Abstract ricerca "Italia 2.0" 2/2010

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Il web 2.0 in Italia

Una ricerca Doxa e Duepuntozero Research

Milano, Luglio 2010

che cos'è il web 2.0?Alla ricerca di una definizione

2 © Duepuntozero Research srl 2008 - Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation

“Il web 2.0 è una rivoluzione nell’industria informatica causata dalla

trasformazione di Internet in una piattaforma…”(Tim O'Reilly)

“Il web 2.0 al contrario del suo predecessore e degli altri media si fonda sulla maggior

collaborazione degli utenti con altri utenti, con i fornitori di contenuti e imprese. Nel web 1.0 i contenuti erano inseriti all’interno dei siti, e gli utenti potevano semplicemente vederli o scaricarli. Sempre di più, gli utenti hanno avuto un peso sulla

natura e sull’orizzonte dei contenuti Web fino ad esserne pienamente padroni. ”

(whatis.com)

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Il Web 2.0 è un ambito diespressione del sé che vieneospitato in Rete: il web 2.0

parla di noi

Lo schema metodologico della ricerca

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Per censire il 2.0 e le sue modalità di espressione in Italia Per approfondire presente e futuro con l’occhio di esperti (bloggers, professionisti del web, giornalisti, azienda)

(2.000 casi)Per dimensionare il fenomeno e comprendere i profili

(1.000 casi)Per misurare le differenti modalità di partecipazione e

approfondire la tematica

Per comprendere in maniera approfondita l’individuo, le modalità e motivazioni di partecipazione

(500 casi)Per comprendere attese e valutazioni della presenza 2.0

del brand/azienda

Scenario

(strategia)

Operativo

(azione)

Abstract

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I numeri del Web 2.0 in Italiapartecipazione e trend

Visitatori 2.0

Base popolazione: 1.000 casi (CATI) wave Luglio 2010

14,7 mio popolazione 15+

+3 mio circa in un anno


I numeri del Web 2.0 in Italiapartecipazione e trend

Visitatori 2.0



+1 mio circa in 6 mesi

Circa il 40% di tale incremento è generato dalle

fasce di età maggiori di 55 anni!


I numeri del Web 2.0 in Italiapartecipazione mobile

Visitatori 2.0



1 su 10naviga su siti 2.0 anche con il cellulare

(3,5% della popolazione 15+, circa 1,7 mio di individui)


I numeri del Web 2.0 in Italiaprofilo della partecipazione

Visitatori 2.0



=100%

55

45

31

25

37

7

Uomo

Donna

15-24

25-35

35-54

55+

sesso

età

Luglio 2010

Base popolazione 2.0: 285


I numeri del Web 2.0 in Italia1-9-90

Hanno un proprio blog

circa 2,1 mio

Leggono blog

11,2 mio

Hanno un profilo

circa 3 mio

Leggono forum

11,7 mio

Hanno un profilo

Circa 750.000

Leggono recensioni

10 mio


I numeri del Web 2.0 in Italiaattività 2.0

Le attività che il popolo 2.0 effettua SPESSO…

scrivere e pubblicare cose sulla propria pagina personale 26%

aggiornare il proprio profilo 17%, guardare il profilo di altri 25%

guardare video 37%, guardare foto 34%

Base popolazione 2.0: 285


I numeri del Web 2.0 in Italiabranded community

Visitano community dedicate ad 1 marca o azienda

circa 3,4 mio di individui

Perché 2.0?Analisi delle motivazioni sottostanti alla partecipazione

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Ad un livello di lettura profondo il web 2.0 si caratterizza come una realtà

molto complessa, caratterizzata da:

Una realtà difficile da fotografare perché dominata da grande dinamicità in termini di

o Contenuti un panorama che

Si arricchisce continuamente di nuovi riferimenti

Si pone in continua evoluzione assumendo nuovedeclinazioni

o Modalità di interazione di chi agisce in questo mondo

Ci si muove lungo assi flessibili che permettonoavanzamenti e arretramenti

Nulla è definitivo e stabile Fino a qualche tempo fa aggiornavo il mio blog

quotidianamente e facevo praticamente solo quello, ora

scrivo solo una volta ogni tanto e riesco ad interagire

anche su altre piattaforme

Il web 2.0 – una realtà profondamente complessa


Ad un livello di lettura profondo il web 2.0 si caratterizza come una realtà

molto complessa, caratterizzata da:

La prospettiva di lettura non può essere lineare perché nel web 2.0

“si può essere più cose allo stesso tempo”

o A livello di contenuti i siti del web 2.0 rispondonocontemporaneamente a bisogni, anche molto diversificati tra loro

Su facebook ci vado per fare nuove conoscenze

Uso facebook prevalentemente per restare in contatto con la miarete di amici

o A livello di modalità di utilizzo a seconda del momento e del tipodi piattaforma che si sta utilizzando,

Ci si approccia in maniera differenziata Sul facebook ci sto con il mio nome e cognome, quando carico i video

su you tube ci metto il nick name

Su XY ho caricato tutte le foto delle vacanze, su XY ci ho messo soloquelle in cui ero venuto meglio

Si ha la possibilità di mettere in gioco le diverse soggettività checostituiscono la propria identità

Il web 2.0 – una realtà profondamente complessa


Sembra tuttavia possibile

un tentativo di sistematizzazione del quadro di riferimento relativo al web 2.0

e ai bisogni che in esso agiscono in base a 2 macro - variabili

•tipo di prevalentemente attribuita al web 2.0• Piattaforma per l’espressione / interpretazione culturale e intellettuale il web 2.0 in

risposta ad un desiderio di diffusione e condivisione di conoscenza e contenuti

• Piattaforma per l’intrattenimento e la socializzazione il web 2.0 in risposta ad un bisogno di

svago e facilitazione relazionale

• di esposizione/ rappresentazione del proprio sé• Alta esposizione di sé

• Bassa esposizione di sé

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o Il tipo di funzione prevalentemente attribuita al web 2.0

Piattaforma per l’espressione / interpretazione culturale e intellettuale il web 2.0 in

risposta ad un desiderio di diffusione e condivisione di conoscenza e contenuti• Si va sui forum tematici, si ha la possibilità di approfondire la conoscenza di certi argomenti

• Ho scritto sul blog le informazioni sul viaggio che ho fatto, possono essere utili ad un’altra persona che visiterà lo stesso posto

Piattaforma per l’intrattenimento e la socializzazione il web 2.0 in risposta ad un bisogno di

svago e facilitazione relazionale• Per conoscere nuove persone, per tenersi in contatto con la compagnia del mare

• Ho caricato tutte le foto delle vacanze così la gente ha potuto vedere dove sono stato

Il web 2.0 – una prima sistematizzazione





o Il livello di esposizione/ rappresentazione del proprio sé

Alta esposizione di sé Si associa spesso ad una espressione unificata del proprio sé

Prevale la volontà di mettersi in gioco in maniera esplicita, senza mascheramenti

Implica la tolleranza delle conseguenze relative ad una esibizione di sé• Mi sono iscritto con il mio nome e il mio cognome... Ho messo le foto delle mie vacanze così che si collegava poteva

vedere dove ero stato

• Ho completato il mio profilo, la gente mi deve conoscere per quello che sono

Bassa esposizione di sé Si associa spesso ad una espressione parziale / frammentata del proprio sé

Prevale la messa in gioco delle proprie soggettività• Mi sono iscritto con il nickname

• Ho diversi nickname, a seconda dei siti a cui sono iscritto

• Solo nome ed età

Il web 2.0 – una prima sistematizzazione


ALTA ESPOSIZIONE DI SE’

BASSA ESPOSIZIONE DI SE’

ESPRESSIONE / INTERPRETAZIONE CULTURALE E INTELLETTUALE INTRATTENIMENTO E

SOCIALIZZAZIONE

web 2.0 – FUNZIONI E BISOGNI





SOCIALIZZAZIONE

espressione e condivisione delle proprie competenze/ conoscenze/

passioni in chiave esibitiva

gratificazione personale e alimentazione della propria autostima

in chiave narcisisticaappartenenza al mondo del web 2.0

in modalità “protetta”, tramite l’espressione di porzioni di sé

espressione e affermazione di sé con

movente di appartenenza e riconoscimento






SOCIALIZZAZIONE



Il web 2.0 – il quadro tipologico

Una ulteriore sistematizzazione del web 2.0,

fermo restando la caratterizzazione in termini di fluidità e contemporaneità,

conduce alla rappresentazione di altre dimensioni, stressando la caratterizzazione dei quattro

quadranti in termini di

target, comportamenti di utilizzo dei siti del 2.0 e modalità di approccio ideali.

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ESPRESSIONE / INTERPRETAZIONE CULTURALE E INTELLETTUALE

INTRATTENIMENTO E

SOCIALIZZAZIONE

web 2.0 – target e bisogni





SOCIALIZZAZIONE

web 2.0 – le multiple soggettività (di qualcuno)


“nel mio profilo su Linkedin sono un vero fico, con un benjamin alle spalle della poltrona di pelle e l’orologio ben in vista, poi c’è tutta la mia carriera li dentro…

rimane scritta e visibile, dopo anni di fatiche”

“proprio ieri ho aiutato un tipo che cercava un buon posto in Namibia… io c’ero stato e sul forum l’ho

indirizzato bene”

“troppo diver tente stare lì… in verità lo sappiamo tutti che lì si gioca, ma almeno dai sfogo alla tua

creatività e alla voglia di evadere”

“Facebook oramai è una droga, condivido tanti aspetti di me che solo pochi prima conoscevano... Ho tanti amici, quasi tutti che poi vedo la sera

stessa…”



ESPRESSIONE /

INTERPRETAZIONE

CULTURALE E

INTELLETTUALE

INTRATTENIMENTO E

SOCIALIZZAZIONE

Quale il ruolo e strategia del brand nella mappa dei bisogni?


chiamaci o scrivici per un incontro

[email protected]


Sappiamo tanto del web 2.0….

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