corso o workshop

• 1 credito per ogni seminario o corso Clinic

Numero per il mercato A

Numero per il mercato B

Numero per il mercato C

Crediti assegnati

500-1000 400-900 320-800 15

1001-1600 901-1400 801-1200 20

1601-2000 1401-1800 1201-1600 30

Oltre 2001 Oltre 1801 Oltre 1601 40




Crediti assegnati Variabili come da tabella precedente


Per ogni categoria di licenza, un partner può acquisire fino a 60 Crediti partner complessivi.

Nella categoria OMLP è possibile ottenere un numero massimo di 40 crediti.

In base ai crediti cumulativi per le prestazioni di vendita di Microsoft, il partner può ottenere un massimo di 60 Crediti partner di qualificazione. Per eventuali crediti acquisiti oltre il limite stabilito, il partner riceverà Crediti partner aggiuntivi. I Crediti partner per le prestazioni di vendita vengono aggiornati su base mensile.


Sì

Crediti validi da… Data di assegnazione fino alla fine dell'anno di adesione al programma. I Crediti partner si basano sulle informazioni fornite nel

riepilogo mensile disponibile in Microsoft e vengono assegnati sulla base delle licenze acquistate negli ultimi 12 mesi.

I crediti vengono inoltre assegnati sulla base del numero di courseware Official Microsoft Learning Products (OMLP) venduti, inclusi i courseware Microsoft Business Solutions. I crediti ottenuti dipendono anche dall'area geografica di appartenenza.


I crediti in dettaglio: vendite

Perchè nella categoria di crediti relativi alle vendite mi trovo meno crediti rispetto a quelli che mi aspettavo? Le sue filiali non sono profilate in MSPP Per vendere i software sta usando un nome o un

indirizzo diverso rispetto a quello profilato C’è stato un ritardo nella registrazione della transazione

(i distributori hanno 90 giorni per segnalare un vendita a Microsoft)

Partners possono rivolgersi al RSC per le seguenti richieste: Come si ottengono i crediti sulle vendite effettuate Quanti crediti valgono i diversi prodotti o le categorie di

prodotto Inesattezze nel numero di crediti ottenuti


Crediti per la customer satisfaction

Risultati dei sondaggiIntervallo

Crediti assegnati

Risposte ricevute dai clienti

10-24 5

25-49 10

50-99 15

Oltre 100 20

Punteggio NSAT (Net Satisfaction)(è richiesto un numero minimo di 20 risposte)

165-174 10

175-184 15

185-200 20 Attualmente esistono due tipi di sondaggi che consentono di ottenere Crediti

partner CSAT Customer Satisfaction Index Metrics That Matter (solo per i partner Learning Solutions)

5 risposte MTM = 1 risposta CSAT Index I crediti vengono assegnati in base al punteggio NSAT massimo ottenuto in

un anno di adesione al programma Numero massimo di crediti di qualificazione per questa categoria = 40 crediti

(20 per ogni categoria)


Partecipazione ad altre attività

Partecipazione all'iniziativa ISV Royalty Program

Crediti assegnati 20


20


Sì, più sedi all'interno della stessa organizzazione possono partecipare al programma contribuendo all'assegnazione di crediti aggiuntivi.

Data di scadenza Fino alla data di scadenza del contratto, più il periodo restante fino al successivo rinnovo della partecipazione al programma.

Partecipazione alla Microsoft Worldwide Partner Conference

Crediti assegnati 1 credito per ogni partecipante, fino a un massimo di tre


3


Sì, per i partecipanti aggiuntivi

Data di scadenza Un anno dalla data di assegnazione, più il periodo restante fino al successivo rinnovo della partecipazione al programma.


Simulatore dei crediti

http://www.microsoft.com/italy/partner


Dove si controllano i crediti - 1

Dal sito http://www.microsoft.com/italy/partner/ dopo il essersi loggati con il proprio Account Passport

Accesso al sito per la gestione della partnership e del programma


Indicatore dei crediti

Visualizza l'attuale livello di adesione al programma, i Crediti partner ottenuti, quelli necessari per passare al livello successivo e la data di scadenza

Riepilogo dei crediti complessivi

Dove si controllano i crediti - 2Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei

crediti

Riepilogo dei Crediti di qualificazione per l'organizzazione

Riepilogo dettagliato dei crediti per sede

Dove si controllano i crediti - 3Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei

crediti

Prossimi appuntamenti

Data e ora Prossimi Webcast

12/12/2005 ore 17:00 – 18:00

Scopri qual è la competenza del Microsoft Partner Program 2006 giusta per la tua azienda

19/12/2005 ore 17:00 – 18:00

Membership Center: Il nuovo strumento per gestire la partnership con Microsoft

21/12/2005 12:00 – 13:00La gestione delle organizzazioni con più sedi nel Microsoft Partner Program

2006

Presentazione del programma:

Prima data: 14/12/2005 ROMALocation: HOLIDAY INN-ROME-EUR PARCO DEI MEDICI - V.le Castello della Magliana, 65 - Roma

Seconda data: 16/12/2005 MILANOLocation: Auditorium 1 sede Microsoft – Via Rivoltana, 13 – Segrate

Orario: 10.00 – 13.00

Contatti

Sito pubblico partner (aggiornato dal 28 nov )

www.microsoft.com/italy/partner

Sito riservato Certified e gold

https://members.microsoft.com/certpartner/italy/

Supporto riservato Certified Partner:

Tele Partner Account Manager Tel. 02 7039.2626 (opzione 1) [email protected]

Supporto Tecnico prevendita Tel. 02 7039.2626 (opzione 3)

Supporto Tecnico postvendita – 5 incidents Tel. 02 7039.8355

Regional Customer Service 800 785388 (italiano)

Supporto dedicato ai Punto Microsoft Tel. 02 7039.2626 (opzione 2)

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