ABB Svizzera – panoramicaAl centro ci sono i clienti

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Una popolazione mondiale in continuo aumento è alla ricerca di prosperità e migliori condizioni di vita. Per raggiungere questi obiettivi è necessaria una quantità crescente di energia, che genera una quantità crescente di emissioni di anidride carbo-nica. Una delle principali sfide che si presenteranno all’umani-tà sarà la riduzione della dipendenza tra crescita, consumo di energia ed emissioni di gas serra. Un utilizzo più efficiente dell’energia e lo sfruttamento su larga scala delle fonti di energia rinnovabili sono i metodi più adeguati per raggiungere questo obiettivo.

L’attività principale di ABB è il miglioramento dell’efficienza energetica lungo l’intera catena del valore dell’energia: dalla raccolta e distribuzione delle fonti di energia principali alla tras-missione e distribuzione di elettricità mediante reti elettriche ad alta capacità e minima dispersione, all’uso efficiente dell’ener-gia nei processi industriali e negli edifici di qualsiasi tipo. ABB produce sistemi e componenti essenziali, che rendono più efficienti gli impianti di produzione di energia convenzionali e contribuiscono alla riduzione delle emissioni. I prodotti e i sistemi ABB contribuiscono inoltre allo sviluppo di fonti di energia rinnovabili (solare ed eolica). Grazie all’esperienza di ABB nel campo delle reti elettriche, tali fonti di energia vengono collegate alle reti di alimentazione in modo ottimale.

Lo sviluppo di prodotti e sistemi efficienti dal punto di vista energetico, la garanzia di affidabilità delle reti e di produttività per le industrie consentono ad ABB di offrire ai clienti servizi della massima qualità, in base alla filosofia dell’azienda: «Power and productivity for a better world.»

Jasmin StaiblinCountry Manager ABB Svizzera

Il nostro impegno con i clientiPer un futuro sostenibile

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ABB Svizzera nel 2010

Ricavi (in milioni di CHF) 3602

Ordini ricevuti (in milioni di CHF) 3612

Dipendenti 6137

Ricerca e sviluppo (in milioni di CHF) 398

Ordini ricevuti da ABB Svizzera nel 2010 (milioni di CHF)

Svizzera 661

Altri paesi d’Europa 1226

Asia 677

Medio Oriente e Africa 561

America 487

ABB è leader globale nelle tecnologie per l’energia e l’auto-mazione, con 124 000 dipendenti in oltre 100 paesi. La filiale svizzera, in quanto parte di un gruppo di società affiliate, dis-pone di un know how tecnologico completo, di una conosc-enza approfondita dei mercati globali e di customer relation promosse da una rete globale. Nel contempo, ABB Svizzera è responsabile diretta a livello globale della fornitura di numerosi prodotti e servizi.

Ricerca e sviluppo innovativiIl centro di ricerca di ABB Group a Baden-Dättwil ha circa 200 dipendenti e promuove l’innovazione, sviluppando costante-mente tecnologie nuove o migliorate che vengono convertite in prodotti e sistemi. Da ciò deriva un continuo trasferimento di prodotti al mercato: l’innovazione è un fattore di successo di primaria importanza per l’azienda.

Posizione mantenutaNel 2010 ABB Svizzera ha mantenuto la propria posizione di mercato in uno scenario particolarmente complesso. Gli ordini ricevuti sono aumentati del 4% rispetto all’anno precedente e hanno raggiunto i 3,61 miliardi di franchi svizzeri (2009: 3,48 miliardi di franchi). L’azienda ha registrato ricavi per 3,60 miliardi di franchi nel 2010, un risultato simile a quello dell’an-no precedente (2009: 3,68 miliardi di franchi). Il portafoglio ordini ha registrato gli stessi elevati livelli dell’anno precedente. In data 31 dicembre 2010 ABB Svizzera aveva un totale di 6137 dipendenti.

ABB prevede una domanda in crescita, sia dal settore indu-striale che da quello energetico. Per tale motivo ha effettuato investimenti significativi nell’espansione della produzione di ABB Semiconductors a Lenzburg, nella creazione di nuovi impianti di assemblaggio di prodotti ABB ad alta tensione a Oerlikon e nella riattivazione della produzione di motori ad anelli.

Anno finanziario 2010Innovazione e investimento

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Organizzazione di ABB Svizzera

ABB Svizzera Jasmin Staiblin*Country Manager

Stato: agosto 2011

Process AutomationP. Lieberherr

Process AutomationA. Koch

Automazione industriale e di edificiM. Pellin

Discrete Automation and Motion

J. Fleischmann

Power ProductsM. Schumacher

Prodotti e componenti HVM. Schumacher

TR & MVABB Sécheron

J.-L. Favre

Power SystemsL. Widenhorn

SottostazioniR. Itschner

Generazione di energiaH. Erb

Gestione di reteP. Hansen

SemiconduttoriSemiconductorsB. Eschermann

Process AutomationJ. Staiblin

Turbo SystemsU. Gribi

Industrie minerali A. Inserra

Tecnologie di controlloW. Felber

Power Products & Power SystemsM. Wüthrich

Power Products & Power SystemsT. Zurflüh

Discrete Automationand Motion

R. Lütolf

Elettronica di potenza & Azionamenti MV

O. Preiss

Prodotti a bassa tensione / CMC

F. Wentzler

Macchine elettricheJ. Fleischmann

Alimentazione a bassa tensioneM. Gabriel

Low Voltage ProductsF. Wentzler

Finanza & ISK. Rajagopal*

Risorse umaneV. Stephan*

Legal & Integrity B. Mrose

Centro di ricercheW. Paul

ComunicazioneK. Lötscher

Venditemercato svizzero

M. Wüthrich

Servizimercato svizzero

A. Koch

* Country Executive Team ABB Svizzera

Servizi mercato svizzero

Vendite mercato svizzero TR = trasformatoriHV = alta tensioneMV = media tensioneIS = sistemi informativi

Low Voltage ProductsM. Gabriel

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L’innovazione costante, una vasta gamma di prodotti e sistemi di alta qualità e un servizio clienti completo sono fattori decisivi per ABB. Una forza lavoro motivata e produttiva contribuisce al successo dell’azienda: i dipendenti utilizzano la creatività e le sinergie per la ricerca di nuove soluzioni nei settori di ricerca e sviluppo, e la commercializzazione di tecnologie innovative. Nella produzione, nel project management e nelle vendite i dipendenti lavorano sulle commesse nazionali e internazionali con senso di responsabilità ed efficienza. Grazie alla loro esperienza e affidabilità, ABB è sempre in grado di soddisfare le esigenze dei clienti, producendo in modo sostenibile ed efficiente dal punto di vista energetico.

Una cultura che promuove il talentoL’ambiente multiculturale e cosmopolita di ABB favorisce l’inter-azione sociale e lo spirito di squadra. I dipendenti lavorano su progetti interessanti, questioni importanti e attività impegna-tive. L’ambiente favorisce la formazione continua e presenta eccellenti opportunità di carriera e sviluppo personale. ABB è nota per il suo approccio di tipo complessivo allo sviluppo del talento. Dall’identificazione delle potenzialità all’inserimento nell’organico, un metodo di integrazione consolidato garan-tisce l’espressione ottimale del potenziale dei dipendenti, siano essi esperti in un campo specialistico o manager per la Svizzera o a livello globale.

Condizioni di lavoro interessantiGli orari di lavoro flessibili e la disponibilità di 12 asili nido contribuiscono a fare di ABB Svizzera un’opportunità interes-sante. Non a caso gli studenti di ingegneria e gli ingegneri qualificati scelgono regolarmente ABB Svizzera come datore di lavoro preferito.

Dipendenti motivatiDisponibilità e attenzione al cliente

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Le fonti di energia rinnovabili assumono un’importanza cresc-ente nella lotta al cambio climatico. La Svizzera pone l’accento sull’energia idroelettrica, mentre l’Unione Europea nel suo complesso concentra ricerche e attività sull’energia eolica e fotovoltaica. L’obiettivo è quello di ottenere dai parchi eolici circa il 14% dell’energia elettrica prodotta in Europa entro il 2020. Ciò comporta nuove sfide nella gestione delle reti energetiche. ABB dispone di varie tecnologie chiave nei campi della generazione, del trasporto, del monitoraggio e della fornitura di energia elettrica originata da fonti rinnovabili.

Eccellenza nel campo dell’energia idroelettricaLa Svizzera è l’accumulatore di compensazione d’Europa: ABB ha creato il convertitore statico più grande del mondo con un circuito a tensione media, grazie al quale una stazione idroelettrica garantisce la fornitura di energia nella regione di Grimsel. Grazie a questa tecnologia ABB, le centrali di Ober-hasli (KWO) sono in grado di gestire la centrale idroelettrica con accumulazione a pompaggio in modo più efficiente, gene-rando energia supplementare nei periodi di picco.

HVDC per i parchi eolici nel mare del NordABB è il maggior fornitore a livello mondiale di componenti per l’industria eolica. Grazie alla tecnologia HVDC, ABB collega diversi parchi eolici del mare del Nord a una sottostazione di conversione offshore mediante cavi subacquei. Nella sotto-stazione i moduli ad alte prestazioni prodotti da ABB Semi-conductors a Lenzburg trasformano l’energia elettrica.

Impianti fotovoltaici con unità di controllo remoto ABBIl boom del settore dell’energia solare continua. Negli impianti fotovoltaici le unità ABB con comando a distanza per macchi-ne ad alte prestazioni fanno sì che in caso di guasto parziale in un impianto, le unità rimanenti continuino a funzionare normalmente. Questi dispositivi fail-safe hanno ottenuto un riconoscimento in occasione dell’esposizione di tecnologie solari Intersolar di Monaco.

Fonti di energia rinnovabiliAcqua, vento e sole

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ABB, leader nella produzione di tecnologie per la generazione, trasmissione e distribuzione di energia elettrica, offre ai propri clienti una gamma completa di prodotti, sistemi integrati e servizi, quali componenti di elettronica di potenza, sistemi per reti elettriche, gruppi di comando, interruttori automatici per generatori e trasformatori. Grazie al know how, all’ingegneria di progetto avanzata e alla qualità del prodotto finale, ABB consente alle aziende elettriche nazionali e internazionali di fornire energia agli utenti finali in modo affidabile, efficiente e senza interruzioni.

Nuovo sistema di controllo per la centrale energetica La centrale nucleare di Leibstadt prevede l’aggiornamento di tutti i sistemi di controllo non associati alla sicurezza mediante il sistema ABB 800xA. Questo sistema semplifica il monito-raggio e la gestione di diverse sezioni in un’unica piattaforma, ottimizzando l’energia e favorendo il contenimento dei costi. Al fine di garantire la massima sicurezza ed affidabilità, il sistema di controllo è stato creato con una struttura ridondante e implementato con un approccio passo a passo.

Nuova sottostazione nel cantone di NeuchâtelLa nuova sottostazione di La Chaux-de-Fonds garantirà la continuità dell’approvvigionamento energetico. ABB ha fornito per il Poste de Chevrolet quasi tutti i prodotti in catalogo: il trasformatore, una centrale di comando con tre reparti, dispositivi di protezione, fusibili e dispositivi di comunicazione e infine il sistema di monitoraggio per il trasformatore.

Riqualificazione in CanadaABB dimostra il proprio know how anche nella modernizzazio-ne di impianti esistenti: a Toronto, due sottostazioni da 500 kV installate da ABB nel 1978 verranno rimodernate con sette reparti di controllo. Grazie alla tecnologia avanzata dei gruppi di controllo con isolamento ai gas (GIS), l’impianto è ora in grado di controllare correnti di cortocircuito di 80 chiloampere.

Fornitura costante di energiaFunzionamento continuo degli impianti

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Circa l’80% dell’energia va perduta nel percorso che va dal centro di produzione originale al trasporto, distribuzione e consumo a livello industriale e domestico. Gli esperti ABB applicano le tecnologie più avanzate per assistere i clienti in un utilizzo più efficiente dell’energia. Gli azionamenti ABB a velocità variabile riducono il consumo dei motori, che corri-sponde a circa i due terzi del consumo energetico nel settore industriale. L’anno scorso la base installata di azionamenti ABB ha ridotto il consumo di elettricità di una quantità equivalente a quella consumata da circa 45 milioni di famiglie in Europa, riducendo le emissioni di CO2 di circa 180 milioni di tonnellate.

Riduzione dei costi energetici nel settore dei cementifici Nel cementificio di Untervaz, Holcim Svizzera installa un siste-ma ABB di nuova creazione, per la produzione di circa 10,5 GWh l’anno di energia elettrica derivante dal calore residuo. Grazie al riutilizzo del calore residuo, la centrale sarà in grado di ridurre di oltre il 20% l’energia necessaria per la produzione.

Risparmio di energia nella centrale a carboneMannheim ospita una delle centrali energetiche a carbone più efficienti d’Europa. Nel quadro della modernizzazione sono state installate due pompe di alimentazione dei boiler con azionamenti ABB a medio voltaggio e ad alta efficienza. Queste soluzioni hanno fatto registrare un risparmio di energia del 25%, incrementando l’efficienza della centrale.

Maggior efficienza nell’inceneritoreIl cantone di Berna applica un approccio avanzato al riciclaggio dei rifiuti. Nel nuovo impianto di incenerimento a Forsthaus West, Berna, l’inceneritore è stato integrato con una centrale a ciclo combinato e una centrale a legna. Insieme queste generano 250 GWh di riscaldamento urbano e 338 GWh di energia elettrica. ABB fornisce tutta la tecnologia elettronica e di controllo per i tre componenti dell’impianto e gestisce la connessione alla rete ad alta tensione della città di Berna.

Efficienza energeticaSostenibilità ed innovazione

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ABB supporta i clienti nel processo di miglioramento della produttività degli impianti: automatizza e ottimizza i principali processi di produzione e gestione, favorisce un utilizzo migliore e più efficiente delle strutture operative e contribuisce al rispar-mio energetico. Le soluzioni all’avanguardia e personalizzate di ABB sono utilizzate nel settore dei servizi, nell’industria chimica e farmaceutica, nell’industria cartaria e della stampa, nei cantieri navali, nei cementifici, nella produzione di alluminio e nell’estrazione e lavorazione dei minerali.

Controlli del processo completi nell’acciaieria Un’acciaieria in Brasile include il forno Martin rotante più grande del mondo. ABB ha fornito la tecnologia di controllo del pro-cesso 800xA. Tale tecnologia gestisce ad esempio i due forni del laminatoio e i processi di produzione ad alta precisione. Il cliente dispone così di un sistema di automazione avanzato per tutti i motori, le macchine e i dispositivi di misurazione dell’impianto, ed è in grado di produrre 600 000 tonnellate di tubi di acciaio senza saldatura da un milione di tonnellate di minerale di ferro.

Sistemi di controllo a prova di errore nel centro di elaborazione datiI clienti di IBM devono disporre di accesso ai dati archiviati nel nuovo centro di elaborazione di Winterthur in qualsiasi momento e senza alcuna limitazione. Ciò richiede una struttura di alimentazione elettrica con design in parallelo, affidabile al 100%. Il sistema di controllo su misura creato da ABB sod-disfa questi requisiti. ABB ha fornito i sistemi a media e bassa tensione, i sistemi di alimentazione di emergenza e la tecnolo-gia per il gruppo di controllo.

Processi ottimizzatiMaggior produttività

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L’industria manifatturiera utilizza molte installazioni elettriche, di monitoraggio e di protezione, oltre a sistemi di controllo, strumentazioni, motori, attivatori e robot prodotti da ABB. Tanto nei sistemi individuali quanto nell’intera linea di produ-zione, tali installazioni contribuiscono all’automatizzazione della produzione e alla definizione di processi più efficienti. I com-ponenti, le soluzioni e i servizi forniti da ABB per soddisfare i requisiti specifici del cliente favoriscono l’incremento della produttività delle linee di produzione, sia in ambito nazionale che internazionale.

Robotica nella produzione di cioccolatoL’impianto Halba, centro di produzione del supermercato svizzero Coop, produce ogni anno migliaia di chilogrammi di cioccolato speciale. Il processo di produzione include fasi delicate, ad esempio la creazione e definizione a bassa tem-peratura degli involucri cavi dei cioccolatini nella centrifuga. Questi processi di difficile realizzazione sono stati automa-tizzati. Ora due robot ABB creano forme perfette grazie a programmi sofisticati.

Azionamenti servocomandati per la maturazione dei formaggiI formaggi prodotti dalla ditta Emmi vengono mantenuti per vari mesi nell’area di maturazione. Qui vengono periodicamente immersi in salamoia, quindi ruotati, prelevati dall’alloggiamento e trasportati all’impianto di lubrificazione. L’intero processo è completamente automatizzato. I complessi sistemi di trasporto e immagazzinaggio includono azionamenti servocomandati ABB.

Automazione industrialeEfficienza nello stabilimento di produzione

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Elevata ottimizzazione energetica, controlli intelligenti e funzioni raffinate con un design di classe: i requisiti richiesti per l’auto-mazione degli edifici sono sempre più complessi. In qualità di azienda leader nel campo delle tecnologie energetiche, ABB si impegna a offrire ai propri clienti sicurezza, affidabilità ed efficienza per la distribuzione e l’utilizzo dell’energia elettrica in aree a bassa e media tensione, in edifici pubblici, uffici o abitazioni private.

Energia elettrica per la torre degli ufficiABB è responsabile della fornitura di energia nell’edificio più alto della Svizzera: i trasformatori e i quadri elettrici principali e di sottodistribuzione ABB, situati nel sottosuolo della Prime Tower di Zurigo (126 metri), forniscono elettricità a tutti e 36 piani dell’edificio.

Tecnologia intelligente nell’hotelLa tecnologia ABB destinata all’edilizia viene impiegata per creare un’atmosfera rilassante nel nuovo centro di benessere del Grand Hotel Kempinski di Ginevra. Un ComfortPanel di facile utilizzo consente di ottenere un comfort senza pari: è possibile controllare i vari gruppi di luci nell’intero centro di benessere e nell’area bellezza, in modalità di controllo singolo o centralizzato.

Sistema sicuro e dinamico in ospedaleABB ha applicato una tecnologia innovativa per il restauro dell’ospedale di Coira nel cantone dei Grigioni: il gruppo di controllo ABB a media tensione con distribuzione installato è uno dei più moderni integrati in questo settore fino a oggi. Il sistema dinamico, telecomandato e visualizzabile al 100%, reagisce in modo intelligente ai cambi di situazione e garan-tisce la massima sicurezza.

Automazione per gli edificiApprovvigionamento elettrico sicuro

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ABB produce tecnologie di trasmissione affidabili e ottimizzate per navi e trasporti pubblici. I propulsori Azipod e i turbocom-pressori di ABB consentono di ottenere una manovrabilità migliore nei porti, oltre a un significativo risparmio energetico per navi da crociera e portacontainer. Nel frattempo, ABB sta sviluppando componenti e sistemi di propulsione completi ad alta efficienza energetica ed affidabilità per il settore ferroviario. ABB fornisce quindi convertitori di propulsione, trasformatori e alimentatori per veicoli sia a produttori leader di veicoli, sia direttamente a società ferroviarie per progetti di modernizza-zione.

Materiale rotabile nuovo e modernizzato in EuropaLe ferrovie tedesche (Deutsche Bahn) hanno scelto i converti-tori di propulsione ABB per la complessa modernizzazione dei treni ad alta velocità ICE-1. Le ferrovie di stato francesi (SNCF) hanno modernizzato la flotta di treni locali con nuovi treni Régiolis prodotti da Alstom, dotati di trasformatori per rotaia prodotti da ABB. Il design compatto e gli elevati livelli di affi-dabilità garantiscono le massime prestazioni e una notevole ottimizzazione energetica.

Treni locali e locomotive da manovra in SvizzeraLa società svizzera costruttrice di veicoli ferroviari Stadler Rail sta integrando i convertitori di propulsione e i trasformatori per rotaia su 28 nuovi treni a due piani per l’area di Berna. La società utilizza componenti di trazione simili nelle 30 nuove locomotive da manovra ibride per SBB Cargo.

In alto mare sul gigante dell’oceanoLa «Oasis of the Seas» è lunga 360 metri, ha 16 ponti, spazio per 6300 passeggeri e 2100 membri dello staff ed è attual-mente la più grande nave da crociera al mondo. ABB ha fornito al gigante dell’oceano convertitori di frequenza a media ten-sione per la trasmissione Azipod della nave, oltre a generatori e turbocompressori.

Trasporti affidabiliEfficienza per i viaggi

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Il team di assistenza ABB in Svizzera lavora 24 ore al giorno per garantire le migliori prestazioni degli impianti e dei sistemi installati presso clienti, nell’intero ciclo di vita dei prodotti. Grazie alla notevole disponibilità e a un’organizzazione efficace, il team di assistenza è sempre a disposizione nelle situazioni di emergenza. L’assistenza ha inizio con un colloquio appro-fondito nella fase di approvvigionamento, e prevede installa-zione e messa in opera, gestione e manutenzione, parti di ricambio e riparazioni, nonché aggiornamenti e modifiche. Lo scopo è quello di offrire un livello ottimale di rendimento e disponibilità dei sistemi.

Riparazioni rapideI tecnici dell’assistenza ABB garantiscono la disponibilità dei pezzi di ricambio per tutti i prodotti e i sistemi ABB ed eseguono le riparazioni necessarie in officina o direttamente sul posto. Ad esempio, a Samnaun una doppia seggiovia ha smesso di funzionare durante la stagione sciistica. Un tecnico ha riparato il motore guasto il giorno stesso, grazie a un elicot-tero a noleggio. ABB dispone di un’unità di assistenza in grado di riparare, modificare, sostituire o ricostruire completamente ogni singolo motore ABB.

Modernizzazione ed espansioneIl servizio ABB offre aggiornamenti e modifiche per i sistemi esistenti, al fine di migliorare le prestazioni e l’affidabilità, e quindi di incrementare la produttività. Ad esempio, nell’ambito del processo di modernizzazione, ABB ha installato tre nuovi trasformatori nella sottostazione Services Industriels Genève Chêne. Due trasformatori esistenti sono stati modificati in modo da poter essere facilmente integrati nelle nuove celle.

Un servizio competenteRapidità e affidabilità

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I clienti ABB in Svizzera vengono assistiti da personale esperto con un’organizzazione di vendite e servizi orientata al cliente, da team dedicati ai clienti strategici oppure sul posto, da uno dei cinque uffici locali. La struttura dispone di prodotti, sistemi e servizi dell’ampia gamma ABB, oltre a garantire contatti agevoli con tutte le sedi ABB in Svizzera e con le affiliate a livello mondiale.

Grazie a questa rete efficace, alle vaste conoscenze specifiche del settore e alla vicinanza ai clienti, gli specialisti delle vendite e dei servizi ABB garantiscono consulenze professionali e assistenza tecnica e commerciale competente.

Per ulteriori informazioni, rivolgersi al centro contatti clienti ABB, telefono +41 (0)844 845 845, o accedere all’indirizzo www.abb.ch

Ufficio ABB locale Svizzera orientale

Herbergstrasse 21CH-9524 ZuzwilTel. +41 58 588 01 14Fax +41 58 588 01 15

Ufficio ABB locale Svizzera settentrionale

Brown Boveri Platz 3CH-5400 BadenTel. +41 58 586 08 20Fax +41 58 586 08 21

Ufficio ABB locale Svizzera centrale

Waldeggstrasse 76CH-3097 Liebefeld BETel. +41 58 588 01 10Fax +41 58 588 01 50

Ufficio ABB locale Svizzera occidentale

Avenue de Cour 32CH-1000 Lausanne 3Tel. +41 58 588 40 11/10Fax +41 58 588 40 99

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Via Boschina 5CH-6963 PregassonaTel. +41 58 588 01 13Fax +41 91 970 35 49

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