BPM DEFINITIVA Numeri Fine
-
Upload
martina-manfreda -
Category
Documents
-
view
57 -
download
0
Transcript of BPM DEFINITIVA Numeri Fine
Presentazione Project WorkBPM: Funzioni per App bancariaSimone Avallone, Ambra Sangiorgi, Eugenia Gentile, Fabiola Andriolo, Tony Trifilò, Martina Manfreda
Palestra delle Professioni Digitali
Milano, 27 Giugno 2016
27 Giugno 2016 2
1. Vision e Mission
2. Caratteristiche Generali dell’app
3. Alberatura
4. Descrizione 2 funzioni principali
5. Flow Chart P2P
6. Wireframe P2P
7. Flow Chart Rendicontazione
8. Wireframe Rendicontazione
9. Campagna Promozionale
AGENDA
27 Giugno 2016
VISION
Gestione autonoma del proprio patrimonio Assenza dell’intermediazione dell’agenzia
MISSION
Servizio innovativo Soddisfare con anticipo i bisogni dei clienti
REASON WHY
3
27 Giugno 2016 4
WIREFRAME 0
27 Giugno 2016 5
WIREFRAME 0.1
27 Giugno 2016 627 Giugno 2016
Icona “Chiudi”-al tap si arrestala sessione
Icona “CodiceCliente”- al tap si apre la tastiera
Icona “Password”- al tap si apre la tastiera
Icona “Entra”- al tap si entra nellahome della app
WIREFRAME 0.2
27 Giugno 2016 7
WIREFRAME 0.3
Icona «Aiuto» – al tap l’utente potrà consultare informazioni generali sull’appIcona «Contatti» – al tap
l’utente potrà consultare i contatti utili
Icona «localizza» - al tap permette all’utente di localizzare la filiale più vicina
827 Giugno 2016
HOME
AGENDA
Calendario
Messaggi e novità
Documenti
Richieste
CONTO CORRENTE
Saldo e movimenti
Ultimi pagamenti
Lista disposizioni
Interessi maturati
CARTE
Carte di credito
Carte di debito
Bancomat
BONIFICO
Bonifico Sepa
Bonifico estero
P2P PAYMENT
WF 1
WF 2
WF 3
WF 4
RICARICHE
Telefoniche
Premium
QUOTAZIONI
Portafoglio titoli
Stato ordini
Compravendita e ricerca titoli
RENDICONTAZIONE
WF 1
WF 2
WF 3
WF 4
Profilo utenteIl tuo conto EsciAiutoLocalizza Contatti
P2P PAYMENT • Instant payment
• Mobile
• Beneficiari presenti in rubrica
• Sicurezza attraverso Secure Code
RENDICONTAZIONE• Rappresentazione grafica
• Suddivisione tipologia spese
• Impostazione limite budget
• Ricezione notifica Push
927 Giugno 2016
27 Giugno 2016 10
Scegli nome da rubrica
NO
Pagamento completato
(WF 4)
CONFERMA
Secure Code corretto?
SI
Scegli conto
Inserisci importo
Inserimento datiP2P Payment (WF 1)
Inserisci Secure Code (WF 2)
ANNULLA
Insersci nuovamente Secure Code
(WF 3)
ANNULLA CONFERMA
Azioni
Flusso
Decisioni
Pagina nuova
27 Giugno 2016 11
Icona “Scegli conto”- al tap siapre un menù a tendina dove poter scegliere fra i contiposseduti
Icona “Scegli Nome da rubrica”- al tap siapre un menù a tendina con i contattiidonei all’operazione
Icona “Inserisci Importo”- al tap si aprela tastiera
WIREFRAME 1
27 Giugno 2016 12
Icona “Inserisci Secure code”-al tap si apre la tastiera
Icona “Annulla”-al tap si torna alla pagina precedente
Icona “Conferma”- al tap viene effettuato il pagamento
WIREFRAME 2
27 Giugno 2016 13
WIREFRAME 3
Icona “Secure code errato”- al tap si inserisce nuovamente il secure code
27 Giugno 2016 14
Icona “Inserisci Secure code”- al tap si apre la tastiera
Icona “Conferma”- al tap viene effettuato il pagamento
WIREFRAME 2
27 Giugno 2016 15
WIREFRAME 4
27 Giugno 2016 16
Impostare i budget?
RENDICONTAZIONE
SI
NO
ANNULLA
LISTA VOCI IMPOSTATE
(WF 3)
Voci impostate Voci da impostare
Dettaglio spese (WF 1)
ELENCO VOCI DA IMPOSTARE
(WF 2)
Inserire importoRicerca categoriaCONFERMA
ANNULLACONFERMA
Pop up(WF 4) Pagina nuova
Flusso
Pop up
Decisioni
Azioni
27 Giugno 2016 17
Comando «voci impostate» – al tapl’utente può modificare i limiti di budget
Comando «voci da impostare» – al tap l’utente può aggiungere nuove categorie
WIREFRAME 1
27 Giugno 2016 18
Icona «Scegli voce» - al tap ti permette di selezionare una voce tra quelle presenti nel menù a tendina
Icone «Voci impostate» -voci precedentemente impostate che possono essere eliminate al tap sulla «X»
WIREFRAME 2
27 Giugno 2016 19
Icona «Imposta Budget» - al tap ti permette di selezionare una cifra
WIREFRAME 3
Icona «Conferma» - al tap conferma viene impostato il budget mensile
27 Giugno 2016 20
1
WIREFRAME 4
STUDENTE GIOVANE LAVORATORE
TARGET
Vive fuori casa
Portato al risparmio
Sceglie servizi digitalizzati
Poco tempo libero
Altamente organizzato
Sceglie servizi digitalizzati
27 Giugno 2016 21
• Soluzioni per problemi quotidiani
• Posizionamento giovanile
• Tono di comunicazione informale
• Killer app user-friendly
• Online marketing
• Offline marketing
CAMPAGNA PROMOZIONALE (OBIETTIVI)
27 Giugno 2016 22
CAMPAGNA PROMOZIONALE
TONY E SIMO in «SBANKA IL LUNARIO»
Web serie promossa sul canale YouTube della banca e sui social nei due mesi successivi al lancio
27 Giugno 2016 23
CAMPAGNA PROMOZIONALE (CANALI)
•Newsletter per i clienti fidelizzati e potenziali
•Contest #ShareYourStory associato a premi Smartbox
•Banneristica sulle principali testate online (Sole24ore,
Corriere della Sera, periodici di tecnologia e banking,…)
27 Giugno 2016 24
PAY OFF
Semplice, sicuro,
27 Giugno 2016 25
GRAZIE PER L’ATTENZIONE
27 Giugno 2016 26