Colorificio MP - corso web marketing
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Principi di marketing digitale
Principi di marketing digitale
Colorificio Mp 1 lezione web marketing22 ottobre 2012
Hi-Net - corso web marketing
22/10/2012
Scenario del mercato a favore del
Marketing digitale
Tanti fenomeni hanno permesso l'esplosione del marketing digitale e del suo potenziale:
A. evoluzione di Internet e la sua diffusione in termini di penetrazione
2, 3 miliardi utenti nel mondo Fonte (International Telecommunication Union) http://italian.ruvr.ru/2012_10_12/90970974/
B. lesplosione dei social network
Censis: http://bit.ly/QJ4wMA
Dati 2011 diffusione nel mondo - http://bit.ly/vY4pen
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22/10/2012
Scenario del mercato a favore del
Marketing digitale
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C. il declino dei mezzi di comunicazione tradizionali nella fase di pre-acquisto ed acquisto:
Nel 1997 le principali fonti di scelta di acquisto provenivano da * :
Amici (8,8 %)
Persone sconosciute ma con esperienza (4 %)
Insegnanti (9.2 %)
Religiosi (9 %)
Giornali (8.1 %)
TV (7.5 %)
Oggi lo scenario questo:
In nord America : http://bit.ly/RWcRAk
In Italia : http://bit.ly/SJobja
* Fonte: Emarketers, 2007
22/10/2012
Scenario del mercato a favore del
Marketing digitale
D. I cambiamenti negli atteggiamenti di consumo:
Infografica precedente
Infedelt del brand
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Marketing tradizionale
vs
Marketing digitale
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Il marketer non pi un controllore, ma un facilitatore di relazioni.
Mai imporre il messaggio, ma condividerlo, ascoltando il cliente.
Il bisogno del cliente si forma e si forgia ascoltandolo.
Fonti:
http://www.gabrielegranato.it/index.php/2012/01/05/marketing-tradizionale-digitale/
http://www.mauriziogalluzzo.it/marketing-digitale-scenari-strategie-strumenti
22/10/2012
Marketing with
Il processo ovviamente in corso e sembra muoversi dalla storica idea di marketing come processo to market (il marketing movimenta i prodotti verso i mercati) a quella di marketing to (il marketing progetta per i consumatori) e infine a quella di marketing with (il consumatore risorsa co-creativa).
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Il Mulino che vorrei
Ecco un esempio calzante di marketing with
Perch unazienda deve investire nel marketing digitale?
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Il marketing digitale perch permette di ottenere risultati concreti e misurabili
Perch ancora abbastanza facile e veloce individuare nicchie di mercato in cui attestarsi
Perch in caso contrario rischia di allontanarsi e distaccarsi troppo dai suoi consumatori.
Sembra uno slogan ed una frase fatta, ma il futuro adesso, cio non investire oggi nel marketing digitale comporta uno sfilacciamento e un distaccamento dalla propria clientela e dalla potenziale clientela che in futuro sarebbe difficile da colmare.
22/10/2012
Come formarsi in Italia al marketing digitale?
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Purtroppo in Italia non c ancora un percorso formativo istituzionalizzato, che possa aiutare privati o aziende a seguire un percorso didattico (pi o meno breve) per il marketing digitale.
Per le aziende, le strade sono due:
Formare il personale interno: scelta pi economica, ma con dei risultati solo nel medio termine.
Affidarsi a SEO, community managers, digital strategists: comunque liberi professionisti o agenzie esterne allazienda stessa. Scelta non economica, ma con risultati pi veloci e performanti nellimmediato.
22/10/2012
Come formarsi in Italia al marketing digitale?
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Cosa fare nellimmediato? Unattenta ed approfondita ricerca online o alle diverse pubblicazioni
Online:
Slideshare.net : una risorsa enorme e costantemente aggiornata sul tema.
Offline:
Paola Peretti, Marketing digitale, Apogeo, 2011
Daniele Vietri e Cappellotto, E-commerce. Progettare e realizzare un negozio online di successo, Hoepli, 2011
22/10/2012
Esempi online?
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Trend efficaci per il 2012
1. Ottimizzazione pagine sito web (SEO)
Ottimizzazione delle pagine del sito web aziendale per le pagine di ricerca
Nel marketing digitale la SEO e rimane di primaria importanza
Essere primi o nelle prime posizioni in Google uno strumento di marketing vincente
Ma non vincente di per s
Bisogna creare dei contenuti efficaci e coerenti con i termini di ricerca
In questo senso, lo stesso Google sta diventando sempre pi user oriented, cio sta affinando i suoi algoritmi per dare allutente ci che davvero lutente cerca
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1. Esempi SEO
Buona SEO
Cattiva SEO
Cercare su Google colorare casa
http://dieta-e-bellezza.myblog.it/
Cercare su Google colorare casa
http://case.mitula.it
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1. Esempi SEO Marketing with customer
Buona SEO
Marketing with customer
Buoni contenuti (vedi slide prec.)
Commenti della clientela
Recensioni
Esperienze
Ottimizzazione dei contenuti (vedi slide succ.)
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Trend efficaci per il 2012
2. Ottimizzazione dei contenuti
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Cercare di aggregare i contenuti in una pagina unica
Unire i contenuti testuali a quelli fotografici e video
Aggiungere dei links esterni a risorse importanti dello stesso settore
22/10/2012
2. Esempi Ottimizzazione contenuti pagine sito web
Buona Ottimizzazione
Ottimizzazione
Cercare su Google colorare casa
http://www.guidaacquisti.net/dipingere-casa
Testo
Foto
Video
Pulsanti sociali
Altri dati tecnici (META TAGS, link building)
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Trend efficaci per il 2012
3. Ottimizzazione Cross-channel
Significa sfruttare i contenuti sfruttando i tanti canali di diffusione della notizia/contenuto online
RSS
Canali Sociali
Youtube
Blog aziendale
Newsletter
Significa ottimizzare i contenuti dentro gli stessi canali
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3. Esempi Ottimizzazione Cross-channel
Buona Ottimizzazione
Ottimizzazione
Risultati Google
Immagini
Video
Altri dati tecnici (META TAGS, link building)
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Cercare su Google luci da discoteca
Risutati Google: http://bit.ly/RiKiKP
Immagini: http://bit.ly/Rbnmzd
Video: http://bit.ly/VgZf0l
Google Shopping: http://bit.ly/SaT8KD
22/10/2012
3. Esempi Ottimizzazione Cross-channel
Risultati concreti e misurabili
Google Analytics
Risultati concreti
Ricerche con quella parola
Ricerca con quella parola + altre correlate (long tail)
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4. Mobile Marketing
Google Analytics
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4. Mobile Marketing
Il mercato mobile in alto e costante aumento da 3 anni a questa parte (solo nel 2011 +50%)*
Automotive
Finanza
Intrattenimento
Informatica
Turismo
Retail (nel 2011 +100%)
* Fonte: Politecnico di Milano
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4. Mobile Marketing
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Il mercato ormai maturo e nel giro di 2 anni si prevede che il mobile advertising cuber il 10% di tutte le vendite on line in Italia
4. Mobile Marketing
Cosa pu fare lazienda?Essere almeno presenti online con una versione mobile del sito
Coinvolgere il pubblico con idee (focus group online, newslettering mirate)
Investire nello sviluppo di applicazioni a supporto della vendita o del post-vendita
Monitorare il ROI
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C:\Documents and Settings\Fausto\Desktop\Mobile-Internet.jpgNewsletter: il pubblico attuale
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Newsletter: consigli pratici
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Contenuti efficaci
Il consiglio base questo: occorre conoscere molto bene il proprio pubblico. Serve prevedere che cosa far la differenza per la propria nicchia. Solo cos si riuscir a creare newsletter efficaci.
Proporre idee efficaci e non solo una lista di link
Valgono le stesse regole di una pagina efficace: inserire media (foto e anteprime di video), non molto testo
Newsletter: a che ora inviarla?
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Newsletter: in che giorni inviarla?
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Se scrivete tanto, limportante individuare un giorno o due giorni alla settimana sempre fissi
Se scrivete poco e linvio unico e mensile, potete inviare il primo mercoled del mese.
Per approfondire, http://bit.ly/Tsv4Yw
Newsletter: come raccogliere il pubblico
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Creare un Ebook in PDF , scaricabile solo se ci si iscrive alla newsletter.
Proponete delle idee!
Newsletter: come raccogliere il pubblico
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Individuare una nicchia
Creare un Blog di nicchia, con F.A.Q, dritte, news e case histories
Lasciate partecipare il pubblico (con commenti ed invio di recensioni sui prodotti o esperienze vissute)
Allinterno del blog, inserite link al form o direttamente il form di iscrizione alla newsletter
C:\Documents and Settings\Fausto\Desktop\blog-270x176.jpgNewsletter: come raccogliere il pubblico
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Tab in Facebook
Newsletter: come raccogliere il pubblico
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FAQ o Flash news in Twitter
Tracciare i click della newsletter
Strumento Googlehttp://bit.ly/Rd2E1W
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C:\Documents and Settings\Fausto\Desktop\Google-Analytics.jpgNewsletter: errori da evitare
Riempire la pagina della newsletter di pubblicit, a scapito dei contenuti, che devono essere sempre di grande qualit.
Fingere di fornire informazioni obiettive e, invece, promuovere in modo sfacciato i propri prodotti o servizi.
Ridurre il contenuto della newsletter a un elenco di frasi e di link, fornendo agli utenti informazioni insufficienti per valutare se vale la pena o no di seguire quei collegamenti.
Non far sentire la propria personalit, cio: non metterci mai la faccia nelle proprie dichiarazioni, essere timidi.
Fare errori di ortografia, di grammatica e di sintassi.
Inviare la newsletter a qualcuno senza aver ricevuto il suo consenso a riceverla. Questo irritante, controproducente e pure poco legale.
Rifiutare agli iscritti la cancellazione delliscrizione alla newsletter.
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Newsletter Acymailing
http://www.colorificiomp.it/administratorUser: gestionePsw: **********
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