“Come creare nuovi prodotti e modelli di business nel turismo: contaminazioni e nuove...

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G&M Network Srl - Lidia Marongiu Lidia Marongiu - Consulente di Strategia e Digital marketing, CEO G&M Network Srl Rimini, 9 giugno 2016 Come creare nuovi prodotti e modelli di business nel turismo: contaminazioni e nuove competenze

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Lidia Marongiu - Consulente di Strategia e Digital marketing, CEO G&M Network Srl

Rimini, 9 giugno 2016

Come creare nuovi prodotti e modelli di business nel turismo: contaminazioni e nuove competenze

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EXPERIENCE FIRST

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Walking on water

Che turismo è?

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1 notte= 500 euro

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Lesson learnt

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I nuovi turisti italiani*

I backpackers (un quarto della torta) sono gli amanti dell’avventura e del viaggio esperienza originale e personale. Sono di norma anche quelli più difficili da catturare perché amano il fai da te, preferiscono organizzarsi la vacanza con informazioni su internet e voli low cost. Gli holiday village inseguono tranquillità, convenienza e non disprezzano i villaggi turistici. I relax & nature che vedono nell’esperienza di viaggio soprattutto la ricerca di un recupero interiore, un modo di far pace con se stessi …non importa dove. I voyager considerano il viaggio uno strumento per esplorare e conoscere. Gli all inclusive a cui piace non preoccuparsi di nulla, essere serviti, conoscere gente nuova e affidarsi alle idee altrui (sono nettamente in minoranza):

Ricerca GFK *

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Prodotto turistico di motivazione

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Segmentazione prodotto per motivazione

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Segmentazione prodotto per motivazione

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Da un turismo geograficamente definito, codificato e classificato… …a un turismo guidato dalle passioni e dagli interessi delle persone.

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Non sta cambiando il turismo. Stanno cambiando le persone

Come si fa innovazione in questo contesto?

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IBRIDAZIONE

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TURISMO +GAMIFICATION .

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https://www.youtube.com/watch?v=P8LyFG7EbsI

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KLM

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Il gioco KLM> Aviation empire

Aviation Empire è un gioco di strategia in 3D in cui puoi realizzare la tuA compagnia aerea . La sfida : fare soldi! Puoi investire in una flotta, manutenerla, creare una rete di destinazioni internazionali e costruire il tuo aeroporto con tutti i tipi di servizi che rendono i passeggeri felici.

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TURISMO +SANITÀ Il turismo della salute presenta un tasso medio annuo di crescita del 20% .

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SPAGNA per la prima volta nel 2015 FITUR (fiera turismo) dedica un intero padiglione al turismo sanitario

FITUR SALUD FITUR SALUD è una piattaforma per la promozione del turismo della salute in cui possono partecipare ospedali e cliniche , centri benessere , cluster e destinazioni turistiche , facilitatori medici , agenzie di viaggio specializzate , fornitori e società di servizi di turismo medico .

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TURISMO+ETICA The World Committee on Tourism Ethics ha creato una nuova categoria degli UNWTO

Awards dedicandola al tema dell’etica UNWTO Ethics Award

.

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Turismo Pizzo FREE

La scelta pizzo-free I fornitori a cui ci appoggiamo per i nostri tour non pagano il pizzo. Sono i titolari di alberghi, B&B, ristoranti, aziende agricole e agenzie di trasporti che hanno fatto una scelta coraggiosa di ribellione alla mafia. Alcuni di loro lavorano su terreni confiscati ai boss di Cosa nostra. Chi viaggia con noi sceglie strutture ricettive certificate da Addiopizzo e tour al 100% pizzo-free.

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TURISMO + REGALI Nel 2015 una ricerca Ipsos rivela che il 77% degli italiani sono interessati all’acquisto di

un cofanetto regalo di tipo turistico-esperienziale

.

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SMARTBOX

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41 cofanetti e 30.000 esperienze

Emozione 3 è un brand della WishDays fondata nel 2006 da Andrea Dusi e Cristina Pozzi Wish Days conta oggi mille aziende partner, 2 sedi aziendali, 80 collaboratori, e circa 35 milioni di euro di fatturato.

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Cofanetto vacanza: un prodotto innovativo soprattutto per l’area

corporate.

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COMPETENZE PER IL TURISMO? ibride

multidisciplinari digitali

tecnologiche manageriali umanistiche

creative

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Verso un nuovo umanesimo

Dunque per innovare occorre anche cambiare il modo di vedere la realtà e credere di poterlo fare. Le sorgenti dell’innovazione sono nell’ispirazione, la chiave è nella visione, l’azione è nella ricombinazione di conoscenze e l’eventuale successo è nella verifica. Gli specialisti di successo, in prospettiva, sono quelli che sanno collaborare con specialisti di altre discipline: quindi sanno parlare diverse lingue, vedere diversi punti di vista, connettere diversi puntini… Del resto, l’innovazione stessa è un percorso che conduce oltre i limiti del possibile. Luca De Biase, Giuliano da Empoli: Contro gli specialisti, la rivincita dell’umanesimo

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Specializzazione sì. Specialisti no.

La natura degli specialisti è di essere preparatissimi nel proprio settore ma del tutto incapaci di cogliere il quadro d’insieme. Lo specialista è un ignorante istruito. Non è colto perché ignora formalmente tutto ciò che non rientra nella sua specialità ma non è neppure ignorante perché è uno scienziato e conosce assai bene la sua piccola porzione dell’universo. Josè Ortega Y Gasset, contro la Barbarie della Specializzazione, 1929

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Grazie dell’attenzione

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