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L’autodisciplina organizzativa: il vero vantaggio competitivo

Anno 200810 anni di attività !!!

          10 anni di consolidate relazioni con i nostri clienti        10 anni di consolidate relazioni con i nostri fornitori

10 anni di consolidate relazioni con le nostre risorse interne......... e avere ancora un'immensa voglia di crescere e migliorare

Sistema di Gestione Qualità Certificato alla norma ISO 9001:2000 n 200717

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Benvenuto e introduzione

Benvenuto ai membri del personale. Il tema della sessione:

L’autodisciplina Organizzativa

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Sommario

Parte 1: Definizione e Approfondimento

Parte 2 : Le 13 Tecniche dell’autodisciplina

Parte 3: Il Test e le aree di miglioramento personale

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Parte 1La definizione e l’approfondimento

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Definizione

L’auto disciplina organizzativa viene definita come la capacità di realizzare piani di medio periodo e programmi di breve periodo caratterizzati da una sequenza ordinata e chiara di compiti il cui regolare e puntuale rispetto implica il sicuro soddisfacimento dei risultati attesi.

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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Ore 8-9 8-9 8-9 8-9 8-9 8-9 8-9 8-9 8-9 8-9 8-9 8-9 8-9 8-9 8-9 8-9compiti 9-10 9-10 9-10 9-10 9-10 9-10 9-10 9-10 9-10 9-10 9-10 9-10 9-10 9-10 9-10 9-10

mansioni 10-11 10-11 10-11 10-11 10-11 10-11 10-11 10-11 10-11 10-11 10-11 10-11 10-11 10-11 10-11 10-11operazioni 11-12 11-12 11-12 11-12 11-12 11-12 11-12 11-12 11-12 11-12 11-12 11-12 11-12 11-12 11-12 11-12

routine aziendali 12-13 12-13 12-13 12-13 12-13 12-13 12-13 12-13 12-13 12-13 12-13 12-13 12-13 12-13 12-13 12-13riunioni 14-15 14-15 14-15 14-15 14-15 14-15 14-15 14-15 14-15 14-15 14-15 14-15 14-15 14-15 14-15 14-15

formazione 15-16 15-16 15-16 15-16 15-16 15-16 15-16 15-16 15-16 15-16 15-16 15-16 15-16 15-16 15-16 15-16cura del dettaglio 16-17 16-17 16-17 16-17 16-17 16-17 16-17 16-17 16-17 16-17 16-17 16-17 16-17 16-17 16-17 16-17

il miglio in più 17-18 17-18 17-18 17-18 17-18 17-18 17-18 17-18 17-18 17-18 17-18 17-18 17-18 17-18 17-18 17-18Il P

rog

ram

ma

Giorni

Mese

Il PianoObiettivi_____Strategia_______Risultati

L’approfondimento Il Piano Si sviluppa nel medio periodo Definisce obiettivi & strategie tesi al raggiungimento di specifici risultati

Il Programma Si sviluppa nel breve

periodo Definisce compiti e

mansioni da realizzare il cui rispetto rende possibile il piano

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Lavoriamo su di te

Hai un tuo Piano? Stai rispettando il tuo programma?

Se non rispetti il tuo programma il tuo piano sarà solo un sogno

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La potenza dell’approccio formale

Scrivi il Tuo Piano Scomponi il tuo Piano in Programmi Scrivi i tuoi programmi Rispetta il programma Il Programma non mente Come formalizzare piani e programmi: l’ISO

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Parte 2Le 13 Tecniche dell’autodisciplina

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Le 13 tecniche dell’autodisciplina

1. Comprimi i tempi2. Trova il tempo per pensare3. Imparare a dire no4. Se vuoi risultati differenti fai azioni differenti5. Un errore è un errore solo le lo fai due volte6. Per avere devi chiedere7. Scegli opportunamente le parole8. Gli uomini si muovono quanto tocchi l’emotività9. Si presente a te stesso10. Alzarsi presto11. Il miglio in più12. L’attenzione al dettaglio13. Migliorarsi sempre

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1- Comprimi i tempi

Tutti abbiamo la stessa quantità di tempo 24 h al giorno

Voglio avere l’esperienza di un vecchio mentre sono ancora giovane (l’esperienza indiretta)

Investi in formazione, competenze tecniche, cultura

Utilizza i tempi morti Il tempo non ritorna

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2 - Trova il Tempo per Pensare

Non c’è nulla di più inutile fare in modo efficiente cose che non dovrebbero esse fatte per niente

Prima di agire pensa

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3 - Imparare a dire no

Non puoi essere tutto per tutti Impara a dire no ad attività che sottraggono

tempo al tuo lavoro Sappi quello che devi fare nelle prossime

settimane, mesi e anni per sentire di aver giocato al meglio la tua partita

Scontenterai qualcuno, ma è meglio l’approvazione degli altri o realizzare i tuoi piani?

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4 - Se vuoi risultati differenti fai azioni differenti

Non puoi chiedere risultati più ambiziosi se ripeti sempre le medesime operazioni

Non farti mai influenzare da chi non ha mai ottenuto risultati positivi

Ascolta i consigli positivi di chi c’è la fatta Non ascoltare i pessimisti

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5 - Un errore è un errore solo le lo fai due volte

I problemi mettono in evidenza la tua capacità di gestione

Un problema è un’opportunità

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6 - Per avere dei chiedere

Chiedere non fa mai male. Chiedere è un principio organizzativo

complementare all’azione Chiedi e almeno creerai le condizioni per

avere. Non chiedere, hai rinunciato in partenza

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7 - Scegli opportunamente le parole

Le parole che usi determinano la tua vita Diventa consapevole della qualità del tuo

linguaggio Il linguaggio ti aiuterà a gestire le

situazioni difficili

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8 - Gli uomini si muovono quando tocchi l’emotività

La differenza fondamentale tra emotività e ragione è che l’emotività porta all’azione e la ragione porta alle conclusioni

Le persone vanno dove le fanno sentire stimate, importanti e speciali

La concorrenza è anche sul campo emozionale – tocca il piano emotivo e la gente sarà con te

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9 - Si presente a te stesso

Essere concentrati Vedere quello che ci sta attorno Essere attenti

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10 - Alzarsi presto

Cura la dieta , soprattutto la cena Mettersi in buone condizioni fisiche Porsi dei BAGHs Prenditi 30 gg per cambiare abitudini

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11 - Il miglio in più

Qualche visita in più La relazione è conclusa. Ma Torniamo a

migliorarla Abbiamo concluso il nostro lavoro, bene,

ma si può andare oltre. La maggior parte della gente non dedica

molto tempo al miglio in più

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12 - L’attenzione al dettaglio

I dettagli sono molto importanti I clienti notano ogni piccolo dettaglio AMD : ATTENZIONE MIRATA AL DETTAGLIO

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13 - Migliorarsi sempre

Migliorare: non adattarsi Osservare: tenere gli occhi aperti Stabilire Rapporti: rispetta i tuoi clienti Adattarsi: le condizioni cambiano, la

concorrenza cresce, la nuova normalità è l’incertezza

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Parte 3Il Test e Il miglioramento personale

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L’autodiagnosi

Il Testdownload

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Il miglioramento personale

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Riferimenti bibliografici

Robin Sharma : La tua grande occasione Roberto Re : Leader di se stesso La norma Uni En Iso 9004 Alfio Bardolla: Il Welness Finanziario Daniel Goleman: l’intelligenza Emotiva Alessio Frasson: L’arte dell’organizzazione Aziendale