S e r v i z i We b & A p p

D E S I G N A

i t a l i a n o

I n t e r m o b i l i t à – u n p a r t n e r f o r t e a p r e l e p o r t e a n u o v e o p p o r t u n i t à .

DESIGNA amplia ulteriormente le proprie competenze in materia di par-

cheggi nel settore in crescita delle applicazioni e dei servizi basati su

Internet. Ciò è reso possibile dalla nuova alleanza con la ilogs information

logistics GmbH. La ilogs GmbH può vantare oltre dieci anni di esperienza

nella progettazione e nello sviluppo di soluzioni innovative di processi

aziendali basati su web e ha già assistito con successo numerose aziende

rinomate nella realizzazione e ottimizzazione dei loro processi aziendali.

L'intero potenziale di questa azienda è ora racchiuso in numerosi prodotti

DESIGNA e ciò apre le porte ai nostri clienti a nuove opportunità nel vasto

settore dell'intermobilità, ad es. grazie all'integrazione di applicazioni

basate su Internet e sistemi di fidelizza-zione della clientela come Pre-

Booking, reti cittadine e CityCard. In futuro la competitività dei nostri

clienti risulterà notevolmente rafforzata da questa partnership.

I n t r o

W e b & A p p

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Park web

R i q u a d r o r i e p i l o g a t i v o W e b & A p p

P a r k i n g H Q – i l n u o v o p a r k i n g h e a d q u a r t e r p e r i v o s t r i p o s t i a u t o .

Il portale ParkingHQ offre ai gestori di parcheggi di grandi e piccole dimensioni la

possibilità di esporre il loro attuale contingente di posti su questo portale web in

modo molto semplice. I gestori possono decidere quali informazioni e funzioni/servizi

proporre per i loro parcheggi. Su richiesta esiste anche la possibilità di collegare

i parcheggi allo strumento di gestione delle prenotazioni già esistente.

Attraverso il portale ParkingHQ il cliente può trovare tutte le informazioni utili per

parcheggiare, come un elenco dei posti liberi, tutti i servizi e i prezzi del parcheggio,

nonché un route planner. Il portale ParkingHQ è disponibile anche sotto forma di

App, così da poter utilizzare il servizio anche quando si è fuori casa.

Marketing

Payment

Reporting & BI

Rete di parcheggi partner

Tessera multifunzione

Park app

A p p l i c a z i o n i

W e b & A p p

Content & AdminAbbonamenti

Business workflow PreBookingParkingHQ

Moduli backofficeE-commerceApplicazioni

P o r t a l e P a r k i n g H Q + A p p/ / / 0 4 / 0 5

• Facilità di integrazione di nuovi posti auto – indipendentemente dal numero

• Complessità pari a zero – semplicità d'utilizzo attraverso i moduli già esistenti

• Offerta capillare – oltre 11.700 posti auto online

• Quick Check – elenco dei posti auto liberi

• Pratica funzione di confronto dei prezzi – prospetto di tutti i prezzi

• Prenotazione del parcheggio desiderato – disponibile opzionalmente

• Prospetto dei servizi – elenco dei servizi offerti dal parcheggio, compresi

gli orari di apertura

• Cartina – i posti auto liberi vengono visualizzati su una piccola cartina

Vantag gi ParkingHQ

DESIGNA non solo prende atto delle future sfide tecniche, ma le vede come oppor-

tunità. Grazie a questo atteggiamento, già oggi DESIGNA è in grado di offrire ai suoi

clienti soluzioni e prodotti comprovati, basati sull'integrazione di nuove tecnologie.

L'ultima prova di tutto ciò è rappresentata dalle potenti park app per smartphone

da noi sviluppate e che possono essere facilmente adattate in base alle esigenze

dei gestori. Queste permettono di gestire l'intera fase di parcheggio attraverso lo

smartphone del cliente del parcheggio: dalla ricerca di un posto libero, alla comoda

funzione di pagamento, fino alla generazione del biglietto elettronico per smart-

phone. Si tratta di una funzione non solo all'avanguardia, ma anche estremamente

efficiente.

Un nuovo servizio ha conquistato il cuore dei clienti dei parcheggi. DESIGNA consente ai gestori

dei parcheggi di pubblicare direttamente su smartphone o web tutte le informazioni sui parcheggi

collegati, grazie a una soluzione Internet tagliata su misura delle loro esigenze. Questa pratica

applicazione fornisce informazioni dinamiche su ad es. lo stato di occupazione, il grado d'utilizzo

del parcheggio, nonché informazioni aggiuntive sul parcheggio, come tariffe, equipaggiamento,

raggiungibilità, descrizione su come raggiungere il parcheggio, servizi e molto altro ancora.

Un servizio utile, che sicuramente anche i vostri clienti utilizzeranno con piacere.

I n f o r m a z i o n i s u l p a r c h e g g i o – u n s e r v i z i o u t i l e v i a w e b .

P a r k a p p – l a f o r m a m o d e r n a d e l l ' i n d i p e n d e n z a .

A p p l i c a z i o n i

W e b & A p p

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E - c o m m e r c e

W e b & A p p

Prenotare in modo semplice, attraverso Internet, il posto desiderato – l‘offerta PreBooking di DESIGNA soddisfa le

esigenze di molti clienti e gestori di parcheggi. Grazie a questa offerta, i clienti risparmiano tempo prezioso, poiché

non devono più fare lunghe ricerche per trovare un posto libero. Il collegamento del servizio può avvenire diretta-

mente attraverso il portale parcheggi DESIGNA collegato o – specificatamente per ogni cliente – attraverso un link

sull‘home page del gestore del parcheggio. A seconda della configurazione desiderata, vengono inoltre messe a

disposizione tutte le opzioni di pagamento. Persino la prenotazione di un grande contingente di posti auto, ad es.

per gli operatori turistici, è ora disponibile come opzione B2B. L‘offerta PreBooking di DESIGNA permette inoltre di

generare utili informazioni sui clienti, attraverso cui il gestore del parcheggio potrà potenziare la propria analisi

delle capacità e la pianificazione del budget.

Vantag gi per l 'utente

• Garanzia di trovare posto nel parcheggio desiderato

• Risparmio di tempo, poiché non è più necessario

andare alla ricerca di un posto libero

• Risparmio sui costi grazie all'utilizzo di sconti

mirati per chi prenota in anticipo

• Comodità nella gestione delle operazioni, dal

momento che vengono meno la fase di pagamento

e la necessità di conservare il biglietto del parcheg-

gio durante le soste più lunghe (ad es. in aeroporto)

P r e B o o k i n g c o n D E S I G N A – f u n z i o n e i n t e l l i g e n t e e a l l ' a v a n g u a r d i a .

• Incremento del grado di attrattiva del parcheggio

• Garanzia di fatturato per i posti prenotati in anticipo

• Previsioni di pianificazione

• Configurazione flessibile della tariffa sulla base del

grado di occupazione previsto

• Minor tempo da dedicare alla gestione dei dati,

poiché l'applicazione web

• iPCP accede ai dati del sistema PM ABACUS

• Riduzione del tempo di gestione dei pagamenti

in contanti se il pagamento viene effettuato in

anticipo online

• Controllo mirato dell'occupazione del parcheggio,

con conseguente ottimizzazione del flusso di traffico

• Maggior numero di transiti

• Acquisizione di importanti informazioni sui clienti,

da impiegare per attività di marketing mirate

• Introiti assicurati grazie alla perfetta integrazione

di metodi di pagamento certificati e all'avanguardia

Vantag gi per il gestore

N o n c ' è d u e s e n z a t r e – a b b o n a m e n t i , r e t e d i p a r c h e g g i p a r t n e r e t e s s e r e m u l t i f u n z i o n e .

Abbonamenti – sono soprattutto i clienti fissi privati, le aziende e i loro dipendenti a

trarre vantaggio da questo pratico prodotto. Grazie a esso, per la durata del contratto,

i clienti abbonati sono autorizzati a entrare e uscire in modo illimitato dal parcheggio

selezionato. La stipula del contratto di abbonamento può essere effettuata comoda-

mente online.

Si tratta di un prodotto indipendente: gli utenti ricevono una tessera clienti con

funzione di parcheggio che dà accesso a ulteriori vantaggi, come ad es. la possibilità

di parcheggiare a livello interregionale o l'accesso libero a parcheggi con stazioni

di servizio elettriche.

E - c o m m e r c e

W e b & A p p

Vantag gi Abbonamenti

• Amministrazione e gestione centralizzata di tutti i dati contrattuali dei clienti

abbonati attraverso un portale web dotato di uno speciale sistema di sicurezza

• Riduzione del costo del personale grazie alla funzione self-service, in quanto i dati

base del contratto, nonché i rinnovi contrattuali possono essere gestiti diretta-

mente dai clienti attraverso l'apposita area clienti personalizzata e protetta da login

• Maggiore sicurezza

• Ottimizzazione del flusso di cassa grazie alla configurazione di tariffe e condizioni

di pagamento individuali

• Generazione di dati cliente dettagliati per attività di marketing mirate volte alla

fidelizzazione della clientela e all'incremento del fatturato

R e t e d i p a r c h e g g i p a r t n e r – p e r s f r u t t a r e i v a n t a g g i d i u n a r e t e .

Te s s e r a m u l t i f u n z i o n e – u n ' u n i c a t e s s e r a p e r t u t t o .

Non stupisce la crescente domanda di tessere multifunzione. Il titolare ha numerosi vantaggi,

come servizi e agevolazioni che sarà lieto di poter sfruttare. Ma la tessera multifunzione

consente anche trasferimenti finanziari senza contanti o l'esatta attribuzione dei costi. Per

quanto riguarda la scelta delle agevolazioni, la fantasia non ha limiti.

Si va dalle tessere multifunzione per dipendenti, che oltre ad autorizzare accessi e ingressi

effettuano anche il rilevamento orari o permettono di pagare il conto in mensa, alle tessere

fedeltà a punti, le city card, le tourist card regionali o le speciali carte vantaggi offerte dai centri

commerciali. Si tratta di una tessera utilizzabile in modo intersettoriale e per di più è un

importante strumento di fidelizzazione della clientela, utilizzabile in modo multifunzionale.

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M a r k e t i n g – i n d i s p e n s a b i l e p e r c o n t a t t i c o n i c l i e n t i m i r a t i e r i u s c i t i .

Il modulo marketing offre le seguenti opzioni sotto forma di funzioni self-service: i clienti del parcheggio

si registrano online e creano il loro profilo. La funzione self-service permette al cliente di gestire da sé il

suo conto. Contemporaneamente vengono acquisiti i dati comportamentali dell'utente, e viene creato un

profilo utilizzabile per effettuare campagne di marketing mirate. In questo modo, in occasioni particolari,

si possono ad es. informare i propri clienti via e-mail o tramite mobile advertising in merito a speciali

iniziative o offerte che li possono interessare. Inoltre aiutiamo ovviamente i nostri clienti a commercializ-

zare le loro App o il loro portale.

B u s i n e s s w o r k f l o w - l e v o s t r e p r a t i c h e s o n o i m p o r t a n t i .

M o d u l i b a c k o f f i c e

W e b & A p p

C o n t e n t & A d m i n – a m m i n i s t r a z i o n e c e n t r a l i z z a t a d e i d a t i .

Il modulo business workflow permette di avere a portata di mano un prospetto di tutti i propri

processi aziendali. Il modulo business workflow consente di adattare senza problemi (customizing)

tutti i processi inerenti il parcheggio in funzione delle proprie pratiche, sia per quanto riguarda le

opzioni di pagamento, le finestre di dialogo per gli utenti, la raccolta dati o i processi di backoffice

del proprio reparto di contabilità finanziaria e produzione tessere. Opzionalmente per i nostri

clienti è disponibile un workflow editor facile da adattare.

• Configurazione delle funzioni di gestione, amministrazione e monitoraggio dei

prodotti del parcheggio con piattaforma web senza dover aggiornare l'intero sistema

• Introduzione e monitoraggio delle modalità di pagamento elettroniche

• Automatizzazione di tutti i processi di backoffice per l'e-commerce

Tutti i prodotti del parcheggio – sia per Internet che smartphone – sono importanti tanto quanto i dati

e le opzioni su cui si basano. Pertanto dati base come immagini, loghi, informazioni sul parcheggio, tariffe,

indirizzi, condizioni di parcheggio, grado di occupazione dei posti auto e contingenti devono essere gestiti

con cura. Il modulo Content & Administration permette di avere tutte queste informazioni sotto mano.

Tutti i dati vengono salvati in un database centrale e possono essere tenuti costantemente aggiornati o

scaricati tramite interfaccia (Modul Connect). In caso ad es. di modifica della tariffa abbonati per un deter-

minato parcheggio, questa viene immediatamente registrata nel modulo Web&App. Non esiste soluzione

più sofisticata, semplice e sicura.

Vantag gi Business work f low

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Il modulo Reporting mette a disposizione tramite il portale web le 25 più importanti analisi

per parcheggi. Il fatturato viene suddiviso tra utenti soste brevi, abbonati e in base ai tipi

di pagamento PrePaid e carte di credito. Il totale degli ingressi è riconoscibile e confrontabile

con un solo colpo d'occhio, e ciò offre notevoli vantaggi nell'analisi delle tendenze. Sul portale

web si possono inoltre consultare tutte le informazioni sui servizi.

Il modulo Payment regola i processi di pagamento effettuati via smartphone e Internet.

Occorre solo definire in precedenza i mezzi di pagamento preferiti. Il modulo Payment garan-

tisce la piena certificazione di sicurezza (conforme agli standard PCI DSS), inclusa la codifica

dell'intera procedura di pagamento con la massima facilità d'uso per gli utenti. Sono disponibili

le seguenti opzioni di pagamento per i clienti: carta di credito, instant credit transfer, giropay

e PayPal. La nostra rete di banche partner garantisce ai clienti le migliori condizioni e tassi

di disaggio, indipendentemente dal paese in cui si gestisce la propria attività di e-commerce

nel settore parcheggio. Le interfacce per la contabilità finanziaria e l'emissione esterna delle

fatture, insieme alle capillari funzioni di analisi permettono di avere sempre sotto controllo

l'intero fatturato online.

R e p o r t i n g & B I – p e r e s s e r e s e m p r e a g g i o r n a t i .

P a y m e n t – g e n e r a r e f a t t u r a t o c o n s i c u r e z z a .

• Accesso sicuro ai rapporti personali da qualsiasi browser web

• Possibilità di creare più profili utente e diversi livelli d'accesso

• Possibilità di confrontare i dati di diversi parcheggi e periodi

• I rapporti possono essere salvati in qualsiasi formato standard

per essere ulteriormente elaborati e analizzati

Vantag gi Repor ting & BI

D 06/2013 · Con riserva di modifiche tecniche.

DESIGNA Italia S.R.L.Via del Commercio 50/5220040 BELLUSCO (MB)/ItALIA

t +39 039 6200555F +39 039 6883443italia@designa.comwww.designa.it

c o n t a t t o