Bologna, 5 maggio 2011

Hera vuole essere la migliore multiutility italiana per i suoi clienti, i lavoratori e gli azionisti, attraverso

l’ulteriore sviluppo di un originale modello d’impresa capace di innovazione e di forte radicamento territoriale nel rispetto dell’ambiente.

“Un anno per la sicurezza nel Gruppo Hera”

… nel 2011 lanciamo il progetto “Un anno per la sicurezza nel Gruppo Hera”

per accrescere la cultura della salute e sicurezza e per migliorare i comportamenti nei luoghi di lavoro.

È l’inizio di un innovativo percorso attraverso il quale stiamo aggiungendo nuove attività a quelle già esistenti.

“Un anno per la sicurezza nel Gruppo Hera”

Riduzione degli indici di gravità e frequenza degli infortuni

Certificazione Hera S.p.A.OHSAS 18001 energia elettrica

Certificazione Hera S.p.A. OHSAS 18001 ciclo idrico integrato

Certificazione Hera S.p.A. OHSAS 18001teleriscaldamento

Formazione a cascata salute e sicurezza nei luoghi di lavoro

Unico protocollo sanitario Hera S.p.A.

Certificazione Hera S.p.A. OHSAS 18001 gas

Monitoraggio fornitori

Certificazione Hera S.p.A.OHSAS 18001servizi ambientali

FAM “Tavolo Tematico Salute e Sicurezza”

Informatizzazionesorveglianza sanitaria

Ciò che abbiamo già fatto

o stiamo facendo

Ciò che abbiamo Ciò che abbiamo gigiàà fatto fatto

o stiamo facendoo stiamo facendo

“Un anno per la sicurezza nel Gruppo Hera”

• Tutor - osservatore

• Definizione modello “Tavolo Tematico Territoriale”

• Certificazione integrata Hera S.p.A. 18001/ 9001/ 14001

• Sicurezza macchine e attrezzature

• Ricerca scientifica stress lavoro - correlato

• Ricerca scientifica modello economico degli impatti dell’organizzazione e gestione della sicurezza

• Ricerca scientifica orientamento proattivo alla sicurezza

I progetti

• Certificazione 18001 Herambiente e Uniflotte

• Comportamenti sicuri

• Campo addestramento

• Analisi fattibilità EHS• Linee guida nazionali

servizi ambientali

• Regolamento alcolismo

• Incremento qualità e monitoraggio fornitori

• “La Sicurezza è un Gioco”

Progetti per il

futuro

ProgettiProgetti per ilper il

futurofuturo

Progetti di Gruppo

Progetti territoriali

Assegnazione progetti pilota territoriali

DCPO

DGO

Steering Committee

Presidente Hera S.p.A.Amministratore Delegato Hera S.p.A

DCQSA

DCSR

Presidente Herambiente

Vice Presidente Hera S.p.A.

Definisce le linee guidadi ogni singolo sottoprogetto e ne monitora lo sviluppo complessivo riportando periodicamente gli stati di avanzamento allo Steering Committee

• Tre Rappresentanti dei Datori di Lavoro (Hera S.p.A. BU-SOT-Enti Centrali, Herambiente)

• DCQSA – DCSR – DCPO - DCRE - DCSSI

• Coordinatore SPP e Coordinatore QSA

• Un rappresentante delle RLS

Gruppo di Coordinamento Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro

Il Comitato Scientifico

All’interno del Gruppo di Coordinamento è previsto un Comitato Scientifico composto da tre specialisti esterni nel campo del lavoro, della sicurezza e della salute in diverse discipline (giuridiche - economiche - psicosociali).

Il Comitato ScientificoComponenti:

Prof. Francesco Bacchini - dimensione Organizzativa/GestionaleÈ necessario comprendere come la sicurezza sia una responsabilità diffusa all'interno dell'impresa, in relazione alla quale è richiesto il contributo di tutti: a partire dal commitment del vertice strategico, sino al comportamento di ogni singolo lavoratore.

Prof. Marco Frey - dimensione EconomicaConsiste nell'evidenziare, anche attraverso esempi concreti, quali sono i costi e i benefici di un corretto sistema di gestione della sicurezza. Esiste infatti una forte correlazione tra impegno nei confronti della prevenzione dei rischi sul lavoro e competitività dell'impresa, sia dal punto di vista delle variabili più strettamente economiche (premi assicurativi, affidabilità dei processi, ecc.), sia di quelle di natura più immateriale (reputazione, clima interno, rapporti con le istituzioni).

Prof. Carlo Galimberti - dimensione PsicosocialeLa dimensione della comunicazione costituisce il complemento naturale delle due precedenti: consente di sviluppare i canali informativi e formativi per far sì che la cultura della sicurezza penetri all'interno dell'organizzazione, permeando le aree in cui 'fare sicurezza' crea valore per l'impresa e attribuendo il giusto risalto al contributo di tutti, così da accrescere i benefici materiali e immateriali dell'impegno assunto.

Progetti di Gruppo Progetti Territoriali• Certificazione integrata Hera S.p.A.

18001/ 9001/ 14001

• Ricerca scientifica stress lavoro-correlato

• Campo addestramento

• Sicurezza macchine e attrezzature

• Certificazione 18001 Herambiente e Uniflotte

• Tutor-osservatore

• Definizione modello “Tavolo Tematico Territoriale”

• Comportamenti sicuri

• Analisi fattibilità EHS

• Ricerca scientifica orientamento proattivo alla sicurezza

• “La Sicurezza è un Gioco”

• Ricerca scientifica modello economico degli impatti dell’organizzazione e gestione della sicurezza

• Linee guida nazionali servizi ambientali

• Regolamento alcolismo

• Incremento qualità e monitoraggio fornitori

I progetti

“La Sicurezza è un Gioco”

Creare attività con fine culturale (es. gioco, videogioco, spettacolo, mostra fotografica ecc..) affinché aumenti a tutti i livelli la consapevolezza alla sicurezza, stimolando nei lavoratori nuovi comportamenti …sia sul lavoro …sia a casa!

Lo scopo è quello di sviluppare una maggiore sensibilità nella società alla cultura della salute e sicurezza.

La Sicurezza è un GiocoProgetto:

…che valuti gli impatti dell’organizzazione e gestione della sicurezza, mettendo in relazione diversi modelli organizzativi adottati dalle aziende per la prevenzione dei rischi con i riflessi sotto il profilo dell’efficienza e della competitività.

Ricerca scientifica modello economicoProgetto:

Assegnazione progetti pilota territoriali

Certificazione Integrata Hera S.p.A. 18001 / 9001 / 14001Progetto:

Aprile-Giugno 2011

Verifica IntegrataNel ciclo di Audit, DNV verificherà i processi aziendali con ottica integrata, Qualità, Sicurezza Ambiente su Hera S.p.A. – Enti Centrali e BU-SOT territoriali.

E inoltre…

Certificazione 18001 Su Uniflotte e Herambiente

CERTIFICAZIONE INTEGRATA

Ricerca scientifica stress lavoro-correlatoProgetto:

• ricerca sviluppata su Hera S.p.A. dal Laboratorio Lav.Or.I.O. (Psicologia del Lavoro, delle Organizzazioni, dell’Innovazione e dell’Orientamento) dell’Università di Bologna.

• dalla prima esperienza pilota sulla BU-SOT Ferrara, il sistema di rilevazione verrà esteso alle altre Unità Produttive.

Fasi del progetto

• valutazione preliminare tramite rilevazione eventi sentinella, fattori di contesto e fattori di contenuto del lavoro

• coinvolgimento di tutti i lavoratori tramite:seminari informativirilevazione dei dati soggettivi (questionari)

• presentazione dei risultati

Campo addestramentoProgetto:

Il D.Lgs 81/08 fornisce la definizione di “addestramento”

complesso delle attività dirette a fare apprendere ai lavoratori l’uso corretto di attrezzature, macchine, impianti, sostanze, dispositivi, anche di protezione individuale, e le procedure di lavoro

“”

Obiettivo è creare una struttura in sicurezza per l’addestramento dei lavoratori in un contesto che simula e ricostruisce realmente l’ambiente, le attrezzature, i mezzi e le diverse fasi di lavoro.

Sicurezza macchine e attrezzatureProgetto:

Obiettivo• avere macchine e attrezzature idonee e sicure• fornire una precisa conoscenza

del loro livello di sicurezza• svolgere adeguata formazione e addestramento ai

lavoratori per mantenere costante il livello di idoneità

Fasi• verifica di conformità• valutazione dei rischi e proposte di miglioramento • redazione di note informative sull’utilizzo sicuro• controlli sul rispetto delle istruzioni operative

Tutor-osservatoreProgetto:

Il dipendente, operaio specializzato, adeguatamente formato come tutor accompagna il collega al lavoro e lo osserva durante lo svolgimento delle attività.

Al termine si discutono le eventuali anomalie rilevate durante l’esecuzione del lavoro, ai fini di salute e sicurezza del lavoratore e dell’ambiente.

È l’apertura ad un dialogo sano e costruttivo sul tema della sicurezza!

Definizione modello “Tavolo Tematico Territoriale”Progetto:

Obiettivo Analizzare e valutare le attività lavorative, le attrezzature, gli ambienti di lavoro, le procedure e le istruzioni operative per migliorare le prassi, le modalità in uso nell’azienda e presso i suoi fornitori in base agli standard condivisi su tutti i territori dove Hera opera.

Con il Coordinamento Regionale dell’AUSL e del Gruppo Hera• Datori di Lavoro del territorio• Tecnici Aziendali•Membri esterni (AUSL, INAIL, INPS, Direzione Provinciale del Lavoro)• RSPP • RLS territoriale• Fornitori del Gruppo Hera

È ESCLUSO IL FINE ISPETTIVO

Comportamenti sicuriProgetto:

Il progetto prevede anche un’attività di formazione con un corso di guida sicura come azione di miglioramento a seguito delle analisi degli infortuni e della elevata incidentalità stradale.

L’intervento si caratterizza per il coinvolgimento dei lavoratori nella ricerca e lettura dei dati. Le persone coinvolte si attivano in riflessioni, analisi delle condizioni lavorative e dei propri comportamenti, in scambi di percezioni e di esperienze.

ObiettivoPromuovere attenzione ed evoluzione sia dei modi di pensare sia di agire.

Analisi di fattibilità EHSProgetto:

BU-SOT BOEnti CentraliFOL

Stato attualeDiversi Applicativi :• Non ENTERPRISE

(QMX, Active Trees, …)• ENTERPRISE non EHS

(WFM, Archibus, SAP- PM, …)

ObiettivoCreare un sistema di gestione integrato con gli elementi di Ambiente (Environment)Salute (Health), Sicurezza (Safety) in sinergia con gli applicativi Enterprise.

EHS

Ricerca scientifica orientamento proattivo alla sicurezzaProgetto:

Obiettivo

MetodoSviluppato assieme alla Fondazione Alma Mater dell’Università di Bologna.Si procederà alla rilevazione del clima sulla sicurezza, tramite la somministrazione di un questionario.

RisultatoCon i risultati ottenuti sarà prodotto un report attraverso il quale sarà possibile evidenziare la situazione organizzativa sotto il profilo delle dimensioni della proattività e del clima di sicurezza. Tali informazioni sono utili per il miglioramento della qualità del lavoro.

Rilevazione, a diversi livelli dell’organizzazione, dell’orientamento proattivo alla sicurezza nelle attitudini, motivazioni, comportamenti di prevenzione e percezione dei rischi lavorativi.

BU-SOT RNHerambiente

Trasferimento dei progetti a tutto il Gruppo

Sicurezza macchine e attrezzature

Comportamenti sicuri

Campo addestramento

Definizione modello “Tavolo Tematico Territoriale” Ricerca scientifica

orientamento proattivo alla sicurezzaRicerca scientifica stress

lavoro-correlato

Tutor-osservatoreAnalisi fattibilità EHS