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EDITORIALE

NUOVO ANNO, NUOVE SFIDE

Le persone di valore, notoriamente, danno il meglio di sé nelle difficoltà, e que-sto vale a maggior ragione per i responsabili d’impresa. Ne hanno dato con-ferma, nell’edizione 2014 di Big Buyer, Aziende Espositrici e Visitatori che hanno partecipato alla Manifestazione facendo registrare rispetto alle edizioni

precedenti un consistente incremento, non solo in ter-mini numerici ma anche sotto il profilo della qualità. I principali protagonisti del settore Cartoleria-

Ufficio, dunque, hanno scelto ancora una volta il pal-coscenico di Big Buyer come location privilegiata per incontrarsi, confrontarsi, verificare lo stato dell’arte

del comparto, individuare le possibili risposte alle sfi-de che si preparano. Il settore della Cartoleria, in particolare, è attraversa-to da forti venti di cambiamento, gli scenari che si aprono sono molteplici e altrettanto numerosi sono

gli interrogativi che occorre porsi sul futuro. E Big Buyer, forte di una formula ben sperimentata e stori-camente vincente, offre agli Operatori da un lato l’op-portunità di acquisire in anteprima preziose infor-

mazioni sulle principali tendenze di mercato, dall’altro l’occasione per creare contatti diretti e costruire validi rapporti di business. Edinova, dunque, è già al lavoro per definire le linee guida di Big Buyer 2015, che si terrà a Bologna dal 25 al 27 no-

vembre 2015 e che si preannuncia come un’edizione di particolare rilievo. Sarà infatti quella del suo ventesimo anniversario, e ha già registrato l’adesione di tutte le più importanti Aziende del comparto Stationery&Office. In questo numero di COMMER-CIO Cartoleria & Cancelleria potrete dunque rivivere, attraverso i report giornalistici della nostra Redazione, gli eventi più significativi che hanno caratterizzato l’edizione

2014: dall’assegnazione del Top Design Award e del Premio Cultura d’Impresa, ai momenti di formazione-approfondimento costituiti dai Convegni di Aifu e di Fe-

dercartolai, dai festeggiamenti per i primi quarant’anni di Ciac agli specifici seminari di Caran D’Ache, Riplast e Formazione. E vi troverà un suo spazio anche MIAC, la Manifestazione di Edinova che rappresenta il fiore all’occhiello dell’Industria Carta-ria internazionale e che è giunta alla sua ventunesima edizione. Ad arricchire ulteriormente questo numero di inizio anno saranno inoltre gli articoli dedicati a due recenti novità che testimoniano un positivo dinamismo nel comparto, almeno da parte di alcune sue realtà. Una è la nascita di Trodat Italia, filiale della Casa Madre austriaca, di cui viene intervistato il Managing Director Stefano Noseda. L’altra è la presentazione, a fine novembre, del catalogo Pierantoni, che è stata an-che l’occasione per illustrare alcune importanti iniziative destinate allo sviluppo della Cartoleria. Infine, spazio alla Grande Distribuzione con l’articolo sull’inaugurazione del nuovo punto vendita di Esselunga a Marlia, risultato di una ristrutturazione tutta all’impronta dell’ecosostenibilità che può vantare quindi un carattere quanto mai di attualità. È questo il numero con il quale saremo presenti anche a Francoforte,

all’interno di PaperWorld. ■

NOTIZIE6 IN UFFICIO, il nuovo Catalogo 2015

8 JOLLY SUPPLIES dalla produzione alla soddisfazione del Cliente

10 BOCCHIO Srl. Un regalo per la tua classe

12 I.R. Sempre più certificata

14 Didattica innovativa con FAVINI a STABILO Academy

16 “ZENITH”, percorso nella collezione permanente del Design Italiano

UN GROSSISTA PER AMICO 18 PIERANTONI, focus sulla Cartoleria

PROTAGONISTI 22 TRODAT, aria nuova nel mercato dei timbri

LE AZIENDE INFORMANO 24 OFFICE DISTRIBUTION, nuove idee e soluzioni per il 2015

REPORTBIG BUYER 20142014

27BIG BUYER 2014,palcoscenico d’eccellenza per i Protagonisti del Settore

28 Big Buyer n° 19, un successo senza confini!

32 Top Design Award ottava edizione

34 Giovani Imprenditori crescono

36 AIFU. E-commerce, questo illustre sconosciuto

39 La Tavola Rotonda

40 Festeggiati a Big Buyer i 40 anni del Gruppo CIAC

42 FEDERCARTOLAI. Più servizi e più green per la Cartoleria

44 Licensing come leva per continuare a innovare

46 RIPLAST cresce e acquisisce Paperdream

48 CARAN D’ACHE a Big Buyer 2014

50 Big Buyer Formazione: il Grossista coach del Cartolaio

52 I super fortunati dell’edizione 2014 “Big Buyer premia i Visitatori”

TUTTO FIERE 54 MIAC 2014, sempre più internazionale e vincente

MODERN TRADE 58 ESSELUNGA, idee e soluzioni d’avanguardia per energia e ambiente

FILO DIRETTO 62 SADOCH i nuovissimi coordinati per le idee regalo 2015

63FILA, la collezione dedicata a Expo Milano 2015MAIKII entra nel mondo Disney

PARLIAMO DI...

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a cura della Redazione

COMMERCIO C&C

In Ufficio ha presentato il Catalogo 2015, uno strumento di marketing ricco di prodotti e dalla grafica accattivante, al servizio degli Associati

IN UFFICIO, IL NUOVOCATALOGO 20152015

Come una grande famiglia, il Gruppo In Ufficio ogni anno, nel mese di dicem-bre, ha il piacere di ospitare Associati e Fornitori per un brindisi conviviale in vista del Natale e per presentare il nuovo Catalogo che, per tutti i 365 giorni a seguire, costituirà un vademecum irrinunciabile per le iniziative di comunica-

zione corporate. Un appuntamento sempre molto atteso dai Soci che quest’anno, per la presentazione della quattordicesima edizione, hanno raggiunto la sede del Gruppo a Milano per conoscere le novità in vista del 2015. “Il nostro Catalogo è la nostra carta d’identità – ha sottolineato Adriano Alessio, Amministratore Delegato di In Ufficio – e ha il pregio di essere uno strumento di vendita pratico, selettivo, distintivo e rico-noscibile, che favorisce l’attività promozionale sul mercato con logiche corporate e la capacità negoziale nell’approvvigionamento dei prodotti”. Nelle 528 pagine sono racchiusi ben 4.957 codici, tra i quali 711 costituiscono un’as-soluta novità, suddivisi in 12 distinte sezioni. Un prodotto multicanale, che può essere consultato, oltre che in versione cartacea, anche on line attraverso una query facilita-ta. Non solo: l’intero Catalogo è leggibile su iPad e iPhone, inoltre, specifiche applica-zioni per entrambi i dispositivi sono in via di completamento, ed è scaricabile in down-load dai siti web di In Ufficio e degli Associati. Un fruibilità invidiabile che testimonia la capacità del Gruppo di stare al passo con i tempi e garantire un servizio in linea con le aspettative. Il Catalogo è il risultato del lavoro portato avanti di anno in anno dal management del Gruppo che ad oggi conta 23 Soci (tra specialisti della cancelleria e delle forniture per ufficio) che possono contare su iniziative di marketing innovative a sostegno della propria attività e su un profilo internazionale sempre più marcato derivante dalla collaborazione con BPGI (Business Products Groups Internationals), Gruppo composto dalle più importanti realtà distributive internazionali. “In un mercato in costante evoluzione – continua Alessio – la scelta associazionistica assume un valore particolare, in quanto solo le iniziative congiunte possono avere la forza necessaria per affrontare le variabili in modo davvero intraprendente e di-namico”. Ed è proprio questo che In Ufficio vuole offrire ai propri soci: uno studio e un’analisi costante dei nuovi scenari di mercato e delle nuove tendenze, in un’ottica di allargamento della proposta commerciale. Il Catalogo è lo strumento migliore per tra-sformare in azione e in risultati l’impegno e la tenacia del Gruppo e dei suoi Associati, per un futuro sempre più ricco di soddisfazioni. ■

UN GRANDE GRUPPOIn apertura: Adriano Alessio, Amministratore Delegato di In Ufficio, con i Soci e i Fornitori intervenuti alla presentazione della XIV edizione del Catalogo del Gruppo. Sotto: Adriano Alessio durante il suo intervento e un particolare della sala gremita.

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a cura della Redazione

COMMERCIO C&C

Il controllo diretto di tutte le fasi della filiera produttiva e distributiva è la formula vincente di Jolly Supplies per garantire prodotti e servizi al top della qualità

JOLLY SUPPLIESDALLA PRODUZIONE ALLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE

Con i marchi TANK e DATUM, il Gruppo Jolly Sup-

plies è da 20 anni al fianco dei propri clienti con una gamma completa e aggiornata di consumabili alternativi all’originale per la stampa. Il completo e diretto control-

lo di tutta la filiera produttiva di toner, cartucce ink-jet, TTR e nastri ha permesso di offrire al mercato esclusivamente prodotti certificati, in grado di garantire la qualità, il rispetto dell’ambien-te e della salute del consumatore, di consentire al rivenditore di partecipare e acquisire gare presso la Pubblica Amministrazio-ne e le Grandi Organizzazioni. Il rispetto dei parametri ISO/IEC 19752:2004 e ISO/IEC 24712:2007 è un must irrinunciabile per tutte le referenze a marchio TANK e DATUM, garantito dalle certificazioni EN 55022, EN 61000 ed EN 55024. Qualità sempre sotto controllo, rapidità di consegna, com-petitività di prezzo e flessibilità nel soddisfare le esigenze del mercato sono alla base della filosofia del team, che si pone l’obiettivo di essere un partner efficace e affidabile per i propri clienti in tutta Italia, offrendo un servizio di vendita e di consu-lenza personalizzato, professionale ed efficiente. Inaugurato lo scorso settembre, il nuovo magazzino di Settimo Milane-

se (MI), gestito direttamente dall’Azienda e supportato da un consistente investimento sul software, costituisce un ulteriore, importante passo in questa direzione: “Il vantaggio di gestire in-ternamente la logistica ci permette di avere sempre il controllo dello stock e della shelf-life del prodotto, di ridurre i tempi di evasione dell’ordine e di ottimizzare le procedure e i controlli nella preparazione degli stessi”, dichiara il Responsabile Com-merciale Angelo Zamporri. Le attività di Jolly Supplies, finalizzate a offrire ai propri clienti un servizio di consegne puntuale e affidabile, si sviluppano ora su un’area totale di circa 2.000 m2. La nuova organizzazione logistica ha permesso di migliorare ul-teriormente gli standard di soddisfazione del cliente e di vanta-re oggi il 99% di ordini consegnati in prima evasione. L’amplia-mento degli spazi e delle attività dell’area tecnica, dedicata al controllo qualità, ha l’obiettivo di fornire ai rivenditori e ai con-sumatori la garanzia totale su ogni prodotto. “Il controllo della merce in entrata è fondamentale per verificare che i prodotti, nuovi o già in gamma, rispondano ai parametri normativi vigenti in termini di certificazioni e che i capitolati per la produzione vengano sempre rispettati”, spiega Sergio Mura, Responsabile Operativo e Amministrativo. “Questo permette di garantire ai nostri clienti un continuo monitoraggio e miglioramento della qualità, attraverso un’attenta analisi del materiale reso. Siamo fermamente convinti che ogni problema debba avere una rispo-sta tecnica e che solo in questo modo si possa continuamente migliorare il prodotto”, aggiunge Stefano Erba, Responsabile Marketing e Area Manager per il Nord Italia. Scegliere TANK e DATUM significa gestire con un unico partner tutto il mercato dei consumabili alternativi e poter contare in qualsiasi momen-to su un team competente, motivato e flessibile, che ha fatto della qualità e del servizio il suo punto di forza. ■

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a cura della Redazione

COMMERCIO C&C

Un’iniziativa ambiziosa a sostegno delle cartolerie italiane, che regala prodotti utili e consolida il rapporto tra studente e dettagliante

UN REGALO PERLA TUA CLASSE

Iltuocartolaio.it è un progetto, promosso da Bocchio Srl, che nasce tre anni fa e offre strumenti di comunicazione e marketing dedicati ed esclusivi con l’obiettivo di fidelizzare il consumatore finale e incrementare il suo ingresso in cartoleria. Ad oggi sono circa 70 i punti vendita aderenti al progetto iltuocartolaio.it con più di

17.000 consumatori fidelizzati. Le iniziative commerciali e promozionali si sviluppano durante tutto l’anno e si suddividono principalmente in tre campagne: Primavera, Scuo-la e Natale. Per la campagna della prossima Primavera si terrà un’operazione chiamata “Un regalo per la tua classe”. Suddetta attività avrà luogo a partire dall’1 Febbraio 2015 e si concluderà il 31 Marzo 2015. Il target coinvolto in tale operazione è quello degli studenti delle scuole elementari e medie, primi frequentatori e consumatori del mondo della cartoleria. Tale iniziativa si sviluppa in base a una semplice dinamica: ad ogni 5,00 Euro di spesa, effettuata nel periodo indicato, il consumatore finale riceverà una cartolina sulla quale dovrà appuntare la scuola, la classe e, eventualmente, la se-zione che frequenta. In ogni punto vendita aderente all’iniziativa verrà situata un’urna dove saranno raccolte tutte le cartoline. Al termine del concorso, saranno ritirate le urne per il conteggio finale e saranno pre-miate le classi che avranno raccolto più cartoline. Le prime due classi che raccoglie-ranno più cartoline vinceranno l’ingresso all’Expo 2015 per tutti gli alunni della classe, incluso il trasferimento. Inoltre riceveranno un kit di prodotti per la scuola del valore di 500,00 Euro più un premio per ogni singolo studente. Ma non finisce qui. Le successive 8 classi che raccoglieranno più cartoline vinceranno un kit di prodotti scolastici del va-lore di 500,00 Euro più un premio per ogni singolo componente della classe. “Un regalo per la tua classe” è un progetto ambizioso con l’obiettivo di sostenere le cartolerie e di sviluppare e incrementare il legame tra il mondo della cartoleria e la scuola attraverso progetti dedicati agli studenti e alla loro formazione educativa. ■

BOCCHIO, UNA REALTÀ AL PASSO CON I TEMPIBocchio Srl, fondata nel 1959, ope-ra da sempre nel settore delle for-niture per cartolerie e uffici.Proponendo un’ampia gamma di prodotti di cancelleria per la scuo-la e l’ufficio, l’Azienda si è specia-lizzata anche nell’offerta di articoli da regalo, articoli dedicati alle ce-rimonie, oggettistica per la casa e giocattoli per tutte le età. Durante l’anno presenta articoli legati a ri-correnze stagionali come Carneva-le, Pasqua e Natale. La sede, ubica-ta in via del Mella n.44/E a Brescia, si sviluppa su una superficie totale di 10.000 mq, dove il Cliente può visitare la zona dedicata al Cash & Carry (circa 4.000 mq) che accoglie più di 70.000 referenze. “Un gros-sista vive se il negozio di cartoleria vive”: questo è l’obiettivo primario dell’Azienda e sul quale si fonda anche il progetto iltuocartolaio.it.

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a cura della Redazione

COMMERCIO C&C

In un’ottica di continuo miglioramento dell’organizzazione aziendale e della qualità dei prodotti distribuiti, I.R. ha recentemente ottenuto nuove certificazioni che si sommano a quelle acquisite molti anni fa, come la UNI EN ISO 9001:2008 per la qualità e la UNI EN ISO 14001:2004 per l’impatto ambientale

I.R. SEMPRE PIÙ CERTIFICATA

La prima delle nuove certificazioni ottenuta da I.R. Italia-

na Riprografia è la BS OHSAS 18001:2007, inerente la salute e la sicurezza sui luoghi di lavoro. La Società infatti presta grande attenzione alla salubrità e alla sicurezza degli

ambienti professionali, per questa ragione ha deciso di investire risorse appropriate al fine di organizzare al meglio questo aspet-to della vita in Azienda. Il conseguimento di tale certificazione è motivo di orgoglio e di grande soddisfazione per tutto lo staff di I.R. Non meno importante è il riconoscimento UNI EN ISO ISO

14021:2012, un’autodichiarazione convalidata da un’organiz-zazione indipendente (SGS), il cui scopo è quello di certificare che i prodotti denominati “rigenerati” lo siano veramente e che siano gestiti attraverso un corretto trattamento. L’attestato STMC garantisce che, per determinare alcune ca-ratteristiche della cartuccia toner (come, ad esempio, il numero di pagine stampate e la densità del toner stesso), siano applicati dei metodi standard riconosciuti a livello mondiale, per seguire i quali il personale di I.R. è stato opportunamente formato da specialisti esterni. Altro aspetto di basilare importanza è quello riguardante il REACH, un regolamento dell’Unione Europea relativo alla registrazione, alla valutazione, all’autorizzazione

e alla restrizione delle sostanze chimiche, che ha l’obiettivo di salvaguardare la salute umana e l’ambiente dai rischi che pos-sono derivare dall’uso di queste sostanze. REACH pone nuove responsabilità a carico dell’industria europea circa la gestione delle sostanze chimiche e la trasmissione delle informazioni sul-la sicurezza agli utilizzatori professionali e ai consumatori. Questo regolamento, fra i vari obblighi, prevede la compilazione di una scheda di sicurezza (SDS) che deve essere redatta se-guendo precisi parametri, finalizzati a fornire importanti infor-mazioni sull’uso del prodotto. La scheda di sicurezza deve esse-re stilata nella lingua del Paese dove il prodotto viene venduto. Questo documento può essere richiesto in qualsiasi momento dall’autorità competente o dall’acquirente per le opportune verifiche. I.R., avvalendosi della collaborazione di consulenti competenti in materia, è in grado di fornire, per tutti i prodotti, le corrispondenti schede di sicurezza in completa conformità a tale regolamento. Tutto questo dimostra come l’Azienda si stia sempre di più orientando verso la qualità, intesa come qualità dei prodotti, del servizio offerto ai clienti e, da ultimo ma non meno importante, qualità nel suo modo di agire come impresa nel mercato. Per maggiori info visitate il sito www.itrip.it alla sezione certificazioni. ■

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a cura della Redazione

COMMERCIO C&C

Al via Città Invisibili, progetto culturale che coinvolge gli alunni della Scuola Primaria e della Secondaria di Primo Grado di 86 comuni del Veneto. Dedicati esclusivamente alle insegnanti STABILO Academy, incontri in cui STABILO e Favini sono protagonisti

DIDATTICA INNOVATIVA CON FAVINI A STABILO ACADEMY

Favini, tra i leader globali nella realizzazione di specialità grafiche innovative e attiva nella produzione di articoli di cartoleria di fascia alta, insieme a STABILO, Azienda leader

in Europa nella produzione di strumenti di scrittu-ra, ha sponsorizzato il ciclo di laboratori itineranti STABILO Academy, organizzato da “Città Invisi-bili” in numerose province della regione Veneto. I workshop si sono svolti all’interno della cornice della Biennale di Letteratura e Cultura per l’In-fanzia, con l’obiettivo di valorizzare il ruolo della letteratura, della scienza, della musica e dell’arte, nella vita di bambini e ragazzi. STABILO Academy, in particolare, ha coinvolto insegnanti e educatori, focalizzando l’attenzione sull’educazione visiva e artistica. I laboratori sono stati realizzati dalle il-lustratrici e atelieriste Piera Lombardo e Maria

Grazia Ragusa, coinvolgendo i presenti in viaggi artistici impertinenti, per esplorare la libertà del segno, per sperimentare tempi e metodologie didattiche innovative, per assaggiare proposte artistiche singolari volti a valorizzare la sensibilità e la predisposizione sensoriale e artistica di ciascuno di noi. Un serbatoio di idee prezioso per potersi cimentare successivamente nella rea-lizzazione delle “Cartoline impertinenti della mia città”. I partecipanti sono stati supportati dalle colorate carte di elevata qualità Favini e da STABILO woody 3in1, matitoni colorati, pastelli a cera e, con un po’ d’acqua, ac-quarelli... tutto in uno! Dall’8 novembre al 12 dicembre, si sono susseguiti i 9 incontri STABILO Academy in cui le insegnanti hanno potuto sperimentare la versalità dei matitoni woody 3in1 disegnando sui cartoncini di qualità Favini. (Per maggiori infor-mazioni: www.cittàinvisibili.org).Alberto Mazza, General Manager di STABILO Italia, ha dichiarato: “Gli incontri che abbiamo ideato, grazie al contributo delle illustratrici e atelieriste Piera Lombardo e Maria Grazia Ragusa, sono stati pensati ad hoc per i nostri fan più entusiasti: i bambini! Da sempre STABILO dedica loro grande attenzione, attraverso lo sviluppo di prodotti sicuri, atossici e capaci di rispondere alle esigenze delle diverse età dello sviluppo”. Andrea Bertoncello, Direttore Generale di Cartotecnica Favini, ha dichiarato: “Cartotecnica Favini sviluppa da oltre quarant’anni numerosi prodotti che stimolano la fantasia dei bambini. Ritengo che oggi, non solo i genitori ma anche gli insegnanti, svolgano un ruolo centrale nell’educazione di bambini e ragazzi ed è fondamentale che questi ultimi siano sempre aggiornati e innovativi. Siamo orgogliosi di aver par-tecipato a STABILO Academy, perché attraverso i docenti, contribuirà a sviluppare la creatività tra le nuove generazioni”. Marnie Campagnaro, ideatrice del progetto Città Invisibili, ha dichiarato: “Un’oc-casione unica per incontrare e approfondire teorie, pratiche e sperimentazioni che permettono ad adulti e bambini di coltivare, dentro e oltre i tradizionali luoghi edu-cativi, la capacità immaginifica, l’inclinazione personale, il desiderio di scoperta, la curiosità, la soggettività, la creatività, la dimensione estetica in situazioni di sfida intellettuale e di ascolto reciproco. Gli incontri hanno coinvolto in particolare a in-segnanti, bibliotecari, operatori culturali e museali, librai, genitori, focalizzando l’at-tenzione sull’educazione visiva e artistica”. ■

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a cura della Redazione

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Triennale Design Museum celebra con una Mostra l’eccellenza del design italiano dove la cucitrice Zenith 590 e il levapunti Zenith 580 sono protagonisti e testimoni dei valori del made in Italy

“ZENITH”, PERCORSONELLA COLLEZIONEPERMANENTE

DEL DESIGN ITALIANO

Grazie a prodotti di alta qualità curati nei minimi particolari, Balma, Capoduri

& C. SpA è da 90 anni protagonista del made in Italy. Un ruolo di prim’ordine che da oggi è rimarcato anche dalla presenza di due prodotti iconici dell’Azien-da all’interno della Collezione Permanente del Design Italiano.

La cucitrice Zenith 590 e il levapunti Zenith 580 sono stati inseriti tra gli oggetti sim-bolo del percorso curato da Triennale Design Museum, Triennale di Milano e Camera di Commercio di Monza e Brianza. La Mostra, inaugurata il 14 dicembre 2014 e alle-stita nella splendida cornice degli Spazi del Belvedere di Villa Reale a Monza, presenta una selezione di pezzi dalla Collezione Permanente del Design Italiano con lo scopo di conservare, promuovere e valorizzare il design italiano in Italia e nel mondo. Si tratta di una raccolta di oltre 200 pezzi iconici, testimonianza delle innovazioni, delle speri-mentazioni e dell’eterogeneità della storia del design del nostro Paese. Il percorso è organizzato cronologicamente e spazia dagli anni cinquanta a oggi, al-ternando opere di grandi maestri a quelle di nuovi e giovani designer. In mostra un corpus di pezzi tra i più rappresentativi in termini di innovazione formale e tecnologica applicata al prodotto: dalla serie Bombé di Alessi del 1945 alla lettera 22 di Marcello Nizzoli per Olivetti del 1950 alla Arco di Achille e Pier Giacomo Castiglioni del 1962 per arrivare alla carriola Carry-on di Francesco Faccin del 2013. La cucitrice Zenith 590 e il levapunti Zenith 580 si inseriscono all’interno del corpus come esempi di un design pensato per servire la praticità, con una perfetta sintesi di funzionalità ed estetica. Valori che da sempre contraddistinguono l’attività di Balma, Capoduri & C. SpA e che le hanno permesso di attestarsi come una delle realtà simbolo per questo tipo di ricer-ca progettuale. La presenza del Triennale Design Museum a Monza prevede non solo spazi espositivi ma anche luoghi d’incontro, costantemente animati da attività quali conferenze, lecture (con coinvolgimento di esperti del settore, designer, imprenditori, critici, docenti, economisti) e attività didattiche per bambini e famiglie. ■

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La cucitrice Zenith modello 590 (in alto)e il levapunti Zenith 580 (in basso) esposti all’interno della Collezione Permanente del Design Italiano.

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Quali sono gli strumenti per garantire alla Cartoleria un futuro da protagonista in un mondo governato dalle nuove tecnologie? Pierantoni SpA risponde a questo quesito proponendo soluzioni pratiche e innovative

PIERANTONI, FOCUS SULLA CARTOLERIA

Dinamicità, professionalità e passione sono solo alcune delle qualità distintive di Pierantoni SpA, affermata Azienda emiliana attiva da trent’anni nell’ingrosso di carta, cancelleria, ufficio e articoli regalo. Realtà solida

forgiata dal lavoro e dall’impegno della famiglia Vitali, Pierantoni SpA oggi è la perfetta sintesi di un progetto ambizioso portato avanti con successo da manager e professionisti brillanti, guida-ti dalla caparbietà di Vincenzo Vitali, Presidente e Fondatore. Un ingrosso capace di offrire un servizio efficiente e integrato grazie a un magazzino/cash di 8.000 mq situato a Bologna e a un cash e carry di 1.000 mq sito a Calenzano. Strutture ampie e moderne ma non solo: il servizio offerto da Pierantoni SpA ai propri clienti è caratterizzato soprattutto da una costante ricer-ca di innovazione che passa attraverso una tempestiva analisi del mercato di riferimento. E proprio per illustrare ai propri for-nitori le strategie in atto per il prossimo futuro, Pierantoni SpA ha organizzato un incontro ad hoc, lo scorso novembre, presso l’Oasi La Rizza di Bentivoglio (BO). La direzione dell’Azienda ha accolto i fornitori del settore Scuola e Ufficio per presentare al-

cuni progetti specifici dedicati al mercato della Cartoleria, pun-tando l’attenzione in particolare sul Catalogo prodotti 2015, sull’innovativo programma Il Web Che Fa Per Me e sulla nuo-va fidelity Thinkard. I numerosissimi ospiti sono stati accolti dall’Avvocato Elisa Vitali, figlia del Titolare e curatrice degli in-teressi legali della Società, che ha aperto i lavori ripercorrendo idealmente le tappe più significative della storia di Pierantoni SpA, sottolineando l’importante sinergia esistente tra l’Azienda e i suoi collaboratori, elemento essenziale per garantire sempre un ottimo livello di servizio ai clienti. Elisa Vitali ha poi introdot-to l’intervento del padre Vincenzo che con grande precisione ha analizzato le principali criticità del mercato attuale focalizzando l’attenzione sulla contingente situazione di difficoltà che carat-terizza il commercio al dettaglio. Alla luce dei fatti, l’obiettivo principale di Pierantoni SpA

per i prossimi anni è sostenere i clienti attraverso stra-

tegie e iniziative che portino benefici e nuovi impulsi

nel comparto, creando le prerogative per uno sviluppo

comune. Iniziative che seguono sia la via tradizionale, sia la strada dell’innovazione proposta dalle nuove tecnologie. Per quanto riguarda l’edizione 2015 del catalogo generale, Vincenzo Vitali ha illustrato le novità del volume, contenente prodotti a marchio e non, disponibile su supporto cartaceo e consultabile sul web, ampiamente rivisto nei contenuti e nella forma grafica di presentazione. Uno strumento aggiornatissimo che fornisce un quadro esaustivo dell’offerta di Pierantoni SpA e che sostiene l’attività di comunicazione dei molti agenti di vendita presenti sul territorio nazionale. “Considerate le sfide che il mercato attuale ci propone – ha spiegato Vincenzo Vitali – la Pierantoni ha investito risorse im-portanti per offrire alle cartolerie strumenti di marketing sem-pre più moderni, con l’obiettivo di presentare ai propri clienti non solo servizi e prodotti ma anche soluzioni che permettano loro di affrontare le sfide del mercato globale e far progredire le proprie attività commerciali. A questo scopo siamo fieri di pre-sentare il progetto Il Web Che Fa Per Me, un programma unico nel suo genere per organizzazione e realizzazione”.

In questa foto al centro

Vincenzo Vitali con le figlie

Elisa e Giuliadurante la

presentazione.

di Raffaella Foini

COMMERCIO C&C

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Ha ospitato l’evento l’Oasi La Rizza di Bentivoglio, una struttura ristorativa immersa nel verde incontaminato della campagna bolognese, gestita da cooperative fortemente impegnate nel recupero di persone disagiate o portatrici di handicap. La location è stata scelta con l’intenzione di dare un segnale forte anche sotto il profilo del sociale, tema che la Pierantoni tiene a valorizzare ogni qualvolta se ne presenti l’opportunità, e ha fatto da perfetta cornice al piacevole pranzo conviviale organizzato a chiusura dell’incontro.

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UN LEGAME DIRETTO TRA CARTOLAIO E CONSU-

MATORE

Tra le tante novità presentate nel corso della giornata merita un approfondimento la Thinkard destinata agli affiliati a

Thinkcreative, il network di Pierantoni SpA che offre

la possibilità di partecipare a campagne marketing con-

giunte e proporre offerte accattivanti.

I Cartolai, attraverso la consegna di questa carta fedeltà ai pro-pri clienti, avranno la possibilità di costruire un vero e proprio archivio dati in grado di fornire informazioni aggiornate sui i trend di consumo di ogni singolo acquirente titolare della carta, potranno attivare promozioni nuove e differenziate, proporre articoli e/o premi senza limiti di sorta.Con tale strumento si consegue l’obiettivo di creare un

legame sempre più stretto tra Cartolaio e Consumatore,

favorendo una maggior frequenza sul punto vendita e un

rapporto di fiducia più forte, attraverso raccolte a punti

con ritorno sotto forma di sconti alla cassa o premi. Una carta fedeltà soprattutto proiettata su un utilizzo on-line e non limitato al proprio negozio, che risulterebbe dunque privo di visibilità esterna, rendendo fruibile al consumatore una pagi-na web dedicata per la consultazione dei propri dati, del pun-teggio raggiunto e soprattutto per la selezione e consultazione dei premi che di volta in volta il Cartolaio avrà deciso di attuare. Un mezzo di fidelizzazione efficace e una banca dati utile per attuare strategie di comunicazione e mercato consolidate ma nel contempo nuove per forza e dimensione dell’offerta. ■

L’E-COMMERCE USER FRIENDLY

Questo progetto è stato pensato per offrire all’utilizzatore un “carrello” e-commerce sviluppato con nuove tecnologie, con un’immagine moderna e in linea con le esigenze operative del momento. La facilità di utilizzo permette anche al Carto-

laio meno esperto di informatica e/o di nuove tecnologie,

di affrontare la sfida del mercato digitale diventandone

protagonista. La particolarità del servizio sta proprio nel mix di strumenti offerti, che non sono limitati agli aspetti tecnici del software ma riguardano il progetto medesimo, pensato e realiz-zato appositamente per la Cartoleria, cercando di valorizzarne le specifiche peculiarità. “Il sistema mette a disposizione, con estrema semplicità di gestione e personalizzazione, la gamma degli articoli offerti dalla Pierantoni – ha illustrato lo Staff che segue il progetto – e quelli che l’utilizzatore intenderà tratta-re direttamente, senza limiti di alcun tipo”. Il Web Che Fa Per Me offre naturalmente la possibilità di gestire degli ordini del modello “drop shipping”, così da offrire un servizio completo: il prodotto venduto potrà quindi essere recapitato direttamente all’utente, senza riferimento alcuno se non per il logo dell’uti-lizzatore stesso al consumatore finale, permettendo la vendita di articoli anche non di normale assortimento per l’utilizzatore stesso, potendo sfruttare, per esempio, la vasta gamma di gio-cattoli e consumabili che in Pierantoni affiancano il già ampio assortimento di prodotti per la Scuola e l’Ufficio. Il Web Che

Fa Per Me può essere definito con un solo, emblemati-

co aggettivo: versatile. Versatilità di utilizzo, versatilità

di consultazione e versatilità di interazione, qualità ga-

rantite dalla gestione personalizzata attraverso l’inse-

rimento di semplici flag che consentono l’attivazione o

meno della quasi totalità delle funzioni previste. Completa l’offerta il non secondario aspetto del canone, deci-samente contenuto, rendendo il progetto nel complesso un’op-portunità imperdibile per garantire miglioramenti alle attività commerciali senza investimenti gravosi, impensabili per molti.

Una ripresa esterna di uno dei grandi

magazzini della Pierantoni SpA

L’ultima novità è già un grande classico

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A cura di Raffaella Foini

COMMERCIO C&C

La filiale italiana pensa in grande e a pochi mesi dalla sua costituzione dà vita a innovativi progetti di sviluppo sul fronte del marketing e dell’assistenza al cliente

La recente acquisizione di una storica Azienda familiare come Porta & C., di-ventata filiale italiana, rappresenta per una multinazionale all’avanguardia come Trodat un passo importante nelle strategie di potenziamento e di af-fermazione del brand. Strategie che richiedono una serie di cambiamenti, in

parte già fatti in parte ancora da compiere. Ne parliamo con Stefano Noseda, Managing Director di Trodat Italia, facendo il punto della situazione a tre mesi dalla start up. “Al momento – afferma Noseda – ci focalizziamo essenzialmente su tre punti: miglio-ramento dei sistemi informativi aziendali soprattutto per quanto riguarda gli aspetti di CRM, progetti per la creazione di nuove modalità di comunicazione interna/ester-na sia on-line sia off-line, rafforzamento del team Sales & Marketing in sinergia con le nuove politiche commerciali che stiamo sviluppando e che saranno già on the road a partire dal mese di Gennaio. Posso dire che il bilancio, a oggi, è sicuramente positivo, e siamo certi che già all’inizio dell’estate 2015 anche il nuovo sistema informativo e la riorganizzazione generale saranno a pieno regime”.

Le vostre direttive internazionali vengono facilmente applicate anche nel

nostro Paese o devono essere specificamente riviste e modulate?

In ogni Gruppo a carattere Internazionale ci sono dei “format” che da Paese a Paese possono, e in qualche caso devono, essere replicati per massimizzare le esperienze e portare risultati nel minor tempo possibile. Sotto questo aspetto, i modelli della casa madre austriaca vengono applicati facilmente nel nostro Paese, nonostante ogni Country possa mantenere un certo margine di autonomia nel proprio mercato.

Quale ruolo riveste la filiale italiana sul totale del vostro business? Per il

futuro è previsto un significativo ampliamento?

È un ruolo di primaria importanza. L’Italia è un mercato di riferimento in Europa e contribuirà all’implementazione della strategia di crescita del Gruppo Trodat. La na-scita della nuova Trodat Italia e la partnership con Trotec Italia – azienda sorella che distribuisce le macchine Laser da incisione prodotte in Austria con tecnologia propria – permetteranno di sviluppare la posizione di Trodat sul mercato italiano ma soprat-tutto di consolidarne il ruolo internazionale come leader mondiale dei prodotti per la timbratura.

TRODAT, ARIA NUOVA NEL MERCATO DEI TIMBRI

Lo staff di Trodat Italia

ESPERIENZA E COMPETENZADopo la Laurea in Ingegneria Elettronica conseguita presso il Politecnico di Milano, Stefano Noseda intraprende la sua carriera professionale come Progettista di Reti PC-LAN in Honeywell-Bull partecipando attivamente anche allo start up di Zenith Data Systems, specializzata in Personal Computer portatili. La successiva esperienza lo vede Direttore Vendite della Business Unit dedicata alla commercializzazione dei PC presso Digital Equipment Corporation. Alla fine degli anni ‘90 dirige la Divisione Grandi Utenti della Lexmark e nel 2003 riceve l’incarico di aprire la filiale italiana della Farnell in qualità di General Manager. Stefano Noseda ha anche insegnato al Politecnico di Milano a supporto dei Corsi di Pianificazione Strategica B2B in ambienti di OnLine Business & E-Commerce.

PROT

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Qual è la situazione del mercato, quali sono i plus e le

eventuali criticità del comparto?

A causa della generale crisi economica, negli ultimi anni il mer-cato dei timbri ha avuto un trend decrescente. Sono aumentate le chiusure di attività produttive e commerciali, è diminuito il numero di nuove attività, si è verificato un forte calo di registra-zioni di partita IVA alle Camere di Commercio, e tutto questo ha avuto un impatto negativo anche sulle vendite di timbri. Siamo certi tuttavia che grazie a una nuova e forte strategia commer-ciale e ai nostri programmi di sviluppo basati su innovazione, qualità di prodotto e servizi, riusciremo a superare eventuali cri-ticità strutturali del mercato. L’elevata qualità dei prodotti Tro-dat, frutto anche di investimenti costanti in Ricerca & Sviluppo, garantisce sempre una base su cui puntare per mantenere la distanza con i competitor e rappresenta la caratteristica prima-ria che differenzia il marchio Trodat su tutti i mercati mondiali. E quando è il mercato a riconoscerti la leadership indiscussa in fatto di qualità, il valore che acquisisci rappresenta una barriera insuperabile per chi tenta di imitarti. Questo permette all’azien-da di concentrarsi su nuovi progetti, su prodotti e servizi sem-pre più innovativi che aumentano il gap con gli inseguitori.

Quali sono le strategie di marketing e comunicazione a

sostegno dello sviluppo e della Customer Retention?

Basando le nostre strategie sulla multicanalità, molta attenzio-ne verrà posta all’interazione via web con il mercato degli utenti finali, target a cui fino ad ora non si è data la giusta rilevanza nel comparto dei timbri. Per i nostri Clienti diretti, invece, sono in fase di progettazione iniziative di fidelizzazione, eventi speciali, sistemi di premiazione e di incentivazione, promozioni dedica-te, e soprattutto un maggior coinvolgimento diretto con Trodat Italia. I Clienti di oggi non vogliono più svolgere un ruolo pas-sivo, essere solo acquirenti di prodotti. Si aspettano di più da un’azienda moderna, vogliono condividere informazioni, scam-biare opinioni e consigli sui prodotti, sentirsi parte dello stesso team aziendale per creare successo insieme. Ho personalmente sperimentato queste modalità di interazione cliente-azienda e ho verificato che, se ben applicate, diventano preziose occasio-ni di coinvolgimento, interazione, condivisione di obiettivi che si traducono alla fine in incrementi di business.

La distribuzione di Trodat Italia: quali sono i canali pre-

sidiati, pensate all’ingresso di altri format di PDV?

I canali di Distribuzione presidiati da Trodat Italia sono Power Channels, Timbrifici, Rivenditori, Fornituristi per Ufficio/Gros-sisti e Cartolerie. Non escludiamo tuttavia la possibilità di en-trare a breve in canali di distribuzione non convenzionali per il mercato dei timbri.

Può anticiparci le novità e gli obiettivi per il 2015?

Il principale obiettivo del 2015 è sicuramente quello di aumen-tare le nostre quote di mercato, attraverso strategie che vanno dal rafforzamento delle posizioni sulla clientela già consolidata alla creazione di azioni più specifiche rivolte a nuovi, potenziali clienti. Saremo la prima Azienda in Italia del settore timbri a offrire un servizio a orario continuato, dato che tra le eccellenze da raggiungere vogliamo collocare anche una Customer Sati-sfaction a tutto campo. Noi non miriamo solo ad essere lea-

QUALITÀ TOTALETrodat propone una gamma vastissima di timbri adatti a tutte le necessità. Grazie a una continua ricerca di innovazione, i prodotti Trodat sono tra i leader indiscussi del mercato di riferimento.

der di mercato nel nostro settore, vogliamo offrire alla nostra Clientela un servizio distintivo anche nell’Assistenza Clienti. Un servizio che si traduce in: velocità di evasione degli ordi-ni, completezza dei prodotti a stock, migliore qualità, tempi di spedizione sempre più brevi, efficiente servizio di Assistenza Post-Vendita. Quanto alle novità in cantiere per il 2015, ne con-tiamo moltissime e possiamo dare alcune anticipazioni: nuove strategie commerciali, eventi speciali, iniziative di co-marketing social oriented, Roadshow, un nuovo sito internet dedicato in-teramente all’utente finale, l’implementazione della soluzione e-commerce uTypia, studiata appositamente da Trodat per i produttori di timbri. Parliamo di un orientamento al Cliente che copre vari aspetti, un’attenzione al dettaglio che è un “timbro” distintivo di questa nuova Trodat Italia, e una grande voglia di “fare bene” per raggiungere ambiziosi traguardi. ■

SINERGIE A TUTTO CAMPOCome è strutturata Trodat Italia a livello organizzativo? Al momento è costituita da uno Staff di 15 persone e 22 Agenti. Al Managing Director rispondono direttamente le Divisioni Marketing (Communication & Strategy), Sales (Insight Sa-les, Agenti & Key Accounts), Customer Service, Ammini-strazione, Logistica e Magazzino. Vi è inoltre una Divisione Grafica/Tecnica per l’Assistenza diretta ai Clienti sulla pro-duzione di timbri e per la realizzazione di timbri Multicolor. La sede e il magazzino sono a Milano e nelle sue vicinanze, a Concorezzo, ha sede anche Trotec Italia che distribuisce le macchine da incisione Laser prodotte in Austria. E an-che grazie a questa situazione di “vicinanza” fisica è stato possibile sviluppare all’interno del Gruppo una fortissima sinergia che attraverso lo scambio di conoscenze e di clien-tela sta già producendo ottimi risultati.

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Con uno stand originale e sempre gremito, Office Distribution ha partecipato anche quest’anno a Big Buyer, un’occasione unica per presentare le tante novità in cantiere, a partire dal progetto Cartoleria Italia

OFFICE DISTRIBUTION, NUOVEIDEE E SOLUZIONI PER IL 20152015

Una fiera evoca immedia-tamente l’idea di movi-mento, d’incontro, di vo-glia di fare. Il settore “of-

fice products” nonostante sia in crisi co-me tanti altri e i numeri con il segno più, quando reali, siano rari, ha motivi in più per organizzare e partecipare a ogni tipo di evento che dia fiducia e ottimismo per il futuro. A maggior ragione se l’evento, come nel caso di Big Buyer, è l’unico in Italia per il settore Cartoleria/Cancelleria/

Ufficio e coinvolge tutti i più importanti Player nazionali e internazionali. L’inte-resse principale che spinge a partecipare o a visitare la fiera è quello di visionare in anteprima le novità di prodotto, la pos-sibilità di trovare idee e soluzioni per il proprio business, nonostante un genera-le contesto di mercato sostanzialmente statico. Anche oggi comunque ci sono “novità”, raramente sono prodotti, più spesso sono idee e soluzioni. Soluzioni che possono aiutare a sollecitare o a ge-

stire meglio la “domanda” in un environ-ment in cui l’offerta è sovrabbondante e ha bisogno di sfoghi, non certo di altro affollamento.Office Distribution ha partecipato co-me tutti gli anni a Big Buyer, perché sa di avere delle idee, dei progetti nuo-

vi capaci di emozionare i propri clienti e di illustrare nuove opportunità e pro-

spettive per il futuro. Il nostro stand non porta prodotti ma immagini, tanti cataloghi di varia natura e soprattutto ci

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sono le persone, le persone di OD pronte al dialogo e al confronto. Questi sono gli strumenti per trasmettere ai rivenditori italiani un’immagine nuova di fornito-re, non un fornitore alternativo ma

complementare agli altri, al fine di completare e ottimizzare il flusso degli acquisti. OD è un fornitore che aiuta a vendere anziché a comprare, fa da ma-gazzino conto terzi, consegna per conto del rivenditore, offre più di 16.000 arti-

coli, produce il marketing per i clienti. È questo il messaggio che è stato dato a Big Buyer, la miglior occasione per dare un contributo ai cambiamenti e per riu-scire a trasmettere la convinzione e la determinazione nel portare avanti nuove ipotesi di lavoro e di relazione con clienti e rivenditori e per affrontare insieme a loro le innegabili difficoltà del momen-to rendendole gestibili e superabili con meno fatica. Big Buyer è stato il palco-scenico perfetto per iniziare a parlare del nuovo progetto Cartoleria Italia che grazie al portale “cartoleriaitalia.it” rap-presenterà tanti punti vendita e offrirà loro un’opportunità imperdibile per im-plementare il business. La soluzione, infatti, offre la possibilità ai cartolai che aderiranno non solo di poter essere in rete ma di essere protagonisti e di attrarre sempre più clienti nel pro-prio negozio con prodotti e argomenti

sempre nuovi. Cartoleria Italia ha desta-to subito grande interesse e attesa presso i diversi canali, anche i vendor sono estre-mamente desiderosi di poter partecipa-

re all’iniziativa per parlare direttamente delle proprie referenze e delle proprie novità, senza necessariamente acquista-re costose campagne televisive. Oggi OD

è fortemente impegnata a ultimare

il complesso lavoro informatico che permetterà, in brevissimo tempo, la par-tenza del portale. La responsabilità che deriva dalle tante aspettative generate è il miglior carburante per completare i la-vori. In attesa dello start continuano gli

incontri con i cartolai interessati ad

approfondire il progetto attraverso riu-

nioni o seminari web, incontri che OD ritiene essenziali per finalizzare al meglio il sito. Per partecipare a questi incontri o per avere semplicemente maggiori informa-zioni su Cartoleria Italia è possibile chia-mare il numero verde che è stato creato appositamente: 800 110 595 attivo dal-le ore 09.00 alle ore 16.00 o scrivere una mail all’indirizzo

info@cartoleriaitalia.it. ■

La strategia commerciale di Office Distribution è sviluppata attraverso l’uso ragionato di cataloghi e immagini promozionali che illustrano al meglio la visione commerciale moderna e intraprendente dell’Azienda. Una strategia che permette di raggiungere i clienti in modo diretto ed efficace

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PALCOSCENICO D’ECCELLENZA PER I PROTAGONISTI DEL SETTORE

BIG BUYER 2014,

REPORT BIG BUYER

2014

Un resoconto approfondito dedicato ai momenti più significativi di Big Buyer 2014. Un viaggio attraverso i volti e le storie della Manifestazione di Edinova giunta alla sua 19a edizione, tra tradizione e nuove sfide

Parliamo di:

• BIG BUYER N° 19, UN SUCCESSO SENZA CONFINI!

• TOP DESIGN AWARD OTTAVA EDIZIONE

• GIOVANI IMPRENDITORI CRESCONO

• AIFU. E-COMMERCE, QUESTO ILLUSTRE SCONOSCIUTO

• FESTEGGIATI A BIG BUYER I 40 ANNI DEL GRUPPO CIAC

• FEDERCARTOLAI. PIÙ SERVIZI E PIÙ GREEN

PER LA CARTOLERIA

• LICENSING COME LEVA PER CONTINUARE A INNOVARE

• RIPLAST CRESCE E ACQUISISCE PAPERDREAM

• CARAN D’ACHE A BIG BUYER 2014

• BIG BUYER FORMAZIONE: IL GROSSISTA

COACH DEL CARTOLAIO

• I SUPER FORTUNATI DELL’EDIZIONE 2014

“BIG BUYER PREMIA I VISITATORI”

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BIG BUYER 2014 IN CIFRE

Distributori all’Ingrosso 1.740

Fornituristi Ufficio 2.327

Buyer GDO 206

Dettaglianti 1.946

Buyer stranieri 908

Totale Visitatori 7.1277.127

Record di visitatori, parterre internazionale e riflettori puntati sulle anteprime targate 2015: con questi ingredienti l’edizione 2014 di Big Buyer ha fatto centro, confermandosi l’evento di riferimento per il settore Cartoleria/Cancelleria/Ufficio

BIG BUYER N° 1919, UN SUCCESSO SENZA CONFINI!

di Raffaella Foini

Si è da poco conclusa Big Buyer 2014 e le reazioni rac-colte a caldo tra gli Espositori e i Visitatori sono state concordi nel definire la diciannovesima edizione come la “migliore in assoluto”. Tre semplici parole che defi-

niscono efficacemente un sentimento comune, al termine di una kermesse eccellente. Dal 26 al 28 novembre i corridoi della Manifestazione sono stati gremiti da un numero record di pro-fessionisti del settore Cartoleria/Cancelleria/Ufficio e un’atmo-sfera di palpabile dinamismo e entusiasmo ha pervaso costan-temente gli incontri di business e di confronto tra gli Operatori, che hanno voluto condividere, fin da subito, le loro impressioni positive con l’Organizzazione. “Siamo davvero soddisfatti della riuscita di questa edizione – sottolinea Mariella Nasi Pfeiffer, Titolare di Edinova – i pareri positivi raccolti durante i tre giorni

di Manifestazione confermano che stiamo proseguendo nella giusta direzione: la nostra priorità è offrire ai professionisti del comparto un evento realmente innovativo e soprattutto effica-ce, che consenta di intercettare i business emergenti e tradurli in fatturato. Da sempre puntiamo su un pubblico ben profilato e selezionato, una scelta vincente che anche quest’anno è stata premiata dall’entusiasmo espresso da Espositori e Visitatori, la vera anima di Big Buyer”.

Bologna, cuore del business

E l’obiettivo sembra proprio sia stato centrato: Edinova infatti, grazie a un minuzioso lavoro organizzativo e ad una massiccia campagna di comunicazione, ha offerto ai Distributori all’In-grosso, ai Fornituristi Ufficio, ai Buyer della GDO e ai Detta-glianti presenti alla Manifestazione un’occasione concreta per definire le strategie di business in vista del 2015 in un contesto altamente professionale, ricco di spunti e anteprime e, soprat-tutto, sempre più internazionale. La presenza crescente di Vi-sitatori provenienti dall’estero è stata una delle peculiarità di questa edizione, a dimostrazione dell’importanza che l’appun-tamento con Big Buyer riveste non solo per i manager italiani ma anche per quelli stranieri. Un successo che ha consentito di raccogliere il consenso degli Espositori, molti dei quali hanno già confermato la loro presenza per il prossimo anno. “Nel 2015 ricorrerà il ventesimo anniversario di Big Buyer – spiega Simo-

netta Pfeiffer, Responsabile Commerciale della Manifestazio-ne – questa ricorrenza rappresenta un ulteriore stimolo a pro-seguire sulla strada dell’innovazione. Cercheremo di rendere la nostra proposta sempre più sinergica e integrata. Sono infatti allo studio iniziative mirate, che incontrano le nuove richieste dei visitatori: la sensibilità nel precorrere le esigenze di questo mercato in continua mutazione è la chiave che ci ha permesso di conquistare un pubblico internazionale sempre più interes-sante, una tendenza in costante crescita”. A conti fatti, l’edizio-ne 2014 sarà ricordata come una delle più incisive e dinamiche del settore regalando un quadro evolutivo del comparto a 360°, un fantastico esempio di Aziende operose e innovative che, no-

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LA FORMULA DEL SUCCESSOIn alto e a destra: corridoi affollati, stand in costante attività e entusiasmo palpabile; la fotografia di Big Buyer 2014 è presto fatta! Grazie a internazionalità, Visitatori selezionati e qualità organizzativa, la Manifestazione di Edinova si è confermata il luogo ideale per instaurare rapporti commerciali duraturi e per avere una visione completa delle dinamiche di mercato. Sotto: la Giuria del Top Design Award osserva con attenzione le referenze in vetrina.

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nostante un’economia globale in affanno, sono in grado di rac-cogliere le sfide proposte dal cambiamento, trasformandole in occasioni per innovarsi.

Convegni e non solo!

Le nuove possibilità di business offerte dal mercato moderno sono state analizzate anche durante i convegni organizzati da AIFU, Federcartolai e Milano Lincesing Day, incontri che hanno fatto registrare un’ottima partecipazione di pubblico. L’appro-fondimento di AIFU, a cura del Presidente Adriano Alessio, dal titolo “E - Commerce questo illustre sconosciuto”, ha analizzato gli aspetti più controversi del commercio 2.0 attraverso gli in-terventi altamente qualificati di Valentina Pontiggia, Ricercatri-ce Senior presso il Politecnico di Milano, e di Angelo Coletta,

Amministratore Delegato di Bookingshow. Di grande interesse anche la Tavola Rotonda tenutasi a conclusione dell’incontro, alla quale hanno preso parte alcuni esponenti di spicco come Giorgio Grilli, Socio Fondatore e Amministratore di Ufficio Di-scount; Francesco Villa, Managing Director di Gruppo Buffetti; Diego Vicamini, Country Manager di Euroffice e Gianluca Gibel-li, Managing Director di Lyreco Italia. L’interazione tra canale di vendita fisico e nuovi servizi al cliente è stato il tema centrale di “La Cartoleria del futuro: innovazione e servizi per uscire dalla crisi” seminario organizzato da Federcartolai, al quale hanno contribuito in veste di relatori anche Ugo Margini, Presidente Federcartolai Nazionale, Medardo Montaguti, Vice Presidente Federcartolai Nazionale e altri illustri professionisti. Impronta-to sui temi di maggiore attualità anche l’incontro sul Lincesing organizzato da Paolo Lucci di Milano Lincensing Day, al quale hanno partecipato anche Massimo Murabito, Direttore Marke-ting di Accademia e Fabrizio Savorani, Business Development di Doxa (approfondimenti sui convegni nelle pagine seguenti). Innovazione e apertura alle nuove tecnologie sono stati i temi principali dei seminari Innovation Conference, organizzati da al-cune delle Aziende Espositrici della Manifestazione, una novità assoluta nel calendario di Big Buyer. Non sono mancati momen-ti di condivisione, come il tradizionale Top Design Award, vinto da Stabilo grazie alla modernissima penna stilografica EASYbir-dy differenziata per mancini e destrimani, un prodotto origina-le che ha conquistato la giuria, e il Premio Cultura d’Impresa assegnato ad Angelo Rioli (Riplast) e a Giulio e Marco Scipioni (Scipioni Srl) giovani manager che hanno il merito di aver dato nuovo impulso alle attività aziendali nelle quali sono coinvolti, ottenendo ottimi risultati. Evento nell’evento i festeggiamenti organizzati da CIAC per i suoi 40 anni di attività, un’Associazio-ne solida e intraprendente che da molti anni è protagonista sul mercato. Big Buyer si conferma ancora una volta un appunta-mento strategico di massima efficacia, un palcoscenico unico pronto ad alzare nuovamente il sipario sulla ventesima edizione che si svolgerà a Bologna dal 25 al 27 novembre 2015, un “ventennale” del settore da festeggiare insieme! ■

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Grande successo di pubblico per l’ottava edizione del Top Design Award, un’occasione per conoscere da vicino i prodotti Office esposti nell’Area Design Forma & Funzionalità, capaci di sintetizzare sapientemente praticità, estetica e originalità di progettazione, ideati da alcunedelle Aziende Espositrici di Big Buyer 2014

TOP DESIGN AWARD OTTAVA EDIZIONE

di Raffaella Foini

Per l’edizione 2014 le referenze protagoniste dell’Area Design Forma & Fun-

zionalità, esposte in teche illuminate o alloggiate su cubi aperti collocati in una zona di grande visibilità, sono state esaminate attentamente da un pool di Esperti, capitanati dal Presidente AIFU Adriano Alessio e dai Rappresen-

tanti dei maggiori Gruppi Associativi del settore tra i quali Franco Pezzati, Ammini-stratore Delegato di Assotecnica, Pietro Clerici, Presidente di Top Quality, Beatri-

ce Donella Marketing Manager di Pool Over, Giovanni Caselli, Vicepresidente di CIAC e Francesco Villa, Direttore Generale di Guppo Buffetti. Dopo un’attenta valutazione, la Giuria ha incoronato vincitrice del Top Design Award 2014 la stilografica EASYbirdy di Stabilo, strumento di scrittura differenziato per mancini e destrimani. Tra i plus di questa penna vanno sicuramente evidenziati la praticità dell’impugnatura che, oltre a essere ricoperta interamente di materiale anti-scivolo, permette una presa ergonomica sia con la mano destra sia con la sinistra e la possibilità di inclinare il pennino in modo da garantire la migliore scrittura per tutti. Quest’ultimo elemento è stato particolarmente apprezzato dalla Giuria ed è stato de-terminante per la conquista del primo premio. A ritirare la preziosa targa d’argento un soddisfatto Alberto Mazza, General Manager della Filiale Italiana di Stabilo, che

DESIGN AL SERVIZIO DEL CONSUMATOREIn apertura, a sinistra: Adriano Alessio “conduttore” della premiazione mentre mostra al pubblico la penna stilografica EASYbirdy di Stabilo.Qui sopra e nella pagina accanto altre immagini che riprendono Alberto Mazza mentre riceve la targa in argento e spiega le caratteristichedel prodotto primo classificato. Sotto: un particolare dell’Area Design.

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ha colto l’occasione per ringraziare tutti coloro che hanno par-tecipato alla realizzazione di questo successo e ha sottolineato: “Ci riempie di orgoglio questa vincita: il Top Design Award è l’unico premio in Italia nel settore della cartoleria. EASYbirdy è solo l’ultima penna Stabilo in grado di rafforzare il legame tra i consumatori e i cartolai, grazie allo speciale strumento con cui i negozianti possono inclinare il pennino in virtù dell’impugna-tura dei loro clienti. Un modo per Stabilo per esprimere uno dei sei valori portanti dell’azienda, “caring”, ovvero la volontà di prendersi cura dei propri partner attraverso soluzioni che crea-no valore per tutta la filiera distributiva”. Si sono aggiudicate la nomination altre tre Top Player: Trodat

Italia ha riscosso un notevole successo con il pratico timbro a secco Ideal, in grado di rilasciare un’impronta perfetta grazie al posizionamento guidato e al minimo sforzo richiesto in fase di pressione. Si tratta di un accessorio estremamente versati-le, che può essere collocato su un qualsiasi ripiano (scrivania,

PRODOTTI D’ECCELLENZAQui sopra: EASYbirdy, la penna vincitrice del Top Design Award 2014. A lato, in sequenza, i tre prodotti finalisti: artverum, la lavagna in vetro presentata da Koh-I-Noor; la distruggidocumenti HSM Securio; il timbro a secco Ideal di Trodat Italia.

scaffale) con un ridotto ingombro di spazio. Ha colpito per la modernità delle linee e per lo stile essenziale la lavagna in vetro artverum presentata da Koh-I-Noor: un’infoboard stilosa idea-le per pianificare, fissare magneticamente appunti, biglietti da visita e tanto altro ancora ma anche per scrivere e riscrivere, un accessorio da ufficio che diventa anche complemento d’arredo multifunzionale. Perfetta per smaltire in modo adeguato la do-cumentazione cartacea sensibile o obsoleta, la distruggidocu-menti di HSM Securio: un prodotto d’avanguardia, non ancora immesso sul mercato italiano, che si prefigge di rivoluzionare il concetto classico di smaltimento documentale. Quattro pro-dotti Office estremamente diversi tra loro, nati dalla capacità creativa di Aziende leader nel settore e attive in ambito Ricerca & Sviluppo, che hanno portato alla luce esempi tangibili di un comparto proattivo e fantasioso, capace di sorprendere i target di riferimento con proposte di qualità sempre più elevata, all’in-segna del vero design e della più concreta funzionalità. ■

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Anche quest’anno Big Buyer ha assegnato il Premio Cultura d’Impresa a tre brillanti Professionisti del comparto Cartoleria/Cancelleria/Ufficio, un riconoscimento che vuole essere soprattutto un incentivo a perseguire con impegno la strada del successo e dell’innovazione aziendale

GIOVANI IMPRENDITORI CRESCONO

di Raffaella Foini

Tra i numerosi eventi collaterali che animano le giornate di Big Buyer, l’appun-tamento con il Premio Cultura d’Impresa è senza dubbio uno dei più attesi e partecipati da Visitatori e Espositori, ansiosi di conoscere i nomi dei brillanti giovani manager che si sono aggiudicati il prestigioso riconoscimento.

La cerimonia di assegnazione, condotta come ogni anno da Federico Boario e pre-senziata da Mariella Nasi Pfeiffer, Titolare di Edinova, ha avuto luogo a chiusura del primo giorno di Manifestazione ed è stata anche l’occasione per ripercorrere i pro-fili biografici dei tre premiati, Professionisti talentuosi che si sono contraddistinti nelle rispettive Aziende di famiglia. Angelo Rioli (RiPlast Srl), Giulio Scipioni (Scipioni Srl), che ha ritirato il premio anche per il fratello Marco non presente alla cerimonia, sono l’esempio di come, molto spesso, le Aziende a carattere familiare siano culla di fi-gure manageriali complete e determinate, guidate oltre che dalle capacità individuali, anche dai valori e dagli insegnamenti tramandati dei predecessori.

Angelo Rioli, un imprenditore moderno

Angelo Rioli, quarantenne, milanese, imprenditore di seconda generazione dopo il padre Luigi – fondatore di RiPlast – è la classica espressione della nuova imprenditoria

Foto di gruppo dei giovani premiati

insieme ai loro familiari.

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italiana. Amore e passione per il prodotto ben fatto, innovazio-ne continua del prodotto e delle tecnologie produttive, aper-tura al nuovo e all’evoluzione dei comportamenti di consumo, sviluppo dell’export e dell’immagine della marca e dei prodotti: sono questi gli aspetti più chiari alla famiglia Rioli che hanno fatto crescere RiPlast, anno dopo anno. Angelo ha respirato sin da piccolo l’aria della produzione, appassionandosi alle macchi-ne e ai prodotti, arricchendo il suo background tecnico e la sua creatività, che l’hanno portato all’invenzione di nuovi item e allo sviluppo di tecnologie produttive uniche nel settore.

Giulio Scipioni, esperienza sul campo

Giulio, classe 1973, romano di nascita, diploma di Ragioniere Programmatore, è Amministratore di Scipioni Srl, Azienda di famiglia in cui è entrato giovanissimo, all’età di vent’anni. Ha iniziato col coprire vari ruoli in tutte le aree aziendali, dal ma-gazzino all’amministrazione. Una gavetta che gli ha permesso

LA FORZA DEI VALORIIn apertura: un momento della premiazione e nella foto piccola, le medaglie assegnate ai giovani imprenditori. Sopra (in senso orario): Giulio Scipioni con il padre Aurelio; Mariella Nasi Pfeiffer con i due premiati; la gustosissima torta offerta durante il Cocktail Party; Angelo Rioli con il fratello Carlo, il padre Luigi e la mamma Signora Luisa.

di arrivare alle posizioni più elevate con una diretta conoscen-za del lavoro svolto quotidianamente da tutti i collaboratori. Al momento si occupa della gestione del magazzino, di acquisti e vendite, della selezione di articoli da inserire/mantenere in ca-talogo, di promozioni prodotto e di supporto agli agenti. E an-che, insieme al fratello Marco, di un’area strategica come quella dell’automazione di tutti i processi interni.

Marco Scipioni, lo specialista dell’IT

Il vero specialista dell’area informatica è infatti Marco, entrato anche lui giovanissimo in Azienda e oggi Amministratore e Re-sponsabile IT dopo aver seguito a sua volta un percorso forma-tivo per gradi. Ha sviluppato numerosi software applicativi ma si occupa anche di selezione e formazione del personale e dei contratti con aziende di servizi. Ha contribuito inoltre a rendere Scipioni Srl più green con la realizzazione di un impianto foto-voltaico che è in funzione da circa due anni. ■

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Storicamente in ritardo sulle vendite on line, il mercato italiano presenta in realtà buone potenzialità di sviluppo. Punto vendita fisico e virtuale possono convivere integrandosi tra loro e mettendo in campo nuove strategie e nuovi strumenti di sviluppo

E-COMMERCE,QUESTO ILLUSTRE SCONOSCIUTO

In Italia l’e-commerce è un modello per pochi, almeno per quanto riguarda le sue varie modalità e dinamiche commer-ciali. E a frenarne lo sviluppo sono barriere culturali, investi-menti insufficienti, una regolamentazione ancora in fase di

evoluzione. Rispetto a questa realtà, il Convegno organizzato da Aifu e moderato da Adriano Alessio – Presidente Aifu e AD Gruppo In Ufficio – si propone quindi l’obiettivo di analiz-zare le opportunità da cogliere, i diversi strumenti di gestione da mettere in campo, le possibilità di ricavare anche dal web i vantaggi dell’acquisto fisico. Al momento, i dati raccolti all’interno del Gruppo Aifu sulla pe-netrazione dell’e-commerce nel settore ufficio non sono par-ticolarmente confortanti: togliendo il 7% realizzato da Consip e il 29% dell’e-procurement, l’e-commerce puro rappresenta l’1%, mentre il restante 63% è costituito dalla vendita tradizio-nale. A livello generale si affermano, come accertate tendenze di consumo, una diffusa sensibilità al fattore prezzo e un profilo di utente finale sempre più esigente.

A questo cliente occorre dunque assicurare il massimo della soddisfazione, ovunque e comunque, sia da parte del negozio fisico sia da parte di quello on line. “Il punto vendita tradizio-nale – sostiene Alessio – tende perciò a integrarsi e a interagire con i propri canali virtuali, in una suddivisione di ruoli che la-scia a quello on line la parte tecnica degli acquisti, riservando al negozio fisico la relazione diretta col cliente. E mentre il canale web punta su un assortimento sempre più ampio, sulla conve-nienza di prezzo ma anche su servizi sempre più efficienti in fatto di consegne e modalità di pagamento, quello tradizionale tende essenzialmente a massimizzare il presidio del territorio. Il mondo fisico e il mondo virtuale – afferma Alessio – interagi-scono sempre di più nei processi di vendita, riqualificando per mezzo delle tecnologie il rapporto interpersonale, la cui fisicità rimane comunque importante soprattutto in Italia”.

I dati del Politecnico di Milano

Ad approfondire il discorso sull’e-commerce in Italia, sui suoi limiti e sulle possibili evoluzioni, è Valentina Pontiggia, Ri-cercatrice Senior all’Osservatorio e-commerce del Politecnico di Milano. Osservatorio che ha un duplice obiettivo: “misurare” le vendite on line di prodotti e servizi forniti da siti e-commerce con sede operativa in Italia, e monitorare gli acquisti di clienti italiani su siti nazionali ed esteri. Qual è dunque la situazione? Negli anni 2013-2014 il valore delle vendite on line risulta di 13,3 mld di Euro, con una crescita complessiva del 17% sul 2013. E a prevalere nelle vendite sono i servizi, che ne rappre-sentano il 55% a fronte del 45% dei prodotti. Qualcosa è suc-cesso tuttavia nell’ultimo anno, con un balzo in avanti del 30% nella vendita di prodotti mentre quella dei servizi è cresciuta solo del 9%. Sul totale vendite retail, la penetrazione del canale on line è comunque del 3,5%.“Il mercato è in crescita – afferma Valentina Pontiggia – e pre-senta forti potenzialità non ancora esplorate. Ma in Italia gli operatori tradizionali si sono mossi in ritardo, e resiste una forte concentrazione che ha rallentato lo sviluppo dell’e-com-merce rispetto alla situazione internazionale”. Per affermarsi

Adriano Alessio

L’e-commerce e l’impatto delle nuove tecnologie sul rivenditore tradizionale: operatori a confronto

a cura di Grazia Maria De Jacobis

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I Rivenditori italiani del mercato b2b del settore ufficio, si collocano al centro o alla periferia del fenomeno e-commerce? Per allinearsi agli standard internazionali dovranno fare un po’ di strada sul piano della comunicazione, della usabilità, dei servizi. In Italia, ad esempio, si considerano consegne speciali quelle fatte al sabato ma in molte parti del mondo i grandi player come Amazon, eBay o Google offrono abitualmente consegne giornaliere, e anche in 90 minuti.

Angelo Coletta

Valentina Pontiggia

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re a cercare il mondo”. Questo richiede un numero molto alto di specifiche competenze, ed è pressoché impossibile affronta-re la situazione da soli. UpCommerce si propone quindi come partner di aziende che vogliono percorrere questa strada, of-frendo loro soluzioni a tutto campo: portare on line i prodotti su ogni dispositivo elettronico, promuoverli e venderli in tutto il mondo utilizzando nove lingue diverse, occuparsi di logistica, consegna, pagamenti, relazione con il cliente. E all’occorren-za offrire servizi di digital advertising, couponing, supporto a newsletter, integrazione con i social network, fino alla possibi-lità di produrre articoli speciali per eventi.

Piccoli e grandi a confronto

Ma il problema dell’e-commerce rimane quello della redditi-vità. In Italia, come riferisce Valentina Pontiggia, il successo delle vendite on line dipende infatti, almeno in buona misura, dall’aggressività del prezzo, mentre altrove hanno successo an-che retailer multicanale con prezzi allineati all’off line. E dunque: l’e-commerce può essere un’opportunità per picco-le e medie aziende, o rimarrà appannaggio dei global player? Molto dipende dal settore in cui si opera e dal tipo di approccio al web. Su prodotti commodities, secondo quanto emerge dal Convegno, può non essere conveniente ma può esserlo su pro-dotti ad alto contenuto di valore o sulla personalizzazione di alcuni item che diano margini soddisfacenti. Per i grandi player che possono gestire big data, in sostanza, non ci sono problemi, per i piccoli occorre un surplus di creati-vità e soprattutto capacità d’integrazione. ■

in questo canale, secondo Pontiggia, occorre pensare dunque a un’estensione del mercato potenziale, mettendo in campo strumenti di Crm, strategie di informazione e sperimentazione, azioni mirate di cross e up selling. “L’on line – precisa tuttavia – non va visto in contrapposizione con il canale fisico ma piut-tosto come una sua integrazione”.

Soluzioni a tutto campo

Secondo i dati presentati da Angelo Coletta – Co-founder di UpCommerce e Ceo di BookingShow – in Italia ogni mese si effettuano a computer più di 400mila ricerche sui mobili per ufficio, e 300mila sulle scrivanie. Il target potenziale dell’intero comparto ufficio è costituito da 860mila utenti e la propensio-ne ad acquistare on line è in crescita nonostante i ritardi storici del Paese su questo fronte. “L’e-commerce – precisa però Coletta – non va considerato come un semplice canale di vendita ma come un cambio totale di paradigma. Un tempo si apriva un piccolo negozio sperando che il mondo venisse a bussare, oggi al contrario, occorre anda-

La dinamica delle vendite eCommerce B2c in Italia (2006-2014)

Scenario

Social Commerce

Integrazione completa con Facebook e gli altri social network: Social Login,

Social-Store (shop nella pagina Facebook), Recommendation

L’e-commerce nonè un fenomeno o un semplice canale di vendita, è un cambio totale di paradigma.

Crescono costantemente la domanda (propensione ad

acquistare online) e l’esportazione estera.

L’eCommerce B2c in Italia: stato attuale e prospettive

27 Novembre 2014 www.osservatori.net

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Discutono e si confrontano i protagonisti delle diverse realtà di settore, da quelle tradizionali come il b2b e l’e-procurement alla più attuale tipologia di pure player. Tipologia in cui si colloca Click Ufficio, nata nel 2000 come costola di Errebian, come officina sperimentale in cerca di soluzioni efficaci per il b2b. Partita affiancando al catalogo cartaceo quello on line,

ha puntato poi esclusivamente su quest’ultimo ampliando l’offerta merceologica fino alle 20mila referenze. “Ma il nostro punto di forza – afferma Riccardo De Bellis, E-Commerce Manager ClickUfficio – è il servizio al cliente, a cui abbiamo destinato un team di specialisti disponibili nelle 24 ore e un operatore dedicato”. Non aveva invece esperienze di ufficio nè di e-commerce Giorgio Grilli, Socio Fondatore e Amministratore Ufficio Discount, quando nel 2003 ha fondato Ufficio Discount e ritiene di essere stato aiutato proprio dalla mancanza di una formazione tradizionale, perché – sostiene – l’e-commerce è qualcosa di diverso. “Altri – afferma Grilli – vendono prodotti per ufficio, fanno magazzino, effettuano spedizioni. Ma l’e-commerce rappre-senta il prima e il dopo di tutto questo, e il mio è un’altro mestiere, faccio analisi di numeri, di scenari”. Secondo Francesco Villa, Managing Director Gruppo Buffetti, la presenza su Internet è indispensabile anche per il piccolo negozio. “Soprattutto nel nostro settore – afferma – è impensabile rimanere fuori dal web ma è altrettanto impensabile il fai da te. Anche per un operatore locale vale dunque la pena di fare e-commerce, a condizione di specializzarsi e appoggiarsi all’esterno per i servizi collegati alla vendita”. Nel caso Buffetti, il prodotto ordinato sul sito può essere ritirato nel punto vendita senza spese di spedizione, portando così al negoziante nuovi, possibili clienti. Diversa la visione di Diego Vicamini, Country Manager di Euroffice, secondo il quale la definizione giusta di e-commerce non è vendita attraverso un mezzo elettronico ma transazione attraverso media digitali. Il sito di Euroffice potrebbe di fatto gestire qualsiasi tipologia di prodotto tramite la società-partner Adveo ma il problema è individuare i fattori che determinano il successo o il fallimento di una società di e-commerce. “Il cliente che non si vede fisicamente – dice Vicamini – lo si può conoscere attraverso il database interpretato secondo modelli matematici avanzati. E noi, più che vendere attraverso la rete ci limitiamo a creare un ambiente nel quale il cliente compra”. Tutt’altra realtà in Lyreco Italia, che attra-verso l’e-procurement realizza il 70% del transato ma fa zero e-commerce nativo. A chi dice di non vendere prodotti ufficio ma di fare e-commerce, e di avere uno staff di esperti stati-stici, Gianluca Gibelli, Managing Director di Lyreco Italia, contrappone la sua realtà: quella di vendere prodotti ufficio utilizzando lo strumento elettronico e disporre di uno staff composto da esperti di prodotti e marketing. “Potremmo an-che noi – dichiara Gibelli – trasformare il nostro web shop di 20mila codici in un sito di e-commerce puro ma non avrebbe sinergie con la nostra forza vendita, e andrebbe a sovrapporsi con la nostra struttura commerciale”. “Sarà vincente – conclude quindi Adriano Alessio – chi riusci-rà ad attivare un’integrazione tra canali tradizionali e on line, sfruttando al meglio le rispettive peculiarità e complementa-rietà, traendone vantaggi competitivi in ottica di sviluppo”. ■

Una sfida determinante per lo sviluppo del settore ufficio viene, secondo Alessio, dalla “conversione” alla multicanalità come presidio del territorio.

“L’e-commerce e l’impatto delle nuove tecnologie sul rivenditore tradizionale: operatori a confronto”. Dalla Tavola Rotonda emerge come ormai acquisita l’irrinunciabilità del canale on line

LA TAVOLA ROTONDA

Diego Vicamini Giorgio Grilli

Francesco VillaRiccardo De Bellis

Gianluca Gibelli

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Una doppia occasione di festa per il Gruppo, che nel 2015 celebra i quarant’anni della sua fondazione ma anche i vent’anni del circuito Cartoshop. Un lungo percorso fatto di strategie lungimiranti che hanno cambiato il modo di relazionarsi fra produzione e distribuzione

FESTEGGIATI A BIG BUYER I 40 ANNI DEL GRUPPO CIAC

Ad aprire il Convegno organizzato dai principali esponenti di Gruppo Ciac è uno dei suoi fondatori, Antonio Colombo che ricorda il contesto storico in cui si operava all’epoca della sua costituzione. “Il ruolo del grossista – afferma – era quello di portare avanti fino allo sfinimento la trattativa commerciale per

poter poi vendere i prodotti con adeguata marginalità. Oggi è richiesto lo stesso sforzo per andare a svendere, a vendere sottocosto...”. Nonostante le difficoltà del presente, si tratta comunque di una festa da celebrare, non solo per tutti coloro che hanno crea-to e portato avanti il Gruppo ma anche per i partner di filiera che hanno contribuito a renderlo importante. “Un rapporto ben definito di partnership – continua Colombo – mette insieme chi produce e chi distribuisce compattando e semplificando le relazioni. Siamo stati i primi a creare un gruppo in grado di costruire importanti e grandi progetti comuni, mantenendo uno spirito di reciproco rispetto, e molte di queste collaborazioni sono tuttora attive anche se dovranno essere adeguate alle evoluzioni del mercato”.

I cambiamenti degli anni ‘80

E Luigi Vallero, Coordinatore di Gruppo Ciac, cita a proposito una frase di Henry Ford: mettersi insieme è un inizio, rimanere insieme è un progresso, lavorare insieme

Foto di gruppo dei numerosi rappresentanti dell’Associazione

intervenuti alla grande Festa. L’evento ha registrato la

partecipazione di tantissimiamici e fornitori di CIAC

Antonio Colombo

Luigi Vallero

di Grazia Maria De Jacobis

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è un successo. “Un concetto – spiega Vallero – che rappresenta l’es-senza e la filosofia del nostro Gruppo e che ci ha permesso di con-quistare importanti traguardi. Abbiamo imparato in quest’ultimo pe-riodo che non si può dare niente per scontato perché ci sono eventi che vanno al di là della nostra volontà ma già il fatto di trovarci qui dimostra che vogliamo andare avanti, con sempre maggiore determinazione”. Per Ciac, di fatto, gli anniversari da festeggiare sono due: i quarant’anni del Gruppo e i vent’anni di Cartoshop, nato al suo interno nel 1995 e diventato nel tempo il più importante circuito italiano di cartolerie. In tan-ti anni il Gruppo ha sempre saputo far fronte ai cambiamenti e Vallero ricorda, per esempio, come abbia risposto con una serie di innovazioni all’affermarsi della grande distribuzione negli anni ’80: creando una linea di prodotti a marchio in grado di essere competitiva, ampliando il catalogo, costituendo il circuito Cartoshop che oggi conta 2.200 cartolai. “Un circuito – precisa Vallero – che rappresenta molto più di un gruppo di cartolerie che ha deciso di aderire alle iniziative di un gruppo di grossisti. È infatti un insieme commerciale unico, che negli anni ha seguito con noi le esigenze di un consumatore sempre più attento ed esigente”. Ed è in quest’ottica che Ciac ha fatto importanti accordi di co-marketing con i fornitori, come la realizzazione di kit promo-zionali molto complessi. Ed è stato così che nel 2014 il Gruppo ha potuto registrare una crescita del 16,6%.

Una efficace attività promozionale

Gianni Zantomio, Amministratore di Europe Communication Projects, agenzia di comunicazione e marketing, ripercorre in dettaglio le tappe del programma promo-zionale di Cartoshop a partire dalla metà degli anni ’90. “All’inizio – racconta Zantomio – non fu facile convincere grandi aziende a collaborare con un marchio appena nato e, per giunta, su un canale tradizionale. Poi, con molte di loro abbiamo creato sinergie e azioni di co-marketing volte a spostare flussi di con-sumatori dalla Gd alla cartoleria”. Ricorda quindi il successo riscosso nella campagna Back to School del 2012, con un cofanetto di prodotti gadget realizzato insieme ad aziende interessate a veicolare in cartoleria il loro prodotto. “Poter legare il nostro nome a quello di un marchio famoso del largo consumo – continua Zantomio – è una formula che abbiamo usato per primi, e che ha portato al marchio Cartoshop grandi benefici in termini di visibilità e autorevolezza”. A riassumere la chiave del successo di Ciac è Federico Boario, moderatore del Convegno. “Un successo – afferma – che sta nella capacità di investire sul mercato, sul futuro e sulle figure professionali, in una integrazione sempre più stretta fra chi produce e chi vende”. ■

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t l i t UNA CONTINUA RICERCAUn binomio vincente quello di CIAC e Cartoshop partito negli anni ‘90quando con largo anticipo sui tempi si offrivano articoli-omaggio progettati ed elaborati in esclusiva per il Gruppo dopo una lunga ricerca di marketing sul mondo dell’infanzia. Alcune serie di prodotti sono poi diventate veri oggetti di culto, contribuendo in modo significativo a dare visibilità al marchio Cartoshop presso bambini e famiglie.

Gianni Zantomio

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Come sarà in un futuro prossimo il classico negozio di cartoleria? Un centro di poliattività, che accanto all’assortimento scuola e ufficio propone la vendita di ticket e i pagamenti di bollette. E che guarda con interesse ai nuovi prodotti verdi

PIÙ SERVIZI E PIÙ GREEN PER LA CARTOLERIA

a cura di Grazia Maria De Jacobis

Il format della cartoleria tradizionale dovrà evolvere verso formule più complesse: ampliando assortimento e servizi, ma anche connotandosi con una nuova funzione sociale. È la sintesi di quanto emerso nel Convegno su La Cartoleria del

Futuro, che Ugo Margini, Presidente di Federcartolai, apre a Big Buyer lanciando una provocazione: è ancora possibile con-sigliare ai propri figli di continuare nell’attività di famiglia? È possibile – sembra la risposta – se la cartoleria saprà acquisire nuove competenze di informatica e di e-commerce, configurar-si come polo di attività e di servizi, intercettare il comportamen-to d’acquisto dei consumatori più giovani e informati. “Tuttavia – precisa Margini – non possiamo individuare una ricetta unica per il cambiamento e occorre flessibilità nella valutazione dei vari elementi. L’ingrediente di base della ricetta è però la co-noscenza del mercato attraverso analisi di settore e su questo fronte ci stiamo impegnando insieme alla Camera di Commercio

dell’Emilia Romagna. Come Federcartolai abbiamo il compito di facilitare questo passaggio”. Secondo i dati presentati da Me-

dardo Montaguti, vice Presidente di Federcartolai, il numero delle cartolerie è passato da 16.406 del 2011 a 12.240 di oggi ma qualche segnale di ripresa si è evidenziato nel corso del 2013-14 con un incremento dell’1%, e un’impennata del +13% nel Lazio. Sono tuttavia i consumi a preoccupare, con un calo del 3,8% registrato nel 2013 dopo quello dell’1,8% negli anni fra il 2008 e il 2013. E anche per Montaguti il rilancio della cartoleria passa attraverso l’offerta di servizi complementari in grado di attirare nuova clientela. “Si possono cogliere opportunità legate ai libri usati – afferma – o a servizi come quello del deposito di racco-mandate. L’importante è creare traffico in negozio, perchè per ogni 10 persone che entrano almeno una effettua un acquisto e, di sabato, è una su cinque perché il target è diverso”.

Dai pagamenti di bollette ai buoni pasto

Funzionali a quest’obiettivo sono dunque le proposte di due co-lossi internazionali come Paytipper, specializzato nell’offerta di innovativi sistemi per ogni necessità di pagamento, e Day Risto-service, specializzata nei buoni pasto e molto presente nel welfa-re. Entrambi interessati a stabilire convenzioni con le cartolerie. “Le Poste sono diventate succursali delle banche per tutta una serie di pagamenti – precisa Luca Retini, Founding member di PayTipper Network Srl – e così, attraverso la nostra convenzione, anche un esercizio commerciale può effettuare servizi come pa-gamenti di bollette o ricariche telefoniche. E la prevista riduzione degli uffici postali non potrà che incrementare il fenomeno, river-sando nella cartoleria un nuovo flusso di clientela”. Un’altra pos-sibilità è quella di vendere i buoni pasto proposti da Day Ristoser-vice, azienda molto presente nel welfare, che offre anche buoni per l’acquisto di libri e pagamenti di rette scolastiche. “Veicolare attraverso il canale cartoleria i nostri buoni – spiega Alessandra

Bertazzini, di Day Ristoservice – è interesse di entrambi perché parlare di bambini attiva in genere alte sensibilità e il negozio di prossimità può svolgere un ruolo sociale di primo piano in quanto più vicino alla gente rispetto ad altre formule commerciali”.

Ugo Margini

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IL CARTOLAIO DEL FUTURO SARÀ PIÙ COMMERCIALE O PIÙ COMMERCIANTE? La sfida sembra essere quella di rimanere “commerciante”, inteso come professionista in grado di fornire al cliente informazioni, servizi e risposte appropriate. Ma le competenze richieste, dalla gestione di Pos a quella di carte di credito, fanno sembrare il ruolo destinato più ai figli che ai padri.

Un futuro più verde

Rivolta soprattutto a un target di studenti/famiglie, la cartoleria assume infatti un ruolo specifico anche nel veicolare messaggi di valore sociale. Uno di questi è la tutela ambientale che trova supporto nella green economy e che oggi rappresenta un driver per crescere: sono 3.500 le aziende italiane che investono in tecnologie verdi e anche i consumatori, soprattutto se giovani e consapevoli, sembrano disposti a spendere di più. “È un tema delicato e strategico – afferma dunque Francesca Pasin, di Federcartolai – che oltre al tema ambientale può essere visto anche nell’ottica di un nuovo modello economico. In questo senso rappresenta dunque un’occasione per la cartoleria ma il compito di Federcartolai è anche quello di sollecitare nei colle-ghi e nella clientela nuove abitudini di consumo responsabile. Su questo tema ci siamo attivati su un progetto specifico con i Ministeri competenti”. ■

Medardo Montaguti

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Uno scenario in costante evoluzione e un cliente sempre più esigente contribuiscono a modificare l’universo del Licensing, aprendo la via a nuove opportunità. Un’analisi puntuale del contesto di riferimento ha fatto luce sugli aspetti di questo mercato

LICENSING COME LEVA PER CONTINUARE A INNOVARE

a cura della Redazione

N el corso del Seminario svoltosi a Big Buyer 2014, i dati mostrati da Fabrizio Sa-

vorani, Business Development Manager di Doxa Kids, sono chiari: il numero di personaggi che i bambini italiani da 5 a 13 anni dichiarano di conoscere ed amare è notevolmente aumentato negli ultimi 5 anni e le dinamiche di interesse

tra i diversi target di età e maschio/femmina possono ribaltare le classifiche, renden-do ancora più complesso l’orientamento nel mondo del licensing. “Del resto – fa notare Paolo Lucci di Milano Licensing Days – la stessa genesi delle nuove opportunità di licensing è radicalmente cambiata: si è passati da un modello improntato allo sfrutta-mento in licenza di contenuti prevalentemente derivanti da serie televisive, come Dra-gonball o Ben10, a un modello che genera “franchise” continuative più che personaggi, soprattutto dal settore cinematografico, come Shrek, Madagascar, i Minions”. Per le Aziende della cartoleria, da sempre molto influenzata dalle licenze, esistono quindi nuove criticità. “Il punto – afferma Massimo Murabito, Direttore Marketing di Acca-demia, storica Azienda produttrice e distributrice di articoli per la Cartoleria – oltre alla

difficoltà di prevedere il processo di sviluppo della popolarità dei nuovi personaggi, sta nel fatto che molte Aziende licenziatarie soffrono per una cessione a volte a un numero di licenziatari troppo esteso da parte dei licensor, soprattutto per i “fenomeni” e gli evergreen. L’importazione parallela sulle licenze-fenomeno ad alta popolarità è un ulteriore aspetto critico con cui i licenziatari si devono misurare. E non aiuta in ultimo la resistenza da parte dei buyer ad accogliere le novità, soprattutto durante un periodo di crisi generale prolungata: a volte il successo di nuove linee, anche gradite dai consumatori, non riesce ad esprimersi sullo scaffale nei modi e nei tempi corretti”. Il quadro, quindi, è critico ma la stes-sa Accademia continua a vedere nel licensing un’arma rilevante per la differenziazione, che deve essere utilizzata in maniera scientifica e che preveda sul trade una nuova consapevolezza e una più tempestiva e con-creta informazione delle dinamiche verso il trade. ■

FOCUS SULLE LICENZEDa sinistra: Massimo Murabito,

Direttore Marketing di Accademia, Paolo Lucci, Milano Licensing Day e

Fabrizio Savorani, Business Development di Doxa, durante la Tavola Rotonda

tenutasi a Big Buyer 2014.

carte per l’igiene

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Big Buyer ha tenuto a battesimo l’accordo RiPlast/Paperdream, che proietta la società di Angelo Rioli fra i top player del settore

RIPLAST CRESCE E ACQUISISCE PAPERDREAM

a cura della Redazione

I rumors sono diventati realtà a Big Buyer, la grande Mani-festazione fieristica dedicata al mondo della Cartoleria e dell’Ufficio. Al Talk Show RiPlast, che ha aperto Big Bu-yer Innovation Conference, Angelo Rioli, CEO di RiPlast

e Paolo Montagner, CEO e Founder di Paperdream, hanno ufficialmente annunciato la firma dell’accordo. Dal 1° gennaio 2015 RiPlast acquisisce marchio, produzione e attività ope-rative di Paperdream, dando vita a un nuovo progetto per lo sviluppo di un gruppo leader nel comparto plastocartotecnico. Riplast è stata fondata da Luigi Rioli con il progetto di produrre e distribuire le più belle copertine made in Italy. L’Azienda – ora condotta dai figli Angelo, Mario e Carlo – si è strutturata su 4 linee di produzione: MySchool, My Desk, My

Gift, SpeedyCover, tutti prodotti di qualità superiore e con for-ti contenuti di innovazione tecnologica, rispetto dell’ambiente, design, colore, creatività e stile italiano. Oggi RiPlast è la storia di un successo, conosciuto e apprezzato in Italia e nei mercati più importanti del mondo. Paperdream, è un’Azienda trevigiana, nata da un’idea di Paolo Montagner per creare e fabbricare prodotti di cartoleria di altissima qualità. Nel progetto culturale e industriale di Paperdream è pertanto es-senziale la scelta delle migliori materie prime e la cura mania-cale dei dettagli, come le plastificazioni ecologiche e la grande bellezza e definizione delle stampe. Così dell’originaria creazione artistica nulla si perde nella pro-duzione di serie e le valigette in PPL stampato o i quadernoni stampati di Paperdream sono diventati un must, top di gamma in Italia e all’Estero. Le due Aziende hanno un modo di essere, uno stile di vita e di lavoro molto simile, sia all’interno sia all’esterno della fabbrica.Inoltre, per entrambe la filosofia del prodotto affonda le radici nell’amore e nella passione per il prodotto ben fatto, nella cultu-ra industriale e produttiva del Made in Italy, nella creatività, nel colore, nello stile e nel design italiano.Con questo accordo RiPlast riafferma la propria vocazione di specialista del settore scolastico, proseguendo così la sua stra-tegia di crescita. In seguito a questa operazione, infatti, RiPlast

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Sopra, da sinistra: Paolo Oltolina, Angelo Rioli, Paolo Montagner.A destra: una foto della sala molto affollata.Sotto: la parete frontale dello stand, che esalta la creatività dei colori e delle collezioni RiPlast. Nella pagina accanto: una ripresa effettuata durante il Talk Show di RiPlast e in basso: l’intervento tenuto da Angelo Rioli, CEO RiPlast.

acquisisce direttamente know-how produttivo in categorie mer-ceologiche caratterizzate da importanti sinergie distributive e commerciali con il proprio core business, implementando così immediatamente il portafoglio-prodotti. RiPlast, inoltre, diver-sifica la strategia di crescita che avverrà in futuro, sia per linee interne sia per acquisizioni e partnership. “L’investimento in Paperdream consente a RiPlast di avere più forza nel settore e una gamma più vasta di prodotti nell’intero comparto plastocartotecnico, in Italia e all’Estero” – afferma Angelo Rioli, CEO RiPlast – Mentre Paolo Montagner, CEO e Founder di Paperdream, sottolinea che “i valori e la solidità di RiPlast assicurano sviluppo e crescita alle persone coinvolte in Paperdream. Inoltre, il network commerciale e distributivo di RiPlast espanderà la presenza delle nostre creazioni in Italia e nei principali mercati del mondo”. ■

Il posizionamenti di RiPlast è da sempre tra i prodotti di qualità, con forti contenuti di innovazione tecnologica-design-rispetto dell’ambiente. Un posizionamento che passa attraverso la continua attenzione alla ricerca e allo sviluppo di nuovi prodotti, di nuove soluzioni per migliorare lo studio e la vita delle persone. E con le persone (soprattutto i bambini ma anche i genitori e gli insegnanti) RiPlast ha stabilito negli anni un rapporto di simpatia e di fiducia, ottenuto attraverso i prodotti e con il coin-volgimento del pubblico sul piano emozionale, con una comunicazione che va dritta al cuore del consumatore, suscitando emozioni e pensieri positivi. RiPlast al Big Buyer ha presentato i prodotti-iconici del brand: coprimaxi, copriquaderni, rotolini. Ma tutta la gamma dei prodotti ha beneficiato di una corporate-image più solida, con il redesign del marchio e la creazione/organizzazione di 4 RiPlast Best Brands: MySchool, My Desk, My Gift, SpeedyCover. Fra i trend e le dinamiche che caratterizzano il nostro settore – e più in generale l’universo dei prodotti – RiPlast ha lavorato sul concept della leggerezza, qualità indispensabile per i prodotti scolastici, perché si sa che tutti i genitori cercano sempre di alleggerire gli zaini dei loro bambini... Ma leggerezza dei prodotti vuol dire anche innovazione tecnologica, salvaguardia della natura, riduzione al minimo dell’inquinamento. Un’altra direttrice innovativa di RiPlast ammirata al Big Buyer è il continuo sviluppo di tecniche più avanzate per la protezione dei quaderni e dei maxiquaderni. La novità tecnica forse più apprezzata è l’allungamento dell’aletta salva pagina, da 4 a 18 cm, su tutta una serie di prodotti. Interessanti, inoltre, i nuovi coprimaxi Trascolor, metà coprenti e metà trasparenti, e Glass, trasparenti e con alette larghe. Novità significative, infine, sono l’amplia-mento della gamma delle valigette in polionda e il redesign degli astucci e tombolini BKL.

L’ECCELLENZA DI RIPLAST COLORS OF ITALYA Big Buyer i prodotti-mito per la Scuola 2015

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Grande successo all’Innovation Conference di Big Buyer per il Talk Show di Caran d’Ache. In primo piano la tradizione centenaria della Maison, il savoir-faire dei maestri artigiani, i mestieri d’arte coltivati negli atelier di Ginevra

CARAN D’ACHE A BIG BUYER 2014

A Big Buyer Innovation Conference grande Talk Show della Maison Caran

d’Ache, con il CEO Jean-François de Saussure e Marcello Lombar-

dini, Titolare di Whynot – distributore per l’Italia. Sala gremita all’apertura dei lavori da parte di Jean-François de Saussure, che ha sottolineato l’impor-

tanza e il forte legame del mercato italiano con la Maison di Ginevra. Il 2015 sarà l’anno del Centenario Caran d’Ache ma sarà anche l’anno dell’Expo a Milano, con più di 20 milioni di visitatori. La Maison Caran d’Ache si prepara a celebrare i 100 anni della sua storia ma anche ad accogliere i visitatori dell’Expo, sia con le iniziative varate per il Centenario sia con i suoi bestellers, in mostra a Big Buyer. Jean-François de Saussure ha fatto una rapida carrellata della vita della Maison, che ha fatto la storia delle Belle Arti e della Scrittura. Più di 90 mestieri d’arte sono rappresentati negli atelier di Gine-vra, dove i maestri artigiani creano ogni giorno, con il loro savoir-faire ineguagliabile, i prodotti Caran d’Ache, conosciuti e desiderati in tutto il mondo. Perché Caran d’Ache è un marchio d’eccellenza, vero fiore all’occhiello dell’alta manifattura svizzera. Oltre al 100% Swiss Made, i valori costitutivi del brand sono lo sviluppo sostenibile, l’innovazione tecnologica, la perfezione dei meccanismi, la funzionalità e la qualità assoluta, il design e lo stile internazionale. La storia di Caran d’Ache è una lunga storia d’amore con il colore, che si è tradotta in prodotti leggendari, amati e sognati da milio-ni di utilizzatori. Una palette unica di colori intensi e brillanti, un alto contenuto di pig-menti, l’eccellente resistenza alla luce, un packaging di rara eleganza. Che sia con una matita, con un colore o con uno strumento da scrittura, Caran d’Ache ha le emozioni nel suo DNA, per questo è la sola marca internazionale che offre un legame legittimo tra il mondo dell’arte e quello della scrittura esclusiva ed è l’unica con una cultura che lascia trasparire il lato emozionale che proviene dal colore e lo fonde con i valori del mondo del lusso. Così la Maison de Haute Ecriture protagonista nella scrittura d’alta-gamma e negli accessori riesce a farsi apprezzare anche con i prodotti Office, creati e fabbricati dagli atelier di Ginevra con la stessa dedizione usata per gli strumenti da scrittura di lusso. I prodotti Office hanno un design giocoso e molto attraente, forme moderne e di tendenza, rendendo così accessibile a tutti l’Haute Ecriture. La gamma dei prodotti è completa, fra di essi alcuni oggetti-cult, molto apprezzati per il design, per la leggerezza e per l’eccellente rapporto qualità-prezzo. Richiesti anche come re-galo aziendale perché si possono personalizzare. Marcello Lombardini è intervenuto sottolineando la penetrazione e la notorietà acquisita nei punti-vendita e fra i consu-matori italiani, mentre Patrizia Bordoni di Whynot ha illustrato le iniziative portate avanti nelle scuole, con gli alunni e con gli insegnanti. ■

Dall’alto al basso: Jean-François de Saussure,CEO Caran d’Ache, Marcello Lombardini Distributore per l’Italia, e Paolo Vignoli, Titolare dell’agenzia che cura la comunicazione e l’immagine di Caran d’Ache in Italia. Foto sotto: uno scorcio dello stand allestito a Big Buyer. In alto a destra: un momento del Talk Show che ha visto una grande partecipazione di operatori del settore.

a cura della Redazione

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Il seminario dedicato ai Grossisti ha focalizzato l’attenzione sull’importanza di creare un efficace ed efficiente processo di consulenza con il Dettagliante

BIG BUYER FORMAZIONE IL GROSSISTA COACH DEL CARTOLAIO

a cura della Redazione

Quest’anno al Salone organizzato da Edinova, gli Operatori del settore Statio-nery & Office hanno rivestito un ruolo attivo durante il workshop di aggior-namento professionale tenuto da Maurizio Rigato di PFA Formazione. Il tema trattato ha creato curiosità fra i partecipanti, grazie anche a messaggi

trasversali rispetto agli argomenti che Rigato ha presentato nelle edizioni precedenti. Il concetto di “coach del Cartolaio” ha favorito la ricerca di nuove tecniche da adot-tare per generare o aumentare la fidelizzazione del cliente nei confronti del Grossista. Nella propria esperienza, ogni Grossista ha promosso azioni di supporto alla clientela ma, molto spesso, ha avuto successi momentanei, senza generare continuità. La sessione formativa è iniziata con l’analisi dei processi di cambiamento comporta-mentale, relazionale e commerciale che il comparto ha sperimentato in questi anni e che sta tuttora attuando per incrementare le attività di vendita e di crescita dei propri Dettaglianti. Un aspetto fondamentale per creare una relazione proficua e rimunerati-va tra Grossista e Dettagliante è che quest’ultimo consideri il suo fornitore un partner affidabile, sicuro e orientato al business del punto vendita e non solo come un “fornito-re di articoli di cancelleria”. Superata la prima e inevitabile riflessione sul nuovo profilo del Grossista, il trainer ha coinvolto i partecipanti in un brainstorming attivo e propo-sitivo, atto a elaborare idee e strategie applicabili all’importante relazione fra fornitore e cliente. Un’attenta rilettura dei ruoli, dei processi e delle relazioni ha dimostrato che una sinergia di business, un’efficace analisi di Geomarketing, di comunicazione e di esposizione della merce nel punto vendita, poteva dare beneficio ad entrambi, rispet-tando comunque le politiche relazionali e commerciali del Dettagliante. Un punto fer-mo è stato considerare la specializzazione del Dettagliante nell’offrire servizi e prodotti sempre più vicini alle esigenze di un pubblico attento e maturo. Sono stati esaminati con il relatore anche gli aspetti puramente organizzativi dei processi affrontati duran-te la giornata di lavoro, entrando nell’analisi dei costi e dei benefici di un intervento consulenziale da parte del Grossista sulla propria clientela. È stato evidenziato, infine, quanto siano basilari i rapporti di relazione fra i diversi attori: Grossista, Agente e Det-tagliante, per creare un percorso di crescita e di distribuzione sul territorio. ■

PFA FORMAZIONEPFA nasce a Milano nel 2000 ed è guidata da Maurizio Rigato, che si occupa di formazione e consulen-za da oltre 20 anni. Ha collaborato con importanti scuole di formazione nell’area comunicazione e tecniche di vendita e ha maturato 15 anni di esperienza come responsabile com-merciale in aziende multinazionali in diversi settori merceologici. Ap-passionato di auto da corsa e pilota di Rally per circa 20 anni, è tutt’ora istruttore di guida sicura in autodro-mo e su ghiaccio. PFA Formazione è specializzata nel-la creazione di corsi di formazione customizzati, percorsi di consulen-za, team building, organizzazione dieventi e corsi di guida sicura.La specifica esperienza maturata nel settore Stationery & Office per-mette a PFA di conoscere bene le dinamiche del mercato e i suoi atto-ri e di offrire, inoltre, agli operatori servizi personalizzati di consulenza nell’ambito del retail marketing e del visual merchandising.

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Tv color, notebook, smartphone e videocamere digitali sono solo alcuni dei prodotti tecnologici as-segnati a partire dalla prima edizione, ai vincitori di “Big Buyer Premia i Visitatori”, Concorso a premi istituito all’interno della Mostra e giunto ormai all’ottavo giro di boa. L’iniziativa è diventata uno dei punti fermi della Manifestazione e ogni anno riserva ai Visitatori la possibilità di aggiudicarsi

alcuni dei dispositivi di elettronica di consumo più all’avanguardia. Anche quest’anno il sorteggio dei moduli di partecipazione al Concorso è avvenuto, come da tradizione, presso la sede di Edinova Srl alla presenza di un rappresentante della Camera di Commercio di Milano. I tre vincitori dell’edizione 2014 prescelti dalla dea bendata sono: Lorenzo Delbello di Triesteufficio

Srl che si è aggiudicato un nuovissimo Apple iPad Air (primo estratto); ha frequentato Big Buyer dalle primissime edizioni (a Firenze, poi a Verona, e a Bologna), quale dipendente di un’Azienda del settore. Nel 2001, proprio dopo aver partecipato all’evento e aver interloquito con tanti fornitori, ha deciso di lanciarsi in una nuova avventura, costituendo una sua società e dando vita all’Impresa “Triesteufficio”. L’attività ha preso inizio il 2 marzo 2002, il giorno dopo la definitiva scomparsa della vecchia moneta e in pieno entusia-smo per l’avvento dell’Euro. Da allora, ogni giornata, è stata impiegata per far crescere il progetto. Dopo il duro periodo degli inizi e l’arrivo della persistente crisi economica e nonostante le difficoltà, fino al 2013, il fatturato è stato sempre in crescita. A Enrico Tonetto di Gruppo Coin è stato assegnato un Apple iPad

Mini (secondo estratto); all’interno del department, si occupa dei marchi ad integrazione del Gruppo Coin-casa oltre che dei progetti legati al mondo Cartoleria, Stationery e gadget presenti nei piani dei dpt store Coin. Andrea Nannoni di Mercatone Uno Services SpA, vincitore di un Samsung Galaxi Tab (terzo estratto): lavora per Mercatone Uno dal 2001 in qualità di Responsabile Acquisti Generali di tutto il Gruppo che conta 79 negozi e circa 4.000 dipendenti. Ai tre professionisti baciati dalla fortuna, COMMERCIO augura di continuare il loro percorso lavorativo con altrettanta fortuna e successo. ■

Sono Lorenzo Delbello di Triesteufficio Srl, Enrico Tonetto di Gruppo Coin e Andrea Nannoni di Mercatone Uno Services SpA i vincitori del Concorso, omaggiati rispettivamente di un Apple iPad Air, un Apple iPad Mini e un Samsung Galaxy TAB 3

I SUPER FORTUNATI DELL’ EDIZIONE 20142014“BIG BUYER PREMIA I VISITATORI”

Nella foto: le confezioni dei tre premi assegnati dal Concorso 2014, che hanno raggiunto i destinatari, entusiasti per questa vincita inaspettata, giusto in tempo per le festività natalizie. Sotto, dall’altoal basso i tre vincitori: Lorenzo Delbello; Enrico Tonettoe Andrea Nannoni.

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Record di presenze tra i corridoi del Polo Fiere di Lucca con oltre 4 mila visitatori provenienti dall’Italia e da tuttoil mondo per una panoramica a 360 gradi sul settore cartario

MIAC 20142014, SEMPRE PIÙ INTERNAZIONALEE VINCENTE

a cura di Fabrizio Vallari

La 21ma edizione del MIAC, Mostra Internazionale dell’Industria Cartaria, svol-tasi a Lucca dal 15 al 17 ottobre 2014, si è aperta con i saluti dell’Associazione Industriali di Lucca di fronte a una vasta platea di operatori del settore, espo-nenti di Assocarta, delle Istituzioni e delle Autorità Locali. “La Cerimonia di

Inaugurazione rappresenta un’occasione per rinnovare un sentito ringraziamento agli espositori, molti dei quali presenti fin dalle prime edizioni – ha dichiarato Claudio

Romiti, Direttore di Assindustria Lucca – che hanno permesso di avere a Lucca un numero elevato e qualificato di visitatori che portano prestigio non solo alle attività legate al mondo della carta ma anche a tut-te le altre che ruotano intorno alla vita della città. Al consueto taglio del nastro erano presenti: Alberto Baccini, Sindaco di Porcari; Gianfranco Simoncini, Assessore Regione Toscana; Alessandro Tambellini, Sindaco di Lucca; il Prefetto di Lucca Sua Eccellenza Dott.ssa Giovanna Cagliostro, Cristina Ga-

leotti, Presidente di Assindustria Lucca e Stefano Baccelli, Presidente Provincia di Lucca. Il Distretto Cartario rappresenta uno degli elementi di ricchezza e di forza del manifatturiero lucchese; una punta di eccellenza che fa della Toscana una delle Regioni che hanno tenuto me-glio alle difficoltà che vive il Paese. Un concentrato di imprese che durante la crisi hanno saputo reggere dal punto di vista del fatturato, hanno aumentato le esportazioni e hanno dato una risposta importante anche dal punto di vista occupazionale. E hanno raggiunto quota 270 gli espositori di MIAC 2014, la Ma-nifestazione di Edinova che si svolge ogni anno in ottobre a Lucca, città simbolo della carta e cuore del Distretto Cartario. Espositori provenienti dall’Italia ma anche da molti altri Paesi del mondo. Una full immersion di tre giorni nei Padiglioni del Polo Fieristico della città toscana dove si danno appuntamento tecnici, manager di cartiera e dei trasformatori per fare il pun-to sull’andamento del settore, sulle tendenze di mercato, sullo sviluppo tecnologico e sull’adeguamento dei macchinari per la produzione e trasformazione di carta e cartone. Un’occasione imperdibile anche per l’aggiornamento professio-nale. “Alle esposizioni di macchine, impianti e soluzioni d’avan-guardia per gestire al meglio le varie fasi del ciclo produttivo e di trasformazione della carta – ha spiegato Gianmaria Pfeiffer,

Gianmaria Pfeiffer

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PRIMATO D’ECCELLENZA PER IL SETTORE CARTARIOIl MIAC, Mostra Internazionale dell’Industria Cartaria, ha rafforzato il suo ruolo di rassegna ai primi posti a livello internazionale nel settore dei macchinari e delle attrezzature per cartiere. Un appuntamento irrinunciabile per l’aggiornamento tecnologico dei manager e tecnici di cartiera e dei trasformatori che si svolge ogni anno nella cittàdi Lucca nel cuore del Distretto Cartario.

Claudio Romiti

Paolo Culicchi, Presidente Assocarta

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LE CENE DI MIAC 2014 NEL CENTRO STORICO DI LUCCANei tre giorni di svolgimento della 21ma edizione del MIAC sono stati organizzati da Edinova Srl, società organizzatri-ce del MIAC, per le Aziende espositrici e i numerosi visi-tatori della Mostra una serie di eventi collaterali di intrat-tenimento a margine delle giornate in fiera. In particolare durante la prima serata ha avuto luogo una cena conviviale di benvenuto con i piatti tipici della cucina lucchese che si è svolta nell’edificio storico del Real Collegio nel cuore di Lucca. Una cena che ha visto la partecipazione di oltre 200 ospiti tra espositori e visitatori, invitati appositamente da Edinova, alla quale ha fatto seguito una degustazione di sigari toscani e distillati realizzata in collaborazione con la Congrega Fumatori Indipendenti di Lucca. Durante la seconda serata della rassegna fieristica invece, come da tradizione ormai da 21 anni, si è svolta la consueta Cena di Gala del MIAC e dell’Associazione Industriali di Lucca a Pa-lazzo Ducale, sede della Provincia, alla quale hanno parte-cipato numerosi espositori, autorità locali e rappresentanti delle maggiori industrie del settore cartario.

Direttore di MIAC – vengono infatti affiancati Convegni specifi-ci su argomenti di primario interesse, con servizio di traduzione simultanea dall’italiano all’inglese e viceversa, ai quali possono partecipare gratuitamente tecnici e manager di cartiera e dei trasformatori. L’edizione 2014 ha messo in agenda quattro ap-puntamenti: due sessioni del Convegno MIAC Tissue sui temi del mercato e delle materie prime fibrose, il Convegno MIAC Energy in collaborazione con Assocarta e il Convegno MIAC Recycling in collaborazione con Comieco”. E anche quest’anno ha ottenuto il tutto esaurito con la totalità degli stand assegnati alle Aziende e il 90% delle riconferme ri-spetto all’anno precedente. Numeri da record anche sul fronte dei visitatori con un flusso costante di accessi nei tre giorni del-la fiera: il MIAC ha registrato infatti oltre 4.200 visitatori pro-venienti da 54 diverse nazioni e considerando coloro che sono entrati in fiera anche i giorni successivi alla prima registrazione si arriva a un totale di oltre 5.300 ingressi tra CEO, manager, di-rettori, tecnici, conduttori di macchina e personale di cartiera. Un ampio target di visitatori per gli espositori che hanno avuto la possibilità di incontrare i loro diretti interlocutori. Il MIAC, Manifestazione ufficiale di Assocarta e patrocinata da

Assindustria Lucca, ha assunto nel tempo un rilievo internazio-nale. A connotare la veste di rassegna world wide nel settore dei macchinari e attrezzature per cartiere, è il dato relativo alle presenze straniere tra gli stand: il 30% dei visitatori arrivava infatti da fuori Italia. “Abbiamo avuto molti ingressi dai Paesi dell’Est Europa, Paesi Arabi, diverse presenze da Paesi africani e ci sono state regi-strazioni di cartiere anche da Australia, Argentina, Stati Uniti d’America, Sudamerica e India. A Lucca – ha sottolineato Pfeif-fer – durante il MIAC, che occupa oggi un posto di primo piano nel panorama fieristico mondiale dell’industria cartaria, giungo-no Aziende da tutto il mondo. ‘Naturalmente’ il MIAC è legato a Lucca – ha aggiunto – dove si è sempre svolta la Manifestazione a parte due edizioni in cui per necessità contingenti e non di-pendenti da Edinova si è dovuta spostare in altre città”. Il MIAC e Lucca rappresentano quindi per il settore interna-zionale dell’industria cartaria un binomio molto forte che dura ormai da oltre vent’anni; Lucca è il simbolo della carta e unico Distretto Cartario riconosciuto ufficialmente a livello europeo. L’appuntamento è quindi per la ventiduesima edizione del MIAC che si terrà nei giorni 14.15.16 ottobre 2015. ■

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Riapre dopo solo undici mesi dalla sua chiusura l’Esselunga di Marlia nel co-mune di Capannori; il Superstore ha 3.620 mq di area di vendita ed è dotato di un ampio parcheggio di oltre 570 posti auto di cui 300 al coperto. La nuova costruzione è il frutto di un’importante opera di ristrutturazione che ha por-

tato alla realizzazione di un edificio concepito con soluzioni tecniche all’avanguardia nell’ambito del risparmio energetico e nel rispetto dell’ambiente circostante. Il super-store di Marlia è il 149° negozio della catena Esselunga e il 29° in Toscana, regione nella quale l’insegna è presente da oltre cinquant’anni. Dopo le aperture, nel 2014, di Calco (LC), Aprilia (LT), Milano Porta Vittoria, No-vara, Prato, Parma, Saronno (VA) e Firenze Galluzzo prosegue il piano di sviluppo previsto per il biennio 2014-2015. Nel nuovo superstore Esselunga saranno impegnati 120 dipendenti, e in quest’occasione sono state assunte 30 persone avviate al lavoro attraverso il programma di selezione e formazione interna. I clienti dispongono di tutti i reparti che hanno contribuito al successo del marchio Esselunga che da sempre mira all’eccellenza e alla qualità realizzando negozi curati e funzionali, passando anche at-traverso messaggi improntati alla trasparenza e alla correttezza, fornendo sempre un ottimo livello di servizio e diventando punto di riferimento per la clientela. Esselunga mette sempre al primo posto la soddisfazione del cliente, per garantirla attua politiche di prezzo attente alle esigenze di ogni target, con grande attenzione alla fase di controllo della qualità dei prodotti. La tecnologia applicata da Esselunga per snellire e gestire in autonomia il pagamen-to della spesa prevede moderne casse self-scanning e self-payment. All’interno del centro apre l’esclusivo Bar Atlantic, presente in 71 negozi della catena Esselunga; completano l’offerta due importanti nuovi servizi quali la lavanderia e il parrucchiere, oltre a un prestigioso negozio di oreficeria e un negozio di calzature. ■

Esselunga conferma la sua vocazione alla sostenibilità attraverso la ristrutturazione del Superstore di Marlia: risparmio energetico e tutela ambientale sono i cardini di questo ambizioso progetto di ampliamento concluso lo scorso dicembre

ESSELUNGA, IDEE E SOLUZIONI D’AVANGUARDIA PER ENERGIA E AMBIENTE

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DE a cura della Redazione

UNA STRUTTURA PERFETTAMENTE FUNZIONALEIl Superstore di Marlia comprende, oltre

al supermercato Esselunga, anche una lavanderia, un parrucchiere, un negozio di calzature,

uno di oreficeria e l’esclusivo e confortevole Bar Atlantic a disposizione della clientela.

CULTURA D’IMPRESA NEL DNABernardo Caprotti, Fondatore e Presidentedi Esselunga, l’affermata catena Italianadi supermercati, è uno dei più grandi protagonisti dell’imprenditoria del nostro Paese.

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del contributo della luce naturale sia del grado di affollamento. Sempre in tema di illuminazione, a fianco dei tubi fluorescenti di ultima generazione (alto rendimento e basso contenuto di mercurio) si è fatto ampio ricorso alla tecnologia LED: sono in-fatti di questo tipo gli apparecchi per l’illuminazione della sala vendita, dei reparti di lavorazione, dei magazzini, dei parcheggi interrati e delle insegne. Il sistema del freddo alimentare costi-tuisce il cuore del punto vendita e pertanto su di esso si sono appuntati i massimi sforzi volti a conseguire un’elevata efficien-za termica degli impianti frigoriferi. Inoltre, parte del calore dissipato nella fase di condensazione viene recuperato in un apposito scambiatore per la produzione di acqua calda sanitaria in parallelo ai già citati pannelli termici solari. Una moltitudine di altri piccoli accorgimenti completano infine l’approccio ener-geticamente virtuoso alla progettazione del complesso. Com-plessivamente si valuta che l’adozione di tutti gli accorgimenti sopra menzionati, comporti un risparmio energetico di circa 30 tonnellate di petrolio equivalente (TEP) all’anno.

ATTENZIONE ALL’AMBIENTE

Gli interventi di miglioramento dell’efficienza energetica così come la predisposizione degli impianti per l’approvvigiona-mento energetico da fonti rinnovabili si riflettono anche in un vantaggio per l’ambiente in termini di riduzione della quantità di anidride carbonica immessa in atmosfera: riduzione che si valuta pari a circa 100 tonnellate/anno. Oltre a ciò, la politica aziendale volta a perseguire soluzioni tec-niche ecosostenibili ha portato a ulteriori scelte sul piano sia impiantistico sia organizzativo. Il fluido frigorigeno scelto per gli impianti frigoriferi è (come già accennato) la CO

2, gas rispetto-

so della fascia di ozono presente negli strati alti dell’atmosfera terrestre e notoriamente insidiata dalle possibili fughe dei più comuni gas frigorigeni di tipo florurato. Il punto vendita è inse-rito nell’articolato ciclo degli imballaggi che caratterizza la logi-stica aziendale e beneficia dei conseguenti vantaggi: dall’impie-go di cassette in plastica lavabili e riutilizzabili per il trasporto di prodotti freschi, all’uso dei sacchetti della spesa biodegradabili; dalla separazione e avvio agli impianti di recupero e riciclaggio della plastica da imballaggi, al conferimento della carta e del cartone al macero previa compattazione. A beneficio dei clienti è attiva anche la raccolta differenziata di alcuni rifiuti speciali quali piccole batterie elettriche, vaschette in polipropilene e ap-parecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) che vengono smaltiti e/o avviati al recupero a cura dell’azienda unitamente ai rifiuti speciali prodotti internamente. ■

Il superstore Esselunga di Marlia si colloca in un’area di rile-vante valore paesaggistico e per questo motivo è stato con-cepito un progetto di qualità che contemperi le esigenze di

una connotazione architettonica che fa riferimento a collaudati stilemi aziendali con un inserimento ambientale rispettoso del contesto. Le scelte architettoniche fondamentali che ne sono seguite trovano i punti di forza nell’uso del mattone a vista per il paramento di facciata, lavorato con rigore e sobrietà, e nella cura del verde. La superficie privata destinata a verde ammonta a circa 1.700 mq; a questi vanno ad aggiungersi ulteriori 500 mq di verde pubblico pertinenziale ubicato nelle immediate adiacenze del centro commerciale. Le aiuole sono concentrate intorno al parcheggio a raso antistante il negozio e sul fianco occidentale in fregio alla Statale dell’Abetone-Brennero. Essendo già presenti lungo la Statale ben quattro platani, uno dei quali di rilevantissime dimensioni, è stata principalmente prevista la messa a dimora di arbusti medio-piccoli: meli da fiore conformati ad albero accompagnati da numerose mac-chie arbustive sempreverdi (oleandri, pittospori) e spoglianti (rose). La superficie complessiva occupata dagli arbusti è pari a circa 500 mq. Le piante provengono tutte da vivai toscani con l’unica eccezione di alcune varietà di rose che provengono dalla Germania.Le aree verdi sono servite da un apposito impianto ir-riguo controllato da un sensore di pioggia per un parsimonioso utilizzo dell’acqua in base alle effettive necessità.

ATTENZIONE AL RISPARMIO ENERGETICO

Gli impianti tecnologici sono stati progettati con il preciso in-tento di conseguire il massimo risparmio energetico possibile. A tale riguardo vengono riportati qui di seguito gli accorgimenti più significativi. Nel campo della climatizzazione ambientale, la produzione dell’acqua calda e fredda è stata affidata a impian-ti a pompa di calore ad alta efficienza. I ventilatori delle unità di trattamento dell’aria sono inoltre equipaggiati con motori a velocità variabile a loro volta controllati da appositi dispositivi elettronici (inverter). L’impianto elettrico, che deve alimentare circa 900 KW di potenza installata e che innerva l’intero edificio con circa 110 Km di cavi posati, è integrato da un campo foto-voltaico capace di produrre energia elettrica dal sole in ragione di quasi 100.000 KWh/anno. L’attenzione alle fonti di energia rinnovabili è completata dall’uso dei pannelli termici solari per la produzione dell’acqua calda sanitaria. Il Supermercato è inol-tre dotato di un sistema computerizzato di supervisione che provvede alla gestione ottimale delle risorse energetiche al fine di aumentare l’efficienza complessiva degli impianti. In particolare provvede alla gestione oraria di tutti gli impianti di illuminazione non solo in termini di accensione e spegnimento ma anche in termini di modulazione del flusso luminoso. Infatti, con specifico riferimento alla sala vendita, l’impianto di illumi-nazione viene alimentato da un controllore elettronico che varia la tensione di alimentazione (e quindi l’intensità del flusso lumi-noso) secondo fasce orarie predefinite che tengono conto sia

MASSIMA ATTENZIONE AL PAESAGGIO CIRCOSTANTE

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a cura della Redazione

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SADOCH I NUOVISSIMI COORDINATIPER LE IDEE REGALO 20152015

Tantissime nuove proposte rendono la gamma di carta e borse regalo Rex Sadoch ancora più attuale e in linea con le nuove tendenze colore/disegni 2015. Una vasta scelta di prodotti che si contraddistinguono per un riu-

scito mix di immagini, altissima qualità di stampa e finiture parti-colari. Particolarmente interessanti sono i nuovissimi coordinati Everyday: carta, borse regalo e scatole realizzati con disegni e colori che rispecchiano la grande cura e attenzione verso le tendenze più attuali e gli stili grafici più innovativi nel mondo del design. I nuovi coordinati si articolano in due collezioni grafica-mente ben distinte e diversificate:• Grafia (in apertura): eleganti linee calligrafiche sono il tema dominante di questa collezione di carta, borse e scatole regalo. Una proposta raffinata e classica, anche per il pubblico maschile declinata in colori tendenza.• Fiore pois (a lato): piccoli pois disposti in modo tale da crea-re dei coloratissimi fiori vestono di allegria il coordinato carta e borsa regalo, destinato ad un pubblico femminile di tutte le età.L’impatto espositivo e l’immagine dei prodotti coordinati rappre-sentano la soluzione ideale per qualificare l’offerta della cartole-ria in un’ottica di “boutique del regalo”.L’ormai consolidata partnership con l’Azienda Francesco Briz-

zolari Srl rafforza la proposta con una gamma di coloratissime stelle e nastri, anche in tessuto, coordinati alla carta. ■

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Tribe, il brand retail di Maikii, ripercorre i grandi clas-sici della famiglia Disney, con una linea di chiavette USB da 8GB dedicata ai personaggi storici di fumetti e cartoni animati della Walt Disney Company. Mickey

Mouse, Minnie, Paperino e Pippo sono i quattro personag-gi della nuova collezione. Dettagli, colori ed espressioni, nulla è lasciato al caso! Ognuno è stato studiato nella sua divisa e posizione che più lo caratterizza, tutti in formato 3D. Mickey Mouse sorridente e festoso, Minnie carina nel suo vestitino a pois, Paperino con la divisa da marinaretto e Pippo simpatico e fedele amico di Mickey. La collezione è già disponibile online e si rivolge ai piccoli appassionati dei cartoni e dei canali TV

Tribe si dedica ai grandi classici Disney con una collezione unica e intramontabile

MAIKII MAIKII ENTRA NEL MONDO DISNEYENTRA NEL MONDO DISNEY

Da sempre a stretto contatto con le nuove generazioni, FILA – Fabbrica Italiana Lapis e Affini – ha saputo co-struire, attraverso l’ampia gamma di prodotti (dai co-lori alle paste per modellare dedicate alla prima infan-

zia, agli strumenti per la scrittura e il disegno, passando per i prodotti più professionali) una relazione ‘creativa’ con piccoli e grandi artisti, studenti e insegnanti. Una combinazione di grandi intuizioni, passione per la creatività e impegno per una storia tutta italiana, iniziata nel 1920 a Firenze, diventata oggi una so-lida realtà industriale nel nostro Paese e un punto di eccellenza nello scenario internazionale. FILA, nel suo percorso, condivide gli stessi valori di innovazione e sostenibilità che animeranno Expo Milano 2015 con il tema “Nutrire il pianeta, energia per la vita”. Un argomento che l’Azienda sente di poter interpretare e rappresentare con i propri prodotti e i propri marchi, valoriz-zando la creatività italiana perché nutrire il pianeta è importante quanto nutrire la mente e la creatività dove nascono le idee e i progetti di domani. In anteprima, alla fiera Big Buyer di Bologna, FILA ha presentato la collezione limitata firmata FILA, GIOT-

TO, TRATTO e DIDO’. Quattro marchi che, entrati nel cuore di generazioni di italiani, festeggeranno l’Expo 2015. ■

FILA, LA COLLEZIONE DEDICATA A EXPO MILANO 20152015

Disney, come ai più grandi, nostalgici del mondo Disney, che non hanno mai perso un numero del mitico “Topolino”. Tribe ha reinventato le chiavette USB trasformandole in divertenti e carismatici personaggi, grazie alle esclusive licenze con Star Wars, Hello Kitty, Marvel, Minions, Disney e molti altri. Sempre originali e creative, le chiavette abbinano un’alta qualità e resa di memoria con dettagli ricercati e colori brillanti, riproducendo alla perfezione tutti i suoi personaggi. Con 3 sedi in Italia, USA e Asia, Maikii cura con precisione e qualità la progettazione, produzione e logistica dei suoi prodot-ti, ponendo particolare attenzione ai dettagli e alla tecnologia che li caratterizza. www.maiworld.com. ■

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www.assotecnica.it - Pag. 51 www.memoriosa.com - Pag. 17

www.bicworld.com - 1a Cop. www.ciac.it - Pag. 53 www.coccoina.it - 4a Cop. www.comunica-pd.com - Pag. 45

www.durable.eu - Pag. 11 www.ediproitalia.it - Pag. 15 www.itrip.it - 2a Cop. www.maiworld.com - Pag. 21

www.micart.com - Pag. 9 www.marpimar.com - Pag. 31 www.mitama.biz - Pag. 26 www.nedis.it - Pag. 49

www.pierantoni.it - 3a Cop. www.poolover.it - Pag. 60 www.navigator-paper.com - Pag. 13 www.riplast.com - Pag. 5

www.sadoch.com - Pag. 1 www.seirota.it - Pag. 7 www.guppotopquality.it - Pag. 57 www.zenith.com - Pag. 3

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Gennaio/Febbraio 2015Anno 35° - N. 1Registrazione Tribunaledi Milano N. 489 del 27/12/1980Direttore EditorialeMariella Nasi PfeifferDirettore ResponsabileGianmaria PfeifferPubblicitàLaura LupiResponsabiledi RedazioneElisa BuzziEsteroGianmaria PfeifferSegreteria di RedazioneAnna SignorelliElisa Rossi

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L’Appuntamento annuale del settore Cartoleria/Cancelleria di prodotti per Ufficio, Scuola, Creatività, Festa e Regalo