MASTER DI SPECIALIZZAZIONE FORMULA PART TIME - 14 giornate non consecutive

IL MASTER È STRUTTURATO IN 6 MODULI ACQUISTABILI SEPARATAMENTE

ROMA, DAL 14 OTTOBRE 2011 -1a edizione

FACILITY MANAGEMENTL’importanza della pianificazione degli spazi e la gestione dei servizi a supporto del business aziendale

www.formazione.ilsole24ore.com

IN EVIDENZA: > FOCUS “Energy Management”> 1 credito formativo per il riconoscimento professionale

“FMS - Facility Management Specialist” rilasciato da IFMA ITALIA I WEEKEND MEGLIO INVESTITI PER IL TUO FUTURO

AdvanceBooking

Sconto 10%

per le iscrizioni

entro il

11/09/2011

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INTRODUZIONE

L’introduzione della figura del Facility Manager in azienda ha visto svilupparsi la definizione di un ruolo nuovo, che richiede da parte dei professionisti prima di tutto un approccio integrato che presuppone la conoscenza di normative, procedure, standard, che permettano di coordinare al meglio tutte le attività e, allo stesso tempo, lo sviluppo delle competenze manageriali e delle capacità di individuare soluzioni sempre più innovative.

A questo proposito Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi organizza un percorso in formula part-time che si propone di fornire ai professionisti operanti all’interno del Facility Department o a chi gestisce i servizi di supporto al core business, gli strumenti e le conoscenze indispensabili per operare, come risorsa interna o esterna, nell’ambito della gestione dei servizi alla base del business aziendale.

Il Master è indirizzato sia a chi si avvicina per la prima volta a queste tematiche sia a chi ha già acquisito una certa esperienza e desidera strutturare e consolidare maggiormente le proprie competenze professionali.Il programma didattico parte dall’analisi di tutte le capacità tecniche e operative di base che il Facility Manager deve avere per operare con competenza in azienda, per poi studiare, attraverso alcuni moduli specialistici, tutte le normative, i processi e gli interlocutori indispensabili per la gestione delle attività tipiche della sua funzione.Il Master si svolge in formula weekend il venerdì e il sabato intera giornata e permette di conciliare studio e lavoro.

In collaborazione con:

IFMA Italia riconoscerà ai partecipanti del 1° modulo del Master, Basic di Facility Management, 1 credito formativo valido per il conseguimento del riconoscimento professionale “FMS - Facility Management Specialist”, rilasciato da IFMA Italia.

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CARATTERISTICHE DEL MASTER DI SPECIALIZZAZIONE

OBIETTIVI

Il Master di specializzazione permette ai partecipanti di:> analizzare tutti gli aspetti operativi

in carico al Facility Manager, dalla pianificazione degli spazi alla gestione dei servizi di manutenzione edilizia e impiantistica, dalla sicurezza degli ambienti interni alla gestione dei servizi energetici e informatici, sino alla pianificazione della movimentazione di persone e arredi;

> conseguire le competenze e gli strumenti fondamentali per operare nell’ambito della gestione dei servizi alla base del business aziendale, accrescendo le competenze manageriali e sviluppando maggiori capacità nell’affrontare e risolvere eventuali problemi nell’erogazione dei servizi.

DESTINATARI

Il Master è rivolto a:> Manager e professionisti che

lavorano all’interno del Facility Department

> Consulenti> Coloro che desiderano avvicinarsi

alle tematiche del Facility Management

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DOCENTI

La docenza è affidata a consulenti, manager, operatori del settore ed Esperti che con una collaudata metodologia didattica assicurano un apprendimento graduale e completo.Sono i professionisti che collaborano da anni alle numerose attività editoriali del Sole 24 ORE (pubblicazioni, libri, attività multimediali) nonché esperti formatori del Sole 24 ORE Formazione ed Eventi.

METODOLOGIA DIDATTICA

Tutti gli argomenti del Master sono affrontati attraverso una metodologia didattica interattiva, che affianca all’analisi dei singoli argomenti case history, esercitazioni e simulazioni.

MATERIALE DIDATTICO

Oltre al quotidiano Il Sole 24 ORE, ai partecipanti saranno distribuite dispense strutturate ad hoc, contenenti gli schemi utilizzati in aula dai docenti, e due libri editi dal Sole 24 ORE su tematiche complementari a quelle trattate in aula.

FORMAZIONE ON-LINE

Per integrare la formazione in aula, i partecipanti avranno la possibilità di approfondire alcuni argomenti in modalità multimediale. Verrà distribuita a ciascun partecipante la pubblicazionemultimediale “Acquisti, produzione, logistica e qualità dei processi”, estratta dalla collana Master24 Gestione e Strategia d’Impresa, il 1° Master a distanza realizzato dal Sole 24 ORE Formazione.

ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE

Al termine del Master di specializzazione sarà distribuito a ciascun partecipante che abbiafrequentato regolarmente almeno l’80% delle lezioni l’attestato di partecipazione al Master. Ai partecipanti dei moduli verrà rilasciato l’attestato di partecipazione relativo al singolo percorso frequentato.

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LA STRUTTURA DEL MASTER

Il master è strutturato in sei moduli acquistabili separatamente:> 1 percorso basic di 4 giorni volto

a offrire a quanti siano impegnati o intendano impegnarsi in attività di Facility Management le competenze e gli strumenti fondamentali per operare nell’ambito della gestione dei servizi alla base del business aziendale;

> 5 moduli advanced dedicati all’approfondimento di specifici aspetti relativi al ruolo attuale del Facility Manager.

Il Master, a numero chiuso e frequenza obbligatoria, si sviluppa in 7 weekend non consecutivi.Gli orari delle lezioni:> venerdì e sabato dalle 9.15 alle 13.00

e dalle 14.15 alle 17.15

dal 14 ottobre 2011 per un totale di oltre 100 ore di formazione.

CALENDARIO DELLE LEZIONI 2011/2012

Ottobre venerdì 14 - sabato 15

Novembre venerdì 11 - sabato 12venerdì 25 - sabato 26

Dicembre venerdì 2 - sabato 3venerdì 16 - sabato 17

Gennaio venerdì 13 - sabato 14venerdì 27 - sabato 28

IL PERCORSO FORMATIVO

1° Modulo BASIC DI FACILITY MANAGEMENT14 e 15 ottobre 11 e 12 novembre

2° Modulo ORGANIZZAZIONE, PROGETTAZIONE E AFFIDAMENTO DEI SERVIZI:NOVITÀ IN TEMA DI APPALTI PUBBLICI25 e 26 novembre

3° ModuloGESTIONE DEGLI EDIFICI: DALL’ORGANIZZAZIONE DEGLI SPAZI ALL’EVENT MANAGEMENT2 e 3 dicembre

4° Modulo SICUREZZA, QUALITÀ E AMBIENTE16 e 17 dicembre 13 e 14 gennaio

5° Modulo ENERGY MANAGEMENT - GESTIONE DEI SERVIZI ENERGETICI27 gennaio

6° Modulo LABORATORIO DI PROBLEM SOLVING28 gennaio

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IL PROGRAMMA

1° MODULO - 4 giornateBASIC DI FACILITY MANAGEMENT

> Sviluppo e ruolo attuale del Facility Manager: le competenze distintive

> L’approccio integrato del Facility Manager in azienda:- Collocazione e ruolo strategico- Relazione tra Facility Manager e

mission aziendale- Gestione delle informazioni e

reportistica- L’importanza della comunicazione

con il cliente interno: carta dei servizi e indagini di Customer Satisfaction

> L’area di applicazione del Facility Management: i servizi

> I ruoli affini al Facility Manager: Energy Manager, Mobility Manager, Responsabile Ambiente e Sicurezza

Ai partecipanti del modulo IFMA Italia riconoscerà un credito formativo valido per il conseguimento del riconoscimento professionale “FMS - Facility Management Specialist”.

2° MODULO - 2 giornateORGANIZZAZIONE, PROGETTAZIONE E AFFIDAMENTO DEI SERVIZI:NOVITÀ IN TEMA DI APPALTI PUBBLICI

> Normativa e contrattualistica di appalto dei servizi- Strategie di gara- Procedure- Criticità

> Trasferimento di personale: cessione di ramo d’azienda e passaggio volontario

> La gestione dei fornitori e i contratti d’appalto o d’opera

> L’accordo sul livello di servizio: Service Level Agreement (SLA)

> Gli strumenti di controllo e monitoraggio- Key Performance Indicator- Check List di controllo- Survay

3° MODULO - 2 giornateGESTIONE DEGLI EDIFICI: DALL’ORGANIZZAZIONE DEGLI SPAZI ALL’EVENT MANAGEMENT

> Servizio e manutenzione: elementi normativi

> La redazione e preparazione di:- Manuali- Piani di manutenzione- Programmi di manutenzione

> Processo integrato di gestione degli immobili: aspetti tecnici e normativi

> Contrattualistica del settore manutenzione

> Servizio di igiene ambientale> L’organizzazione degli spazi> L’Event Management

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4° MODULO - 4 giornateSICUREZZA , QUALITÀ E AMBIENTE

> Analisi dei processi aziendali: fasi, criteri organizzativi, ruoli

> Certificazioni di sicurezza, salute e tutela aziendale

> I cantieri temporanei: obblighi e responsabilità Titolo IV D.lgs 81/2008

> Prevenzione incendi: richiesta CPI; attrezzature antincendio; procedure di emergenza

> La qualità progettata, attesa e percepita nell’ambiente di lavoro

> Requisiti dei luoghi di lavoro; la segnaletica di sicurezza; ergonomia del posto di lavoro

> Microclima, rumore, vibrazioni, campi elettromagnetici

> Gli aspetti ambientali connessi alla gestione immobili

> Rifiuti: la gestione operativa e il sistema Sistri

> Il deposito dei rifiuti e delle sostanze pericolose

> Emissioni in atmosfera> Prelievo e scarichi idrici:

autorizzazioni e permessi

5° MODULO - 1 giornataENERGY MANAGEMENTGESTIONE DEI SERVIZI ENERGETICI

> Principi di Energy Management e politica di razionalizzazione dei consumi

> Analisi dei fabbisogni energetici> Aspetti normativi di politica

energetica nazionale: gli standard internazionali

> La politica europea e gli obblighi per un’economia a bassa emissione di carbonio

> Aspetti normativi di politica energetica nazionale:- Investire nelle fonti rinnovabile- Opportunità nel nuovo sistema

incentivante del IV conto Energia;- Iter procedurali ed analisi

economiche nella realizzazione di impianti solari.

6° MODULO - 1 giornata LABORATORIO DI PROBLEM SOLVING

> Il Problem solving- Un modello di approccio strutturato- I passi della definizione ed analisi

del problema> Root Cause Analysis: individuazione

delle cause> La ricerca della soluzione

- Affinity Diagram- Decision Tree- Scelta della soluzione e piano

di attuazione- Analisi dei rischi

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DOCENTI E TESTIMONIANZE

Franco CandussoDirezione Promozione e SviluppoResponsabile Marketing OperativoMANUTENCOOP

Elisa MelziStrategia e RicercaIFMA Italia

Daniele PaceEnergy, Industry & Life SciencePrincipal ConsultantAltran Italia

Fabiana PalaBid & Transaction SpecialistDivisione Facility ManagementCofely GDF Suez

Roberto PerottaStrategia e RicercaIFMA Italia

Luca RubiniDipartimento Ingegneria Meccanica ed AerospazialeSapienza Università di Roma

Andrea VismaraPMP®, PRINCE2®, ITIL®Consulente di direzioneProgetti ViVi

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INFORMAZIONI E MODALITÀ DI ISCRIZIONE

COME ISCRIVERSIIl percorso è a numero chiuso

Dal sito internet:www.formazione.ilsole24ore.com

Telefonicamente 02 5660.1887

E-mail: iscrizioni@formazione.ilsole24ore.com

con successivo invio della scheda di iscrizione

Fax: 02 7004.8601inviando direttamente la scheda di iscrizione

Per ulteriori informazioni sul programma contattare Daria Todini, responsabile del Master di Specializzazione, al tel. 06.3022.6266

OFFERTE COMMERCIALIvalide dal 12/09/2011

ISCRIZIONE MULTIPLA

> SCONTO 10% per l’acquisto di 2 iscrizioni da parte della stessaAzienda/Ente

> SCONTO 15% per l’acquisto di 3 o più iscrizioni da parte della stessa Azienda/Ente

AGEVOLAZIONI ABBONATI

> SCONTO 10% abbonati al quotidiano, alle riviste specializzate, ai partecipanti alle precedenti iniziative di 24ORE Formazione|Eventi

Iscrizioni online - SHOPPING 24

SCONTO 5% su tutte le offerte in vigore Segreteria organizzativa a cura di

SEDE DEL MASTERBusiness School del Sole 24 OREPiazza dell’Indipendenza, 23 b/c00185 - Roma

Tel.: 02 5660.1887iscrizioni@formazione.ilsole24ore.comwww.formazione.ilsole24ore.com

QUOTA DI PARTECIPAZIONE

> Iscrizione intero percorso: € 2.900,00 + IVA 20%

> Iscrizione a 1 modulo - 4 giornate:€ 1.200,00 + IVA 20%

> Iscrizione a 1 modulo - 2 giornate:€ 700,00 + IVA 20%

> Iscrizione a 1 modulo - 1 giornata:€ 400,00 + IVA 20%

Advance Booking Sconto del 10%valido sino al 11/09/2011

Iscrizione all’intero percorso€ 2.610,00 + IVA 20%Iscrizione a 1 modulo(4 giornate)€ 1.080,00 + IVA 20%Iscrizione a 1 modulo(2 giornate)€ 630,00 + IVA 20%Iscrizione a 1 modulo(1 giornata)€ 360,00 + IVA 20%

€ 120,00di risparmio

€ 290,00di risparmio

€ 70,00di risparmio

€ 40,00di risparmio

10

Intestazione/Coordinate bancarie:Il Sole 24 ORE S.p.A.Banca Popolare di LodiSede Piazza Mercanti, 5 - 20123 MilanoIBAN IT 29 E 05164 01611 000000167477

Copia del versamento di entrambe le rate deve essere sempre inviata ai seguenti riferimenti:

fax: 02 7004.8601

e-mail: iscrizioni@formazione.ilsole24ore.com

Al ricevimento della quota di iscrizione, verrà spedita lettera assicurata convenzionale con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

VERSAMENTO IN UNICA SOLUZIONEwww.shopping24.ilsole24ore.compagamento in un’unica soluzione tramite:

> bonifi co bancario

> carta credito circuiti: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS

> PayPal

VERSAMENTO RATEIZZATOPagamento tramite bonifi co bancario da effettuare in due rate secondo la seguente tempistica:> prima rata: al momento dell’iscrizione> seconda rata: entro il 13/11/2011. Causale di versamento: indicare il codice YZ5216nonché gli estremi della fattura (se pervenuta) con il relativo codice cliente.

FORMAZIONE FINANZIATAPER LE AZIENDE24 ORE Formazione ed Eventi è certifi cato UNI EN ISO 9001:2008 e quindi è abilitato ad attuare i piani fi nanziati dai Fondi Interprofessionali ed è Ente accreditato Fondoprofessioni nell’erogazione dei corsi di formazione interaziendale.Ogni azienda ha la disponibilità di ottenere fi nanziamenti accedendo al Fondo a cui è iscritta. Si consiglia di rivolgersi alla propria Direzione del Personale per verifi care questa opportunità.Per ulteriori informazioni: 02.3022.3914/3205 e-mail: info@formazione.ilsole24ore.com

FINANZIAMENTI AGEVOLATIPERSONALILa Business School ha stipulato unaconvenzione con Banca Sella chepermette la concessione di prestitibancari a tasso agevolato, ottenibili senza presentazione di garanzie reali o personali di terzi, con pagamento della prima rata dopo 6 mesi dalla fi ne del Master. I dettagli sono disponibili sul sito della Business School.

SCHEDA D’ISCRIZIONE

L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento della presente scheda - da inviarsi via fax al n. 02 7004.8601 debitamente compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione. Entro la data di inizio del Master dovrà essere inviata anche copia del Bonifi co Bancario.

Cod. YZ 5216 - Master di Specializzazione Facility Management

Cod. YA 5216 - 1° ModuloBasic di Facility Management

Cod. YA 5217 - 2° Modulo Organizzazione, progettazione, affidamento dei serviziLegislazione degli appalti pubblici

Cod. YA 5218 - 3° ModuloGestione degli edifici: dall’organizzazione degli spazi all’event management

Cod. YA 5219 - 4° ModuloSicurezza, qualità e ambiente

Cod. YA 5220 - 5° ModuloEnergy managementgestione dei servizi energetici

Cod. YA 5221 - 6° Modulo Laboratorio di Problem solving

Sconto10%

per le iscrizioni

entro il

11/09/2011

DATI DEL PARTECIPANTENome Cognome Luogo e data di nascitaTitolo di studio FunzioneSocietà SettoreIndirizzo Città Prov. Cap.Tel. Cell. E-mail Fax

DATI PER LA FATTURAZIONEIntestatario fatturaP.IVA (obbligatorio)Codice Fiscale (obbligatorio)Indirizzo Città Prov. Cap.

AGEVOLAZIONIAbbonato rivista N.Altri sconti

FirmaIn caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modifi cato dall’Art. 14 L. 537/93, barrare la casella Si dichiara che la spesa oggetto del presente contratto non rientra nell’ambito di applicazione della legge 136/2010 sulla tracciabilità dei fl ussi fi nanziari in quanto trattasi di spesa sostenuta dai cassieri, utilizzando il fondo economale, non a fronte di contratti di appalto.

Modalità di pagamento: Bonifico BancarioModalità di disdetta: È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recedere ai sensi dell’art. 1373 Cod. Civ. che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare in forma scritta via fax al numero 02 70048601 e potrà essere esercitato con le seguenti modalità:> entro 5 gg. lavorativi precedenti la data dell’iniziativa (compreso il sabato), il partecipante potrà recedere senza dover alcun corrispettivo alla nostra società

che, pertanto, provvederà al rimborso dell’intera quota, se già versata;> oltre il termine di cui sopra e fino al giorno stesso dell’iniziativa, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari al 25% della quota di iscrizione, che

potrà essere trattenuta direttamente dalla nostra società, se la quota è già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura.Se l’iscrizione dovesse pervenire nei 5 giorni precedenti l’iniziativa, in caso di disdetta sarà comunque applicata la penale di cui sopra.In caso di mancata partecipazione senza alcuna comunicazione di disdetta, il partecipante dovrà corrispondere l’intera quota.Ai sensi dell’Art. 1341 C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta.

FirmaINTERNET

Informativa ex D. Lgs. n. 196/03 – Tutela della privacy. I dati personali raccolti con questa scheda sono trattati per la registrazione all’iniziativa, per elaborazioni di tipo statistico, e per l’invio, se lo desidera, di informazioni commerciali su prodotti e servizi delle Società del Gruppo 24 ORE e degli Sponsor, con modalità, anche automatizzate, strettamente necessarie a tali scopi. Il conferimento dei dati è facoltativo ma serve per l’esecuzione del servizio, che comprende, a Sua discrezione, l’invio di informazioni commerciali.Titolari del trattamento sono Il Sole 24 ORE S.p.A.,Via Monte Rosa, 91, 20149 Milano – il cui Responsabile del trattamento è la società Effeuno Srl con sede in Milano 20146, in via Bertieri nr. 1 – e gli Sponsor dell’iniziativa. Potrà esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del D. Lgs. n. 196/03 (accesso, integrazione, correzione, opposizione, cancellazione) scrivendo a Il Sole 24 ORE Formazione, Via Monte Rosa 91, 20149 Milano – o al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali ed agli Sponsor. L’elenco completo e aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento del Sole 24 ORE S.p.A. è disponibile presso l’Ufficio Privacy e Sicurezza Dati, Via Carlo Pisacane, 1 - 20016 Pero. I dati saranno trattati, per il Sole 24 ORE, da addetti preposti alla gestione dell’iniziativa, al marketing ed all’amministrazione e potranno essere comunicati alle società del Gruppo per le medesime finalità della raccolta, agli istituti bancari e a società esterne per l’invio del materiale promozionale.

Consenso - Letta l’informativa, > con la consegna della presente scheda consento al trattamento dei miei dati personali con le modalità e per le finalità indicate nella stessa informativa> attraverso il conferimento dell’indirizzo e-mail, del numero di telefax e/o del numero di telefono (del tutto facoltativi) consento all’utilizzo di questi strumenti per

l’invio di informazioni commerciali.

L’adesione all’iniziativa da diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi delle Società di Gruppo Sole 24 ORE e degli Sponsor dell’iniziativa. Se non desidera riceverle barri la seguente casella

Il Servizio Clienti invierà la comunicazione di conferma dell’iniziativa e della sede via fax o e-mail almeno 7 giorni lavorativi prima della data di inizio.

24ORE Formazione Eventi ha sviluppato un’offerta formativa sempre più innovativa e differenziata volta a soddisfare, da un lato, le esigenze di formazione di giovani neo laureati o con brevi esperienze di lavoro, e, dall’altro, le necessità di aggiornamento di manager e professionisti di imprese pubbliche e private.

La completezza dell’offerta trova una continua fonte di innovazione e di aggiornamento nel quotidiano, nelle riviste specializzate, nei libri e nei prodotti editoriali multimediali.

La scelta dei temi attinge dall’esperienza della redazione specializzata in formazione, dal confronto con esperti e giornalisti, dal dialogo continuo con gli oltre 6000 manager che ogni anno frequentano le aule di 24ORE Formazione ed Eventi.

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