BRAND E COMMUNITY TRA CROWDSOURCING E SOCIAL MEDIA · mediante un annuncio aperto e flessibile, la...

B R A N D E C O M M U N I T Y T R A C R O W D S O U R C I N G E S O C I A L M E D I A

Friday, July 12, 2013

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Crowdsourcing

Social Media

Social Video


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CROWDSOURCING


is

MODELLO DI BUSINESS IN CUI LO SVILUPPO DI UN PROGETTO VIENE AFFIDATO AD UN INSIEME DISTRIBUITO DI PERSONE NON ORGANIZZATE

IN UN TEAM

CROWDSOURCING

il termine è stato usato in questa accezione la prima volta da Jeff Howe, Wired USA, 2006


is

« Il crowdsourcing è una tipologia di attività online partecipativa nella quale una persona, istituzione, organizzazione non a scopo di lucro o azienda propone ad un gruppo di individui, mediante un annuncio aperto e flessibile, la realizzazione libera e volontaria di un compito specifico. La realizzazione di tale compito, di complessità e modularità variabile, e nella quale il gruppo di riferimento deve partecipare apportando lavoro, denaro, conoscenze e/o esperienza, implica sempre un beneficio per ambe le parti. L'utente otterrà, a cambio della sua partecipazione, il soddisfacimento di una concreta necessità, economica, di riconoscimento sociale, di autostima, o di sviluppo di capacità personali, il crowdsourcer d'altro canto, otterrà e utilizzerà a proprio beneficio il contributo offerto dall'utente, la cui forma dipenderà dal tipo di attività realizzata.

CROWDSOURCING

Estellés y González (2012)


• la collaborazione tra l’utente (prosumer) e l’azienda che invita all’azione diventa sempre più attiva• permette l’accesso ad una forma di intelligenza collettiva, che permette di migliorare le idee, di offrire supporto e di mescolare competenze• tempi rapidi• il feedback che si riceve da parte degli utenti è il percepito reale del brand non c’è mediazione• la co-creazione permette di raggiungere più in profondità il consumatore, che vede nella comunicazione peer to peer maggiore trasparenza e verità• visibilità per gli utenti che partecipano• possibilità di recruitment• crescita professionale, possibiità di esercizio creativo e riconoscimenti economici

VANTAGGI


SVANTAGGI

• c’è il pericolo di cadere nel lavoro speculativo• se non gestito con i dovuti controlli rischia di non fornire dei prodotti utilizzabili (copyright)• l’azienda può non trovare quello che cerca: ragione per cui serve un soggetto che gestisca la relazione creativo-azienda (brief, compensi adeguati, supporto tecnico)• l’azienda deve essere preparata alla fase di scelta e farsi supportare da dei professionisti• spesso le aziende hanno la percezione che sia qualcosa che “si fa da solo”


InnoCentive è la piattaforma leader nel mondo nella gestione di richieste di innovazione e problem solving in crowdsourcing. Coinvolge le persone più preparate al mondo e le invita a competere per proporre idee e soluzioni ad importanti quesiti di business, scinza, politica, e tecnologia.

Hanno un network globale di milioni di problem solvers, una metodologia di gestione delle richieste testata e un’esperienza tecnologica che permette loro di aiutare i propri clienti a trasformare problemi di business e di sviluppo di prodotto, in progetti di open innovation.

CROWDSOURCING E INNOVAZIONE


“Chiamano il loro modo di lavorare: Challenge Driven Innovation, un tipo di innovazine che accelera i processi di innovazione tradizionale dando accesso alle dinamiche di open innovation e del crowdsourcing. attraverso una metodologia definita, dei flussi di lavoro che aiutano le aziende atrovare le soluzioni adatte ai loro problemi chiave.

L'economia globale spinge le aziende ad affrontare i problemi con tutti i cervelli possibili: interni ed esterni Liberare il potenziale di milioni di persone è il potere della Challenge Driven Innovation.

E crediamo che sia il futuro.”


www.innocentive.com


http://www.innocentive.com

http://www.innocentive.com

Innocentive offre diverse tipologie di intervento:

Premium Challenge: la piattaforma online dove coinvolgere menti di talento provenienti da tutto il mondo che competono per fornire nuove idee e soluzioni alle sfide poste dalle aziende.

InnoCentive@Work: piattaforma di gestione aziendale dell’innovazone per la costruzione di una community interna all’azienda volta allo sfruttamento dell’intelligenza collettiva di dipenenti e collaboratori.

Custom Challenge Programs: contest e programmi di innovazione per incoraggiare le innovazioni più rivoluzionarie. Alto livello di personalizzazione del servizio.



Kickstarter è una piattaforma di crowdfunding.

Su Kickstarter è possibile postare il proprio progetto, la propria idea, alla ricerca di finanziamento: film, giochi, progetti gandi e piccoli. Dal 2009 anno della fondazione sono stati impegnati più di 688 milioni di dollari e sono state finanziate più di 44.000 progetti creativi.Kickstarter non è coinvolta nello sviluppo dei progetti. Chiunque può proporre il suo progetto sulla base delle linee guida che vengono date.

I creatori dei progetti fissano un obiettivo di budget da raggiungere e una deadline. Le persone a cui il progetto piace possono impegnarsi a sovvenzionarlo per realizzarlo.

Su Kickstarter o tutto o niente, i progetti che non raggiungono il proprio goal non ricevono nulla.Ad oggi il 44% dei progetti ha visto la luce.

CROWDFUNDING E NUOVI PROGETTI


http://www.kickstarter.com/year/2012Friday, July 12, 2013

http://www.kickstarter.com/year/2012

http://www.kickstarter.com/year/2012

Guidelines:

Everything on Kickstarter must be a project.

A project is something with a clear end, like making an album, a film, or a new game. A project will eventually be completed, and something will be produced as a result.

Every project on Kickstarter must fit into one of our categories.

Our categories are Art, Comics, Dance, Design, Fashion, Film, Food, Games, Music, Photography, Publishing, Technology, and Theater.

CROWDFUNDING E NUOVI PROGETTI


Il crowdsourcing ha incuriosito anche gli uomini di marketing che lo utilizzano come strumento per attirare clienti tramite i nuovi mezzi di comunicazione. La campagna pubblicitaria "Crash the Super Bowl", operata dal marchio di patatine Doritos, è un importante esempio di un progetto di successo: i fan delle patatine Doritos hanno creato le proprie proposte di spot, in palio: il viaggio per andare a vedere la partita, 25.000$, e la soddisfazione di aver creato una pubblicità per il Super Bowl. Nel 2011, ben quattro annunci creati da clienti di Doritos e Pepsi Max si sono piazzati fra i primi dieci posti nella classifica di USA Today.

Express Checkout - guarda il video Goat 4 sale - guarda il video

CROWDSOURCING E BRAND MKTG


https://www.youtube.com/watch?v=kMkBIssbbrg

https://www.youtube.com/watch?v=kMkBIssbbrg

https://www.youtube.com/watch?v=4d8ZDSyFS2g

https://www.youtube.com/watch?v=4d8ZDSyFS2g

CROWDSOURCING E PRODUCT DESIGN

Desall nasce dall’unione di Design+all

si tratta di una piattaforma di contest di design di prodotto, che mettono in comunicazione diretta i designer e le aziende.



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SOCIAL MEDIA


L’imperativo è uno: ESSERCI.che tu sia un singolo utente, o che tu sia un’azienda.

SOCIAL MEDIA


Per le aziende i social network rappresentano l’accesso ad un pubblico targettizzato, che lascia segni, tracce, e indizi chiari sui propri modelli di consumo, sulle proprie scelte di acquisto e sui propri gusti.

Facebook ha una penetrazione fra la popolazione italiana di quasi il 40% sul totale e di oltre il 70% fra gli utenti che hanno accesso ad internet (fonte: http://www.isocial.it/statistiche-facebook-italia/)

SOCIAL MEDIA


http://www.isocial.it/statistiche-facebook-italia/




SOCIAL MEDIA

http://www.nowmedia.it





https://conversationprism.com/wp-content/uploads/2013/06/ConversationPrism_2880x1800.jpg

https://conversationprism.com/wp-content/uploads/2013/06/ConversationPrism_2880x1800.jpg

• ci permettono di dire quello che abbiamo in mente• possiamo esprimerci con mezzi diversi • ci permettono di leggere e vedere cosa fa chi è vicino a noi• ma anche chi è molto lontano• ci danno un sacco di informazioni (non importa che tipo di informazioni)

PERCHÈ CI PIACCIONO


• sono pieni di consumatori reali o potenziali• contengono moltissimi dati sugli utenti• permettono un modo biunivoco di comunicare• aprono al confronto (ma costringono ad un utilizzo più consapevole del mezzo e della comunicazione in generale)• consentono di coinvolgere, tenere agganciati, stupire, chi sta dall’altra parte

PERCHÈ PIACCIONO ALLE AZIENDE


Gli utenti della rete hanno a disposizione una varietà di strumenti:- social network- applicazioni mobile- applicazioni webche permettono loro di generare contenuti VIDEO, FOTOGRAFICI, AUDIO, COMMENTI, ETC. Contenuti che vengono creati dagli utenti per gli utenti stessi della rete.

Attenzione:- la generazione di contenuti sul web è spontanea ed è molto difficile da stimolare e controllare.- la generazione di contenuti è tanto più frequente e complessa quanto più gli utenti sono coinvolti a livello di interessi, passioni: quanto più fanno parte di una community.

USER GENERATED CONTENTS


Può un’azienda entrare in questo flusso e veicolarlo? Controllarlo?

Può entrarci, può prenderne parte attivando una conversazione di pari livello con i propri consumatori.

Può monitorare le conversazioni

In parte può indirizzare tali conversazioni, attraverso le attività di community management, ma solo all’interno dei propri presidi, negli owned media. Non all’esterno di essi.

USER GENERATED CONTENTS


sono diventati parte integrante delle strategia media delle aziende, e sono il campo di azione di tutta una serie di nuove campagne di comunicazione focalizzate sulle persone e non sui prodotti/servizi da vendere.

La creazione e il popolamento dei canali social da parte delle aziende sono azioni mirate alla creazione di una community che supporti il brand, e che se ne faccia portavoce. Che lo segua, che ne parli (possibilmente bene).

SOCIAL MEDIA



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SOCIAL VIDEO


I Social Video, sono video creati con l’intento di essere condivisi online (non necessariamente realizzati per la televisione o come pre-roll o post-roll pubblicitari) e programmati per accrescere il valore dell’esperienza social dell’utente che diventa portavoce del messaggio del brand.

I video vengono promossi dai brand stessi, escono dalla voce diretta del cliente e hanno l’obiettivo di coinvolgere gli utenti e di essere condivisi.

I video posso essere creati sia dall’azienda stessa, sia attraverso altri strumenti, ad esempio attraverso il crowdsourcing.

SOCIAL VIDEO


I video sono ad oggi il contenuto maggiormente in evoluzione.

Grazie alla crescente evoluzione dei device mobili, allo sviluppo delle reti, e alla semplicità delle applicazioni mobile per la creazione e fruizione di contenuti è sempre più facile e diretto creare dei contenuti (video, foto), condividerli in maniera istantaea, guardarli.

SOCIAL VIDEO


Dati sulla penetrazione di internet e sull’utilizzo dei device. Periodo di riferimento: primo trimestre 2013Fonte Audiweb

Circa il 70% delle famiglie italiane ha una accesso internet da casaDi queste il 71% (circa 10,5 milioni di persone) hanno una connessione veloce, adsl, fibra ottica.

L’accesso a internet da device mobili:- smartphone 38% (17,9 milioni di persone) - tablet 7,8% (3,7 milioni di persone)

QUALCHE DATO


L’accesso a internet da cellulare/smartphone risulta più diffuso tra i giovani (oltre la metà degli 11-34enni), in particolare tra:- gli studenti universitari il 68,6%- gli studenti di scuole medie e superiori il 60,8%.

Si riscontrano tassi elevati anche tra i profili più qualificati in termini di istruzione e condizione professionale. Accedono a internet via mobile:- il 57,5% dei laureati, - il 65,1% degli imprenditori e liberi professionisti - il 59% dei dirigenti, quadri e docenti universitari.

QUALCHE DATO


Attività di chi dichiara di accedere a internet dal cellulare:

- navigare su internet il 65,8%,- inviare/ricevere e-mail il 40,5%, - accedere ai social network 37,1%, - scaricare e utilizzare applicazioni 37%, - consultare motori di ricerca 36,2%, - consultare il meteo 31,9%.

QUALCHE DATO


Mediamente al giorno un utente guarda video online per un tempo di 10 minuti circa.

Al mese il tempo speso per persone arriva a 40 minuti.

Nel nese di marzo in Italia sono stati fruiti 68 milioni di video

QUALCHE DATO


L’importanza che stanno assumendo i video è evidente dalla “corsa” alle applicazioni video che si sta svolgendo in queste settimane, i maggiori player sono Twitter e Facebook attraverso Vine e Instagram.

L’attenzione ai video user generated è sempre più forte. E le aziende stanno già iniziando ad utilizzarli, a fare i primi passi per capire come trarne il massimo vantaggio.

SOCIAL VIDEO


Vine è un’applicazione di Twitter che permette di realizzare video di 6 secondi, che possono girare in loop. The best way to see and share life in motion

È sostanzialmente una piattaforma video che ti permette di girare i tuoi filmati tramite telefonino, e successivamente editarli fino a ottenere una clip di sei secondi che potrai poi condividere ed etichettare su Twitter.

Raggiunge i 13 milioni di utenti in 4 mesi, ogni giorno vengono scambiati circa 12 milioni di video.


Instagram è un’applicazione che permette di scattare foto, e ora di girare dei video di 15 secondi, applicare una serie di filtri e condividere il prodotto con i propri amici su instagram stesso o sui principali social.

Ha 100 milioni di utenti attivi e nel 2012 viene acquistata da Facebook.


Plus di Instagram

Length: Instagram Video offers up to 15 seconds of video recording. Vine offers a maximum of 6 seconds.

Editing: Instagram offers users the ability to delete a segment from their video. With Vine, users must delete the entire video and start over.

http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-use-instragram-video-for-marketing/




Filters: Instagram brings their unique set of custom photo filters to their video tool, enabling users to add a filter to their video. Vine offers no filters at this time.

Audience: Instagram is currently used by over 130 million people. Vine’s audience is counted at 13 million users.

Integration: The Instagram video feature is housed within the existing Instagram app, making it immediately accessible to all users who update the app. Vine is a stand-alone app.





Cover Image Selection: Instagram lets you scroll through stills from the video and easily select the best cover photo for your video. This is important because the first impression can entice your audience to click through to view the video. Vine does not offer this feature.

Facebook In-Line Viewing: One of the most important differences is that Instagram videos play in-line on Facebook for desktop users. Like YouTube and Facebook videos, a Facebook user can click and watch the clip right within Facebook. Vine videos must be viewed by clicking out of Facebook. Conversely, it’s worth noting that Instagram videos must be viewed on Twitter by clicking out of Twitter.





VINE VS INSTAGRAM


CONTEST ONLINE UGC

Un esempio di come le aziende sfruttano gli user generated content creati attraverso Instagram: concorsi online per i consumatori.


http://statigr.am/contests-open.php

http://statigr.am/contests-open.php


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ZOOPPA


A GLOBAL, ORIGINAL, HIGH-END,

FANCIER COMMUNITY

THAT PRODUCES CREATIVE CONTENT FOR BRANDS AND AGENCIES


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E N G A G E M E N T, W O M A N D C O N S U M E R I N S I G H T S


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UNIQUE, ORIGINAL, CREATIVE CONTENT F R O M + 2 0 0 , 0 0 0 C R E AT I V E C O M M U N I T Y M E M B E R S

T H AT S E R V E D F O R T U N E 2 5 0 + C O M PA N I E S


HOW THE ZOOPPA CREATIVE PLATFORM WORKS

ZOOPPERSBRAND ZOOPPERSBRAND

WIN AWARDSGIVE CREATEHAVE

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WHY MARKETERS AND ADVERTISER MUST GET ON BOARD

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ZOOPPA IS QUICK OFFERS GREAT VALUE FOR A LOW COST


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CREATIVE CONTENT BY ZOOPPA PEOPLE MEANS

CONSISTENCYQUALITY CREATIVITY TECH EXPERTISE

BRAND GUIDELINESFITTEDSMARTNESS PLAYFULNESS HIGH QUALITY

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ACCURACY ALMOST READYFOR DEPLOYMENTHETEROGENEITY SEMI-PRO

DELIVERY


ZOOPPA PRODUCES A WIDE RANGE OF MEDIA CONTENT TO START FROM

DO ANYTHING YOU WISH: THERE’S NO LIMITS IN USAGE

VIDEOS CONCEPTS AUDIO BANNERSPRINTS

AND TO WORK WITH FOR:

PRE/MID/POST ROLLS COMMERCIALSBANNER ADSPINTEREST

CAMPAIGN YOUTUBE

DISTRIBUTION EDUCATIONAL

VIDEOSBROADCAST DERIVATIVE

WORKS


THE NUMBER OF SUBMISSIONS REFLECTS THREE FACTORS: INCENTIVES, ATTRACTIVENESS OF THE BRIEF, APPEAL OF THE BRAND

HOW MANY SUBMISSIONS DO WE GET?

40-200VIDEOS

100-200CONCEPTS

Zooppa will provide an estimated number of submissions prior to the launch of a project once we know more about your objectives.

500-1000 50-150PRINTS BANNERS


SUBMISSIONS, VOTING, COMMENTS, SHARING:

IT’S ALL ABOUT THE BRAND



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THE FLOW


BRANDS BRIEFwrite brief together and define

the contest output

CREATIVES AT WORKmembers create ads and upload work to platform

BEST ADS SELECTEDby brand, creators earn

cash awards & recognition

BRANDS GET COPYRIGHTto winners submissions

HOW THE ZOOPPA CREATIVE PLATFORM WORKS

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CAMPAIGNS LAUNCH WITHIN HOURSWe are with you the whole time, we will even write the brief.

HOW LONG DOES IT TAKE?

TYPICALLY 6-11 WEEKS though we can work as fast as 1 week and as long as a year

Develop | Brief and Assets Pre-LaunchPromotion Competition Period

1 2 3 4

Winners Determined & Announced

1 WEEK 1 WEEK 8 WEEK 1 WEEK


CLIENTS: 150+ LEADING BRANDS INCLUDING

TECHNOLOGY, AUTO

FOOD, BEVERAGE

CORPORATE, NON-PROFIT

CONSUMER


CASE HISTORIES

CROWDSOURCING CONTENTS FOR ONLINE/OFFLINE ADVP O S T E I T A L I A N E G R O U P L A U N C H E D 7 C O N T E S T S O N Z O O P P A T O

G E T N E W I D E A S A N D C O N T E N T S F O R E A C H P R O D U C T


572

VIDEOS TOP VIDEO

on the cinemas

2416 7

PRINTED ADS CONTESTS

+




http://zooppa.com/it-it/ads/postemobile-2/videos/speed-date












CASE HISTORIES

REPORTING ON TALENTSHOOT AND SHARE PEOPLE AROUND YOU

T H E C O N T E S T T O S H O W A N D S H A R E T H E E N E R G Y T H A T M O V E T H E W O R L D : T H E P E O P L E T A L E N T


137

DOCUMENTARY VIDEOS

AWARDS CEREMONY Ijf Perugia 2013

594 5

PHOTOS WEEKS

+




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CASE HISTORIES

AIDS IS GOING TO LOSEVIDEOS OF CONTAGIOUS OPTIMISM

S T O R Y T E L L I N G V I D E O S T O S P R E A D T H E I D E A T H A T A I D S C A N B E B E A T E N


228

INSPIRING VIDEOS PARTICIPANTS

FROM ALL OVER THE WORLD

10 100.000$

VIDEOS ON THE OFFICIAL FB PAGE AND YT CHANNEL

PRIZES

+




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[email protected]+39 335 1682841


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