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MANUALE DI UTILIZZO PER L’UTENTE PRIVATO

CAME Connect per le Automazioni

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INFORMAZIONI GENERALI CameConnect è la tecnologia che permette il controllo da remoto di dispositivi o impianti CAME compatibili.

Browser supportatiChrome (inizio 2015 versione 40)Firefox (inizio 2015 versione 32) Explorer 10 o successivoChrome per Android 4.4.4Safari per IOS 8/9 (ipad, iphone..)

CameConnect per le automazioni prevede due tipologie di utilizzatori:

Utente PrivatoMediante apposite app, l’Utente Privato, può collegarsi in tutta sicurezza agli impianti o ai singoli dispositivi ad esso associati.L’Utente privato può, per esempio, controllare da remoto le proprie automazioni, richiedere assistenza al proprio installatore ecc... il tutto attraverso smartphone tablet o PC. Il sito CameConnect è raggiungibile al seguente URL: http://www.cameconnect.net/.

Utente ProfessionistaL’utente installatore qualificato da CAME, con un semplice collegamento a internet, con il consenso dell’utente proprietario dell’impianto, può effettuare una diagnosi completa del sistema, identificare eventuali anomalie e intervenire in modo rapido ed efficace.Il sito CameConnect è raggiungibile al seguente URL: http://www.cameconnect.net/.

Per poter usufruire dei servizi offerti da CameConnect è necessario che gli utenti (Privato o Professionista) e successivamente i dispositivi controllati siano registrati sul portale.

CAMEConnect discrimina l’Utente Privato dall’Utente Installatore mediante le credenziali digitate all’interno del form di accesso.

INDICE

INFORMAZIONI GENERALI Pag. 2

Browser supportati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Utente Privato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Utente Professionista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Registrazione di un Utente Privato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

CAME CONNECT PER L’UTENTE PRIVATO Pag. 4

Gestione del profilo [Utente Privato] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Tipologie di dispositivi gateway automazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Registrare un gateway master o stand-alone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Aggiungere un dispositivo ad un gateway master o stand-alone . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Aggiungere un gateway slave ad un gateway master . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Aggiungere un dispositivo ad un gateway slave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Gestione di ingressi e uscite integrati nei gateways . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Gestione dispositivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Informazioni aggiuntive gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Informazioni aggiuntive Automazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Gestione della scheda interfaccia IORS485 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Creare un nuovo scenario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Esempio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Aggiungere step ad uno scenario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Programmare l’esecuzione di uno scenario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Configurare la modalità di visualizzazione [siti] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Creare un nuovo sito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Collocare una automazione all’interno di un sito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Generare una richiesta di supporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Consultare la lista eventi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

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Registrazione di un Utente Privato

Un messaggio di benvenuto conferma l’avvenuta registrazione e permette di accedere al portale con le proprie credenziali di Utente Privato.

L’icona identifica i servizi dedicati all’Utente Privato e indirizza alla finestra di registrazione.

Scegliere con cura le proprie Username e Password poiché saranno le credenziali richieste ad ogni accesso al portale CAMEConnect o alle eventuali app disponibili per la gestione remota.Dopo avere compilato tutti i campi del form ed aver accettato le condizioni del servizio, premere il pulsante ❶ per terminare la procedura.

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CAME CONNECT PER L’UTENTE PRIVATO

L’Utente Privato attraverso CAME Connect può:• Gestire il proprio profilo• Cambiare l’immagine della propria home page• Registrare uno o più dispositivi o impianti sul proprio spazio CAME Cloud • Collocare i dispositivi o impianti in uno o più luoghi sulla mappa• Comandare i propri dispositivi• Gestire scenari con possibilità di programmazione oraria• Controllare lo storico degli stati e dei comandi dei propri dispositivi• Inviare richieste di supporto al proprio installatore• Configurare i parametri “base” dei propri dispositivi

Gestione del profilo [Utente Privato]

❶ Selezionare la lingua associata al profilo, sarà quella utilizzata per inviare le notifiche.

❷ Compilando questo campo, il sistema geolocalizza la località e completa automaticamente la compilazione dei campi successivi.

❸ Spuntare questa casella se si vuole inserire manualmente l’indirizzo.

❹ Per cambiare la password ricompilare questi campi. Se le variazioni al profilo non riguardano la password i campi possono essere lasciati vuoti.

❺ Per poter ricevere assistenza/supporto da remoto, è possibile associare il proprio account, ad un installatore Came REGISTRATO SUL PORTALE CAMEConnect, mediante il codice identificativo installatore.

❺ Digitare il codice identificativo dell’installatore ed avviare la ricerca per verificare che l’identità sia corretta e salvare le modifiche al profilo.

Profilo Utente Privato - Profilo Utente Professionista.

Nella parte in alto a destra del portale è sempre presente il nome dell’Utente che ha eseguito il login; cliccano in questa area è possibile accedere alle opzioni di configurazione del profilo o eseguire il logout.La finestra ripropone i dati del profilo che sono stati inseriti al momento della registrazione, tali dati possono essere variati in qualunque momento dall’Utente che ha eseguito l’accesso.

☞ Le pagine del portale Came Connect verranno visualizzate con la lingua del browser, o con la lingua selezionabile nella parte in basso a destra di ogni pagina. Il browser memorizza l’ultima lingua utilizzata e la ripropone al successivo accesso.

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Per registrare il gateway usare il menu a sinistra nella home page.

❶ Aggiunge un gateway di tipo master o stand-alone all’elenco dei dispositivi associati e gestiti dall’utente.

Registrare un gateway master o stand-alone

Tipologie di dispositivi gateway automazioni

Icona Nome gatewayTipo gateway Dotato di

ingressi digitali /uscite a relèStand-alone Master Slave

CONNECT GW(001UR042) zGSM con radio 868(RGSM001) z zSlave radio 868(RSLV001) z zEthernet con radio 868 (RETH001) zGSM senza radio 868 (RGSM001S) z z

Compilare la finestra delle proprietà gateway come segue:

❷ Digitare il codice presente su una etichetta apposta sul gateway.

❸ Nome libero da assegnare al gateway per facilitarne il riconoscimento.

❹ Descrizione aggiuntiva facoltativa.

Salvare la configurazione ed attendere il pop-up di avvenuta configurazione.

Il pop-up permette di concludere l’operazione ❺ o aggiungere un dispositivo/gateway slave premendo il pulsante ❻.

CAMEConnect comunica con dispositivi o impianti CAME, attraverso la rete internet mediante un dispositivo detto gateway.Alcune tipologie di gateway sono dotate di uscite a relè ed ingressi digitali che permettono di controllare anche dispositivi non CAME.

Prima di procedere è necessario avere a portata di mano il keycode stampato sull’etichetta presente sul gateway.

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I gateway di tipo master o stand-alone dotati di Ingressi digitali e uscite a relè, vengono visualizzati nell’elenco dispositivi come mostrato in figura.

❼ Icona che rappresenta il gateway.

❽ Icona che rappresenta gli ingressi digitali e uscite a relè di cui è dotato il gateway.

Aggiungere un dispositivo ad un gateway master o stand-alone

❶ Una volta registrato almeno un gateway è possibile aggiungere un dispositivo da controllare (automazione o scheda IO).

☞ L’operazione è possibile solo con gateway in grado di gestire direttamente un dispositivo

❷ Selezionare il gateway al quale è connesso fisicamente il quadro comando dell’automazione.

❸ Selezionare dall’elenco il modello di automazione che si vuole gestire da CAMEConnect, le automazioni sono categorizzate per tipologia, famiglia e quadro comando.

❹ Indicare il numero della periferica assegnato all’automazione. Numero periferica è riferito alla stessa famiglia di prodotto . Nel caso di due automazioni uguali collegate allo stesso gateway, è obbligatorio impostare numeri periferica differenti

sulle schede . Automazioni differenti possono avere lo stesso numero periferica .

❺ Nome assegnato al dispositivo.

❻ Descrizione assegnata al dispositivo.

Salvare la configurazione ed attendere il pop-up di avvenuta configurazione del dispositivo.

☞ Le operazioni di registrazione e configurazione del gateway potrebbero richiedere un intervallo di tempo variabile a seconda della tipologia di gateway

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Aggiungere un gateway slave ad un gateway master

❶ Una volta registrato un gateway master (RGSM001 o RETH001), è possibile associare a quest’ultimo un gateway slave (RSLV001).

☞ L’operazione non è possibile con gateway Stand-alone.

❷ Selezionare il gateway master al quale si vuole associare il gateway slave.

❸ Selezionare dall’elenco il modello RSLV001.

❹ Digitare il Key code presente su una etichetta apposta sul gateway.

❺ Nome libero da assegnare al gateway per facilitarne il riconoscimento.

❻ Descrizione assegnata al dispositivo.

Salvare la configurazione ed attendere il pop-up di avvenuta configurazione del gateway.

Un modulo slave precedentemente associato ad altro master, deve essere riportato alle impostazioni di fabbrica (fare riferimento al manuale modulo) prima di essere associato al nuovo master.

☞ Le operazioni di registrazione e configurazione del gateway potrebbero richiedere un intervallo di tempo variabile a seconda della tipologia di gateway.

❼ Icona che rappresenta il gateway master.

❽ Icona che rappresenta il gateway slave con ingressi digitali e uscite a relè.

❾ Icona che rappresenta gli ingressi digitali e uscite a relè di cui è dotato il gateway.

I gateway di tipo slave dotati di Ingressi digitali e uscite a relè, una volta abbinati al master, vengono visualizzati nell’elenco dispositivi come mostrato in figura.

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Una volta registrato almeno un gateway slave, è possibile aggiungere un dispositivo da controllare (automazione o scheda IO).

Selezionare dall’elenco dspositivi il gateway slave al quale è connesso fisicamente il quadro comando dell’automazione e premere il pulsante ❶.

Se il gateway registrato è dotato di Ingressi digitali e Uscite a relè, viene visualizzato come in figura. ❶.

❶ Icona che rappresenta il gateway.

❷ Icona che rappresenta gli ingressi digitali e uscite a relè di cui è dotato il gateway.

Aggiungere un dispositivo ad un gateway slave Gestione di ingressi e uscite integrati nei gateways

❷ Selezionare dall’elenco il modello di automazione che si vuole gestire da CAMEConnect, le automazioni sono categorizzate per tipologia, famiglia e quadro comando.

❸ Indicare il numero della periferica assegnato all’automazione, il numero periferica è riferito alla stessa famiglia di prodotto.

Nel caso di due automazioni uguali collegate allo stesso gateway, è obbligatorio impostare ID differenti sulle schede. Automazioni differenti possono avere lo stesso numero periferica.

Ingressi e uscite integrati nei gateways possono essere utilizzati per collegare automazioni sprovviste di morsetto RS485 rendendole controllabili mediante CAMEConnect.

Selezionare l’icona ❷.Viene visualizzata una finestra mediante la quale è possibile mappare i dispositivi connessi a ingressi e uscite del gateway e visualizzarne lo stato.

❹ Nome assegnato al dispositivo.

❺ Descrizione assegnata al dispositivo.

Salvare la configurazione ed attendere il pop-up di avvenuta configurazione del dispositivo.

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Premendo il pulsante ❸ si ha a disposizione una finestra mediante la quale è possibile nominare e descrivere i dispositivi connessi a ingressi e uscite deispositivo.

❹ Scegliere una icona rappresentativa del dispositivo connesso.

Per la gestione e programmazione di ingressi e uscite vedere il capitolo: “Gestione della scheda interfaccia IORS485” >> 12”.

☞ Più dispositivi possono essere collegati utilizzando ingressi/uscite differenti. Fare riferimento al manuale del relativo gateway.

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❶ L’icona rappresenta il gateway automazioni (CONNECT GW).

Il dispositivo funziona correttamente.

Il dispositivo non è configurato correttamente.

Il dispositivo è configurato ma non è raggiungibile.

❷ Numero di dispositivi connessi al gateway.

❸ Conteggio delle operazioni svolte dal dispoositivo.

❹ Dispositivi connessi al gateway, l’icona identifica velocemente il tipo dispositivo e lo stato in cui si trova.

Automazione in errore. Automazione aperta.

Stato automazione non rilevato, da tarare, da calibrare. Automazione chiusa.

Automazione in movimento o ferma.

Selezionando uno dei dispositivi in elenco è possibile accedere ad una finestra contenente le opzioni di configurazione e comando.

Informazioni aggiuntive gateway

Selezionare l’icona del gateway per accedere alle opzioni aggiuntive.Oltre alle informazioni descrittive del dispositivo la finestra permette di:

❺ Aggiungere un nuovo dispositivo connesso al gateway.

❻ Rimuovere il gateway dall’impianto.

Gestione dispositivi

Una volta configurati uno o più gateway e relativi dispositivi ad essi collegati, la finestra principale viene popolata da icone ed informazioni relative ai dispositivi connessi.

☞ La rimozione del gateway è possibile solo se prima sono state rimosse tutte le automazioni associate al gateway.

❼ Accedere ad una lista di eventi che hanno interessato il gateway (errori, eventuali interruzioni di servizio ecc...).

❽ In questa area possono trovare posto link a documenti esterni utili alla configurazione o installazione del dispositivo.

❾ Presente in alcuni modelli di gateway, il pulsante permette di verificare il livello del segnale radio.

La lettura del livello del segnale radio può comportare una breve disconnessione da CAMEConnect del gateway e dei dispositivi ad esso associati.

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Informazioni aggiuntive Automazioni

Selezionare l’icona dell’automazione per accedere alle opzioni aggiuntive.Oltre alle informazioni descrittive del dispositivo la finestra permette di:

❾ Inviare comandi diretti all’automazione.

❿ Configurare parametri base dell’automazione.

☞ Il caricamento e la modifica dei parametri potrebbe richiedere una quantità di tempo commisurata alla tipologia di gateway.

⓫ Configurare le preferenze per l’invio di notifiche all’utente finale.

⓬ Configurare le preferenze per l’invio di notifiche all’installatore.

⓭ Accedere ad una lista di eventi che hanno interessato il dispositivo (errori, eventuali interruzioni di servizio ecc...).

Ad ogni tipologia di dispositivo sono associati una serie di parametri configurabili dall’utente finale.

Mediante questa finestra è possibile determinare in che casi e con che modalità, il sistema avvisa l’Utente finale in caso di errori nel funzionamento dell’automazione o interruzioni di sevizio. Le notifiche vengono inviate ai recapiti forniti in fase di registrazione a CAMEConnect.

☞ Generalmente questi parametri vengono configurati dall’installatore in fase di collaudo dell’automazione, pertanto è consigliabile apportare modifiche prestando particolare attenzione.

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Mediante questa finestra è possibile determinare in che casi e con che modalità, il sistema avvisa il vostro installatore di fiducia in caso di errori nel funzionamento dell’automazione o interruzioni di sevizio. Le notifiche vengono inviate ai recapiti forniti dall’installatore in fase di registrazione a CAMEConnect.

Gestione della scheda interfaccia IORS485

Tra i dispositivi che possono essere controllati dal gateway c’è la scheda IORS485.

La scheda permette di collegare automazioni sprovviste di morsetto RS485 al gateway Connect GW e permetterne dunque la gestione mediante Came Connect.La scheda è dotata di 8 ingressi e 8 uscite.

Una volta aggiunta la scheda tra i dispositivi collegati al gateway automazioni, selezionando l’icona che la rappresenta, viene visualizzata una finestra mediante la quale è possibile mappare i dispositivi connessi a ingressi e uscite della scheda e visualizzarne lo stato.

☞ Più dispositivi possono essere collegati alla stessa scheda utilizzando ingressi/uscite differenti.

Per aggiungere un dispositivo alla scheda, premere il pulsante ❶.

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È possibile associare un nome, una descrizione ed una icona a scelta tra quelle disponibili al dispositivo che si vuole aggiungere ❷.

Premendo il pulsante ❸ è possibile associare l’impostazione di un valore (anche temporizzato) di una uscita ad un comando.

❹ Genera un nuovo comando.

❺ Scegliere il dispositivo al quale è destinato il comando.

❻ Selezionare qui la porta associata al comando.

❼ Scegliere il tipo di valore da assegnare all’uscita.

❽ Se il valore scelto è temporizzato, indicare la durata dell’azione.

❾ Permette di accedere alla finestra di gestione degli stati dei contatti.

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Creare un nuovo scenario

Per scenario si intende una serie di azioni, dette [Step] che una o più automazioni svolgono a seguito di un’unico comando.

In seguito vedremo come tali sequenze di azioni possono essere svolte in giorni ed ore predefinite.

EsempioLo scenario dell’esempio servirà ad aprire contemporaneamente più barriere presenti in uno stesso impianto, contemporaneamente chiudere un cancello; l’operazione dovrà essere svolta ogni settimana nei soli giorni lavorativi.

Per creare un nuovo scenario seguire la sequenza mostrata in figura A.

In questa sezione è possibile associare il valore di uno o più ingressi/uscite ad uno stato.

Al termine la finestra mostra lo stato dei dispositivi collegati alla scheda ❽ e lo stato di ingressi e uscite della scheda ❾.

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Aggiungere step ad uno scenario

B Dopo avere assegnato un nome esplicativo ed una descrizione al nuovo scenario, aggiungere il primo step (apertura delle barriere).

❶ Assegnare un nome descrittivo allo step di scenario.

❷ In questa area è possibile selezionare quali dispositivi collegati sono coinvolti dall’azione che lo step andrà a svolgere.

C Con la stessa modalità creare il nuovo step di scenario che dovrà chiudere il cancello scorrevole.

D Lo scenario è completo; nell’elenco degli [Steps] è presente una breve descrizione dell’azione svolta da ogni [Step].

Una volta salvato lo scenario sarà disponibile tra i comandi eseguibili dall’Utente.

Un pop-up invita ad eseguire immediatamente lo scenario creato ❻ oppure programmare la sua esecuzione in ore o giorni specifici ❼.

❻ Lo step creato viene salvato all’interno dello scenario; a questo punto è possibile salvare lo scenario o aggiungere un nuovo step.

❸ Scegliere il tipo di azione che lo step deve far svolgere ai dispositivi selezionati.

❹ Esiste anche la possibilità di creare uno step di attesa tra una azione e la successiva.

❺ Scegliere la specifica azione che i dispositivi devono eseguire.

Confermare i contenuti dello step creato.

❷

❶ ❸

❺

❻

❻

❹

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❽ Assegnare un nome e una descrizione accurata alla programmazione.

❾ Dal menù a tendina selezionare lo scenario che deve essere attivato dalla programmazione.

❿ Compilare adeguatamente questa porzione della finestra di programmazione fino ad ottenere il risultato desiderato.

Salvare la programmazione creata.

Programmare l’esecuzione di uno scenario Lo scenario creato va a popolare l’elenco degli scenari disponibili.

Selezionando uno degli scenari disponibili viene proposto un breve riassunto delle azioni programmate oltre al pulsante per l’esecuzione immediata dello scenario.

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❶ Questa sezione permette di gestire i propri siti.

❷ Scegliere lo sfondo della propria Home page, che può essere:

• Google Maps (standard o da satellite). In questo caso è possibile effettuare lo zoom su una zona precisa della mappa con i tasti + e – e/o inserendo un indirizzo nell’apposito campo.

• Immagine statica, ad esempio una mappa o una pianta, caricabile da un file in formato jpg o png.

Configurare la modalità di visualizzazione [siti]

Dopo avere configurato i propri dispositivi è possibile collocarli all’interno di siti.

Possiamo immaginare il sito come un contenitore logico dei propri dispositivi; permette di visualizzare le icone che rappresentano l’impianto ed i dispositivi che lo compongono all’interno di una carta geografica, di una fotografia o di una mappa.

Solitamente il sito rappresenta il luogo in cui sono situati i dispositivi.

❹ Assegnare un nome descrittivo al nuovo sito.

❺ Digitare un indirizzo valido e premere il pulsante ❻ , una icona che rappresenta il nuovo sito viene collocata sulla carta all’indirizzo indicato.

❼ Premere questo pulsante per salvare la configurazione, dopo avere aggiunto tutti i siti desiderati.

Creare un nuovo sito

Una volta selezionato lo sfondo desiderato per l’account utente, è possibile aggiungere un nuovo sito mediante l’apposito pulsante ❸.

❽ Il menù a tendina permette di visualizzare uno dei siti in elenco.

❾ Elenco dei siti salvati.

❿ L’icona evidenzia i siti che non hanno una collocazione all’interno della mappa.

❶

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❸

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❽

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Collocare una automazione all’interno di un sito

Dall’elenco laterale, dalla mappa o dal menù a tendina in alto, selezionare il sito all’interno del quale si vuole aggiungere il dispositivo.

❶ Permette di accedere alle opzioni di posizionamento delle automazioni su mappa.

❷ Attiva le opzioni di creazione o modifica delle mappe automazioni.

❸ Scegliere lo sfondo del proprio sito; anche per la automazione è possibile scegliere una immagine di sfondo tra le mappe di google, una immagine statica.

Sulla Home page i siti vengono visualizzati sia sulla mappa che sulla lista sulla destra con un riepilogo dei dispositivi collegati.

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Una volta caricata l’immagine statica o porzione di mappa, è possibile trascinare dalla lista delle automazioni a destra, ad un qualsiasi punto dell’immagine, l’automazione desiderata.

❹ Salva le impostazioni effettuate.

Se l’immagine scelta per lo sfondo è una planimetria è possibile visionare lo stato di tutte le automazioni collocate sull’immagine in maniera chiara ed esaustiva, e visionarne lo stato (vedi “Gestione dispositivi” >> 10).

Selezionare l’icona per rimovere dallo sfondo l’automazione o cambiarne il nome mediante l’apposita sezione che viene visualizzata.

❺ Salva la configurazione, una volta terminato il posizionamento di tutte le automazioni.

Al termine della programmazione la home page mostra la pianta generale con le icone dei siti. Sulla destra un elenco dei siti, ognuno dei quali può essere espanso e mostrare un riepilogo del numero di dispositivi che lo compongono.

Per accedere ad uno dei siti è possibile:

❻ Selezionare il sito desiderato in elenco.

❼ Selezionare l’icona del sito sulla pianta.

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La visualizzazione del sito scelta contiene le icone rappresentative di tutte le automazioni cliccando sulle quali è possibile avere in tempo reale informazioni sullo stato e accesso alla lista dei comandi disponibili.

❽ Permette di accedere alle informazioni aggiuntive dell’automazione (vedi “Informazioni aggiuntive Automazioni”).

Accedere alla sezione dedicata alle richieste di intervento.

❶ Permette di accedere alle informazioni sul profilo dell’installatore abilitato.

❷ Genera una nuova richiesta di intervento.

❸ Inserire in questo spazio un commento che permetta all’installatore di capire qual è il dispositivo interessato ed il tipo di problema riscontrato.

❹ Permette di abilitare l’accesso remoto all’impianto da parte del proprio installatore con i limiti di tempo indicati.

L’installatore ha pieno accesso alle automazioni per il tempo impostato.

Generare una richiesta di supporto

L’utente, in caso di necessità, può richiedere supporto al proprio installatore di fiducia.

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La richiesta viene aggiunta all’elenco; l’icona verde indica che la richiesta è ancora aperta.

❺ Permette di modificare (se necessario prolungare) i tempi di accesso all’impianto concessi alll’installatore.

Consultare la lista eventi

Il sistema registra continuamente gli eventi che interessano i dispositivi connessi; vengono registrati gli accessi, le attivazioni, gli eventuali allarmi ed una serie di altri possibili dati.La finestra permette di visualizzare i dati registrati ed eventualmente filtrarli per data o tipo di evento.

Le tipologie di eventi sono 3 in ordine di criticità:1. Errore,2. Avviso,3. Informazione.

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CAME S.p.A.Via Martiri Della Libertà, 15 31030 Dosson di Casier - Treviso - Italytel. (+39) 0422 4940 - fax. (+39) 0422 4941

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