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13 maggio 2005 Fonte: 8° Rapporto sulla Formazione nella

Pubblica Amministrazione Camere di Commercio

Numero di iniziative, ore erogate e media ore erogate per corso nel sessennio 1999 /2004

Anno Numero

di iniziative Ore

erogate

Numero medio di ore erogate per

corso

1999 1.134 17.627 15,5 2000 1.736 25.729 14,8 2001 1.951 31.075 15,9 2002 1.953 29.148 14,9 2003 2.164 34.655 16,0 2004 2.306 40.488 17,6

+ 39,8%+ 6%

Dato raddoppiato nel sessennio

Crescita rispetto al 2003

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13 maggio 2005 Fonte: 8° Rapporto sulla Formazione nella

Pubblica Amministrazione Camere di Commercio

Percentuale della spesa per la formazione sul totale delle spese per il personale nel sessennio 1999 – 2004

1,21%

1,41% 1,39%1,33%

1,77%2,00%

1999 2000 2001 2002 2003 2004

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13 maggio 2005 Fonte: 8° Rapporto sulla Formazione nella

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Alcuni parametri di spesa per la formazione nel Sistema Camerale - 1999 /2004

Anno Organico Spesa per la formazione

Spesa pro capite

Spesa/ore erogate

Spesa/ore fruite

1999 8.608 3.116.817 362,1 176,8 39,0 2000 8.626 3.677.690 426,3 143,0 16,9 2001 8.750 3.989.113 455,9 128,4 19,1 2002 9.348 4.384.203 469,0 150,4 19,0 2003 9.484 6.013.508 634,1 173,5 16,9 2004 9.712 7.200.043 741,4 177,8 30,7

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Il mantenimento dei livello di investimento per la formazione sul totale della spesa per il personale avviene significativamente in un anno in cui il contenimento della spese ha costituitouna priorità

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13 maggio 2005 Fonte: 8° Rapporto sulla Formazione nella

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0,65 (5.559)

1,20

(10.392)

1,57 (13.697)

1,61 (15.077)

1,59 (15.058)

1,93 (18.701)

1999 2000 2001 2002 2003 2004

Andamento del rapporto partecipanti ad attività formativa su dipendenti nell’ultimo sessennio (tra parentesi il numero di partecipanti )

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Iniziative fruite nel 2004 distinte per area tematica

Giurdico-Normativa18,8%

Organizzazione e personale12,2%

Manageriale3,3%

Comunicazione4,8%

Economico-Finanziaria10,9%

Controlli di gestione1,1%

Informatico-Telematica20,4%

Linguistico1,6%

Multidisciplinare1,8%

Internazionale4,8%

Tecnico-Specialistica20,4%

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Distribuzione delle iniziative per area tematica Confronto 2003 - 2004

19,8

%

18,8

%

16,6

%

12,2

%

2,6% 3,

3%

6,6%

4,8%

15,7

%

10,9

%

1,9%

1,1%

12,5

%

20,4

%

0,5%

1,6%

0,3%

1,8%

6,1%

4,8%

17,5

%

20,4

%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

Giu

rdic

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ativ

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Org

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zazi

one

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tica

2003 2004

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Iniziative di forte impatto innovativo realizzate nel 2004 e da realizzare nel 2005

2004 2005

Accesso e gestione dei fondi comunitari 25,0 29,5

E-Procurement 9,1 15,9

Reingegnerizzazione dei processi di uffi cio (intranet, lan, gestione informatizzata o automatizzata dei flussi di lavoro, firma digitale, protocollo informatico)

79,5 63,6

Rilevazione qualità e customer satisfaction 38,6 38,6

Servizi ai cittadini e alle imprese, sportello unico, servizi transattivi sul web

45,5 47,7

Controllo di gestione 43,2 56,8

Comunicazione pubblica e call center 43,2 29,5

Valutazione progetti analisi costi e benefici 15,9 20,5

Valutazione delle prestazioni e delle posizioni organizzative

31,8 27,3