Capire e usare

i social network

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Capire il web 2.0 e i social network

Cosa vi aspettate da questo incontro?

Cosa volete portarvi a casa?

Il web

Web 1.0 era incentrato sulle aziende

– Comunicazione 1 a molti

Web 2.0 focalizzato sulle persone

– Comunicazione molti a molti

– identifica una versione migliore del world wide web

Il web 2.0

Porta maggiore enfasi su strumenti e piattaforme che

permettono agli utenti di

– Usare tag

– Creare e scrivere su blog

– Commentare, interagire ed esprimere opinioni

– Filtrare le informazioni e scegliere gli argomenti da seguire

– È sinonimo di Web Partecipativo

Il dinamismo del web 2.0

Tutto scorre, è in evoluzione e cambiamento

Le idee di ieri oggi non funzionano più

Quello che ha funzionato ieri, oggi è vecchio

Per ottenere risultati performanti bisogna restare al passo e

innovare

La coda lunga

Il web è un universo infinito e illimitato ed è in continua

espansione

Da un mercato di massa a una massa di mercati

Gli utenti consigliano ad altri utenti e leggono i loro consigli

Gli utenti guardano quello che piace agli altri

I mercati sono conversazioni

Micro pubblicazioni

– Blog, podcasting, videoblog, fotoblog

– Formazione decentralizzata

Qualcuno da qualche parte sta parlando di voi

Nessuno può più controllare le conversazioni

Il Web 2.0 è esperimento

Bisogna monitorare gli utenti online

Sperimentare aggiungendo un paio di elementi qua e là

nuovi ogni giorno:

– se gli utenti non li utilizzano, toglili

– Se ne vanno pazzi, mettili in tutto il sito

Il Web 2.0 è ovunque

I PC non sono più l’unico modo per navigare

Le persone usano smartphone e Tablet

Sono always on e si dedicano anche al sofà-surfing

Il Web 2.0 è vantaggioso

Coinvolgere le persone crea fidelizzazione

Offre opportunità di comunicazione virale

Crea contenuti naturalmente ottimizzati per i motori di

ricerca

Social Media

Generare visibilità, traffico e interazioni attraverso una

comunicazione integrata sulle diverse piattaforme web

2.0:

– Facebook

– Twitter

– Youtube

– Pinterest

Social Media

Utile per far parlare di un prodotto dialogando con gli utenti

che diventano dei testimonial

Gli utenti creano il valore aggiunto

Social Media

La qualità delle relazioni e delle interazioni è il vero

strumento di valutazione e confronto

Cosa fanno gli altri?

Come si muovono i competitor?

Le reti e relazioni online

La forza è nei legami deboli: favoriscono l’apertura di

gruppi all’interno dei social network

Ampliamo il senso di coesione e collaborazione

Sono relazioni sempre in divenire

Le reti e relazioni online

1-9-90:

– Il 90% degli utenti sono fruitori passivi, utilizzano i contenuti

senza contribuire

– Il 9% sono utenti attivi occasionalmente, usufruiscono dei

contenuti e a volte partecipano attivamente

– 1% degli utenti è un utente super attivo

Le sigle del Web 2.0

PAGE RANK: è un indice del valore di un sito in base ad

un algoritmo di Google. Era collegato al numero di siti

che ti linkavano. E’ stato superato dal Quality Rank

QUALITY RANK: è un indice che rappresenta la qualità dei

contenuti originali di un sito e dei siti che lo linkano

Le sigle del Web 2.0

UGG: User generated content, sono i contenuti generati

dagli utenti

CMS: Content Management System, sono le piattaforme

online con cui si possono aggiornare i contenuti di un

sito

Social Media

Utili per far parlare di un prodotto dialogando con gli utenti

che diventano dei testimonial

Gli utenti creano il

valore aggiunto

Efficacia dei social media

Per le aziende italiane:Il 28% è soddisfatto

delle vendite

Fonte Casaleggio Associati Ricerca 2014

3 domande che dovreste farvi

1. Chi sono i vostri fan e follower?

1. A che ora sono online

1. A cosa sono interessati?

Da sapere per FacebookIn pratica, se un utente clicca su un contenuto e spende del tempo a

leggerlo, è un segnale positivo. Se invece clicca su un link ma poi

torna immediatamente indietro su Facebook, significa che non ha

trovato ciò che voleva.

Il secondo fattore, consiste invece nell’esaminare il rapporto fra le

persone che cliccano su un contenuto e quelle che ne discutono e lo

condividono con i loro amici. Se un sacco di gente clicca sul link, ma

in pochi poi cliccano “Mi piace” o lasciano un commento quando

ritornano su Facebook, è un segnale che non hanno trovato un

contenuto di valore.

Il “Click Baiting” ossia “prendere all’amo”

Facebook dichiara guerra al click Baiting: per approfondire

http://blog.tagliaerbe.com/2014/08/facebook-click-

baiting.html

http://newsroom.fb.com/news/2014/08/news-feed-fyi-click-

baiting/

Quality Rank di Facebook

Come è costruito?

• Mi piace

• Commento

• Condivido

• Tempo trascorso sul messaggio

• Permanenza sulla pagina Facebook

• Qualità dei contenuti

Statistiche per il Social

Tutti i social: Social Bakers socialbakers.com

Statistiche Twitter: http://twopcharts.com/

Statistiche youtube: http://socialblade.com/

Social Reputation: Klout www.klout.com

Statistiche dai Social

Report complessivi www.sumall.com

Link sui social http://www.pingosocial.com/ping/

Strumenti per il social

Storify: per raccogliere tutti i messaggi dai social

www.story.com

Tagboard: per creare una board con un hashtag

www.tagboard.com

Immagini per il social

Notegraphy: notegraphy.com/

Recite This: www.recitethis.com

BeHappy Generator: www.recitethis.com

Canva.com: www.canva.com/

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