CarCityClub informa - La newsletter del car sharing di Torino – Anno 7 numero 1, Settembre 2008

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Aperti due nuovi parcheggi Vi confermiamo l’attivazione di due nuovi parcheggi, ubicati in: 1) Circoscrizione 3 - Zona Cit Turin, in Corso Inghilterra, angolo Via Cavalli 2) Collegno, in Piazza della Repubblica, angolo Via Roma

I centri autorizzati Con l’arrivo del servizio nel comune di Collegno Vi confermiamo l’attivazione del nuovo centro autorizzato situato presso l’U.R.P. dello stesso comune: con l’occasione rammentiamo che presso i centri autorizzati è possibile avere le principali informazioni sul “sistema car sharing”, o effettuare la propria iscrizione al servizi. Tutte le altre richieste di carattere operativo ed amministrativo dovranno essere sempre rivolte alla nostra sede di Corso Turati. I centri attualmente operativi sono: • Agenzia AURA

Corso Cairoli, 32 – 10123 Torino (Telefono 0118178981) Orario: dal lunedì a venerdì dalle ore 9.30 alle 12.30 e dalle ore 15.30 alle 18.00

• U.R.P. (Ufficio Relazioni con il Pubblico) del Comune di Collegno Piazza del Municipio, 1 – 10093 Collegno (Telefono 011/4015400) Orario: lunedì dalle ore 8.30 alle 16.00, martedì e mercoledì dalle ore 9.00 alle 16.00, il giovedì dalle ore 9.00 alle 17.00 ed il venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00

• U.R.P. (Ufficio Relazioni con il Pubblico) del Comune di Rivoli Corso Francia, 98 – 10098 Rivoli (Telefono 0119513287 oppure 0119513320, numero verde 800807005) Orario: dal lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle 19.00, il sabato dalle ore 8.30 alle 12.30

• MilleRivoli Via Rombò, 31/C – 10098 Rivoli (Telefono 0119589111) Orario: da lunedì a venerdì 8.30 - 12.00 e 13.00 - 16.00, sabato 8.30 - 12.30

L’ indirizzo di assistenza Avete avuto un disservizio, volete segnalare una circostanza o un episodio relativo all’utilizzo del servizio? E’ a Vostra disposizione l’indirizzo assistenza@carcityclub.it, che vi metterà in contatto direttamente con la nostra struttura operativa consentendo di avere una celere e puntuale risposta alle vostre esigenze.

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Un settembre ricco di importanti novità!

Le nuove formule di abbonamento Le nuove tariffe di utilizzo

Le proposte per i fine settimana La nuova procedura per il rifornimento gratuito

Gentile abbonato, siamo lieti di comunicare che a partire dal giorno 15 Settembre 2008, apporteremo alcune sostanziali modifiche al nostro profilo tariffario: una di queste intende favorire gli utilizzatori privati, privilegiando i presupposti di costo variabile di utilizzo a fronte di una progressiva riduzione del costo fisso di abbonamento. A partire da tale data quanti sottoscriveranno un abbonamento annuale (il cui valore, pari ad € 179,00, non è mai aumentato dal Novembre 2002), a fronte di un effettivo utilizzo del servizio, vedranno convertita parte di detta quota (pari ad € 79,00) in un bonus da scalare sul costo orario e chilometrico. Con tale nuova opportunità vengono a decadere tutte le formule di abbonamento di durata diversa (trimestrali e semestrali) che, per i presupposti di cui sopra, non hanno più ragione d’essere. Ma non è tutto! Per tutti i nostri abbonati (quindi anche per i titolari di Partita IVA) vengono introdotte a titolo definito le nuove formule per i fine settimana. Il club del car sharing di Torino è quindi in continua evoluzione: uno sviluppo costante, consolidato nel tempo, che aumenta il nostro impegno ad investire su nuove, e ancor più complete, proposte.

Le nuove formule di abbonamento per privati: “Viaggiando…risparmi!” Per tutti i nuovi abbonati A quanti sottoscriveranno un abbonamento annuale (il cui valore ricordiamo rimane pari ad € 179,00), ed utilizzeranno poi il servizio, verrà riconosciuto un bonus (pari ad € 79,00) da scalare sul costo orario e chilometrico. Rimane in vigore l’abbonamento annuale di prova, il cui importo riferito ai primi tre mesi diventa di € 60,00. Il rinnovo per i nove mesi successivi rimane pari ad € 140,00: di questi € 61,00 rimarranno pro quota abbonamento, ed € 79,00 convertiti in bonus. Qualora il servizio non venga utilizzato per l’intero periodo di abbonamento, il bonus non verrà riconosciuto: lo stesso bonus ha validità annuale, e si ricaricherà l'anno successivo con il rinnovo automatico della quota di abbonamento (non è possibile quindi cumulo su bonus non utilizzati). Per i presupposti di cui sopra confermiamo che a partire dal 15 settembre cesseranno di esistere tutte le formule di abbonamento di durata diversa (trimestrali e semestrali).

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Per quanti sono già nostri abbonati In via del tutto eccezionale la suddetta formula verrà applicata anche a tutti i nostri clienti privati in essere, con le seguenti distinzioni:

• abbonamenti trimestrali: cesseranno a scadenza e non saranno più rinnovabili con tale formula • abbonamenti semestrali: l’abbonamento verrà automaticamente rinnovato per sei mesi ad € 93,00,

come previsto dal contratto e dall’ormai precedente profilo tariffario. A fronte del relativo utilizzo del servizio tale operazione prevede comunque la concessione del bonus, che – in questo specifico caso - sarà pari ad € 46,50. Giunti a scadenza sarà necessario sottoscrivere la formula annuale

• abbonamenti annuali: viene sancita l’applicazione pregressa della nuova formula al 1° Settembre, ovvero verrà concesso il bonus a tutti gli abbonamenti automaticamente rinnovati a partire da tale data

• abbonamenti annuali di prova: sempre con decorrenza 1 settembre, il rinnovo pari ad € 140,00 sarà convertito in € 61,00 pro quota abbonamento ed € 79,00 pro quota bonus

Convenzioni La nuova formula di abbonamento rende, de facto, il costo effettivo di abbonamento meno oneroso di quanto stabilito da molte della convenzioni attualmente in vigore: per tale ragione, se non diversamente comunicato, considereremo terminati tutti gli accordi in tale senso. Restano in vigore le convenzioni stipulate a livello nazionale e l’incentivazione relativa alla rottamazione.

Opzione “Guida aggiuntiva” Con l’obiettivo di dare maggiore fruibilità al servizio, sempre a partire dal 15 settembre, l’opzione “guida aggiuntiva” viene automaticamente convertita in “tessera aggiuntiva”. Coloro che hanno sottoscritto tale opzione riceveranno – al primo rinnovo del loro abbonamento - direttamente a domicilio la nuova tessera intestata alla persona fino ad allora identificata quale guida aggiuntiva. Per il primo anno, eccezionalmente, il valore della tessera aggiuntiva sarà pari ad € 11,00 così come precedentemente previsto per la guida aggiuntiva. Per tutti i nuovi abbonati, sempre a partire dal 15 settembre, l’unica opzione disponibile rimarrà la tessera aggiuntiva, al costo di € 21,00 cadauna.

Nuove tariffe di abbonamento per titolari di Partita IVA (enti, aziende, professionisti e ditte individuali)

Dal 15 settembre, non sarà più possibile sottoscrivere abbonamenti trimestrali (non più rinnovabili con tale formula) e semestrali (automaticamente rinnovati per altri sei mesi ad € 93,00, ma che giunti a scadenza dovranno poi divenire annuali). Da medesima data le nuove quote di abbonamento saranno:

annuale per tessera nominativa € 179,00 annuale per tessera trasferibile € 200,00

Le nuove tariffe di utilizzo

Sempre a partire dal 15 settembre vengono aggiornati i costi orari e chilometrici. Si distingue - in questo contesto - l'inserimento in flotta della Fiat "600", la city car per eccellenza per le sue dimensioni compatte, disponibile ad una tariffa oraria e chilometrica particolarmente vantaggiosa.

Tariffe orarie Tariffe al chilometro

7.00 22.00 fino a da 101 oltre Modello

22.00 7.00 100 km a 300 km 300 km

Tariffa settimanale

600 2,00 0,80 0,50 0,35 0,25 250,00

Panda 2,20 0,90 0,55 0,40 0,30 280,00

Punto 2,20 0,90 0,55 0,40 0,30 280,00

500 2,20 0,90 0,55 0,40 0,30 280,00

Doblò Cargo 2,50 1,00 0,65 0,45 0,35 340,00

Grande Punto 2,50 1,00 0,65 0,45 0,35 370,00

Idea 2,50 1,00 0,65 0,45 0,35 370,00

Multipla 2,75 1,10 0,75 0,50 0,40 390,00

Toyota Prius 2,75 1,10 0,75 0,50 0,40 390,00

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Le proposte per i fine settimana A fronte delle numerose richieste pervenute, siamo lieti di confermare l’introduzione – a titolo definitivo - delle formule volte ad agevolare gli spostamenti nei fine settimana, e più precisamente: Formula "24", "48" e "72” ore Che, a partire dal 15 settembre, verranno applicate automaticamente in tutti i fine settimana, e con i seguenti criteri:

• Formula 24: applicata a condizione che la prenotazione – di almeno 24 ore consecutive - inizi in un periodo compreso tra il sabato ore 0,00 ed il sabato ore 23,59. Sull'intera corsa (quindi sia ore che km) verrà applicato uno sconto del al 30%

• Formula 48: applicata a condizione che la prenotazione – di almeno 48 ore consecutive - inizi in un periodo compreso tra il venerdì ore 7,00 ed il sabato ore 7,00. Sull'intera corsa (quindi sia ore che km) verrà applicato uno sconto del al 35%

• Formula 72: applicata a condizione che la prenotazione – di almeno 72 ore consecutive - inizi in un periodo compreso tra il venerdì ore 7,00 ed il sabato ore 7,00. Sull'intera corsa (quindi sia ore che km) verrà applicato uno sconto del al 40%

N.B.: lo sconto previsto nella "Formula 24" si applica anche se la corsa dura 35 ore. Quindi dalla 24ma fino alla durata di 47ore e 59 minuti, quando scatterà la tariffa "48".

La nuova procedura di utilizzo della Multicard Agip/IP Al fine di garantire una sempre maggiore sicurezza ed efficienza, in relazione alle operazioni di rifornimento di carburante da effettuarsi presso le stazioni di servizio Agip, riceverete da ENI direttamente a domicilio il Vostro nuovo codice personale PIN, da utilizzare qualora abbiate necessità di rifornire la vettura durante l’utilizzo. Il codice – che nulla ha a che vedere con il PIN della tessera car sharing - si compone di otto cifre: di queste le prime quattro sono visibili mentre le ultime quattro sono criptate e da conservare con cura. Il nuovo codice PIN, per il servizio di rifornimento gratuito, identifica direttamente l’abbonato ed è quindi utilizzabile su qualunque Multicard presente nelle vetture della flotta car sharing di CarCityClub.

La procedura di rifornimento diventa quindi la seguente:

1) qualora sia necessario effettuare il rifornimento, verificare se la stazione di servizio individuata è presente nell’elenco dei distributori Agip convenzionati (contenuto nella busta dei documenti della vettura, situata nel cassettino)

2) se la stazione è convenzionata, recuperare la multicard Agip (tessera simile ad una carta di credito, contenuta nella medesima busta)

3) effettuare il rifornimento e consegnare al distributore la multicard Agip per effettuare il pagamento (così come per una normale carta di credito)

4) il distributore domanderà il numero di chilometri totali della vettura (visibile sul contachilometri) e le prime quattro cifre del Vostro codice PIN personale (quelle visibili)

5) utilizzare la rimanente parte del codice PIN (ultime quattro cifre, quelle criptate) e firmare la conseguente ricevuta per ultimare le operazioni di pagamento

6) riporre ricevuta e multicard nell’apposita documentazione di bordo vettura 7) inserire sul computer di bordo i dati relativi al rifornimento, come da relativa procedura

In caso di smarrimento del Vostro codice personale PIN è tassativo avvisare immediatamente il call center al numero 848810000.

Vi ricordiamo, prima della riconsegna della vettura, di verificare sempre che nel veicolo sia presente almeno ¼ del livello totale della capacità del serbatoio di carburante: l’eventuale inosservanza di tale disposizione darà origine alla prevista indennità amministrativa pari ad € 25,00.

Contestualmente Vi confermiamo che, per disposizione dell’ENI, non è più possibile utilizzare i distributori IP: sarà quindi necessario rivolgersi unicamente alle stazioni di rifornimento Agip.