Catalogo dei servizi - Daikin · 2020-07-20 · O riamo servizi personalizzati di riparazione e...

Catalogo dei servizi

Assistenza telefonica

Daikin Service

2

Perché scegliere i servizi e le soluzioni Daikin?

Perché ci teniamo ad accompagnare i nostri clienti dalla fase di progettazione a quella di installazione, oltre ad offrire loro servizi per l'intero ciclo di vita dei nostri prodotti.

Un follow-up adeguato del sistema HVAC è fondamentale per il benessere degli utenti e la durata del sistema stesso.

I consumi energetici e il concetto di consapevolezza ambientale stanno diventando sempre più importanti, entrano in vigore nuove leggi, il fabbisogno di riscaldamento e raffrescamento cambia e vengono sviluppate tecnologie innovative. Siamo alla costante ricerca dell'equilibrio perfetto tra comfort e consumi energetici. La prossima sfida sarà quella di garantire prestazioni ed efficienza di alto livello nel lungo termine. Daikin offre una gamma di servizi, come i programmi di manutenzione, il monitoraggio remoto, gli upgrade e le ottimizzazioni, volti a far fronte a questa sfida e ad aggiungere valore per i nostri clienti.

Daikin Service può contare sul lavoro di tecnici altamente qualificati e formati in fabbrica, con una vasta esperienza e un know-how elevato, in grado di individuare il servizio di cui ciascun cliente ha bisogno. Offriamo servizi personalizzati di riparazione e manutenzione, assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e soluzioni temporanee di raffreddamento.

Il team di Daikin Service si impegna a fornire soluzioni e servizi intelligenti. Lascia che siano i professionisti Daikin ad occuparsi dei tuoi sistemi HVAC e goditeli in totale tranquillità.


La nostra vision

3

Soluzione ad uso residenzialepompa di calore aria/acqua, pompa di calore aria/aria, unità split e multi-split, caldaie a gas e a olio combustibile, impianti solari e pompe di calore esclusivamente per la produzione di acqua calda sanitaria.

Soluzione ad uso commercialeSky Air, VRV, unità di trattamento aria, cortine d'aria, rooftop, unità di refrigerazione

Soluzione ad uso industrialerefrigeratori, unità di refrigerazione, unità di trattamento aria

Daikin offre un'ampia gamma di servizi volti ad aiutarti a installare correttamente i sistemi HVAC, a sottoporli ad attività di assistenza, monitoraggio, riparazione e a ottimizzarli.

Per alcuni prodotti Daikin sono stati sviluppati dei servizi speciali utili a dare un quadro preciso delle opzioni disponibili e delle soluzioni applicabili a ogni gruppo di prodotti. Nel catalogo è presente un'icona accanto ai prodotti per cui il servizio è disponibile.

I servizi Daikin vengono classificati in base a tre aree di applicazione.

applicabile: non applicabile:

Come usare il catalogo:

4

IndiceServizi e soluzioni Daikin

Diagnosi e risoluzione dei problemi ........22

Verifiche energetiche ....................23

Contratti di manutenzione.........24

Monitoraggio remoto ...................34Daikin Cloud Service .........................................34Daikin On Site .......................................................38

Soluzioni per l'upgrade e l'ottimizzazione dei sistemi di refrigeratori e VRV ......................43

Controlli di sistema .........................60

Refrigeratori a noleggio ..............64

Disponibilità .......................................06

Assistenza telefonica ....................08

Programmazione ............................10

Formazione ........................................11

Ricambi ..................................................12

Garanzia ................................................14

Assistenza in loco ...........................20

Messa in funzione ..........................21

24/7

5

Legal Care ................................................................25Remote Care ...........................................................26Extended Care .......................................................27Preventive Care ....................................................28Total Care .................................................................30Stand By Me ............................................................32

Supporto tecnico fornito attraverso un unico punto di contatto centralizzato:

ASSISTENZA TELEFONICA

RICAMBI

PIANIFICAZIONE

FORMAZIONE

› Risposte a domande relative a problemi tecnici

› Aiuto per gli installatori in caso di guasto

› Scelta dei ricambi e preventivi

› Consegna di pezzi di ricambio

› Il tuo ordine di pezzi di ricambio

› Messa in funzione

› Diagnosi e risoluzione dei problemi

› Ispezione e manutenzione

› Acquisire conoscenze sui prodotti mediante interventi reali sulle unità in esercizio.

Il servizio telefonico di assistenza tecnica ti aiuterà in tempo reale. I nostri tecnici offrono il loro supporto tutto l'anno mediante:

Il nostro Reparto ricambi è disponibile a rispondere a qualsiasi domanda relativa a:

Daikin offre il massimo supporto durante gli interventi in loco. I nostri tecnici ti aiuteranno nelle seguenti attività:

Daikin offre un’ampia serie di corsi di formazione relativi all’intera gamma di prodotti Daikin. Obiettivo:

1

3

2

4

Disponibilità

6

000 00 00 00Lun. - Gio.: 8:00 - 18:00, Ven.: 8:00 - 17:00

078 05 04 03 +

[email protected] [email protected]

[email protected] e registrazione: my.daikin.be

[email protected] online: richiedi una password scrivendo all'indirizzo [email protected]

PROGETTI

STAND BY ME

RECEPTION

› Domande e follow-up dei preventivi per progetti e contratti di manutenzione

› Noleggio di attrezzature (refrigeratori)

› Verifiche energetiche

› Registrati come “Preferred Partner” e sarai visibile a tutti i clienti che necessitano di manutenzione

› Puoi registrare i tuoi sistemi in modo da essere automaticamente avvisato nel momento in cui i sistemi dei tuoi clienti dovranno essere sottoposti a manutenzione programmata

› Puoi generare contratti di manutenzione e caricare direttamente i report di messa in funzione e manutenzione, gli interventi tecnici, ecc.

› Hai domande generali

› Vorresti parlare con qualcuno di un altro reparto

I nostri project engineer sono disponibili a rispondere a qualsiasi domanda relativa a:

Vuoi metterti in contatto con la reception?

5 6

7

Lunedì

Martedì

Mercoledì

Giovedì

Venerdì

Se hai sottoscritto un contratto di manutenzione Daikin o paghi per un servizio di assistenza permanente, verrai aiutato da un centro dedicato anche nei fine settimana, nei giorni festivi e al di fuori dell'orario di lavoro. Tramite il call centre verrai messo in contatto con un tecnico.

8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00

Garanzia fino a 8 anni su un'unità Daikin ad uso residenziale (apparecchiature aria/aria, aria/acqua, acqua/acqua e tutte quelle a combustione)

[email protected]@daikin.be

http://standbyme.daikin.be Clicca su “Registra il tuo account” nella sezione “Sei un installatore?” per richiedere un account.

Il nostro obiettivoOffrire servizi post-vendita specifici tramite telefono ai clienti Daikin in modo facile, veloce e affidabile.

A chi è rivolta l'assistenza telefonica?Il nostro servizio di assistenza telefonica ha lo scopo di aiutare gli specialisti qualificati nel settore che hanno bisogno di consulenza sui servizi. Questo help desk è riservato a installatori e utenti finali che hanno stipulato un contratto di manutenzione con Daikin.

Come possiamo aiutarti? I nostri tecnici possono fornire aiuto in base alle seguenti categorie di chiamata:

Chiamate accettate dall'help desk di assistenza tecnica:Risoluzione dei problemi/assistenza in caso di guastoImpostazioni di manutenzione per le unità interne ed esterneSupporto alla messa in funzione di baseScelta e offerte di ricambi

Le chiamate di questo tipo non vengono gestite dal nostro help desk di assistenza tecnica:Specifiche tecniche > Reparto commercialeAiuto per modifiche ai prodotti > Reparto commercialeLogistica ricambi > Reparto ricambi


HELP DESK PER ASSISTENZA TECNICA

Installatore(superdealer/rivenditore, installatore)

Grossista

Utente finale con contratto di manutenzione

Daikin, interno(commerciale/tecnici della manutenzione)

Subappaltatore Daikin

Utente finale senza contratto di manutenzione

Key account

Imprenditori edili

Consulting

8

DAB GENERALE

010 23 72 23 078 05 04 03

Quali informazioni devi fornirci?La nostra assistenza telefonica offre sempre il miglior servizio possibile. Chi chiama deve avere a portata di mano alcune informazioni necessarie all’erogazione del servizio.

› Tipo di prodotto (con codice prodotto e numero di serie) › Descrizione del guasto/sintomo/consulenza di cui si ha bisogno/codice errore › Attrezzatura per la manutenzione disponibile

Quali sono le opzioni in caso gli addetti all’assistenza telefonica non possano risolvere il problema?In determinate circostanze, i nostri tecnici non saranno in grado di aiutarti per telefono. In questo caso, le chiamate verranno trasferite al nostro team di programmazione dell'assistenza per organizzare un intervento diretto in loco da parte di un tecnico Daikin.

Posso richiedere assistenza tecnica in altro modo?Sì, la linea telefonica dedicata all'assistenza tecnica non è l'unica soluzione. Puoi richiedere assistenza anche attraverso questi canali:

› App di Daikin Service › Portale Daikin Business: › Selezione e ordine di ricambi online all'indirizzo

9

my.daikin.bemy.daikin.be

Il nostro obiettivoPrendere un appuntamento per un intervento con un cliente Daikin in modo facile, veloce e affidabile.

A chi è rivolta l'attività di programmazione? › Società di installazione › Utenti finali che hanno sottoscritto un contratto di manutenzione con Daikin

Come possiamo aiutarti? › Programmando svariati tipi di interventi

Quali interventi?È possibile programmare questi tipi di interventi:Aiuto con la messa in funzioneAiuto per risolvere problemi tecniciAssistenza in loco (spiegazioni durante l'installazione)Contratti di manutenzione

Non è possibile programmare questi tipi di interventi:Interventi con gli utenti finali senza l'installatore o l'impresa di serviziInterventi per procedere a riparazioni, nei casi in cui non sia stata contattata prima l'assistenza telefonica

ProgrammazioneQuali informazioni devi fornirci?Il nostro team addetto alla programmazione cerca sempre di fornire il miglior supporto possibile. Chi chiama deve avere a portata di mano alcune informazioni necessarie all’erogazione del servizio.

› Tipo di prodotto (con codice prodotto e numero di serie) › Descrizione di ciò di cui si ha bisogno: messa in funzione, riparazione, guasto, sintomo, ecc.

› Indirizzo › Nome e numero di telefono del tecnico che sarà presente.

Poso prendere un appuntamento online?

10

Sì, è possibile prendere appuntamenti online in tutta semplicità, tramite l'indirizzo my.daikin.be/after sales service/interventions. Il nostro team addetto alla programmazione ti ricontatterà per concordare data e ora.Le richieste di programmazione online vengono gestite come prioritarie.

Il nostro obiettivoI corsi di formazione sui prodotti Daikin rivolti ai clienti servono ad approfondire ulteriormente le conoscenze sui prodotti e i servizi. Potrai ricevere istruzioni pratiche e una formazione di massima qualità presso i nostri centri formativi.

FormazionePoiché i sistemi di riscaldamento e climatizzazione sono in costante evoluzione, è fondamentale che i nostri partner e clienti sappiano gestire al meglio le nuove tecnologie. Per farlo, devono perfezionare continuamente le loro competenze per quel che riguarda l'installazione e la manutenzione dei nostri prodotti.

Affinché tu possa sfruttare questo vantaggio competitivo, Daikin offre una vasta serie di corsi di formazione tecnica volti ad aiutarti nelle tue attività. Tutti i corsi di formazione sono sviluppati da Daikin appositamente per rispondere alle necessità di ciascuno.

Ogni corso di formazione è:

› Adatto alle varie applicazioni (installazione, manutenzione e riparazione) › Veloce ed efficace (1-3 giorni) › Tenuto da docenti che hanno competenze pratiche (l'idea è quella di condividere la loro esperienza).

Formazione

11

Centri formativi Daikin:Wavre (teoria + pratica)Avenue Franklin 1b1300 Wavre

Gand (teoria)Schoonzichtstraat 1 /02019051 Sint Denijs Westrem

Herentals (teoria)Welvaartstraat 142200 Herentals

Ostenda (teoria + pratica)Zandvoordestraat 3008400 Ostenda

Il nostro obiettivoIn caso di guasto, fornire i pezzi di ricambio necessari il prima possibile. Ecco perché il nostro Reparto ricambi è al tuo servizio.

Come possiamo aiutarti? › Consegna di pezzi di ricambio › Il tuo ordine di pezzi di ricambio

Quali informazioni devi fornirci? › Tipo di unità (con numero di serie) › Numero del preventivo

Come faccio a ordinare dei pezzi di ricambio? I ricambi possono essere ordinati in due modi: direttamente online sul nostro e-shop oppure telefonicamente tramite il nostro Reparto tecnico.

Tramite il nostro e-shop

› Richiedi i dati di login all'indirizzo › Esegui l'accesso tramite › Seleziona i pezzi di ricambio che ti servono. › Verifica il prezzo e la disponibilità degli articoli scelti. › Ordina online. › Riceverai una conferma d'ordine.

Vantaggi dell'e-shop

› Lo strumento per gli ordini online è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

› Gli ordini effettuati prima delle 14:00 per ricambi disponibili a magazzino verranno consegnati entro la giornata lavorativa successiva.

› Quando scegli un pezzo di ricambio, E-Parts suggerisce automaticamente dei ricambi equivalenti.

Ricambi

Spare Parts Bank (SPB)

Fai riferimento ai nostri disegni tecnici per individuare il nome esatto del componente che ti serve. I disegni sono una rappresentazione dettagliata di come si compongono tutte le nostre unità.

Ricambi?

Quando selezioni un pezzo di ricambio sul disegno tecnico di una delle nostre unità, viene visualizzato il pezzo originale che era stato installato su quel modello in fase di progettazione. Può capitare che i modelli si evolvano o che alcuni pezzi di ricambio vengano ammodernati. Affinché le nostre unità funzionino sempre al meglio, anche dopo una riparazione, E-Parts ti offre il pezzo di ricambio che corrisponde al componente selezionato sullo schema. Potrebbe trattarsi anche di un nuovo modello del pezzo originale, in grado di svolgere le stesse funzioni del ricambio originale.

12

[email protected] my.daikin.be/after sales service/spare parts

Hai bisogno di aiuto per scegliere un pezzo di ricambio?

› per contattare l'Assistenza tecnica. › Un nostro tecnico ti aiuterà a capire quali componenti devono essere sostituiti. › Il nostro staff preparerà un preventivo.

Ordina i pezzi di ricambio.

› Accetta il preventivo oppure invia un modulo d'ordine al nostro Reparto ricambi all’indirizzo e-mail

› Il nostro Reparto ricambi ti invierà il pezzo richiesto il prima possibile. › Riceverai un'e-mail di conferma.

Devi ordinare un pezzo in garanzia?

› Fai riferimento alla sezione “Garanzia”. › Contattaci all'indirizzo

Ricambi originaliI ricambi originali Daikin vengono prodotti nel rispetto degli stessi standard qualitativi e di progettazione delle unità Daikin. Avrai dunque la certezza che dopo l'intervento di manutenzione o di riparazione, il tuo sistema continuerà a funzionare allo stesso alto livello. I pezzi di ricambio vengono distribuiti attraverso una rete logistica internazionale e, nell'area BeLux, dal nostro centro ricambi europeo.

Kit di ricambiAbbiamo creato diversi kit standard in modo da avere sempre a disposizione i componenti corretti per le unità di refrigerazione Daikin e per alcune unità di riscaldamento. Grazie a questi kit, potrai sempre avere i componenti più importanti per procedere a riparazioni impreviste in caso di guasto.

Kit disponibili:

› Kit di base SPKTZEAS per le unità ZEAS › Kit di base SPKTCVP per le unità CONVENI PACK › Kit combinato di base SPKTZEASCVP per le unità CONVENI PACK e ZEAS › Kit esteso SPKTZEAS+ per le unità ZEAS › Kit esteso SPKTCVP+ per le unità CONVENI PACK › Kit combinato esteso SPKTZEASCVP+ per le unità CONVENI PACK e ZEAS › Kit SPKTBOOSTER per le unità AUSILIARIE › Cassetta di manutenzione A2 per caldaia a olio combustibile › Cassetta di manutenzione NDJ per caldaia a gas a condensazione › Cassetta di manutenzione GCU II per caldaia a gas a condensazione

13

078 05 04 03 +1

[email protected]

[email protected]

Garanzia

14

Condizioni generali di garanzia Termini e condizioni generali

Per poter sfruttare la garanzia, è necessario soddisfare le seguenti condizioni: › Il componente deve essere stato installato nel rispetto delle linee guida di installazione Daikin e utilizzato secondo le specifiche del prodotto.

› La garanzia è valida esclusivamente se il componente è stato sottoposto a manutenzione in garanzia conformemente alle specifiche, alla frequenza e alle linee guida di Daikin, indicate nella sezione “Frequenza di manutenzione” o al seguente link: https://my.daikin.eu/dab/nl_BE/home/aftersales-

› La garanzia è valida esclusivamente in Belgio e nel Granducato di Lussemburgo.

› La prestazione del servizio di garanzia è a esclusiva discrezione di Daikin Airconditioning Belgium, la cui decisione è irrevocabile.

› Le condizioni di garanzia costituiscono un accordo tra Daikin Airconditioning Belgium (DAB) e l'installatore/acquirente.

› Eventuali difetti derivanti da un uso improprio o risultanti dall'azione di acqua/aria ambiente aggressiva non sono coperti dalla garanzia. La qualità dell'acqua deve essere monitorata annualmente per l'intera durata di vita del sistema.

› I materiali di consumo come il refrigerante, l'olio, i filtri dell'olio, ecc. non sono coperti dalla nostra garanzia.

› Le spese relative a materiali e strumenti aggiuntivi per la costruzione del sistema e che potrebbero essere necessari all'esecuzione dei lavori in garanzia, comprese le piattaforme aree di lavoro, i carrelli elevatori, i ponteggi, le gru, ecc. sono a carico del cliente.

› Le spese per il refrigerante sono a carico nostro esclusivamente se la causa della mancanza di refrigerante è legata a un problema qualitativo, e verrà fornito solo nella quantità necessaria.

Garanzia per i pezzi di ricambio

› Un anno, esclusi i costi di manodopera e viaggio per i pezzi di ricambio e gli accessori sostituiti oltre il periodo di garanzia.

Come faccio a presentare una richiesta di intervento in garanzia? I componenti possono essere richiesti gratuitamente (componenti e trasporto) per un'unità coperta da garanzia.Al momento dell'ordine conosci il numero di serie e il tipo di unità: › Dovrai comunicare all'operatore dell’Assistenza telefonica il tipo di unità, il numero di serie e una descrizione del problema oppure fornire questi dati al nostro staff addetto ai ricambi al momento dell'ordine, indicando “Garanzia”.

› Se la richiesta di intervento in garanzia viene approvata dal nostro apposito sistema, i componenti verranno forniti gratuitamente. Se la richiesta di intervento in garanzia non viene approvata, ai componenti richiesti verrà applicato un costo.

Al momento dell'ordine non conosci il numero di serie e il tipo di unità: › I componenti verranno fatturati. › Dovrai inviarci il documento per la richiesta di intervento in garanzia compilato (lo potrai trovare all'indirizzo my.daikin.be, nella sezione Servizio post-vendita).

› Una volta approvata la richiesta di intervento in garanzia, verrà emessa una nota di credito per i componenti forniti.

I componenti vengono forniti esclusivamente in Belgio e nel Granducato di Lussemburgo.

Resi dei pezzi di ricambio coperti da garanziaReso dei pezzi di ricambio per lo svolgimento di verifiche: › Daikin potrebbe richiedere la restituzione dei componenti difettosi per sottoporli a ulteriori verifiche. Per questo motivo, chiediamo ti conservare i componenti difettosi per 3 mesi.

› Se Daikin richiede la restituzione di componenti per un controllo in garanzia, il trasporto dall'installatore a Daikin verrà organizzato da Daikin, che sosterrà anche tutte le spese associate.

D.O.A. (Dead On Arrival)Per identificare gli oggetti che, alla consegna o in fase di messa in funzione, mostrano un difetto evidente, usiamo il termine D.O.A. (Dead On Arrival).Per sostituire questi componenti o l'intera unità, potrai fatturarci le spese sostenute al tasso indicato all'indirizzo my.daikin.be, nella sezione Servizio post-vendita.Condizioni D.O.A.: › Contatta un operatore dell'Assistenza telefonica dal sito. › Il nostro operatore dell'Assistenza telefonica genererà un numero D.O.A. › La parte o l'unità per la sostituzione verrà consegnata. › Dopo aver sostituito un'intera unità, contatta il nostro staff addetto alla logistica per richiedere il trasporto del reso.

› L'unità difettosa verrà recuperata a spese di Daikin. › Mandaci una copia della commessa/report del sito del tuo tecnico e la fattura, indicando il numero D.O.A. (DOAxx-xxxx), oltre ai riferimenti seguenti,

› per la Vallonia: CC800043 - DMG61803020 › per le Fiandre: CC800048 - DMG61803020

a Daikin Airconditioning Belgium NV, Supplier Accounts, Zandvoordestraat 300, 8400 Ostend.

15

Messa in funzione obbligatoria a cura di DaikinAffinché tu possa avvalerti della garanzia, la messa in funzione dei seguenti prodotti deve essere effettuata con l'assistenza di un tecnico Daikin:

Gamma ProdottoResidenziale Altherma LT* ALTHERMA HT* Altherma ibrida* Altherma flex* ISU e HPSU* Tutti i tipi di bruciatori a gas e a olio combustibile*Commerciale ERQ VRV Zeas* Conveni PackIndustriale Refrigeratori Aerorefrigeranti Condensatori AHU con regolatore Camere ambientali

*Gli installatori di “sistemi di riscaldamento preferiti” o di “sistemi di refrigerazione autorizzati” possono occuparsi autonomamente della messa in funzione di alcune unità di refrigerazione o riscaldamento. Per farlo, l'installatore deve aver partecipato ai corsi di formazione Daikin dedicati e (in base al tipo di unità) aver completato le operazioni di messa in funzione necessarie senza problemi insieme a Daikin.

Eventuali commenti relativi alla messa in funzione del sistema devono essere presentati dall'installatore entro 30 giorni e, successivamente, le modifiche confermate in forma scritta dall'installatore ([email protected]).

Commenti relativi alla messa in funzione › È necessario prendere un appuntamento per la messa in funzione con lo staff addetto alla Programmazione 2 settimane prima della data desiderata compilando il modulo di richiesta di intervento online (potrai trovarlo all'indirizzo my.daikin.be, nella sezione Servizio post-vendita). La messa in funzione verrà eseguita dopo la ricezione di un documento di pre-commissioning compilato, che ti verrà inviato dopo la richiesta di messa in funzione.

› Un tecnico del richiedente che conosce il sistema dovrà essere presente per l'intera durata dell'intervento.

› Se, durante la messa in funzione, dovesse presentarsi una condizione critica oppure l'unità non fossa pronta all'avvio, l'unità non verrà messa in funzione. In questo caso, i costi dell'intervento verranno fatturati alla tariffa applicabile, con un minimo di 4 ore di manodopera.

› Se la messa in funzione viene posticipata, l'installatore deve richiedere un nuovo appuntamento.

› Annullamento dell'appuntamento: il giorno prima dell'appuntamento, entro mezzogiorno. Se l'appuntamento viene annullato più tardi, l'intervento verrà comunque fatturato alla tariffa applicabile, con un minimo di 4 ore di manodopera.

Frequenza di manutenzionePer poter sfruttare la garanzia, il componente deve essere sottoposto a regolare manutenzione durante il periodo di copertura della garanzia.

Frequenza minima di manutenzione: › Una volta all'anno: solo raffrescamento e solo riscaldamento (esclusi i bruciatori a gas).

› I bruciatori a gas devono essere sottoposti a manutenzione una volta ogni 2 anni nelle Fiandre e una volta ogni 3 anni in Vallonia.

› Due interventi all'anno: raffrescamento e riscaldamento. › La frequenza degli interventi di manutenzione deve essere idonea al grado di contaminazione dell'ambiente in cui il prodotto è installato.

› La frequenza degli interventi di manutenzione deve essere conforme alle verifiche minime richieste dalla legge in base al contenuto di refrigerante.

Trasferimento della garanziaL'utente finale può richiedere di trasferire la garanzia a un installatore diverso o a un'altra impresa che si occupa di manutenzione. Per le unità ad uso commerciale e industriale: › La garanzia può essere trasferita esclusivamente dopo un'ispezione tecnica dell'articolo svolta da Daikin. I costi sostenuti per l'ispezione tecnica verranno addebitati alla persona che ne fa richiesta.

› La richiesta di trasferimento dovrà contenere le seguenti informazioni: › un elenco dei materiali › i numeri di serie dei materiali › il contenuto di refrigerante dei materiali › una copia del contratto di manutenzione e dei report degli interventi compilati

› L'accordo al trasferimento è a esclusiva discrezione di Daikin.

Per le unità ad uso residenziale: › Possibile se la richiesta di trasferimento della garanzia viene presentata da un installatore Daikin (installatore registrato presso Daikin come cliente acquirente attivo).

› L'accordo al trasferimento è a esclusiva discrezione di Daikin.

Garanzia

Applicazioni residenziali

16

17

Condizioni specifiche:

› Purificatore d'aria, garanzia di 2 anni a partire dalla data di consegna conformemente alla legge “BS 21 settembre 2004”.

› Altri prodotti: 2 anni per tutti i componenti, costi di manodopera e viaggio per le unità della gamma residenziale (caldaia o pompa di calore geotermica, aria/aria, ibrida, aria/acqua ad uso residenziale)

› I servizi resi vengono pagati a un importo fisso per componente, i costi di viaggio a un importo fisso al chilometro. Gli importi fissi sono consultabili al sito my.daikin.be, sezione Servizio post-vendita.

› Le unità ad uso residenziale registrate dal cliente sul sito Stand By Me hanno diritto a un'estensione del periodo garanzia di 6 mesi.

› Il periodo di garanzia inizia il giorno della messa in funzione, che deve avvenire al massimo 18 mesi dopo la consegna, purché l'unità sia registrata sul sito dei servizi Stand By Me.

› Se l'unità non viene registrata sul sito dei servizi Stand By Me, il periodo di garanzia inizia al momento della consegna.

Estensione di garanzia

La garanzia sui componenti della gamma di prodotti a uso residenziale può essere estesa fino a 8 anni a partire dalla data di messa in funzione mediante l'acquisto di un pacchetto per l'estensione della garanzia sul sito Stand By Me. Ciò può essere fatto a condizione che il prodotto sia stato registrato sul sito Stand By Me (www.standbyme.daikin.be) e che tra l'utente finale e un installatore di soluzioni di riscaldamento preferito sia stato stipulato un contratto di manutenzione. La data ultima di acquisto di questo pacchetto per l’estensione di garanzia è a un anno dalla messa in funzione.Maggiori informazioni sono disponibili sul sito Stand By Me.

Garanzia

Applicazioni commerciali

18


› 3 anni* sui componenti, esclusa la manodopera › Per la sostituzione di schede elettroniche e di compressori coperti da garanzia viene applicato un importo fisso. Gli importi fissi sono consultabili al sito my.daikin.be, sezione Servizio post-vendita.

› La garanzia diventa effettiva alla data di fatturazione dell'articolo o alla data di messa in funzione qualora questa operazione venga effettuata entro 6 mesi dalla consegna.*CCU e ICU: 1 anno


Per estendere la garanzia standard da 3 a 5 anni, è necessario stipulare un contratto di manutenzione.

Il contratto di manutenzione è personalizzato e il costo calcolato in base al progetto.

Puoi richiedere un preventivo gratuito per un contratto di manutenzione all'indirizzo [email protected].

Applicazioni industriali

19


› 1 anno per tutti i componenti, costi di manodopera e viaggio per i refrigeratori

› 1 anno per tutti i componenti, esclusi i costi di manodopera e viaggio, per i refrigeratori con condensatore/evaporatore remoto, refrigeratori con compressore centrifugo, aerorefrigeranti, AHU, camere ambientali e sistemi di ventilazione.

› Il periodo di garanzia inizia alla data di fatturazione dell'articolo o alla data di messa in funzione qualora questa operazione venga effettuata entro 6 mesi dalla consegna.

› Se la garanzia include i costi di manodopera e viaggio, sono compresi i costi di manodopera e viaggio sostenuti da Daikin per le verifiche e le riparazioni di un difetto tecnico dimostrato da parte dell'installatore.

› Se la manodopera è coperta dalla garanzia ma il lavoro non viene eseguito da Daikin (esclusivamente su autorizzazione di Daikin), sarà necessario inviare una proposta di spesa a Daikin, e la fattura potrà essere emessa solo a seguito dell'approvazione di Daikin.


Per estendere la garanzia standard da 1 a 2 anni, verrà addebitato un importo fisso in base all'articolo acquistato.

Per avere una garanzia di più di 2 anni, è necessario stipulare un contratto di manutenzione.

Il contratto di manutenzione è personalizzato e il costo calcolato in base al progetto.

Puoi richiedere un preventivo gratuito per un contratto di manutenzione all'indirizzo [email protected].

Vantaggi

› Consigli di uno specialista Daikin durante la realizzazione del sistema › È possibile affrontare qualsiasi problema si dovesse presentare prima della messa in funzione › Messa in funzione più rapida e agevole

Intervento: pre-commissioning

› Controllo dello stato di unità/materiali/accessori forniti › Ispezione della struttura del sistema › Riepilogo di tutti i requisiti di sistema con l'installatore › Riepilogo di tutti i requisiti di messa in funzione con l'installatore

Una corretta installazione è essenziale a garantire la sicurezza, la durata e un funzionamento ottimale dell'unità.

Un esperto Daikin formato in fabbrica è disponibile in caso di necessità prima di procedere all'installazione conformemente alle linee guida Daikin.

Assistenza in locoOgni visita di pre-commissioning viene documentata in base agli standard Daikin e, a seguito della visita, viene redatto un report contenente tutte le operazioni svolte.

20

Vantaggi

› Corretta configurazione dell'unità, conformemente alle specifiche di selezione

› Certezza che l'unità sia stata testata e approvata conformemente alle specifiche Daikin

› Garanzia Daikin, applicabile solo per le unità messe in funzione da parte di un tecnico Daikin o un installatore Daikin autorizzato

Servizio: messa in funzione

› Esame generale dello stato e della configurazione del sistema › Possibile collegamento delle tubazioni del refrigerante, prova di pressione, svuotamento e rabbocco del refrigerante esclusivamente per le pompe di calore aria/acqua (se avviate da una società non certificata per i refrigeranti).

› Regolazione dei parametri necessari in base alle specifiche di selezione dell'unità

› Avvio dell'unità › Controllo del funzionamento del sistema › Relazione dettagliata della prova di funzionamento del sistema al momento della messa in funzione

› Per i bruciatori, rilasciamo una certificazione di combustione › Verifica e inserimento nel registro

La messa in funzione di una pompa di calore, di un'unità di raffrescamento o di climatizzazione non può essere lasciata al caso. Devi poterti fidare di un sistema in grado di funzionare correttamente, nel rispetto delle tue esigenze. Per questo motivo, è obbligatorio che la messa in funzione venga eseguita da Daikin per Daikin Altherma, le caldaie a gas e a olio combustibile, i sistemi VRV, le unità Zeas e Conveni Pack, i refrigeratori e le unità di trattamento aria con regolatore integrato.

Per garantire un funzionamento efficiente dell'unità e prestazioni impeccabili a lungo termine, Daikin

Messa in funzioneoffre un servizio professionale di messa in funzione del sistema da parte di esperti formati in fabbrica. Se Daikin si occupa della mesa in funzione, la tua unità funzionerà correttamente e potrai così godere di tutti i vantaggi derivanti da un sistema di climatizzazione unico nel suo genere.

Tutte le visite per la messa in funzione sono documentate conformemente agli standard Daikin e, al termine della visita, viene redatto un apposito report, in cui sono indicate tutte le operazioni svolte, oltre a delle informazioni sul funzionamento delle unità.

Nota: › Il report di ispezione deve essere disponibile al momento dell'avvio di un

bruciatore a gas. › Il report PED deve essere disponibile nel momento in cui viene avviato da

remoto un refrigeratore con condensatore o evaporatore.

21

Assistenza tecnica

Ricambi originali

I ricambi originali Daikin vengono prodotti nel rispetto degli stessi standard qualitativi e di progettazione delle unità Daikin. Avrai dunque la certezza che dopo l'intervento di manutenzione o di riparazione, il tuo sistema continuerà a funzionare allo stesso alto livello. I pezzi di ricambio vengono distribuiti attraverso una rete logistica internazionale e, nell'area BeLux, dal nostro centro ricambi europeo a Ostenda.

Intervento: diagnosi

› Localizzazione del guasto (con selezione dei pezzi di ricambio) senza riparazione

Intervento: guasto

› Riparazione dell'unità

Siamo convinti che i nostri clienti possano ricevere un servizio migliore se i loro sistemi vengono sottoposti a manutenzione e riparati da tecnici Daikin altamente qualificati e formati o dai partner Daikin autorizzati. Usa solo ricambi e materiali di consumo originali Daikin come specificato dai tecnici e dai progettisti Daikin.

Daikin combina le competenze di un produttore internazionale che conosce perfettamente il personale di zona addetto all'assistenza al fine di offrirti il servizio migliore per il tuo sistema.

Diagnosi e risoluzione dei problemi

22

I nostri esperti dedicati e altamente qualificati offrono assistenza tecnica per l'intera gamma di prodotti Daikin, durante il normale orario di lavoro e non solo.

Un team permanente è a tua disposizione per fornirti supporto telefonico o in loco al di fuori del normale orario lavorativo, nei weekend e nei giorni festivi.

Normale orario di lavoro: › Dal lunedì al giovedì: 8:00 - 18:00 › Venerdì: 8:00 - 17:00

Professionisti dell'energia per la climatizzazione Daikin

Riteniamo che questa ispezione obbligatoria debba essere svolta da specialisti qualificati e formati. Daikin dispone di queste figure. Si tratta di professionisti certificati nel settore dell'energia per la climatizzazione, in grado di eseguire un lavoro di ispezione dei sistemi della massima qualità.

I climatizzatori con capacità di raffreddamento nominale maggiore di 12 kW devono essere sottoposti a prove regolari per testarne l'efficienza energetica da parte di un professionista certificato nel settore dell'energia per la climatizzazione, per garantire che il sistema sia stato regolato su consumi energetici minimi, tenendo in considerazione i requisiti di raffrescamento dell'edificio.

Verifiche energetiche

23

Quando e con quale frequenza bisognerebbe procedere a un'ispezione energetica?

Dal primo aprile 2007, i climatizzatori con capacità di raffreddamento nominale maggiore di 12 kW devono essere sottoposti a delle ispezioni regolari. La capacità di raffreddamento nominale viene calcolata per ciascun edificio. In sostanza, viene fatta la somma della capacità di raffreddamento di tutti i sistemi di raffrescamento utilizzati per la climatizzazione dello stesso edificio.

Perché scegliere Daikin come partner per le ispezioni?

Daikin può eseguire l'ispezione iniziale per te durante la messa in funzione del sistema Daikin o subito dopo. I nostri professionisti dell'energia possono anche ispezionare sistemi già installati, sistemi di altre marche e occuparsi delle verifiche di follow-up dopo 2, 3 o 5 anni. Ciascuna ispezione viene svolta utilizzando un'applicazione basata su web e sviluppata dal dipartimento che si occupa di ambiente, natura ed energia della Comunità fiamminga. Dopo l'ispezione, ti verrà consegnato un report dettagliato con eventuali raccomandazioni.

Contratti di manutenzione

Perché fare manutenzione? Perché Daikin ci tiene!

La manutenzione è uno dei fattori principali per garantire la qualità, l'efficienza e il perfetto funzionamento di tutte le risorse dell'azienda. I nostri contratti di manutenzione si basano su anni di esperienza e ti permettono di approfittare appieno delle competenze dei tecnici certificati Daikin che si occuperanno della manutenzione delle tue unità.

Grazie alla manutenzione ordinaria ci si può assicurare che i costi dell'energia e le prestazioni non siano compromessi e che le funzionalità di sicurezza. nonché l'integrità del sistema, siano sempre conformi alle normative e ai regolamenti più recenti. In sostanza, il tuo investimento verrà tutelato per l'intera durata del sistema Daikin. I tempi di fermo e le interruzioni sono ridotti al minimo, mentre i costi di esercizio non subiscono aumenti per tutta la vita utile del sistema. In più, grazie alla programmazione degli interventi, i costi sono assolutamente trasparenti, evitando così spese impreviste di riparazione che determinano comfort ridotto, perdita di produzione o qualità.

Per le applicazioni industriali e commerciali, Daikin offre soluzioni di manutenzione programmata per mantenere il tuo sistema nello stato ottimale, mentre tu potrai concentrarti sulle tue attività. Abbiamo pensato a varie opzioni, allo scopo di offrirti la soluzione migliore possibile volta a soddisfare le specifiche necessità di ciascuno.

Daikin Cares offre 5 diversi accordi volti a soddisfare le tue necessità:Blu: solo per applicazioni industriali e commerciali

24

In base al livello di coinvolgimento che ti aspetti da noi, possiamo aiutarti iniziando con un accordo base di “Legal Care” per poi arrivare a un accordo di “Total Care”. Ovviamente, potrai sempre fare un upgrade dell’accordo in qualsiasi momento, per passare a un livello di assistenza maggiore o per personalizzare l'accordo esistente in base alle tue necessità.

Legal Care

Remote Care

Extended Care

Preventive Care

Total Care

Ispezione per F-gas e convalida del registro

Monitoraggio remoto

(opzionale) ** (opzionale)

Garanzia estesa per pezzi di ricambio

(opzionale)

Manutenzione preventiva

Garanzia estesa per la manodopera

** standard per applicazioni industriali, opzionale per applicazioni commerciali

Frequenza delle verifiche determinata in base al contenuto di refrigerante in termini di CO2-equivalente: Visita 1/anno Visite 2/anno Visite 4/anno

Applicazione comfort ≥5 TCO2eq ≥50 TCO2eq ≥500 TCO2eq

Applicazione critica/di processo ≥5 TCO2eq ≥50 TCO2eq

R-32 GWP = 675 CO2eq 7,4 kg 74,1 kg 740,7 kg

R-134a GWP = 1.430 CO2eq 3,5 kg 35,0 kg 349,7 kg

R-407C GWP = 1.774 CO2eq 2,8 kg 28,2 kg 281,8 kg

R-410a GWP = 2.088 CO2eq 2,4 kg 23,9 kg 239,5 kg

Regolamento (UE) sui gas fluorurati n. 517/2014

› Applicabile dal primo gennaio 2015 › Contiene le misure obbligatorie da prendere per ridurre le emissioni di F-gas nell'UE.

Una delle misure consiste nell'evitare emissioni di F-gas attraverso: › controlli periodici › manutenzione corretta › recupero dei gas al termine della vita utile dell'apparecchio

I sistemi HVAC-R con gas fluorurati a effetto serra in quantità pari o superiore a 5 tonnellate di CO2 equivalente devono essere ispezionati da personale certificato per verificare la presenza di perdite di F-gas. Durante queste ispezioni, vengono prese misure di sicurezza per prevenire le perdite. Le perdite eventualmente rilevate vengono immediatamente riparate.

Per le apparecchiature che contengono 500 tonnellate o più di CO2 è obbligatorio installare un sistema di rilevamento perdite e il funzionamento di queste unità deve essere verificato almeno una volta all'anno.

La frequenza delle ispezioni delle perdite si dimezza se l'attrezzatura dispone di un sistema di rilevamento perdite. La frequenza delle ispezioni delle perdite delle attrezzature dipende dal contenuto di F-gas in termini di CO2 equivalente, come mostrato in tabella.

25

› Ispezione per F-gas e certificazione di tenuta alle perdite › Ispezione funzionale dell'unità › Upgrade di software e firmware, se necessario o richiesto › Verifica e compilazione delle voci di registro › Priorità di programmazione per i sistemi coperti da contratto

› Per i sistemi coperti da contratto, avrai accesso alla nostra linea dedicata all'assistenza 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana

Il pacchetto Legal Care comprende i seguenti servizi:

“Legal Care” è il requisito minimo per conformarsi alla legislazione attuale e garantisce che l’unità funzioni correttamente e nel rispetto delle sue specifiche.

Tutti i sistemi HVAC-R con gas fluorurati a effetto serra (F-gas) devono soddisfare una serie di requisiti europei per minimizzare le perdite di refrigerante e, di conseguenza, il danno ambientale.

Legal Care Ispezione relativa ai gas fluorurati

La tendenza, oggi, è quella di ridurre sia i consumi energetici che le emissioni di CO2. A questo si aggiunge un monitoraggio completo di tutte le funzionalità delle unità. La sfida iniziale sta nello scegliere il sistema più efficiente dal punto di vista energetico, assicurandosi che presenti le specifiche corrette e che funzioni con la massima efficienza. La sfida successiva è quella di garantire prestazioni ed efficienza di alto livello nel lungo termine. Daikin Service e i suoi partner possono aiutarti a rispondere a questa seconda sfida.

Importanza della gestione dell'energia nei sistemi HVAC

Un sistema HVAC tradizionale è responsabile del 43% dell'intero consumo energetico di un edificio commerciale.

Una descrizione più dettagliata dei sistemi di monitoraggio remoto Daikin è disponibile nella sezione Monitoraggio remoto.

Fonte: The Energy Conservation Center

AltroAcqua sanitariaAscensori

Apparecchiature elettroniche

Illuminazione

CaldaieVentilazione

Climatizzazione

21%

21%

3%1%

5%

43%

5%1%

26

Remote CareMonitoraggio remoto

Le soluzioni Daikin Remote Care consistono in applicazioni di controllo e monitoraggio basate su cloud con una serie esclusiva di servizi smart ideati per eseguire tutte le attività di monitoraggio volte ad aumentare il comfort e, al tempo stesso, ridurre i consumi energetici - il tutto 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno!

Acquistare un sistema di riscaldamento e/o di raffrescamento è una decisione importante. Scegliendo Daikin, potrai essere certo di aver acquistato un'unità affidabile, di qualità e di grande valore. Inoltre, potrai offrire al tuo cliente un’estensione di garanzia per i componenti. Garanzia estesa è sinonimo di sicurezza estesa e potrai dire addio alle spese inaspettate.

Ricambi originali

I ricambi originali Daikin vengono prodotti nel rispetto degli stessi standard qualitativi e di progettazione delle unità Daikin. Avrai dunque la certezza che dopo l'intervento di manutenzione o di riparazione, il tuo sistema continuerà a funzionare allo stesso alto livello. I pezzi di ricambio vengono distribuiti attraverso una rete logistica internazionale e, nell'area BeLux, dal nostro centro ricambi europeo a Ostenda.

27

Extended Care

Il pacchetto Extended Care comprende i seguenti servizi:

› Consegna gratuita dei ricambi originali Daikin › Remote Care: monitoraggio standard (solo applicazioni industriali)

› Priorità di programmazione per i sistemi coperti da contratto


Una buona manutenzione garantisce:

TranquillitàIl nostro team di Daikin Service sviluppa servizi e soluzioni intelligenti che vanno ben oltre le aspettative. Lascia che siano i professionisti Daikin ad occuparsi dei tuoi sistemi HVAC e goditeli in totale tranquillità.

Maggiore sicurezzaSe i sistemi non vengono utilizzati in condizioni ottimali per lunghi periodi, potrebbero crearsi situazioni operative non sicure o verificarsi incidenti. Eseguendo la manutenzione ordinaria, l'unità funzionerà sempre in tutta sicurezza e nel rispetto dei requisiti e delle normative locali.

Totale conformità alle normative vigentiPotrai essere certo che le tue unità siano conformi a tutte le norme vigenti applicabili (ad esempio, al regolamento sui gas fluorurati).

Maggiore efficienza del sistemaGrazie alla manutenzione ordinaria ci si può assicurare che i costi dell'energia e le prestazioni non siano compromessi e che le funzionalità di sicurezza. nonché l'integrità del sistema, siano sempre conformi alle normative e ai regolamenti più recenti.I sistemi funzionano in modo molto più efficace se vengono sottoposti a manutenzione ordinaria, come le ispezioni, il cambio dell'olio,

la sostituzione di componenti e altre riparazioni di piccola entità. Di conseguenza, grazie alle prestazioni ottimali delle unità, si otterrà anche un risparmio energetico.

Chiamata di emergenzaIn caso di guasto al sistema, i pacchetti di manutenzione Daikin ti permettono di accedere al numero dell'assistenza telefonica per le chiamate di emergenza. Potrai accedere all’assistenza telefonica per le riparazioni di emergenza al di fuori del normale orario di ufficio.

Risparmio sui costiNel lungo periodo, gli interventi di manutenzione sono sempre meno costosi degli interventi ad-hoc. Grazie alla manutenzione preventiva, potrai pianificare le attività insieme a Daikin ed evitare di fare le cose in modo affrettato. I nostri esperti sanno bene come evitare di ripetere le visite o interruzioni extra.

Un alto vantaggio consiste nel fatto che i costi sono chiari e trasparenti e possono essere previsti in tutta semplicità; inoltre, verranno consegnati dei report chiari e affidabili sulla vita utile dei sistemi, con un'indicazione delle necessità future, da prendere in considerazione in anticipo. Nel tempo, tutto ciò riduce il costo totale di gestine (TCO) e i costi di esercizio associati.

Tempi di fermo del sistema ridotti al minimoLe visite di manutenzione programmate sono trasparenti e facili da pianificare, per cui non hanno alcun impatto sulla produzione o sul comfort. Un sistema ben mantenuto avrà meno problemi, anche durante i periodi di alta stagione. Se la tua unità viene sottoposta a regolare ispezione e manutenzione, non dovrai temere che ti abbandoni proprio nei momenti critici.

Attrezzature, strumenti e ricambi originaliI pezzi di ricambio sono sempre certificati da Daikin. Daikin ha a sua disposizione tutte le apparecchiature e gli strumenti originali a garanzia del fatto che le riparazioni verranno eseguite nel rispetto delle raccomandazioni del produttore.

Daikin usa attrezzature di manutenzione avanzate, appositamente progettate per i tuoi sistemi. Questi strumenti non sono disponibili sul mercato. Supportano attività di risoluzione dei problemi e reportistica avanzate volte a ottimizzare le impostazioni delle unità e a garantire l'integrità del sistema.

28

Pacchetti Care

Una buona manutenzione dei sistemi HVAC è fondamentale per il benessere degli utenti e la durata del sistema stesso. Non fare manutenzione o farla in modo non adeguato influisce considerevolmente sulla vita utile del sistema, sui livelli di comfort garantiti e sui suoi consumi energetici.

Oltre alla manutenzione standard, che prevede la pulizia delle batterie del condensatore, dei filtri e così via, è necessario controllare anche il corretto funzionamento del sistema; questo tipo di verifica si basa sui parametri operativi. A tal fine, è necessaria una conoscenza approfondita della tecnologia di refrigerazione e dell’unità.

Per questo motivo, riteniamo che i nostri clienti possano ricevere un servizio migliore se i loro sistemi vengono sottoposti a manutenzione da tecnici Daikin altamente qualificati e formati o dai partner Daikin autorizzati.

29

Il pacchetto Preventive Care comprende i seguenti servizi:

› Ispezione per F-gas e certificazione di tenuta alle perdite

› Controllo dei parametri operativi › Controllo del/i compressore/i › Controllo degli scambiatori di calore › Controllo dei componenti elettrici › Verifica e regolazione dei meccanismi di controllo › Verifica e regolazione dei meccanismi di sicurezza › Controllo delle condizioni e del funzionamento generale dell'unità

› Report di prova dettagliato sul funzionamento dell’unità

› Verifica e compilazione delle voci di registro › Priorità di programmazione per i sistemi coperti da contratto


› Una analisi dell’olio per compressore (se possibile) (A)* › Upgrade di software e firmware, se necessario o richiesto (A)*

* = Solo per applicazioni industriali

Opzioni commerciali:

› Pulizia fisica degli scambiatori di calore raffreddati ad acqua e ad aria

› Pulizia e/o sostituzione dei filtri dell'aria › Pulizia degli sfiati dell'aria e/o dei pannelli decorativi delle unità interne

Opzioni industriali:

› Pulizia fisica degli scambiatori di calore raffreddati ad acqua e ad aria

› Rivestimento degli scambiatori di calore raffreddati ad aria

› Analisi dell'acqua/verifica idraulica › Analisi con correnti indotte › Analisi delle vibrazioni › Analisi termografiche

30

Total Care

31

Il pacchetto “Total Care” è volto a offrire ai nostri clienti il massimo comfort al costo minimo totale di gestione.

Un contratto “Total Care” combina i vantaggi dei contratti “Legal Care”, “Remote Care”, “Extended Care” e “Preventive Care”. Daikin garantisce che l'unità funzionerà sempre in condizioni ottimali e interviene in caso di guasto.

Scegliere un contratto “Total Care” equivale a scegliere un futuro senza problemi.

I prodotti Daikin sono progettati per ridurre al minimo i costi dell'energia. Grazie a un'installazione ottimizzata, anche l'energia viene gestita in modo ottimale e i costi di esercizio si riducono al minimo. In più, la vita utile del sistema viene massimizzata.

Il pacchetto Total Care comprende i seguenti servizi:

› Pacchetto Legal Care › Pacchetto Extended Care › Pacchetto Preventive Care (solo applicazioni industriali) › Tutti gli interventi ad-hoc › Priorità di programmazione per i sistemi coperti da contratto › Per i sistemi coperti da contratto, avrai accesso alla nostra linea dedicata all'assistenza 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana

Opzioni commerciali:

› Pulizia fisica degli scambiatori di calore raffreddati ad acqua e ad aria › Pulizia e/o sostituzione dei filtri dell'aria › Pulizia degli sfiati dell'aria e/o dei pannelli decorativi delle unità interne

Opzioni industriali:

› Pulizia fisica degli scambiatori di calore raffreddati ad acqua e ad aria › Rivestimento degli scambiatori di calore raffreddati ad aria › Analisi dell'acqua/verifica idraulica › Analisi con correnti indotte › Analisi delle vibrazioni › Analisi termografiche

› Registrati come “Preferred Partner” e sarai visibile a tutti i clienti che necessitano di manutenzione.

› Puoi registrare i tuoi sistemi in modo da essere automaticamente avvisato nel momento in cui i sistemi dei tuoi clienti dovranno essere sottoposti a manutenzione programmata.

› Puoi generare contratti di manutenzione e caricare direttamente i report di messa in funzione e manutenzione, gli interventi tecnici, ecc.

Stand By Me

32

Garanzia fino a 8 anni per unità ad uso residenziale

Destinatari

Utente finale:

› Registra la sua unità entro 1 anno dalla data di avvio e riceve 6 mesi in più di garanzia sulla manodopera e i componenti.

› Registrazione da effettuare con il codice univoco fornito all'avvio sull'adesivo applicato sull'unità. Può essere inviato anche tramite e-mail dopo l'avvio SE si conosce l'indirizzo e-mail.

› Ha la possibilità (entro 1 anno dall'avvio) di acquistare un pacchetto per l’estensione di garanzia fino a 8 anni che prevede, per i primi 2,5 anni, la copertura dei componenti e della manodopera (a un tasso fisso per le riparazioni) e, per i rimanenti 5,5 anni, solo la copertura dei componenti. Tuttavia, la manutenzione annuale (esclusi i bruciatori a gas, 2 anni) deve essere eseguita da un partner di assistenza Daikin autorizzato (anche Daikin, per le unità di riscaldamento).

› Dopo la registrazione, avrà un account su SBM con tutti i dettagli della sua unità, oltre ai documenti relativi all'avvio e alla manutenzione (registro digitale).

Professionista:

› Richiede un account su SBM come installatore preferito. Lo si può fare per uno dei gruppi di prodotti indicati di seguito o per una loro combinazione:

› Pompe di calore ad uso residenziale, aria/acqua o GSHP: servono formazione prima installazione, formazione per esperti + 5 messe in funzione Olio combustibile: Serve la formazione tecnica A1 o A2

› Gas: Formazione tecnica per GCU e/o NDJ › Richiede un account su SBM come installatore qualificato. Lo si può fare per il gruppo di prodotti indicato di seguito:

› Pompe di calore ad uso residenziale, aria/aria, split e multi-split. È richiesta solo la certificazione di refrigerazione in corso di validità.

› Daikin elabora la richiesta e risponde al professionista. Daikin attiva anche il livello corretto.

› Sono disponibili 3 diversi livelli di professionisti. › Standard:l'installatore ha già partecipato ai corsi di formazione ma non ha ancora completato un numero sufficiente di messe in funzione con Daikin. Può eseguire interventi di manutenzione ma non può ancora caricare nuovi sistemi sul suo account.

› Preferito: l'installatore può caricare i sistemi di riscaldamento a uso residenziale ed eseguire interventi di manutenzione. Dopo aver caricato un sistema, i suoi clienti lo vedono come partner di assistenza, oltre ad altri 5 partner della zona.

› Qualificato: quando questo tipo di installatore carica un sistema, i suoi clienti vedono solo lui come possibile partner di assistenza.

33

Pacchetti disponibili: › Garanzia estesa per pezzi di ricambio per pompe di calore, sistemi ibridi e A1. Manutenzione a cura di un installatore preferito o qualificato. Disponibile fino a 1 anno dopo l'avvio (tutte le applicazioni residenziali).

› Garanzia estesa per pezzi di ricambio per pompe di calore, sistemi ibridi e A1. Manutenzione a cura di Daikin Disponibile fino a 1 anno dopo l'avvio (solo per il riscaldamento e le pompa di calore aria/acqua)

› Contratto di manutenzione standard per le unità registrate su Stand By Me (solo per il riscaldamento e le pompa di calore aria/acqua)

Key account:

› Può trattarsi di un'impresa edile, un amministratore, ecc. che dispone di un account su SBM per avere una panoramica delle unità installate.

› Un key account può concludere un contratto di estensione di garanzia con Daikin, per cui la manutenzione viene svolta da un installatore preferito o da Daikin.

› I pagamenti devono essere fatti a fronte di una fattura e non online › Un key account può creare svariati “progetti” nel suo account, ogni volta con le unità corrispondenti.

› Il key account può registrare e/o aggiungere il sistema a un progetto nuovo/esistente usando il codice di messa in funzione.

› Un installatore preferito può anche, per esempio, chiedere a un key account di offrire un’estensione di garanzia da includere nel suo contratto di manutenzione. L'installatore vende il contratto al cliente - il cliente paga l'installatore - l'installatore paga la tariffa per l’estensione di garanzia direttamente a Daikin ogni anno.

Monitoraggio remoto

Daikin Cloud Service

“Daikin Cloud Service” è l'esclusivo sistema di monitoraggio remoto di Daikin per le applicazioni commerciali, progettato per eseguire tutte le attività di monitoraggio volte ad aumentare il comfort e, al tempo stesso, ridurre i consumi energetici, 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno!

Grazie a “Daikin Cloud Service” sarai sempre connesso a Daikin. Rappresenta il collegamento tra te, il tuo sistema e il centro di monitoraggio remoto Daikin tramite Internet. Ti permette di gestire i consumi energetici e consente agli addetti all'assistenza Daikin di tenere traccia delle condizioni dell'intero sistema, senza interruzioni, per tutto l'anno.Prevedendo i guasti e offrendo consulenza tecnica mediante l'analisi dei dati, potrai massimizzare i tempi di operatività del sistema, oltre a ottimizzare i costi energetici senza ridurre il comfort.L'obiettivo di “Daikin Cloud Service” è quello di prevenire i problemi, aumentare la vita utile del sistema e ridurre i costi dell'energia.

24/7

24/7

DAIKIN

34

Monitoraggio online senza costi di installazione aggiuntivi

Non servono cablaggi o regolatori aggiuntivi, perché tutte le informazioni necessarie arrivano direttamente dal sistema VRV. L'attività di monitoraggio può avere inizio non appena il sistema VRV viene avviato.

35

* Disponibile da VRV3, in combinazione con iTab Controller o iTouch Manager.

** Solo per i nuovi sistemi VRV coperti da un contratto di almeno 5 anni.

''Daikin Cloud Service'' è disponibile in 3 pacchetti:

Servizio Energy* Diagnostic Optimisation

Controllo, programmazione tempi, interblocco (solo iTablet) (solo iTablet) (solo iTablet)

Monitoraggio energetico e targeting energetico

Confronto multi-sito (dashboard)

Cronologia allarmi e notifiche tramite e-mail

Monitoraggio in tempo reale, previsioni e notifiche tramite e-mail

Registrazione della cronologia dei parametri tecnici per la diagnosi

Analisi d'uso delle unità interne

Analisi d'uso delle unità esterne

Diagnosi e assistenza in remoto da parte di Daikin

Analisi periodica e consulenza per l'ottimizzazione (report) da parte di Daikin

Garanzia extra di 2 anni**

Daikin Cloud Service Energy(solo per i sistemi VRV III e VRV IV)

Come si inizia a usare “Daikin Cloud Service Energy” e a cosa serve?

Primo anno: visualizzazione dei consumi energetici

Grazie a una rappresentazione grafica dei consumi energetici potrai analizzare meglio il modo in cui utilizzi l'energia. I consumi energetici possono essere visualizzati su base giornaliera, mensile, annuale o per periodi di 10 anni.

“Daikin Cloud Service Energy” fornisce anche informazioni multi-dimensionali relative ad altri aspetti dell'utilizzo dell'energia, come quelle derivanti dal confronto tra vari sistemi che si trovano nello stesso edificio o in edifici diversi.Questo tipo di funzionalità può aiutarti a far capire agli utenti l'importanza del risparmio energetico.

Dal secondo anno: gestione dei target energetici annuali

La funzione “Energy Target Assistant” facilita le attività di gestione dell'energia sollevandoti dalle mansioni più noiose. Una volta mappati i consumi energetici, potrai utilizzare “Energy Target Assistant” per raggiungere i target annuali. Questa funzione ti aiuta a creare dei target energetici annuali applicabili su base giornaliera e che potrai consultare in qualsiasi momento. Dopo aver impostato il target energetico annuale, “Daikin Cloud Service” attua un piano di gestione dell'energia giornaliero.

Memorizzazione dei dati

1. Target energetico

3. Monitoraggio/Veri�ca 2. Esecuzione

36

Daikin Cloud Service Diagnostic

Esclusivo sistema di diagnostica Daikin con monitoraggio online e in tempo reale.

› Solo sistema di monitoraggio online › Notifica automatica degli allarmi › I dati sul funzionamento del sistema vengono inviati al centro di monitoraggio remoto Daikin per essere sottoposti a un'analisi delle tendenze

› Notifica automatica delle previsioni (pre-allarme) in base ai dati analizzati › Accesso ai dati operativi prima che si verifichi un allarme o una previsione (pre-allarme)

Tutto ciò permette di correggere potenziali problemi prima che qualcuno nell'edificio se ne possa accorgere.

Daikin Cloud Service Optimisation

Soluzione totale per la gestione del sistema

› Ottimizzazione del sistema tramite analisi dei dati › Creazione di report degli allarmi e delle previsioni (pre-allarme) in base ai dati operativi, oltre a una descrizione dettagliata di ciò che deve essere verificato e diagrammi necessari

› Report mensili sull'evoluzione dei set-point, delle ore di funzionamento e dei consumi energetici del sistema

› Comunicazione di eventuali miglioramenti da apportare al sistema affinché funzioni in modo più efficace, anche dal punto di vista economico

› La garanzia standard di 3 anni sui componenti Daikin viene estesa a 5 anni in caso venga sottoscritto un contratto “Daikin Cloud Service Optimization” della durata minima di 5 anni per nuovi sistemi VRV

Cliente Centro di monitoraggio remoto Daikin

Partner di assistenza

Intervento

Centro di monitoraggio remoto Daikin (Daikin Belux)

Noti�ca di allarmi e previsioni

Dati operativi e noti�che di allarme

C di

Intervento

37

6

Head OfficeAvenue Franklin, 1B B - 1300 Wavre T +32 (0)10 23 72 23 F +32 (0)10 24 49 10

BTW/TVA/VAT BE 0422 832 403 RPR Oostende BNP BE62 001 6552 23861 BIC GEBABEBB

Agency Herentals Welvaartstraat 14-1 bus 3 B - 2200 Herentals T +32 (0)14 28 23 30 F +32 (0)14 28 23 39

Agency Gent Rijvisschestraat 118 B - 9052 Zwijnaarde T +32 (0)9 244 66 44 F +32 (0)9 220 65 10

2.2. Verbruik buitentoestellen

Dit is een grafiek i.v.m. het verbruik van het buitentoestel dat per dag weergegeven wordt. De rode lijn geeft jullie een idee hoeveel jullie installatie per dag zou mogen verbruiken bij normale condities. Voor jullie installatie komt dit op 112 kWh per dag. Normale condities zijn 12 werkingsuren per dag aan 50% van het totale vermogen.

OPERATORE

ASSISTENZA

DAIKIN

In pratica: › Non servono investimenti extra per materiali › Facile messa in funzione › Numero illimitato di utenti per licenza › Vari livelli di accesso per gli utenti, i tecnici qualificati e Daikin › Sicurezza dei dati e informatica

Vantaggi:Tranquillità per quel che riguarda il budget da dedicare al funzionamento dei sistemi e alla loro manutenzione › Monitoraggio e misurazione: valutazione da remoto, dashboard dedicate, accesso ai dati storici e in tempo reale da qualsiasi postazione, quando necessario

› Efficienza energetica: opzioni di controllo avanzate (controllo remoto, master-slave), misurazione dell'energia

› Funzionamento ottimale: collaborazione con gli esperti Daikin, risposta rapida agli allarmi, assistenza remota e aggiornamenti software

› Disponibile come soluzione indipendente o integrata in un contratto Daikin Care

Daikin on Site per refrigeratori e unità di trattamento aria

“Daikin on Site” è uno strumento di controllo e monitoraggio basato su cloud con una gamma esclusiva di servizi smart. Daikin garantisce i più alti livelli di supporto e monitoraggio grazie alla sua avanzata tecnologia cloud.

Il server cloud di Daikin raccoglie i dati operativi dai refrigeratori e dalle unità di trattamento aria. Successivamente, questi dati vengono interpretati dal Daikin Smart Center e mostrati su un'interfaccia web facile da usare.Daikin on Site funziona con ruoli utente predefiniti in modo tale che gli utenti possano accedere rapidamente ai dati desiderati.

38

Selezione rapida del sistema Funzione master/slave Dashboard personalizzata interattiva

Informazioni e trend in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutto l'anno

Registro con dati operativi

Dashboard automatiche e personalizzate

Aggiornamenti software da remoto

Notifiche di allarme tramite e-mail 24 ore su 24, 7 giorni

su 7, tutto l'anno

Regolazione delle impostazioni per ottimizzare il funzionamento

Controlli da remoto

Accesso ai dati essenziali per la creazione di un piano d'azione per la gestione dell'energia volto ad

ottimizzarne l'uso.

Attenzione alle problematiche più importanti che hanno l'impatto maggiore sull'uso dell'unità.

Energy meter

Active energy

240

210

180

150

120

90

09/10/2017 06:00:00 pm

Active power Average power maximum peak demand

10/10/2017 12:00:00 am 10/10/2017 06:00:00 am 10/10/2017 12:00:00 pm

60

30

kW

Maximum peak demand Active power Average power

Nemo D4 - Le

203361 kWh 263.2 kW 71.7 kW 83 kW

Monitoraggio e misurazione



Funzionamento ottimale



Efficienza energetica



39

Presentazione delle funzioni e dei servizi

Applicazione basata su web

Interfaccia utente predefinita e facile da usare per ogni ruolo utente. L'interfaccia può essere adattata in base alle esigenze specifiche di ciascun utente. Questa applicazione consente di monitorare e di analizzare un'ampia gamma di informazioni relative ai dati di funzionamento provenienti dall'unità.

Notifiche di allarme

Gli allarmi vengono comunicati in tempo reale (oppure, se necessario, possono essere programmati). Gli allarmi sono disponibili sui dispositivi di controllo delle unità o sul sito Daikin on Site e vengono inviati tramite e-mail ai soggetti specificati. L'utente preposto o il servizio responsabile eseguirà le verifiche e le analisi necessarie per predisporre le misure correttive.

Le notifiche sono suddivise in base a due livelli: › Allarmi › Incidenti

Analisi delle prestazioni

Daikin on Site monitora i dati operativi dell'unità nel nostro server cloud centralizzato (in UE). In questo modo riusciamo ad analizzare le tendenze operative e i dati statistici provenienti dalle unità.

Queste informazioni vengono rese disponibili online sotto forma di grafici interattivi, elenchi di valori ed elenchi di eventi e allarmi. I dati possono essere scaricati e sottoposti a ulteriori attività di elaborazione, analisi e preparazione di report.

Infrastruttura e messa in funzionePer collegare Daikin on Site all'unità è necessaria una connessione Internet (wireless 3G/4G, WiFi o LAN ad alta velocità). In mancanza di connessione Internet, Daikin può fornire un pacchetto di comunicazione dati all'anno e a connessione, oltre a un modello da utilizzare in loco.

Monitoraggio e assistenza da remoto

Grazie alla comunicazione diretta con le unità tramite Daikin on Site, potrai connetterti da remoto e visualizzare i dati operativi. Queste operazioni sono necessarie per la manutenzione e la diagnosi in caso di incidente e per modificare i parametri operativi delle unità, se necessario.

Gli utenti sono classificati in livelli diversi, con funzioni predefinite (utente, tecnico formato, assistenza esterna, Daikin Service).

Accesso da remoto ai parametri di MicroTech III

Grazie alla connessione a Daikin on Site, potrai utilizzare le unità proprio come se ti ci trovassi davanti.

Servizio di gestione Daikin - Monitoraggio attivo a cura di Daikin

Dopo aver ricevuto una notifica di allarme dal reparto assistenza in Daikin on Site, le informazioni vengono analizzate per determinare quali misure prendere al fine di porre rimedio alla situazione.

› Contatto telefonico e supporto da parte del personale addetto all'assistenza

› Supporto da parte dell'help desk di assistenza tecnica Daikin per organizzare una visita in loco e procedere a un'ulteriore diagnosi e/o correzione del problema, previa consultazione del cliente

› Redazione di un preventivo per la riparazione

Daikin on Site è progettato per: › Aumentare i tempi di operatività e ridurre le interruzioni non pianificate

› Ottimizzare l'efficenza e ridurre gli sprechi energetici › Aumentare la vita utile del sistema e ridurre l'usura dovuta a un uso non corretto

› Fornire consigli relativi all'uso ottimale delle unità, compresa la consulenza di esperti Daikin.

Daikin on Site garantisce una gestione ottimale di costi e uso per l'intero ciclo di vita delle unità mediante: › Miglioramento delle verifiche e delle misurazioni › Monitoraggio del sistema › Rilevamento anticipato dei rischi › Funzionamento ottimale del sistema

40

Unità di trattamento ariaRefrigeratori

OttimizzazioneAnalisiMonitoraggio remoto

41

Daikin on Site è disponibile in 2 livelli e comprende i seguenti servizi:

Livello 1: Monitoraggio standard › Monitoraggio degli allarmi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutto l'anno › Registrazione dei parametri operativi di tutte le unità › Rappresentazione grafica del funzionamento e dell'evoluzione delle unità

› Notifica degli eventi (configurabile) tramite e-mail › Accesso all'interfaccia web Daikin facile da usare. Potrai consultare informazioni dettagliate relative a tutte le tue unità ovunque ti trovi e in qualsiasi momento.

› Controllo di tutte le unità da remoto (impostazioni, aggiornamenti software, ecc.)

Livello 2: Monitoraggio attivo › Monitoraggio standard › Analisi di allarmi, diagnosi e creazione di report a cura degli esperti Daikin

› Report annuale con analisi e valutazione delle prestazioni

Soluzioni di upgrade e di ottimizzazione

Indice

Retrofit dei sistemi per VRV ......................................................................................... 44

Retrofit dei sistemi per compressore e sensori ........................................................ 45

Kit di misurazione dell'energia

Retrofit per refrigeratori controllati con MT3 ................................................................. 46

Retroft con Inverter per i refrigeratori con compressore a vite

Programma di upgrade per i refrigeratori a R134a controllati con MT3 e Carel ................. 48

Retroft con Inverter per i refrigeratori con compressore centrifugo

Programma di upgrade per i refrigeratori a R134a ........................................................ 49

Recupero di calore HR2

Programma di upgrade per i refrigeratori condensati ad aria con compressore a vite ........................................................................................................... 50

Ammodernamento dei refrigeratori

Programma di upgrade per i refrigeratori ALR, WHR, ALS ............................................. 52

Compressore: Manutenzione meccanica ................................................................. 54

Sostituzione delle valvole di sicurezza

Disponibile per tutti i refrigeratori ................................................................................... 57

Analisi con correnti indotte e manutenzione delle tubazioni

Misure proattive per preservare le performance dei refrigeratori ................................ 58

43

Retrofit dei sistemi per VRV

Aggiorna la tua unità VRV III per usufruire di tecnologie più avanzate e all'avanguardia

Aumenta la vita utile e l'affidabilità del sistema massimizzando il comfort e riducendo al contempo l'impatto ambientale.

Affidabilità migliorata e maggiore durata del sistema

Estendi la durata di vita della tua unità VRV III esistente sostituendo il compressore, la scheda elettronica e i componenti più usurati. Tale operazione è molto conveniente poiché non richiede la sostituzione dell'intero sistema.

Comfort superiore

Aggiorna la tua unità con la tecnologia a temperatura di refrigerante variabile e garantisci il massimo comfort a clienti o inquilini. Le temperature più alte in uscita permettono di evitare possibili correnti fredde.

Riduzione dell'impatto ambientale

Fornisci il raffrescamento e il riscaldamento necessario con la massima efficienza in ogni momento. La temperatura del refrigerante variabile permette di aumentare l'efficienza stagionale e ridurre i consumi energetici.

44

Retrofit dei sistemi per compressore e sensori

Cosa puoi aspettarti?

Kit di retrofit per il compressoreMantieni la tua unità esterna VRV III e sostituisci il compressore e la scheda elettronica.

Revisione dei componenti più usuratiPuoi prevenire guasti all'unità sostituendo regolarmente i componenti più usurati.

Modelli compatibili › Il kit di retrofit per il compressore del sistema VRV III può essere utilizzato per unità di tipo VRV III P (2006-2012)

› Modelli con pompa di calore: › RXYQ-P › RXYQ-PA › RXYQ-P8 › RXYQ-P9

› Modelli con pompa di calore per temperature ambiente elevate: › RXYQ-PY1K

Sensore di bassa e alta pressione

Gruppo termistore

Upgrade del compressore:Compressore con Inverter

Upgrade del regolatore:Scheda elettronica per la tecnologia a temperatura del refrigerante variabile

Riscaldatore del carter

Bobina della valvola di espansione del motore

45

Il kit di misurazione dell'energia è composto da:

› 1 display digitale multifunzione › 2 trasformatori di potenza

Display digitale multifunzione Inverter

Kit disponibili

Il kit di misurazione dell'energia deve essere scelto in base al sezionatore generale presente sull'unità.

Il kit è disponibile per i seguenti sezionatori generali:250 A 1000 A400 A 1250 A630 A 1600 A800 A

Il display digitale è montato sul pannello di controllo elettrico su guide DIN e contiene anche un modulo di comunicazione RS485.

Negli ultimi anni, la gestione dell'energia è diventata sempre più importante per via della necessità crescente di ottimizzare e ridurre i consumi energetici.

Alla base di questo trend ci sono due fattori: l'impatto ambientale e i costi. L'impatto sostenibile delle unità installate può essere dimostrato solo fornendo prova dei consumi energetici. Questo può essere fatto mediante retrofit di un kit di misurazione dell'energia per i refrigeratori Daikin già installati.

Registrando i consumi energetici del refrigeratore, è possibile verificare se la climatizzazione è ottimizzata in base a una quantità minima di energia assorbita e, se non è questo il caso, se è possibile adottare misure idonee di monitoraggio e miglioramento.

Kit di misurazione dell'energiaRetrofit per refrigeratori controllati con MT3

46

Dashboard predefinite

› Potenza erogata dall'unità › Tensione dell'unità › Corrente dell'unità › Energia attiva › Picco massimo della richiesta › Potenza erogata attiva › Potenza erogata media › Fattore di potenza (cos-phi)

Il kit di misurazione dell'energia misura tutti i parametri elettrici principali ed è semplice da installare.

› Alimentazione a fasi diverse › Corrente media e di fase › Potenza attiva e reattiva › Energia attiva e reattiva › Frequenza

Il kit di misurazione dell'energia è compatibile anche con Daikin on Site (monitoraggio remoto). Su Daikin on Site sono disponibili varie dashboard predefinite per la visualizzazione dei consumi energetici dell'unità.

Unit current (1day)

Unit Voltage (1day)

Unit current

Unit Voltage

09/10/2017 06:00:00 pm

Voltage line 1

10/10/2017 12:00:00 am 10/10/2017 06:00:00 am

09/10/2017 06:00:00 pm 10/10/2017 12:00:00 am 10/10/2017 06:00:00 am

Voltage line 2 Voltage line 3 L1 L3L2

L1 L3L2

88.6A 87.5A 90.2A

403.3V 405.2V 402.6V

150

120

90

60

30

80

100

120

60

40

20

0

400

500

600

300

200

100

0

AV

AV

405

400

395Energy meter

Active energy

240

210

180

150

120

90

09/10/2017 06:00:00 pm

Active power Average power maximum peak demand

10/10/2017 12:00:00 am 10/10/2017 06:00:00 am 10/10/2017 12:00:00 pm

60

30

kW

Maximum peak demand Active power Average power

Nemo D4 - Le

203361 kWh 263.2 kW 71.7 kW 83 kW

47

Molti refrigeratori operano ad alta velocità ma non nelle condizioni ottimali.

Con il “Kit di retrofit Inverter” riusciamo ad aggiungere all'unità i vantaggi della tecnologia a Inverter, anche dopo l'installazione.

I vantaggi tangibili della tecnologia a Inverter sono: › Vantaggi in termini di energia: miglioramento significativo dell'efficienza energetica in condizioni di carico parziale.

Ma anche: › Vantaggi meccanici: tensione di spunto più bassa sui componenti. › Vantaggi elettrici: assenza di correnti di spunto e di sovra-correzione del fattore di potenza.

Il kit di retrofit con Inverter è costituito da:

› Una cabina di controllo (IP54) con Inverter per 1 compressore, inclusa una ventola di raffreddamento precablata, schema dei circuiti e disegni tecnici.

Vantaggi

› Maggiore efficienza in condizioni di carico parziale › Minore corrente di spunto e correzione del fattore di potenza › Controllo della temperatura dell'acqua stabile › Condizioni di comfort raggiunte più rapidamente

Retrofit con Inverter per i refrigeratori con compressore a viteProgramma di upgrade per i refrigeratori a R134a controllati con MT3 e Carel

Pote

nza

asso

rbita

(%)

Carico del compressore (%)

Aumento dell'e�cienza del 32% con carico del compressore al 50%

Compressore a vite con modulazione continua mediante cassetti

Compressore a vite con modulazione continua mediante Inverter

48

Upgrade del regolatoreDopo aver aggiornato il regolatore MicroTech II, il refrigeratore con compressore centrifugo potrà sfruttare la precisione del funzionamento digitale diretto. › Facile da usare, con touch screen a colori da 15 pollici › Trending dei dati grafici per individuare problemi relativi alle prestazioni in modo rapido ed evitare di dipendere da registri scritti a mano.

› Controllo diretto e preciso di pompe, rubinetti e ventole

› Registrazione degli allarmi per una facile risoluzione dei problemi

› Manuale online per accedere rapidamente ai dati operativi

› Funzione Open Choices™ per una facile integrazione con protocolli standard, aperti, BACnet®, LonTalk® o Modbus®. Per chi dispone di una versione precedente di MicroTech II con touch screen, è possibile eseguire l'upgrade a un nuovo schermo più grande.

Retrofit con Inverter per i refrigeratori con compressore centrifugo Programma di upgrade per i refrigeratori a R134a

I refrigeratori con compressore centrifugo Daikin sono il cuore del sistema HVAC e sono progettati per garantire un raffrescamento affidabile e buoni livelli di efficienza per 10 anni. Ma anche i refrigeratori migliori, se un po’ obsoleti, possono trarre vantaggio dalle tecnologie moderne per garantire efficienza e affidabilità e ridurre i costi di esercizio.

Daikin Service si trova in una posizione unica per valutare i tuoi refrigeratori e sviluppare una soluzione personalizzata adatta alla tua situazione e alle tue esigenze. Daikin dispone delle attrezzature e delle tecnologie necessarie per proporre una soluzione di ammodernamento redditizia. Dopo aver dato un'occhiata al sistema, grazie al nostro software di selezione, ottimizzazione e analisi dell'energia, saremo in grado di individuare le potenziali aree di risparmio.

Disponiamo di svariate soluzioni di ammodernamento volte a migliorare le prestazioni dei refrigeratori con compressore centrifugo. Offriamo anche la manodopera di esperti e sistemi chiavi in mano per garantire che il processo di ammodernamento sia rapido e senza intoppi.

Regolatori di frequenza Un nuovo regolatore di frequenza allo stato solido rappresenta il sostituto ideale per gli avviatori dei motori elettromeccanici meno affidabili. Insieme a MicroTech II, assicura il carico parziale più efficiente adatto alle prestazioni del motore in base al carico di raffreddamento effettivamente richiesto. › In genere, è possibile ridurre i consumi energetici del refrigeratore con compressore centrifugo del 30%.

› Maggiore affidabilità grazie agli avviatori soft-start, che sollecitano meno il motore, gli ingranaggi e i componenti elettrici.

Compressore centrifugo I compressori centrifughi Daikin della generazione attuale, sia quelli con i cuscinetti magnetici che tradizionali, sono efficienti e affidabili. Entrambi sono disponibili come soluzioni di retrofit per i refrigeratori con compressore centrifugo Daikin esistenti. Daikin può selezionare un compressore per il refrigeratore in base alle tue necessità (capacità, efficienza e rumorosità). Il retrofit dei compressori centrifughi è un modo vantaggioso dal punto di vista economico per: › Estendere la vita utile del sistema › Ridurre i costi di manutenzione › Ridurre i costi di esercizio per il sistema HVAC.

Massimizza il ritorno del tuo investimento sulle attrezzature HVAC

49

Vantaggi

Risparmio energetico › I kit per il recupero di calore (o energia) HR2 completano l'offerta Daikin di soluzioni per il basso consumo energetico. Il potenziale di risparmio del sistema può essere valutato in anticipo, analizzato e poi messo in pratica.

› Il recupero di calore abbassa i costi totali da sostenere per l'intero ciclo di vita del prodotto. Si tratta di un investimento di cui potrai usufruire per anni.

Maggiore efficenza per i refrigeratori che restano in funzione per molte ore e/o producono molta acqua sanitaria › I kit per il recupero di calore HR2 garantiscono un notevole risparmio energetico se usati nei sistemi che rimangono in funzione per molte ore. Il recupero e il risparmio risultano massimizzati in caso di necessità contemporanea di raffreddamento e riscaldamento.

Soluzione amica del clima e redditizia per il cliente › Il risparmio energetico e la riduzione delle emissioni di CO2 vanno di pari passo.

› L'energia recuperata con l'HR2 comporta anche un risparmio netto in termini di emissioni di anidride carbonica.

L'energia dei refrigeratori utilizzata per il raffrescamento viene prevalentemente dispersa nell'aria. Con il kit di retrofit per recupero di calore HR2, questa energia dispersa viene utilizzata per soddisfare il fabbisogno di riscaldamento dello stesso sistema.

Il kit di retrofit HR2 per il recupero di calore è costituito da un sistema di controllo che ottimizza la produzione di calore, sebbene il lato raffrescamento resti una priorità. Grazie alla logica di controllo avanzata, le unità sono sempre in grado di rispondere alle richieste di climatizzazione desiderate all'interno dell'edificio.

Il refrigeratore può raffrescare e riscaldare contemporaneamente, riducendo così la spesa per l'energia.

I kit di retrofit HR2 sono disponibili per:

EWAD-BJYNN

EWAD-C

EWAD-CZ

EWAD-C

Recupero di calore HR2Programma di upgrade per i refrigeratori condensati ad aria con compressore a vite

50

Il kit per il recupero di calore HR2 comprende:

› Scambiatore di calore per il recupero di calore › Sottoraffreddatore (ove applicabile) › Valvole elettromagnetiche › Valvola di espansione › Sensori di temperatura › Trasduttore di pressione

Traditional Chiller

Compressor

7°C 12°C

Expansion Valve

Compressor

Subcooler

Chiller retro�tted with HR2

Compressor

PHEHot Water supply

7°C 12°C

Expansion Valve

Compressor

Subcooler

Heat Rejection133 kW

SYSTEM EFFICIENCY = = 3COOLING CAPACITY

POWER INPUT

Power Input

33 kW

Cooling Capacity

100 kW

Heat Rejection20 kW

SYSTEM EFFICIENCY = = 5,9COOLING & HEATING

CAPACITY

POWER INPUT

Power Input

33 kW

Cooling Capacity

95 kW

HeatingCapacity

110 kW

prima

dopo

51

Il refrigeratore è un componente fondamentale nei processi di produzione e/o climatizzazione del cliente. Ecco perché è importante mantenere le unità in condizioni ottimali e affidabili.

Perché ammodernare un refrigeratore? › Quando il compressore di un refrigeratore necessita di essere sostituito ma l'unità è ancora in buone condizioni

› Quando serve un refrigerante diverso › Quando il refrigeratore deve essere rinnovato ma i costi logistici e operativi (installazione in un seminterrato, movimentazione mediante gru in centro città) risultano elevati.

› …

In queste situazioni, Daikin offre un'alternativa interessante:

Ammodernamento dei refrigeratoriDaikin collaborerà con te per individuare la soluzione migliore, in base alla situazione e all'accessibilità, lo stato del refrigeratore e la sua vita utile prevista rimanente, la criticità del sistema e il budget del cliente (per la manutenzione, il funzionamento, l'energia e l'investimento).

Vantaggi derivanti dall'ammodernamento dei refrigeratori:

› I componenti essenziali vengono sostituiti dalle nuove tecnologie › Vita utile aumentata. › Maggiore affidabilità ed efficienza di manutenzione. › I compressori più adatti, i sistemi di controllo e l'upgrade degli avviatori soft-start/Inverter aumenteranno l'efficienza energetica fino a + 20% ESEER.

› Conversione all'R134a › Gestione del budget: si eliminano i costi e i rischi, sia operativi che legati alla sicurezza, correlati alla rimozione e all'installazione di un nuovo refrigeratore.

Sebbene molti produttori possano offrire un nuovo refrigeratore, solo Daikin è in grado di ammodernare quelli esistenti.

L'ammodernamento è disponibile per:

› ALR (prima del 2002) › WHR › ALS (prima del 2002)

Ammodernamento dei refrigeratoriProgramma di upgrade per i refrigeratori ALR, WHR, ALS

52

Il kit di ammodernamento comprende:

I compressori alternativi e quelli a vite senza olio vengono sostituiti con la più recente tecnologia del compressore a vite F3100 o F3200.

Se possibile, il regolatore viene aggiornato al MicroTech 2 o addirittura 3.

La valvola di espansione termostatica viene sostituita con una valvola di espansione elettronica.

Un upgrade del regolatore e della valvola di espansione

Un upgrade della tecnologia dell'avviatore soft-start o dell'Inverter

Un upgrade del compressore

→

→

→

→

+

53

Compressore: Manutenzione meccanicaLa manutenzione ordinaria è necessaria a garantire che il tuo refrigeratore funzioni in modo ottimale; ciò viene fatto monitorando le prestazioni dell'unità e assicurandosi che i componenti e i materiali di consumo vengano verificati con regolarità e sostituiti quando necessario.

Questi interventi di manutenzione ordinaria vengono generalmente eseguiti nell'ambito di un contratto di manutenzione annuale e, preferibilmente, dal fornitore/produttore. In questi contratti, in genere, sono specificate tutte le attività che dovranno essere svolte a cadenza annuale. Tuttavia, non dimenticare che nel lungo termine saranno necessari alcuni interventi extra. Possiamo paragonare questa situazione alla manutenzione ordinaria di un'automobile, che diventa più impegnativa man mano che i chilometri aumentano.

Una manutenzione predittiva meno frequente è volta a prevenire l'usura eccessiva o il guasto dei componenti essenziali al corretto funzionamento del refrigeratore o man mano che questi si avvicinano al termine della loro vita utile.

Revisione in officina

In loco

54

Compressori a vite

Per i compressori a vite Daikin, ovvero il cuore dei refrigeratori, la manutenzione preventiva consiste prevalentemente in una ispezione (in-house) del compressore dopo 25.000 ore di funzionamento, e una revisione più approfondita del compressore dopo 50.000 ore.

Tutti i compressori Daikin sono progettati in modo tale che le ispezioni dei compressori e le revisioni di entità minore possano essere eseguite dopo la rimozione del refrigerante e dei pannelli laterali. In altre parole, il compressore rimane esattamente dove si trova. Questa procedura è facile e veloce, se eseguita da un tecnico formato Daikin. In genere il compressore viene portato nell'officina Daikin di Wavre per una revisione più approfondita.

Per garantire una lunga vita utile del compressore, i parametri operativi e l'impianto a olio vengono analizzati regolarmente durante le attività di manutenzione ordinaria. Questi dati danno una panoramica dello stato dei componenti interni del sistema. Nel tempo, aiutano anche a determinare una “tendenza all'usura” delle unità, in modo tale che gli addetti all'assistenza possano capire se il compressore ha bisogno di un'ispezione o di una revisione.

Componente Ispezione Revisione di piccola entità

Upgrade di maggiore entità

Contatti Sostituire se non sostituito nelle 25.000 ore precedenti

Olio e filtro dell'olio del compressore Sostituire se non sostituito nelle 25.000 ore precedenti

Filtro di aspirazione Verificare e pulire

Rotori secondari Verificare lo stato di usura, sostituire se necessario

Sostituire Sostituire

Cuscinetti rotore secondario

Verificare lo stato di usura, sostituire se necessario

Sostituire Sostituire

Tolleranze rotore secondario Misurazione e regolazione se necessario

Cuscinetti principali Sostituire

Guarnizioni del compressore Sostituire

55

Upgrade opzionaliQuesto è il momento migliore per aggiornare il refrigeratore e per ottenere prestazioni sempre più elevate. Dal momento che il refrigeratore è già aperto, puoi risparmiarti ore di lavoro e approfittarne. Non solo potrai ridurre le ore di lavoro, ma riuscirai anche ad ammortizzare l'investimento (consulta il tuo reparto finanziario). L'upgrade include la sostituzione di tutti i componenti principali:

› Upgrade dei controlli › Nuovo sistema di lubrificazione › Nuova targhetta identificativa › Riverniciatura del refrigeratore › Nuovi contatti elettrici › Nuovi cuscinetti per alte velocità inferiori e superiori › Nuovi sensori › Nuove valvole limitatrici di pressione

Compressori centrifughi

Esistono 2 livelli di manutenzione predittiva per i compressori centrifughi Daikin, il cuore del refrigeratore: › Revisione di base › Revisione estesa

La revisione dei compressori centrifughi viene eseguita dopo 50.000 ore di funzionamento. Il Chiller Assurance Program di Daikin serve a determinare il tipo di revisione necessaria per il compressore.

Chiller Assurance Program per compressori centrifughi con olio (singoli o doppi)

Fase 1 > Valutazione del sistemaValutazione estesa del sistema per stabilire se l'intero sistema di raffreddamento sta funzionando correttamente. Sono incluse le pompe, le torri di raffreddamento e i controlli del sistema di refrigeratori.

Fase 2 > Valutazione del refrigeratoreValutazione estesa dello stato del refrigeratore, con l'aiuto di controlli non distruttivi

› Analisi dell’olio › Analisi del refrigerante › Test con correnti indotte › Ispezione dell'isolamento › Ispezione/pulizia dello scambiatore di calore › Ispezione dei controlli e dei collegamenti elettrici › Controllo di tutti i sensori di portata dell'acqua › Controllo e calibrazione di tutti i sensori

Fase 3 > Ispezione interna L'ispezione interna è il modo migliore per individuare in modo proattivo segni di usura interna che potrebbero portare a guasti catastrofici.

› Ispezione delle alette di ingresso (IGV) › Apertura e ispezione dei componenti del compressore › Apertura e ispezione dell'impianto a olio › Verifica del gioco e delle tolleranze

Fase 4 > Analisi del report dell'ispezione con il clienteAnalisi dell'intera valutazione e di tutte le opzioni per affrontare i potenziali problemi dovuti a usura eccessiva dei componenti interni, selezionare e confermare i lavori da fare.

56

Le valvole limitatrici di pressione sono i dispositivi di sicurezza più importanti per proteggere i circuiti del refrigerante da una pressione eccessiva.

Le valvole limitatrici di pressione sono componenti che non hanno bisogno di molta manutenzione. Tuttavia, si consiglia di procedere a un'ispezione visiva di questi componenti una volta ogni 6-12 mesi.

Le perdite di refrigerante dovrebbero essere sempre evitate e queste valvole possono essere causa di perdite potenziali, per cui si consiglia di sostituirle ogni 5 anni (EN 378-4). Il tempo necessario per sostituire una valvola limitatrice di pressione varia in base a se il circuito è dotato o meno di una “valvola a porta doppia”. Se non c'è, il refrigerante deve essere rimosso prima di procedere alla sostituzione, e questo tipo di operazione richiede molto più tempo.

Daikin consiglia di installare una valvola a porta doppia su tutte le unità che ancora non ne dispongono, al fine di semplificare la sostituzione delle valvole limitatrici di pressione. In questo modo le ore di lavoro saranno inferiori e il refrigeratore rimarrà fuori servizio per meno tempo.

La valvola a porta doppia è una valvola di servizio per due valvole limitatrici di pressione, in modo che una possa essere usata mentre l'altra è isolata dal sistema. Grazie alla valvola a porta doppia, l'utente può lavorare sulla valvola isolata per svolgere le ispezioni periodiche o eventuali sostituzioni, mentre il sistema rimane completamente operativo grazie alla seconda valvola.

La valvola a porta doppia è progettata in modo tale da non poter chiudere entrambe le valvole contemporaneamente.

Sostituzione delle valvole di sicurezzaDisponibile per tutti i refrigeratori

57

Analisi con correnti indotte

Nei refrigeratori con compressore a vite e centrifugo, il trasferimento di calore tra il refrigerante e l'acqua di ricircolo genera l'acqua fredda che serve a rinfrescare l'edificio. Dei tubi realizzati con materiali diversi dal ferro, come il rame, separano il refrigerante dall'acqua. I difetti presenti in questi tubi e causati, per esempio, da corrosione, erosione, alette rotte, protuberanze causate dal ghiaccio, staffe usurate e rigonfiamenti impropri, possono causare perdite con conseguenze catastrofiche.

In passato, le perdite potevano essere rilevate solo nel momento in cui si verificava il guasto. Era dunque impossibile evitare danni disastrosi perché non c'era modo di determinare quale tubazione avesse causato il guasto.

Fortunatamente, Daikin Service usa una prova non distruttiva, la cosiddetta analisi con correnti indotte, che può essere utilizzata regolarmente per individuare la presenza di eventuali guasti.

Se i difetti vengono individuati in tempo, spesso è possibile adottare misure molto semplici per risolvere il problema prima che si verifichino perdite d’acqua nel sistema di raffreddamento.

L'analisi con correnti indotte si basa sull'uso di un dispositivo di analisi del flusso calibrato per una tubazione normale. Dopo che il sensore ha eseguito i rilevamenti sull'intera lunghezza della tubazione, segnala i valori che differiscono da quelli di una tubazione normale. Un tecnico qualificato è in grado di interpretare queste deviazioni e di determinare la gravità del guasto.

Il tecnico, dunque, redige un report indicando le tubazioni sospette. Daikin Service consiglia di procedere a un'analisi con correnti indotte una volta ogni cinque anni. Una manutenzione ben programmata, come un'analisi con correnti indotte, abbinata a un contratto Daikin Care, garantiscono un funzionamento affidabile ed efficiente dal punto di vista economico del refrigeratore.

Analisi con correnti indotte e manutenzione delle tubazioni Misure proattive per preservare le performance dei refrigeratori

58

Ritubazione

Non appena si viene a conoscenza dello stato dei tubi dell’evaporatore e del condensatore, è possibile prendere una serie di misure correttive. Se i tubi difettosi sono solo un paio, il problema delle perdite può essere risolto disattivando quei tubi. L'effetto di questa operazione sulla capacità è minimo, ma è sufficiente a riparare l'evaporatore o il condensatore. In alcuni casi, però, sono necessarie delle riparazioni più importanti, come la sostituzione delle tubazioni.

Per procedere a una sostituzione corretta servono esperienza professionale, oltre agli strumenti e ai tubi giusti. Il post-vendita di Daikin può fornire questo servizio in modo rapido ed efficiente. Daikin Service garantisce che le tubazioni utilizzate siano conformi alle specifiche del produttore e che, durante la rimozione, non vengano danneggiate le staffe. Daikin Service usa esclusivamente delle fascette per tubi idonee. Inoltre, procediamo all'espansione dei tubi di sostituzione con strumenti appositamente progettati per la coppia e la velocità di espansione consigliate dal produttore.

Un'espansione sottodimensionata può portare a perdite, mentre un'espansione esagerata può danneggiare i tubi e le staffe, e causare comunque delle perdite. L'addetto all'assistenza Daikin testerà tutti i tubi per assicurarsi che siano intatti. Rilevando e riparando fin da subito i difetti che colpiscono i tubi, la tua attrezzatura HVAC durerà molto di più.

Dopo la sostituzione, il sistema di tubazioni sarà come nuovo, poiché le pareti dei tubi sono realizzate in acciaio a lunga durata. Il tuo sistema HVAC disporrà di nuove funzionalità, senza che tu abbia dovuto investire in attrezzature aggiuntive.

Tubazioni migliorate

Dai progressi realizzati nel settore delle tubazioni sono stati sviluppati i tubi in rame, che aumentano notevolmente la trasmissione di calore. Grazie a questo aumento potrai avere un refrigeratore con compressore centrifugo della stessa capacità, ma con il 20% dei consumi in meno. In altre parole, pagherai meno per la stessa capacità di raffreddamento.

I refrigeratori più moderni sfruttano questa tecnologia delle tubazioni, ma non è lo stesso per tutti i refrigeratori più datati. C'è, però, una soluzione.I refrigeratori più vecchi possono essere ammodernati con le tubazioni nuove in modo da risparmiare denaro per i costi energetici e prolungare la vita utile dei sistemi.

Un tecnico Daikin valuterà il tuo refrigeratore, procederà a una simulazione delle prestazioni, redigerà un preventivo e analizzerà il tuo ritorno. In questo modo potrai sapere fin da subito se si tratta di un investimento vantaggioso. Daikin Service può occuparsi dell'upgrade delle tubazioni durante il cambio di stagione. Dalla stagione successiva, potrai già iniziare a risparmiare sulle spese di raffreddamento.

59

iCMintelligent Chiller Manager

Sistema di gestione progettato in fabbrica per gestire un intero sistema di refrigeratori

L'obiettivo è quello di ottimizzare le prestazioni e aumentare l'affidabilità attraverso: › Gestione ottimale degli avvii, della rotazione e della potenza dei refrigeratori

› Regolazione della capacità dei refrigeratori in base al fabbisogno.

Le funzionalità principali di iCM sono:

DisponibilitàStabilisce se i refrigeratori sono disponibili o meno, in base a: › dati ricevuti dai refrigeratori › stato della comunicazione Modbus › stato delle pompe

Gestione della rotazioneOttimizza l'ordine in cui i refrigeratori disponibili vengono accesi e spenti a seconda delle ore di funzionamento, dell'efficienza energetica, ecc.

Impostazioni min/max dei refrigeratori operativiGarantisce che il numero di refrigeratori funzionanti rimanga sempre all'interno di un intervallo determinato, indipendentemente dalle variazioni della richiesta di raffreddamento.

Gestione della potenzaIndividua le attivazioni/disattivazioni più efficienti dei refrigeratori determinando la richiesta di raffreddamento tramite il controllo della capacità, la rotazione e la compensazione della temperatura. Questa funzione intende fornire la combinazione di refrigeratori più efficiente dal punto di vista energetico su base continua.

Funzione di arresto/ricicloCompensa la richiesta di raffreddamento quando l'ultimo refrigeratore si disattiva accendendo la pompa (con frequenza minima di VFD) del refrigeratore successivo.

Controlli del sistema

60

Perché scegliere un iCM?

› Prestazioni ottimali › Maggiore affidabilità › Riduzione dei costi energetici › Riduzione dei costi di manutenzione › Controllo e monitoraggio a distanza

61

Versione standardRegolatore configurabile con serie di applicazioni pre-programmate Il sistema standard è suddiviso in tre configurazioni in base al numero di refrigeratori e accessori che può gestire.

La versione standard è la soluzione giusta per te se disponi di: › Fino a 8 (refrigeratori condensati ad aria/acqua + valvole di intercettazione + pompe + torri di raffreddamento) › Refrigeratori Daikin o di terzi › Un sistema solo primario o primario-secondario › Flusso primario costante o variabile (evaporatore e condensatore) › Layout diversificato/dedicato

Versione personalizzata:regolatore programmabile liberamente per applicazioni non gestibili tramite la versione standard

Specifiche e valutazione del prodotto

iCM è disponibile in due versioni:

Standard BASICStandard LIGHTStandard FULL

Standard

Personalizzato

(programmabile liberamente)

(pre-programmato)

(Basic) (refrigeratori ≤4 MT3)

(Personalizzato)

(Light/Full)(refrigeratori e

periferiche ≤4/≤8 MT3)

62

Controllo e monitoraggio a distanza

› Compatibile con Daikin on Site per il monitoraggio e l'assistenza da remoto

› Integrazione con sistemi BMS generici tramite moduli BACnet o Modbus in base a protocolli BACnet/IP o Modbus RTU/RS-485

› HMI integrata, HMI remota, HMI web e Daikin on Site sono disponibili per il controllo e la configurazione.

Vantaggi

Tranquillità › Accesso remoto al sistema tramite Internet, sempre e ovunque. Sai sempre cosa sta accadendo.

› Tutta l'esperienza Daikin a portata di mano: un tecnico Daikin può effettuare i collegamenti necessari al sistema (aiuto con la messa in funzione, funzionamento instabile, ecc.).

Risparmia tempo, denaro e fatica. › Controllo remoto: non devi essere vicino al sistema. › Accesso facile e veloce ai dati necessari per la manutenzione, la gestione dell'energia, il monitoraggio e la reportistica

Dimostra il tuo impegno nei confronti dell'ambiente... ...usando la soluzione Daikin più avanzata per ottimizzare le prestazioni dei refrigeratori Daikin.

63

Dimostra il tuo successo......misurando e controllando l'efficienza energetica del tuo sistema.

Minimizza il rischio......che si verifichi un'interruzione imprevista tramite monitoraggio degli allarmi e notifica via e-mail 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.

Risparmia energia... ...ottimizzando i cicli di accensione dei refrigeratori grazie alla logica smart per una gestione ottimale del fabbisogno di raffreddamento.

Massimizza la vita utile......del sistema durante le ore di funzionamento e bilanciando i cicli di avvio/arresto.

Provalo! La versione standard include un anno di connessione a www.daikinonsite.com

Refrigeratori a noleggio

Fornitura di raffreddamento a breve e lungo termine

Perché usare refrigeratori temporanei Daikin?

Daikin offre soluzioni per il raffreddamento a breve o lungo termine in base a una vasta gamma di applicazioni commerciali e industriali. Daikin fornisce prodotti affidabili, tecnologie all'avanguardia e un supporto sempre pronto.

Daikin è in grado di fornire refrigeratori a noleggio nel caso in cui ti servisse maggiore capacità di raffreddamento nei periodi di alta stagione, se hai bisogno di ridondanza, nei casi di emergenza o semplicemente se stai sostituendo il tuo sistema esistente. Valutiamo il tuo sistema per stimare eventi imprevisti in modo che, in caso di problemi, tu possa già avere un piano B.

I motivi per sfruttare le soluzioni di raffreddamento temporanee sono numerosi, sia in circostanze impreviste che in quelle pianificate.

Retrofit/sostituzione di unità datateLe soluzioni temporanee Daikin per il raffreddamento ti permettono di conservare la piena capacità del tuo sistema durante le operazioni di retrofit, rinnovo o sostituzione.

Situazioni di emergenzaGrazie alle soluzioni temporanee di raffreddamento Daikin, potrai subito rimetterti al lavoro, sia in caso di disastro naturale che di guasto della tua unità.

Raffreddamento in standbyIl raffreddamento in standby per i processi e le applicazioni essenziali è un'altra delle applicazioni delle soluzioni temporanee di raffreddamento.

A volte i sistemi di raffreddamento temporanei vengono utilizzati a supporto dei processi chimici e di produzione oppure quando la ridondanza richiesta del sistema di un ospedale viene ridotta.

Manutenzione programmataIl raffreddamento temporaneo fornito da Daikin è una soluzione eccezionale da usare durante gli interventi di manutenzione programmata sul tuo sistema. Non dovrai più avere fretta di rimettere in funzione il tuo sistema primario. In questo modo, il lavoro potrà essere fatto nei dovuti modi alla prima occasione e verrà ridotto al minimo il tempo di fermo, che costituisce anche un costo.

Raffreddamento aggiuntivoLe soluzioni temporanee di raffreddamento Daikin vengono utilizzate per aumentare la capacità di raffreddamento quando il fabbisogno del tuo sistema o del processo supera la capacità del sistema corrente, per via di picchi di temperatura elevati o di modifiche alla richiesta di raffreddamento. Potrai risparmiare sulle spese d'impianto perché non dovrai acquistare unità extra da usare solo in certi periodi dell'anno.

64

Sistemi affidabili, efficienti e di alta qualità

Tutti i prodotti Daikin per il raffreddamento temporaneo sono progettati facendo particolare attenzione alla loro versatilità e alle prestazioni.

Un pacchetto per il raffreddamento temporaneo Daikin ti aiuta a rispondere a richieste di raffreddamento specifiche e immediate. Ogni componente, dal refrigeratore alla pompa, viene testato in continuo e sottoposto a regolare manutenzione per garantirne prestazioni ottimali.

Potrai quindi essere sicuro di disporre di un sistema di cui ti potrai fidare ogni volta che avrai bisogno di raffreddamento temporaneo. Il nostro obiettivo consiste nel rispondere ai tuoi bisogni e, al contempo, nel garantire un'atmosfera sostenibile e confortevole nel tuo edificio.

65

Note

...............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

66

Note

...............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

67

Prog

etta

zion

e gr

afica

a c

ura

di L

a M

ovid

a

La presente pubblicazione è fornita unicamente a scopo informativo e non costituisce un’offerta vincolante per Daikin Europe N.V. Daikin Europe N.V. ha elaborato il contenuto della presente pubblicazione al meglio delle proprie conoscenze. Non si fornisce alcuna garanzia espressa o implicita di completezza, accuratezza, affidabilità o adeguatezza per scopi specifici relativamente al contenuto, ai prodotti e ai servizi ivi presentati. Le specifiche sono soggette a modifiche senza preavviso. Daikin Europe N.V. declina espressamente ogni responsabilità per danni diretti o indiretti, nel senso più ampio del termine, che derivino da o siano connessi a uso e/o interpretazione della presente pubblicazione. Daikin Europe N.V. detiene i diritti di riproduzione di tutti i contenuti.

La presente pubblicazione sostituisce ECPEN15-200A. Stampato su carta senza cloro.

Daikin Europe N.V. Naamloze Vennootschap Zandvoordestraat 300 · 8400 Ostenda· Belgio· www.daikin.eu · BE 0412 120 336 · RPR Ostenda (Editor responsabile)

ECPIT19-541 10/19

Catalogo dei servizi - Daikin · 2020-07-20 · O riamo servizi personalizzati di riparazione e...

Documents

Transcript of Catalogo dei servizi - Daikin · 2020-07-20 · O riamo servizi personalizzati di riparazione e...