Aziendale vs. Personale Un blog aziendale è diverso da quello personale. Vi è in gioco la...

Aziendale vs. Personale

Un blog aziendale è diverso da quello personale.

Vi è in gioco la credibilità e l’immagine dell’azienda.

Non si può improvvisare, sull’onda di una moda.

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Giorgiotave

Blog aziendale, progetto ebusiness plan

9 dicembre 2006

Francesco de Francesco

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Il successo del cliente

Perché il nuovo blog sia una reale referenza, bisogno aiutare il cliente ad avere successo.

Il successo può essere legato a fattori diversi dal traffico.

Per aiutare il cliente ad avere successo, bisogna comprenderne gli obiettivi strategici ed operativi.

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Definizione degli obiettiviDefinizione degli obiettivi

•Diffusione del brand;•diffusione di cultura;•creazione di una comunità;•rilevazione dei feedback dal

mercato;•promozione di prodotti/servizi;•generazione di traffico.

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Importanza del preventivo inizialeImportanza del preventivo iniziale

Il preventivo iniziale deve stabilire come impiegare il budget disponibile.

•Piattaforma ed infrastruttura;•configurazione e personalizzazione;•definizione della linea editoriale;•formazione;•primi contenuti;•promozione esterna.

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L’installazione è l’aspetto più L’installazione è l’aspetto più semplicesemplice

I costi reali del progetto non sono dati dalla piattaforma e dalla sua installazione, ma dall’impiego delle risorse allocate per:•la formazione;•la consulenza;•l’inserimento dei primi contenuti;•la promozione esterna.

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Definizione dei tempi necessariDefinizione dei tempi necessari

Quali tempi si aspetta il cliente? Occorre valutare la durata di ognuna delle fasi. In particolare:

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•installazione, configurazione e personalizzazione;

•definizione strategie e formazione;•inserimento primi contenuti;•promozione esterna.


Costi associatiCosti associati

•La piattaforma potrebbe essere gratis, l’infrastruttura no.

•La formazione di un piccolo gruppo di persone è di un paio di giorni.

•L’inserimento dei primi contenuti dovrebbe prevedere almeno due post a categoria.

•La promozione esterna comporta un paio di giorni di lavoro, almeno.

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La linea editoriale

La linea editoriale deve essere fissata dalla Direzione.

Si devono indicare:•temi principali;•immagine aziendale desiderata;•forma dei testi e livello di formalità.

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Studio della comunicazione

Il blog rappresenta l’azienda.

Quali relazioni vi sono tra il blog ed il resto della comunicazione aziendale, in particolare il sito, le brochure e le comunicazioni standard.

Chi sarà il responsabile della comunicazione sul blog?

Quali saranno i vincoli della comunicazione (trasparenza)?

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Le categorie

Cambiare le categorie a blog avviato è molto difficile.

Le categorie devono, quindi, essere attentamente studiate.

Occorre pensare all’ontologia, alla facilità di navigazione e ai motori di ricerca.

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Pianificare la pubblicazione

Occorre fissare la frequenza dei post pensando a:

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•necessità della comunicazione;•capacità del sistema di individuare

informazioni;•risorse disponibili.

Gestione delle risorse

Il tempo dei blogger è un costo. Occorre pianificare il loro impiego, in relazione ai risultati desiderati.

Serve individuare un corretto sistema di scrittura/pubblicazione, con scelta del modello organizzativo.

Evitare i colli di bottiglia.

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Policy blogosfera

Le relazioni tra il blog ed il mondo esterno devono essere codificate, in modo da presentarsi uniformi a chi legge.

•Commenti•Trackback•Concorrenza•Autopromozione•Relazioni

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Formazione dei blogger

Chi sa già scrivere e comunicare, non è detto che sappia farlo sul Web o mediante un blog.

Il successo di un blog è largamente vincolato dalla comprensione dei meccanismi e dei fenomeni caratteristici di Internet, dei blog e dei navigatori.

La formazione è importante.

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La piattaformaLa piattaforma

Ai nuovi blogger occorre insegnare l’uso della piattaforma, i nuovi strumenti disponibili (commenti e trackback), le funzioni di gestione (moderazione, junk, anti-spam, ecc.)

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Scrittura ottimizzata per i motoriScrittura ottimizzata per i motori

I contenuti sono la componente più importante di una buona visibilità sul Web.

I blogger devono essere formati alla scrittura ottimizzata.

La capacità di individuare e restare concentrati sul tema è importante.

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Il mondo dei blogIl mondo dei blog

Ai nuovi blogger occorre spiegare i criteri di comunicazione, gli usi ed i vincoli caratteristici della blogosfera.

I commenti come criterio di visibilità e creazione di una rete di conoscenze.

I trackback, per la creazione di una rete di navigazione.

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Promozione del blog

Inserimento del blog nella rete del settore, mediante i trackback ed i commenti.

Pubblicazione di articoli su siti di article-marketing.

Scrittura di comunicati stampa per gli appositi circuiti.

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Chiusura

Maisazi.com è un blog sulla cucina creativa. Offre ai visitatori la descrizione delle prove d’impiego di strumenti da taglio e di cottura, prodotti e cibi, in contesti reali e nelle ricette appositamente create.Tra i progetti aperti, la creazione di una etichetta e una ricerca sulle interazioni coi siti di ecommerce.

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Francesco de Francesco si occupa Search Engine Marketing dal 2001, arrivando dal Project Management e CRM. È Customer Management Director in Popularity S.r.l. Scrive di SEM/SEO su Edit di Html.it, su Marketing Routes e di enogastronomia su Maisazi.com.

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