CSR & SUSTAINABILITY MANAGEMENT - Il Sole 24 Ore · metodologici per gestire il cambiamento e in...
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MASTER DI SPECIALIZZAZIONE
FORMULA PART TIME - 5 weekend non consecutivi
I WEEKEND MEGLIO INVESTITI PER IL TUO FUTURO
MILANO, DAL 9 NOVEMBRE 2012 - 2a edizione
CSR & SUSTAINABILITY MANAGEMENTResponsabilità e sostenibilità d’impresa come leve per la crescita e l’innovazione
IL MASTER È STRUTTURATO IN 3 MODULI ACQUISTABILI SEPARATAMENTE:1° MODULO: L’INTEGRAZIONE DELLA SOSTENIBILITÀ NELLA STRATEGIA E NEGLI OBIETTIVI AZIENDALI
2° MODULO: COMUNICAZIONE E MARKETING RESPONSABILE
3° MODULO: IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ
Sconto10%
per le iscrizioni
entro il
12/10/2012
www.formazione.ilsole24ore.com
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INTRODUZIONE
Il concetto di Corporate Sustainability sta entrando sempre più a far parte a pieno titolo della strategia e degli obiettivi di business delle imprese. L’esigenza di realizzare un business sostenibile infatti è pressante non solo rispetto agli impegni e alle indicazioni istituzionali e normative ma è l’unica opportunità delle aziende, di qualsiasi dimensione e settore, perchè gli stakeholder ne riconoscano il giusto valore e ne garantiscano la sopravvivenza nel tempo. Per agire con efficacia nel rispetto del sociale, dell’ambiente ed in modo economicamente responsabile, l’impresa è chiamata a investire in un importante cambiamento che coinvolge i processi interni e i rapporti con i propri collaboratori, clienti, fornitori, partner e con la comunità e le istituzioni. CSR e
sostenibilità si devono quindi integrare con la strategia d’impresa come leva di crescita e di stabilità nel tempo. Partendo dall’analisi degli impatti nelle tre dimensioni – people, planet, profit – delle performance aziendali, il management deve agire una trasformazione culturale e di sistema che tra gli altri vantaggi comporterà riduzione di costi, maggiore soddisfazione dei consumatori, e soprattutto una forte spinta all’innovazione. L’engagement dei propri dipendenti attraverso degli efficaci piani di comunicazione interna rappresenta sicuramente un aspetto fondamentale del programma di azioni verso la sostenibilità.La creazione di una positiva reputazione, il miglioramento dell’immagine aziendale e dei rapporti con tutti gli interlocutori sociali ed economici dell’impresa (il personale, i clienti, i partner e i fornitori, la comunità locale e le istituzioni, gli investitori, ecc.) rappresentano fattori decisivi per determinare condizioni favorevoli all’esercizio dell’attività d’impresa e per favorire l’ottenimento di forti vantaggi commerciali e competitivi. La crescente diffusione della Corporate Responsibility porta con sé anche due richieste da parte degli stakeholder: il desiderio di una maggiore partecipazione e l’innalzamento del livello di credibilità
della comunicazione responsabile. Nasce e cresce quindi per le grandi aziende come per le PMI l’esigenza di presentare dati e informazioni economiche, ambientali e sociali in modo integrato e trasparente, per meglio identificare i rischi e le opportunità offerte dal mercato.Il programma didattico, partendo dall’evoluzione della figura del CSR Manager e di chi si occupa di sostenibilità in modo trasversale sui diversi processi o verticalmente, ha l’obiettivo di analizzare tutte le azioni possibili volte ad affrontare la sostenibilità come strategia di successo, fornendo gli strumenti metodologici per gestire il cambiamento e in particolare le relazioni con gli stakeholder aziendali. Il Master è centrato su come valorizzare il capitale intellettuale, valutare e gestire i rischi socio-ambientali, sviluppare piani di sostenibilità, redigere e revisionare bilanci attraverso l’integrated reporting in modo integrato tenendo conto di tutti i fenomeni sensibili di sostenibilità, definire strategie di marketing e comunicazione sostenibili anche attraverso i casi studio di aziende che hanno già in essere programmi di sostenibilità consolidati.
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CARATTERISTICHE DEL MASTER DI SPECIALIZZAZIONE
OBIETTIVI
Il Master di specializzazione permette ai partecipanti di:> comprendere i valori di riferimento
della sustainability governace, con riferimento particolare ai principi dei codici etici aziendali e all’assetto istituzionale, organizzativo e di controllo di un’impresa socialmente responsabile;
> approfondire le conoscenze specialistiche utili al processo di gestione per lo sviluppo sostenibile in un’ottica di rispetto delle diverse disposizioni in materiale di qualità, ambiente, sicurezza;
> acquisire le competenze necessarie per gestire al meglio la comunicazione interna ed esterna delle performance economiche, sociali, ambientali;
> sviluppare le competenze necessarie per la stesura di un bilancio sociale e la gestione del ciclo di progettazione, realizzazione e controllo della CSR.
DESTINATARI
Il Master è rivolto a:> Manager che si dedicano
alle attività di CSR> Liberi professionisti che operano
nell’ambito della CSR> Giovani laureati che intendono
sviluppare competenze specifiche sul tema
> Operatori di associazioni imprenditoriali, enti di gestione dei distretti industriali, enti locali interessati a promuovere la CSR, ONG che adottano gli strumenti della CSR
> Società di consulenza aziendale e di revisione contabile
> Imprese private che integrano la CSR nelle strategie e politiche aziendali
> Studi professionali che offrono servizi di CSR alle imprese
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DOCENTI
La docenza è affidata a consulenti, manager, esperti di CSR che con una collaudata metodologia didattica assicurano un apprendimento graduale e completo.Sono i professionisti che collaborano da anni alle numerose attività editoriali del Sole 24 ORE (pubblicazioni, libri, attività multimediali) nonché esperti formatori del Sole 24 ORE Formazione ed Eventi.
METODOLOGIA DIDATTICA
Tutti gli argomenti del Master sono affrontati attraverso una metodologia didattica interattiva, che affianca all’analisi dei singoli argomenti case history, testimonianze ed esercitazioni.
MATERIALE DIDATTICO
Oltre al quotidiano Il Sole 24 ORE, ai partecipanti saranno distribuite dispense strutturate ad hoc, contenenti gli schemi utilizzati in aula dai docenti.
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
Al termine del Master di Specializzazione sarà distribuito a ciascun partecipante, che abbia frequentato regolarmente almeno l’80% delle lezioni l’attestato di partecipazione al Master.Ai partecipanti dei singoli moduli sarà rilasciato l’attestato di partecipazione al relativo Modulo.
LA STRUTTURA DEL MASTER
Il Master, a numero chiuso e frequenza obbligatoria, si sviluppa in 5 weekend non consecutivi.
Gli orari delle lezioni:> il venerdì dalle 14.30 alle 18.30> il sabato dalle 9.30 alle 13.30
e dalle 14.30 alle 17.30 per un totale di 55 ore di formazione.
CALENDARIO DELLE LEZIONI 2012
Novembrevenerdì 9 - sabato 10venerdì 16 - sabato 17venerdì 23 - sabato 24venerdì 30
Dicembresabato 1venerdì 21 - sabato 22
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IL PERCORSO FORMATIVO
IL PROGRAMMA
1° Modulo (9-10 novembre)L’INTEGRAZIONE DELLA SOSTENIBILITÀ NELLA STRATEGIA E NEGLI OBIETTIVI AZIENDALI
2° Modulo (16-17 novembre; 23, 24 novembre) COMUNICAZIONE E MARKETI NG RESPONSABILE
3° Modulo (30 novembre - 1 dicembre; 21-22 dicembre) IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ
La “triple bottom line”: trasferire valori sociali, economici e ambientali in obiettivi di business> People, profit, planet> I processi e le funzioni aziendali
coinvolte (sviluppo prodotto, operations, vendite, finanza e controllo di gestione)
> Le attività e le nuove competenze per la sostenibilità: processi e gestione HR
> Strumenti e metodologie per sistematizzare il cambiamento
> Risorse dedicate, piani di comunicazione e training
Due diligence integrata e avvio del piano d’azione > Diagnosi della cultura aziendale
sulle relazioni interne ed esterne con gli stakeholders: stile di gestione, reputazione e fiducia
> Benchmarketing esterno sulle best practices aziendali e della concorrenza
> Il Life Cycle Analysis dell’impatto ambientale
> I progetti interni su target specifici> L’Integrated Management Steering
Committee per l’avvio del Piano > La definizione del Modello di
Leadership e dei principi
1° Modulo L’INTEGRAZIONE DELLA SOSTENIBILITÀ NELLA STRATEGIA E NEGLI OBIETTIVI AZIENDALI
Dalla CSR alla sostenibilità: l’integrazione della sostenibilità sociale, ambientale ed economica con la strategia aziendale > Ragione e scopo della responsabilità
sociale: la sostenibilità come leva s trategica di competizione
> Integrazione tra sostenibilità e politiche di business per garantire all’azienda il Valore a lungo termine
> I vantaggi di una strategia sostenibile: competizione, differenziazione e spinta all’innovazione
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2° ModuloCOMUNICAZIONE E MARKETING RESPONSABILE
La comunicazione e l’informazione responsabili> Brand, mission aziendale e
responsabilità sociale> La creazione del valore sostenibile:
benefici in termini di business e patrimonio del brand
> Gli strumenti classici della comunicazione integrata d’impresa: dalla gestione dell’immagine alla cura della reputazione dell’impresa
> Strategie di marketing responsabile> La comunicazione “responsabile”
- Campagne a sostegno del cambiamento comportamentale
> Le corporate foundation
EsercitazionePromozione e cause sociali: l’elaborazione di una campagna di cause related marketing
Comunicazione responsabile e web 2.0 > La componente digitale all’interno
della strategia di comunicazione integrata
> Mappatura delle nuove realtà di comunicazione web 2.0: blog, social network, mobile, web media
> Gli strumenti di monitoraggio della reputazione aziendale sul web
> La rassegna stampa e il monitoraggio dei media
> La pianificazione di una strategia di comunicazione digitale e l’integrazione tra off-line e on-line
Project workLa pianificazione di una campagna di marketing sociale
Controllo di gestione & reporting integrato > Strumenti di monitoraggio del
cambiamento> L’integrazione di KPI economici,
sociali e ambientali> Il Reporting Integrato: l’elemento
cruciale del piano d’azione> Un sistema di MBO integrati per
massimizzare l’aderenza al piano
Caso di studio: il piano di sostenibilità in Barilla
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Sostenibilità e comunicazione interna > Caratteristiche di un piano
di comunicazione efficace > Le leve dell’ Employer Engagement> Green Ambassador e Digital
Community
Modulo 3 IL BILANCIO DI SOSTENIBILITA’
Gli stakeholder e la CSR> La gestione degli stakeholder, della
loro consapevolezza e impegno per la CSR
> Il rapporto tra management e stakeholder engagement
Il bilancio di sostenibilità come strumento di informazione e di valutazione> Il bilancio sociale come strumento
di comunicazione e confronto con le parti sociali
> CSR e indicatori di intangibles> Accountability e processi di
rendicontazione sociale
> Indicatori di performance sociali e ambientali
> La revisione del bilancio sociale
Esercitazione in gruppi di lavoroL’uso del bilancio sociale
Sostenibilità e regolamentazione> Norme internazionali: i principi
OCSE, UN Global Impact, Standard ISO26000
> Il contributo delle politiche europee: libro verde e prospettive evolutive
La produzione del bilancio sociale> Il processo di elaborazione
del bilancio> Le funzioni aziendali da coinvolgere
Caso di studio: l’esperienza di Barilla con FONDACA.Il bilancio di sostenibilità:assessment, definizione, implementazione, misurazione, rendicontazione
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DOCENTI E TESTIMONIANZE
Emma AmiconiDirettoreFONDACA - Fondazione per la Cittadinanza Attiva
Matteo BaroneManaging PartnerMethodos Spa
Rosanna D’AntonaPresidenteD’Antona & Partners
Giovanni MoroPresidente FONDACA - Fondazione per la Cittadinanza Attiva
Livia PiermatteiManaging Partner Methodos Spa
Corrado TomassiniPartnerD’Antona & Partners
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INFORMAZIONI E MODALITÀ DI ISCRIZIONE
COME ISCRIVERSIIl percorso è a numero chiuso
Dal sito internet:www.formazione.ilsole24ore.com
Telefonicamente 02 5660.1887
E-mail: [email protected]
con successivo invio della scheda di iscrizione
Fax: 02 7004.8601inviando direttamente la scheda di iscrizione
Per ulteriori informazioni sul programma contattare Rita Graziano, responsabile del Master di Specializzazione, al tel. 02 [email protected]
Segreteria organizzativa a cura di
SEDE DEL MASTER
Business School del Sole 24 OREVia Monte Rosa, 91 20149 - MilanoTel.: 02 5660.1887iscrizioni@formazione.ilsole24ore.comwww.formazione.ilsole24ore.com
ISCRIZIONE MULTIPLA
> SCONTO 10% per l’acquisto di 2 iscrizioni da parte della stessaAzienda/Ente
> SCONTO 15% per l’acquisto di 3 o più iscrizioni da parte della stessa Azienda/Ente
AGEVOLAZIONI ABBONATI
> SCONTO 10% abbonati al quotidiano, alle riviste specializzate, ai partecipanti alle precedenti iniziative di 24ORE Formazione|Eventi
Iscrizioni online - SHOPPING 24
SCONTO 5% su tutte le offerte in vigore
OFFERTE COMMERCIALINon cumulabili con l’Advance Booking
QUOTA DI PARTECIPAZIONE
> Iscrizione intero percorso: € 2.500,00 + IVA
> Iscrizione al 1° Modulo:€ 550,00 + IVA
> Iscrizione al 2° Modulo:€ 1.100,00 + IVA
> Iscrizione al 3° Modulo:€ 1.100,00 + IVA
Advance Booking Sconto del 10%valido sino al 12/10/2012
Iscrizione all’intero percorso€ 2.250,00 + IVA
Iscrizione al 1° Modulo€ 495,00 + IVA
Iscrizione al 2° Modulo€ 990,00 + IVA
Iscrizione al 3° Modulo€ 990,00 + IVA
€ 250,00di risparmio
€ 55,00di risparmio
€ 110,00di risparmio
€ 110,00di risparmio
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Intestazione/Coordinate bancarie:Il Sole 24 ORE S.p.A.Banco Popolare divisione LodiSede Piazza Mercanti, 5 - 20123 MilanoIBAN IT 44 L 05034 01633 000000167477
Copia del versamento di entrambe le rate deve essere sempre inviata ai seguenti riferimenti:
fax: 02 7004.8601
e-mail: [email protected]
Al ricevimento della quota di iscrizione, verrà spedita lettera assicurata convenzionale con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
VERSAMENTO IN UNICA SOLUZIONEwww.shopping24.ilsole24ore.compagamento in un’unica soluzione tramite:
> bonifi co bancario
> carta credito circuiti: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS
> PayPal
VERSAMENTO RATEIZZATO(solo per chi acquista l’intero percorso)Pagamento tramite bonifi co bancario da effettuare in due rate secondo la seguente tempistica:> prima rata: entro il 9/11/2012> seconda rata: entro il 15/12/2012. Causale di versamento: indicare il codice YZ5859nonché gli estremi della fattura (se pervenuta) con il relativo codice cliente.
FORMAZIONE FINANZIATAPER LE AZIENDE24 ORE Formazione ed Eventi è certifi cato UNI EN ISO 9001:2008 e quindi è abilitato ad attuare i piani fi nanziati dai Fondi Interprofessionali ed è Ente accreditato Fondoprofessioni nell’erogazione dei corsi di formazione interaziendale.Ogni azienda ha la disponibilità di ottenere fi nanziamenti accedendo al Fondo a cui è iscritta. Si consiglia di rivolgersi alla propria Direzione del Personale per verifi care questa opportunità.Per ulteriori informazioni: 02.5660.1887 e-mail: [email protected]
FINANZIAMENTI AGEVOLATIPERSONALILa Business School ha stipulato unaconvenzione con Banca Sella chepermette la concessione di prestitibancari a tasso agevolato, ottenibili senza presentazione di garanzie reali o personali di terzi, con pagamento della prima rata dopo 6 mesi dalla fi ne del Master. I dettagli sono disponibili sul sito della Business School.
FORMAZIONE IN HOUSEI contenuti del Master possono essere, sulla base di specifi che esigenze formative, personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell’azienda/ente interessato.Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi potrà affi ancare la direzione del personale o le direzioni di riferimento dell’azienda nel defi nire contenuti e metodologie didattiche utili a costruire il percorso di apprendimento più in linea con le esigenze aziendali.
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SCHEDA D’ISCRIZIONE
L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento della presente scheda - da inviarsi via fax al n. 02 7004.8601 debitamente compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione. Entro la data di inizio del Master dovrà essere inviata anche copia del Bonifi co Bancario.
Cod. YZ5859Master di Specializzazione CSR & Sustainability Management
Cod. YA5859 - 1° MODULO:L’integrazione della sostenibilità nella strategia e negli obiettivi aziendali
Cod. YA5860 - 2° MODULO:Comunicazione e marketing responsabile
Cod. YA5861 - 3° MODULO:Il bilancio di sostenibilità
DATI DEL PARTECIPANTENome Cognome Luogo e data di nascitaTitolo di studio FunzioneSocietà SettoreIndirizzo Città Prov. Cap.Tel. Cell. E-mail Fax
DATI PER LA FATTURAZIONEIntestatario fatturaP.IVA (obbligatorio)Codice Fiscale (obbligatorio)Indirizzo Città Prov. Cap.
AGEVOLAZIONIAbbonato rivista N.Altri sconti
FirmaIn caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modifi cato dall’Art. 14 L. 537/93, barrare la casella Si dichiara che la spesa oggetto del presente contratto non rientra nell’ambito di applicazione della legge 136/2010 sulla tracciabilità dei fl ussi fi nanziari in quanto trattasi di spesa sostenuta dai cassieri, utilizzando il fondo economale, non a fronte di contratti di appalto.
Modalità di pagamento: Bonifico BancarioModalità di disdetta: È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recedere ai sensi dell’art. 1373 Cod. Civ. che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare in forma scritta via fax al numero 02 70048601 e potrà essere esercitato con le seguenti modalità:> entro 5 gg. lavorativi precedenti la data dell’iniziativa (compreso il sabato), il partecipante potrà recedere senza dover alcun corrispettivo alla nostra società
che, pertanto, provvederà al rimborso dell’intera quota, se già versata;> oltre il termine di cui sopra e fino al giorno stesso dell’iniziativa, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari al 25% della quota di iscrizione, che
potrà essere trattenuta direttamente dalla nostra società, se la quota è già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura.Se l’iscrizione dovesse pervenire nei 5 giorni precedenti l’iniziativa, in caso di disdetta sarà comunque applicata la penale di cui sopra.In caso di mancata partecipazione senza alcuna comunicazione di disdetta, il partecipante dovrà corrispondere l’intera quota.Ai sensi dell’Art. 1341 C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta.
FirmaINTERNET
Informativa ex D. Lgs. n. 196/03 – Tutela della privacy. I dati personali raccolti con questa scheda sono trattati per la registrazione all’iniziativa, per elaborazioni di tipo statistico, e per l’invio, se lo desidera, di informazioni commerciali su prodotti e servizi delle Società del Gruppo 24 ORE e degli Sponsor, con modalità, anche automatizzate, strettamente necessarie a tali scopi. Il conferimento dei dati è facoltativo ma serve per l’esecuzione del servizio, che comprende, a Sua discrezione, l’invio di informazioni commerciali.Titolari del trattamento sono Il Sole 24 ORE S.p.A.,Via Monte Rosa, 91, 20149 Milano – il cui Responsabile del trattamento è la società Effeuno Srl con sede in Milano 20146, in via Bertieri nr. 1 – e gli Sponsor dell’iniziativa. Potrà esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del D. Lgs. n. 196/03 (accesso, integrazione, correzione, opposizione, cancellazione) scrivendo a Il Sole 24 ORE Formazione, Via Monte Rosa 91, 20149 Milano – o al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali ed agli Sponsor. L’elenco completo e aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento del Sole 24 ORE S.p.A. è disponibile presso l’Ufficio Privacy e Sicurezza Dati, Via Carlo Pisacane, 1 - 20016 Pero. I dati saranno trattati, per il Sole 24 ORE, da addetti preposti alla gestione dell’iniziativa, al marketing ed all’amministrazione e potranno essere comunicati alle società del Gruppo per le medesime finalità della raccolta, agli istituti bancari e a società esterne per l’invio del materiale promozionale.
Consenso - Letta l’informativa, > con la consegna della presente scheda consento al trattamento dei miei dati personali con le modalità e per le finalità indicate nella stessa informativa> attraverso il conferimento dell’indirizzo e-mail, del numero di telefax e/o del numero di telefono (del tutto facoltativi) consento all’utilizzo di questi strumenti per
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L’adesione all’iniziativa da diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi delle Società di Gruppo Sole 24 ORE e degli Sponsor dell’iniziativa. Se non desidera riceverle barri la seguente casella
Il Servizio Clienti invierà la comunicazione di conferma dell’iniziativa e della sede via fax o e-mail almeno 7 giorni lavorativi prima della data di inizio.
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24ORE Formazione Eventi ha sviluppato un’offerta formativa sempre più innovativa e differenziata volta a soddisfare, da un lato, le esigenze di formazione di giovani neo laureati o con brevi esperienze di lavoro, e, dall’altro, le necessità di aggiornamento di manager e professionisti di imprese pubbliche e private.
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