COGNIZIONE SOCIALE · 2017. 10. 5. · 05/10/17 1 COGNIZIONE SOCIALE INTRODUZIONE Simona Sacchi...

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COGNIZIONE SOCIALE

INTRODUZIONE Simona Sacchi

Dipartimento di Psicologia Università di Milano-Bicocca

a.a. 2017/2018 - I semestre

Psicologia dei Processi Sociali, Decisionali e dei Comportamenti Economici

Informazioni generali

COGNIZIONE SOCIALE– Simona Sacchi

BIBLIOGRAFIA

Fiske S.T., & Taylor, S.E. (2009). Cognizione Sociale. Dal cervello alla cultura. Milano: Apogeo. Cap 1, 2, 3, 4 (da pag.115), 5, 6, 7, 11, 12, 14, 15 (da pag 497).

Arcuri, L., & Cadinu, M.R. (2011). Gli stereotipi. Bologna: il Mulino.

ESAME

(lavori di gruppo per i frequentanti)

Orale

CONTATTI Dipartimento di Psicologia

Università degli Studi di Milano-Bicocca Stanza 4060 -4° piano- ed. U6

[email protected] 02-6448 3821

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Parte teorica


Che cos’è la cognizione sociale: introduzione

I processi: automatici, controllati; attenzione e memoria; processi inferenziali

Il Sé: schema, autovalutazione, autoaccrescimento

Person perception

La formazione di impressioni e l’inferenza sociale

La categorizzazione sociale

Gli stereotipi

Cognizione e emozione

Cognizione e comportamento

Cognizione e cultura

Parte metodologica


LA CASSETTA DEGLI ATTREZZI

•  Analisi di alcune tra le più significative ricerche nell’ambito della cognizione sociale

•  Focus sulle metodologie utilizzate: punti forti e limiti

•  Lavori di gruppo in aula su articoli scientifici, con la supervisione del docente

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Che cos’è la ‘cognizione sociale?’

Di cosa ci occupiamo?


La cognizione sociale si occupa dell’individuo immerso nel contesto sociale alle prese con la raccolta, l’elaborazione e l’interpretazione di informazioni

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PROCESSO CONTROLLATO «Incontrando un suo simile, impari a dedurne a prima vista la storia e il mestiere o la professione che esercita. Per quanto possa sembrar puerile, questo esercizio acuisce lo spirito di osservazione e insegna dove si deve guardare e che cosa si deve cercare. Dalle unghie di un uomo, dalle maniche della sua giacca, dalle scarpe, dalle ginocchia dei calzoni, dalle callosità delle dita, dall'espressione, dai polsini della camicia... da ognuna di queste cose si può avere la rivelazione del mestiere di un uomo. Che tutte queste cose messe assieme, poi, possano mancar di illuminare l'indagatore che sa il fatto suo, è virtualmente inconcepibile»

Conan Doyle



La cognizione sociale studia processi in larga parte automatici, che avvengono al di fuori della nostra volontà


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COGNIZIONE SOCIALE – Simona Sacchi


PROCESSO AUTOMATICO Chi è e cosa sta facendo quest’uomo?



https://www.youtube.com/watch?v=d0E-WxVNSkc

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Ø  Attenzione

Ø Processi associativi

Ø  Relazione tra processo cognitivo e risposta emotiva

Ø  Umano e non umano

Ø  Formazione di impressioni

Ø Categorizzazione sociale

Ø  Stereotipi sociali


Verso una definizione

La cognizione sociale… §  è il processo che permette alle persone di pensare e

dare un senso a se stesse, agli altri e alle situazioni sociali;

§  riguarda il modo in cui ci formiamo una prima impressione sulla personalità, sulle emozioni, sull’identità e il ruolo degli altri;

§  coinvolge processi inferenziali di cui, a volte, non siamo neppure consapevoli.

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Verso una definizione

La cognizione sociale… §  studia strutture e processi cognitivi (attenzione,

memoria, ragionamento…) ma in relazione all’universo sociale;

§  studia la relazione tra cognizione e risposta emotiva nei

confronti di altri attori sociali §  studia la relazione tra cognizione e risposta

comportamentale


Livelli di analisi

Il livello intrapsichico: studia le modalità con cui l’individuo analizza la realtà e costruisce un’immagine del mondo sociale che lo circonda (cognizione sociale).

Il livello intragruppo: analizza le dinamiche interpersonali tra più soggetti che fanno parte di un medesimo gruppo (es. processi di conformismo, devianza, comunicazione e leadership).

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Il livello intergruppo: studia le relazioni esistenti tra gruppi sociali differenti (contatto, conflitto, riduzione del conflitto).

Il livello collettivo: prende in considerazione i processi sociali legati al contesto culturale e storico in cui gli individui si trovano ad operare (es. studi cross-culturali).

Livelli di analisi


Livelli di analisi

integruppale

gruppale

individuale

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I FONDAMENTI TEORICI


Studiare la cognizione sociale

Il pensiero e la cognizione (anche sociale) sono vissuti soggettivi e non oggettivabili:

possono divenire materia di osservazione scientifica?

Valutazione/scelta Ricerca di informazioni

Uso del linguaggio Risposta comportamentale

Tempi di reazione Registrazione eventi neuro-fisiologici

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Approccio elementarista scomposizione del fenomeno in elementi base (es Ebbinghaus) associazione per contiguità e ripetizione modalità bottom-up

Approccio olistico

analisi della configurazione delle relazioni tra elementi (Gestalt) totalità ≠ somma delle parti

modalità top-down



intelligente–operoso–impulsivo–testardo–invidioso

invidioso–testardo–impulsivo–operoso–intelligente

Modello configurazionale vs. algebrico

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Generalmente si intende generalizzare, non un risultato specifico, quanto la conclusione più ampia. Quanto più l’analisi riguarda un processo di base, tanto più il risultato ha probabilità di essere generalizzato

Il contatto positivo con un extracomunitario riduce il pregiudizio

verso gli extracomunitari

Il contatto con un portatore di handicap

riduce il pregiudizio nei confronti dei portatori

di handicap

Il contatto positivo con un membro

dell’outgroup riduce il pregiudizio verso

l’outgroup



Psicologia sociale europea

Teoria dell’Identità Sociale

Tajfel

Teoria delle Rappresentazioni

Sociali

Moscovici

Socio-Costruttivismo

Es. Harrè

Per approfondimenti: P. Amerio (2007) Fondamenti di Psicologia Sociale. Ed Il Mulino. Cap I e II

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Studiare la cognizione sociale Psicologia sociale nordamericana

Comportamentismo

Cognitivismo ricercatore di coerenza

scienziato ingenuo

economizzatore di risorse cognitive

il tattico-motivato

attore ‘attivato’

Sociologia microinterazionista

Psicologia della Gestalt

Lewin

Europa

Per approfondimenti: P. Amerio (2007) Fondamenti di Psicologia Sociale. Ed Il Mulino. Cap I e II


Psicologia sociale nordamericana

5 concezioni di social cognizer

Ø  Il ricercatore di coerenza (anni ’50-’60) Ø  Lo scienziato ingenuo (anni ’70) Ø  L’economizzatore di risorse cognitive (anni ’80) Ø  Il tattico-conoscitore motivato (anni ’90) Ø  Attore “attivato” (anni 2000)

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Il ricercatore di coerenza

Lo stato di incoerenza fra credenze o sentimenti è di per sé motivante al ripristino della coerenza tramite cambiamento dell’atteggiamento Modelli della coerenza cognitiva di Festinger (1957) e Heider (1958)


Lo scienziato ingenuo

Come uno scienziato, l’individuo:

-  è dotato di capacità logico-razionali -  raccoglie i dati necessari alla conoscenza di un certo

oggetto -  giunge a conclusioni logiche

Es. modello della covariazione di Kelley (1972) L’individuo, motivato a spiegare le cause di un evento sociale valuta con cura l’evidenza derivante da fattori situazionali e da fattori disposizionali

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Concezione razionalista La motivazione ha un ruolo secondario rispetto alla cognizione. Le persone sono razionali. C’è, semmai, una motivazione di ordine generale alla comprensione.

Lo scienziato ingenuo


Economizzatore di risorse

Nei processi di elaborazione delle informazioni, le persone non tengono in considerazione tutti i fattori in gioco, ma utilizzano “scorciatoie di pensiero” (euristiche). Queste strategie di pensiero permettono loro di risparmiare tempo ed energie cognitive ma portano a distorsioni ed errori nel ragionamento e nel giudizio sociale. Gli errori sono dovuti a proprietà del sistema cognitivo.

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Tattico motivato

L’individuo possiede molte strategie cognitive a cui fa ricorso in base a scopi e bisogni salienti in una determinata situazione. È in grado sia di pensare ed agire rapidamente, sia di soppesare con cura le informazioni che raccoglie nella realtà. La motivazione ha un ruolo fondamentale: tutta l’attività di conoscenza è un processo motivato.


Tattico motivato

Motivazioni epistemologiche = motivazioni che hanno per oggetto la conoscenza stessa Bisogno di cognizione (Petty e Cacioppo, 1986): bisogno di elaborare con cura il contenuto di messaggi Bisogno di chiusura cognitiva (Kruglanski, 1989): bisogno di ottenere una risposta chiara e non ambigua rispetto ad un oggetto di conoscenza

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Attore attivato

I concetti vengono attivati rapidamente, senza consapevolezza. Risposte immediate di fronte a stimoli sociali. Le motivazioni agiscono soprattutto sul le r isposte inconsapevoli. Integrazione dell’analisi di fattori motivazionali e affettivi. (es. Greenwald et al., 2002)


La psicologia sociale europea

E’ necessario un approccio che esamini le diverse interazione concrete nel più ampio sfondo del contesto culturale e sociale Ripresa e riconcettualizzazione di temi come: rapporto tra gruppi, del pregiudizio e degli stereotipi sociali, dell’influenza sociale.

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(Tajfel & Turner, 1979; Tajfel, 1981)

La TIS supera la visione individualistica, che vede il gruppo come aggregato di individui e la persona membro di gruppo come non diversa dall’individuo singolo.

Spiega il diverso funzionamento dell’individuo singolo e dell’individuo membro di gruppo; formula ipotesi specifiche per il comportamento di gruppo e studia gli effetti del contesto sociale sui comportamenti di gruppo.



Identità sociale = parte dell’identità di un individuo che dipende dalla sua appartenenza ad un gruppo sociale unita alle componenti emotive e valoriali di tale appartenenza. Il focus motivazionale: gli individui aspirano a raggiungere un’identità sociale positiva, e cercano per cui l’appartenenza a gruppi di status elevato. Teoria intergruppi: la TIS si occupa delle relazioni tra gruppi.

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I PRINCIPI


I principi fondamentali

La persona

Il mondo sociale

cost

ruzi

one

della

real

tà

influenza sociale

PRINCIPI MOTIVAZIONALI

PRINCIPI DI ELABORAZIONE

da Smith e Mackie “Psicologia sociale”

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I principi fondamentali motivazionali

Mentre costruiscono la realtà, influenzano gli altri e ne sono influenzati, gli individui sono mossi da motivazioni fondamentali:

ACQUISIZIONEPADRONANZA

RICERCAAFFILIAZIONE

VALORIZZAZIONEDELSE’


•  Gli individui cercano di raggiungere una certa padronanza del proprio mondo

•  Tendono a comprendere e prevedere eventi

•  Gestione dell’incertezza

•  Fine ultimo: riuscita, successo, ricompensa

Es. bisogno di chiusura cognitiva (Kruglanski, 1989) e le sue sotto-dimensioni: - bisogno di ordine e strutturazione nel proprio ambiente - intolleranza dell'ambiguità - decisionalità - bisogno di prevedibilità - chiusura mentale

I principi motivazionali: padronanza

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•  Gli individui si impegnano a creare relazioni di reciproco sostegno con i membri del proprio gruppo

•  Le persone reagiscono male all’esclusione

•  Comportamenti e attribuzioni a favore dell’ingroup

•  Approccio funzionalista; evoluzionista

I principi motivazionali: affiliazione


•  Gli individui si impegnano a valorizzare se stessi e cose/persone a loro connesse

•  Gli individui si impegnano a valorizzare cose o persone connesse al loro Sé

•  Teoria Identità Sociale

I principi motivazionali: auto-valorizzazione

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I principi fondamentali di elaborazione

L’azione dei processi sociali e cognitivi viene descritta da tre principi di elaborazione:

CONSERVATORISMO

ACCESSIBILITA’

PROFONDITA’


I principi di elaborazione: conservatorismo

•  Le opinioni degli individui sono lente a cambiare e tendono a perpetuare se stesse.

•  Gli atteggiamenti, le prime impressioni, gli stereotipi vengono conservati e protetti.

•  Serve una grande ‘energia’ o una grande quantità di informazioni incoerenti con le ipotesi per modificare ‘la visione del mondo’ delle persone

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I principi di elaborazione: accessibilità

•  Più le informazioni sono accessibili più sono influenti. •  L’informazione più disponibile esercita un’influenza

maggiore nella nostra vita mentale. •  Ruolo dell’attenzione, della memoria •  Euristiche


I principi di elaborazione: profondità

•  Gli individui tendono a ‘risparmiare’ energie cognitive.

•  Ci si affida, generalmente, a un’elaborazione superficiale delle informazioni.

•  Quando le aspettative vengono contraddette o quando sussistono particolari stati motivazionali, le persone possono intraprendere processi di elaborazione più profondi.

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I MODELLI DUALI


Processi impliciti ed espliciti

In psicologia cognitiva è dominante il modello duale che contrappone lungo un continuum processi automatici e processi controllati

ProcessiautomaQci Processi

controllaQ

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caratteristiche sistema associativo sistema basato su regole

principi operativi Somiglianza e contiguità Manipolazioni di simboli

conoscenza Esperienza personale Sistema formale

rappresentazioni Immagini concrete, stereotipi… Concetti astratti e concreti, simboli

relazioni associative Causali, logiche e gerarchiche

processo Automatico, implicito Strategico, esplicito

funzioni cognitive Intuizione, fantasia, creatività, immaginazione…

Deliberazione, spiegazione, analisi formale, verifica, strategia…

Punti di forza Risposta rapida in un ambiente noto Adattamento a nuovi ambienti o regole

e.g. Evans 2003


Modelli duali: persuasione

MODELLO DI PROBABILITA’ DELL’ ELABORAZIONE (Petty e Cacioppo, 1981,1986)

Il cambiamento di atteggiamento dipende dall’attivazione di alte o basse risorse cognitive nell’elaborazione di informazioni

Via centrale Via periferica

Comunicazione persuasiva

Motivazione? Abilità?

Sì

No

Cambiamento vero e duraturo

degli atteggiamenti

Cambiamento superficiale e temporaneo

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IL PROCESSO E’ AUTOMATICO

•  non risponde a intenzioni esplicite

•  non è possibile chiarire le ragioni della scelta

•  il processo sfugge alla consapevolezza dell’individuo

•  non vi è controllo da parte dell’individuo

•  non richiede sforzo cognitivo



•  è possibile verbalizzare le ipotesi e gli obiettivi

•  è possibile chiarire il processo

•  il processo è sotto controllo consapevole dell’individuo

•  l’individuo è in grado di regolare il processo sino a che l’obiettivo non è stato raggiunto

•  il processo è attivato sulla base della volizione individuale

•  comporta sforzo cognitivo

IL PROCESSO E’ CONTROLLATO

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La dicotomia automatico-controllato è forzata

Automatico non è sempre inconsapevole

Esistono numerosi processi intermedi:

-  abitudini

-  obiettivi cronicamente accessibili

-  obiettivi consapevoli e processi inconsapevoli

-  obiettivi inconsapevoli e processi consapevoli


Posizione di confine tra processi automatici e controllati

Sono coscienti e controllabili:

gli scopi, gli obiettivi generali

Sono automatici e inconsapevoli:

il processo

il monitoraggio

completamento risultati intermedi e specifici

Processi controllati: scopo cs, processo incs

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…quando non c’è monitoraggio



Automaticità incoerente

Lo scopo e cosciente

Il processo è automatico e non controllabile

Il processo contrasta con gli scopi

à  Effetto paradossale: il monitoraggio sul raggiungimento dell’obiettivo mantiene attivo il contenuto da sopprimere §  ‘sono a dieta’

§  ‘voglio dimenticare il mio ex’

§  ‘non devo avere pregiudizi sui rom’


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Modelli duali


Modelli duali

•  Vaghezza terminologica (dual-process, dual-mode, two-system) •  Livelli di analisi diversi:

ü  Brain-level à evidenze neuro poco chiare ü  Structural-level à strutture non isolabili ü  Functional-level à 2 sottosistemi separati sarebbero non sufficienti al

sistema cognitivo complesso

•  Dicotomie allineate (vs. continua) Associativo, rapido, olistico, automatico, poco costoso Basato su regole, analitico, lento, costoso, controllato

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Priming subliminale e cognizione

Presentazione subliminale del target

interpretazione

PISTOLA

UTENSILE

outg

roup

in

grou

p

(Es., adattamento da Payne 2001)

Presentazione immagine ambigua


Presentazione subliminale

dell’immagine-prime

Risposta emotiva

“mi piace”

“non mi piace”

(Es., adattamento da Murphy et al., 1995)

Presentazione Immagine neutra

Priming subliminale ed emozione

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(Es., adattamento da Bargh et al., 1996)

presentazione immagini-prime

VD: velocità camminata dei partecipanti nel lasciare il

laboratorio

Camminata più lenta

Camminata più veloce

Priming subliminale e comportamento


Priming sovraliminale

•  Il prime raggiunge i livelli di consapevolezza

•  Il prime ha degli effetti che non sono consapevoli e controllabili

•  La persona non è in condizione di contrastare gli effetti del prime - anche se sovraliminale -

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Esp. di Higgins et al. (1977)

avventuroso avventato

Valutazione positiva Valutazione negativa

Processi automatici: priming sovraliminale


Esp. di Dijksterhuis et al. (1998)

“Immagina una giornata tipo di un docente universitario”

“Immagina una giornata tipo di un hooligan”

Risultato migliore Risultato peggiore

Processi automatici: priming sovraliminale

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Rappresentazioni cronicamente accessibili Ruolo della frequenza d’uso e della pratica

Tratti preferiti •  “com’è intelligente mio figlio!” (famiglia) •  “bisogna arrivare al successo ed essere efficienti” (cultura)

Ci sono livelli di categorizzazione sociale particolarmente salienti

•  femminista à maschi vs femmine •  gay à omosessuale vs eterosessuale •  minoranza etnica à nazionalità

Processi automatici: priming cronico


Assunto:

•  Le informazioni sono rappresentate in "nodi" tra loro connessi •  L'attivazione di un "nodo" si estende a quelli vicini •  L'esposizione a uno stimolo ad un tempo 1 influenza in un

momento successivo la risposta a uno stimolo correlato. Procedura:

•  attivare un nodo

•  misurare il tempo di reazione rispetto ad un altro contenuto

•  se il tempo diminuisce vuol dire che i due nodi sono legati e vicini

Priming semantico

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Priming semantico

I soggetti devono prendere una decisione di tipo semantico:

PAROLA NON PAROLA

Vghyiop

Camicia

Sedia

hdnxx

Esercizio con il Lexical Decision Task

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