Creare un percorso di formazione in 4 fasi

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Creare un percorso di formazione in 4 fasi

Le fasi principali e i consigli pratici per offrire un corso professionale completo


Il primo contatto con il cliente è il momento più importante di tutta la progettazione: un ascolto attivo delle richieste e degli obiettivi di formazione ti permette di creare un percorso efficace.

PremessaL’ascolto


PremessaLa personalizzazione

Per rendere l’esperienza formativa valida e costruttiva è importante proporre un programma personalizzato.


Il cliente si mette in contatto con l’azienda di formazione: espone le proprie richieste e attende delle proposte di programma.

1. Contatto con il referente


In attesa di un contatto diretto, è consigliabile inviare in risposta al cliente i programmi standard (base e avanzato) che l’azienda di formazione offre a catalogo.

2. Invio programmi standard


3.a: Accettare e procedere con l’erogazione del corso.

3. Riscontro

3.b: Stabilire le capacità dei corsisti per eventuali migliorie nel programma.

Il cliente, dopo aver visionato le proposte standard, può scegliere di:


3.b: Fase di Assessment

Allo scopo di formare classi omogenee, è possibile procedere con test e interviste ai corsisti.

Interviste, visualizzazione di file di lavoro e affiancamento sul campo sono i metodi più efficaci per ottimizzare la formazione in base alle finalità del cliente.

Il programma viene declinato a seconda del settore e dei profili delle persone.Si procede con la valutazione del livello di conoscenza o degli obiettivi di lavoro da raggiungere:

Livello di conoscenza Obiettivi


Con tutti gli elementi raccolti fino a questa fase, è possibile realizzare una pianificazione formativa personalizzata per i corsisti, e procedere con l’erogazione del corso!

4. Pianificazione ad hoc


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