CHIANCIANO PER UN TURISMO SOSTENIBILE E COMPETITIVO … · Creare una rete regionale di...

CHIANCIANO PER UN TURISMO SOSTENIBILE E COMPETITIVO

12 luglio 2011

� Riferimenti al modello NECSTouR

� Gli obiettivi del Progetto regionale

� Fasi del progetto

Indice intervento

Toscana Catalunia PACA

SardegnaPugliaEmilia RomagnaCalabriaSiciliaLa RiojaAlentejoBasque RegionGaliziaMedeira

ValaisVasta GotalandsAquitaineBretagneAlta AustriaUpper SavoSkaneSouth West EnglandFlandersVeneto

Olomouc RegionZlinTransdanubianBaleariSud Est RomaniaKosice-Est SlovakiaNord Ungheria

Toscana Turistica

Sostenibile & Competitiva

NECSTouR

Gestione impatti ambientali

Qualità della vita e dei lavoratori

Conservazione attivaPatrimonio e identità

Azioni permitigare la stagionalità

Trasporti e mobilità

Dialogo sociale

Misurabilità

Competitività

� Costruire una rete di relazioni e sviluppare una piattaforma coerente per il coordinamento dei

programmi di sviluppo e ricerca di turismo sostenibile e competitivo, secondo l’Agenda europea

� Sviluppare modelli di dialogo sociale� Sviluppare modelli di misurazione� Raccogliere e condividere buone pratiche� Sviluppare di progetti innovativi� Informare e Disseminazione conoscenza

Obiettivi della Rete NECSTouR

Comunicazione della Commissione(COM 2010 – 352/3)

AZIONI PREVISTE ......

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� Monitoraggio del mercato misurando la soddisfazione dei consumatori europei per diverse prestazioni turistiche

� Progetto pilota per mettere in rete istituti di ricerca, osservatori, autorità nazionali e regionali, uffici di turismo, al fine di consolidare la conoscenza (“osservatorio virtuale del turismo”)

� Sviluppare, sulla base delle reti NECSTouR e EDEN, un sistema di indicatori di gestione sostenibile delle destinazioni, e a partire da questo sviluppare un marchio promozionale

� Organizzare campagne di sensibilizzazione per i turisti europei

� Sviluppare un marchio europeo “turismo di qualità” per i servizi turistici

…….

Comunicazione della Commissione(COM 2010 – 352/3)

“L’Europa, prima destinazione turistica mondiale – un nuovo quadro politico per il turismo europeo”

AZIONI PREVISTE ...� Creare un “marchio del patrimonio europeo”, giornate europee del patrimonio, premio dell’UE per il patrimonio culturale

� Promuovere il patrimonio naturale

� Creare una piattaforma “ICT e Turismo” e rafforzare l’uso delle nuove tecnologie nel settore turistico

� Promuovere l’uso, nel settore turistico, di programmi UE per la formazione (es. Leonardo)

� Facilitare un meccanismo di scambi turistici volontari tra Stati Membri per gruppi con mobilità ridotta o basso reddito (modello Calypso)

� Sviluppare un meccanismo online per scambio di informazioni per coordinare le vacanze scolastiche

............…..

� Popolazione residente 3.700.000� Intero territorio turisticamente rilevante � Domanda: Presenze turisti annua 42 milioni� Struttura Offerta recettiva : esercizi ricettivi ci rca 11.500� Comuni: 287

Risorsa turistica Arte e Affari 51

Balneare 29 Campagna Collina 79 Montagna 54 Termale 15 Via Francigena 34

� Strumenti di programmazione PRS, PRSERisorse previste 2007/2013 turismo ( imprese territ ori amministrazioni ) oltre 2 milioni di euro.

Contesto regionale

� Comunicazione della Commissione Europea COM(2010)352

� Rete Necstour� COM (2007) 621 del 19.10.2007 “Agenda per un turismo

europeo sostenibile e competitivo”

� Programmazione regionale PRSE� Delibera 763/2009 ( delibera Progetto regionale ) � Decreto 5101/2009 ( Bando )� Delibera 702/2010 (PorCreo 2007/2010 Dar ver.11) � Decreto 4371/2010 (PorCreo - linea 5.5b ) � Decreto 4416/2010 (Comuni Voucher )

Documenti rilevanti di riferimento

� Creare una rete regionale di destinazioni turistiche per il turismo

sostenibile e competitivo

� Sperimentare il modello NECSTouR incentrato sulle 10 tematiche per la programmazione e il monitoraggio di politiche e interventi locali sulle destinazioni turistiche

� Coinvolgere Imprese / Ricerca e innovazione

Delibera 763 del 07/09/2009

Toscana turistica sostenibile e competitiva

� Obiettivo: rete integrata degli osservatori turistici di destinazione

� Il progetto coinvolge 50 Comuni (60% delle presenze turistiche in Toscana):

FiesoleTavarnelle V. d. P.

Forte dei MarmiS. Vincenzo

Montecatini TermeChianciano Terme

Abetone

Barberino M.

SienaS. Gimignano

AnghiariBargaBorgo a MCalenzanoCapannoriCastiglion d.P.CortonaGreve C.Isola GiglioMassa M.ma

Monsummano T.MontaioneMonterotondo M.MontignosoPontederaPortoferraioRoccastradaS. FioraScarperiaVinci

ArezzoCampi B.CarraraCascinaColle V.E.FirenzeFollonicaGrossetoLivornoLuccaMassaMontevarchiPiombinoPisaPistoiaPratoPoggibonsiQuarrataScandicciViareggio

10 Tematiche

• Impatto dei trasporti

• Qualità della vita dei residenti e della popolazione turistica

• Qualità del lavoro

• Allargamento del rapporto domanda/offerta( destagionalizzazione)

• Tutela attiva del patrimonio culturale funzionale al turismo

• Tutela attiva del patrimonio ambientale funzionale al turismo

• Tutela attiva delle Identità delle destinazioni

• Diminuzione e ottimizzazione utilizzo delle risorse naturali in particolare acqua

• Diminuzione e ottimizzazione consumi di energia

• Diminuzione e gestione dei rifiuti

Le Fasi della Costituzione

degli Osservatori Turistici di Destinazione

Trasmissione della Relazione di Avvio del Processo Sintetizza le modalità di realizzazione delle 10 fasi

rispetto alle specificità del Comune e della sua realtà turistica.

A seguito della attivazione di questa fase la Regione trasferirà, se richiesto, il 50% del Voucher

assegnato al Comune

Fase 0



Sottoscrizione del Protocollo (PIS) di intesa con gli Stakeholder (le rappresentanze delle componenti economiche e sociali previste dal Bando) e con la

sottoscrizione di un Protocollo di collaborazione (PCU) con almeno una Università toscana o con il CNR;

Attivazione del Partenariato Fase 1



Insediamento del Panel di indirizzo (P.I.) composto da esperti in rappresentanza dei soggetti aderenti al partenariato e definizione del regolamento per

l’operatività

Attivazione del Panel di Indirizzo

Fase 2



Il Panel tecnico dovrà definire un Documento (DSW) .

Definizione dell’ Analisi Swo tFase 3

Tale fase si intende attivata a seguito della formale valutazione del Documento da parte dei Soggetti

sottoscrittori del Protocollo di Partenariato (Fase 1) e degli organi tecnici e amministrativi

dell’Amministrazione comunale

(Partendo dall’analisi dei fenomeni collegati al turismo, individua i punti di forza e di debolezza del sistema locale in rapporto alle potenzialità di sviluppo e ai limiti derivanti dagli obiettivi di

Sostenibilità collegati alle 10 Tematiche NECSTouR



Sulla base delle indicazioni strategiche condivise contenute nel Documento finale dell’Analisi Swot, l’Amministrazione

Comunale verifica le caratteristiche e le modalità organizzative degli Uffici comunali che svolgono attività collegate ai

fenomeni analizzati, con particolare riferimento alle forme di integrazione e alle modalità di relazione tra i vari Uffici.

Individuazione della Struttura tecnica comunale Fase 4

Tale Fase si intende attivata con l’individuazione del Responsabile (ReOTD) dell’attività dell’Osservatorio e del

Documento relativo alle modalità di relazione e operatività con gli altri Uffici comunali (DRUC)



Individuazione dei Referenti tecnico/operativi (PT), nominati dalle competenti Strutture comunali,

espressamente riferiti a ciascuna delle 10 Tematiche NECSTouR e con la definizione del Documento

relativo al Piano di Lavoro (DPL)

Attivazione del Panel Tecnico (PT) permanente

Fase 5



Approvazione da parte degli Uffici delle Province competenti e degli Uffici regionali di uno specifico Documento (DMR),

predisposto dal Comune, che definisce le caratteristiche delle informazioni che dovranno circolare rispetto all’operatività del

Progetto e le modalità e le strumentazioni che l’Amministrazione comunale è in grado si assicurare.

Definizione delle modalità di relazione tra l’OTD e l’Osservatorio Regionale del Turismo

Fase 6

Il Documento è predisposto dal Responsabile dell’Osservatorio e approvato dagli organi comunali competenti. Per la redazione del

Documento è indispensabile un lavoro di gruppo che coinvolga fin dalle primissime fasi del Progetto i competenti Uffici provinciali e regionali



Approvazione da parte degli Uffici provinciali e regionali competenti di un Documento (D.I.) che definisce, per ciascuna delle 10 Tematiche già richiamate, la batteria di indicatori di competitività e di sostenibilità, le modalità di rilevazione e i

conseguenti modelli di comportamento in relazione alle rilevazioni.

Definizione degli indicatori di competitività e sostenibilità Fase 7

Il Documento è predisposto dal Responsabile dell’OTD tenuto conto delle indicazioni e informazioni fornite dal Panel di Indirizzo e dal Panel Tecnico. Il Documento è trasmesso

agli Uffici provinciali e regionali previa approvazione da parte dell’Amministrazione Comunale.



Messa in Rete dell’OTD

Collaudo effettuato dai competenti Uffici regionali. Per l’effettuazione del collaudo il responsabile

dell’OTD inoltra agli Uffici della Provincia e della Regione la specifica Richiesta di collaudo (RC) con

la contestuale documentazione tecnica allegata

Fase 8



Approvazione da parte degli Uffici Provinciali e Regionali della Relazione finale (RF) e con la realizzazione dell’Evento di

presentazione d’intesa con gli Uffici regionali e con l’Università toscana partner.

Presentazione dei Risultati del Progetto

Fase 9

Benefici attesi

Miglioramento della performance delle Destinazioni turistiche relativamente a:

� Impatto dei trasporti� Qualità della vita� Qualità del lavoro� Destagionalizzazione� Tutela attiva del patrimonio culturale� Tutela attiva del patrimonio ambientale� Tutela attiva delle identità delle destinazioni� Diminuzione e ottimizzazione consumi risorse naturali, in particolare acqua

� Diminuzione e ottimizzazione consumi di energia� Diminuzione e gestione dei rifiuti

misurabili con specifici indicatori

Risultati

Promuovere lo sviluppo di un turismo sostenibile e di qualità attraverso il modello di indicatori prodotto dalla rete NECSTouR per la gestione sostenibile delle Destinazioni (COMUNICAZIONE DELLA COMMISSIONE (COM 2010 – 352/3)

www.necstour.euwww.necstour.eu

www.regione.toscana.it www.regione.toscana.it

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