Bizando - Presentazione istituzionale - Maggio 2011
-
Upload
edoardo-verduci -
Category
Business
-
view
1.628 -
download
0
description
Transcript of Bizando - Presentazione istituzionale - Maggio 2011
Bizando CONFIDENZIALE
Maggio 2011
doing business together
2
Chi è Bizando
Bizando è una nuova realtà aziendale, attiva principalmente nel mondo del marketing e del business development, della tecnologia e dell’innovazione.
Bizando significa ‘fare business insieme’, con l’orgoglio di essere italiani e la capacità di muoversi a livello internazionale.
Bizando nasce per affiancare ed aiutare le aziende per affrontare nuovi business, svincolandole dall’appesantimento dei costi fissi
Bizando fa dell’etica e del rispetto verso l’individuo una delle sue caratteristiche principali. In fin dei conti il business è fatto dalle aziende, e le aziende sono fatte di uomini.
Bizando è attiva in tre aree di business:Management Consulting
Sviluppo di Applicazioni per dispositivi mobiliEnergie rinnovabili
3
Competenze di Bizando
Le aree di eccellenza di Bizando:
Marketing e Approccio al Mercato
Sviluppo commerciale e Business Development
Customer Care e gestione della Customer Base
Loyalty e Retention
Altre aree di competenza di Bizando:
benchmark di piattaforme e soluzioni applicative integrazione di sistemidefinizione e sviluppo di processi assistenza tecnica operationslogistica billing revenue management booking web marketinge-payments advertising web development mobile apps renewables
Bizando CONFIDENZIALE
Management Consulting
5
Il nostro background
I partner di Bizando hanno maturato esperienza di management in
Telecom Italia, American Express, H3G, European Space Agency, Sky, Sita Equant, Italtel Telematica, Retevision e altre nel Turismo, Marketing Services, Loyalty e Telco.
Alcuni dei principali progetti di cui si sono occupati:Lancio sul mercato spagnolo del secondo operatore di rete fissaLancio sul mercato italiano del primo operatore mobile di terza generazione (UMTS)Lancio sul mercato di italiano di vari operatori alternativi di rete fissa / broadbandLancio di un Circuito di Loyalty in ambito TuristicoStartup di grandi unità di Customer Care e Call Center in primarie aziende di vari settori (Telecomunicazioni fisse e mobili, Pay-TV, Servizi Finanziari, Marketing Turistico)Reengineering di processi nella merging di grandi aziende
6
Fornire una qualificata consulenza direzionale di progetto, basata su etica professionale e su valori aziendali che Bizando condivide con il Cliente
Ricoprire un ruolo super partes nella gestione di progetti che richiedono abilità di negoziazione e di relazione sopra le logiche interne aziendali esistenti
mission critical e dei chiari obiettivi da perseguire
Affiancare il Cliente nella realizzazione dei Progetti individuati insieme
doing business together
7
Il Supporto di Bizando p
Bizando focalizza il suo impegno sugli aspetti emergenti nelle aziende in un periodo di rilancio economico, ed è quindi in grado di fornire un supporto efficace per:
Il giusto posizionamento del prodotto e dei servizi
La costruzione della Customer Loyalty
Il miglioramento della comunicazione push/pull verso i clienti
Il sensibile perfezionamento della qualità dei servizi
Il Business Development a 360°
Lo sviluppo in mobilità del business aziendale
8
Marketing
Analisi, ricerche e segmentazione del mercato.Definizione delle azioni necessarie per i mercati B2C, B2B e B2B2C
myopiaDefinizione della Value Proposition per il mercato obiettivoPiano di Marketing e contingency plansBusiness PlanDefinizione del portafoglio di offerta.Politiche di pricingStesura dei requirement di prodotto/servizioNaming e Brand management
9
Business Development
Definizione di strategie e percorsi di crescita sostenibileBusiness intelligence sulla filiera del settoreIndividuazione e valutazione delle opportunità di mercatoDefinizione di modelli di businessGenerazione di leadAttività di follow-up alla venditaSupporto alla redazione di offerte
commerciale
10
CRM
Politiche di relazione con il mercato ed i ProspectAcquisizione di nuovi ClientiAttività di up-selling e cross sellingAttività di TelemarketingFidelizzazione e Customer RetentionSoluzioni di CRM operativo e automazione dei processi di business per la gestione dei contatti con i ClientiProgettazione del Front-Office e del Back-OfficeSoluzioni di CRM analiticoSoluzioni di CRM collaborativo e di nuova generazioneCheck-up di sistemi CRM in essere e strategie di miglioramentoFormazione e recruiting
11
Loyalty
Sviluppo di modelli di loyalty verticale, coalition e conversione puntiRetail marketing & Shopper indentificationProgetti di E-Commerce integrati e dropshipmentStudio di fattibilità per programmi di fidelizzazione, incentivazione e rewarding (fidelity card, gift card, raccolte punti, cataloghi premio, traffico telefonico, ecc.)Coordinamento per le piattaforme IT e databaseSviluppo contenuti del programma e materialiCustomer Interaction (DEM, sms, ecc.) e Web MarketingCoordinamento dei fornitori come unico interlocutore per l'aziendaProgrammi di business promotion
12
Processi di business
Process design in startupProcess review (ottimizzazione costi, reengineering, merging)Benchmarking (scouting tecnologico e competitivo)System integration (project management di progetti con architetture complesse)Definizione procedure (Kpi, Sla, Quality assurance, Escalation)Identificazione applicazioni ideali (RFI e gare verso fornitori)Ottimizzazione dei processi per il CPI (Continuous ProcessImprovement)
13
Chi Siamo (1/4)
Edoardo Verduci FOUNDER
Nasce a Reggio Calabria il 9 agosto 1965. Sposato con una figlia maggiorenne. Laureato in Ingegneria Elettronica presso il Politecnico di Torino, con lode, ha maturato
Telecomunicazioni, sia in operatori di rete fissa che di rete mobile.Ha ricoperto posizioni di primo piano in Italia e in Spagna, avviando sui due mercati ben tre start-
Selection) ed il lancio del
(UMTS). Ha lavorato sia nei mercati B2B che in quelli B2C e B2B2C. Negli ultimi anni ha consolidato la sua esperienza estendendola alla sfera commerciale e del business development, sia sul mercato Corporate che su quello degli Operatori Virtuali e del Wholesale.Ha lavorato anche come libero professionista. Tra gli ultimi progetti sviluppati, vanno annoverati la definizione del Portafoglio di servizi per un importante System Integrator multinazionale, un benchmark multi-piattaforma e multi-country per il mondo delle
comunicazione italiana.
14
Chi Siamo (2/4)
Claudio Raffi - PARTNERFelicemente coniugato, ha due figlie e vive sul litorale romano.
Customer Care) e successivamente nelle direzioni commerciali di diverse multinazionali. Nel suo pedigree professionale di mescolano la buona conoscenza della cultura e delle consuetudini lavorative dei mondi anglosassone e americano con le capacità creative e di determinazione tipiche della nostra italianità. Questo ne fa un partner ideale per affrontare progetti dove leadership e management skills sono fondamentali per affrontare sfide sempre nuove.Tra i principali progetti cui ha partecipato vanno annoverati: la gestione di reti di telecomunicazioni, sistemi di pagamento RID, Credit Cards e billing. Ha inoltre avuto un ruolo determinante nella progettazione e nello sviluppo di sistemi e processi nelle aree Web/CRM/Contact Center, nonché di sistemi di infomobilità UMTS.
CustomerCare, ha gestito RFP e gare pubbliche (PAC/PAL) e, non ultimo, si è dedicato alla gestione di una rete di vendita di Key Account dedicati al settore della Loyalty e della Business promotion via incentive sul mercato delle Grandi Aziende.
15
Chi Siamo (3/4)
Paolo Vacca - PARTNERNato a Bari nel 1968, sposato con due figli.
15 anni di esperienza nel settore delle telecomunicazioni, ricoprendo differenti ruoli nel marketing, nelle strategie e nel business development sia nelle telecomunicazioni fisse che in quelle mobili.Dopo le prime esperienze nella Divisione Business di Telecom Italia, ha partecipato allo start-Nel 2001 entra in 3 Italia, dove ha partecipato attivamene alla fase di startup della prima azienda di telecomunicazioni mobili di Terza Generazione. In questo ambito ha ricoperto
sviluppo di servizi e prodotti innovativi orientati sia alle aziende, sia al mercato consumer.Independent Advisor for Innovative Products
and Servicesprodotto e dei servizi, della definizione di strategie, e del marketing ad ampio raggio.
16
Chi Siamo (4/4)
Marco Fiumani - PARTNERNato a Milano nel 1969, è sposato con due figli.
al mondo delle telecomunicazioni, partecipando allo start-up degli ultimi due operatori mobili nati a livello nazionale oltre ad aver maturato una provata esperienza presso operatori nazionali di telefonia fissa. Ha inoltre ricoperto la direzione marketing per il
posizioni per lo sviluppo di prodotti e offerte rivolti sia alle aziende che ai privati, occupandosi anche di accordi nazionali con le principali associazioni di categoria e grandi gruppi industriali.Dinamico ed orientato alle relazioni, è stato abituato a coordinare e coinvolgere tutti gli attori legati al processo produttivo e decisionale, quali dipartimenti legali, di sviluppo prodotti di vendita e di assistenza al cliente, maturando esperienza e tecnica per la gestione e risoluzione delle problematiche aziendali e per il lancio e lo sviluppo di nuovi prodotti.
Bizando CONFIDENZIALE
Mobile Applications
18
Sviluppo
Sviluppiamo, con partner selezionati, soluzioni applicative ad Alto valore Aggiunto.
I nostri driver sono affidabilità, performance e sicurezza dei dati.
praticamente su tutti i principali dispositivi mobili presenti sul mercato.
In altri casi ci viene chiesto di estendere in mobilità soluzioni applicative già esistenti.
Usiamo al meglio la tecnologia e le funzionalità dei dispositivi mobili di nuova generazione.
contesto da porre in mobilità.
Segue una fase di analisi tecnica accurata che permette di delineare il miglior percorso di implementazione e successivamente di testing.
19
Piattaforme operative
Bizando effettua analisi, design, sviluppo, porting e testing per tutte le piattaforme mobili attualmente presenti sul mercato :
Android
iPhone
iPad
BlackBerry
Symbian
Java ME
Flash Lite
Windows Mobile
Bada
20
Consulenza specializzata
Bizando sviluppa soluzioni applicative che sono sempre realizzate intorno alle esigenze del Cliente.
Oltre alla capacità di sviluppo, Bizando mette a disposizione la propria esperienza nel mondo del business management e del mercato mobile per
.
Ne nascono progetti orientati contemporaneamente alla mobilità ed al Business Model del Cliente.
21
Soluzioni per il Business
Le soluzioni applicative sviluppate da Bizando trasformano i dispositivi mobili .
parte dei servizi cui accediamo quotidianamente sui PC, senza stravolgerne la
sedentarie.
Gli strumenti comuni di lavoro diventano così accessibili in qualsiasi momento ed in qualsiasi luogo.
mobilità con accesso dai dispositivi mobili più diffusi.
22
Soluzioni per il Retail
Bizando ed i suoi Partner hanno la competenza per accedere al mercato
possessori di dispositivi mobili.
Le applicazioni dedicate al mercato consumer vengono sviluppate curando in
.
Bizando ed i suoi Partner hanno esperienza di pubblicazione sui principali Application Storeapplicazioni sviluppate.
Sono anche disponibili contatti privilegiati con proprietari di contenuti multimediali per alimentare il business model delle applicazioni B2C.
23
Altri servizi legati alle Mobile Apps
Widgets
Games
Servizi WAP
Realtà Aumentata
Mobile Payment
Mobile Advertising
Servizi di Messaggistica
Bizando CONFIDENZIALE
Energie rinnovabili
25
Energie rinnovabili
Bizando è attiva nel settore delle energie rinnovabili, ovvero nella produzione di energia da fonti il cui utilizzo non pregiudica le risorse naturali.
Bizando collabora con il gruppo Nereo nel settore delle Energie Rinnovabili.
Nereo Energia è una Società Spagnola specializzata nel campo delle iniziative che ruotano intorno alla generazione di energia da fonti rinnovabili, con focus
.
In partnership con player di primaria importanza, Nereo Energia gestisce per
energie rinnovabili.
Desarolloricerca dei terreni più idonei alla progettazione degli impianti e si conclude