CLEGeST - Informatica Generale 1 INTRODUZIONE ALLINFORMATICA Prof. Jacopo Di Cocco a.a. 2004/2005.

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INTRODUZIONE ALL’INFORMATICA

Prof. Jacopo Di CoccoProf. Jacopo Di Cocco

a.a. 2004/2005a.a. 2004/2005

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INFORMATICA:

INFORINFORmazione & autoMATICAMATICA

INFORMATION AND COMUNICATION TECHNOLOGIES INFORMATION AND COMUNICATION TECHNOLOGIES (Tecnologie della Comunicazione e (Tecnologie della Comunicazione e

dell’Informazione)dell’Informazione)::

nasce dalla convergenza tra le tecnologie di elaborazione nasce dalla convergenza tra le tecnologie di elaborazione dell’informazione e quelle di telecomunicazione.dell’informazione e quelle di telecomunicazione.

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L’AUTOMAZIONE NELLE AZIENDE ED ORGANIZZAZIONI TURISTICHE

Automazione gestionale Automazione d’ufficio Sistemi informativi Statistiche e valutazione dei servizi Reti locali, dedicate ed Internet La promozione turistica su Internet Il commercio elettronico dei servizi turistici

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AUTOMAZIONE GESTIONALE

Contabilità Personale Inventario / patrimonio reale (beni durevoli) Magazzino (beni a consumo) Ordini (fornitori) Prenotazioni (clienti) Pagamenti in linea, E-banking

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AUTOMAZIONE D’UFFICIO

Videoscrittura Indirizzari Posta elettronica Sistemi di sveglia e di avvisi Sistemi di calcolo e di simulazione Sistemi di presentazione delle strategie degli

strumenti e dei risultati

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SISTEMI INFORMATIVI

Gli archivi (directory e file) Le basi di dati condivise tra più applicativi

Relazionali, Ad oggetti.

I data warehouse I siti web ed i portali

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STATISTICHE E VALUTAZIONE DEI SERVIZI

Le statistiche sul quadro economico-sociale in cui opera il turismo (fonti terze)

Le statistiche sulla propria attività (automatizzate dai gestionali e da indagini)

Le indagini sulla soddisfazione dei clienti Le indagini di mercato per il lancio di nuovi servizi

(prodotti)

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LA PROMOZIONE TURISTICA SU INTERNET

Informazione completa a richiesta dell’utente; che vuole sapere tra l’altro: Cosa e chi trovo? Come prenoto (disdette e

conferme)? Quanto mi costa, quando e con quali sconti? Come e quando pago? Come ci arrivo? Con quali mezzi e orari?

Informazione aziendale, associativa o competitiva Informazione intermediata o diretta all’utente Trasparenza del mercato e fiducia dell’utente

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IL COMMERCIO ELETTRONICO DEI SERVIZI TURISTICI

Le particolari caratteristiche logistiche Il commercio B2B tra fornitori e aziende Il commercio B2B tra aziende e agenzie turistiche Il commercio B2C:

Le biglietterie on line Le prenotazioni alberghiere e di ristoranti Confezione e vendita di pacchetti turistici

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HARDWARE &SOFTWARE

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DATO & INFORMAZIONE(1/2)

DATODATO: simbolo con cui si rappresenta una realtà – non ha in sé alcun significato

ES. 44 28 MI

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DATO & INFORMAZIONE(2/2)

INFORMAZIONEINFORMAZIONE: viene prodotta attraverso l’elaborazione del dato – un dato con il relativo descrittore diventa interpretabile e, quindi, informazione.

ES. Numero di scarpa: 44 Voto in Informatica Generale: 28 Città di residenza dello studente: MI

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HARDWARE & SOFTWARE

Gli attuali calcolatori elettronici sono composti da:

L’HARDWARE: insieme di dispositivi fisici tra loro collegati;

Il SOFTWARE: insieme di programmi senza i quali l’hardware non potrebbe funzionare.

che consentono di elaborare e trasmettere informazioni.

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LE TIPOLOGIE DI CALCOLATORI(1/2)

IN BASE ALLA POTENZA DI CALCOLO: Mainframe e supercomputer: enorme capacità di

calcolo, ne esistono solo pochi esemplari utilizzati da personale specializzato;

Minicomputer: molto potenti ma più diffusi, soprattutto nelle medie e grandi aziende;

Microcomputer: sono i più diffusi; si distinguono calcolatori Apple, con sistema operativo Macintosh, e personal computer

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LE TIPOLOGIE DI CALCOLATORI(2/2)

IN BASE A DIMENSIONI ED ERGONOMIA: Desktop: sono i comuni calcolatori, dotati di cabinet (che

contiene processore, memorie e schede), schermo, tastiera e mouse;

Laptop: sono computer portatili, con prestazioni analoghe ai desktop ma con peso e dimensioni inferiori;

Palmtop (palmari): di dimensione simile ad una calcolatrice, sono dotati di prestazioni inferiori ai precedenti e di un sistema operativo particolare.

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SCHEMA DI VON NEUMANN

INPUTMEMORIA OUTPUT

PROCESSORE O CPU

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HARDWARE

Componenti del calcolatore

INPUT MEMORIA PROCESSORE OUTPUT

TastieraMouseScannerMicrofonoTelecamera…

RAMDisco fissoFloppy DiskDischi ottici(CD-ROM/DVD)…

CPUMemoria Cache

VideoStampanteCasse…

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HARDWARE – porte di comunicazione(1/2)

Il collegamento tra l’unità centrale (CPU+RAM), le memorie di massa e le periferiche avviene tramite le PORTE DI

COMUNICAZIONE:

PORTE SERIALI O COM: ad esse è collegato di solito il modem – ne esistono anche di “virtuali” per collegamenti

con modem interni o altre connessioni (es. Bluetooth).

PORTE PARALLELE O LPT: usate per connettere le stampanti (LPT = LinePrinTer) e gli scanner;

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HARDWARE – porte di comunicazione(2/2)

PORTE USB (Universal Serial Bus): sostituiscono le COM, sono più veloci e possono essere usate “a caldo”;

PORTE SCSI: sono le più veloci, collegano scanner, dischi rigidi esterni e altro;

PORTE IrDA: consentono un collegamento seriale sfruttando i raggi infrarossi (palmari, portatili, cellulari)

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HARDWARE – componenti(1/7)

ALIMENTATORE

Converte la corrente alternata della rete elettrica in corrente continua, dai 220V alla tensione richiesta

dalla scheda madre e dalle altre periferiche. Svolge anche la funzione di stabilizzatore.

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HARDWARE – componenti(2/7)

SCHEDA MADRE

Grossa scheda collocata verticalmente su un lato del case; ad essa si collegano o inseriscono tutti gli

altri componenti. Da essa dipendono il tipo di processore utilizzabile, quantità e tipo di memoria

installabili, velocità massima raggiungibile dal disco rigido, etc.

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HARDWARE – componenti(3/7)

CPU (Central Processing Unit)

Unità centrale di elaborazione: ha il compito di muovere e calcolare i dati. Le sue parti principali sono:

1. ALU (Aritmetic Logical Unit): esegue operazioni aritmetiche, logiche su testo e numeri, logiche booleane

2. CU (Control Unit): controlla la sequenza di esecuzione delle istruzioni del programma, interpreta l’istruzione

corrente e decide quali circuiti attivare

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HARDWARE – componenti(4/7)

CICLO MACCHINA

(Ciclo di esecuzione delle istruzioni)

1. La CU legge la prima istruzione dalla memoria e la mette nel Registro Istruzioni;

2. La CU determina il tipo di istruzione e provvede a trasferire dalla memoria all’ALU i dati necessari per

eseguire l’istruzione;

3. L’ALU esegue l’operazione sui dati;

4. Il risultato è scritto in memoria.

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HARDWARE – componenti(5/7)

COMPONENTI DI MEMORIA Memoria cache: normalmente integrata nella CPU, è

un’area di memoria ad alta velocità, che rifornisce di istruzioni e dati la CU e l’ALU evitando i tempi di attesa

che ci sarebbero a causa del divario di velocità tra CPU e memoria principale (RAM).

L1, che funziona alla stessa velocità del processore e, quindi, non causa rallentamenti;

L2, che fa da tramite tra CPU e RAM, di maggiori dimensioni ma anche più lenta.

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HARDWARE – componenti(6/7)

COMPONENTI DI MEMORIA

RAM (Random Access Memory): memoria centrale o primaria ad accesso casuale (contrapposto alle memoria ad accesso

sequenziale) – Immagazzina i dati in chip di silicio alimentati da energia elettrica VOLATILITA’

ROM (Read Only Memory): programmata dal costruttore dell’hardware, contiene il BIOS(Basic Input/Output System), che possiede le informazioni relative al funzionamento del calcolatore

e necessarie per il suo avviamento.

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HARDWARE – componenti(7/7)

COMPONENTI DI MEMORIA

MEMORIE DI MASSA: hanno maggiore capacità, ma anche velocità di accesso inferiori. Sono di solito unità

magnetiche: Floppy disk: supporti di capacità limitate, utili per il trasporto o

la copia di riserva di piccole quantità di dati; Hard disk: in essi vengono memorizzati tutti i dati utilizzati dal

calcolatore per il tramite delle memorie cache e RAM; Cd-Rom /DVD

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HARDWARE – periferiche di input(1/3)

TASTIERA

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HARDWARE – periferiche di input(2/3)

MOUSE

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HARDWARE – periferiche di input(3/3)

SCANNER

Dispositivo ottico in grado di effettuare l’acquisizione delle immagini e, attraverso i software di

riconoscimento dei caratteri tipografici (OCR, Optical Character Recognition) di trasformare i caratteri

scansionati sotto forma di immagine in testo di input

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HARDWARE – periferiche di output(1/2)

SCHERMO

Ne esistono di due tipi: CRT: che utilizzano il tubo catodico (come la

televisione) LCD: a cristalli liquidi (meno ingombro, immagine

più nitida).

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HARDWARE – periferiche di output(2/2)

STAMPANTI Laser: qualità e velocità di stampa

A getto di inchiostro: rapporto prezzo/qualità – scarsa velocità

Ad Aghi: modulo continuo Plotter: stampa su carta di qualità particolare e di

grandi dimensioni

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SOFTWARE(1/3)

Insieme dei programmi che serve a far funzionare il calcolatore ed a elaborare il dato al fine di trasformarlo in

informazione

SOFTWARE DI BASE: sistemi operativi e altri programmi necessari al funzionamento del calcolatore e delle sue

periferiche; SOFTWARE APPLICATIVO: programmi elaborati per lo

svolgimento di compiti elaborativi specifici.

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SOFTWARE(2/3)

SOFTWARE DI BASE (sistema operativo)

1. Garantire il funzionamento dell’hardware in tutte le sue componenti

2. Interfacciare l’utente con la macchina (mediante GUI)

I comuni sistemi operativi sui PC sono in genere sequenziali (fanno funzionare calcolatori con un solo processore) e

dedicati (il calcolatore può essere usato da un solo utente alla volta)

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SOFTWARE(3/3)

SOFTWARE APPLICATIVO

Sono rappresentati dai software di office automation, contabilità e management, grafica, videogame …

I più diffusi sono quelli di office automation, che comprendono:- Elaboratori di testo (word processor)

- Fogli di calcolo (spreadsheet)- Database management system (DBMS)

- programmi di presentazione