CORSO DI FORMAZIONE sul lavoro al videoterminale · in materia di sicurezza e di salute per le...

Supporti per la formazione

CORSO DI FORMAZIONE

sul lavoro al videoterminale secondo il D.Lgs. 81/2008

e l’accordo Stato Regioni del 21/12/2011

Formazione Specifica per la mansione a

rischio

1

Schema generale del corso

Videoterminali e salute

La normativa per i VDT

Obblighi e competenze

Pericoli nell’uso del VDT e valutazione dei

rischi

Le attrezzature di lavoro

L’ambiente di lavoro

Il software

I VDT per compiti speciali

Prevenzione nell’organizzazione del lavoro

2 Corso di formazione sul lavoro al videoterminale

Intro: Videoterminali e salute

Perché parliamo di videoterminali in un corso sulla sicurezza e salute sul lavoro?

Obiettivi di questa sezione:

Introdurre il tema dei VDT e lavoro

Fare una panoramica sugli effetti di questo tipo di lavoro


VDT?


fornite di videoterminali (VDT)

sono diventate col tempo

sempre più diffuse negli

ambienti di lavoro.

Questo comporta nuovi rischi lavorativi?

I VDT non comportano solo rischio elettrico…


Igiene del lavoro e videoterminali

I sistemi dotati di videoterminali sono capillarmente diffusi negli uffici e nelle attività produttive, con molteplici usi.

Calcolo

contabile

Operazioni su

procedure

Altro…

Controllo di

processo

Modellazione

Videoscrittura

Archiviazione

Gestione dati

Progettazione

VDT


Videoterminali e pericoli

Le attrezzature di lavoro fornite di videoterminali sono considerate fonte di pericolo per il lavoratore.

Ciò che caratterizza i VDT è la presenza di uno schermo, su cui vengono visualizzati i dati e che è necessario per interagire con il sistema.

La durata dell’attività fa sì che questo comporti sollecitazioni potenzialmente dannose per l’ambito fisico e mentale dell’operatore.


Igiene del lavoro e VDT

Introduzione dei VDT

negli ambienti di lavoro Rischi per i lavoratori

Protezione dai rischi

Patologie / disagi

lavoro correlati


Infortuni o malattie professionali?

Gli infortuni hanno causa violenta (ferita, caduta,

esplosione ecc.)

La malattie professionali invece insorgono a causa di

agenti che agiscono a lungo nel tempo (polveri,

solventi, rumori, vibrazioni ecc.) e possono insorgere

anche a lunga distanza di tempo dall’esposizione

Dal punto di vista dei VDT si parla quindi quasi

esclusivamente di malattie professionali


allegati_vari/76892.htm

Malattie professionali

Per i lavoratori degli uffici vengono denunciate numerose malattie professionali.

Le patologie di probabile origine professionale maggiormente rappresentate in Italia sono la lombalgia e la sindrome del tunnel carpale, e sono nella maggior parte dei casi presentate da lavoratori che svolgono attività al VDT.


Malattie professionali denunciate (fonte INAIL)

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

UFFICI E

ALTRE

ATTIVITÀ

1.737 1.859 1.247 1.118

1.075 1.162 1.195

http://www.inail.it/

Quali patologie sono denunciate?

Dati da sezione statistiche su inail.it


Malattia / anno 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Ipoacusia e sordità 6.455 6.317 5.706 5.643 5.182 5.636

Malattie dell'apparato

muscolo scheletrico 10.389 11.553 12.585 18.241 25.173 30.610

Altre più rappresentate (da

amianto, dermatiti, tumori

ecc.) 5.169 5.371 4.884 4.672 4.896 4.768


Sicurezza e videoterminali

Protezione dei lavoratori

Legislazione sulla

sicurezza

Normativa tecnica

La normativa tecnica evolve

seguendo gli sviluppi della

ricerca La legislazione recepisce gli

sviluppi della normativa

tecnica


VDT e loro effetti sulla salute

Effetti

sulla vista

Effetti sulla

sfera

dello stress

Effetti

sull’apparato

muscolo

scheletrico


Domanda - riepilogo

Infortuni alla vista? Malattie alla schiena o cosa? Quali i possibili effetti per il lavoro al VDT?

Introduzione tema dei VDT e lavoro

panoramica sugli effetti di questo tipo di attività







rischi



Il software




Intro: La normativa

Cosa sono le apparecchiature munite di videoterminale?


Panorama normativo sui VDT

Definizioni di legge e adempimenti per il lavoro al VDT


Su tutto questo si applicano anche le norme tecniche

Normative sui VDT

1990: Direttiva CEE

sui VDT

1996: Recepita

con D.Lgs. 626/94

1996: il 626 è integrato

dal D.Lgs. 242/96

2000: il DM 2/10/2000

integra il tutto

2008: il D.Lgs. 81/08

abroga il 626/94 e regola

il lavoro al VDT 2009: il D.Lgs.

106/2009 modifica il

D.Lgs. 81/08











Dalla direttiva europea …

A livello europeo il provvedimento di

riferimento per il lavoro al VDT è la

direttiva 90/270/CEE: prescrizioni minime

in materia di sicurezza e di salute per le

attività lavorative svolte su attrezzature

munite di videoterminali

La direttiva è stata recepita (in ritardo) in Italia nel 1994



… al D.Lgs. 626/94

Il Italia D.Lgs. 626/94, integrato dal D.Lgs. 242/96, nel Titolo VI recepisce la Direttiva comunitaria n. 270/90/CEE.

In tale decreto vengono definiti gli ambiti di applicazione della legge e vengono fornite le definizioni di VDT e gli obblighi dei vari soggetti coinvolti.

Uno specifico allegato del 626 dettava i requisiti minimi per attrezzature, ambienti e interfacce.


Il D.Lgs. 626/94 richiede che vengano

emanate delle Linee Guida specifiche.

Con il Decreto del Ministero del lavoro e

della previdenza sociale del 2 ottobre 2000,

vengono pubblicate le linee guida per l’uso

dei VDT.

Linee guida ministeriali

Le linee guida successivamente non sono abrogate

dal D.Lgs. 81/08 e sono tuttora in vigore



Nel 2008 viene pubblicato il nuovo Testo Unico sulla salute e sicurezza sul lavoro, il D.Lgs. 81/08, che abroga e sostituisce il D.Lgs. 626/94.

Viene ulteriormente modificato dal D.Lgs. 106/09.

Il D.Lgs. 81/08 dedica alle attrezzature munite di videoterminali il

Titolo VII, composto da 8 articoli, dal 172 al 179. È un titolo diviso in

tre Capi: Disposizioni Generali, Obblighi del datore di lavoro, dei

dirigenti e dei preposti, Sanzioni.

Inoltre, nell’allegato XXXIV vengono forniti i requisiti minimi e le

indicazioni fondamentali su attrezzature di lavoro, ambiente e

interfaccia elaboratore/uomo.

D.Lgs. 81/08



1. Le norme del Titolo VII non si applicano ai lavoratori addetti:

• ai posti di guida di veicoli o macchine;

• ai sistemi informatici montati a bordo di un mezzo di

trasporto;

• ai sistemi informatici destinati in modo prioritario

all’utilizzazione da parte del pubblico;

• alle macchine calcolatrici, ai registratori di cassa e a tutte le

attrezzature munite di un piccolo dispositivo di

visualizzazione dei dati o delle misure, necessario all’uso

diretto di tale attrezzatura;

• alle macchine di videoscrittura senza schermo separato.

D.Lgs. 81/08: campo di applicazione titolo VII



a) videoterminale: uno schermo alfanumerico o grafico a prescindere

dal tipo di procedimento di visualizzazione utilizzato;

b) posto di lavoro: l’insieme che comprende le attrezzature munite di

videoterminale, eventualmente con tastiera ovvero altro sistema di

immissione dati, incluso il mouse, il software per l’interfaccia uomo-

macchina, gli accessori opzionali, le apparecchiature connesse,

comprendenti l’unità a dischi, il telefono, il modem, la stampante, il

supporto per i documenti, la sedia, il piano di lavoro, nonché

l’ambiente di lavoro immediatamente circostante;

c) lavoratore: il lavoratore che utilizza un’attrezzatura munita di

videoterminali, in modo sistematico o abituale, per venti ore

settimanali, dedotte le interruzioni di cui all’articolo 175.

D.Lgs. 81/08: definizioni



D.Lgs. 81/08 vs 626/94

Le disposizioni generali individuano le caratteristiche

delle postazioni con videoterminali, ne danno la

definizione e ne indicano le esclusioni dal campo di

applicazione, ricalcando essenzialmente quanto stabilito

dal D.Lgs. 626/94.

A seguire di queste vengono specificati gli obblighi del

datore di lavoro e delle altre figure coinvolte, oltre alle

indicazioni su tempi di lavoro, sorveglianza sanitaria e

formazione e informazione.

Nel titolo dei VDT non sono state introdotte differenze

sostanziali rispetto quanto stabilito nel 626/1994


Il datore di lavoro (o il dirigente) deve:

Considerare il lavoro al VDT nella valutazione dei

rischi;

Predisporre e organizzare i posti di lavoro secondo le

indicazioni dell’all. XXXIV;

Provvedere affinché sia svolta la sorveglianza

sanitaria;

Provvedere affinché sia svolta l’informazione e la

formazione;

Garantire le pause e i dispositivi speciali di

correzione.

Si tratta di adempimenti sanzionati con arresto

fino a 6 mesi e ammende fino a € 6400


Computer portatili

I sistemi che utilizzano un portatile

come unità di elaborazione

rientrano nella previsione dalla

legislazione sui videoterminali.

Precisamente l’allegato XXXIV stabilisce che per un uso

“prolungato” sia necessario fornire una tastiera, un mouse

o altro dispositivo di puntamento esterni nonché di un

idoneo supporto che consenta il corretto posizionamento

dello schermo.


Interruzioni del lavoro

Il lavoratore nel corso dell’attività ha diritto a pause o

cambiamenti di attività. Tali pause, salvo altra

contrattazione, sono di 15 minuti ogni 120 minuti di lavoro

continuativo al VDT, e non possono essere cumulate in un

singolo periodo all’inizio o alla fine dell’attività

Queste pause sono di interruzione del lavoro al VDT:

possono essere svolti altri lavori che non richiedano

l’uso di videoterminali.


I dispositivi speciali di correzione

Secondo l’articolo 176: Il datore di lavoro fornisce a sue

spese ai lavoratori i dispositivi speciali di correzione

visiva, in funzione dell’attività svolta, quando l’esito

delle visite di cui ai commi 1, 3 e 4 ne evidenzi la

necessità e non sia possibile utilizzare i dispositivi normali

di correzione.

I dispositivi speciali di correzione non sono i normali

occhiali che correggono i difetti visivi del lavoratore.


E le norme tecniche?

Le norme tecniche sono un riferimento necessario per la

valutazione di taluni aspetti nella valutazione del rischio.

Le norme tecniche sui VDT non sono richiamate

direttamente nel testo del D.Lgs. 81/08 ma sono comunque

applicabili in quanto rappresentano lo stato dell’arte sui

vari aspetti disciplinati.

Molte delle norme riguardano solamente i produttori

delle attrezzature


Domanda - riepilogo

E’ possibile che un telefono sia considerato un VDT? In caso a quali condizioni?

Panorama normativo sui VDT

Definizioni di legge e adempimenti per il lavoro al VDT







rischi



Il software




Intro: Obblighi e competenze

A chi posso rivolgermi per problemi

della mia postazione di lavoro al VDT?

Obiettivi di questa sezione

Individuare gli “attori” della sicurezza

Definire le responsabilità e i ruoli per le attività lavorative che comportano l’uso dei VDT


La struttura della sicurezza

Come già nel 626/94, il sistema della

sicurezza nel D.Lgs. 81/08 si basa sul

coinvolgimento di più figure.

Il Datore di Lavoro ha un ruolo centrale,

dovendo coordinare le attività del servizio

di Prevenzione e Protezione, del Medico

Competente, di dirigenti e preposti.

Inoltre il Datore di Lavoro è responsabile

dell’attuazione degli interventi di

prevenzione e della sorveglianza.


Gli “attori” della sicurezza

addetti

primo

soccorso

addetti

emergenze

lavoratori

RLS medico

competente

ASPP

RSPP

preposti

dirigenti

DATORE DI

LAVORO


Il Datore di Lavoro (DL)

Soggetto titolare del rapporto di lavoro con il lavoratore o, comunque, il soggetto che […] ha la responsabilità dell’organizzazione o dell’unità produttiva, in quanto esercita i poteri decisionali e di spesa (art. 2 c.1b D.Lgs. 81/08).

valutazione di tutti i rischi ed elaborazione del Documento di Valutazione dei Rischi;

designazione del Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione (RSPP).

Il sistema legislativo italiano (Costituzione, Codice civile, Codice penale ecc.) individua nel Datore di Lavoro il responsabile ultimo degli obblighi in tema di igiene e sicurezza.

Il DL non può delegare i seguenti obblighi:



Altri obblighi del Datore di Lavoro

Nominare il Medico Competente (MC) e designare i lavoratori addetti ai ruoli inerenti la sicurezza (addetti emergenze e primo soccorso)

Affidare i compiti ai lavoratori tenendo conto delle loro

capacità e condizioni

Informare, formare e addestrare i lavoratori

Richiedere ai lavoratori il rispetto delle norme vigenti e delle disposizioni aziendali in materia di sicurezza e igiene del lavoro

Informare tempestivamente i lavoratori di un pericolo grave e immediato, astenendosi dal richiedere la ripresa dell’attività

Sottoporre i lavoratori a sorveglianza sanitaria

Fornire ai lavoratori gli opportuni DPI



… e per quanto riguarda i VDT?

Il DL deve analizzare i posti di lavoro al VDT nella

valutazione del rischio

In questa attività deve tenere in considerazione:

i rischi per la vista e per gli occhi;

i problemi legati alla postura ed all’affaticamento fisico o mentale;

le condizioni ergonomiche e di igiene ambientale.


… e per quanto riguarda i VDT? (segue)

Sulla base di quanto risulta dalla valutazione dei rischi, il

DL deve adottare le misure necessarie per ridurre i rischi

presenti, tenendo conto delle caratteristiche dell’attività

e delle esigenze dei lavoratori.

Deve inoltre:

organizzare le postazioni di lavoro in modo che siano

conformi ai requisiti indicati nell’allegato XXXIV;

garantire la sorveglianza sanitaria;

garantire la formazione e informazione necessarie;

garantire le pause e le misure organizzative previste.



DL e formazione

Il DL deve fornire ai lavoratori informazioni

complete e una adeguata formazione:

sulle misure adottate per ridurre i rischi individuati

sulle modalità corrette di svolgimento dell’attività

sulla protezione degli occhi e della vista

La formazione viene svolta secondo quanto stabilito in

sede di Conferenza permanente stato regioni (art. 37

c.2), per quanto riguarda durata, contenuti minimi e

modalità.


Il Dirigente

Persona che, in ragione delle competenze professionali e dei poteri

gerarchici e funzionali adeguati alla natura dell’incarico conferitogli,

attua le direttive del DL organizzando l’attività lavorativa e vigilando su

di essa (art. 2 c.1 lett. d) D.Lgs. 81/08).

L’ambito delle attività e le competenze del Dirigente dovrebbero essere definite da deleghe e attribuzioni.

organizzare l’attività lavorativa

garantire la conformità alle norme vigenti e alle disposizioni aziendali in materia di SSL

segnalare le eventuali anomalie e pianificare le azioni correttive

Gli obblighi del Dirigente sono:



… e per quanto riguarda i VDT

Il Dirigente deve…

organizzare le attività comportanti lavoro al VDT in modo da assicurare condizioni di salute e sicurezza

garantire che tali attività vengano svolte in conformità alle norme vigenti e alle disposizioni aziendali in materia di SSL

segnalare tutte le anomalie che dovessero verificarsi per procedere a correggerle


Il Preposto

Persona che, in ragione delle competenze professionali e dei poteri

gerarchici e funzionali adeguati alla natura dell’incarico conferitogli,

sovrintende all’attività lavorativa e garantisce l’attuazione delle

direttive ricevute, controllandone la corretta esecuzione da parte dei

lavoratori ed esercitando un funzionale potere di iniziativa (art. 2 c.1

lett. e), D.Lgs. 81/08).

Il Preposto ha obbligo di vigilanza e controllo

In sostanza il Preposto può essere considerato come un’interfaccia tra il Datore di Lavoro e i lavoratori.



Il Preposto deve…

verificare che tutte le attività, comprese quelle che prevedono l’uso del VDT, siano svolte in modo da assicurare condizioni di salute e sicurezza

qualora a conoscenza di situazioni a rischio, anomalie o guasti segnalare il fatto al DL (o al dirigente) e, se necessario, interrompere l’attività

Sorvegliare sul regolare svolgimento delle lavorazioni da parte dei lavoratori secondo le disposizioni impartite


Il Lavoratore

Persona che, indipendentemente dalla tipologia

contrattuale, svolge un’attività lavorativa

nell’ambito di un’organizzazione di un DL

pubblico o privato, con o senza retribuzione,

anche al solo fine di apprendere un mestiere […],

esclusi gli addetti ai servizi domestici e familiari

(art. 2 c.1 lett. a) D.Lgs. 81/08).

La definizione di lavoratore è estremamente ampia




Nel lavoro al VDT, il Lavoratore deve…

rispettare le norme vigenti e le disposizioni aziendali in materia di igiene e sicurezza sul lavoro

segnalare i pericoli di cui vengano a conoscenza

collaborare nell’attuazione delle misure di SSL

svolgere l’attività secondo i principi di igiene e sicurezza oggetto delle attività di informazione, formazione e addestramento

L’art. 59 prevede sanzioni a carico dei lavoratori (fino a un

mese di arresto e € 600 di ammenda) per l’inosservanza di

alcuni degli obblighi di cui sopra



Il Servizio di Prevenzione e Protezione

Insieme delle persone, sistemi e mezzi esterni o interni all’azienda finalizzati all’attività di prevenzione e protezione dai rischi professionali per i lavoratori (art. 2 c.1 lett. l), D.Lgs. 81/08).

individuare e valutare i rischi

elaborare le idonee misure di prevenzione e protezione

elaborare le procedure di sicurezza per le varie attività

proporre i programmi di informazione, formazione e

addestramento dei lavoratori

Funzioni:

Responsabile

(RSPP) Addetti

(ASPP)

Il Servizio di Prevenzione e Protezione è uno strumento

utilizzato dal DL per gestire il rischio


Compiti del SPP per il lavoro al VDT

individuare gli aspetti dell’attività del lavoro al VDT che, per

aspetti organizzativi o tecnici, possono costituire un rischio

valutare i rischi secondo quanto sancito dall’art. 28 del

D.Lgs. 81/08

pianificare le misure di prevenzione e protezione individuate

sulla base della valutazione dei rischi

proporre i programmi di informazione e formazione dei

lavoratori relativamente ai rischi connessi al lavoro al VDT

Il DL si serve del SPP per:


Il Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza

Persona eletta o designata per rappresentare i lavoratori per quanto concerne gli aspetti della salute e sicurezza durante il lavoro (art. 2 c.1 lett. i) D.Lgs. 81/08).

accede agli ambienti in cui si svolgono le lavorazioni

è consultato in ordine alla valutazione dei rischi e alla programmazione della prevenzione

riceve le informazioni e la documentazione aziendale inerente la valutazione dei rischi e le relative misure di prevenzione

è consultato in merito all’organizzazione della formazione

Le attribuzioni del RLS sono:



Costituendo una interfaccia tra i Lavoratori e il Datore di Lavoro,

il RLS è una importante figura di riferimento nell’ottica della

salvaguardia della salute e della sicurezza sul lavoro.


accede agli ambienti in cui hanno luogo le lavorazioni, quindi è

a conoscenza delle problematiche inerenti le attività

lavorative al VDT

per tale motivo è la figura che può riferire al DL tali

problematiche in sede di riunione periodica

è la figura più in grado di comprendere (e riferire) la necessità

e la natura degli interventi formativi


Il Medico Competente (MC)

Medico […] che collabora con il Datore di Lavoro ai fini della

valutazione dei rischi ed è nominato dallo stesso per effettuare

la sorveglianza sanitaria (art. 2 c.1 lett. h) D.Lgs. 81/08).

Gli obblighi del Medico Competente sono:

collaborare con il DL e con il SPP alla valutazione dei rischi,

alla predisposizione della prevenzione e alla pianificazione

degli interventi di informazione e formazione dei lavoratori

programmare ed effettuare la sorveglianza sanitaria in

funzione dei rischi specifici, istituendo, aggiornando e

custodendo le cartelle sanitarie e di rischio dei lavoratori

visitare gli ambienti di lavoro



l’idoneità alla mansione specifica

lo stato di salute in seguito allo svolgimento delle che attività

comportano lavoro al VDT

Il Medico Competente e le attività di VDT

La sorveglianza sanitaria dovrà essere programmata ed effettuata

sulla base di quanto emerso dalla valutazione dei rischi.

Il lavoro al VDT può, in condizioni sfavorevoli, costituire un rischio.

Pertanto gli addetti a tali operazioni dovranno essere sottoposti a

sorveglianza sanitaria al fine di valutarne:



Sorveglianza sanitaria

Il medico competente è responsabile della sorveglianza

sanitaria, soprattutto mirata verso:

I rischi della vista e degli occhi

I rischi per l’apparato muscolo-scheletrico

Inoltre definisce l’inidoneità temporanea e stabilisce il termine

per la successiva visita di idoneità

Le visite per definire l’idoneità lavorativa vengono sempre

effettuate all’inizio del rapporto di lavoro e a intervalli

successivi. Le visite periodiche controllano le condizioni del

lavoratore e permettono di definire la sua continua idoneità al

lavoro o l’eventuale modifica delle necessità per svolgere il

lavoro.


Sorveglianza sanitaria

Le visite di controllo hanno periodicità di 5 anni, tranne

che nei seguenti casi:

i lavoratori hanno più di 50 anni di età (in tal caso la

periodicità diventa biennale)

i lavoratori sono idonei con prescrizioni o limitazioni

Anche il lavoratore può richiedere una visita di controllo,

correlata ai rischi professionali o alle sue condizioni di

salute, secondo le modalità previste all’art. 41



Domanda - riepilogo

“Alla fine della giornata di lavoro al VDT

ho sempre gli occhi rossi e mal di testa.

A chi devo rivolgermi?”

Responsabilità ultima del Datore di Lavoro

Obblighi e ruoli degli “attori” della sicurezza







rischi



Il software




Intro: I pericoli e i rischi

E’ assodato e sistematico che lavorare al videoterminale faccia male?

Obbiettivi di questa sezione:

Introdurre concetti sulla valutazione del rischio per i VDT

Presentare una panoramica delle patologie associate al lavoro al VDT

Identificare le cause delle patologie e i punti critici a cui fare attenzione


Pericolo o rischio?

Lavorare il VDT è da considerarsi un pericolo o un rischio?

Il lavoro al VDT può costituire un rischio in relazione ai suoi

possibili effetti.

Questa attività deve quindi essere considerata un PERICOLO

con le attrezzature e norma,

la corretta postura e le

pause previste dalla legge

RISCHIO TRASCURABILE

con attrezzature errate, in

condizioni e con ritmi

ergonomicamente

sfavorevoli

RISCHIO ELEVATO


Pericolo

Caratteristica intrinseca di una determinata entità

(processo, attività lavorativa, sostanza, agente fisico,

ecc.) avente la capacità di causare un danno

Le operazioni che comportano l’uso del VDT

costituiscono un

PERICOLO

In virtù di come vengono condotte queste attività,

esse hanno la potenzialità di provocare danni ed

essere pertanto considerate un

RISCHIO


Rischio

Probabilità che una determinata entità pericolosa

(processo, attività lavorativa, sostanza, agente fisico,

ecc.) causi un danno

Viene espresso come il prodotto tra la probabilità P

che si verifichi un evento (potenzialmente dannoso) e

l’entità (magnitudo M) del danno che potrebbe

determinarsi con quell’evento

R = P x M


Rischio

Pertanto una lavorazione al VDT può essere

considerata rischiosa solo se condotta in modo tale da

poter generare un danno di una determinata entità.

Ciò che può trasformare il pericolo in rischio,

causando un danno, è lo svolgimento dell’operazione

con modalità sfavorevoli dal punto di vista

dell’ergonomia.

Uno degli obblighi fondamentali del datore di lavoro è

quindi proprio quello di esaminare le lavorazioni per

individuare i pericoli e valutare rischi


Individuazione e valutazione dei rischi

Questa attività è un compito non delegabile del Datore di Lavoro.

individuazione dei lavoratori

potenzialmente esposti

individuazione dei pericoli

valutazione della magnitudo

dei possibili danni

VALUTAZIONE DEI RISCHI

elaborazione del

DOCUMENTO DI VALUTAZIONE DEI RISCHI

(art. 17 c. 1a D.Lgs. 81/08)


È sottoscritto da DL, RSPP, MC e firmato per presa visione dal RLS

Deve riguardare tutti i rischi per la salute e la sicurezza compresi

quelli legati alle attività al VDT

Deve riportare le misure di prevenzione e protezione che

scaturiscono dall’analisi

Deve riportare il programma delle misure opportune a garantire il

miglioramento nel tempo dei livelli di sicurezza e le procedure

per l’attuazione di dette misure

Documento di Valutazione dei Rischi

E’ l’elemento gestionale alla base delle misure per la tutela

della sicurezza e della salute in azienda


Misure preventive

Azioni finalizzate all’eliminazione (o alla riduzione a

livelli tollerabili) del rischio attraverso l’abbattimento

della probabilità di verificarsi di un dato evento dannoso

R = P x M

Nelle lavorazioni al VDT, le misure preventive possono essere:

adozione di turnazioni e misure organizzative per l’introduzione di pause

e interruzioni;

formazione e sensibilizzazione per l’adozione di posture corrette.


Misure protettive

Azioni finalizzate alla diminuzione del rischio attraverso

la riduzione della magnitudo di un dato evento dannoso

R = P x M

Nelle lavorazioni al VDT non si adottano dispositivi di protezione quali cuffie,

occhiali o simili. A suo tempo si adottavano degli schermi protettivi ma questi

non hanno motivo di essere usati con le attrezzature moderne.

LA PREVENZIONE DEVE ESSERE PRIVILEGIATA

RISPETTO ALLA PROTEZIONE


VDT e salute

Varie patologie sono state associate al lavoro al VDT,

in particolare affaticamento visivo, dolore lombare,

dolore cervicale, tendiniti delle mani e tunnel

carpale.

Si tratta di patologie prevalentemente legate alla

postura assunta durante il lavoro e ai movimenti

svolti.

Stati di affaticamento mentale possono portare a

una amplificazione di questi effetti, oltre a

rappresentare un rischio in sé.


Attenzione

I punti critici per le patologie da VDT sono quindi:

Gli occhi

La colonna vertebrale

Gli arti superiori e le mani

Nell’accezione comune si ritiene spesso che i danni dal

VDT siano limitati agli effetti sugli occhi ma i rischi

maggiori sono per l’apparato muscolo scheletrico


Gli occhi

Gli occhi sono una parte del corpo fortemente sollecitata dal lavoro al VDT, che richiede in genere di mantenere a lungo lo sguardo sullo schermo.

Il lavoro al videoterminale affatica gli occhi, causando una perdita nell’acutezza visiva, difficoltà nel mettere a fuoco, o nel concentrare lo sguardo.


Affaticamento visivo

L’affaticamento visivo (astenopia) può

presentarsi con vari sintomi:

Lacrimazione

Bruciore

Secchezza oculare

Pesantezza

Fastidio alla luce

Si tratta di uno stato che può essere reversibile con

adeguati periodi di riposo


Svolgimento corretto delle pause

L’affaticamento visivo può avere riflessi a carico di altri distretti dell’organismo, portando a sviluppare mal di testa di origine tensiva o dolori cervicali dovuti alle posture scorrette assunte per compensare problemi visivi.

Si verifica anche nelle attività di

lettura: per questo motivo gli

intervalli nel lavoro al VDT devono

essere utilizzati per far riposare gli

occhi.


La linea di visione

In condizioni di riposo gli occhi

“guardano all’infinito”, come se

lo sguardo fosse su un oggetto

lontano. Inoltre lo sguardo è

diretto verso il basso, con una

inclinazione di circa 30°.

Per questo motivo viene consigliato di posizionare lo

schermo a circa 50-70 cm dal viso, e non più vicino.


Fonte: UNI EN ISO 9241:2001 parte 5

Illuminazione

La corretta illuminazione del

posto di lavoro rende più

facile il riconoscimento dei

caratteri, riduce gli

abbagliamenti, e non

richiede un impegno

eccessivo ai fotorecettori

della retina.

La corretta illuminazione è fondamentale per la

prevenzione dei disturbi legati al lavoro al VDT.


La colonna vertebrale

La colonna vertebrale sostiene il peso del

corpo e lo distribuisce, ammortizzando le

spinte grazie alla sua particolare forma e

struttura.

Presenta tre curvature caratteristiche,

cervicale, dorsale e lombare.

Le posture scorrette si traducono in

distribuzioni anomale del carico che vanno a

stressare eccessivamente dei tratti rispetto

agli altri.


Il dolore lombare

La posizione seduta distorce la naturale

curvatura lombare, comprimendo i dischi

intervertebrali.

Mantenendo a lungo questa posizione

statica, i dischi intervertebrali possono

indebolirsi o col tempo danneggiarsi,

causando il dolore.

I sedili ergonomici sono stati progettati per aiutare a

mantenere la giusta postura della colonna vertebrale.


Il dolore cervicale

Il tratto cervicale della colonna

vertebrale può essere sollecitato

pericolosamente se non si assume una

postura corretta.

Una distanza sbagliata tra l’operatore e lo schermo, lo

schermo troppo in alto o una errata disposizione del

materiale, porta a mantenere la testa inclinata o

spostata in avanti. Anche frequenti movimenti della

testa costituiscono un rischio.

Nel tempo si possono determinare irrigidimento della

muscolatura, danni alle vertebre o ai nervi cervicali.


Solo mal di schiena?

Anche dolori articolari, muscolari, o

tendiniti possono essere legati alle

posizioni scorrette.

Dolori muscolari a livello delle spalle o

degli avambracci, tendiniti a livello del

polso, della mano o delle dita, la

sindrome del tunnel carpale, sono tutti

effetti che possono essere dovuti a

posture scorrette o attrezzature non

idonee.


Tunnel carpale

La sindrome del tunnel carpale è

una neuropatia del nervo mediano

della mano, causata

dall’infiammazione dei tendini che

scorrono nel tunnel carpale.

L’infiammazione può essere dovuta a una compressione

localizzata o ad un sovraccarico meccanico, dovuto a sforzi

fatti con la mano o a movimenti troppo intensi o scorretti.

L’uso errato del mouse e degli accessori del VDT può

aumentare il rischio di infiammazione al tunnel carpale.


Domanda - riepilogo

Vista, schiena o altro? Qual è il distretto anatomico più a rischio per il lavoro al VDT?

Differenze tra pericolo e rischio

Importanza della valutazione dei rischi

Effetti sulla vista

Effetti sull’apparato muscolo scheletrico







rischi



Il software




Intro: Rischi da attrezzature

Lo schermo e la tastiera del computer sono un pericolo?


Conoscere le prescrizioni di sicurezza delle attrezzature utilizzate per il lavoro al VDT

Esaminare le attrezzature disponibili e le loro caratteristiche


La postazione di lavoro

La postazione è costituita da diversi elementi:

Il computer e lo schermo

La tastiera, il mouse o altri dispositivi di immissione

Il piano di lavoro

Il sedile

Altri elementi (stampante, lampade, leggio ecc.)

L’ambiente circostante

Per questi elementi vengono fornite delle indicazioni

minime dal D.Lgs. 81/08, che possono essere integrate

con le indicazioni provenienti dalle norme tecniche.



La parte fondamentale è lo schermo

Lo schermo deve essere di dimensioni adatte al compito

da svolgere, deve essere regolabile come posizione,

altezza e inclinazione.

L’inclinazione deve essere tale da avere lo schermo

perpendicolare alla linea di visione, ma anche tale

da non riflettere negli occhi le fonti di illuminazione.

L’altezza deve essere tale da far

sì che il lato superiore dello

schermo si trovi a livello degli

occhi.


Area di visione

La linea di visione ottimale è inclinata verso il basso di

circa 30°. Intorno a questa linea si definisce uno

spazio, esteso per circa 15° da ogni parte, che gli

occhi possono osservare agevolmente, e che

rappresenta l’area ottimale per l’osservazione dello

schermo.



La regolazione

L’utilizzatore deve poter intervenire per regolare le

caratteristiche dello schermo: luminosità, contrasto,

saturazione dei colori.

Questo non solo per adattarsi alle caratteristiche e

preferenze di ogni persona, ma anche per adattarsi alle

condizioni di luminosità ambientale e alle richieste del

lavoro da svolgere.

Le immagini e i caratteri sullo schermo devono essere

ben leggibili, e non soggetti a distorsioni o sfarfallio.


allegati_vari/76614_files/sic_1_all_81_2008.htm

Tastiera

La disposizione della tastiera e le caratteristiche dei tasti devono agevolarne l’uso.

Quindi:

La tastiera, separata dallo schermo, deve essere preferibilmente in posizione frontale rispetto all’utilizzatore

Deve essere inclinabile, opaca. I simboli dei tasti devono essere leggibili

Deve esserci dello spazio sul piano di lavoro davanti alla tastiera, per appoggiare gli avambracci. In mancanza le braccia devono essere sostenute dai braccioli della sedia


Esistono tastiere definite “ergonomiche” che hanno

una geometria tale da adattarsi meglio alla posizione

assunta dalle mani durante la digitazione.

Alcune sono realizzate in modo

da avere sezioni regolabili,

permettendo quindi di adattarle

al modo di lavorare

dei diversi operatori.

Tastiera


Uso sicuro

Per un corretto uso della tastiera:

Le braccia devono avere un appoggio stabile

Il gomito deve formare

un angolo di 90°

Il polso deve essere diritto,

senza deviazioni laterali o verticali

Non è necessario utilizzare

forza durante la digitazione

Non si deve digitare in appoggio sui polsi


Mouse e dispositivi di puntamento

Il mouse deve trovarsi sullo stesso piano della tastiera, in posizione facilmente raggiungibile.

Intorno al mouse deve esserci un adeguato spazio operativo.

Lo stesso vale per gli altri tipi di dispositivi

di puntamento, che a volte possono anche

sostituire la tastiera (tavolette grafiche,

touchpad, ecc..). A seconda dell’attività da

svolgere, si deve scegliere il sistema di

puntamento più adatto.


Mouse ergonomici?

Anche per i mouse esistono modelli ergonomici, fatti in

modo da dare un comodo appoggio alla mano e

consentire la distensione delle dita.

Nell’uso del mouse il polso deve rimanere

diritto, senza deviazioni laterali,

piegamenti o appoggi forzati. Le dita e la

mano non devono essere contratte.


Piano di lavoro

Indicazioni dell’allegato XXXIV:

Il piano di lavoro deve essere stabile, con una superficie poco riflettente

Inoltre si chiede che sia sufficientemente ampio da permettere la “disposizione flessibile” di schermo, tastiera, documenti e altro materiale necessario.

La profondità deve permettere la corretta distanza dallo schermo

L’altezza sia indicativamente tra 70 e 80 cm da terra, con spazio inferire per permettere il movimento delle gambe e il comodo ingresso del sedile (eventualmente con i braccioli)


Piano di lavoro

Le norme tecniche aggiungono altre

informazioni sulle caratteristiche

ottimali del piano di lavoro:

Deve poter sostenere il peso dei materiali d’uso;

Deve poter sostenere il peso di una persona che si

appoggi su un lato;

Non deve trasmettere vibrazioni, né trasmettere

calore;

In caso di altezza regolabile, la regolazione deve

essere agevole e sicura;

I profili devono essere arrotondati (raggio di 3 mm).


Disposizione degli strumenti

Per evitare l’affaticamento degli occhi

o del collo, la disposizione degli

oggetti utilizzati deve ridurne

al minimo i movimenti.

Quindi, per la videoscrittura, questo vuol dire tastiera e

schermo allineati davanti all’operatore.

In caso di copia da documenti, questi devono essere

posizionati a lato dello schermo alla stessa altezza,

utilizzando un portadocumenti, o tra lo schermo e la

tastiera (senza ostacolare la vista dello schermo).


Sedile di lavoro

Il sedile di lavoro è fondamentale

per proteggere la schiena e permettere

di lavorare a lungo in condizioni confortevoli.

Per questo motivo esistono moltissime indicazioni sulle

caratteristiche di un sedile

di lavoro in grado di ridurre

i rischi per l’operatore.

Seduta

Base

Supporto lombare


Il sedile di lavoro…

Deve essere stabile: base a 5 razze,

antislittamento, antiribaltamento

Deve permettere libertà di movimento:

girevole, che non ostacoli i movimenti

di gambe e braccia

Deve essere adattabile alle caratteristiche

antropometriche dell’utilizzatore: seduta regolabile in altezza

e profondità, supporto lombare regolabile in altezza e in

inclinazione; altezza e posizione dei braccioli regolabile.

Deve essere confortevole: quindi in materiale imbottito e

traspirante, di disegno anatomico

Deve essere sicuro: non deve presentare spigoli, la seduta

deve essere antiscivolo


Posizione

L’altezza del sedile deve essere tale che le ginocchia

formino un angolo di 90°.

I piedi devono poggiare comodamente al suolo,

anche le caviglie devono formare un angolo di 90°.

Le braccia devono rimanere

verticali, con gli avambracci

paralleli al pavimento e appoggiati

al piano di lavoro, a formare un

angolo di 90° con le braccia.


90°

90°

90°-110° ~90°

Altezza

L’altezza del sedile va regolata in modo che sia corretta la

posizione delle braccia sul piano di lavoro.

Se i piedi non poggiano comodamente al suolo, devono

essere utilizzati poggiapiedi regolabili (piani).

Altrimenti è necessario utilizzare piani di lavoro con

altezza regolabile.

I poggiapiedi servono anche a permettere una corretta

posizione delle caviglie nel caso in cui si distendano le

gambe in avanti (poggiapiedi angolati).

Il poggiapiedi deve essere fornito su richiesta.


L’altezza dello schienale va regolata in modo

che:

Inferiormente ci sia spazio per i glutei,

la colonna vertebrale sia ben supportata,

la colonna non assuma una postura

scorretta.

L’estensione dello schienale deve essere tale

da non dare ostacolo al movimento degli arti

superiori.

Schienale


Le altre attrezzature

Altre attrezzature che vengono

utilizzate (stampanti, scanner, ecc..)

devono essere facilmente raggiungibili

senza richiedere torsioni del busto o

eccessive estensioni delle braccia.

Anche per questo motivo si richiede

che il sedile abbia una base

girevole ed eventualmente

con le ruote.


Domanda - riepilogo

Tastiera, mouse, poggiapiedi. Quali sono le prescrizioni di legge per questi elementi della postazione di lavoro al VDT?

Prescrizioni per la postazione

Sedile di lavoro

Tastiera mouse e schermo

Regolazioni ed ergonomia







rischi



Il software




Intro: L’ambiente di lavoro

Cosa devo valutare per dire che un ambiente di lavoro è sicuro per gli addetti al videoterminale?

Obbiettivi di questa sezione:

Analizzare le componenti dell’ambiente

Identificare i rischi ad essi associati



Devo considerare i vari aspetti:

Illuminazione

Spazi e attrezzature

Rumore e vibrazioni

Microclima

Polveri e altri contaminanti

Altro …


L’illuminazione

La giusta illuminazione del posto di lavoro migliora

la produttività e permette di evitare disturbi alla

vista.

Come definisco un’illuminazione adeguata?

Non deve causare abbagliamenti, deve essere tale

da permettere di distinguere agevolmente gli

oggetti, deve essere omogenea nell’area di lavoro.

Per la valutazione dell’illuminazione occorre fare

riferimento alle norme tecniche


Abbagliamento

Il rischio di abbagliamento si verifica se fonti di

luce eterogenee colpiscono gli occhi

dell’operatore, sia provenendo da una fonte

luminosa che dalla sua riflessione


Abbagliamento

Anche una forte differenza nell’intensità di illuminazione

nell’ambiente causa abbagliamento (parete chiara ben

illuminata davanti a una postazione di lavoro poco

illuminata; ambiente poco illuminato con luce forte

strettamente localizzata sulla tastiera: è il caso degli

schermi utilizzati in ambienti al buio)

Pareti, leggi, tastiere, vetrate.

Tutte le situazioni di eccessivo contrasto sono potenziali fonti

di abbagliamento per l’operatore.



Disposizione delle fonti luminose

In condizioni ottimali le fonti luminose sono disposte

perpendicolarmente al VDT, e ad un’altezza tale da non

rientrare nel campo visivo. Le lampade devono essere

schermate per evitare la presenza di luce diretta.

Esistono in commercio apparecchi

illuminanti in cui la luce viene

irradiata verso il basso ad un

angolo di 50° o 60°: in questo

modo la luce non rientra nel

normale angolo visivo, ma illumina

adeguatamente il piano di lavoro.


Disposizione delle fonti luminose

L’illuminazione dell’ambiente deve essere omogenea

ma non tale da causare effetti di monotonia.

Si deve preferire in ogni caso la luce naturale, ma

questa deve essere schermata, in quanto ha in genere

un’intensità molto maggiore della luce artificiale. Come

per la luce artificiale, la fonte di luce naturale non

deve trovarsi nel campo visivo.

Nel caso la luce naturale sia insufficiente, è necessario

ricorrere all’illuminazione artificiale.


La lampada da tavolo

L’illuminazione può richiedere la presenza di lampade

da tavolo.

Si tratta di un espediente per mitigare

gli effetti di postazioni progettate o

realizzate male dal punto di vista della

distribuzione della luminanza.

In una postazione correttamente bilanciata dal punto di

vista dell’illuminazione la lampada da tavolo non ha

motivo di essere utilizzata.


Spazio della postazione di lavoro

La postazione di lavoro deve avere

intorno uno spazio di movimento,

che permetta un facile accesso.

Deve esserci abbastanza spazio per

permettere i cambi di postura.

Sotto al piano di lavoro deve esserci

un adeguato spazio per il movimento

delle gambe

Dal punto di vista della geometria della postazione è

importante notare che i braccioli possono ostacolare

l’assunzione della postura corretta.



Vie di passaggio

I cavi di collegamento e di alimentazione non

devono attraversare né le superfici di lavoro né i

pavimenti, ma devono essere previste delle

apposite canalizzazioni.

Le attrezzature devono

essere accessibili

per la manutenzione.


Rumore e vibrazioni

Non devono essere presenti rumori molesti, che

disturbino l’attività.

Il piano di lavoro non deve trasmettere vibrazioni.

Non devono essere presenti vibrazioni che si

trasmettono all’operatore.

La parte 6 della norma UNI EN ISO 9241 suggerisce i

valori di qualità acustica per gli uffici con lavoro al VDT


Microclima

Nell’ambiente di lavoro non ci

devono essere correnti d’aria

né differenze di temperature

tali da causare disagio agli

addetti.

Va evitato il soleggiamento

eccessivo e tutte le asimmetrie

di temperatura (pavimento

troppo freddo, una parete

molto più calda ecc.),

progettando adeguatamente

l’ambiente.


Microclima

Alcuni speciali ambienti di lavoro al VDT comportano l’esposizione dei lavoratori a basse temperature o a correnti d’aria.

Questo vuol dire fornire DPI adeguati all’ambiente freddo, e limitare le correnti d’aria con diffusori sugli impianti di condizionamento, o con schermi separatori vicino alla postazione di lavoro.


Polveri

È necessario controllare

la contaminazione da

polveri.

Le stampanti vicino alla

postazione di lavoro devono

essere tenute pulite,

dato che spesso

nell’ambiente si

rilevano particelle

di toner disperse da stampanti o

fotocopiatrici.

È importante pulire

regolarmente le

attrezzature di lavoro,

come

ad esempio

la tastiera

e il mouse.


http://www.ashrae.org/

Stampanti e fotocopiatrici

Nel caso in un luogo di lavoro si utilizzino estesamente

fotocopiatrici o stampanti di rete, è opportuno

raccoglierle in un’area a loro dedicata, lontano dalle

postazioni dei lavoratori, in modo da proteggere gli

stessi dal disturbo sonoro.

Andrà realizzato un impianto

di aspirazione per allontanare

le sostanze chimiche, soprattutto

ozono e residui di toner,

dall’ambiente di lavoro.


Altri contaminanti

I lavoratori non devono essere esposti a sostanze

tossiche aerodisperse. In particolare va controllato che

la captazione dell’aria non avvenga in vicinanza di

fonti di contaminazione.

I condotti degli impianti di

condizionamento dell’aria devono

essere mantenuti puliti e liberi da

accumuli di materiale. I filtri vanno

puliti regolarmente e vanno

eliminate le raccolte di umidità.


Radiazioni e campi elettromagnetici

I lavoratori devono essere protetti da tutte le fonti di

radiazioni potenzialmente dannose.

E’ stato comunque verificato che i VDT non

sono fonti di radiazioni pericolose per gli

esseri umani.

Le postazioni di lavoro devono essere disposte in

modo da non esporre i lavoratori al rischio da campi

elettromagnetici, e le fonti di emissione devono

essere adeguatamente schermate.



Corso di formazione sul lavoro al videoterminale 116

Ambiente di lavoro

Nell’analisi di una postazione di lavoro va anche

considerata la posizione all’interno dell’ambiente

stesso.

Le postazioni di lavoro in condizioni ottimali vanno

disposte in modo che la scrivania non si trovi di fronte

a una parete, o che l’operatore dia le spalle a un

punto di entrata o un percorso molto frequentato,

perché questo causa spesso una condizione di disagio,

oltre a esporre a rumori. Se possibile la postazione

deve essere rivolta in modo da permettere di vedere

le altre persone presenti senza dover ruotare il corpo.

Domanda - riepilogo

Polveri, cavi o rumore: qual è il rischio più elevato nelle lavorazioni al VDT?

Illuminazione

Spazi e attrezzature

Rumore e vibrazioni

Microclima

Polveri e altri contaminanti







rischi



Il software




Intro: Il software

Quanto tempo è necessario per

poter utilizzare nuovi programmi?

Gli obiettivi di questa sezione sono:

Individuare i rischi da software

Analizzare i principali strumenti di valutazione


Rischi da interfaccia elaboratore - uomo

Nella Valutazione dei Rischi richiesta dal D.Lgs. 81/08 si

chiede di valutare anche i rischi connessi

all’affaticamento mentale.

Nell’allegato XXXIV si parla di “interfaccia elaboratore -

uomo”, e vengono date delle indicazioni per limitare i

rischi da questa origine. Il problema dell’affaticamento

mentale viene ricondotto a questo aspetto.

Questo aspetto della valutazione dei rischi può essere

collegato alle considerazioni per il rischio stress


Quale software

In particolare, relativamente al software, la legge chiede di

fornire ai lavoratori un software adeguato alle mansioni da

svolgere, di facile uso e adeguato alle capacità

dell’utilizzatore.

Il sistema deve fornire informazioni

a un ritmo e in un formato

adeguato agli operatori.

Inoltre si chiede che sia strutturato

in modo da fornire ai lavoratori

un feedback sulla correttezza dell’attività svolta.


Ergonomia del SW

Il D.Lgs. 81/08 chiede di applicare i principi

dell’ergonomia all’elaborazione delle informazioni da

parte dell’uomo.

Tale formulazione è abbastanza poco indicativa da

permettere numerose interpretazioni pratiche.

Si tratta quindi di valutare le capacità di ricezione e

elaborazione dell’informazione da parte dell’utilizzatore.

Il principio dettato dal D.Lgs. 81/08 trova una difficile

applicazione pratica soprattutto nelle piccole imprese


Ergonomia del SW

Siamo di fronte a una serie di tematiche diverse, ma

con molti punti in comune.

Affaticamento mentale

Accessibilità

Usabilità


Affaticamento mentale

Relativamente all’affaticamento mentale, possiamo

rifarci alle norme ISO 10075 -1, -2, -3

Si tratta di un gruppo di norme specifiche, che

definiscono i termini dello studio dell’affaticamento

mentale, le caratteristiche e le possibili cause, e ne

forniscono dei metodi di valutazione.

Le norme della serie 17005 non si limitano agli aspetti

informatici, ma entrano nel merito dell’ambiente di

lavoro e della struttura organizzativa.


Fatica mentale

Il termine affaticamento mentale raccoglie gli stati di

difficoltà nella concentrazione, nell’apprendimento e

nella realizzazione del compito, in seguito a uno stato

di stimolazione mentale a cui il lavoratore non riesce a

rispondere adeguatamente.

Fatica mentale: “alterazione

temporanea dell’efficienza funzionale

mentale e fisica, condizionata

dall’intensità, durata e andamento

temporale dello strain mentale

precedente”.


Casistica stress mentale

L’affaticamento mentale si riscontra quando il lavoratore è

soggetto a sollecitazione mentale (strain) prolungata e

pesante, che nel tempo può generare stati di ansia, e

incapacità di adattarsi ai compiti richiesti.

Nel tempo rende il lavoratore incapace di

assolvere al suo compito, causando

sintomi sia mentali che fisici dovuti allo

stress (alterazioni endocrine, disturbi

cardiaci, gastrici ecc.)


Lavoro monotono e ripetitivo

Oltre al sovraccarico mentale, si considerano come rischi

anche il sottocarico mentale e il lavoro monotono e

ripetitivo.

La norma 10075 – 1 definisce la monotonia come:

Uno stato, a evoluzione lenta, di ridotta attivazione

che può verificarsi nel corso di compiti o attività

protratte nel tempo, uniformi e ripetitive e che è

associato soprattutto a sonnolenza, stanchezza,

diminuzione e variabilità nelle prestazioni, minor

adattabilità e reattività, come pure a una maggior

variabilità della frequenza cardiaca.


Valutazione del carico mentale

La valutazione del carico mentale si effettua

considerando le caratteristiche del compito, ma anche gli

aspetti organizzativi e sociali e la loro interazione.

La valutazione avviene a vari livelli:

analisi del compito e/o attività lavorativa

attrezzature tecniche

ambientale

organizzativo

organizzazione temporale del lavoro



Usabilità

L’usabilità viene definita nella norma ISO 9241-11 come

“il grado in cui un prodotto può essere usato da

particolari utenti per raggiungere certi obbiettivi con

efficacia, efficienza e soddisfazione in uno specifico

contesto d’uso”.

I principi dell’usabilità si applicano

alla realizzazione di software, o di ambienti di lavoro

virtuale, che siano facilmente fruibili e utilizzabili senza

causare stati di stress. Questo riguarda la facilità di

accesso alle informazioni, la semplicità d’uso, la

possibilità di risalire al punto iniziale in caso di errori.


Accessibilità

Diverso è il tema dell’accessibilità, che riguarda

la possibilità di utilizzare al meglio software, siti

o ambienti di lavoro da parte di persone con

disabilità.

Software accessibili sono ad esempio in grado di

adattarsi per l’uso da parte di ipovedenti o

persone con altri tipi di difficoltà.


Standard operativi

Sia per l’accessibilità che per l’usabilità sono presenti standard operativi e certificazioni.

Per l’usabilità si sta studiando una specifica normativa, che dovrebbe regolamentare le indicazioni attualmente presentate da vari autori di riferimento. Ma già nella citata norma UNI EN ISO 10075 viene indicato come il carico di lavoro mentale venga influenzato dalle caratteristiche di usabilità dei software necessari al lavoro, così come vi sono riferimenti in altre norme.

Per l’accessibilità dei siti WEB sono stati diffusi standard a cura del W3C (W3C/WCAG).


Norma tecnica su accessibilità

La Norma UNI EN ISO 9241-171:2008 stabilisce i

principi da applicare per garantire l'accessibilità

dei software

La norma fornisce una guida sulle caratteristiche

ergonomiche e specifiche per la progettazione di

software accessibili per l'uso in luoghi di lavoro,

in ambiente domestico, scuole, luoghi pubblici e

nei confronti di soggetti con diverse

caratteristiche di abilità fisiche, sensoriali e

cognitive.


Domanda - riepilogo

Ergonomia del software: quali aspetti hanno effetti sui risultati della valutazione dei rischi?

Indicazioni di legge

Fatica mentale

Accessibilità

Usabilità







rischi



Il software




Intro: I VDT per compiti speciali

La legge sui VDT si applica ai

sistemi di controllo di processo?

Gli obiettivi di questa sezione sono:

Individuare le caratteristiche dei VDT dei

centri di controllo

Esaminare i rischi connessi


Sale controllo

Nel caso delle sale controllo si devono applicare tutte le

disposizioni già viste relativamente ai videoterminali, ma

esistono alcune fondamentali differenze.

Prima tra tutte, le sale controllo dispongono di

videoterminali con funzioni dedicate. Si tratta di VDT che

per il loro uso hanno software specifici e in genere solo

quelli, spesso relativi a controlli di processo.

Inoltre vengono ottimizzati per l’utilizzo da una

determinata posizione, e spesso non hanno schermi

mobili. La tastiera può essere mobile o integrata nel

piano di lavoro.


Prescrizioni normative

Non ci sono indicazioni specifiche nel D.Lgs. 81/08, si

tratta di sistemi in genere senza schermo separato, ma

non da videoscrittura: quindi possono rientrare

nell’ambito di applicazione della legislazione sui VDT.

Ulteriori indicazioni di sicurezza

provengono dalla normativa

internazionale, e riguardano

principalmente la disposizione degli schermi, per evitare

affaticamento visivo e posture scorrette, e le

caratteristiche dell’ambiente di lavoro, per evitare

problemi di monotonia e perdita dell’attenzione.



Vincoli operativi

Le finalità dei centri di controllo richiedono da parte

dell’operatore una costante attenzione ai segnali

provenienti dal sistema, sia visivi che a volte uditivi,

nonché la capacità di agire tempestivamente in maniera

corretta nel caso si verifichino delle condizioni di

deviazione dalla normalità.

Queste indicazioni operative costituiscono dei vincoli per

la progettazione delle postazioni di lavoro.

Display

Data l’importanza della discriminazione del segnale nel

caso di schermi di controllo, ci sono indicazioni precise

sulla posizione dello schermo rispetto all’operatore.

Fondamentale a questo scopo

è l’identificazione del cono

di visione, lo spazio in cui si

deve trovare l’informazione

senza che si verifichi

affaticamento visivo per gli

addetti.

La linea di visione deve

essere perpendicolare allo

schermo.



Uso di più display

Nei centri controllo sono spesso

presenti più display che l’operatore

controlla contemporaneamente:

per limitare il sovraccarico

dell’apparato visivo e muscolare

questi dovrebbero essere

posizionati in modo tale da non

richiedere eccessive torsioni o

piegamenti o cambiamenti di

posizione.

Possibilmente anche i display laterali devono mantenersi

normali alla linea di visione.



Display su più file

Nel caso ci sia una disposizione

dei display su più file, quelli principali

devono trovarsi nella fila inferiore,

immediatamente osservabili

dall’operatore, mentre quelli

superiori devono essere usati per

fornire informazioni di supporto,

non continuamente necessarie, così

come i display laterali alla postazione dell’operatore.

Sia i display inferiori che superiori

devono essere normali alla linea di visione



I fattori ambientali…

L’illuminazione delle sale controllo

deve rispecchiare criteri di

progettazione ergonomica per evitare,

oltre ai già visti rischi dovuti

all’abbagliamento e al contrasto, che

si instaurino condizioni che favoriscono

la perdita dell’attenzione.

Il tutto considerando che le sale

controllo hanno spesso poca

illuminazione naturale.



I fattori ambientali …

La presenza di fattori di disturbo viene ridotta la minimo per migliorare l’attenzione. Rumori indesiderati, l’accesso di personale estraneo, microclima, correnti d’aria, ecc., vengono controllati in fase di progettazione.

La presenza di postazioni di lavoro vicine, se non sono fonte di distrazione, permette agli operatori di avere supporto in caso di necessità, limitando quindi lo stress mentale.

E i fattori mentali…

Un problema rilevante è la monotonia del compito

richiesto, in quanto generalmente l’operatore passa

lunghi periodi senza che sia richiesto alcun suo

intervento, tranne controllare che tutto proceda

secondo le previsioni.

Solo in momenti particolari o in situazione di allarme

l’operatore deve svolgere delle azioni: nel caso di

situazioni di allarme le operazioni devono seguire delle

specifiche procedure.

Se si è instaurata una condizione di perdita

dell’attenzione l’operatore potrebbe non ricordare la

procedura esatta, o addirittura non riconoscere il segnale

di allarme.


Formazione

Nei centri di controllo è fondamentale la capacità degli

operatori di mantenere l’attenzione e la competenza

Riveste quindi particolare importanza

la formazione, realizzata in maniera

tale da fornire agli addetti una stabile

sicurezza sulle operazioni da svolgere in ogni

condizione.

La corretta progettazione ergonomica dell’ambiente e

la struttura organizzativa dell’attività contribuiscono a

evitare le condizioni di distrazione e sottocarico

mentale che possono causare l’insorgere di risposte

inadeguate.


Domanda - riepilogo

Dal punto di vista del D.Lgs. 81/08 per le sale controllo si parla di videoterminali a tutti gli effetti?

Indicazioni di legge

Disposizione dei monitor

Conoscenza del compito

Formazione e affaticamento mentale







rischi



Il software





Come si può intervenire

per rendere più sicuro il lavoro?

Obiettivo di questa sezione:

Presentare strategie di prevenzione

Intro: La prevenzione

Organizzazione

Come prima azione di prevenzione dei rischi

da VDT, deve essere garantito che i

lavoratori dispongano di strumenti e

ambienti adeguati, per ridurre al minimo il

rischio.

Inoltre, devono essere forniti gli strumenti

per una corretta manutenzione del posto di

lavoro e l’informazione sul loro corretto

uso.



Prevenzione

Le attività di prevenzione possono venir attuate a più

livelli, oltre che di tipo strutturale, devono coinvolgere

anche il livello dell’organizzazione del lavoro.

Interventi a carattere organizzativo/procedurale possono

riguardare le caratteristiche dell’organizzazione del

lavoro, come variazioni dei compiti nel tempo,

adeguamento dei tempi e delle richieste alle diverse

condizioni dei lavoratori.

Inoltre si può intervenire con azioni di supporto ai

lavoratori e alle loro attività: consulenze, auditing,

feedback …


Prevenzione nell’organizzazione

Gli interventi possibili sono molteplici: sono da preferire

interventi che agiscano sia sull’ambiente di lavoro che sul

sistema delle relazioni.

I lavoratori devono poter segnalare le proprie esigenze

e le difficoltà che incontrano nello svolgimento del

lavoro, e il DL deve intervenire mettendo a

disposizione adeguato supporto (di tipo tecnico o

consulenziale) per superarle

È sempre necessaria un’adeguata formazione alle

attività da svolgere

Formazione

Una adeguata formazione e informazione dei

lavoratori sui rischi presenti e sulle azioni

corrette da seguire per utilizzare la propria

postazione di lavoro, e un adeguato

addestramento sui software e sui metodi da

utilizzare, possono evitare l’attuazione di

azioni che pregiudicherebbero anche le altre

scelte di prevenzione fatte.


Il datore di lavoro deve fornire l’informazione necessaria

affinché le prescrizioni siano conosciute e seguite.

La formazione sui VDT è compresa in quella “specifica”

per i lavoratori.



Valutazione nel tempo

Va sempre valutata l’efficacia degli interventi

di formazione, non solo subito dopo il corso,

ma anche a distanza di tempo.

La migliore indicazione che la formazione è

stata efficace c’è quando i lavoratori

continuano ad evitare le situazioni di rischio,

anche successivamente al termine del corso.




Interventi organizzativi

Il DL, tramite il preposto, può controllare che le

pause previste vengano utilizzate per il recupero.

Inoltre, nell’ottica di una migliore tutela della

salute, può mettere a disposizione materiale

informativo sugli esercizi da fare, anche nella

forma di software mirati a guidare gli operatori

negli esercizi più adatti.


http://www.suva.ch/it/startseite-suva.htm

Esercizio fisico

Nella formazione deve essere dato

spazio anche agli esercizi da svolgere

negli intervalli del lavoro al VDT.

Esistono esercizi mirati per i vari

segmenti corporei: colonna

vertebrale, braccia e spalle, gambe,

e per riposare la vista.




Prevenzione dei danni alla schiena

Gli esercizi consigliati per questo distretto

prevedono allungamenti della colonna

vertebrale, sia da fare in piedi che seduti.

Lo scopo è quello di ridare mobilità alla

colonna vertebrale, utilizzando estensioni

laterali e rotazioni del busto

Per il collo vengono consigliate rotazioni,

inclinazioni in avanti e indietro

Tutti gli esercizi vanno eseguiti senza

arrivare a provare dolore.


Prevenzione della fatica visiva

Per gli occhi il rimedio principale è

distogliere lo sguardo dallo schermo

per fissare un punto lontano, oppure

chiudere gli occhi e riposare così la

vista.

Esercizi specifici prevedono di spostare

lo sguardo lateralmente, verso l’alto e

verso il basso, e ruotare lo sguardo in

senso orario e antiorario

Lo scopo è quello di dare mobilità all’occhio, senza che lo sguardo sia fissato in un punto specifico.


Esercizi per braccia e gambe

Braccia e gambe restano spesso

in posizioni costanti durante

il lavoro; gli esercizi specifici

prevedono movimenti

di estensione degli arti e rotazione.

Per le gambe il rimedio

più semplice è alzarsi

dalla postazione di lavoro, anche svolgendo

compiti diversi.

Domanda - riepilogo

Un corso di formazione sui rischi da

VDT è un’efficace azione di

prevenzione?

Misure organizzative

Formazione e informazione

Organizzazione del lavoro






Pericoli nell’uso del VDT e valutazione dei rischi



Il software




CORSO DI FORMAZIONE sul lavoro al videoterminale · in materia di sicurezza e di salute per le...

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