TU x TUda professionistia professionisti

Una serie di appuntamenti per promuovere la cultura manageriale

dei Centri Ottici

WORKSHOP & FORMAZIONE 2015

WorkshopDomenica 22 marzo, orario 9:30 - 17:30 Recuperare il profi tto perduto: La gestione del centro ottico per la generazione del valorePer illustrare l’obiettivo del nostro percorso e le modalità di supporto sviluppate, siete invitati ad un workshop di apertura dedicato ad approfondire tre tematiche fondamentali per l’ottico imprenditore:

• La costruzione di un set di indicatori per controllarel’andamento del centro ottico

• L’interazione col cliente rivolta alla vendita di prodotti a maggior valore aggiunto ed a quelli complementari al primo acquisto

• L’uso del web e dei social media per promuovere e fidelizzare i propri clienti; le cose da fare e le cose assolutamente da non fare

Gli stessi argomenti saranno ripresi ed approfonditi in altri tre in-contri monotematici di 8 ore ciascuno nelle settimane successive:

Domenica 19 aprile 2015 , orario 9:30 - 19:00 La creazione di valore per il cliente. Marco Brugnola

• La comunicazione persuasiva applicata alla vendita nel centro ottico • Le leve alla persuasione e la comunicazione non verbale applicate

all’up-selling e cross selling• Sorprendere il cliente per superare le aspettative e generare

soddisfazione• Valorizzare il proprio prodotto e servizio per creare benefici• La gestione delle criticità e delle obiezioni del cliente

Lunedì 20 aprile 2015, orario 8:30 - 18:00 Rendere Web & Social Media una risorsa di business. Veronica Gentili

• Web oggi: dinamiche e sviluppi• Le reali potenzialità del tuo sito web• Idee di marketing digitale per il tuo Centro Ottico• Panoramica Social Media• Facebook: istruzioni per l’uso• Twitter: istruzioni per l’uso• Google My Business: istruzioni per l’uso

Domenica 17 maggio 2015, orario 9:30 - 19:00 La gestione del centro ottico per la generazione di valore. Francesca Rulli

• La costruzione del budget• La definizione degli indicatori di performance e la loro raccolta• L’implicazione organizzativa della raccolta dati• Procedure, ruoli e responsabilità per il monitoraggio• Il reporting e l’interpretazione dei dati per il supporto alle decisioni• Simulazioni ed esercitazioni per l’apprendimento

Da Ottobre 2015 presso la Scuola di Gestione Aziendale SIOO (SGA SIOO) sono in programma veri e propri percorsi formativi che permetteranno all’ottico-optometrista di completare la propria formazione tecnica con quella più squisitamente manageriale.

Recuperare il profi tto perduto: La gestione del centro

Per illustrare l’obiettivo del nostro percorso e le modalità di supporto

1a LEZIONEGRATUITA

FIRENZEStazione di Santa Maria Novella, binario 1/A

www.scuolaottica.it

Per iscrizioni e informazionirivolgersi alla segreteria organizzativa

Tel. 055 216033 Cel. 331 7778667 email info@scuolaottica.it

sito www.scuolagestioneottica.it

Il primo seminario, a numero chiuso e fi no ad esaurimento dei posti disponibili, è gratuito

e non obbliga all’iscrizione ai successivi.

Il costo di ogni singolo modulo di approfondimento è di euro 140,00+Iva.

Il costo per tutti e tre i moduli previsti è di euro 380,00+Iva.

Il corso è a numero chiuso e verrà data precedenza a coloro che parteciperanno

a tutti e tre i moduli.

I corsi si terranno presso la Scuola Internazione di Ottica ed Optometria di Firenze, Stazione di Santa Maria Novella - binario 1/a.

PROCESSFACTORYprocessi persone risultati TOSCANA

MUMMU ACADEMYLA FORMAZIONE CAMBIA.

L’offerta formativa di SGA SIOO copre tre macro aree strategiche per gli Ottici Optometristi:

Pianifi cazione e controllo• programmazione e controllo di gestione• costruzione degli indici di performance • analisi di bilancio e reporting

Organizzazione e gestione risorse umane• ottimizzazione delle procedure interne• sistemi incentivanti

Comunicazione• gestione della relazione con il cliente e vendita• comunicazione interna organizzativa • marketing strategico• web e social media marketing

La Scuola di Gestione Aziendale SIOO (SGA SIOO) nasce nel 2015 come spin-off della Scuola Internazionale di Ottica e Optometria di Firenze per affi ancare alla sua già ampia offerta formativa un’ulteriore area dedicata alla promozione della cultura manageriale specifi -catamente rivolta ai centri ottici.

La fi gura professionale dell’ottico optometri-sta ha conosciuto una rapida evoluzione che richiede di affi ancare a conoscenze tecnico scientifi che anche competenze prettamente manageriali e comunicative indispensabili per la gestione di una attività imprenditoriale al passo con tempi. Una clientela sempre più informata, nuovi canali di vendita ed un mercato in evoluzione, rappresentano elementi di una sfi da sempre più impegnativa per tutti gli Ottici Optometristi che dovranno essere capaci di valorizzare le proprie attività e indirizzarne i risultati.

Scopo della Scuola è di equipaggiare l’otticooptometrista con tutti gli strumenti manage-riali fondamentali per affrontare le sfi de dei prossimi anni.

La Scuola di Gestione Aziendale SIOO (SGA SIOO) è costituita da un network di compe-tenze specialistiche maturate nei più vari contesti aziendali e sviluppa oggi soluzioni per il completamento professionale degli Ottici Optometristi.

Tra i partner del network, presentano le rispettive aziende e competenze:

Francesca Rulli, socia fondatrice di Process Factory srl, società di consulenza aziendale fo-calizzata sul miglioramento dell’organizzazione e della performance, operante in diversi settori merceologici in tutta Italia.

Marco Brugnola, co-founder di Mummu Academy, agenzia formativa con sede a Firenze impegnata nella realizzazione di percorsi formativi per la crescita personale e professio-nale rivolti a privati e ad aziende.

Veronica Gentili, co-founder di Glisco, agenzia di marketing, web marketing e social media marketing. Docente e consulente con l’obiettivo di rendere web e social network una concreta risorsa di business..

Formazione indirizzata a tre segmenti strategici

Formazione che si avvale di network di professionisti

Formazione dedicata al business