Avaya IP Telephone perse L'icona del tasto Registro chiamate si illumina in presenza di una chiamata...

Manuale per l'utenteAvaya one-X™ Deskphone SIPper telefoni IP 9630/9630G

16-601946ITSeconda pubblicazione

Dicembre 2007

Sommario

Note legali.......................................................................................................5

Introduzione al telefono 9630/9630G SIP IP.................................................7Panoramica.......................................................................................................................7Scorrimento e spostamento..............................................................................................8Informazioni sulle icone....................................................................................................9Supporto del telefono......................................................................................................10

Menu Avaya...................................................................................................10Opzioni e impostazioni....................................................................................................11

Impostazione di schermata telefono su chiamata..................................................11Impostazione di schermata telefono su squillo......................................................11Configurazione dei timer chiamate.........................................................................12Impostazione delle opzioni di richiamata...............................................................12Configurazione di avvisi visivi................................................................................12Impostazione del percorso audio...........................................................................13Impostazione delle opzioni di composizione..........................................................13Personalizzazione delle etichette dei tasti.............................................................13Regolazione della luminosità o del contrasto del display.......................................14Attivazione/disattivazione del clic dei tasti.............................................................14Attivazione/disattivazione dei toni di errore............................................................15Modifica del motivo della suoneria.........................................................................15Modifica del logo dello sfondo................................................................................15Integrazione di altre applicazioni............................................................................15Attivazione/disattivazione del controllo automatico del guadagno.........................16Modifica della lingua...............................................................................................16Impostazione del formato ora.................................................................................16Configurazione selezione rapida............................................................................17Configurazione dei preferiti....................................................................................17

Risposta a una chiamata.............................................................................18

Invio di una chiamata in entrata direttamente alla casella vocale...........18

Ignorare una chiamata in entrata................................................................18

Esecuzione di una chiamata........................................................................18Esecuzione di una chiamata di emergenza....................................................................19Richiamata di un numero................................................................................................19Selezione rapida del numero di una persona.................................................................19Composizione automatica di un numero pre-assegnato................................................19Esecuzione di una chiamata utilizzando la modifica del numero....................................20Esecuzione di una chiamata dall'elenco contatti............................................................20Esecuzione di una chiamata dal registro chiamate........................................................20

Silenziamento di una chiamata...................................................................20

Messa in attesa di una chiamata.................................................................20

Trasferimento di una chiamata...................................................................21

Inoltro chiamate............................................................................................21

Sommario

2 Avaya one-X™ Deskphone SIP per telefoni IP 9630/9630G Manuale per l'utente

Invio di tutte le chiamate.................................................................................................21Inoltro chiamate..............................................................................................................21Disattivazione dell'inoltro chiamate.................................................................................22

Chiamate in conferenza...............................................................................22Configurazione di una chiamata in conferenza...............................................................22Aggiunta di un partecipante in attesa a una chiamata in conferenza.............................22Messa in attesa di una chiamata in conferenza..............................................................22

Chiamate a Ponte.........................................................................................23Ricezione di una chiamata su linea a ponte...................................................................23Partecipazione a una chiamata su linea a ponte............................................................23Esecuzione di una chiamata su una linea a ponte.........................................................23

Contatti..........................................................................................................23Ricerca di un contatto.....................................................................................................23Visualizzazione di dettagli sui contatti............................................................................24Aggiunta di un nuovo contatto........................................................................................24Modifica di un contatto....................................................................................................25Eliminazione di un contatto.............................................................................................25

Registro chiamate........................................................................................25Visualizzazione del registro chiamate.............................................................................25Visualizzazione dettagli del registro chiamate................................................................26Aggiunta di una voce dal registro chiamate all'elenco contatti.......................................26Rimozione di una voce dal registro chiamate.................................................................26Eliminazione di tutte le voci dal registro chiamate..........................................................26Disattivazione della registrazione chiamate....................................................................26

Ricezione di messaggi.................................................................................27Accesso alla casella vocale............................................................................................27

Menu delle funzioni......................................................................................27Accesso al menu funzioni...............................................................................................27Monitoraggio di altri interni a colpo d'occhio...................................................................28Assegnazione di etichette a numeri pre-assegnati (di composizione automatica).........28Configurazione della richiamata automatica...................................................................28Inoltro chiamata quando la line è occupata o in caso di mancata risposta.....................29Blocco dell'interno chiamante dal visualizzare durante le chiamate...............................29Visualizzazione dell'interno chiamante durante chiamate in uscita................................29Parcheggio di una chiamata...........................................................................................29Annullamento di una chiamata in parcheggio.................................................................30Risposta a una chiamata per il gruppo di risposta..........................................................30Riconoscimento di una chiamata anomala.....................................................................30Registrazione di una chiamata.......................................................................................30Esecuzione di una chiamata prioritaria...........................................................................31Interruzione di una chiamata con un annuncio privato...................................................31Configurazione della suoneria simultanea su più telefoni (EC500)................................31

Passaggio della chiamata al cellulare (EC500)......................................................32

Browser.........................................................................................................32Navigazione delle pagine Web.......................................................................................32Informazioni sulle icone ed etichette del browser Web...................................................33

Informazioni su accesso al/disconnessione dal telefono........................34

Sommario

Seconda pubblicazione Dicembre 2007 3

Accesso all'interno..........................................................................................................34Disconnessione dall'interno............................................................................................34

Indice.............................................................................................................35

Sommario


Note legali© 2007 Avaya Inc.

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Assistenza AvayaAvaya mette a disposizione un recapito telefonico per segnalazioni di problemi o richiestedi informazioni sul prodotto. Il recapito telefonico per l'assistenza negli Stati Uniti è1-800-242-2121. Per i recapiti telefonici di altre aree geografiche, consultare il sito Webdi Avaya: http://www.avaya.com/support

Note legali


http://www.avaya.com/support




Introduzione al telefono 9630/9630G SIP IPIl telefono è dotato di molte funzioni, tra i quali una schermata Telefono per visualizzaree gestire le chiamate, un registro chiamate, un elenco Contatti, un browser integrato WML,un menu di opzioni e impostazioni e accesso alla casella vocale.

La lettera "G" in 9630G vuol dire che il modello specificato del telefono è dotato di unadattatore Ethernet Gigabit che velocizza la trasmissione dati. A parte questo un telefonocon la lettera "G" nel nome è identico al rispettivo 9630 per quanto riguarda le funzioni ecaratteristiche d'uso.

Il telefono in dotazione potrebbe non disporre di tutte le funzioni e caratteristiche illustratein questo manuale. Per le funzioni o le caratteristiche non disponibili, rivolgersiall'amministratore del sistema.

Panoramica

Tabella 1. Descrizione dei tasti/funzioni del telefono 9630/9630G SIP IP

Nome DescrizionePorta USB Se il telefono è alimentato da un adattatore CA locale, piuttosto che

direttamente dalla connessione di rete vocale e di dati, è possibilericaricare un dispositivo alimentato a batteria mediante la porta USB

Introduzione al telefono 9630/9630G SIP IP


Nome Descrizionedel telefono. Per ricaricare la batteria, collegare il dispositivo altelefono con un cavo USB.

Indicatore dimessaggio inattesa

Una spia rossa nell'angolo superiore destro del telefono indica lapresenza di messaggi vocali in attesa. Se è attiva l'opzione Avvisivisivi, la spia lampeggia alla ricezione di una chiamata in entrata.

Indicatore dichiamate perse

L'icona del tasto Registro chiamate si illumina in presenza di unachiamata persa. La riga superiore visualizza l'icona e il numero dellechiamate perse.

Riga di prompt Controllare sulla riga di prompt se è possibile visualizzare schermateo menu alternativi tramite le frecce di spostamento destra e sinistra.

Tasti di selezione Utilizzare i tasti di selezione per la gestione degli oggetti visualizzatinella schermata. Le etichette dei tasti di selezione mostrano l'azioneeseguita da ciascun tasto. Le etichette e le azioni variano in baseall'oggetto selezionato.

Messaggio Utilizzare il tasto Messaggio per connettersi direttamente al sistemadi casella vocale.

Frecce dispostamento

Utilizzare le frecce di spostamento in alto e in basso per scorrere glielenchi. Utilizzare le frecce di spostamento destra e sinistra pernavigare tra i menu o spostare il cursore durante un inserimentotestuale.

OK Premere il pulsante OK per il collegamento ad un'azione. Adesempio, dopo aver selezionato una voce nel registro chiamate,premere OK per chiamare il numero.

Telefono Premere Telefono per visualizzare e gestire le chiamate.

Contatti Premere Contatti per visualizzare le voci presenti nell'elenco contatti.

Registrochiamate

Premere Registro chiamate per visualizzare l'elenco delle chiamatein uscita, in entrata e perse.

Menu Avaya Premere Avaya Menu per configurare opzioni e impostazioni,disconnettersi o visualizzare le informazioni di rete.

Volume Premere Volume per regolare il volume del ricevitore, della cuffia,dell'altoparlante e della suoneria.

Cuffia Premere Cuffia per utilizzare la cuffia eventualmente collegata. Sonocompatibili solo cavi per cuffie HIS.

Mute Premere Mute per attivare il silenziamento della chiamata in corso.Premere nuovamente Mute per disattivare la funzione.

Vivavoce Premere Vivavoce per utilizzare il vivavoce. Per eliminare il vivavocedurante una chiamata, sollevare il ricevitore e premere Vivavoce.

Inoltro Premere Inoltra per visualizzare il menu Inoltro.

Scorrimento e spostamentoPer spostarsi tra le opzioni e le funzioni visualizzate sul display del telefono, utilizzare lefrecce di spostamento per lo scorrimento e i tasti per la selezione di linee o opzioni.

Utilizzare le frecce di spostamento in alto e in basso per scorrere gli elenchi. L'icona dispostamento visualizzata sul display del telefono indica che è possibile scorrere pervisualizzare altre opzioni o informazioni. Se è visualizzata solo una freccia in alto o unafreccia in basso, questo indica che si è alla fine o all'inizio dell'elenco e l'unico movimentopossibile è quello nella direzione indicata dalla freccia. Utilizzare le frecce di spostamento

Scorrimento e spostamento


destra e sinistra per spostarsi tra la schermata Telefono e l'elenco Funzioni, andare adaltre schermate indicate sulla riga di prompt o per spostare il cursore a destra o a sinistradurante l'inserimento di testo.

Quando si scorre fino a una riga sul display, la riga viene selezionata. La riga selezionatavieneevidenziata in nero con le lettere in bianco. Le etichette dei tasti di selezionecambieranno a seconda delle opzioni disponibili per la riga evidenziata. Il pulsante OKconsente di effettuare l'azione predefinita. Ad esempio, dopo aver selezionato una vocenell'elenco contatti, premendo OK si chiamerà la persona selezionata.

È anche possibile selezionare una riga o una funzione premendo il tasto rigacorrispondente.

Informazioni sulle iconeLe icone nella seguente tabella indicano lo stato di una chiamata, le opzioni dispostamento o lo stato di un contatto di cui si sta seguendo la presenza.

Tabella 2. Icone visualizzate sul display del telefono

Icona Descrizione#X Numero di chiamate perse, dove # rappresenta il numero.

La chiamata in entrata sta squillando.

La chiamata è attiva.

La chiamata è in attesa.

La chiamata è temporaneamente in attesa durante una conferenza o untrasferimento.

La conferenza è attiva.

La conferenza è in attesa.

Scorrere a sinistra per altre opzioni.

Premere al freccia a destra per altre opzioni.

Premere la freccia in alto o in basso per altre opzioni.

Fine dell'elenco; premere la freccia in alto per vedere le opzioni.

Inizio dell'elenco; premere la freccia in basso per vedere le opzioni.

È attivato il silenziamento della chiamata in corso.

Il volume della suoneria è a zero. È stato premuto il - sul tasto Volume fino ache il volume è diventato zero. Per alzare il volume, premere + sul tastoVolume.

Icona di presenza indicante che il contatto specificato è disponibile; il contattoè registrato (connesso) e il telefono è in uno stato inattivo.

Icona di presenza indicante che il contatto specificato è attualmente altelefono; indicatore di Occupato.

Icona di presenza indicante che il contatto specificato non è connesso (nonregistrato).

Introduzione al telefono 9630/9630G SIP IP


Icona DescrizioneIcona di presenza indicante che il telefono del contatto specificato è occupatocon la funzione Invia tutte le chiamate attiva. Inoltre l'icona denota che aquesto punto di una chiamata una funzione non è disponibile.

Icona di presenza indicante che il contatto specificato è lontano dal telefono.

La funzione o il contatto specificato viene designato come un "preferito". Perulteriori informazioni, vedere Impostazione dei preferiti.

Le icone di presenza vengono visualizzate quando si imposta la persona di cui si vuoleseguire la presenza come un contatto e si inserisce un handle (un numero di telefono oun URI) per quella persona.

Supporto del telefonoÈ possibile collocare il telefono in due posizioni: orizzontale ed eretta. La posizione deldisplay può essere regolata secondo diverse angolature. Per spostare il display, tirarlodalla parte superiore verso se stessi. Durante l'operazione verranno uditi degli scatti.Ciascuno scatto corrisponde a una posizione di blocco del display. Spingeredelicatamente il display per riportarlo in una posizione precedente.

Se il telefono è in posizione eretta, spostare l'interruttore a linguetta posto al di sotto delpulsante di riaggancio nella tasca dell'auricolare superiore (parte anteriore del telefono).In questo modo il ricevitore sarà alloggiato in posizione corretta. Estrarre l'interruttore alinguetta utilizzando un piccolo cacciavite.

Menu AvayaÈ possibile utilizzare Menu Avaya per regolare e personalizzare le opzioni e impostazionidel telefono, accedere ad altre applicazioni basate su Web, acquisire informazioni sulleimpostazioni del telefono e della rete e disconnettersi. Quando si preme il tasto menuAvaya viene visualizzato il seguente menu o i seguenti menu a seconda dell'impostazionedel sistema effettuata dall'amministratore e delle applicazioni disponibili:

• Opzioni e Impostaz...• Browser...• Informaz sulla rete...• Informazioni su Avaya one-X• Disconn

In Opzioni e impostaz è possibile modificare le impostazioni di chiamata, personalizzarele etichette dei tasti, regolare la luminosità e il contrasto, selezionare il motivo dellasuoneria, impostare i preferiti, assegnare le voci di selezione abbreviata, e così via.

Il menu Browser contiene applicazioni aggiuntive basate su Web. Se non è disponibilealcuna applicazione web per il telefono, il menu Browser non viene visualizzato.

In Informaz sulla rete viene mostrata una sintesi dei parametri telefonici correlati alla rete.

Informazioni su Avaya one-X fornisce il numero di versione del software del telefono.

Supporto del telefono


In Disconn è possibile disconnettere il telefono in modo da proteggere le proprieimpostazioni e di consentire ad un altro utente di connettersi.

Nota:I sottomenu visualizzati variano in base alla modalità di amministrazione dell'interno.Alcune opzioni e sottomenu potrebbero non essere disponibili.

Opzioni e impostazioniNel menu è possibile selezionare:

• Impostaz chiamata...• Assegna voci selezione rapida• Assegna voci Preferiti...• Impostaz. applicaz....• Opz schermo e audio...• Lingua e area...• Opzioni avanzate...

In Impostazioni chiamata sono comprese opzioni per visualizzare automaticamente laschermata Telefono all'arrivo o all'esecuzione di una chiamata, per attivare o disattivare itimer chiamate, per controllare il funzionamento della richiamata, per attivare/disattivareAvvisi visivi e così via.

In Assegna voci selezione rapida è possibile assegnare numeri di selezione abbreviatafino a dieci contatti, il che consente di chiamare quella persona premendo una sola cifra.Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione selezione rapida.

In Assegna voci Preferiti è possibile formare un elenco di fino a nove funzioni o contattipreferiti. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione dei preferiti.

In Impostazioni applicazione sono comprese opzioni per personalizzare le etichette deitasti, attivare o disattivare la registrazione delle chiamate e per includere le chiamate aponte nei registri chiamate.

Le opzioni disponibili in Opz schermo e video consentono di regolare la luminosità e ilcontrasto del telefono, il motivo della suoneria, i logo dello sfondo, e i toni e suoni dei tasti.

In Lingua e area è possibile impostare la lingua del display e il formato dell'ora.

In Opzioni avanzate è possibile integrare altre applicazioni come Microsoft® ExchangeServer con il proprio telefono. Inoltre è possibile impostare il controllo automatico delguadagno (AGC) per la cuffia, il ricevitore e/o l'audio del vivavoce.

Impostazione di schermata telefono su chiamataImpostare Vai a telefono su chiamata su Sì per visualizzare automaticamente laschermata Telefono durante l'esecuzione di una chiamata.

1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Impostaz chiamata.5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Vai a sch Telef su chiam.7. Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie di spostamento a destra o a sinistra

per impostare l'opzione a Sì o No.8. Premere Salva.

Menu Avaya


Impostazione di schermata telefono su squilloImpostare sch Telef su squillo a Sì per visualizzare automaticamente la schermataTelefono quando si riceve una chiamata.

1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Impostaz chiamata.5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare sch Telef su squillo.7. Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie di spostamento a destra o a sinistra

per impostare l'opzione a Sì o No.8. Premere Salva.

Configurazione dei timer chiamateÈ possibile configurare le impostazioni di chiamata in modo da visualizzare la durata dellechiamate. La visualizzazione del timer chiamata può essere attivata o disattivata.

1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Impostaz chiamata.5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Timer chiamate.7. Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie a Sinistra/Destra per cambiare

l'impostazione.8. Premere Salva.

Impostazione delle opzioni di richiamataÈ possibile impostare l'opzione Richiama per chiamare l'ultimo numero composto o pervisualizzare l'elenco delle ultime chiamate eseguite.

1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Impostaz chiamata.5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Richiama.7. Premere Cambia o OK o le freccie a Destra/Sinistra per fare lo scambio tra Un

solo numero e Elenco.8. Premere Salva.

Opzioni e impostazioni


Configurazione di avvisi visiviQuando è attivata l'opzione Avvisi visivi, il LED posto nell'angolo superiore destro deltelefono lampeggia all'arrivo di una chiamata. È possibile attivare o disattivare l'opzioneAvvisi visivi.

1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Impostaz chiamata.5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Avvisi visivi.7. Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie a Sinistra/Destra per attivare

disattivare l'opzione Annunci visivi.8. Premere Salva.

Impostazione del percorso audioÈ possibile impostare il telefono in modo che l'audio vada sul vivavoce o sulla cuffiaquando si fa una telefonata col ricevitore agganciato.

1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Impostaz chiamata.5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Perc. audio predefinito.7. Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie a Sinistra/Destra per cambiare

l'impostazione.8. Premere Salva.

Impostazione delle opzioni di composizioneIl telefono ha due opzioni di composizione. È possibile comporre normalmente, adesempio,sollevare il ricevitore, ottenere un segnale di linea e comporre il numero che sidesidera (composizione con ricevitore sganciato). Oppure, è possibile impostare l'opzione"modifica numero" che mimica come si compone un numero su un cellulare - è possibiledigitare tutto o una parte del numero, se necessario tornare indietro per corregere unacifra e quando pronti comporre il numero utilizzando un tasto di selezione.

1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Impostaz chiamata.5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Opzioni composizione.

Nota:Se il telefono in uso non visualizza un'opzione di composizione, alloral'amministratore non ha abilitato questa funzione.

7. Premere Cambia o OK o le freccie a Destra/Sinistra per scambiare tra Sganciatoe Modificabile .Nota:Quando è impostata la composizione a ricevitore sganciato, le ricerche (modificanumero) utilizzando la tastiera non sono disponibili.

8. Premere Salva.

Menu Avaya


Personalizzazione delle etichette dei tastiÈ possibile modificare le etichette visualizzate per gli interni, le funzioni e i tasti di numeridi sistema o selezione rapida. Ad esempio, è possibile modificare l'etichetta per il propriointerno in "Linea privata". Utilizzando questa procedura non è possibile modificare leetichette dei tasti di composizione automatica. Per informazioni, vedere Assegnazione dietichette a numeri pre-assegnati (di composizione automatica).

1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Impostaz. applicazione.5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Personalizza etichette...7. Premere Seleziona oppure OK.8. Selezionare l'etichetta che si desidera modificare.

Nota:Se l'etichetta da modificare è nel menu funzioni, scorrere verso destra peraccedere al menu e selezionare l'etichetta da modificare. Se l'etichetta damodificare è nel menu funzioni, scorrere verso destra due volte per accedere almenu Numeri sistema e selezionare l'etichetta da personalizzare.

9. Premere Modifica.10. Modificare l'etichetta utilizzando fino a 13 caratteri.

Nota:Premere Altro quindi Cancella per cancellare tutti i campi di testo e ricominciareda capo.

11. Premere Salva oppure OK.Nota:Per ripristinare le etichette predefinite dei tasti, selezionando Menu Avaya >Opzioni e impostaz > Impostaz. applicazione > Riprist etich pulsantipredef.

Regolazione della luminosità o del contrasto del display1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Opzioni schermo e audio...5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Luminosità oppure Contrasto.7. Premere Seleziona oppure OK.8. Scorrere verso destra o sinistra per regolare la luminosità o il contrasto.9. Premere Salva oppure OK.

Attivazione/disattivazione del clic dei tasti1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Opzioni schermo e audio.5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Clic dei pulsanti.7. Premere Cambia oppure OK oppure utilizzare le freccie a Destra/Sinistra per

attivare/disattivare il suono.8. Premere Salva.



Attivazione/disattivazione dei toni di erroreIl telefono emette un segnale quando di commette un errore o si tenta un'azione nonconsentita. Per non sentire i suoni di errore, disattivare il tono di errore.

1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Opzioni schermo e audio.5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Toni di errore.7. Premere Cambia oppure OK oppure utilizzare le freccie a Destra/Sinistra per

attivare/disattivare i toni di errore.8. Premere Salva.

Modifica del motivo della suoneria1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Opzioni schermo e audio.5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Suoneria personalizzata.7. Premere Cambia o OK per ascoltare i motivi suoneria disponibili.8. Premere Riproduci o OK per riascoltarlo.9. Premere Salva per attivarlo come suoneria.

Modifica del logo dello sfondoSe l'amministratore del sistema ha configurato una scelta alternativa dello sfondo, èpossibile cambiare il logo visualizzato sullo schermo.

1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Opzioni schermo e audio...5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Logo sfondo7. Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie a Destra/Sinistra per cambiare il

logo.8. Premere Salva.

Integrazione di altre applicazioni

Se l'amministratore del sistema ha configurato questa opzione, è possibile integrare leapplicazioni Microsoft come Microsoft ® Exchange Server con il telefono in uso.

Menu Avaya


1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Opzioni avanzate...5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Integr applicazione...7. Premere Seleziona oppure OK.8. Selezionare Integr con Exchange.9. Premere Seleziona oppure OK.

10. Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie a Destra/Sinistra per impostare UsaCalendario Exchange a Sì o No.

11. Se Usa Calendario Exchange è impostato a Sì, completare i campi rimanenti conle informazioni di exchange fornite dall'amministratore.

12. Premere Salva oppure OK.

Attivazione/disattivazione del controllo automatico del guadagno1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Opzioni avanzate...5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Controllo automatico guadagno...7. Premere Seleziona oppure OK.8. Selezionare il dispositivo (Ricevitore, Cuffia o Vivavoce) per il quale attivare/

disattivare AGC.9. Premere Cambia oppure OK oppure utilizzare le freccie a Destra/Sinistra per

attivare/disattivare AGC.10. Premere Salva.

Modifica della lingua1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Lingua e area...5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Lingua.7. Premere Seleziona oppure OK.8. Selezionare la lingua da visualizzare.9. Premere Seleziona oppure OK.

10. Premere Sì per confermare la lingua selezionata.



Impostazione del formato oraÈ possibile cambiare la visualizzazione dell'ora sullo schermo. Il formato ora è o 12 o 24ore.

1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Selezionare Lingua e area...5. Premere Seleziona oppure OK.6. Selezionare Formato ora.7. Premere Seleziona oppure OK.8. Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie a Sinistra/Destra per cambiare il

formato ora.9. Premere Salva oppure OK.

Configurazione selezione rapidaÈ possibile assegnare numeri di selezione rapida a un massimo di 10 persone nell'elencocontatti. Successivamente per chiamare un contatto per cui si è impostata la selezionerapida è sufficiente premere il numero assegnato a quella persona.

1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Scorrere fino a Assegna voci selezione rapida..

Nota:Se il telefono non visualizza l'opzione Assegna voci selezione rapida, questo vuoldire che l'amministratore non ha abilitato questa funzione.

5. Premere Seleziona oppure OK.6. Per rimuovere un contatto di selezione rapida esistente, scorrere fino alla riga che

si desidera rimuovere e premere Cancella. Procedere al passaggio successivoper riassegnare il numero.

7. Per aggiungere un contatto di selezione abbreviata, scorrere fino alla prima riganon assegnata e premere il tasto di selezione Assegna oppure il tasto OK.

8. Scorrere fino al contatto che si desidera assegnare e premere Seleziona oppureOK.

9. Selezionare il numero di telefono che si desidera assegnare.10. Premere il tasto di selezione Salva o il tasto OK.

Configurazione dei preferitiÈ possibile creare un elenco di massimo nove contatti preferiti o funzioni per accessorapido. I contatti e/o le funzioni nell'elenco preferiti vengono visualizzati come si scorreoltre l'ultima istanza di chiamata.

1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e impostaz...3. Premere Seleziona oppure OK.4. Scorrere fino a Assegna voci preferiti...

Nota:Se il telefono non visualizza l'opzione Assegna voci preferiti, questo vuol dire chel'amministratore non ha abilitato questa funzione.

Menu Avaya


5. Premere Seleziona oppure OK.6. Per aggiungere un contatto preferito, selezionare una riga di assegnazione e

premere il tasto di selezione Contatti. Per aggiungere una funzione preferita,selezionare una riga di assegnazione e premere il tasto di selezione Funzioni.

7. Scorrere fino al contatto/funzione che si desidera impostare e premereSeleziona oppure OK.

8. Se si sta assegnando un contatto preferito, selezionare il numero di telefono dautilizzare per chiamare la persona associata al contatto.

9. Premere Salva. Per chiamare un contatto preferito o accedere ad una funzione preferita, scorrere in bassofino a dopo le line di istanza. Quando compare il contatto preferito o funzione, premere iltasto di selezione o il tasto linea/funzione associato per chiamare la persona o attivare lafunzione.

Risposta a una chiamataAl momento della ricezione, la chiamata in entrata è di norma selezionataautomaticamente. Tuttavia, se si è già impegnati in una conversazione o se si ricevonopiù chiamate contemporaneamente, può essere necessario selezionare la chiamata cuirispondere manualmente. Se l'opzione sch Telef su squillo non è abilitata, è necessariopremere Telefono per selezionare la linea o visualizzare le opzioni di chiamata.

Rispondere a una chiamata in entrata in uno dei modi seguenti:

• Se non si è impegnati in un'altra conversazione, sollevare il ricevitore, o• premere il tasto linea accanto alla chiamata in entrata, oppure• premere Vivavoce per utilizzare il vivavoce, oppure• premere Cuffia per utilizzare la cuffia.

• Se si è impegnati in un'altra chiamata, dalla schermata Telefono, passare alla linea

con la chiamata in ingresso e premere Rispondi o OK. Oppure premere il tastolinea accanto alla chiamata in entrata.

Nota:Per visualizzare automaticamente la schermata Telefono ad ogni ricezione di chiamata,impostare l'opzione sch Telef su chiamata su Sì; vedere Impostazioni chiamata.

Invio di una chiamata in entrata direttamente alla casella vocaleScorrere a destra per accedere il menu funzioni e selezionare la funzione Trasferisci aposta vocale.

Ignorare una chiamata in entrata

Premere Ignora per disattivare la suoneria per una chiamata in entrata.

Esecuzione di una chiamataSe non si è impegnati in un'altra conversazione telefonica, comporre il numero che sidesidera chiamare. Se l'opzione composizione è impostata su "Modificabile" è possibilemodificare il numero mentre che viene inserito, quindi utilizzare i tasti di selezione; per



informazioni vedere Esecuzione di una chiamata utilizzando la modifica del numero.Utilizzare la schermata Telefono per visualizzare e gestire le chiamate. In qualunquemomento premere il tasto Telefono per visualizzare la schermata principale Telefono.

1. Sollevare il ricevitore oppure premere Vivavoce o un tasto linea disponibile.2. Comporre il numero da chiamare.

Esecuzione di una chiamata di emergenzaNon è necessario essere connessi per effettuare una chiamata di emergenza. Sel'amministratore ha configurato questa opzione, la schermata Telefono ha un tasto diselezione di Emergenza che effettua la connessione immediata con un numero predefinitodi servizi di emergenza.

1. Premere il tasto di selezione Emerg. Se un tasto di selezione Emerg non èvisibile, sollevare il ricevitore e premere il tasto Telefono.

2. Se il telefono annuncia "Si desidera fare una chiamata di emergenza?" premereil tasto di selezione Sì.

3. Alcuni sistemi telefonici richiamano per confermare lo stato di emergenza. Iltelefono risponde automaticamente alla chiamata in ingresso sul Vivavoce evisualizza il messaggio "Chiamata d'emerg. in corso".

4. Alla fine dell'emergenza, premere il tasto di selezione Ter chia o premere il tastoVivavoce.

Richiamata di un numero1. Dalla schermata Telefono, premere Richiama.

Nota:Verrà richiamato l'ultimo numero composto o sarà visualizzato l'elenco dellechiamate più recenti dal quale sarà possibile selezionare il numero desiderato.Per informazioni sulle impostazioni di richiamata, vedere la sezione Impostazionedelle opzioni di richiamata.

2. Se si sta utilizzando un elenco di numeri da richiamare, scorrere al numero dachiamare e premere Chiama o OK.Nota:L'amministratore del sistema può disattivare la funzionalità Richiama.

Selezione rapida del numero di una personaDalla schermata Telefono, premere e mantenere brevemente premuto il tasto assegnatoalla persona che si desidera chiamare.Nota:Per assegnare numeri di selezione rapida fino a un max di 10 contatti, vedereConfigurazione selezione rapida.

Composizione automatica di un numero pre-assegnatoL'amministratore del sistema può impostare i numeri chiamati di frequente come Divisioneinformatica o Assistenza come numeri di composizione automatica, il che consente dicomporli con una singola cifra.

Esecuzione di una chiamata


1. Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra due volte per visualizzare il menu

Numeri sistema.Nota:Per assegnare le etichette o modificare le etichette dei numeri di composizioneautomatica, vedere Assegnazione di etichette a numeri pre-assegnati (dicomposizione automatica).

2. Selezionare il numero che si desidera chiamare.3. Premere il tasto di selezione Chiama o il tasto OK.

Esecuzione di una chiamata utilizzando la modifica del numeroLa modifica del numero funziona allo stesso modo di come si esegue una chiamata dalcellulare - semplicemente iniziare a digitare il numero senza aspettare di udire il segnaledi linea. Utilizzando i tasti di selezione, è possibile cambiare il formato del numero/carattere o tornare indietro per modificare il numero prima di comporlo.

L'amministratore del sistema deve autorizzare questa funzione. Per configurare lamodifica numero, vedere Impostazione delle opzioni di composizione.

1. Dalla schermata Telefono, digitare il numero che si desidera chiamare.2. Per modificare il numero premere il tasto di selezioneBksp per cancellare il

carattere precedente, una carattere alla volta. Per cambiare il formato delcarattere premere il tasto di selezione 123/abc.

3. Premere Chiama o OK.

Esecuzione di una chiamata dall'elenco contatti1. Premere il tasto Contatti.2. Selezionare la persona o il numero da chiamare.3. Premere Chiama o OK.

Esecuzione di una chiamata dal registro chiamate1. Premere il tasto Registro chiamate.2. Selezionare la persona o il numero da chiamare.3. Premere il tasto di selezione Chiama o il tasto OK.

Silenziamento di una chiamataSe si attiva il ricevitore, la cuffia o il vivavoce durante il silenziamento di una chiamata, ilsilenziamento viene disattivato. Quando la spia del tasto Mute è illuminata, è attivato ilsilenziamento della chiamata.

1. Durante una chiamata premere Mute per fare in modo che chi ha ricevuto lachiamata non può sentire il chiamante..

2. Premere di nuovo Mute per disattivare il silenziamento.

Esecuzione di una chiamata utilizzando la modifica del numero


Messa in attesa di una chiamata1. Premere Telefono per visualizzare la schermata principale Telefono, in caso di

necessità.2. Se non si è attivi sulla linea che si desidera mettere in attesa, selezionare la

suddetta linea.3. Premere In attesa.

Nota:Quando si mette una chiamata in attesa, è possibile visualizzare timer di attesa.Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione dei timer chiamate.

4. Premere Riprendi per recuperare la chiamata.

Trasferimento di una chiamata1. Dalla schermata Telefono, selezionare la linea che si desidera trasferire.2. Premere Trasfer oppure OK.3. Comporre il numero telefonico, oppure chiamare la persona dall'elenco contatti,

oppure chiamare la persona dal registro chiamate.4. Premere Completa oppure OK per trasferire la chiamata.

Inoltro chiamateÈ possibile inoltrare le chiamate in entrata a un altro numero o alla casella vocale. Sequesta funzione è attiva, nella prima riga del display sarà visualizzata un'icona di inoltro

. È possibile scegliere tra diverse funzioni di inoltro, tra cui Invia tutte le chiamate eInoltro chiamate. Le funzioni di inoltro disponibili sul telefono variano in base alle opzioniimpostate dall'amministratore del sistema. Per ulteriori informazioni sulle opzionidisponibili sul proprio telefono, rivolgersi all'amministratore del sistema.

Invio di tutte le chiamateQuando è attivata la funzione Invia tutte le chiamate (SAC), le chiamate in entrata vengonodirettamente trasferite a un numero di copertura predefinito, corrispondente di norma allacasella vocale. Dopo uno squillo dell'interno, le chiamate in entrata verranno trasferitedirettamente al numero impostato dall'amministratore del sistema. Se nel telefono in usoè attiva la funzione SAC, nella schermata Telefono viene visualizzato un tasto di selezioneInv tut. Premere Inv tut per attivare la funzione Invia tutte le chiamate. Se la funzione ègià attiva, premendo il tasto di selezione viene disattivata. È anche possibile attivare/disattivare Invia tutte le chiamate mediante l'elenco delle funzioni del telefono.

1. Premere Inoltra per accedere al menu principale di Inoltro.2. Selezionare Invia tutte le chiamate.3. Premere Seleziona o OK per attivare/disattivare la funzione Invia tutte le

chiamate.

Inoltro chiamatePotrebbero essere disponibili diverse funzioni di inoltro in modo da consentirel'impostazione di un numero a cui inoltrare le chiamate o di disattivare l'inoltro quando

Messa in attesa di una chiamata


questo è attivo. Se disponibile, le funzioni di inoltro sono elencate anche nel menu funzioniInoltro.

1. Premere Inoltra per accedere al menu principale di Inoltro.2. Selezionare Inoltro chiamate.3. Digitare il numero a cui si desidera inoltrare le chiamate.

Nota:Al termine dell'inserimento, verrà udito un segnale di conferma.

4. Premere OK per disattivare la funzione inoltro chiamate se è attiva.

Disattivazione dell'inoltro chiamate1. Premere Inoltra per accedere al menu principale di Inoltro.2. Premere Seleziona oppure OK per disattivare la funzione inoltro chiamate o per

attivarla se disattiva.Nota:Al termine della disattivazione, si udirà un segnale di conferma.

Chiamate in conferenzaÈ possibile utilizzare la chiamata in conferenza per parlare nel corso della stessa chiamatacon massimo cinque interlocutori dislocati in sedi diverse. Ulteriori opzioni di conferenzapossono essere disponibili tramite l'applicazione Expanded Meet-Me Conferencing(EMMC). Per ulteriori informazioni su questa funzione, rivolgersi all'amministratore delsistema.

Configurazione di una chiamata in conferenza1. Dalla schermata Telefono, selezionare la chiamata attiva.2. Premere Conf..3. Comporre il numero telefonico,oppure chiamare la persona dall'elenco contatti,

oppure chiamare la persona dal registro chiamate.4. Quando la persona risponde, premere Aggiung orOK per aggiungerla alla

chiamata in conferenza.5. Premere Aggiungi e ripetere questi passaggi per aggiungere un'altra persona all

chiamata in conferenza.

Aggiunta di un partecipante in attesa a una chiamata in conferenza1. Dalla schermata Telefono, selezionare la chiamata attiva.2. Premere Conf..3. Selezionare la chiamata in attesa da aggiungere alla conferenza.4. Premere Riprendi per riprendere la chiamata in attesa.5. Premere Aggiungi oppure Conf. per aggiungere la persona alla chiamata in

conferenza.

Messa in attesa di una chiamata in conferenza1. Premere In attesa durante una chiamata in conferenza.

Nota:Quando si mette una chiamata in conferenza in attesa, gli altri partecipantipossono continuare a parlare tra di loro.

Disattivazione dell'inoltro chiamate


2. Premere Riprendi o OK per riprendere la chiamata in conferenza.

Chiamate a PonteOltre alle proprie linee sul display del telefono è possibile visualizzare una o più linee aponte. Una linea a ponte di norma appartiene a un'altra persona, ma il ponte consente disapere se la linea è in uso, rispondere a chiamate pervenute sulla linea o unirsi a unaconversazione in corso sulla linea dal proprio telefono. Quando la linea a ponte non è inuso è anche possibile eseguire chiamate.

Ricezione di una chiamata su linea a ponteLa risposta a una chiamata su una linea a ponte è sostanzialmente identica a quella suuna linea principale. Se viene selezionata la linea che squilla sarà possibile risponderesollevando il ricevitore oppure premendo vivavoce o Cuffia o Rispondi.

1. Selezionare la linea a ponte a cui rispondere.Nota:Se non sono presenti chiamate attive la linea che squilla sarà selezionataautomaticamente. Se si è impegnati in un'altra conversazione durante la ricezionedi una chiamata sulla linea a ponte, è necessario selezionare la linea che squilla,analogamente a una chiamata in entrata su una linea principale.

2. Premere Rispondi.

Partecipazione a una chiamata su linea a ponteÈ possibile partecipare a una chiamata in corso su una linea a ponte.

1. Selezionare la chiamata a ponte a cui partecipare.2. Premere A ponte.

Esecuzione di una chiamata su una linea a ponteQuando si esegue una chiamata su una linea a ponte, si utilizza la linea di un'altra persona.Durante la chiamata è possibile mostrare il proprio ID chiamante o quello della personacui appartiene la linea utilizzata. Per domande sulla modalità di visualizzazione delnominativo o dell'interno durante la chiamata, rivolgersi all'amministratore del sistema.

1. Selezionare la linea a ponte da utilizzare.2. Premere OK per avere il segnale di linea.3. Comporre il numero telefonico,oppure chiamare la persona dall'elenco

contattioppure chiamare la persona dal registro chiamate.

ContattiÈ possibile memorizzare fino a 250 contatti e fino a 4 numeri di telefono per nome.Nota:Se si preme il tasto Contatti e non si verifica nessun evento, il tasto e la sua funzionalitàsono stati disattivati dall'amministratore del sistema.

Chiamate a Ponte


Ricerca di un contattoÈ possibile effettuare la ricerca di una persona utilizzando il nome completo (nome ecognome), una parte del nome e/o cognome, solo il nome o solo il cognome o unaqualunque combinazione di parte o tutto il nome o cognome. Quando la composizionecon ricevitore sganciato è disabilitata, è anche possibile saltare a un certo gruppo di letterenell'elenco contatti premendo il tasto associato. Ad esempio, se si seleziona "3" l'elencocontatti visualizza le voci che iniziano con 3, D, E, o F a seconda delle voci del particolarecontatto.

1. Premere il tasto Contatti.2. Premere il tasto di selezione Altro.3. Premere il tasto di selezione Cerca.4. Se desiderato inserire tutto o parte del nome. Per inserire solo il cognome, saltare

questo passaggio.5. Premere il tasto di selezione OK.6. Inserire tutto o parte del cognome.7. Premere il tasto di selezione Cerca o il tasto OK per iniziare la ricerca nell'elenco

contatti.8. Se si trovano uno o più contatti, scorrere i risultati della ricerca utilizzando le

freccie in alto e in basso.9. Premere il tasto di selezione Chiama per chiamare la persona o premere il tasto

di selezione Agg cont per modificare le informazioni del contatto.

Visualizzazione di dettagli sui contatti1. Premere Contatti.2. Selezionare il contatto da visualizzare.3. Premere Dettagli per visualizzare le informazioni disponibili sul contatto.4. Premere il tasto di selezione appropriato per chiamare o modificare il contatto

specificato o cancellarlo o ritornare alla schermata Contatti.

Aggiunta di un nuovo contattoÈ possibile aggiungere fino a sei numeri per un contatto. Selezionando "handle" come untipo permette di seguire la presenza del telefono del contatto, ad esempio, non connesso,connesso, in uso o con invio di tutte le chiamate ad un altro numero.

1. Premere Contatti.2. Premere Nuovo.3. Inserire il nome tramite la tastiera.

a. Premere il tasto numerico corrispondente alla lettera o al numero da inserirefino a visualizzare la lettera o il numero desiderato.

b. Se il carattere successivo da inserire si trova sullo stesso tasto, fare unabreve pausa prima di proseguire con l'inserimento.

c. Inserire tutte le altre lettere o numeri.d. Premere Bksp per eliminare l'ultimo carattere.

Nota:Per eliminare una lettera, un numero, uno spazio o un simbolo al centro deltesto inserito, posizionare il cursore dopo il carattere che si desideracancellare utilizzando le frecce di spostamento destra e sinistra. Una voltaposizionato correttamente il cursore, premere Bksp per rimuovere ilcarattere a sinistra dello stesso.

Ricerca di un contatto


e. Premere Altro > Abc per passare dall'inserimento di lettere in maiuscolo

a quello in minuscolo, e viceversa, o per inserire numeri.f. Premere di nuovo ABC per selezionare tutte le opzioni disponibili (Abc/123/

abc/ABC) fino a visualizzare il tipo desiderato.g. Premere Altro > Simboli per inserire caratteri non presenti sulla tastiera.h. Selezionare il simbolo che si desidera utilizzare.i. Premere OK per selezionarlo.j. Premere Cancella per eliminare tutto il testo e ricominciare.

4. Selezionare il campo successivo.5. Inserire il numero di telefono e se appropriato premere Primario. Il numero

primario è quello che verrà sempre visualizzato senza dovere andare nei dettaglidel contatto.

6. Selezionare il campo successivo.7. Selezionare il tipo di numero inserito (lavoro, cellulare, casa, handle).Se si

seleziona handle, fornire un valore che rappresenta il numero dell'interno, un "a"@ simbolo e il nome della società, ad esempio, [email protected]. Sarà quindipossibile determinare la presenza del contatto sulla base delle icone di handleche compaiono di fianco al nome/numero.

8. Per inserire un altro numero per lo stesso contatto, premere la freccia in basso eripetere i passaggi 5 - 7. È possibile aggiungere fino a cinque numeri aggiuntivi,ma solo uno può essere designato come primario.

9. Premere Salva o OK.

Modifica di un contatto1. Premere Contatti.2. Cercare e selezionare il contatto che si desidera modificare.3. Premere Altro > Modifica.4. Selezionare il campo da modificare.5. Utilizzare la tastiera e i tasti di selezione per apportare le modifiche alle

informazioni relative al contatto.6. Premere Salva oppure OK.

Eliminazione di un contatto1. Premere Contatti.2. Selezionare il contatto che si desidera eliminare.3. Premere Altro > Elimina.4. Premere Sì per confermare l'azione.

Nota:Premendo No prima di premere Sì, le informazioni sul contatto non sarannoeliminate.

Registro chiamateSe è presente una o più chiamate perse, il tasto Registro chiamate è illuminato e l'iconae il numero di chiamate prese è visualizzato nella prima riga.

Registro chiamate


Visualizzazione del registro chiamate1. Premere Registro chiamate.

Nota:Premere nuovamente Registro chiamate per visualizzare l'elenco dall'inizio.

2. Premere le freccia a destra e a sinistra per visualizzare gli elenchi separati di dellechiamate ricevute, in uscita o perse.

3. Scorrere in alto o in basso per visualizzare le voci nell'elenco.

Visualizzazione dettagli del registro chiamate1. Premere Registro chiamate.2. Selezionare il numero che si desidera visualizzare.3. Premere Dettagli.4. Premere Indietr per tornare alla visualizzazione dell'elenco.

Aggiunta di una voce dal registro chiamate all'elenco contatti1. Premere Registro chiamate.2. Selezionare il numero da aggiungere all'elenco contatti.3. Premere Agg cont.4. Apportare modifiche al nome e al numero telefonico, se necessario.5. Premere Salva.

Rimozione di una voce dal registro chiamate1. Premere Registro chiamate.2. Selezionare il numero che si desidera cancellare.3. Premere Altro > Elimina.4. Premere Sì per confermare, oppure premere No per annullare l'operazione.

Eliminazione di tutte le voci dal registro chiamateLa cancellazione di tutte le voci di un elenco registro chiamate potrebbe o no eliminaretutte le voci presenti in ogni registro. Ad esempio, se si visualizza l'elenco Chiamate inuscita, dal registro delle chiamate saranno eliminate solo le chiamate in uscita. Tuttavia,se durante la visualizzazione dell'elenco Tutte le chiamate si preme Canc tutto, verrannoeliminate tutte le chiamate presenti nel registro.

1. Premere Registro chiamate.2. Selezionare l'elenco che si desidera cancellare.3. Premere Altro > Canc tutto per eliminare tutte le voci nell'elenco visualizzato.4. Premere Sì per confermare.

Visualizzazione del registro chiamate


Disattivazione della registrazione chiamateÈ possibile attivare o disattivare la registrazione chiamate. Se sul telefono sono presentiistanze di chiamate a ponte, è possibile scegliere se includere le chiamate a ponte nelregistro chiamate o meno.

1. Premere Menu Avaya.2. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono3. Selezionare Opzioni e impostaz...4. Premere Seleziona oppure OK.5. Selezionare Impostaz. applicazione.6. Premere Seleziona oppure OK.7. Selezionare il tipo di registrazione chiamate che si desidera disattivare.

Nota:Per attivare/disattivare la registrazione di linee a ponte, selezionare Registrachiamate a ponte e premere Cambia oppure OK.

8. Premere Cambia oppure OK per attivare o disattivare la registrazione.9. Premere Salva.

Ricezione di messaggiUtilizzare il tasto Messaggio per connettersi direttamente al sistema di casella vocale. Laluce accesa del tasto Messaggio e una spia rossa nell'angolo superiore destro del telefonoindica la presenza di messaggi in attesa. I messaggi sono una funzione amministrativa.Per domande, rivolgersi all'amministratore del sistema.

Accesso alla casella vocale1. Per accedere alla casella vocale, premere il tasto Messaggio.2. Seguire gli annunci vocali del sistema.

Menu delle funzioniIl menu funzioni consente di accedere alle funzioni avanzate del telefono, quali Inoltrochiamate e tasti di selezione rapida. Con le funzioni Invia tutte le chiamate e Inoltrochiamate è possibile trasferire le chiamate in entrata ad altri numeri. La funzione EC500consente di rispondere alle chiamate in entrata dal proprio telefono o da un altroapparecchio. Altre funzioni quali Parcheggio chiamate, Risposta chiamate estesa eTrasferisci a posta vocale potrebbero essere disponibili nel menu funzioni.Le funzioni diinoltro sono elencate anche nel menu Inoltro. Le funzioni disponibili variano in base allaconfigurazione impostata dall'amministratore.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni e funzioni disponibili per il proprio interno, rivolgersiall'amministratore del sistema.

Accesso al menu funzioniDalla schermata Telefono, scorrere verso destra per accedere al menu funzioni.Nota:Per ritornare alla schermata principale del telefono, premere Telefono oppure premere lafreccia a sinistra.

Ricezione di messaggi


Nota:

L'icona di fianco a una funzione indica che la funzione è disponibile e l'icona chela funzione non è disponibile.Il LED di fianco al nome della funzione indica se la funzioneè attualmente attiva o no. Se la spia del LED è illuminata, la funzione è attiva.

Monitoraggio di altri interni a colpo d'occhioSe una delle mansioni da svolgere richiede di coprire o monitorare il telefono di altri,l'amministratore del sistema può configurare degli "indicatori di occupato" per permetteredi vedere in un colpo d'occhio quando uno degli interni coperti è inattivo o occupato. Gliinterni che possono essere monitorati con gli indicatori di occupato hanno di fianco laparola "Occupato".

1. Dalla schermata Telefono, premere la freccia a destra due volte per visualizzareil menu Numeri sistema.

2. Se necessario, premere la freccia in basso o premere il tasto linea corrispondenteall'interno che si desidera controllare. Se l'interno è occupato, di fianco alla parola

Occupato è visualizzato l'indicatore di occupato e il LED associato è illuminatoin maniera continua.

3. Per chiamare un interno che si sta monitorando, andare alla linea appropriata epremere il tasto di selezione Seleziona o il tasto OK. In alternativa, premere iltasto linea associato con quell'interno.

Assegnazione di etichette a numeri pre-assegnati (di composizioneautomatica)

I numeri di composizione automatica sono numeri che nell'ufficio o organizzazione in cuisi lavora vengono chiamati di frequente, ad esempio, un numero dell'assistenza. I numeridi composizione automatica sono impostati dall'amministratore del sistema, ma si puòassegnare loro etichette e modificarle. Nel caso che l'amministratore ha riservato unospecifico numero come numero di composizione automatica e lo ha lasciato in bianco,allora è possibile aggiungere il numero.

1. Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra due volte per visualizzare il menuNumeri sistema.

2. Raggiungere la riga alla quale si desidera assegnare un'etichetta o un numero.Nota:Alcune etichette non possono essere modificate. Se non è possibile raggiungereuna certa riga o se si sente un segnale di errore quando si preme il tasto linea,questo vuol dire che quell'etichetta non può essere modificata.

3. Premere il tasto Modifica oppure OK.4. Utilizzare la tastiera per inserire il testo dell'etichetta o il numero di composizione

automatica.5. Premere Salva oppure OK.

Configurazione della richiamata automaticaQuando l'estensione chiamata è occupata, utilizzare la funzione Richiamata automaticaper ricevere automaticamente una chiamata di ritorno appena l'interno si libera.

Monitoraggio di altri interni a colpo d'occhio


1. Dopo avere chiamato un interno e mentre si sta ricevendo il segnale di occupato,

scorrere a destra dalla schermata Telefono per accedere al menu Funzioni.2. Se necessario, scorrere in basso fino a Richiamata automatica e premere OK o

semplicemente premere il tasto linea corrispondente.3. La funzione viene disattivata automaticamente al riaggancio della richiamata.

Inoltro chiamata quando la line è occupata o in caso di mancata rispostaLa funzione Inoltro chiam num occ/manc risp consente di impostare un numero cuiinoltrare tutte le chiamate quando la linea è occupata o in caso di mancata risposta o didisattivare l'inoltro eventualmente attivo. È necessario inserire il numero di telefono cuiinoltrare le chiamate ogniqualvolta si adopera questa funzione.

1. Premere Inoltra per accedere al menu principale di Inoltro.2. Selezionare InoltraInOcc/MR.3. Inserire il numero a cui si desidera inoltrare le chiamate.

Nota:Al termine dell'inserimento, verrà udito un segnale di conferma.

4. Premere OK per disattivare l'inoltro delle chiamate se la funzione è già attiva.

Blocco dell'interno chiamante dal visualizzare durante le chiamateÈ possibile bloccare la visualizzazione dell'interno durante chiamate in uscita, ignorandol'impostazione predefinita di sistema. A questo scopo utilizzare la funzione di blocco delnumero chiamante.

1. Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra per accedere al menu funzioni.2. Selezionare Blocco numero chiamante.

Per interrompere il blocco del numero chiamante, vedere Visualizzazionedell'interno durante chiamate in uscita.

3. Premere OK.4. Digitare il numero dell'interno che si desidera che non sia visibile per il ricevente

della chiamata.

5. Premere Invio oppure OK per dare avvio al blocco del numero chiamante.

Visualizzazione dell'interno chiamante durante chiamate in uscitaSe era stata utilizzata la funzione Blocco numero chiamante, utilizzare Sblocco numerochiamante per tornare a visualizzare l'interno durante le chiamate in uscita da essooriginanti. La funzione Sblocco numero chiamante permette a chi riceve la chiamata divedere l'interno del chiamante.

1. Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra per accedere al menu funzioni.2. Selezionare Sblocco numero chiamante.

Per interrompere il blocco del numero chiamante, vedere Blocco dell'internochiamante dal visualizzare durante le chiamate.

3. Premere OK.4. Digitare l'interno.5. Premere Invio oppure OK per interrompere il blocco del numero chiamante.

Menu delle funzioni


Parcheggio di una chiamataUtilizzare la funzione Parcheggio chiamata per rispondere a una chiamata in attesa su unaltro interno se si fa parte di un gruppo copertura o di ricerca. Ad esempio, se si desideraspostarsi su un'altra postazione per verificare alcune informazioni, si può parcheggiare lachiamata corrente e riprenderla dall'altra postazione all'interno del gruppo.

1. Mentre si è attivi su una chiamata, scorrere a destra dalla schermata Telefono peraccedere al menu funzioni.

2. Se necessario, scorrere in basso fino a Parcheggio chiamata e premere OK osemplicemente premere il tasto linea corrispondente.

3. Dall'altro telefono, premere il tasto linea/funzione Parcheggio chiamata perannullare il parcheggio chiamata.

Annullamento di una chiamata in parcheggioUtilizzare la funzione Annullamento parcheggio chiamata per rilasciare una chiamatadall'interno sul quale era parcheggiata, quando l'interno è parte di un gruppo copertura odi ricerca.

1. Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra per accedere al menu funzioni.2. Se necessario, scorrere in basso fino a Annullamento parcheggio chiamata e

premere OK o semplicemente premere il tasto linea corrispondente.3. Digitare l'interno di origine dal quale la chiamata era stata parcheggiata.4. Premere Invio o OK per rilasciare la chiamata.

Risposta a una chiamata per il gruppo di rispostaQuando l'amministratore ha configurato il telefono come parte di un "gruppo di risposta"utilizzare la funzione Risposta alle chiamate per rispondere a una chiamata a qualunquetelefono del gruppo.

1. Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra per accedere al menu funzioni.2. Se necessario, scorrere in basso fino a Risposta alle chiamate e premere OK o

semplicemente premere il tasto linea corrispondente.3. Rispondere alla chiamata nel modo consueto.

Riconoscimento di una chiamata anomalaUtilizzare la funzione Riconoscimento di chiamata anomala (MCT) per monitorare unachiamata anomala. L'attivazione di MCT avverte un controllore di iniziare a monitorare lachiamata e fornisce informazioni per fare un resoconto sulla chiamata. Questa funzioneè disponibile solo se l'amministratore ha configurato il sistema telefonico in modo datracciare e seguire le chiamate anomale e se è presente un operatore o controllore persorvegliare il tracciamento.

1. Mentre si è attivi su una chiamata, dalla schermata Telefono premere la freccia adestra per accedere al menu funzioni.

2. Se necessario, scorrere in basso fino a MCT e premere OK o premeresemplicemente il tasto linea per iniziare il monitoraggio. .

3. Un segnale di avviso e/o un LED lampeggiante indicano che la traccia è attiva.Riagganciando si disattiva MCT,

Parcheggio di una chiamata


Registrazione di una chiamataUtilizzare la funzione Registrazione con singolo tocco (OTR) per registrare una chiamataanomala sul sistema di casella vocale. Questa funzione è disponibile solo lel'amministratore l'ha configurata per il particolare telefono.


2. Se necessario, scorrere in basso fino a OTR e premere OK o premeresemplicemente il tasto linea per iniziare la registrazione della chiamata.Nota:Alcuni paesi, stati interni e aree hanno leggi che specificano se e in qualicircostanze si può fare la registrazione di conversazioni telefoniche. Prima diutilizzare la funzione OTR, è necessario comprendere e adeguarsi alle leggipertinenti.

3. Riagganciare per interrompere la registrazione.

Esecuzione di una chiamata prioritariaUtilizzare la funzione Chiamata prioritaria per fornire un tipo speciale di avviso di chiamatatra gli utenti interni del sistema telefonico, compreso l'operatore. Quando il chiamanteutilizza la funzione Chiamata prioritaria il telefono che riceve la chiamata squilla in un modoparticolare.

1. Prima di comporre il numero, dalla schermata Telefono scorrere verso destra peraccedere al menu funzioni.

2. Se necessario, scorrere in basso fino a Chiamata prioritaria e premere OK osemplicemente premere il tasto linea corrispondente.

3. Digitare l'interno che si desidera chiamare.4. Premere Invio o OK per iniziare a comporre immediatamente la chiamata

prioritaria per l'interno specificato. Al suddetto interno l'istanza di chiamatavisualizzerà la chiamata in ingresso come chiamata prioritaria.

Interruzione di una chiamata con un annuncio privatoUtilizzare la funzione Annuncio privato per interrompere o "unirsi" alla chiamata di un altroutente ed effettuare un annuncio. Questa funzione è diversa da tutte le altre perché solola persona sull'interno chiamato può udire l'annuncio. Gli altri partecipanti alla chiamatanon udranno l'annuncio e la persona che effettua l'annuncio non può udire nessuno deipartecipanti alla chiamata. L'utente destinatario dell'annuncio, se ha un telefono condisplay, potrà vedere l'ID del chiamante. Ad esempio, gli utenti A e B sono impegnati inuna chiamata. Un altro utente ha un messaggio urgente per l'utente A ed invia un annuncioprivato. Tutti e tre gli utenti potranno udire il segnale dell'annuncio, ma solo l'utente A puòudire l'annuncio. L'utente che ha inviato l'annuncio non può udire l'utente B.

1. Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra per accedere al menu funzioni.2. Se necessario, scorrere in basso fino a Annuncio privato e premere OK o

semplicemente premere il tasto linea corrispondente.3. Digitare l'interno che si desidera chiamare.4. Premere Invio o OK per iniziare a comporre il numero immediatamente e

consegnare il messaggio quando la persona chiamata risponde.

Menu delle funzioni


Configurazione della suoneria simultanea su più telefoni (EC500)La funzione EC500 consente di ricevere chiamate in entrata sul telefono dell'ufficio econtemporaneamente sul cellulare. In questo modo è possibile rispondere alle chiamatericevute in ufficio anche quando non si è alla scrivania. Il numero del cellulare è impostatodall'amministratore del sistema.

1. Dalla schermata Telefono, premere la freccia a destra per accedere al menufunzioni.

2. Selezionare EC 500.3. Premere OK per attivare/disattivare la suoneria simultanea.

Passaggio della chiamata al cellulare (EC500)La funzione EC500 consente di "estendere" una chiamata attiva sul telefono dell'ufficio alcellulare, utilizzando EC500 Extension to Cellular. Questo consente di trasferire unachiamata per l'ufficio al cellulare e di allontanarsi dalla scrivania. Questa funzione èimpostata dall'amministratore del sistema.


2. Selezionare la funzione Passa chiamata.3. Premere OK per inviare la chiamata sul cellulare.4. Rispondere alla chiamata dal cellulare. La chiamata rimane attiva anche sul

deskphone, il che consente di fare lo scambio indietro se lo si desidera.

BrowserIl telefono è dotato di un browser Web che è possibile utilizzare per visualizzare altreapplicazioni. Gli elementi disponibili attraverso il browser variano in base alle modalità diamministrazione del telefono. Per domande, rivolgersi all'amministratore del sistema.

Accedere al browser attraverso il menu Avaya. Se non è disponibile alcuna applicazioneWeb per il telefono, l'opzione Browser non è visualizzata.

Navigazione delle pagine WebNota:L'amministratore del sistema può personalizzare le opzioni del browser per l'uso specificodel business, di conseguenza non tutte le azioni descritte potrebbero essere pertinenti onon tutte le azioni disponibili potrebbero essere descritte. Questa guida non descrive lefunzioni e applicazioni personalizzate. È possibile navigare la pagine Web utilizzando una combinazione di tasti, tasti di selezionee collegamenti:

• Per utilizzare le freccie di spostamento:• Utilizzare le frecce di spostamento in alto e in basso per scorrere in alto e in

basso attraverso le righe visualizzate.• Utilizzare le frecce di spostamento destra e sinistra per passare ad altre

schermate indicate sulla riga di prompt o per spostare il cursore a destra o asinistra durante l'inserimento di testo o di numeri

• Per selezionare una riga:

• Scorrere fino una riga sul display.• Quando la linea è evidenziata, premere OK per selezionarla.

Configurazione della suoneria simultanea su più telefoni (EC500)


• Per selezionare un collegamento Web:• Quando è visualizzato un collegamento che si desidera selezionare, scorrerci

sopra.• Premere OK.

Per informazioni su alcuni collegamenti che potrebbero essere visualizzati, vedereicone ed etichette del browser Web.

• Per inserire testo:• Scorrere sull'area della riga delimitata dalle parentesi [ ] e digitare i caratteri

desiderati.• Utilizzare il tasto di selezione Altro per accedere ai simboli e per cambiare da

voci alfabetiche a quelle numeriche.

Informazioni sulle icone ed etichette del browser WebLe icone ed etichette nella tabella seguente indicano opzioni di spostamento, diapplicazione o di voci dati che vengono visualizzate mentre si utilizzano pagine Web.Alcune o tutte le icone dei tasti di selezione e le etichette visualizzate potrebbero esserestate personalizzate e non fare parte della seguente tabella.

Tabella 3. Informazioni sulle icone ed etichette del browser Web

Icona DescrizioneHomeoppure

Tasto di selezione che chiude l'attuale applicazione Web o funzione e chevisualizza la pagina Home.

Tasto di selezione che aggiorna il display (visualizza di nuovo l'attuale paginaWeb).

Altrooppure

Tasto di selezione che visualizza i tasti di selezione aggiuntivi pertinenti allapagina Web, applicazione o funzione che si sta eseguendo.

Icona indicante che le voci della tastiera sono visualizzate sia in maiuscoloche minuscolo. La prima lettera di ogni parola è in maiuscolo e le letteresuccessive sono visualizzate in minuscolo.

Icona indicante che le voci della tastiera sono visualizzate tutte in maiuscolo.

Icona indicante che le voci della tastiera sono visualizzate come numeri.

Premere al freccia a destra per altre opzioni.

Premere la freccia in alto o in basso per altre opzioni.

Fine dell'elenco; premere la freccia in alto per vedere le opzioni.

Inizio dell'elenco; premere la freccia in basso per vedere le opzioni.

Collegamento su cui si può fare clic per chiamare. Andare all'icona specificatae premere OK per comporre il numero di telefono a cui è associata.

oppure

Collegamento sito Web. Andare all'icona specificata e premere OK peraccedere all'URI/URL rappresentato dall'icona.

Browser


Informazioni su accesso al/disconnessione dal telefonoL'accesso e la disconnessione consentono di conservare le preferenze, le informazioni dichiamata e le opzioni personali quando si condivide il telefono con altri utenti.Disconnettersi per impedire l'uso non autorizzato del telefono in caso di assenza.

Nota:Le informazioni nel registro chiamate vengono cancellate al momento delladisconnessione.

Accesso all'internoAccedere dalla schermata iniziale quando viene richiesto il Nome utente. A seconda delsistema, è possibile accedere ad alcuni telefoni e di utilizzare il telefono di un'altra personacome "utente in visita".

1. Inserire nome utente/interno.2. Scorrere verso il basso fino a password.3. Inserire la password.4. Se appropriato, inserire l'ID user SIP.5. Utilizzare le frecce di spostamento destra e sinistra per indicare se si è l'utente

primario del telefono (Sì) o se si è un utente in visita (No).6. Premere Login o OK.

Disconnessione dall'interno1. Premere Menu Avaya.2. Scorrere verso il basso e selezionare Disconn.3. Premere Sì o OK.4. Premere Disconn per confermare.

Nota:Durante la disconnessione i contatti, le impostazioni di selezione rapida, i preferitie i numeri di composizione automatica vengono salvati e saranno disponibili laprossima volta che si fa l'accesso all'interno.

Accesso all'interno


Indice

AAccesso al telefono.....................................34Accesso all'interno......................................34Accesso come utente guest........................34AGC............................................................16Annullamento di chiamata in parcheggio........30Annullamento di chiamate in parcheggio........30annuncio.....................................................31Annuncio privato.........................................31Applicazioni

Contatti..................................................23Avvisi visivi

configurazione.......................................13

BBrowser

informazioni...........................................32navigazione............................................32

CCasella vocale

accesso..................................................27chiamata.....................................................31Chiamata di emergenza..............................19Chiamata prioritaria....................................31Chiamate a ponte

informazioni...........................................23partecipazione.......................................23risposta..................................................23

Chiamate attiveindirizzamento al cellulare.....................32

Chiamate in conferenzaaggiunta di un partecipante in attesa.....22configurazione.......................................22informazioni...........................................22messa in attesa di una chiamata...........22

Chiamate in entrataignorare..................................................18

Chiamate in entratarisposta..................................................18indirizzamento a telefoni multipli............32inoltro.....................................................22inoltro quando occupato o mancatarisposta..................................................29invio alla copertura.................................21invio diretto alla casella vocale..............18trasferimento..........................................21

Chiamate in uscitablocco visualizzazione interno...............29esecuzione di chiamate su linea a ponte...23esecuzione di una chiamata..................19modifica di un numero...........................20richiamata di un numero........................19sblocco visualizzazione interno.............29

Clic dei pulsanticonfigurazione.......................................14

Composizione automaticaconfigurazione.......................................28

Composizione automaticaesecuzione di una chiamata ad unapersona..................................................19

Composizione col ricevitore sganciato.......13Contatti

aggiunta dal registro chiamate...............26aggiunta di un nuovo.............................24eliminazione...........................................25informazioni...........................................23modifica.................................................25presenza................................................24ricerca....................................................24selezione................................................24

Copertura....................................................21Cuffia..........................................................16

DDisconnessione dall'interno........................34Display del telefono, icone

informazioni.............................................9Display

regolazione luminosità...........................14

EEC500

Passaggio chiamata..............................32Elenco contatti

esecuzione di una chiamata ad unapersona..................................................20

Esecuzione di una chiamata ad un numeroUtilizzo della composizione automatica.....19

Esecuzione di una chiamata ad una personadal registro chiamate.............................20dall'elenco Contatti................................20utilizzare selezione rapida.....................19

Etichette tastipersonalizzazione..................................14

Indice


FFormato ora................................................17Frecce di spostamento

destra e sinistra.......................................8in alto e in basso......................................8

Funzioniaccesso..................................................27informazioni...........................................27

IIcone del browser

informazioni...........................................33Icone sul display del telefono

informazioni.............................................9Icone

tasto di selezione...................................33Impostazioni telefono

informazioni...........................................11In attesa

chiamate in conferenza..........................22Indicatore di occupato.................................28Inoltro chiamate

informazioni...........................................21Inoltro

chiamata...........................................22,29disattivazione.........................................22

integrazione applicazione...........................15Interno

blocco visualizzazione di.......................29sblocco visualizzazione di......................29

INV TUT......................................................21

LLingua

modifica.................................................16Login Guest................................................34Logo............................................................15Logo sfondo................................................15

MMenu Avaya

clic dei tasti............................................14informazioni...........................................10toni di errore...........................................15

Messaggi...............................................................27

Modifica numero....................................13,20Monitoraggio di altri interni..........................28Motivo suoneria

modifica.................................................15

Nnavigazione.................................................32

OOpzioni composizione

impostazione..........................................13Opzioni di richiamata

impostazione..........................................12Opzioni di schermata telefono su chiamata

impostazione..........................................11Opzioni di schermata telefono su squillo

impostazione..........................................12Opzioni e impostazioni

configurazione avvisi visivi.....................13Impostazione dei numeri di composizioneautomatica.............................................28Impostazione dei numeri per la selezionerapida.....................................................17Impostazione dei preferiti.......................17Impostazione delle opzioni dicomposizione.........................................13impostazioni di richiamata.....................12informazioni...........................................11modifica del motivo suoneria.................15modifica della lingua..............................16registrazione chiamata...........................27schermata telefono su chiamata ...........11vai a schermata telefono su squillo........12

PPagina Web................................................32Parcheggio chiamata..................................30Parcheggio chiamate..................................30Percorso audio

ricevitore agganciato..............................13Preferiti

configurazione.......................................17

RRegistrazione di una chiamata...................31Registro chiamate

cancellazione di voci..............................26disattivazione.........................................27esecuzione di una chiamata ad unapersona..................................................20informazioni...........................................25rimozione voce.......................................26visualizzazione.......................................26visualizzazione dettagli..........................26

Ricevitore....................................................16Richiamata.............................................19,28richiamata automatica.................................28

Indice


Riconoscimento di chiamate..................30,31Riconoscimento di una chiamata anomala.....30Risposta alla chiamata................................30Risposta alle chiamate................................30

SScorrimento e spostamento

informazioni.............................................8Selezione rapida

configurazione.......................................17Selezione rapida

esecuzione di una chiamata ad unapersona..................................................19

Silenziamento di chiamate..........................20Supporto del telefono

informazioni...........................................10

TTimer chiamate

configurazione.......................................12Toni di errore

disattivazione.........................................15Trasferimento..............................................21

VVivavoce.....................................................16

Indice


Indice


Avaya IP Telephone perse L'icona del tasto Registro chiamate si illumina in presenza di una chiamata...

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