Competenze e Standard di competenza

Gilberto Collinassi

Perché le Competenze

la competenza è strumento di trasparenza, un protocollo di scambio fra individuo, economia, società

STANDARDDI

COMPETENZA

STRATEGIE DI SVILUPPO

DELLE COMPETENZE INDIVIDUALI

CURRICULA,

VALUTAZIONI,

CREDITIESPRESSIPER

COMPETENZE

COMPETENZE

DISTIN

TIVE

D’IMPRESA E

GESTIONE

RISORSE

UMANE

INDIVIDUO • Orientamento strategie formative• Certificazione competenze acquisite anche in

contesti non formali• Supporto alla mobilità e crescita professionale

IMPRESE

• Gestione risorse umane in contesti organizzativi flessibili e poco strutturati

• Facilitazione ricerca, sostituzione, integrazione del personale• Contrattazione e sistemi premianti basati sulle competenze

SISTEMI FORMATIVI

• Garanzia di competenze di soglia in uscita dai sistemi formativi valutate e certificate

• Maggior coerenza fra programmi di studio e fabbisogni utenza/mercato

• Sistemi standard di riconoscimento crediti

Certificazione vs Riconoscimento

Tassonomia per profili vs processi

processo 1

competenzedi processo

profilo

contestoriferimento 1

profilo

competenzedi profilo

profilo adattato

contestolocale

competenzelocali

competenzedi profilocompetenze

di profilo

competenzedi processocompetenze

di processo

competenzelocalicompetenze

locali

processo 2

competenzedi processocompetenze

di processocompetenzedi processo

contestonazionale

processolavoro

profilo

contestoriferimento 2

profilo adattato

contestolocale

competenzelocalicompetenze

localicompetenzelocali

ATECO

Definizione di competenza

Processi e Competenze

Come descrivere le Attività

Standard formativi e Standard Professionali

Standard EQF

Standard EQF

“Competenze” indicano la comprovata capacità di usare conoscenze, abilità e capacità personali, sociali e/o metodologiche, in situazioni di lavoro o di studio e nello sviluppo professionale e/o personale; le competenze sono descritte in termine di responsabilità e autonomia.

“Conoscenze”: indicano il risultato dell’assimilazione di informazioni attraverso l’apprendimento. Le conoscenze sono l’insieme di fatti, principi, teorie e pratiche, relative a un settore di studio o di lavoro; le conoscenze sono descritte come teoriche e/o pratiche.

“Abilità”, indicano le capacità di applicare conoscenze e di usare know-how per portare a termine compiti e risolvere problemi; le abilità sono descritte come cognitive (uso del pensiero logico, intuitivo e creativo) e pratiche (che implicano l’abilità manuale e l’uso di metodi, materiali, strumenti).

Standard Figura Nazionale

L’operatore alla riparazione dei veicoli a motore è in grado di: • Definire e pianificare fasi delle operazioni da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e/o della documentazione di appoggio (schemi, disegni, procedure, distinte materiali, ecc) e del sistema di relazioni• Approntare strumenti, attrezzature e macchine necessari alle diverse attività sulla base della tipologia di materiali da impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso• Monitorare il funzionamento di strumenti, attrezzature e macchine, curando le attività di manutenzione ordinaria• Predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali• Collaborare all’accoglienza del cliente e alla raccolta di informazioni per definire lo stato del veicolo a motore• Collaborare alla individuazione degli interventi da realizzare sul veicolo a motore e alla definizione dei piano di lavoro• Collaborare al ripristino e al controllo/collaudo della funzionalità/efficienza del veicolo a motore o delle parti riparate/sostituite, nel rispetto delle procedure e norme di sicurezza

(omissis).. In esito all’indirizzo “Riparazioni di carrozzeria”, è inoltre in grado di: 1. Eseguire lavorazioni di risagomatura/sostituzione di lamierati, saldatura e verniciatura sulla base delle consegne e dei dati tecnici

Esempio Competenza standard IeFP

In esito all’indirizzo “Riparazioni di carrozzeria”, è inoltre in grado di:

Eseguire lavorazioni di risagomatura/sostituzione di lamierati, saldatura e verniciatura sulla base delle consegne e dei dati tecnici

ABILITA’ MINIME 

• Applicare procedure, metodiche, tecniche di tracciatura

• Applicare procedure, metodiche, tecniche di lavorazione manuale a freddo al banco

• Utilizzare strumenti, metodiche e tecniche controllo dimensionale e di forma

• Applicare procedure, metodiche, tecniche manuali di piegatura e di formatura di lamiera

• Applicare procedure, metodiche, tecniche di saldatura

• Applicare procedure, metodiche, tecniche di verniciatura

CONOSCENZE ESSENZIALI

• Caratteristiche e modalità di applicazione dei principali

prodotti vernicianti, dei solventi, dei pigmenti, abrasivi, ecc.

• Caratteristiche e tipologie di saldature

• Caratteristiche, tipologie e proprietà dei materiali metallici

• Lavorazioni manuali al banco

• Processi di formatura e di separazione delle lamiere

• Sistemi e processi di verniciatura

• Tecniche di diluizione e filiazione

• Tecniche di saldatura

• Tipologie degli assemblaggi

Esempio competenza Standard Professionale

titolo: Verniciare le superfici

Processo : Riparazione di carrozzerie di autoveicoli

Descrizione : Revisionare e riverniciare le superfici in funzione delle lavorazioni effettuate dal lamierista curando l'aspetto estetico finale, la fedeltà della tinta e le norme antinfortunistiche.

4.1 Revisionare le superfici

4.1.1 Azzerare i bordi 4.1.2 Effettuare la sgrossatura e la finitura degli stucchi 4.1.3 Identificare la natura dello smalto 4.1.4 Lavare la vettura 4.1.5 Preparare e rasare gli stucchi 4.1.6 Stabilire il ciclo di verniciatura da applicare

4.2 Preparare ed applicare i prodotti antiruggine e di fondo

4.2.1 Applicare fondi bagnato su bagnato 4.2.2 Applicare fondi per cicli a triplo strato 4.2.3 Preparare ed applicare fondi a base acqua 4.2.4 Preparare ed applicare fondi bicomponenti 4.2.5 Preparare ed applicare fondi monocomponenti 4.2.6 Preparare ed applicare primer a base acqua 4.2.7 Preparare ed applicare primer bicomponenti 4.2.8 Preparare ed applicare primer monocomponenti 4.2.9 Preparare ed applicare primer su superfici in plastica

4.3 Rettificare le superfici

4.3.1 Carteggiare con abrasivi a secco 4.3.2 Carteggiare con abrasivi a umido 4.3.3 Opacare con pasta e scotch-brite

4.4 Applicare gli smalti a finire adatti alla superficie da verniciare

4.4.1 Applicare prodotti antirombo e antipietra 4.4.2 Applicare tecniche di ritocco (spot repair) 4.4.3 Correggere la tinta metallizzata 4.4.4 Correggere la tinta pastello 4.4.5 Identificare e formulare la tinta metallizzata 4.4.6 Identificare e formulare la tinta pastello 4.4.7 Isolare le parti da verniciare 4.4.8 Preparare e spruzzare smalti metallizzati doppio strato 4.4.9 Preparare e spruzzare smalti pastello lucido diretto 4.4.10 Preparare e spruzzare smalti speciali 4.4.11 Realizzare il provino

Riparazione carrozzerie autoveicoli

Attività chiave1 Accettazione vettura in carrozzeria2 Effettuare operazioni di stacco di parti3 Sagomare, risagomare, sostituire lamierati4 Verniciare le superfici5 Effettuare operazioni di riattacco e taratura di parti6 Effettuare finiture e controllo7 Concordare contenuti con perito

Mappatura processo-profili

quanto ‘pesano’ le attività

rispetto al profilo

il valoreatteso di

prestazione

Pesatura

Le competenze vanno pesate in riferimento ad un profilo in un dato contesto: la mappatura offre un quadro esauriente delle attribuzioni di ruolo che per essere completo richiede la specificazione di quanto ‘pesano’ le

varie attività componenti rispetto allo specifico profilo professionale.

TNA vs TD