Attrarre i pazienti in rete - Introduzione a epatocentro

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EPT Goes Social?

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Incontro organizzato con Epatocentro Ticino a Lugano con lo scopo di approfondire il tema Social Media e Medicina. Si tratta di una prima presentazione, svolta in tempi ristretti e che ha centrato l'Obj di costruire da un lato una informazione corretta sulle reali dimensioni del cambiamento culturale in atto, rispetto alla presenza in rete dei pazienti e della loro richiesta di informazione della salute. Fatto questo la presentazione pone le basi per il cambio di paradigma da negativo a positivo, rispetto al rapporto medico - paziente e internet.

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EPT Goes Social?

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34%

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45%

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FarmaciDiagnosiEffetti collaterali

29,5% Info patologie18,4% Info su medici e strutture2,1% (7,4% laureati) Forum, Chat, Blog, Comunità Pz5,3% (9,5% laureati) Prenotazioni visite e analisi via internet1,9% Acquisto di Farmaci

29,5% Info patologie18,4% Info su medici e strutture2,1% (7,4% laureati) Forum, Chat, Blog, Comunità Pz5,3% (9,5% laureati) Prenotazioni visite e analisi via internet1,9% Acquisto di Farmaci

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Questa quota rappresenta i nuovi pazienti in senso

NUMERICO e

GEOGRAFICO

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Medico Famiglia 20,3% (31,1% meno istruiti)

Medico Specialista 2,5% Farmacista 2,3%Passaparola 18,7%Televisione 42,9%Giornali e riviste 25,8%

Medico Famiglia 20,3% (31,1% meno istruiti)

Medico Specialista 2,5% Farmacista 2,3%Passaparola 18,7%Televisione 42,9%Giornali e riviste 25,8%

18-35aa solo il 45% considera affidabili la Stampa e TV e preferisce il web (siti info scientifiche 80%, associazioni

mediche 80% e Ass. pazienti 65%)

18-35aa solo il 45% considera affidabili la Stampa e TV e preferisce il web (siti info scientifiche 80%, associazioni

mediche 80% e Ass. pazienti 65%)

Questa quota rappresenta invece

Tutti i pazienti 80%

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55 mio Pop

41 Mio

Connessi80 %+6.1%

Internet Audience ITA (Audiweb Ago'12 e Dic’12 powered by Nielsen)

Banda Larga 29º posto

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18 - 21aa Gen C

18 - 21aa Gen C

22 - 26aa Gen Y

22 - 26aa Gen Y

27 - 40aa Gen X

27 - 40aa Gen X 41 - 61 aa41 - 61 aa> 62aa > 62aa

19501950

19701970

1985198519901990 19941994

TV

T.R. Galli - 2013 Riproduzione Riservata

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Com

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trovo curanti, trattamenti e

prodotti 42%

trovo curanti, trattamenti e

prodotti 42%

Vuoi sapere cosa faccio in rete?Sono un paziente Americano…

Discuto temi della salute 1su3

Discuto temi della salute 1su3

Guardo video su temi inerenti la

salute 25%

Guardo video su temi inerenti la

salute 25%

Come utente di SN seguo le condizioni di salute di un amico o il

decorso 23%

Come utente di SN seguo le condizioni di salute di un amico o il

decorso 23%

Come utente internet con patologie croniche trovo

persone con problemi simili

25%

Come utente internet con patologie croniche trovo

persone con problemi simili

25%

Sostengo una causa correlata alla salute

30% dei consumatori

Sostengo una causa correlata alla salute

30% dei consumatori

Frequento forum o comunitá sulla salute

20% consumatori

Frequento forum o comunitá sulla salute

20% consumatori

Allied Health World 2012 - Dati US

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Blog: 4% (185)Foursquare: 23% (1116)Linkedin: 13% (651)Facebook: 26% (1264)Twitter : 20% (967)

Blog: 4% (185)Foursquare: 23% (1116)Linkedin: 13% (651)Facebook: 26% (1264)Twitter : 20% (967)

5000 organizzazioni sanitarie

possiedono account su social media

5000 organizzazioni sanitarie

possiedono account su social media

“social media incrementano

qualitá delle cure

erogate” 60 %

“social media incrementano

qualitá delle cure

erogate” 60 %

Possiedo account ufficiali su vari social network

(> 1500 ospedali)

Possiedo account ufficiali su vari social network

(> 1500 ospedali)

“Posto” o cerco sui SN informazioni

mediche

24%

“Posto” o cerco sui SN informazioni

mediche

24%

Cosa faccio per intercettare in rete i pazienti?Sono un Ospedale Americano…

Allied Health World 2012 - Dati US

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Paziente

Interesse Culturale

Domanda di salute

Internet piano alternativo della

realtà

Internet piano alternativo della

realtà

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Medico

Internet luogo della

reputazione -

mercato alternativo

Internet luogo della

reputazione -

mercato alternativo Educazione

Offerta di Cura

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Dopo tutto questo?

EPT su FB EPT su iN Blog EPT

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Riferimenti:Dr. Tiziano R. GalliMedemed Sagl [email protected]@gmail.comTel. +41-797926579Skype: med3medhttp://socialnetpharma.com

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