Dal buzz all'advocacy in 5 parole chiave
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© 2010-2015 The Talking Village S.r.L. – Tutti i diritti riservati Dal buzz all’advocacy, attraverso la cocreazione Marketing Collaborativ The future of branding is marketing with people, non at them. @yourbrandcam p #OKDAY2015
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© 2010-2015 The Talking Village S.r.L. – Tutti i diritti riservati
Dal buzz all’advocacy, attraverso la cocreazione
Marketing Collaborativo
The future of branding is marketing with people, non at them.
@yourbrandcamp
#OKDAY2015
Come generare attenzione e coinvolgimento?
Top down.. ...Engagement
Il problema
I pregiudizi• Il marketing è Persuasione Occulta
• Le pubblicità sono Ingannevoli
• Le aziende non sono etiche
• Il marketing crea Bisogni Inesistenti
• Tanto sono tutti uguali
About ME
• Sono nata e ho studiato a Salerno• Dopo un MBA ho iniziato a lavorare nel
Marketing - in Procter & Gamble, Roma - in Reckitt Benckiser, tra Milano, Atene (Marketing Director) e Londra (Global Category Director) - in Johnson & Johnson (GBU Marketing Director)- in Added Value (WPP), Managing Director
• Ho lasciato il mondo aziendale dopo 15 anni. Non l’ho fatto per il senso di colpa della donna in carriera verso la famiglia.
• Ho aperto un blog, poi ho creato The Talking Village (2009) poi YourBrand.Camp (2015)
• Ora gestisco progetti di Marketing come dico io, faccio cose, vedo gente, vado a correre, non prendo più aerei (per Mosca o Seoul) ma treni (per Foggia o Gallarate).
• Qualche volta rimpiango la mia vita precedente.
Poi mi passa.
non per "target" o "influencer“, ma per stakeholder che vogliono costruire valore.
5 parole chiave e un…
4. LEARNING 5. modeling
InfluTILITY
3. 2.
Il ruolo degli INFLUENCER
InfluTILITY
Sense Maker
Gate keeper
Fact Checking
Sentiment Analysis
Cosa cercano?InfluTILITY
Influencer + Passione + idee rilevanti = produzione di senso, contenuti di valore, coinvolgimento
Il Marketing Utile: la coCreazione
• Partecipare a progetti di qualità,
• Capire la strategia dei brand
• Opportunità professionali, Crescita e formazione
• Credibilità, autorevolezza
• Empowerment: creare valore
• Ricevere indicazioni e spunti creativi, non imposizioni.
InfluTILITY
L’utilità deve partire dagli obiettivi dei brand
Creare e alimentare una base di fan, generare empatia
Generare passaparola
Costruire autorevolezza in una materia
Superare resistenze, rispondere a obiezioni
Informare
2.
La visibilità senza una relazione è un investimento senza ritorno.
L’aspetto emotivo della relazione
2.
La curiosità
La presenza dell’azienda (ascolto, attenzione, gratitudine)
Empowerment
Il coinvolgimento personale Il linguaggio
Fact checking
Valori, missione, responsabilità
Gli obiettivi e le motivazioni iniziali
Reach quantitativa o…qualitativa
3.
• Oppure 1.000 follower e
150 reazioni?
• Uno con 10.000 follower e 100 reazioni sul vostro obiettivo?
Parliamo di ROI?
3.
The A-HA! Factor
In-sight, the act of apprehending or seeing intuitively, producing a clear and immediate understanding
Un pensiero, una sensazione o un’informazione che viene accettato intuitivamente e fa superare una barriera, aumentando la rilevanza del messaggio
Una “scintilla di identificazione”
Tutte Le idee creative migliori nascono da un buon INSIGHT
Che cos’è un insight?
Di quanti tipi è un insight?
La cocreazione
• Il coinvolgimento personale e la libertà creativa producono advocacy
• L’Advocacy genera migliori contenuti
• I contenuti di qualità portano migliori risultati
Conversation Canvas
peoplebrand meaning
4. LEARNING 5. modeling
Who:-Web listening-touchpoints
objectives
- Values- Products
Why:- conversation
insights
What: contents
How: style/tone
Messaggio + Emozione: what’s in it for me?
In sintesi…
1. Coinvolgi gli opinion leader nella genesi dei progetti per generare advocacy
3. Sii utile per gli influencer e le loro Comunità4. Non pensare solo in termini di quantità di buzz,
ma in termini di KPI/call to action
2. Stimola la co-creatività con storie appassionate e contenuti di valore
About Us
YourBrand.Camp è un’iniziativa powered by The Talking Village, la #ConsumerAgency del Marketing Collaborativo.
Dal 2010 TTV promuove un dialogo diretto con i brand e le organizzazioni, realizzando progetti conversazionali di successo che spaziano dalla ricerca di insight alla co-creazione e all’innovazione, dalle strategie di comunicazione al vero storytelling
non per "target" o "influencer“, ma per stakeholder che vogliono costruire valore.
