Agenti Immobiliari allo specchio Risultati del sondaggio 2015
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Transcript of Agenti Immobiliari allo specchio Risultati del sondaggio 2015
Qualche notizia sull’indagine
• Per effettuala è stata utilizzata la piattaforma online SurveyMonkey
• Hanno risposto al sondaggio in 963 • È stato lanciato il 5 febbraio 2015
• Si è chiuso il 28 febbraio 2015 alle h 24,00
• È una iniziativa del gruppo Facebook “Sei un Agente Immobiliare se…” e del blog raffaeleracioppi.blogspot.it
• È composto da 9 blocchi per un numero complessivo di 32 domande
• I dati emersi e le presenti slide, sono di libero utilizzo, previo citazione della fonte a scelta tra: ! https://www.facebook.com/groups/
seseiunagenteimmobiliare/
! http://raffaeleracioppi.blogspot.it
• Si precisa che questo sondaggio, come ogni sondaggio, non ha pretese di attendibilità rigorosa ed è quindi solo orientativo. È’ nella libertà di ogni lettore crearsi una propria opinione.
• Per info e contattii : [email protected]
9 Blocchi domande: 1. Qualcosa sulla
tua Agenzia 2. Marketing e
Pubblicità 3. Servizi Integrabili
alla vendita 4. MLS e
Condivisione 5. Modelli di Agenzia 6. Formazione ed
Aggiornamenti Tecnici
7. Tecnologia e Strumenti a supporto della professione
8. Le Associazioni di Categoria
9. Varie ed Eventuali
Blocco n:1 qualcosa sulla tua agenzia
Domanda n:2 Dove è ubicata la tua attività?
Nel campo “Altro” sono state riportati posizionamenti alternativi: • Appartamento con
vetrina su strada; • In centro
commerciale • In centro
direzionale • In centro
coworking • In open space
centro pluriservizi • In villa
Blocco n:1 qualcosa sulla tua agenzia
Domanda n:3 La tua Insegna è?
Nel campo “Altro” sono state riportati: • Consorzio di
Agenzie riunite • Nessuna insegna • Co-branding • Marchio della
società di Costruzioni
• Franchising di professionisti riuniti
Blocco n:1 qualcosa sulla tua agenzia
Domanda n:5 Di quante persone è formato l’organico della tua agenzia?
Blocco n:2 Marketing & Pubblicità
Domanda n:6 Quale di queste attività di PROMOZIONE ANNUNCI procura maggiori vendite? Parte 1 0
10
20
30
40
50
3,41 12,44
37,8 46,34
portali specifici
0 5
10 15 20 25 30 35 40
26,86
35,9 28,72
8,51
portali generalisti
0 10 20 30 40 50 60 70 60,22
30,52
7,63 1,62
portali Associazioni
0 5
10 15 20 25 30 35 40
5,82
30,63
38,48
25,06
sito veb
Blocco n.2 Marketing & Pubblicità
Domanda n:6 Quale di queste attività di PROMOZIONE ANNUNCI procura maggiori vendite? Parte 2 0
5 10 15 20 25 30 35 40 35,7
27,56 22,83
13,91
volantino
0 10 20 30 40 50 60 70 80
73,82
16,49 8,38
1,31
annunci sul quotidiano
0 10 20 30 40 50 60
56,04
22,62 15,17
6,17
giornale cartaceo
0
10
20
30
40
50
3,48
14,68
36,82 45,02
portafoglio richieste
Blocco n:2 Marketing & Pubblicità
Domanda n:6 Quale di queste attività di PROMOZIONE ANNUNCI procura maggiori vendite? Parte 3 0
5 10 15 20 25 30 35 31,7
28,09 23,71
16,49
mail marketing
0 10 20 30 40 50 60 70 80
73,81
11,64 9,52 5,03
open house
0 5
10 15 20 25 30 35
7,94
27,79 34
30,27
collaborazione con collega
0 5
10 15 20 25 30 35 40 45
4,15
14,15
42,93 38,78
cartello
Blocco n:2 Marketing & Pubblicità
Domanda n:6 Quale di queste attività di PROMOZIONE ANNUNCI procura maggiori vendite? Parte 4 0
5 10 15 20 25 30 35
21,61 18,59
31,16 28,64
vetrina
0 5
10 15 20 25 30 35 40 45
13,28
44,86
22,57
14,29
Social network
Blocco n:2 Marketing & Pubblicità
Domanda n:7 Quale di queste attività fornisce maggior ritorno pubblicitario per l’Agenzia ? Parte 1
0 5
10 15 20 25 30 35 40 45
1,67
13,81
36,76 44,05
3,81
sito web
0 10 20 30 40 50 60
0,95 11,61
33,89
51,66
1,9
annunci sui portali
0 5
10 15 20 25 30 35
3,4
27,18
34,47
25,24
9,71
social network
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
0,24 3,06 12,94
83,29
0,47
passaparola
Blocco n:2 Marketing & Pubblicità
Domanda n:7 Quale di queste attività fornisce maggior ritorno pubblicitario per l’Agenzia ? Parte 2
0 10 20 30 40 50 60 70
3,02 9,85 10,35 7,58
69,19
blog
0 5
10 15 20 25 30 35
2,7
22,6 28,26
14
32,43
pubblicità cartacea
0 5
10 15 20 25 30 35 40 45
2,91
25,49
42,96
27,91
0,73
biglietto da visita
0 5
10 15 20 25 30 35
1,99
19,65
30,1
16,92
31,34
volantino
Blocco n:2 Marketing & Pubblicità
Domanda n:7 Quale di queste attività fornisce maggior ritorno pubblicitario per l’Agenzia ? Parte 3
0 5
10 15 20 25 30 35
3,05
22,84 24,87 18,53
30,71
mail marketing
0 10 20 30 40 50 60 70
0,48 4,06
25,3
68,26
1,91
immagine di agenzia
Blocco n:2 Marketing & Pubblicità
Domanda n:9 Qual è il Social Network che utilizzi di più?
Nel campo “Altro” sono state riportati: • Tutti • Pinterest • Nessuno
Blocco n:2 Marketing & Pubblicità
Domanda n:10 Utilizzi i Social Network prevalentemente per dialogare con…
Nel campo “Altro” sono state riportati: • Amici • Con tutti • Familiari • Per fare pubblicità • Per avere visibilità • Per diffondere
contenuti • Prospect
Blocco n:3 Servizi integrati alla vendita dell’immobile
Domanda n:11 Rispettando i vincoli di incompatibilità della legge 57/2001 pensi che il modello di agenzia “multiservizi” sia proponibile suo mercato italiano?
Blocco n:3 Servizi integrati alla vendita dell’immobile
Domanda n:12 Esprimi un valore di compatibilità tra queste attività e l’Agenzia Immobiliare Parte 1
0
10
20
30
9,44 12,22 22,78 26,11 29,44
consulenza al credito
0
20
40
13,89
30,83 32,78
18,33
4,17
amm. di condominio
0 10 20 30 40
11,63 19,67 25,76
33,24
9,7
gestione patrimoniale
0 10 20 30 40
8,76
25,14 34,18
24,58
7,34
home staging
Blocco n:3 Servizi integrati alla vendita dell’immobile
Domanda n:12 Esprimi un valore di compatibilità tra queste attività e l’Agenzia Immobiliare Parte 2
0 10 20 30 40
8,79 19,23
32,14 31,87
7,97
servizi ristrutturazione
0 10 20 30 40
24,23 36,06
23,38
13,24
2,52
fornitura utenze
0 10 20 30 40
22,97 35,92
27,17
12,04
2,52
servizio trasloco
Blocco n:4 MLS & Condivisione
Domanda n:13 Tra le parole più utilizzate, in questo periodo, dagli Agenti Immobiliari troviamo: Collaborazione Condivisione MLS pensi che la categoria sia “mentalmente” pronta ad accettare il cambiamento?
Blocco n:4 MLS & Condivisione
Domanda n:14 Hai già effettuato collaborazioni con i tuoi colleghi che hanno prodotto un risultato produttivo concreto?
Blocco n:4 MLS & Condivisione
Domanda n:15 Elemento essenziale per una “sana collaborazione” è farla su immobili gestiti in “esclusiva”. Vorresti comunque avere la possibilità di scegliere se collaborare anche sui non esclusivi?
Blocco n:4 MLS & Condivisione
Domanda n:16 Quanto reputi importante per lo sviluppo dell’MLS, la realizzazione di un unico regolamento Etico/Comportamentale condiviso?
Nel campo “Altro” sono state riportati: • Importante è che
preveda penali • Senza regole è
impossibile • I regolamenti oltre
ad essere scritti, vanno attuati
• Non troppe regole
Blocco n:4 MLS & Condivisione
Domanda n:17 Al fine di poter valutare un collega che non conosci, ti piacerebbe un sistema di rating, sul modello Trip Advisor, creato dagli agenti stessi che hanno collaborato con il collega.
Blocco n:5 Modelli di Agenzia
Domanda n:18 La vetrina su strada è ancora un valore aggiunto?
Nel campo “Altro” sono state riportati: • Dipende dalla
posizione • Solo in zone ad
alto transito • No se si trattano
immobili di prestigio
• Non come in passato
• Dipende dai contesti in cui si opera
• Nei piccoli centri si
Blocco n:5 Modelli di Agenzia
Domanda n:19 con quale di questi modelli di Agenzia ti senti OGGI più in linea?
classica 35%
studio associato 30%
franchising 11%
multi servizi 24%
Blocco n:5 Modelli di Agenzia
Domanda n:20 Quale di queste nicchie di mercato pensi abbia maggiori potenzialità di sviluppo?
Nel campo “Altro” sono state riportati: • Ricerca immobili
per fondi stranieri • Personal Shopper • Focus sul lusso • Vendita immobili
all’estero
Blocco n:6 Formazione ed Aggiornamenti tecnici
Domanda n:21 Metti in ordine di importanza quelle che reputi siano le principali caratteristiche di un Agente Immobiliare
26,69
41,72
25,15
1,23
5,21
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
preparazione tecnica
conoscenza mercato
abilità relazionale conoscenze tecnologiche
conoscenza marketing
Blocco n:6 Formazione ed Aggiornamenti tecnici
Domanda n:22 Esprimi il tuo gradimento verso queste modalità di formazione
aula video formazione webinar coaching
Blocco n:7 Tencologia e Strumenti a supporto della Professione
Domanda n:23 Metti in ordine gli strumenti più utilizzati PER LAVORO dagli Agenti Immobiliari e dalla Segretaria (1 il più usato…)
Blocco n:8 Varie ed eventuali
Domanda n:24 Su quali temi organizzeresti una campagna pubblicitaria verso il cliente finale?
Nel campo “Altro” sono state riportati: • Tutte • Come scegliere
l’agenzia giusta
Blocco n:8 Varie ed eventuali
Domanda n:25 L’ingresso delle Banche nel mondo delle Agenzie Immobiliari secondo te è da…
Nel campo “Altro” sono state riportati: • Non so esprimere
un giudizio • Ininfluente se non
mettono le agenzie dentro le banche
• Problema sopravalutato
• Fastidioso • Sleale • Ininfluente se gli
agenti immobiliari si compattassero con l’MLS
Blocco n:8 Varie ed eventuali
Domanda n:26 Qual’è la parte che generalmente propone lo scavalco dell’Agente Immobiliare
Blocco n:8 Varie ed eventuali
Domanda n:27 Se dovessi indicare le Aree di Miglioramento sulle quali intervenire per aumentare Efficacia – Efficienza – Percezione, su quali di queste ti soffermeresti?
Nel campo “Altro” sono state riportati: • MLS • Concetto di
Servizio al cliente • Senso di
responsabilità
altro
lotta all’abusivismo
servizi innovativi
nuove tecnologie
servizi esclusivi per l’agente imm.
pubblicizzazione della figura
dell’agente.imm.
aggiornamento e formazione
Blocco n:9 Associazioni di Categoria
Domanda n:29 A quale sei iscritto?
Nel campo “Altro” sono state riportati: • AIR • Nessuna
Blocco n:9 Associazioni di Categoria
Domanda n:31 Ti piacerebbe che le Associazioni di Categoria convergessero in un’unica associazione a tutela degli interessi professionali della categoria?
Blocco n:9 Associazioni di Categoria
Domanda n:32 Qual’è l’ambito nel quale vorresti vedere più attiva la tua associazione ideale segue dettaglio di 5 Parti
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
tecnologia convenzioni formativo pubblicità legislativo
5,61 6,6
18,48
22,77
46,53
Blocco n:9 Associazioni di Categoria
Domanda n:32 Qual‘è l’ambito nel quale vorresti vedere più attiva la tua associazione ideale Parte 1
Legislativo
L’ordine da 1 a 5 (1 più importante) esprime il valore in % di preferenza nell’ordina complessivo delle 5 parti della domanda n.32 ad es. in questa slide il 46,53,% ha detto che è il valore più importante mentre per il 5,94% è il valore meno importante
Blocco n:9 Associazioni di Categoria
Domanda n:32 Qual’è l’ambito nel quale vorresti vedere più attiva la tua associazione ideale Parte 2
Pubblicità a supporto
della categoria
L’ordine da 1 a 5 (1 più importante) esprime il valore in % di preferenza nell’ordina complessivo delle 5 parti della domanda n.32 ad es. in questa slide il 22,77% a detto che è il valore più importante mentre per il 31,68% è il valore meno importante
Blocco n:9 Associazioni di Categoria
Domanda n:32 Qual’è l’ambito nel quale vorresti vedere più attiva la tua associazione ideale Parte 3
Formazione
L’ordine da 1 a 5 (1 più importante) esprime il valore in % di preferenza nell’ordina complessivo delle 5 parti della domanda n.32 ad es. in questa slide il 18,48% a detto che è il valore più importante mentre per il 3,63% è il valore meno importante
Blocco n:9 Associazioni di Categoria
Domanda n:32 Qual’è l’ambito nel quale vorresti vedere più attiva la tua associazione ideale Parte 4
Convenzioni e Servizi
L’ordine da 1 a 5 (1 più importante) esprime il valore in % di preferenza nell’ordina complessivo delle 5 parti della domanda n. 32 ad es. in questa slide il 6,60% a detto che è il valore più importante mentre per il 36,63% è il valore meno importante
Blocco n:9 Associazioni di Categoria
Domanda n:32 Qual’è l’ambito nel quale vorresti vedere più attiva la tua associazione ideale Parte 5
Tecnologia
L’ordine da 1 a 5 (1 più importante) esprime il valore in % di preferenza nell’ordina complessivo delle 5 parti della domanda n. 32 ad es. in questa slide il 5,61% a detto che è il valore più importante mentre per il 22,11% è il valore meno importante