作成日 2020/12/17

2020年度実務活動報告集計結果

※2018年度～2020年度の推移で公開しております

設問1 ITC属性についてお答え下さい。

4,408 4,375 4,358

1,406 1,488 1,486

0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

2018 2019 2020

独立系ITC

企業内ITC

5,8445,814 5,863

企業内ITC

75.8%

独立系ITC

24.2%

2018

企業内ITC

74.6%

独立系ITC

25.4%

2020

1/17

設問2 企業・組織・団体等の類型についてお答えください。（2018年度以降より）

設問3 所属されている企業・団体の人員規模についてお答えください。（2018年度以降より）

3,296

928

462

201

117

840

3,391

950

516

204

802

3,428

929

518

183

756

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000

ITベンダー系

総研・コンサル系

ユーザー系

官庁・自治体・公益法人・

学校等

金融機関系

その他

2020

2019

2018

1,843

621

814

586

263

393

750

574

1,884

606

813

589

263

401

737

570

1,893

602

839

549

252

396

716

567

3001人以上

1001人～3000人以下

301人～1000人以下

101人～300人以下

51人～100人以下

11人～50人以下

10人以下

企業・団体には所属していない

0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 1,600 1,800 2,000

2020 2019 2018

56.4%

15.9%

7.9%

3.4%

2.0%

14.4%

2020

ITベンダー系

総研・コンサル系

ユーザー系

官庁・自治体・公益

法人・学校等

金融機関系

その他

31.5%

10.6%

13.9%

10.0%

4.5%

6.7%

12.8%

9.8%

2020

3001人以上1001人～3000人以下301人～1000人以下101人～300人以下51人～100人以下11人～50人以下10人以下

2/17

設問4 職種・立場についてお答えください。（2018年度以降より）

1,416

1,063

1,117

952

379

145

168

141

98

19

346

1,419

1,088

1,083

932

376

171

159

149

100

20

366

1,421

1,099

1,045

912

392

164

167

144

99

16

355

SE（システムエンジニア）

営業・販売・マーケティング…

経営者・役員

コンサルタント

情報システム部門

技術開発部門

経営企画部門

総務・人事・経理財務等管理…

事務職

現業部門（製造・輸送等）

その他

0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 1,600

2020 2019 2018

SE（システムエンジニア）

24.2%

営業・販売・マーケティン

グ部門

18.2%経営者・役員

19.1%

コンサルタント

16.3%情報システム部門

6.5%

技術開発部門

2.5%

経営企画部門

2.9%

総務・人事・経理財務等管

理部門

2.4%

事務職

1.7%

現業部門（製造・輸送等）

0.3%その他

5.9%

2020

3/17

設問5 ご自身が保有している資格をお聞きします。（複数回答可です。）

<国家資格>

＜経営系＞

0

1

13

28

35

51

77

90

191

157

655

1

1

14

27

38

53

74

93

186

245

661

0

1

12

22

39

48

66

97

179

272

668

0 100 200 300 400 500 600 700 800

弁理士

弁護士

技術士（経営工学）

技術士（総合技術監理）

社会保険労務士

公認会計士

技術士（情報工学）

行政書士

税理士

情報処理安全確保支援士

中小企業診断士

2020

2019

2018

15

15

22

28

31

45

64

140

149

19

20

21

26

26

46

73

127

160

19

16

16

28

27

51

70

119

176

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200

証券アナリスト

経営コンサルタント（日本生産性本部）

マネジメントコンサルタント（全能連）

ＭＯＴ（技術経営学修士）

医業経営コンサルタント

上級ウェブ解析士（正会員）

1級販売士

経営品質協議会認定セルフアセッサー

ＭＢＡ（経営学修士）

2020

2019

2018

4/17

＜情報処理技術者＞

＜管理系＞

＜監査系＞

20

132

179

207

255

251

383

405

492

559

24

139

189

213

267

269

399

410

486

572

24

150

186

225

262

300

420

403

472

562

0 100 200 300 400 500 600 700

エンベデッドシステムスペシャリスト

ＩＴサービスマネージャ

データベーススペシャリスト

システムアーキテクト

ネットワークスペシャリスト

ＩＴパスポート（750点以上）

情報セキュリティマネジメント

ＩＴストラテジスト

システム監査技術者

プロジェクトマネージャ

2020

2019

2018

18

27

38

41

65

944

16

29

39

33

73

933

15

24

36

38

34

77

920

0 200 400 600 800 1,000

ＣＢＡＰ

シニアモバイルシステムコンサルタント（ＳＭＣ）

IoTシステム技術検定

Ｐ２Ｍ（ＰＭＲ、ＰＭＡ）

ＩＴＩＬマネージャ

ＩＴＩＬエキスパート

ＰＭＰ

2020

2019

2018

20

33

48

50

55

95

101

189

22

31

47

56

57

101

103

185

25

31

45

50

56

89

99

190

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200

公認情報セキュリティ監査人（ＣＡＩＳ）

セキュリティプロフェッショナル認定資格（ＣＩＳＳＰ）

公認内部監査人（ＣＩＡ）

ＩＳＯ９０００審査員

プライバシーマーク審査員

ＩＳＭＳ審査員

公認システム監査人

公認情報システム監査人（ＣＩＳＡ）

2020

2019

2018

5/17

＜その他＞

設問6 その他の保有資格（コメント）

回答数が20名以上あった取得資格を掲載　全回答者は1124名

設問7

※5G、DX、SDGsは2020年度からの集計項目

これからの１年で、ＩＴビジネスで注目すべきテーマは何でしょうか。（複数回答可です。）

1,559

1,349

1,618

1,305

1,575

1,283

0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 1,600 1,800

何も保有していない

その他の資格を保有

2020

2019

2018

54

166

422

310

781

796

2,196

2,501

1,818

2,436

4,025

1,066

4,111

54

241

429

358

242

817

907

2,154

2,649

1,740

2,619

3,739

1,208

4,059

39

122

368

376

510

550

736

790

1,282

1,873

1,994

2,115

2,282

2,407

2,498

2,919

3,423

4,135

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000 4,500

特にない

その他のテーマ

SNS

EDI

マイナンバー

モバイル/タブレット

Fintech・キャッシュレス

イノベーション

SDGs

ビッグデータ（オープン・データ含む）

RPA

DX

5G

セキュリティ

クラウド

IoT

テレワーク

AI

2020

2019

2018

73

44 42 40 40 39 37 3734 32 30

25 23 22 21 20 20 20

0

10

20

30

40

50

60

70

80

その他資格

6/17

設問8

※5G、DX、SDGsは2020年度からの集計項目

設問9 上記7．または8．で「その他のテーマ」を選択した方へ：そのテーマとは何ですか？（コメント）

回答数が複数名あったテーマを掲載　全回答者は179名

ご自身がすでに着手・関係しているものがありますか？（複数回答可です。）

194

364

472

464

898

798

1,160

1,528

1,253

1,261

1,354

720

2,388

219

350

330

351

482

864

782

1,061

1,527

1,341

1,633

1,332

817

2,572

144

251

261

294

297

299

418

475

562

611

831

991

1,351

1,386

1,534

1,570

2,329

2,381

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000

その他のテーマ

5G

Fintech・キャッシュレス

SNS

EDI

マイナンバー

イノベーション

SDGs

モバイル/タブレット

ビッグデータ（オープン・データ含む）

特にない

DX

IoT

AI

RPA

セキュリティ

テレワーク

クラウド

2020

2019

2018

13

9

5

4 4

3 3 3 3 3

2 2

0

2

4

6

8

10

12

14

7/17

設問10

設問11 ＩＴ経営の事業分野で、ご自身ですでに着手・関係しているものがありますか？（複数回答可です。）

これからの１年で、ＩＴ経営の普及が進む事業分野は何でしょうか。（複数回答可です。）

125

220

682

1,634

1,429

1,606

1,679

1,026

2,013

1,720

2,692

1,171

136

187

700

1,546

1,414

1,526

1,755

1,067

2,138

1,798

2,718

1,281

128

129

620

1,039

1,120

1,372

1,590

1,759

1,882

2,343

2,592

2,809

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000

その他

特にない

建設業

金融業

農林水産業

介護・福祉

流通

自治体

製造業

医療

サービス

教育

2020

2019

2018

1,775

192

204

308

315

433

564

588

411

940

1,357

1,456

1,755

206

223

347

351

448

557

578

417

941

1,403

1,497

1,681

189

191

280

349

461

534

625

695

941

1,387

1,471

0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 1,600 1,800 2,000

特にない

その他

農林水産業

介護・福祉

建設業

医療

自治体

金融業

教育

流通

サービス

製造業

2020

2019

2018

8/17

設問12

回答数が複数名あった事業分野を掲載　全回答者は167名

設問13

上記10．または11．で「その他」を選択した方へ：その事業分野とは何ですか？（コメント）

ＩＴビジネスやＩＴ経営の事業分野のなかで、注目すべきとお考えなのに、まだ着手・関係していない理由はなんでしょうか？

373

199

372

420

504

525

783

1,051

417

207

380

429

472

554

744

1,062

416

180

347

404

458

528

736

1,103

0 200 400 600 800 1,000 1,200

その他の理由

注目すべきもの

が無い

初期投資が過大

技術の成熟度が

低い

ビジネスの成功

モデルがない

顧客に関心がな

い

必要なスキルが

手に入らない

既存ビジネスか

らの転換が困難

2020

2019

2018

11

8

7

6 6 6 6

4

3

0

2

4

6

8

10

12

サービス 小売 エネルギー 官公庁 電力 不動産 通信 全ての業種 DX

9/17

設問14 上記15．で「その他の理由」を選択した方へ：その他の理由とは何ですか？（コメント）

回答数が複数名あった理由を掲載　全回答者は328名

設問15 ＩＴＣ資格に期待するものは何ですか。　（複数回答可です。）

3,137

2,205

1,732

1,668

1,094

323

229

3,087

2,198

1,789

1,596

1,150

321

255

3,066

2,192

1,754

1,554

1,172

312

261

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500

自分の担当業務の専門性を高めたい

ＩＴＣ同士のネットワーク

定年後の新たなキャリアに活かしたい

チャネル獲得への足がかりにしたい

独立してコンサルタント業務に活かす

特にない

上記以外のその他で期待あり

2020

2019

2018

自分の担当業務の

専門性を高めたい

30%

ＩＴＣ同士のネット

ワーク

21%

定年後の新たなキャリアに活

かしたい

17%

チャネル獲得への

足がかりにしたい

16%

独立してコンサルタン

ト業務に活かす

11%

特にない

3%

上記以外のその他で期待あり

2%2020

84

59

32 31

9 9 73

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

10/17

設問16 ＩＴコーディネータ協会への期待は何ですか。　（複数回答可です。）

2,936

2,679

2,554

2,503

1,575

1,235

980

265

124

2,922

2,771

2,525

2,458

1,611

1,251

1,025

249

120

3,009

2,719

2,559

2,430

1,585

1,332

958

247

88

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500

ビジネス市場へのＩＴＣの認知度向上

ＩＴＣビジネスの機会の提供

ＩＴＣスキルに必要な学びの機会の提供

ＩＴＣ資格の更新・継続へのサポート

中小企業支援機関（商工団体・公的機関・金融機関等）等のチャ…

ＩＴＣ同士の交流機会の拡大

国の事業の紹介

特にない

上記以外のその他で期待あり

2020

2019

2018

ビジネス市場へのＩＴＣの認

知度向上

20%

ＩＴＣビジネスの

機会の提供

18%

ＩＴＣスキルに必要な

学びの機会の提供

17%

ＩＴＣ資格の更新・継続への

サポート

17%

中小企業支援機関（商工団

体・公的機関・金融機関等）

等のチャネルへの紹介

11%

ＩＴＣ同士の交流機会の拡大

8%

国の事業の紹介

6%

特にない

2%

上記以外のその他で期待あり

1%2020

11/17

設問17

設問18

設問19 参加している届出組織名称を教えてください（コメント）

回答数が20名以上あった届出組織を掲載　全回答者は1411名

過去の１年で、市場におけるＩＴＣの認知度が向上したと思われますか？（例：支援機関や、ユーザーがＩＴＣを認知していた、メディア

でＩＴＣの活躍を目にした、入札資格にＩＴＣが条件となっていた、など）

現在、ＩＴＣ届出組織に参加されていますか。

向上した

14%

分からない

40%

向上してい

ない

46%

2018

向上した

14%

分からない

39%

向上してい

ない

47%

2020

参加している

35%

参加してい

たがやめた

17%

参加したこ

とがない

48%

2018

参加してい

る

33%

参加してい

たがやめた

18%

参加したこ

とがない

49%

2020

82

68

60 6056 55

52

40 38 37 36 3532 31

2825 24 22 21 20

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

12/17

設問20

設問21

設問22 独立系でビジネス活動されている方にお聞きします。過去の１年で公的機関から受託したビジネス成約件数は何件ですか？

ＩＴＣ届出組織への期待は何ですか？（複数回答可です。）

ご自身のＩＴＣ資格活用についてお聞きします。

この１年で、ご自身のお仕事に関してＩＴＣスキル、ＩＴＣ人脈、ＩＴＣＡチャネルを使われましたか？（ＩＴ

Ｃ全員に共通してお聞きしています）

1,319

1,310

1,313

302

291

315

141

131

136

139

157

146

2018

2019

2020

0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 1,600 1,800 2,000

０件 １～２件 ３～５件 ６件以上

510

578

164

1,043

2,161

2,500

2,883

534

557

128

1,024

2,018

2,149

2,297

2,749

544

594

141

1,012

2,023

2,040

2,317

2,723

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500

そもそも届出組織のことを知らない

期待していない

その他

仕事以外の場での活動を増やしたい

ＩＴＣ資格継続のための情報入手や支援

人脈を作りたい

ビジネス機会を増やすための基盤

ＩＴＣ同士でノウハウやスキルを学べる

2020

2019

2018

使いました

45%使いません

55%

2018

使いました

42%使いません

58%

2020

1,889

1,901

1,910

13/17

設問23

設問24

独立系でビジネス活動されている方にお聞きします。過去の１年で民間企業から受託したビジネス成約件数は何件ですか？

独立系でビジネス活動されている方にお聞きします。成約した顧客と出会ったルートはどれですか？（複数回答可です。）

885

303

132

108

54

126

942

330

139

116

50

134

924

326

117

124

64

128

0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1,000

自らの営業チャネル

支援機関（商工団体、基盤整備機構等）

金融機関

届出組織

ＩＴＣＡ

その他

2018

2019

2020

733

685

733

452

498

480

227

232

219

204

226

229

2018

2019

2020

0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 1,600 1,800

０件 １～２件 ３～５件 ６件以上

1,641

1,616

1,661

自らの営業チャネル

55%

支援機関（商工団体、基盤

整備機構等）

19%

金融機関

7%

届出組織

7%

ＩＴＣＡ

4%

その他

8%

2020

14/17

設問25 上記「支援機関」「金融機関」を選択した方へ：よろしければ具体的名をご記入ください（コメント）

回答数が6名以上あった機関名を掲載　全回答者は189名

設問26

設問27

※2018年度からの設問

独立系でビジネス活動されている方にお聞きします。成約したビジネスのフェーズはどれですか？（複数回答可です。）

国や自治体の補助金、助成金事業に関わる導入・支援などのビジネスをされましたか ?

146

106

239

252

275

290

313

385

410

462

136

107

240

272

285

299

321

420

460

485

142

109

244

271

334

325

345

418

466

464

0 100 200 300 400 500 600

その他

（上記以外）申請書作成支援

変革認識フェーズ

講演

社員教育

ＩＴ資源調達フェーズ

ＩＴサービス活用フェーズ

ＩＴ戦略策定フェーズ

ＩＴ導入フェーズ

経営戦略フェーズ

2020

2019

2018

4,905

4,839

4,777

909

1,024

1,067

0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000

2018

2019

2020

ビジネスをしなかった ビジネスをした

5,863

5,814

5,844

71

2825 23

19

12 129 7 6 6

0

10

20

30

40

50

60

70

80

15/17

設問28 上記27．でビジネスをしたと選択した方へ：よろしければ補助金、助成金の事業名をご記入ください。（コメント）

回答数が５名以上あった補助金・助成金事業を掲載　全回答者は562名

設問29

設問30 上記29．で「その他」を選択した方へ：その組織名を差し支えない範囲でご回答ください。（コメント）

回答数が複数名あった支援機関を掲載　全回答者は186名

支援機関での専門家登録はされていますか？

3,022

228

11

95

177

319

593

2,945

237

12

97

188

351

607

2,891

220

11

100

201

350

595

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500

登録していない

その他

よろず支援拠点（チーフコーディネーター）

よろず支援拠点（コーディネーター）

中小企業基盤整備機構

地元商工会議所

ミラサポ

2020

2019

2018

195

162

118

82

4425

9 7 6 5 5 5

0

50

100

150

200

250

38

2523

10 9 8

5 4 4 4 3 3

0

5

10

15

20

25

30

35

40

16/17

設問32

設問32

中企庁はじめ各関係団体と協会が推進している「中小企業共通EDI」をご存じですか？

上記32．で「よく知っている」「聞いたことはある」と回答した方へ：「中小企業共通EDI」をＩＴコーディネータとして

企業への導入支援活動を行いたいと思いますか？

614

3,203

2,027

398

2,653

2,812

良く知っている

聞いたことはある

知らない

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500

2020

2019

938

431

1,533

746

336

1,333

はい

いいえ

わからない

0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 1,600 1,800

2020

2019

17/17