Social TV

Le trasmissioni italiane di

maggior successo in rete

Vincenzo Cosenza

Milano, 11 aprile 2013

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Metodologia

• Oggetto dell’analisi: trasmissioni TV (con l’esclusione delle serie TV)

• Periodo dal 01 gennaio 2013 – 31 marzo 2013

• Obiettivi

•Rilevare le menzioni online in Italia

•Confrontare le performance delle presenze ufficiali su Twitter e Facebook

• Strumenti

•Piattaforma BlogMeter Social Listening

•Piattaforma BlogMeter Social Analytics

• Dati analizzati:

• Conversazioni spontanee e interazioni Twitter: circa 4.000.000

• Interazioni Facebook: oltre 7.500.000

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La trasmissione più commentata di sempre

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Twitter Followers

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Il numero di follower serve a comprendere il bacino potenziale dell’audience, ma non è la

metrica più rilevante.

Non sono stati considerati gli account personali di Crozza e di Pif che spesso promuovono

le relative trasmissioni.

Le Iene e Report sono anche quelle che crescono di più rispetto ai 3 mesi precedenti.

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Twitter Mentions

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Le menzioni di un account specifico sono utili per capire il grado di affezione e di awareness

raggiunti.

Spiccano le trasmissioni a sfondo politico/sociale, che beneficiano di un luogo dove questi

temi sono discussi molto, ma che svolgono anche attività di cross-promotion on-air/on-

line

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Le menzioni spontanee su Twitter

Il commento spontaneo è utile perché non tutti sono a conoscenza della presenza di un

account specifico della trasmissione o anche perché si preferisce citare liberamente il nome

della stessa o l’hashtag (es. #tvoi per The Voice of Italy).

Omettendo Sanremo, si nota una preferenza verso le trasmissioni politiche e i talent show.

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Twitter Unique Authors

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L’analisi degli autori unici permette di comprendere quanti sono stati i commentatori

(audience attiva).

Un confronto tra mention e unique authors è utile per capire se abbiamo un audience

ristretta ma che twitta molto spesso o viceversa. Ad esempio Agorà che era al quarto

posto per menzioni, passa al settimo per autori unici.

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Engagement per tweet

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L’engagement per tweet è un indice dato dal rapporto tra menzioni dell’account e tweet

prodotti dallo stesso.

E’ importante per capire quanto i contenuti riescono a stimolare retweet e reply.

Servizio Pubblico per ogni tweet scritto riesce a determinare mediamente circa 20 reazioni.

La media del panel monitorato è di 3,5.

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Engagement per tweet

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Total Engagement: 1.370

ReTweet: 1.275

Reply: 95

Total Engagement: 764

ReTweet: 724

Reply: 40

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Facebook Fans

L’incremento dei fan è solo il punto di partenza di una strategia di presenza su Facebook.

Le trasmissioni ai primi posti di questa classifica beneficiano anche di una maggiore

longevità sul social network e di attività di advertising.

Le Iene e Zelig sono anche quelle con più fan tra le pagine brand italiane.

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Total Engagement

Il total engagement mostra il volume di attività sulle pagine. E’ dato dalla somma di like,

commenti, condivisioni, post spontanei in bacheca.

Chi investe su una pagina Facebook riesce a catalizzare le conversazioni sulla stessa,

evitando una dispersione tipica di Twitter.

Viene premiato lo stile informale, la costanza di aggiornamento e la proposizione di

contenuti inediti.

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Engagement per post

L’engagement per post è il rapporto tra like, commenti, share e post scritti dalla pagina.

È utile per capire quanto i contenuti prodotti sono stati apprezzati e la loro capacità virale.

Le Iene staccano tutti per la capacità di proporre contenuti inediti prima, durante e dopo

la messa in onda. E’ anche quella che scrive di più.

Interessante La prova del cuoco che propone le ricette, estendendo l’esperienza del suo

pubblico.

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Top status updates

Video Barbareschi Total Engagement: 113.933

Forza Giole!!! Total Engagement: 31.557

Foto Mariangela Melato Total Engagement: 28.626

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Conclusioni

• L’audience è cambiata. C’è un pubblico attivo che:

• sceglie cosa guardare anche in funzione delle scelte dei suoi

amici

• commenta in tempo reale

• promuove la visione di specifiche trasmissioni

• Non basta essere presenti online, bisogna innestare un circuito

virtuoso on-air/on-line

• È fondamentale comprendere le attività di questa nuova audience per

coinvolgerla adeguatamente attraverso un ascolto olistico

• Dunque è necessario affiancare alle metriche tradizionali, nuovi

indicatori in grado di far emergere insight utili a migliorare le

performance

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