SCHEDA DATI

Panoramica

Le applicazioni per conferenza Avaya IP Office consentono di creare un ponte audio privato per conferenze, in modo da comunicare con numerosi interlocutori e, grazie al componente aggiuntivo Conferencing Center, forniscono funzionalit di conferenza opzionali basate sul Web. Le aziende potranno eseguire chiamate in conferenza con massimo 64 partecipanti e tenere pi conferenze simultaneamente.

Applicazioni per conferenza IP Office

Funzionalit

Funzionalit di conferenza integrata Consente di organizzare conferenze telefoniche con partecipanti interni e/o invitati allesterno. Le chiamate in conferenza possono essere pianificate in anticipo o organizzate sul momento. Durante la conferenza si possono aggiungere nuovi partecipanti. I partecipanti non devono fare altro che comporre il numero telefonico riservato al ponte per la conferenza ed entrare in una conferenza (Meet-Me). Non sono necessarie particolari attrezzature per conferenze. I sistemi IP Office 500 con il software Professional Edition (release 4.0) supportano le conferenze Meet-Me.

Conferenze con Phone Manager Utilizzando lapplicazione IP Office Phone Manager, i dipendenti possono organizzare immediatamente una chiamata in conferenza dallo schermo del loro PC, contattare i partecipanti e mantenere il controllo delle persone in linea.

Conferenze con SoftConsole Grazie allapplicazione basata su PC, gli utenti di SoftConsole possono impostare chiamate in conferenza ad hoc avvalendosi del metodo di trascinamento selezione e delle composizioni rapide. VoiceMail Pro contatter quindi i partecipanti e li inserir nella conferenza. I partecipanti esterni devono essere chiamati dalloperatore e trasferiti alla conferenza. Utilizzando lapplicazione SoftConsole, loperatore pu trasferire una chiamata a una conferenza ad hoc o a una conferenza creata tramite Conferencing Center.

Conferenze Meet-Me con VoiceMail Pro Lapplicazione di messaggistica IP Office VoiceMail Pro offre funzionalit avanzate per la gestione e la sicurezza delle conferenze, incluso lutilizzo di codici PIN (numero di identificazione personale).

Gestione tramite Conferencing Center Lapplicazione Conferencing Center consente la gestione tramite il componente Scheduler e il controllo audio dellhost tramite il componente Web Client. Linterfaccia di Scheduler consente di creare conferenze, invitare partecipanti via e-mail o impostare conferenze ad hoc. Web Client consente allhost di caricare e pubblicare documenti e presentazioni per la visualizzazione in tempo reale. Dallinterfaccia Web Client lhost pu gestire laudio, assegnando ai partecipanti privilegi di conversazione e ascolto o di solo ascolto. tramite linterfaccia Client che lhost pu inviare un annuncio whisper a un partecipante specifico senza disturbare la chiamata in conferenza. I partecipanti possono inoltre inviare messaggi privatamente allhost o a tutti gli interlocutori utilizzando la funzionalit chat sul Web.

Vantaggi

Conveniente: le chiamate in conferenza riducono le spese e i tempi di spostamento.

Flessibile: le chiamate in conferenza, utilizzate su base regolare, consentono a tutti i membri dellodierna impresa virtuale di collaborare fra loro.

Produttivit: le applicazioni per conferenza IP Office consentono di ottimizzare le procedure lavorative, riducendo i tempi di progettazione e aumentando la produttivit dei dipendenti.

ROI: se lazienda attualmente pianifica le conferenze audio utilizzando fornitori esterni, il ritorno sullinvestimento nelle applicazioni IP Office pu essere molto rapido. Ad esempio, unazienda che effettui solo un paio telefonate in conferenza al giorno, della durata di unora, con quattro partecipanti (o qualsiasi combinazione equivalente) otterr un ritorno del proprio investimento in appena 910 settimane, a seconda dellubicazione e delle tariffe del fornitore.

IP Telephony

Contact Center

Mobility

Services

Ponte audio e Conferencing Center basato sul Web

Avaya Advantage

Con le applicazioni per

conferenza IP Office le aziende

possono contare su ununica

soluzione per le proprie esigenze

di comunicazione e conferenza,

elimando i costi verso i Service

Providers esterni.

Bridge audio per conferenza Conferencing Center

Formato Integrato nel software IP Office Pacchetto software basato sul Web comprendente due parti: Web Scheduler e Web Client, che non richiede download

Requisiti di sistema

IP406 e IP412 (Small Office Edition supporta semplici conferenze con 6 partecipanti).

Richiede un numero di canali VoIP/trunk digitali equivalente a quello dei partecipanti esterni (ad esempio, 1 T1 consente 23/24 partecipanti esterni, 1 E1 ne consente 30 e un VCM-20 ne consente 20).

I prompt di composizione e i codici PIN di sicurezza richiedono VoiceMail Pro R1.3, o successivi, e le specifiche per PC associate.

I sistemi IP Office 500 con software Standard Edition (release 4.0) possono supportare al massimo una conferenza con 64 partecipanti, 21 conferenze con tre partecipanti, tre conferenze con 21 partecipanti o qualsiasi combinazione equivalente. Il software IP Office Professional Edition (release 4.0) necessario per le conferenze Incontro.

IP Office R2.1 o successivi, VoiceMail Pro R2.1 o successivi, Phone Manager R2.1 o successivi (opzionale), SoftConsole R2.1 o successivi (opzionale)

Per supportare Conferencing Center sul sistema IP Office 500 necessario il software IP Office Professional Edition (release 4.0).

Conferencing Center Server richiede: Pentium 4, 2,8 GHz o superiore, con 512 MB di RAM e Windows 2000/2003 Server

(Windows XP/2000 Professional utilizzabile, ma supporta al massimo 10 client Web) Microsoft Internet Information Services (IIS) installato, in grado di supportare il numero

richiesto di client Web (per la licenza, fare riferimento a Microsoft) 80 MB di spazio libero su discoConferencing Center Web Client requires: Internet Explorer 6.0 or higher (no download required)

Requisiti utente Qualsiasi telefono Qualsiasi telefono PC in rete con i requisiti di cui sopra

Dettagli sulle funzionalit

Controllo conferenze da IP Office Phone Manager Lite e Pro I comandi del telefono* accedono alle chiamate in conferenza

organizzate in precedenza da qualsiasi telefono a toni. Annuncio personalizzato* Il sistema emette un segnale acustico quando si accede alla

conferenza e due alluscita. Registrazione delle chiamate in conferenza* Si possono impostare codici PIN di sicurezza, la visualizzazione dei

numeri CLI/ANI e profili data e ora.* Privacy La gestione remota consente a un singolo operatore di gestire il

ponte per conferenza da qualsiasi postazione.

* Richiede VoiceMail Pro

Integrazione con SoftConsole e Phone Manager Conferencing Center Web Scheduler offre: uno strumento di prenotazione basato sul

Web, la modalit di solo ascolto o di conversazione e ascolto per ciascun partecipante, la notifica e-mail a tutti i partecipanti, Voice Conference Notification (VCN) per i partecipanti esterni, annunci con il nome dei partecipanti in entrata o in uscita dalla conferenza, ID conferenza univoco di sicurezza generato dal computer, codice PIN univoco per ciascun partecipante, relazioni basate sul Web in merito allutilizzo della conferenza e ai risultati di votazione.

Conferencing Center Web Client offre: la visualizzazione in tempo reale dello stato dei partecipanti (in conferenza, connessi a Web Client, conversazione e ascolto, solo ascolto), nonch la possibilit di modificarlo in qualsiasi momento tramite host, la funzione di alzata di mano, le funzionalit host disattiva audio di tutti/ripristina audio di tutti/whisper, larea di visualizzazione per la revisione delle presentazioni Power Point (o di qualsiasi altro documento salvato in formato HTML), la funzionalit di domanda e votazione e quella di chat sul Web tra host e partecipanti.

Capacit Small Office Edition

IP406 V2 IP412 Sistema IP Office 500

T1/ T1 PRI/ ISDN PRI 6 64/64/64 2x64/2x64/2x64 64/64/64

IP 6 30 60 64

Utenti interni 6 64 2x64 64

Totale max. 24 64 2x64 64

2007 Avaya Inc. Tutti i diritti riservati. Avaya e il logo Avaya sono marchi depositati di Avaya Inc. nonch marchi registrati in alcuni paesi. Tutti i marchi identificati dai simboli , SM o TM sono marchi, marchi registrati o di servizio di Avaya Inc., ad eccezione di FORTUNE 500 che un marchio registrato di Time Inc. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari.01/07 BP2132-04

Nota: si tratta delle capacit massime possibili. Le risorse effettive disponibili per le conferenze saranno basate sulla configurazione e sul funzionamento specifici del sistema. Alcune funzionalit dei sistemi IP Office (Inclusione e Registrazione chiamata) utilizzano risorse di conferenza. Quando tali funzionalit sono attive, il numero di posti disponibili per i partecipanti alla conferenza limitato.

Opzioni per conferenza IP Office

Informazioni su AvayaAvaya permette alle aziende di ottenere risultati straordinari grazie alla progettazione, creazione e gestione di infrastrutture e soluzioni per le comunicazioni. Oltre un milione di societ in tutto il mondo, tra il cui il 90% delle aziende che figurano nellelenco FORTUNE 500, utilizzano le soluzioni integrate di Avaya per migliorare il valore dei propri prodotti, incrementare la produttivit e distinguersi dalla concorrenza grazie alla migliore professionalit dei propri dipendenti e alluso di processi pi intelligenti che assicurano una maggiore soddisfazione dei clienti.

Avaya fornisce alle aziende di tutte le dimensioni sistemi di telefonia IP sicuri e affidabili, applicazioni per le comunicazioni e servizi con ciclo completo. Oltre a promuovere attivamente la convergenza completa delle comunicazioni vocali e dati integrate con le applicazioni aziendali, Avaya fornisce anche unampia gamma di prodotti e servizi completi e di straordinaria qualit. Avaya aiuta le aziende di tutto il mondo a incrementare i propri profitti sfruttando infrastrutture di rete nuove o esistenti.

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