Analisis Penerapan Sistem Informasi Personel (SISFOPERS ...

Bina Darma Conference on Computer Science

e-ISSN: 2685-2683p-ISSN: 2685-2675

640

Analisis Penerapan Sistem Informasi Personel (SISFOPERS) Dengan Menggunakan

Metode End User Computing (EUCS) Di Infolahta Kodam II Sriwijaya Palembang

Herdalina Agustin, Evi Yulianingsih Universitas Bina Darma

Jalan Jendral Ahmad Yani No.12 Palembang E-mail :[email protected], [email protected]

ABSTRAK

Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui penerapan sistem informasi personel

(sisfopers) dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Di Infolahta

Kodam II Sriwijaya Palembang . Infolahtadam II/SWJ yang berfungsi sebagai satuan pembinaan

Sisfopers yang ada di wilayah Kodam II/SWJ akan selalu memeriksa hasil peng-update-an data

secara rutin serta memelihara dan memperbaiki apabila terjadi kerusakan dalam sistem peng-

update-an data Sisfopers secara Online atau pun Offline.Pada penelitian ini bertujuan untuk

melihat pengaruh tingkat kepuasan pengguna pada sistem informasi personel (SISFOPERS)

dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Dimana End User

Computing Satisfaction (EUCS) merupakan metode untuk mengukur tingkat kepuasan dari

pengguna suatu sistem aplikasi dengan membandingkan antara harapan dan kenyataan dari sebuah

sistem informasi. Ada pun dimensi ukuran dengan metode end user computing satisfaction

(EUCS) antara lain: isi (content), ketepatan (accuracy),bentuk (Format), Kemudahan penggunaan

(ease of use), ketepatan waktu (Timeliness), kepuasan pengguna (user satisfaction) .Penelitian ini

dilakukan dengan cara menyebarkan kuisoner kepada anggota infolahta di kodam II siwijaya

palembang yang telah melakukan transaksi pengisian data diri di SISFOPERS dengan jumlah

anggota responden 153 responden. Maka dari penelitian ini penulis mendapatkan hasil dari

persentase diagram pie,uji validitas dinyatakan valid,uji reabilitas dinyatakan reabilitas,uji F, dan

uji T dari 153 responden dinyatakan berhasil.

Kata kunci: End User Computing(EUCS), Sistem Informasi Personel (SISFOPERS)

ABSTRACT

This study was conducted to determine the application of personnel information systems

(sisfopers) using the End User Computing Satisfaction (EUCS) method at Infolahta Kodam II

Sriwijaya Palembang. Infolahtadam II / SWJ which functions as a Sisfopers guidance unit in the

Kodam II / SWJ area will always check the results of updating data regularly and maintain and

repair if there is damage in the Sisfopers data updating system online or even Offline. This

research aims to see the effect of the level of user satisfaction on personnel information systems

(SISFOPERS) using the End User Computing Satisfaction (EUCS) method. Where End User

Computing Satisfaction (EUCS) is a method to measure the level of satisfaction of users of an

application system by comparing the expectations and reality of an information system. There is

also a dimension of size with end user computing satisfaction (EUCS) methods, among others:

content, accuracy, form, ease of use, timeliness, user satisfaction ). This research was conducted

by distributing questionnaires to members of infolahta in Kodam II siwijaya palembang who had

conducted self-data filling transactions at SISFOPERS with 153 respondents. So from this study

the authors get the results of the percentage of pie charts, the validity test is declared valid, the

reliability test is declared reliability, the F test, and the T test of 153 respondents declared

successful.

Keywords: End User Computing (EUCS), Personel Information System (SISFOPERS)


e-ISSN: 2685-2683p-ISSN: 2685-2675

641

1. PENDAHULUAN

1.1. LATAR BELAKANG

Setiap organisasi baik publik maupun privat menghadapi tantangan tugas yang berbeda dari

era sebelumnya dan telah memasuki sebuah masa transisi menuju suatu era yang di kenal

dengan istilah era disrupsi. Era disrupsi merupakan suatu tuntutan kebutuhan cara bekerja baru

yang mengedepankan teknologi, infrastruktur dan sistem logistik dalam rangka memberikan

pelayanan yang berbeda dari era sebelumnya.

Kodam II Sriwijaya merupakan komando wilayah pertahanan (organisasi) bersenjata yang

pernah ada di wilayah Sumatra Selatan seperti Badan Penjaga Keamanan Rakyat (BPKR),

kemudian berubah menjadi Badan Keamanan Rakyat (TKR) merupakan jejak langkah sejarah

berdirinya KODAM II/SRIWIJAYA. Nama Kodam II Sriwijaya terbentuk pada tanggal 12

februari 1985 namanya yaitu “Komando Daerah Militer II Sriwijaya” disingkat Kodam II

Sriwijaya.

Maka dari itu di perusahaan ini memiliki suatu sistem informasi yang disebut Sistem

Informasi Personel (Sisfopers). Sistem Informasi Personel (Sisfopers) adalah jawaban dalam

memberikan pelayanan personel yang lebih baik. Sisfopers merupakan pembinaan data

personel yang ada di situs web sisfopers baik secara online maupun offline. Sehingga mampu

tetap bertahan dalam lingkungan tugas yang baru. Salah satu kebutuhan yang terpenting dalam

kehidupan organisasi di Kodam II Sriwijaya adalah kebutuhan akan informasi yang cepat dan

akurat dalam rangka proses pengambilan keputusan, khususnya dalam memberikan pelayanan

administrasi personel.Untuk itu dibutuhkan adanya upaya strategis dalam rangka

mengoptimalkan dokumen personel dalam memberikan pelayanan administrasi personel TNI

AD di Kodam II Sriwijaya Palembang. Sistem Informasi Personel tersebut selain sebagai

tempat mengoptimalkan dokumen personel, juga digunakan untuk memberikan informasi

tentang sejarah,visi dan misi, penerimaan anggota baru,dan lain-lain.

Selain itu juga pemanfaatan Teknologi Informasi harus dapat digunakan untuk membantu

individu dalam menjalankan tugas setiap anggota TNI-AD di Kodam II Sriwijaya Palembang.

Agar penggunaan teknologi informasi dan komunikasi dapat membuat kinerja organisasi lebih

efektif , efisien dan kompetitif (Akadun, 2009: 1-2) .

Maka dari itu perlu dilakukan analisis pada Sistem Informasi Personel (Sisfopers) dari sisi

kepuasan pengguna dengan menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS).

End User Computing Satisfaction (EUCS) adalah metode untuk mengukur tingkat kepuasan

dari pengguna suatu sistem aplikasi dengan membandingkan antara harapan dan kenyataan dari

sebuah sistem informasi (Doll, 1988 dan Torkazadeh, 1991:258) (dalam tulisan Ilman Zuhri

Yadi, 2012) . Ada pun dimensi ukuran dengan metode end user computing satisfaction

menurut Doll & Torkazadeh dan Ives et al : isi (content), ketepatan (accuracy),bentuk

(Format), kemudahan penggunaan (ease of use),ketepatan waktu (Timeliness), kepuasan

pengguna (user satisfaction). Penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuisoner

kepada anggota di kodam II siwijaya palembang yang telah melakukan transaksi pengisian data

diri di SISFOPERS dengan jumlah 153 responden dimana terdiri dari 97 responden anggota

tetap dan 56 responden anggota baru.

Dari uraian di atas, maka dari itu di lakukannya penelitian ini dengan judul “Analisis

Penerapan Sistem Informasi Personel (SisfoPers) Dengan Mengunakan Metode EUCS Di

Infolahta Kodam II Sriwijaya Palembang”.

1.2. Rumasan Masalah

Berdasarkan penjelasan dan uraian diatas, maka berikut rumusan masalah pada penelitian

ini yang muncul sebagai acuan untuk analisis adalah sebagai berikut :

Bagaimana menganalisis Sistem Informasi Personel (SISFOPERS) dengan menggunakan

metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Di Infolahta Kodam II Sriwijaya Palembang

Palembang, untuk melihat pengaruh tingkat kepuasan pengguna terhadap adanya Sistem

Informasi Personel (SISFOPERS) yang digunakan di Kodam II Sriwijaya Palembang.


e-ISSN: 2685-2683p-ISSN: 2685-2675

642

1.3. Batasan Masalah

Agar permasalahan tidak menjadi meluas dan lebih terarah, maka penulis membatasi masalah

dalam penelitian ini. Batasan masalah dalam penelitian ini yaitu terletak pada hubungan tingkat

kepuasan pengguna terhadap SISFOPERS diukur melalui faktor isi, akurasi, bentuk, kemudahan,

dan ketepatan waktu.

1.4. Tujuan dan Manfaat

1.4.1. Tujuan Penelitian

Pada penelitian ini penulis memiliki tujuan seperti berikut :

Untuk melihat pengaruh tingkat kepuasan pengguna pada Sistem Informasi Personel

(SisfoPers) Dengan Menggunakan Metode EUCS Di Infolahta Kodam II Sriwijaya

Palembang.

1.4.2. Manfaat Penelitian

Dalam penelitian ini peneliti berharap dapat memberikan manfaat sebagai berikut :

a. Membantu Kodam II Sriwijaya Palembang sebagai masukkan Dan pertimbangan

untuk menentukan langkah-langkah perbaikan pada sistem dalam hal kinerja anggota

dan kepuasan pengguna Sisfopers pada masa sekarang dan masa yang akan datang .

b.Untuk melihat sejauh mana pengaruh tingkat kepuasan pengguna pada sistem

informasi personel (SISFOPERS) Dengan Menggunakan Metode EUCS Di Infolahta

Kodam II Sriwijaya Palembang.

c. Dapat menambah pengetahuan kepada penulis untuk melihat dan mengetahui kepuasan

penguna SISFOPERS di Kodam II Sriwajaya Palembang dengan menggunakan metode

EUCS.

2. METODOLOGI PENELITIAN

2.1. Metode Pengumpulan Data

Adapun pengumpulan data yang dilakukan sebagai berikut :

a) Observasi

Menurut (Riduwan, 2012), observasi merupakan kegiatan penelitian yang di lakukan

untuk melihat kegiatan yang dilakukan pada suatu objek dengan cara melakukan

pengamatan secara langsung ke objek tersebut .

b) Studi Pustaka Penulis mempelajari dan mengumpulkan data dari berbagai sumber untuk

mendapatkan teori yang akan penulis gunakan guna mendukung penelitian yang

dilakukan, data – data tersebut penulis ambil dari jurnal, buku dan literatur yang berkaitan

dengan penelitian.

c) Kuisoner

Menurut (Riduwan, 2012), kuisoner (angket) adalah permintaan yang dilakukan oleh

pengguna kepada orang lain yang bersedia memberikan respon (responden) dari daftar

pertanyaan yang diberikan oleh pengguna .

2.2. Kerangka Berpikir


e-ISSN: 2685-2683p-ISSN: 2685-2675

643

Gambar1. Kerangka Berpikir

Keterangan Kerangka Berpikir:

: isi disini terdapat proses penyimpanan data - data anggota TNI - AD di Kodam II Sriwijaya

terhadap kepuasan penggunaan sistem Menyimpan data yang aman.

: ketepatan yang ada terdapat dalam pengisian data setiap anggota dengan benar sesuai

identitas masing - masing terhadap kepuasaan pengguna.

bentuk yang ada terdapat visi dan misi, nama komandan satuan,Sejarah yang ada di Kodam

II Sriwijaya Palembang.

: kemudahan penggunaan sistem yang diterapkan untuk anggota menyimpan data keluarga

mereka dengan aman.

: ketepatan waktu terdapat dalam kepuasan pengguna sistem.

2.3. Penentuan Sampel

Pada penelitian ini populasi yang dimaksud adalah para anggota TNI Kodam II

Sriwijaya di kota Palembang sebagai pengguna Sistem Information Personel. Populasi

merupakan wilayah generalisasi yang terdiri dari atas, obyek/subyek yang mempunyai

kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan

kemudian ditarik kesimpulannya .

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakterisktik yang dimiliki oleh populasi

tersebut . Sampel yang digunakan adalah sebanyak 153 orang responden ,dengan

menggunakan sampeling jenuh dimana semua anggota populasi dijadikan sampel.

Jumlah sampel yang didapat sejalan dengan penjelasan teknik pengambilan sampel

menggunakan Non Probability Sampeling .

Berdasarkan data yang saya dapat di infolahta kodam II sriwijaya palembang, anggota

tetap berjumlah 2666 dan anggota baru 130, akan dihitung dengan rumus taro yamane

atau slovin untuk menentukan jumlah sampel dengan rumus dibawah ini.


e-ISSN: 2685-2683p-ISSN: 2685-2675

644

n =

Berdasarkan rumus diatas hasil dari perhitungan menentukan jumlah sampel yang saya

dapat di infolahta kodam II sriwijaya palembang, dengan anggota tetap berjumlah 2666

mendapatkan hasil jumlah sampel yaitu 97 dan anggota baru 130 mendapatkan hasil

jumlah sampel yaitu 56.

2.4. Model EUCS

Gambar2. End User Computing Satisfaction (EUCS)

Instrument by Doll & Torkadeh 1988 Pada model EUCS yang akan dibuat terdapat enam faktor yang dapat mempengaruhi

kepuasan pengguna terhadap penerapan suatu sistem

informasi antara lain :

1. Dimensi Isi (Content).

Content yaitu mengukur kepuasan pengguna ditinjau dari sisi suatu sistem. Isi dari sistem

biasanya berupa fungsi dan modul yang digunakan oleh pengguna sistem dan juga

informasi yang dihasilkan oleh system.

2. Dimensi Keakuratan (Accuracy).

Accuracy yaitu mengukur kepuasan pengguna dari sisi keakuratan data ketika sistem

menerima input kemudian mengelolahnya menjadi informasi.

3. Dimensi Bentuk (Format).

Format yaitu mengukur kepuasan pengguna dari sisi tampilan program aplikasi itu

sendiri.

4. Dimensi Kemudahan Penggunaan (Ease of Use)

Ease of Use yaitu mengukur kepuasan pengguna dari sisi kemudahan penguna atau user

friendly dalam menggunakan sistem seperti proses memasukan data, mengolah data dan

mencari informasi yang dibutuhkan.

5. Dimensi Ketepatan Waktu (Timeliness)

Timeliness yaitu mengukur kepuasan pengguna dari sisi ketepatan waktu sistem dalam

menyajikan atau menyediakan data dan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna.

6. Dimensi Kepuasan Pengguna (User Satisfaction)

User Satisfaction untuk mengukur kepuasan umum pengguna dengan informasi yang

diberikan oleh kelompok pengolah data organisasi.

3. HASIL DAN PEMBAHASAN

3.1. Hasil


e-ISSN: 2685-2683p-ISSN: 2685-2675

645

Hasil yang akan diukur dalam penelitian ini yaitu sejauh mana tingkat Kepuasan pengguna

sistem informasi personel (SISFOPERS) di Kodam II Sriwijaya Palembang. Model yang dipakai

dalam penelitian ini ialah End User Computing Satisfaction (EUCS). Pada penelitian ini akan

dibahas mengenai pengaruh faktor isi (content), akurasi (accuracy), bentuk (format), kemudahan

pengguna (ease of use),ketepatan waktu (timeliness), kepuasan pengguna (User Satisfaction).

Terhadap kepuasan pengguna sistem informasi personel di Kodam II Sriwijaya Palembang.

3.2. Frekuensi Jenis Kelamin

Berdasarkan data responden yang di dapatkan dari kuisoner yang di peroleh oleh peneliti

dimana responden berjenis kelamin Laki-laki yang lebih dominan dengan nilai 84% dan responden

Perempuan sebanyak 16%. Data responden dapat dilihat pada Gambar3. Frekuensi Jenis

Kelamin.

Sumber : Data Microsoft Excel

Gambar3.Frekuensi Jenis Kelamin

3.3. Frekuensi Jenis Pangkat

Berdasarkan data responden kuisoner yang di peroleh oleh peneliti untuk mengetahui

perbandingan jenis pangkat yang terdiri dari 56 responden anggota baru dan 97 anggota lama

maka dari itu pangkat serda 37% terdapat 56 anggota baru, pangkat serka 16% terdapat 24 anggota

lama, pangkat sertu 5% terdapat 8 anggota lama, pangkat letda 3% terdapat 4 anggota, pangkat

lettu 3% terdapat 4 anggota lama, pangkat pelda 1% terdapat 2 anggota lama, pangkat kapten 6%

terdapat 10 anggota lama, pangkat mayor 3% terdapat 5 anggota lama, pangkat II-D 12% terdapat

19 anggota lama, III-B 7% terdapat 11 anggota lama, pangkat III-A 3% terdapat 4 anggota lama,

pangkat II-C 1% terdapat 1 angggota lama, II-B 1% terdapat 2 anggota lama, pangkat III-D 1%

terdapat 1 anggota lama, pangkat II-A 1% terdapat 1 anggota lama. Data responden dapat dilihat

pada Gambar4. Frekuensi Jenis Pangkat.


e-ISSN: 2685-2683p-ISSN: 2685-2675

646

Sumber : Data Microsoft Excel

Gambar4. Frekuensi Jenis Pangkat 3.4. Uji Validitas

3.4.1. Uji Validitas ISI

Uji validitas ini menggunakan r tabel dengan signifikansi 0,01 dan uji 5 sisi butir kuisoner

dikatakan valid jika nilai r hitung > r tabel dimana df (Degree of freedom) adalah jumlah

responden, df = n-2, jadi 153-2 = 151, maka t tabel adalah 151(0,75) dan r hitung adalah X1.1

(0,397), X1.2(0,369), X1.3(0,287), X1.4( 0,098) , X1.5 (0,267). Kesimpulan yang diperoleh dapat

dilihat dari hasil penelitian yang menyatakan bahwa semua item pertanyaan variabel isi (X1) pada

Tabel1.Uji Validitas Isi dibawah dinyatakan valid

Tabel1. Uji Validitas Isi

3.4.2. Uji Validitas Akurat


dikatakan valis jika nilai r hitung > r tabel dimana df (Degree of freedom) adalah jumlah


(0,276), X2.2(0,459), X2.3(0,233).Kesimpulan yang diperoleh dapat dilihat dari hasil penelitian

yang menyatakan bahwa semua item pertanyaan variabel akurat (X2) pada Tabel2.Uji Validitas

Akurat dibawah dinyatakan valid.

Tabel2.Uji Validitas Akurat

3.4.3. Uji Validitas Bentuk




e-ISSN: 2685-2683p-ISSN: 2685-2675

647


(0,166), X3.2(0,345), X3.3(0,003). Kesimpulan yang diperoleh dapat dilihat dari hasil penelitian

yang menyatakan bahwa semua item pertanyaan variabel bentuk (X3) pada Tabel3.Uji Validitas

Bentuk dibawah dinyatakan valid.

Tabel3.Uji Validitas Bentuk

3.4.4. Uji Validitas Kemudahan Penggunaan Uji validitas ini menggunakan r tabel dengan signifikansi 0,01 dan uji 2 sisi butir kuisoner



(0,097), X4.2(0,055). Kesimpulan yang diperoleh dapat dilihat dari hasil penelitian yang

menyatakan bahwa semua item pertanyaan variabel kemudahan penggunaan (X4) pada Tabel4.Uji

Validitas Kemudahan Penggunaan dibawah dinyatakan valid.

Tabel4.Uji Validitas Kemudahan Penggunaan

3.4.5. Uji Validitas Ketepatan Waktu Uji validitas ini menggunakan r tabel dengan signifikansi 0,01 dan uji 2 sisi butir kuisoner



(0,094), X5.2 (0,135). Kesimpulan yang diperoleh dapat dilihat dari hasil penelitian yang

menyatakan bahwa semua item pertanyaan variabel ketepatan waktu (X5) pada Tabel5.Uji

Validitas Ketepatan Waktu dibawah dinyatakan valid.

Tabel5.Uji Validitas Ketepatan Waktu

3.5. Uji Reabilitas

3.5.1 Uji Reabilitas Isi


e-ISSN: 2685-2683p-ISSN: 2685-2675

648

Hasil uji reliabilitas yang didapat nilai Cronbach Alpha sebesar 0.1657 dengan jumlah

pertanyaan sebanyak 5. Karna nilai lebih dari (0,6) maka dapat disimpulkan dari hasil

penelitian yang menyatakan bahwa semua indikator pada pertanyaan variabel isi (X1)

adalah reliabel.

Tabel6. Uji Reabilitas isi Reliability Statistics ISI

Cronbach's Alphaa N of Items

-1,657 5

a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.

Sumber: Data Spss

3.5.2 Uji Reabilitas Akurat



penelitian yang menyatakan bahwa semua indikator pada pertanyaan variabel Akurat

(X2) adalah reliabel.

Tabel7. Uji Reabilitas Akurat Reliability Statistics


-,397 3


Sumber: Data Spss

3.5.3 Uji Reabilitas Bentuk

Hasil tabel Reliability Statistics adalah hasil uji reliabilitas yang didapat nilai Cronbach

Alph sebesar 0.033 dengan jumlah pertanyaan sebanyak 3. Karna nilai lebih dari (0,6)

maka dapat disimpulkan dari hasil penelitian yang menyatakan bahwa semua indikator

pada pertanyaan variabel Bentuk (X3) adalah reliabel.

Tabel8. Uji Reabilitas Bentuk Reliability Statistics


-,033 3


Sumber : Data Spss

3.5.4 Uji Reabilitas Kemudahaan Penggunaan



penelitian yang menyatakan bahwa semua indikator pada pertanyaan variabel

Kemudahan penggunaan (X4) adalah reliabel.

Tabel9. Uji Reabilitas Kemudahan Penggunaan Reliability Statistics



e-ISSN: 2685-2683p-ISSN: 2685-2675

649

-,649 2


Sumber : Data Spss

3.5.5 Uji Reabilitas Ketepatan Waktu



penelitian yang menyatakan bahwa semua indikator pada pertanyaan variabel Ketepatan

waktu (X5) adalah reliabel.

Tabel10. Uji Reabilitas Ketepatan Waktu Reliability Statistics


-,830 2


Sumber : Data Spss

3.5.6 Uji Reabilitas Kepuasan Pengguna

Hasil uji reliabilitas yang didapat nilai Cronbach Alpha sebesar 0,561 dengan jumlah

pertanyaan sebanyak 5. Dalam melakukan relibialitas untuk menguji variabel Y tidak

dapat diolah jika hanya satu data saja sehingga penulis memasukkan variabel dan jumlah,

agar dapat diolah, sehingga pada kolom item pertanyaan ada 5. Karna nilai lebih dari 0,6

maka dapat disimpulkan dari hasil penelitian yang menyatakan bahwa semua indikator

pada pertanyaan variabel Kepuasan Pengguna (Y) adalah reliabel.

Tabel11. Uji Reabilitas Kepuasan Pengguna Reliability Statistics


-,561 5


Sumber : Data Spss

3.6 Tabel Uji F

Berdasarkan Tabel12. Uji F di atas output ANOVA diketahui nilai Fhitung sebesar 3,621

dengan nilai signifikan 0,004. Untuk Ftabel sebesar 2,313 dengan signifikasi 0,022.Jika

Fhitung > Ftabel maka H0 ditolak, H1 diterima, dan jika Fhitung < Ftabel maka H0 diterima, H1

ditolak. Dapat diketahui bahwa Fhitung (0,004) < Ftabel (0,022) maka H0 diterima, H1

ditolak. Jadi kesimpulanya yaitu isi (X1), akurat (X2), bentuk (X3), kemudahan

penggunaan (X4 ), ketepatan waktu (X5), secara bersama-sama tidak berpengaruh

terhadap Kepuasan Pengguna (Y).

Tabel12. Uji F


e-ISSN: 2685-2683p-ISSN: 2685-2675

650

3.7 Tabel Uji T

Berdasarkan uji T variabel isi (X1) berpengaruh terhadap Y, sedangkan akurat (X2), bentuk (X3),

kemudahan penggunaan (X4), ketepatan waktu (X5) tidak berpengaruh terhadap Y.

Tabel13. Uji T

3.8 Pembahasan

Seperti yang telah dijelaskan pada BAB II bahwa End User Computing Statisfaction (EUCS)

terdapat enam variabel yaitu isi , akurat, bentuk, kemudahan penggunaan, ketepatan waktu, dan

kepuasan pengguna. Dimana ke enam variabel tersebut akan dijelaskan pengaruhnya terhadap

kepuasan pengguna dibawah ini.

3.8.1 Pengaruh ISI (X1) Terhadap Kepuasan Pengguna (Y)

Berdasarkan Tabel29. Uji T pada tabel Coefficients ISI (X1) dalam nilai signifikan

sebesar 0,000 atau nilai thitung sebesar 3,942 tidak berpengaruh positif terhadap Kepuasan

Pengguna (Y). Hal ini terbukti nilai thitung (3,942 ) > ttabel (2,313) atau nilai sig = 0.000 > α

=0,05. Berdasarakan seluruh hasil pengujian yang telah dilakukan maka dapat

disimpulkan bahwa Kepuasan Pengguna (Y) sebuah website dipengaruhi oleh isi (X1).

3.8.2 Pengaruh Akurat (X2) Terhadap Kepuasan Pengguna (Y)

Berdasarkan Tabel29. Uji T pada tabel Coefficients akurat (X2) dalam nilai signifikan

sebesar 0,563 atau nilai thitung sebesar 0,580 tidak berpengaruh positif terhadap Kepuasan

Pengguna (Y). Hal ini terbukti nilai thitung (0,580) < ttabel (2,313) atau nilai sig =0.563 > α

=0,05. Berdasarakan seluruh hasil pengujian yang telah dilakukan maka dapat

disimpulkan bahwa Kepuasan Pengguna (Y) sebuah website tidak dipengaruhi oleh

Akurat (X2).

3.8.3 Pengaruh Bentuk (X3) Terhadap Kepuasan Pengguna (Y)


e-ISSN: 2685-2683p-ISSN: 2685-2675

651

Berdasarkan Tabel29. Uji T pada tabel Coefficients bentuk (X3) dalam nilai signifikan

sebesar 0,768 atau nilai thitung sebesar -0,295 tidak berpengaruh positif terhadap

Kepuasan Pengguna (Y). Hal ini terbukti nilai thitung (-0,295) < ttabel (2,313) atau nilai sig =

0.768 > α =0,05. Berdasarakan seluruh hasil pengujian yang telah dilakukan maka dapat


Bentuk (X3).

3.8.4 Pengaruh Kemudahan Penggunaan (X4) Terhadap Kepuasan Pengguna (Y)

Berdasarkan Tabel29. Uji T pada tabel Coefficients kemudahan penggunaan (X4)

dalalam nilai signifikan sebesar 0,988 atau nilai thitung sebesar -0,015 tidak berpengaruh

positif terhadap Kepuasan Pengguna(Y). Hal ini terbukti nilai thitung (-0,015) < ttabel (2,313)

atau nilai sig=0.988 > α =0,05. Berdasarakan seluruh hasil pengujian yang telah

dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa Kepuasan Pengguna (Y) sebuah website tidak

dipengaruhi oleh Bentuk (X4).

3.8.5 Pengaruh Ketepatan Waktu (X5) Terhadap Kepuasan Pengguna (Y)

Berdasarkan Tabel29. Uji T pada tabel Coefficients ketepatan waktu (X5) dalalam nilai

signifikan sebesar 0,548 atau nilai thitung sebesar 0,602 tidak berpengaruh positif terhadap

Kepuasan Pengguna (Y). Hal ini terbukti nilai thitung (0,602) < ttabel (2,313) atau nilai sig =

0.548 > α =0,05. Berdasarakan seluruh hasil pengujian yang telah dilakukan maka dapat


Bentuk (X5).

3.8.6. Pengaruh Kepuasan Pengguna (Y).

Berdasarkan Tabel28. Uji F jika Fhitung > Ftabel maka H0 ditolak, H1 diterima, dan

jika Fhitung < Ftabel maka H0 diterima, H1 ditolak . pada Tabel28. Uji F pada ANOVA

diketahui nilai Fhitung sebesar 3,621 dengan nilai signifikan 0,004. Sedangkan

Berdasarkan Tabel29. Uji T nilai Ftabel sebesar 2,313 dengan signifikasi 0,022 , maka

dari itu diketahui bahwa Fhitung (0,004) < Ftabel (0,022) maka H0 diterima, H1 ditolak. Jadi

kesimpulannya yaitu isi (X1), akurat (X2), bentuk (X3), kemudahan penggunaan(X4 ),

ketepatan waktu (X5), secara bersama- sama tidak berpengaruh terhadap kepuasan

pengguna (Y).

4. KESIMPULAN

Kesimpulan dari penelitian ini hasil dari pengolahan data yang telah dilakukan pada BAB IV

sebelumnya, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:

1) Di dapatkan dari rata-rata persentase diagram pie dari 153 responden menyatakan

pendapat setuju terhadap variabel isi (X1), akurasi (X2), bentuk (X3), kemudahan

penggunaan (X4), ketepatan waktu (X5), dan kepuasan pengguna (Y).

2) Berdasarkan uji validitas variabel isi (X1), akurat (X2), bentuk (X3), kemudahaan

penggunaan (X4), ketepatan waktu (X5) dan kepuasan pengguna (Y) menyatakan semua

item pertanyaan valid.


e-ISSN: 2685-2683p-ISSN: 2685-2675

652

3) Berdasarkan uji reabilitas variabel variabel isi (X1), akurat (X2), bentuk (X3),

kemudahaan penggunaan (X4), ketepatan waktu (X5) dan kepuasan pengguna (Y)

menyatakan semua indikator pada pertanyaan setiap masing-masing variabel dinyatakan

reabilitas.

4) Berdasarkan uji F variabel variabel isi (X1), akurat (X2), bentuk (X3), kemudahaan

penggunaan (X4), ketepatan waktu (X5) secara bersama-sama tidak berpengaruh terhadap

kepuasan pengguna (Y).

5) Berdasarkan uji T variabel isi (X1) berpengaruh terhadap Y, sedangkan akurat (X2),

bentuk (X3), kemudahan penggunaan (X4), ketepatan waktu (X5) tidak berpengaruh

terhadap Y.

DAFTAR PUSTAKA

[1] kadun (2009),dalam penelitian Handaru Jati (2015). “Analisis Penerapan Sistem Informasi

Akademik (SIAKAD) 2013 Menggunakan Model End-User Computing Satisfaction (EUCS)

Di Program Studi Pendidikan Teknik Informatika”.

[2] Doll (1988) dan Torkazadeh, (1991:258), dalam penelitian Ilman Zuhri Yadi,M.M.,M.KOM.

(2012) . “Analisa Sistem Informasi Entri KRS Online Pada Universitas Bina Darma Dengan

Menggunakan Metode End-User Computing (EUC) Satisfaction”.

[3] Doll and Torkzadeh’s, (1991), dalam penelitian Radin Dewa, (2016). “Analisis Kepuasan

Penggunaan Terhadap Portal Program Studi Informatika Menggunakan EUCS (End User

Computing Satisfaction)”.

[4] Jogiyanto (2005), dalam penelitian Ilman Zuhri Yadi,M.M.,M.KOM. (2012). “Analisa

Sistem Informasi Entri KRS Online Pada Universitas Bina Darma Dengan Menggunakan

Metode End-User Computing (EUC) Satisfaction”.

[5] Komarudin (2011). Analisis & Perancangan Sistem Informasi untuk Keunggulan Bersaing

Perusahaan dan Organisasi Modern. Penerbit ANDI. Yogyakarta.

[6] Riduwan (2013). M.B.A."Metode & Teknik Menyusun Proposal Penelitian".

[7] Sutarbi (2004). dalam penelitian Ilman Zuhri Yadi,M.M.,M.KOM. (2012). “Analisa

Sistem6Informasi Entri KRS Online Pada Universitas Bina Darma Dengan Menggunakan

Metode End-User Computing (EUC) Satisfaction”.

[8] Sugiyono (2016). "Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D".



[11] Sarjono, & Julianita. (2011). SPSS vs LISREL: Sebuah Pengantar, Aplikasi untuk Riset. (Idris

Gautama,Ed.).Jakarta: Salemba Empat.

[12] Siregar, I. S. (2012). M.M. "Metode Penelitian Kuantitatif Dilengkapi Dengan Perbandingan

Perhitungan Manual & Spss".

[13] Trihendradi.C (2011). “Langkah mudah Melakukan Analisis Statistik Menggunakan

SPSS19”.


e-ISSN: 2685-2683p-ISSN: 2685-2675

653

[14] Ependi, Usman, Ade Putra, and Febriyanti Panjaitan. "Evaluasi tingkat kebergunaan aplikasi

Administrasi Penduduk menggunakan teknik System Usability Scale." Register: Jurnal Ilmiah

Teknologi Sistem Informasi 5.1 (2019): 63-76.

[15] Tujni, Baibul, and Firamon Syakti. "IMPLEMENTASI SISTEM USABILITY SCALE DALAM

EVALUASI PERSPEKTIF PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI AKADEMIK

BERBASIS MOBILE." ILKOM Jurnal Ilmiah 11.3 (2019): 241-251.

[16] Suyanto, Suyanto, and Usman Ependi. "Pengujian Usability dengan Teknik System Usability Scale

pada Test Engine Try Out Sertifikasi." MATRIK: Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan

Rekayasa Komputer 19.1 (2019): 62-69.

Analisis Penerapan Sistem Informasi Personel (SISFOPERS ...

Documents

Transcript of Analisis Penerapan Sistem Informasi Personel (SISFOPERS ...