Strategia di comunicazione

Gianni Florido e la Provincia di Taranto

Campagne elettorali: i professionisti sono indispensabili?

Cinque ragioni per affidarsi ai tecnici della comunicazione politica

San Giorgio a Cremano, 17 dicembre 2011Comizi di classePrima scuola di formazione sulla comunicazione politica, PD Napoli

Dino Amenduni, Proforma

Chi parla?

Mi chiamo Dino Amenduni (biglietto da visita elettronico)

Sono il responsabile dei nuovi media e consulente per la comunicazione politica a Proforma, agenzia di comunicazione di Bari, mia città natale, dove ho studiato, vivo e lavoro

Sono blogger sul Fatto Quotidiano (link al blog) e tra i fondatori di Quink, collettivo di satira e mediattivismo (www.quink.it)

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Comizi di classe. Prima Giornata di Comunicazione Politica

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Premessa

La comunicazione politica è una disciplina del tutto differente

dalla comunicazione commerciale: diffidate da chi

applica teorie classiche di marketing

per appuntamenti elettorali

Cinque ragioni per affidarsi ai tecnici

della comunicazione politica

1. Distacco2. Esperienza

3. Competenze4. Contaminazione

5. Sicurezza

1. DistaccoCinque ragioni per affidarsi ai tecnici della comunicazione politica

Ogni candidato alle elezioni, che sia in un piccolo comune o alle

elezioni politiche, considera la sua campagna elettorale come

la più importante in assoluto in quel momento. Stesso

discorso vale per il suo staff ristretto. È un atteggiamento del

tutto comprensibile: una vittoria o una sconfitta elettorale

può essere decisiva per la carriera e la vita di candidati e

staff, che per questo motivo sono assai attivi emotivamente,

soprattutto perché immersi nel contesto competitivo, sociale,

culturale, comunitario di riferimento

I professionisti della comunicazione sono invece obbligati a

mantenere la calma, ad analizzare oggettivamente le variabili,

a risolvere problemi, a disegnare strategie, a essere razionali più

che emotivi

2. EsperienzaCinque ragioni per affidarsi ai tecnici della comunicazione politica

Ogni campagna elettorale ha la sua storia, il suo scenario

competitivo, i suoi candidati, gli strumenti e gli eventi più

appropriati. Il web accelera ulteriormente questo processo

evolutivo e rende sempre più difficile (e inutile) offrire

soluzioni preconfezionate. Da spin doctor a ricercatore: sono i

dati prodotti quotidianamente da sostenitori, volontari, elettori,

media a contribuire alle scelte

Allo stesso tempo un tecnico della comunicazione sa cosa è

urgente e cosa no, cosa è prioritario e cosa no, cosa è

indispensabile e cosa è superfluo, in che ordine bisogna

realizzare ciò che viene chiesto, come organizzare un gruppo

di lavoro e come farlo comunicare efficacemente all’interno e

all’esterno

3. CompetenzeCinque ragioni per affidarsi ai tecnici della comunicazione politica

I tecnici della comunicazione politica, specie se organizzati in

agenzie o in strutture creative, possono essere supportati da altri

professionisti di tutte le discipline necessarie per una campagna

elettorale. Le risorse non devono essere dunque cercate di volta

Grafici, copywriter/ghostwriter, videomaker, fotografi, media

planner, organizzatori di eventi, creativi, esperti di social media:

meglio centralizzare le competenze in un unico gruppo di lavoro

per accelerare i processi, far lavorare persone già abituate a

farlo insieme e risparmiare

La risorsa più importante deve nascere dentro il comitato: è il

campaign manager

4. ContaminazioneCinque ragioni per affidarsi ai tecnici della comunicazione politica

Un buon comunicatore (politico) studia costantemente. Per

questo motivo è esposto a stimoli creativi, culturali, artistici

sempre diversi. Segue l’attualità e le evoluzioni della politica

A differenza di un candidato e di uno staff ristretto di campagna

elettorale, obbligato o quasi a mantenere la concentrazione

esclusiva sull’obiettivo, un tecnico della comunicazione può

imparare cose nuove, provenienti dalle discipline più disparate, e

metterle al servizio della campagna elettorale. Può anche

trarre ispirazione da campagne elettorali che si svolgono

in contemporanea per suggerire idee di comunicazione, di

metodo o di programma

5. SicurezzaCinque ragioni per affidarsi ai tecnici della comunicazione politica

Un volontario può non essere disponibile a qualsiasi ora.

Un precario può abbandonare il comitato o ridurre gli sforzi per

una nuova occasione professionale. Un militante può perdere la

motivazione in corsa. Un grande elettore può non dare tutto il

suo impegno per il candidato (se è candidato a sua volta deve

pensare a sé, se fa un altro lavoro può dedicare solo il suo tempo

libero)

I tecnici della comunicazione, invece, devono essere a

disposizione del candidato, compatibilmente con gli accordi

presi. Di giorno e di notte, anche in condizioni di urgenza. Se

un candidato non vuole correre il rischio di restare solo, anche

per brevi momenti, ha bisogno della professionalità dei tecnici

Strategia, social media e

politica

Michele Emiliano, sindaco di Bari,

campagna elettorale amministrative 2009

Bari – il caso EmiLabMichele Emiliano- Amministrative 2009

Michele Emiliano (PD), sindaco di Bari dal 2004, secondo un

sondaggio di giugno del 2008, ha 8 punti di svantaggio sul suo

avversario, Simeone Di Cagno Abbrescia, già sindaco dal 1994 al

2004

L’attività amministrativa è, però, soddisfacente (abbattimento

Punta Perotti, riapertura Teatro Petruzzelli, innovazioni nei

trasporti pubblici, bonifica ex sede Fibronit)

La questione decisiva per vincere le elezioni diventa:

Come si comunicano le cose fatte in modo

capillare ed in poco tempo?

Bari – il caso EmiLabMichele Emiliano- Amministrative 2009

Nasce EmiLab. Inizialmente è un gruppo di lavoro specialistico che

nasce in seno a Proforma. Si tratta di un’unità di sei ragazzi di età

inferiore ai 30 anni. Si dovevano occupare di analisi, gestione e

monitoraggio della comunicazione sui social network, di ascolto e

feedback alla cittadinanza, di analisi del comportamento dell’avversario

Le precedenti esperienze di networking dei due coordinatori e la volontà

di misurare l’effettivo potenziale della loro generazione ispirano un

decisivo cambio di passo. Attraverso un reclutamento basato sul

passaparola qualificato (riconoscimento di fiducia e competenza tra

amici + dichiarato interesse/amore/attaccamento alla città) il gruppo di

lavoro si trasforma in un laboratorio politico composto da 150 volontari

under 30

Bari – il caso EmiLabMichele Emiliano- Amministrative 2009

Il gruppo allargato acquista progressivamente autonomia, autorevolezza

e diventa un attore della campagna elettorale, più che un’unità di

servizio.

EmiLab si occupa infatti di:- Gestire il comitato elettorale;

- Organizzare eventi;

- Contribuire alla redazione dei materiali di campagna elettorale;

- Realizzare spot, video-denunce, video sull’avversario, contest di

creatività

- Raccogliere 1000 video-domande al Sindaco e restituire la risposta ai

cittadini

Ma la chiave del successo di EmiLab è organizzativa. All’entusiasmo dei

volontari si unisce una capillare distribuzione degli stessi nella città,

attraverso la divisione in gruppi di quartiere

EmiLab – i gruppi di quartiere

Michele Emiliano- Amministrative 2009

I 150 ragazzi auto-certificano la loro appartenenza ad un gruppo di

quartiere, sulla base della loro residenza, del loro luogo di lavoro o di vita

I gruppi sono composti da un numero di componenti proporzionale agli

abitanti del quartiere. Secondo la stessa proporzione sono raccolte le

1000 video-domande

Ogni gruppo nomina un proprio coordinatore, crea un gruppo

Facebook autonomo, organizza eventi nei punti di snodo del

quartiere, scrive progetti sociali (realizzati durante la campagna

elettorale) e parti di programma relativi ai problemi emersi

durante la raccolta delle video-domande

Ogni gruppo si identifica secondo il nome del quartiere + claim della

campagna elettorale (Japigia vai Avanti, Carrassi vai Avanti, San Paolo vai

Avanti…)

EmiLab - strumentiMichele Emiliano- Amministrative 2009

Copertina “Ce ha ffàtte Emiliane”, libro di 84 pagine sull’attività

amministrativa

EmiLab - strumentiMichele Emiliano- Amministrative 2009

Interno “Ce ha ffàtte Emiliane”: non solo fatti, ma quiz, curiosità ed

immagini

EmiLab - strumentiMichele Emiliano- Amministrative 2009

Street art @ San Paolo: l’arte urbana colora un quartiere periferico della

città

EmiLab - strumentiMichele Emiliano- Amministrative 2009

Problemi di elezione – web-spot no-budget

divenuto poi ufficiale e trasmesso in TV (link a Youtube)

EmiLab - strumentiMichele Emiliano- Amministrative 2009

Gianni Paulicelli – televendita nucleare

Il video più popolare della campagna (link a Youtube)

Emiliano vinceMichele Emiliano- Amministrative 2009

Michele Emiliano si conferma Sindaco di Bari, prevalendo su

Simeone Di Cagno Abbrescia al ballottaggio, con il 59,7% delle

preferenze (al primo turno Emiliano si è fermato al 49,3). Nella stessa

tornata elettorale il centro-sinistra perde la provincia di Bari al primo

turno.

Emiliano è il primo sindaco in Italia per fan su Facebook (circa 12000)

Tommy Attanasio, coordinatore cittadino del PDL, commenta così la

sconfitta:

“abbiamo totalmente perso il voto giovanile”

EmiLab firma un intero capitolo del programma di governo,

“trenta idee under 30”, che consiste nella raccolta di tutti i progetti a

medio termine “ispirati” dalle richieste dei cittadini e dall’ascolto

attraverso mezzi tradizionali ed innovativi

EmiLab - Cosa non ha funzionato?

Michele Emiliano- Amministrative 2009

Durante la campagna elettorale ci è stato chiesto un improvviso e

intempestivo intervento attivo nella competizione attraverso la

formazione di una lista civica, Bari Vai Avanti

L’ipotesi strategica generale che ha portato a questa scelta è: la forza

propulsiva di EmiLab, il nome e il logo possono generare consenso diretto

e immediato

Abbiamo candidato un solo consigliere comunale e alcuni rappresentanti

nei consigli di circoscrizione (gli altri posti sono stati riempiti da persone

che non avevano condiviso il percorso di EmiLab)

La lista non è andata oltre lo 0,7%, compromettendo, ad ora, il

potenziale di rappresentanza politica del gruppo e causando problemi

di tenuta complessiva

Per chiudere

I social media non ti faranno mai vincere una

campagna,ma senza social media

non puoi vincere una campagna

(Beth Becker)

Grazie!Un grande abbraccio

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