2016

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THIRTY-THREE YEARS OF TRAVEL AND VACATION

TRENTATRÉanni di viaggi e vacanze

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Eden Viaggi nasce nel 1983 dall’intuito imprenditoriale e dall’e-

sperienza alberghiera di NARDO FILIPPETTI. Eden Viaggi ha

realizzato una crescita costante e calibrata che l’ha portata

con successo nel settore della villaggistica divenendo, per fat-

turato e per passeggeri, uno dei principali Tour Operator ita-

liani. Eden Viaggi è oggi un Tour Operator che offre soluzioni

per qualsiasi esigenza di viaggio, dai viaggi individuali ai viag-

gi di gruppo, dalle proposte outgoing, al reparto incoming,

in grado di offrire qualsiasi soluzione di viaggio in Italia per

clientela proveniente dall’estero.

Eden Viaggi was founded in 1983 on the entrepreneurial intu-

ition and experience as a Hotel owner of NARDO FILIPPETTI.

Eden Viaggi has seen constant and calibrated growth that has

brought it success in the area of tourist villages and has made

it, by turnover and number of travellers, one of the leading

Italian Tour Operators. Eden Viaggi is today a Tour Operator

offering solutions for any type of travel need, from individual

to group trips, from outgoing proposals, to the incoming de-

partment, able to offer any kind of travel formula in Italy for

foreign visitors.

THIRTY-THREE YEARS OF TRAVEL AND VACATION

TRENTATRÉanni di viaggi e vacanze

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7

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EMOTIONS. OUR RULES.

EMOZIONILe nostre regole

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Lo spirito che anima Eden Viaggi in tutto il suo lavoro, dalla se-

lezione delle strutture ricettive, ai rapporti con la rete distribu-

tiva, fino al servizio al cliente finale, è perfettamente espresso

dal pay-off “Esperti in Emozioni”. Questo pay-off ha il preciso

scopo di spiegare il “viaggio secondo Eden”: una vacanza di-

vertente, confortevole, fuori dallo stress e dalle consuetudini;

un’opportunità per soddisfare curiosità e interessi sotto le più

diverse prospettive, alla scoperta di luoghi, abitudini e usanze;

una vacanza che, indipendentemente dal valore di acquisto,

offre emozioni a chi la sceglie.

The spirit that underlies Eden Viaggi throughout its work,

from the selection of accomodation, to its relationships with

the distribution network, up to the service given to the final

customer, is perfectly expressed by the pay-off “The Expe-

rience Experts”. This pay-off has the precise aim of describing

“travel according to Eden”: a pleasurable and comfortable va-

cation, away from the stress of everyday life; an opportunity

to satisfy one’s curiosity and interests under the most diverse

perspectives, discovering places, traditions and customs; a

vacation which, regardless the cost, provides those who cho-

ose it with emotions.

EMOTIONS. OUR RULES.

EMOZIONIle nostre regole

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LA FILOSOFIA EDEN VIAGGICrediamo che le vacanze siano un diritto, e sui diritti non scherziamo. Il nostro “mestiere” va oltre il progettare e distribuire cataloghi pieni di belle foto: creare un prodotto vacanza rappresenta una grande responsabilità. Ci prendiamo cura del vostro tempo libero.

Crediamo di dover agire ogni giorno secondo responsabilità, serietà e tra-

sparenza. La reputazione è il nostro capitale più prezioso.

Crediamo che l’acquisto di una vacanza debba essere supportato da un ap-

proccio consulenziale e professionale: per questo mettiamo a vostra disposi-

zione 32 anni di esperienza, 300 professionisti e una rete distributiva di 10.000

agenzie di viaggio in tutta Italia.

Crediamo che la soddisfazione del cliente sia il primo obiettivo e crediamo

di poterlo raggiungere solo attraverso il controllo della qualità. Per questo mi-

suriamo e valutiamo costantemente il gradimento dei nostri ospiti, partendo

dai sorrisi che riceviamo fino ai risultati delle analisi oggettive che facciamo

certificare da società specializzate esterne.

Crediamo che i nostri prodotti debbano essere davvero validi e rispondenti

alle esigenze di chi li sceglie. Non esiste una vacanza perfetta per tutti: esiste

la vacanza più giusta per ognuno di noi.

Crediamo che solo attraverso la qualità la nostra azienda si possa garantire

una crescita sostenibile, oltre ad assicurare un futuro sereno a tutti i dipendenti

del nostro Gruppo turistico.

Il vostro sorriso è il nostro mestiere. La vacanza è una cosa seria.

EDEN VIAGGI’S PHILOSOPHY We believe that holidays are a right and as all rights, they are not a

laughing matter. Our ‘job’ is more than to design and distribute cata-

logues full of beautiful photos: creating holidays is a great responsibi-

lity. We take care of your free time.

We believe it is our everyday duty to act with responsibility, serious-

ness and transparency. Our reputation is our most valuable asset.

We believe that buying a holiday should be supported by a profes-

sional approach: this is why we provide you with 32 years of expe-

rience, 300 professionals and a distribution network of 10.000 travel

agencies throughout Italy.

We believe that customer satisfaction is the most important aim and

we believe that aim can only be achieved through quality control. For

this reason we are constantly measuring guests’ satisfaction and ple-

asure, from the smiles we receive to the results of our customer sati-

sfaction analyses certified by external specialists.

We believe that our products have to be worth believing in and have

to respond to the needs of those who choose them. There is no such

thing as a perfect holiday for all: there is a perfect holiday for each of us.

We believe that through our focus on quality, our company can gua-

rantee sustainable growth and a fair profit, in addition to assuring a

secure future for all employees of our touristic Group.

Your smile is our business. We take holidays seriously.

LA VACANZA È UNA COSA SERIA

THE HOLIDAY IS A SERIOUS MATTER

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PROFESSIONALISM. TEAM AND DEPARTMENTS.

PROFESSIONALITÀstaff e dipartimenti

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PROFESSIONALITÀstaff e dipartimenti

Il valore delle risorse umane in Eden Viaggi è assoluto. I col-

laboratori, dipendenti o freelance, sono professionisti dalla

massima affidabilità. Lo staff è dislocato fra la sede centrale

di Pesaro, gli uffici periferici italiani di Milano e Roma, quelli

esteri, i villaggi e gli hotel situati nelle principali destinazioni di

vacanza del mondo. Un ottimo team che fa funzionare tutto

alla perfezione.

The value of human resources in Eden Viaggi is absolute. The

collaborators, employees or freelance, are totally reliable pro-

fessionals, staff that is distributed between the head office

in Pesaro, the Italian branch offices in Milan and Rome, the

overseas ones, the resorts and hotels situated in the most im-

portant holiday locations of the world. An excellent team that

makes everything work to perfection.

PROFESSIONALISM. TEAM AND DEPARTMENTS.

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NUMBERS. RESULTS, CLIENTS AND AGENCIES

CIFRERisultati, clienti e agenzie

20

1996 30.000.000 €

1997 35.000.000 €

1998 45.000.000 €

1999 50.000.000 €

2000 70.000.000 €

2001 90.000.000 €

2002 100.000.000 €

2003 104.000.000 €

2004 115.000.000 €

2005 137.000.000 €

2006 185.000.000 €

2007 225.000.000 €

2008 265.000.000 €

2009 260.000.000 €

2010 320.000.000 €

2011 362.000.000 €

2012 355.000.000 €

2013 295.000.000 €

2014 325.000.000 €

2015 308.000.000 €

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CRESCENDOcon impegno, ogni anno di più

Nel 2015 hanno viaggiato con Eden Viaggi più di 400.000

persone. Risultato importantissimo, non solo legato al nu-

mero, ma all’alto grado di soddisfazione dei passeggeri ed al

numero crescente di persone che riconfermano Eden Viaggi

nella scelta delle loro vacanze.

In 2015 more than 400,000 people travelled with Eden Viaggi.

An extremely important result, not just in terms of numbers,

but also considering the high level of passenger satisfaction

and the increasing number of people reconfirming their choi-

ce of Eden Viaggi for their vacation.

GROWING UP. WITH COMMITMENT, EACH YEAR MORE

La rete distributiva di Eden Viaggi è costituita da circa 9.500

agenzie che commercializzano i prodotti. 2.500 sono le agen-

zie “TOP” con le quali Eden Viaggi ha instaurato una partner-

ship commerciale e di co-marketing sui territori di riferimento.

Performance ottenute grazie al supporto tecnologico di tele-

prenotazione CRS e Internet (con collegamenti in rete Pesaro

/ Roma / Milano) in grado di personalizzare itinerari e soluzio-

ni ricettive per le esigenze più particolari.

The Eden Viaggi distribution network is made up of about

9.500 agencies that sell its products. 2,500 of these are “TOP”

agencies with whom Eden Viaggi has set up a commercial and

co-marketing partnership in the reference territories. Perfor-

mance results achieved thanks to CRS remote-booking and

Internet technological support (with on-line connections to

Pesaro / Rome / Milan) able to personalise itineraries and ac-

comodation solutions for the most demanding requirements.

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NOVEMILAle agenzie che ci sostengono

NINE THOUSAND. AGENCIES THAT SUPPORT US

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TOOLS. CATALOGS AND FABULOUS DESTINATIONS

STRUMENTICataloghi e destinazioni da favola

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MARGÒ PROPOSTEEXTRACATALOGO

All’interno dei cataloghi Eden Viaggi sono presentate ol-

tre 3000 strutture ricettive. Sono tre i punti cardine di Eden

Viaggi: attenzione alle esigenze della clientela, costantemen-

te monitorate dall’Ufficio Marketing; innovazioni sulle offerte,

personalizzate per il cliente; qualità e affidabilità dei servizi

prestati. La selezione dei prodotti (hotel, residence, apparta-

menti) avviene dopo attente analisi e valutazioni di tutti questi

elementi.

Inside the Eden Viaggi brochures there are more than 3000

possibilities of accomodation. Eden Viaggi bases its business

upon three cardinal points: attention to customers’ needs,

continually monitored by the Marketing department; inno-

vation of the proposals, personalised for the customer; qua-

lity and reliability of the services offered. Product selection

(hotels, residences, apartments) takes place after a careful

analysis and evaluation of all these elements.

STRUMENTIcataloghi e destinazioni da favola

TOOLS. CATALOGS AND FABULOUS DESTINATIONS

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EGITTO E MAR ROSSOI VILLAGGI

TUNISIAI VILLAGGI

SPAGNAI VILLAGGI

GRECIAI VILLAGGI

CARAIBII VILLAGGI

ITALIAI VILLAGGI

AFRICA E OCEANO INDIANOI VILLAGGI

EDEN MADE OCEANO INDIANO

EDEN MADE STATI UNITI

MARE ITALIA

EDEN MADE SUD AMERICA

SARDEGNA VACANZEBENESSERE

EDEN MADE AFRICA DEL SUD

MARGÒ AFRICA E CARAIBI

EDEN MADE INDIA

EDEN MADE CARAIBI

EDEN MADE GIRI DEL MONDO

EDEN MADE MEDIOORIENTE

EDEN MADE ORIENTE

VIAGGIDI NOZZE

MARGÒ MAR ROSSO

MARGÒ CANARIE

MARGÒ SARDEGNA

MARGÒ MALTA

MARGÒ BALEARI

MARGÒ MARE ITALIA

MARGÒ CROAZIA

EDEN MADE AUSTRALIAE OCEANIA

Ge

ne

ralis

ti

Ge

ne

ralis

tsE

de

n M

ade

Ed

en

Mar

gò

Eden Viaggi rappresenta oggi una delle principali realtà nel pa-

norama del turismo online italiano, grazie ad una precisa strate-

gia di crescita supportata da importanti investimenti in termini di

risorse umane ed economiche. Da anni monitoriamo con atten-

zione le possibilità offerte da internet e dalle nuove tecnologie,

con particolare riferimento al web 2.0, al fine di offrire un servizio

sempre migliore ai nostri clienti.

• più di 22.000.000 di visite

• oltre 91.000.000 di pagine viste

• oltre 9.500 agenzie di viaggio proposte

Il nuovo sito edenviaggi.it, arricchito nei contenuti (testi, foto, vi-

deo), è progettato per facilitare la navigazione degli utenti, clienti

finali e agenzie, sempre più interconnessi. Nuove sezioni, nuove

schede e racconti di viaggio permettono agli internauti di repe-

rire velocemente tutte le informazioni sulle mete e sulle strutture

delle proprie vacanze. Disponibile per la fruizione da tutti i di-

spositivi (desktop e mobile) e user friendly, il sito edenviaggi.it

permette di prenotare un pacchetto vacanza in pochi click e in

tutta sicurezza. Il nostro web diventa più fluido e coinvolgente.

Eden Viaggi is today one of the leading Italian on-line tour ope-

rators, thanks to the strategic planning that has supported its

growth which has involved important investments both in eco-

nomic terms and in terms of human resource.Over the years we

have been carefully following the new capabilities afforded by

the internet and new technologies, with particular reference to

web 2.0, always aiming to offer the best possible service to our

clients. Over 170,000 people have already registered with us and

are regular users of the services our site provides.

The new edenviaggi.it website has new contents (texts, photos, vi-

deos). It is now easier to navigate and can be visited by users, end

clients and agencies. New sections, new pages and narratives allow

internet surfers to access information at their fingertips, for any ho-

liday destination and infrastructure. The edenviaggi.it website can

be consulted from any device (desktop or mobile) and is extremely

user friendly. It allows booking a holiday package with a few clicks

and in total safety. Our website has become even more fluid and

engaging.

EDENVIAGGI.ITil nostro web pensato per voi

EDENVIAGGI.IT. OUR WEBSITE DESIGNED FOR YOU

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2006 1.800.000

2007 2.965.000

2008 4.200.000

2009 5.300.000

2010 8.200.000

2011 11.000.000

2012 16.000.000

2013 19.000.000

2014 21.000.000

2015 22.000.000

visite al sito

site visitors

2006 8.000.000

2007 18.000.000

2008 25.000.000

2009 32.000.000

2010 51.000.000

2011 75.000.000

2012 85.000.000

2013 87.000.000

2014 90.000.000

2015 91.000.000

pagine visualizzatepages views

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OTTOBRE, NOVEMBRE, DICEMBRE 2015 N°4THE LAST TRAVEL EXPERIENCE MAGAZINE

PER LA TUA CONSULENZA DI VIAGGIO RIVOLGITI A:

questo magazine vale fino a 200€!SOTTO A DESTRA C’È IL NUMERO DEL TUO BUONO SCONTO PERSONALE - A PAG.3 TUTTE LE INFORMAZIONI

NUMERO DEL BUONO SCONTO PERSONALIZZATO:

L’estate d’invernoScopri con EdenLifela Penisola Arabica,le nuove destinazioni in Africa,e programma da subitoil tuo Capodanno negli States!

EDENLIFE è un progetto editoriale stagionale che ha la fina-

lità di far conoscere le più belle destinazioni del mondo e di

segnalare le migliori possibilità di visitarle attraverso le linee

di prodotto Eden Viaggi, Eden Margò, Eden Made e Eden Ho-

tels & Resort. Il periodico, distribuito gratuitamente in tutte

le agenzie di viaggio, contiene articoli, focus e consigli che

presentano cultura, storia, specialità e attrazioni di ogni luogo

toccato in giro per il mondo. È uno strumento che oltre ad ispi-

rare una vacanza e suggerire soluzioni con offerte specifiche

per il periodo di uscita, diventa anche un piacevole compagno

di viaggio da gustare in treno, in aereo o in spiaggia, una volta

partiti.

EDENLIFE is a seasonal editorial project, aimed at introducing

the most beautiful destinations in the world and point out the

best possibilities to visit them through the Eden Viaggi, Eden

Margò, Eden Made and Eden Hotels & Resort product packa-

ges. The magazine is distributed for free in all travel agencies

and contains articles, focus and advice on the culture, histo-

ry, specialties and attractions of each place reached while

travelling around the world. Apart from inspiring a vacation

and suggesting solutions with specific holiday offers, it is an

instrument that becomes a pleasant travel companion, and

which, once you leave, can be enjoyed in the train, in the plane

or on the beach.

EDENLIFEil miglior compagno di viaggio è un magazine

A MAGAZINE AS THE BEST TRAVEL MATE

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BRANDS. SELECTED AND QUALITY HOLIDAYS

MARCHIVacanze selezionate e di qualità

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34

Gli Eden Village sono villaggi club a marchio EDEN VIAGGI situati

nelle mete più attraenti del mondo. La totale serenità delle vostre

vacanze è garantita da Trattamento All inclusive, Animazione e

Assistenza. A disposizione attrezzature sportive professionali e

aree benessere, cucina italiana e mini e junior club per bambini e

ragazzi, garantito da personale italiano, serio ed affidabile.

Eden Villages are holiday clubs situated in privileged positions in

some of the most attractive destinations in the world. To guaran-

tee complete peace of mind during your holiday, our guests can

rely on the excellence of Eden: welcoming atmospheres, all inclu-

sive accommodation, Entertainment activities, resident assistant,

health, beauty and sports facilities, Italian dining,

Il marchio Premium rappresenta una selezione accurata dei mi-

gliori Eden Village, sia in Italia, sia all’estero. Una garanzia asse-

gnata a strutture di livello, ideali per vacanze all’insegna del relax,

del comfort assoluto, privacy e ricerca di ambienti altamente raffi-

nati. Scegliere un villaggio Premium significa scegliere i servizi più

esclusivi, in location da sogno.

Eden Village Premium proposes an accurate selection of the best

Eden Villages in Italy and abroad, characterized by beautiful loca-

tion, furniture quality, balance of spaces.

Premium selection offers special services devoted to couples and

to all adult guests who wish to spend relax and intimacy moments.

Villaggi club internazionali che Eden Viaggi seleziona per il mer-

cato italiano, nelle destinazioni più suggestive. Garantite da Eden

Viaggi l’ottima posizione delle strutture, la qualità dei servizi, la

cura nei dettagli e raffinatezza degli ambienti. I nostri assisten-

ti, cuoco ed animatori italiani sono presenti in collaborazione con

staff internazionali.

Eden Resort are holiday villages located in some of the most

sought-after holiday destinations. Eden Viaggi chooses them for

their location and the quality of their services: they are the most

popular villages with our international customers. In every Eden

Resort village you will always find our Italian reps and entertainers

who work together with international animation teams.

MARCHIvacanze selezionate e di qualità

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Il termine Elite è assegnato dai nostri Controller per indicare una

garanzia di alto livello ed una posizione delle strutture privilegiata

per i nostri clienti, vicino alla spiaggia, in città o in zona turistica

pedonale. All’interno dei resort, gli ospiti potranno godere dei mi-

gliori servizi per una vacanza in totale relax.

The term Élite is assigned by our Controllers to indicate our high-

level guarantee and the privileged position of the buildings to the

benefit of our customers: close to the beach, downtown or in a

pedestrian-only tourism area. Within our resorts, the guests can

enjoy our high-quality services for a fully relaxing vacation.

Il termine Family Club è assegnato dai nostri Controller per indica-

re le migliori strutture dedicate alle famiglie. Presente lo staff per

ospiti mini e junior, mentre i più grandi possono beneficiare della

qualità dei servizi pensati per chi vuole rilassarsi e divertirsi.

The Family Club term is assigned by our Controllers to indicate

the best facilities dedicated to families. Staff attending our “mini”

and “junior” guests is available while the adults can benefit from

the quality of our services designed specifically for those who

wish to relax and have fun.

Possono essere hotel, resort, appartamenti o villaggi club. Eden

Viaggi segnala questi prodotti e presta particolare attenzione al

rapporto qualità – prezzo, alla location e all’affidabilità dei servizi.

The Selected by Eden designation indicates hotels, resorts,

apartments or village clubs. Eden Viaggi notifies you about their

availability and pays particular attention to the quality/price ratio,

location and reliability of services offered.

Eden Made ti indica anche quali sono le vacanze ed i tour più con-

venienti con il bollino Smile Price e le scelte di lusso e più ricercate

con bollino Luxury.

Eden Made notifies you about the most convenient vacations and

tours by marking them with the “Smile Price” seal and the fanciest

and most luxury ones by marking them with the Luxury seal.

BRANDS. SELECTED AND QUALITY HOLIDAYS

SELECTED

LU

X U R

Y

Eden Made è la linea di prodotto Eden Viaggi dedicata ai viag-

giatori più esigenti. È stata pensata su misura per coloro che

non si accontentano di prodotti di serie e desiderano che il

loro viaggio calzi a pennello sulla loro voglia di partire, esplo-

rare, vivere ed emozionarsi in ogni parte del Mondo. Per questi

viaggiatori in Eden Viaggi esiste una divisione pronta a rispon-

dere ad ogni tipo di richiesta: professionisti speciali per viaggi

speciali. Persone che progettano viaggi come articoli di alto

artigianato. Ogni prodotto artigianale è unico perché si adatta

al gusto o alle necessità di ciascuno, così come ogni viaggio.

L’artigiano sceglie i materiali e gli strumenti migliori per realiz-

zare, ogni volta, un piccolo capolavoro, così come gli esperti

di Eden Viaggi trovano sempre gli ingredienti ideali per confe-

zionare un viaggio di assoluta qualità. L’Oriente, le Americhe,

gli Emirati, l’Africa profonda: la linea Eden Made non conosce

confini, orizzonti e limiti.

Eden Made is the product range from Eden Viaggi, dedica-

ted to the most demanding of travellers. Tailor made travel

for those whose desire to set off, explore, come alive and ex-

perience every corner of the globe cannot be satisfied by the

standard package holidays and who are looking for a holiday

made to satisfy their wanderlust. At Eden Viaggi there is a

division ready to meet every need: specialised professionals

for specialised travel. People who plan holidays with the care

of craftsmen, on a made-to-measure basis. Each hand-made

product is unique because it has been made to suit the indivi-

dual’s specific tastes or needs, and so is every trip we plan. The

craftsman chooses his tools and materials carefully, to make a

small masterpiece, every time, just as the Eden Viaggi experts

do as they find the perfect ingredients to put together a ho-

liday of the highest quality. The Orient, America, the United

Arab Emirates, deepest Africa: Eden Made knows no limits.

EDEN MADEemozioni su misura

EDEN MADE. TAILOR MADE EMOTIONS

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37

20

16 G

IRI

DE

L M

ON

DO

Giri del Mondo2016

20

16 S

UD

AM

ER

ICA

Sud America2016

argentina, cile, brasile, perù, boliviaecuador, venezuela, colombia

20

16 A

FR

ICA

DE

L S

UD

Africa del Sud2016

sudafrica, zimbabwe, zambia, botswana,namibia, madagascar, mozambico

Dubaie Medio Oriente

2016

dubai, emirati arabi, oman, giordania, israele

20

16 M

ED

IO O

RIE

NT

E

Australia e Oceania2016

australia, nuova zelanda, polinesia, fiji, isole cook, nuova caledonia

20

16 A

US

TR

AL

IA E

OC

EA

NIA

Novità 2016 / New

MA

RE

ITA

LIA

MARE ITALIA2016

GE

NN

AIO

2015

- G

EN

NA

IO 2

016

SARDEGNA2016

SA

RD

EG

NA

GE

NN

AIO

2015

- G

EN

NA

IO 2

016

SA

RD

EG

NA

GE

NN

AIO

2015

- G

EN

NA

IO 2

016

GRECIA2016

GR

EC

IAG

EN

NA

IO 2

015

- G

EN

NA

IO 2

016

EATAROUND

vedi pag. 15

pranzoo cena

Formula ESCLUSIVA in Europasolo per i clienti Margò !

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AFRICAE CARAIBI

2016

AF

RIC

A E

CA

RA

IBI

GE

NN

AIO

2016

- G

EN

NA

IO 2

017

CROAZIA2016

CR

OA

ZIA

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E 2

016

MAR ROSSO2016

MA

R R

OS

SO

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NN

AIO

2015

- G

EN

NA

IO 2

016

BALEARI2016-2017

BA

LE

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IF

EB

BR

AIO

2016

- A

PR

ILE

2017

PROPOSTEEXTRA CATALOGO

PR

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NN

AIO

2016

- G

EN

NA

IO 2

017

2016EATAROUND

vedi pag. 15

pranzoo cena

Formula ESCLUSIVA in Europasolo per i clienti Margò !

Margò è una linea di prodotto Eden Viaggi. Il significato di

Margò è tutto racchiuso nell’acronimo My Alternative Real

Globetrotter Operator: l’operatore alternativo dedicato ai

viaggiatori liberi, che amano viaggiare senza fronzoli. Margò

non si rivolge a un cliente qualsiasi e in particolare non si ri-

volge al classico cliente del villaggio vacanza in stile italiano.

Il suo obiettivo è quello di interpretare i gusti e le aspettative

di chi non si sente un “turista”, ma piuttosto ama definirsi “un

viaggiatore”. Vuole parlare a chi ancora considera il viaggio

come un’occasione unica per conoscere luoghi e culture nuo-

ve e diverse. Ogni struttura e ogni servizio sono stati sele-

zionati e pensati in funzione delle esigenze di un cliente che

deve sentirsi libero di costruirsi una vacanza su misura per sé.

Margò viaggia attraverso il Mediterraneo, l’Egitto, l’Africa e i

Caraibi. www.margo.travel

Margò is a range of Eden Viaggi products. Margò is an acro-

nym which stands for My Alternative Real Globetrotter Opera-

tor: an alternative tour operator dedicated to those who wish

to travel freely, without the frills. Margo may not suit all our

clients, namely those who typically enjoy theclassical, Italian

style, holiday village. Its aim is to meet the needs, tastes and

expectations of those who do not like to feel themselves to

be ‘tourists’ but love to, instead, call themselves ‘travellers’.

Those who still consider a holiday to be a unique occasion to

get to know different places and cultures. Every location and

service has been thought out to best suit clients who would

like to feel free to create their very own holiday experience.

During the summer, Margo travels across the Mediterranean,

to Egypt, Africa and Caraibi. www.margo.travel

EDEN MARGÒe il suo modo di viaggiare

MARGÓ. AND ITS WAY OF TRAVELLING

39

40

Alta qualità, calore di casa

EDEN HOTELS & RESORTS. HIGH QUALITY, WARMTH OF HOME

41

EDEN HOTELS & RESORTS

42

Eden Hotels è una catena alberghiera nata dall’esperienza del

Presidente Nardo Filippetti. Facendo riferimento a Eden Viag-

gi e condividendone la stessa filosofia, gli Eden Hotels sono il

risultato del grande impegno dedicato all’ottenimento di un

servizio sempre migliore tramite l’investimento in risorse uma-

ne e innovazioni tecnologiche, nella direzione dei più recenti

sviluppi in ambito turistico. Comprendono ottime strutture

appartenenti a diverse categorie e sono pensati per incontra-

re e soddisfare ogni tipo di esigenza, dal turismo balneare, al

business, al turismo sportivo, in particolare il cicloturismo. Per

la posizione esclusiva, il comfort degli ambienti e l’alto livel-

lo di servizi, gli Eden Hotels garantiscono a tutti gli ospiti un

soggiorno in perfetto benessere, circondati da professionalità,

attenzione e cordialità.

Eden Hotels is a hotel chain built on the extensive experien-

ce of president Nardo Filipetti, which spans over thirty ye-

ars. Created with the successful philosophy of Eden Viaggi in

mind, Eden Hotels are the result of an endeavour committed

to the achievement of ever-higher levels of service. This has

been obtained through investment in human resources and

innovative technology and dedication to making full use of

the most recent developments in the tourism industry. Eden

Hotels offer an extensive range of services and facilities inten-

ded to meet and satisfy every possible need, whether it be for

beach holidays, business trips or sporting holidays, in particu-

lar cycling holidays. For their exclusive position, comfortable

atmosphere and high level of service, Eden Hotels guarantee

each of their guests a break of complete harmony, surrounded

by professionalism, courtesy and attention.

EDEN HOTELS & RESORTS - LA CATENA ALBERGHIERA

• EXCELSIOR CONGRESS SPA & LIDO ***** - Pesaro

• NAUTILUS FAMILY HOTEL **** - Pesaro

• LA MERIDIANA CONGRESS & FAMILY HOTEL **** - Perugia

• MARI DEL SUD RESORT & VILLAGE **** - Vulcano (ME)

• CALA DELLA TORRE CLUB HOTEL **** - La Caletta (Nu)

• SIKANIA RESORT & SPA **** - Marina di Butera (Cl)

• FALCONARA CHARMING HOUSE RESORT & SPA **** - Marina di Butera (Cl)

EDEN HOTEL & RESORTSAlta qualità, calore di casa

EDEN HOTELS & RESORTS. HIGH QUALITY, WARMTH OF HOME

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Stile italiano per l’estero

EDEN INCOMING & DMC

EDEN INCOMING & DMC. ITALIAN STYLE FOR FOREIGN PARTNERS

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In sinergia con gli altri settori aziendali, dal 1996 Eden Viaggi si

è proposta, sul mercato estero, con esperienze di rilievo rivolte

ad una clientela internazionale, sia individuale che di gruppo.

Il portafoglio prodotto, che varia da meravigliose vacanze bal-

neari nelle principali località turistiche italiane alle incantevoli

città d’arte, da eventi sportivi a vacanze all’insegna del be-

nessere e del lusso, ha contribuito a rendere Eden Incoming &

Dmc la sola scelta di numerosi partner internazionali. L’attività

dell’ufficio è supportata da un’attenta e costante analisi della

domanda turistica dei paesi stranieri e da uno staff con eleva-

ta professionalità ed esperienza pluriennale.

In synergy with the other company sectors, since 1996 Eden

Viaggi has been active on the foreign markets, with top qua-

lity travel experiences, designed for an international clientele,

either for individuals or groups. The variety of products,

from magnificent Seaside Resorts in the most attractive lo-

cation of Italy to enchanting Art Cities, from Sports to SPA

& Luxury Vacations, has made EDEN INCOMING & DMC the

unique choice for the major travel companies worldwi-

de. The activities of the department are backed up by a care-

ful and constant analysis of the tourist demand from foreign

countries and by a highly professional staff with many years’

experience.

EDEN INCOMING & DMC. ITALIAN STYLE FOR FOREIGN PARTNERS

EDEN INCOMING & DMCstile italiano per l’estero

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CONFIDENTIAL NET RATES 2014 - 2015

ESCORTEDTOUR IN ITALY

2014 - 2015

CONFIDENTIAL NET RATES 2015

SUMMERHOLIDAYS IN ITALY

2015

CONFIDENTIAL NET RATES

GROUPS2015

CONFIDENTIAL NET RATES 2015

CITIES& TOWNS

2015

CONFIDENTIAL NET RATES 2014 - 2015

SKIHOLIDAYS IN ITALY

2014 - 2015

CONFIDENTIAL NET RATES 2015

SPA &LUXURY

2015

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I viaggi di gruppo, che da sempre fanno parte della storia di

Eden Viaggi, rappresentano il punto di incontro fra esperien-

za e innovazione. Ogni viaggio, su qualsiasi catalogo EDEN,

è disponibile anche in offerta per gruppi. Oggi Eden Viaggi

guarda al mondo senza limiti, e organizza viaggi di gruppo per

tutte le destinazioni e per tutte le esigenze.

Per qualsiasi meta, Eden Viaggi di Gruppo è sempre a vostra

disposizione per creare un pacchetto su misura, per ogni ti-

pologia e per ogni budget di spesa. Con un’offerta che spazia

dalle più belle città d’Europa e d’America alla natura selvaggia

dell’Africa, fino alle civiltà del Medio Oriente, Eden Viaggi di

Gruppo saprà proporvi la soluzione più adatta alle vostre esi-

genze, con competenza, flessibilità e un ottimo rapporto qua-

lità/prezzo. In ogni itinerario potrete trovare il giusto equilibrio

tra passione per la scoperta, conoscenza e organizzazione

perfetta grazie all’impegno e all’assistenza costante garantita

Eden Viaggi.

Group holidays, which have always been important to Eden

Viaggi, represent a meeting point between experience and in-

novation. Every holiday, in any EDEN catalogue, is also availa-

ble to groups. Today, Eden Viaggi sees a world without limits,

and organizes group holidays to all destinations and to suit all

needs.

Using all possible means, Eden Viaggi di Gruppo is always at

your disposal to create a tailor-made package, for all holiday

types, for all budgets. With ideas which span from the most

beautiful of European and American cities to the wildlife of

Africa or the mysteries of the Middle East, Eden Viaggi di

Gruppo will find the holiday to best suit your needs, with com-

petence, flexibility and at great value for money. Each itine-

rary will reflect an ideal balance of our passion for discovery,

knowledge and perfect organisation thanks to the constant

efforts and assistance guaranteed by Eden Viaggi.

VIAGGI DI GRUPPOper chi si sposta in buona compagnia

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GROUP TRAVEL. FOR THOSE WHO MOVE IN GOOD COMPANY

Viaggi di lavoro e viaggi per lavorare meglio

EDEN INCENTIVE. BUSINESS TRAVEL AND TRAVEL TO WORK BETTER

EDEN INCENTIVE

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A completamento del poliedrico panorama di attività, Eden

Viaggi ha creato la divisione Incentive, che attinge all’ampia

programmazione ed esperienza del Tour Operator Eden Viag-

gi ed alle sinergie in atto con catene alberghiere affermate.

Questa versatilità consente ad Eden Incentive di spaziare, of-

frendo una gamma completa di proposte adattabili, dalle più

piccole alle più grandi convention aziendali. La qualità dei ser-

vizi offerti, abbinata ad un’efficace politica commerciale, ha

portato l’ufficio Incentive a distinguersi per l’ottimale rapporto

qualità/prezzo. Oltre a ciò, la determinazione nel perseguire il

proprio obiettivo di proporre viaggi emozionanti e di massima

soddisfazione per il cliente, hanno determinato un’espansione

costante nel tempo consentendo di raggiungere un’alta pene-

trazione di mercato.

To complete the eclectic panorama of activities, Eden Viaggi

has created the Incentive division, which draws on the vast

planning experience of the Eden Viaggi Tour Operator and the

synergies set up with established hotel chains. This versatili-

ty allows Eden Incentive to offer a complete range of flexible

proposals from the smallest to the largest corporate conven-

tions. The quality of the services offered, combined with an

effective commercial policy, has led the Incentive department

distinguishing itself by an excellent quality/price ratio. In addi-

tion to this, the determination to follow its own goal of propo-

sing stimulating travel for the customer’s maximum satisfac-

tion have led to constant expansion over the years allowing a

high market penetration to be achieved.

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EDEN INCENTIVEviaggi di lavoro e viaggi per lavorare meglio

EDEN INCENTIVE. BUSINESS TRAVEL AND TRAVEL TO WORK BETTER

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Alcune aziende con cui abbiamo collaborato: Some of the companies we have collaborated with:

Acqua Panna, Allianz, Aquafresh, Arena, Arexons, Aurora,

Autogrill, Banca Intesa, Banca lombarda e Piemontese, Ban-

ca Mediolanum, Banca Sara, Bauli, Beghelli, Bennet, Bosch,

Bridgestone, Campari, Casa Modena, City, Coccinelle, Cogest,

Danone, De Agostini, Dixan, Fiorella Rubino, Fresh & Clean,

Granarolo, Helvetia Vita, Imetec, Intesa San Paolo, Iper, Kraft,

L’Oreal, Le Coq Sportif, Lottomatica, Max Meyer, Mc Donald’s,

Mediolanum, Meliconi, Mondadori, Montalbano, Motivi, Nestlè

- Motta, Optissimo, Piazza Italia, Pirelli, Radio Capital, Radio

105, Radio Dee Jay, Radio Montecarlo, RAS, RCS, Renault Da-

cia, Rex, Riello, Samsung, Shell, Sky, Societe Generale, Sony

Pictures, Subaru, Tempo, Tesori d’Oriente, Trenitalia, Triumph,

Vitasnella-Ferrarelle, Weight Watchers, Xbox 360, Yamaha.

La professionalità di Eden Viaggi è stata scelta da molte delle

primarie aziende italiane, per realizzare partnership in merito

ad importanti iniziative di comunicazione ed incentive che han-

no ottenuto visibilità sui principali media. La comprovata pro-

fessionalità gestionale e l’ottimale qualità delle strutture e dei

servizi hanno ricevuto un ulteriore riconoscimento nel successo

di ogni collaborazione portata a termine ed hanno consentito la

creazione di legami duraturi con la maggior parte delle aziende.

Eden Viaggi’s professionalism has been chosen by many of

the top Italian companies in order to create partnerships for

important communication and incentive initiatives which have

won visibility through the most important media. The proven

professional management and optimum quality of the accom-

modation and of the services have received further recogni-

tion through the success of every joint venture carried throu-

gh and have brought about the making of a lasting connection

with most of the partner companies.

LEADERSHIP. THE VIPS CHOOSE US FOR THEIR TRAVEL

LEADERSHIPi migliori ci scelgono per i loro viaggi

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THE BEST. VILLAGES AND RESORTS TO ENJOY THE WORLD

IL MEGLIOvillaggi e resort nel mondo

I villaggi italiani nel mondo

Il viaggiosu misura

la vacanza che conviene

Eden ResortEden VillagePremium

REPUBBLICA DOMINICANAEDEN Village Premium: Gran Dominicus, Bayahibe

Selected by EDEN: Club Viva Dominicus Beach, Bayahibe

MESSICOEDEN Village: Playacar, Playa del Carmen

EDEN Resort: Barcelò Maya Beach Resort,Puerto Aventuras

CUBAEDEN Village: Cayo Largo, Cayo LargoCayo Santa Maria, Cayo Santa MariaCayo Guillermo, Cayo GuillermoMarina Varadero, Varadero

EDEN Resort: Cayo Coco, Cayo Coco

ANTIGUAEDEN Village Premium: Ocean Point, Hodges Bay

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la catena alberghiera

GRECIAEDEN Village: Sirenes, SamosMyrina Beach, RodiKournas, Creta Arina Sand, CretaNatura Park, KosOlympian, Peloponneso

EDEN Village Premium: Sailing Village

TUNISIAEDEN Village: El Borj, Mahdia Yadis Hammamet, Hammamet

EGITTOEDEN Village:Habiba Beach, Marsa AlamAloha, Sharm el Sheikh

EDEN Village Premium: Tamra Beach, Sharm el Sheikh Gemma Beach Resort, Marsa AlamCaesar Bay Resort, Marsa Matrouh

EDEN Resort: Otium Amphoras Resort, Sharm El Sheikh

ITALIAEDEN Village: Li Cupulatti, SardegnaAltura, SardegnaColostrai, SardegnaLi Suari, Sardegna

EDEN Village Premium:Spiagge San Pietro, SardegnaSikania Resort e SPA, Sicilia

MEDIO ORIENTEEDEN Village Premium: Fanar, Salalah, Oman

KENYAEDEN Village: Watamu Beach, Watamu

ZANZIBAREden Village Premium: Kendwa Beach Resort, Kendwa

SPAGNABALEARIEden Village:Cala Domingos, MaiorcaSiesta Playa, MinorcaArenas de Son Bou, Minorca

EDEN Resort: Cooee Cala Llenya Resort, Ibiza

CANARIEEden Village:Nautilus, FuerteventuraOlivina, Lanzarote

EDEN Resort: Iberostar Bouganville Playa Hotel, Tenerife

SENEGALEDEN Resort: Decameron Baobab, Somone

SRI LANKAEDEN Resort: Citrus Waskaduwa,Kuda Waskaduwa

MADAGASCAREDEN Village Premium: Royal Beach, Nosy Be

la vacanza selezionata

la vacanza raffinata

la vacanza adatta a tutti

formula village

TRENTATRÉ ANNI DI VIAGGI E VACANZE 02Thirty-three years of travel and vacation

EMOZIONI. LE NOSTRE REGOLE 06Emotions. Our Rules

LA VACANZA È UNA COSA SERIA 10The Holiday is a serious matter

PROFESSIONALITÁ. STAFF E DIPARTIMENTI 12Professionalism. Team and departments

CIFRE. RISULTATI, CLIENTI E AGENZIE 16Numbers. Results, clients and agencies

CRESCENDO. CON IMPEGNO, OGNI ANNO DI PIÚ 18 Growing up. With commitment, each year more

NOVEMILA. LE AGENZIE CHE CI SOSTENGONO 20Nine thousand. Agencies that support us

STRUMENTI. CATALOGHI E DESTINAZIONI DA FAVOLA 22Tools. Catalogs and fabulous destinations

EDENVIAGGI.IT. IL NOSTRO WEB PENSATO PER VOI 26Edenviaggi.it. Our website designed for you

EDENLIFE. Il MIGLIOR COMPAGNO DI VIAGGIO È UN MAGAZINE 28Edenlife. A magazine as the best travel mate

MARCHI. VACANZE SELEZIONATE E DI QUALITÀ 30Brands. Selected and quality holidays

EDEN MADE, EMOZIONI SU MISURA 34Eden Made. Tailor made emotions

EDEN MARGÓ. E IL SUO MODO DI VIAGGIARE 36Eden Margò. And its way of travelling

EDEN HOTELS & RESORTS. ALTA QUALITÁ, CALORE DI CASA 38Eden Hotels & Resorts. High quality, warmth of home

EDEN INCOMING & DMC. STILE ITALIANO PER L’ESTERO 42Eden Incoming & DMC. Italian Style for foreign partners

VIAGGI DI GRUPPO. PER CHI SI SPOSTA IN BUONA COMPAGNIA 46Group travel. For those who move in good company

EDEN INCENTIVE. VIAGGI DI LAVORO E VIAGGI PER LAVORARE MEGLIO 48Eden Incentive. Business travel and travel to work better

LEADERSHIP. I MIGLIORI CI SCELGONO PER I LORO VIAGGI 52Leadership. The VIPs choose us for their travel

IL MEGLIO. VILLAGGI E RESORT PER GODERSI IL MONDO 54The best. Villages and resorts to enjoy the world

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PESAROVia degli Abeti, 2461122 Pesaro (Italy)Tel. 0721 4421Fax 0721 24456edenviaggi@edenviaggi.itwww.edenviaggi.it

MILANOVia del Passero, 320147 Milano (Italy)Tel. 02 4138121Fax. 02 4125417incentive@edenviaggi.it

ROMAVia Nemorense, 8600199 Roma (italy)Tel. 06 432201Fax. 06 40500914edenviaggi@edenviaggi.it

EDEN s.r.l.Società Unipersonale soggetta a direzione e coordinamento dalla Società Markus s.r.l.