A cura di De Ambroggi e Magrin TURISMO?!!!! COSè? E linsieme delle relazioni che si determinano per...

A cura di De Ambroggi e Magrin

TURISMO?!!!!COS’è?COS’è?E l’insieme delle relazioni che si determinano per lo spostamento temporaneo e non abituale delle persone, comprendente almeno un pernottamento in località diverse dalla dimora abituale.QUANDO?QUANDO?Si sviluppa intorno agli anni ’60 quando era privilegio di pochi. Ora invece è praticato da tutti, è un bene irrinunciabile. Il turismo è cresciuto grazie a un lungo periodo di pace, un miglioramento delle condizioni economiche, potenziamento delle infrastrutture, avanzamento dei mezzi di trasporto e maggiore importanza alle imprese di viaggi.


TIPI DI TURISMO

SOCIALE: insieme dei provvedimenti pubblici e privati che permettono anche ai ceti economicamente più deboli di usufruire dei servizi turistici attraverso sovvenzioni o centri di vacanza a basso costo;D’EVASIONED’AFFARICULTURALETERMALECONGRESSUALE


I DOCUMENTI DEL TURISTA

I principali diritti e doveri del turista sono raggruppati nei seguenti documenti:Carta dei diritti del turista;Carta dei diritti del passeggero;Carta dei servizi offerti dalle FS;Carta per lo sviluppo sostenibile del turismo.

IMPRESE INTERESSATE….

………AL SETTORE TURISTICO:

• trasporto,

• bancarie;

• di viaggio;

• commerciali

• assicuratrici;

• attività integrative;

• tour operator.


LE STRUTTURE RICETTIVE…

…..SI DIVIDONO A LORO VOLTA IN:STRUTTURE ALBERGHIERE:sono imprese ricettive aperte al pubblico e a gestione unitaria, che forniscono alloggio, eventuale vitto e servizi accessori in camere ubicate in no o più stabili;STRUTTURE EXTRA-ALBERGHIERE: offrono servizi ricettivi con formule diverse delle strutture alberghiere;


….quest’ultime sono:

Residence;Campeggi;villaggi turistici;Affittacamere;Appartamenti per vacanze;Case per ferie;Ostelli per la gioventùRifugio alpino,Bed and breakfast;Alloggi agrituristici;


CONTRATTO D’ALBERGO:

DI DURATA:la sua esecuzione si protrae nel tempo;NON FORMALE:l’accordo è valido senza dover rispettare alcuna forma particolare;A TITOLO ONEROSO: per ciascuna parte corrisponde un vantaggio;A PRESTAZIONI CORRISPETTIVE: derivano obbligazioni corrispondenti per entrambe le parti.


Obblighi del cliente:

Usare la stanza, i locali comuni e i servizi secondo il regolamento dell’albergo;Pagare il prezzo secondo le tariffe previste;Rispondere agli eventuali danni provocati.


Obblighi albergatore:

Consentire al cliente il pieno godimento della stanza assegnata;Offrire al cliente l’uso dei servizi comuni previsti dalla categoria della struttura ricettiva;Permettere al cliente di utilizzare i locali comuni.


L’AGRITURISMO:

VIENE UTILIZZATO CON LO SCOPO DI RECUPERARE E RIVITALIZZARE LE AREE DEPRESSE DEL PAESE…..


LA DIVISIONE DELLE IMPRESE TURISTICHE

LE IMPRESE TURISTICHE SI DIVIDONO IN:

Agenzie di viaggioAgenzie di viaggio: svolgono attività di integrazione tra i fornitori e i clienti (biglietteria, prenotazioni e pagamenti);

Tour operatorTour operator: si occupano dell’organizzazione e della produzione di viaggi e soggiorni a “pacchetto” (tutto compreso), inclusa l’accoglienza alla clientela.


…E PER LA TUTELA DEL TURISMO…

IL TURISMO E’ TUTELATO DA:LEGGE 2001: interventi pubblici a favore del turismo;LEGGE 2002: assicurare l’unitarietà del comparto turistico e la tutela del consumatore.

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