La parola ai Prestatori Smartika

Risultati dell’indagine di luglio 2013

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La parola ai Prestatori Smartika

• Indagine rivolta ai Prestatori attivi su Smartika• Aperta il 2 luglio 2013 , chiusa il 12 luglio 2013

• Inviate 4372 mail con il questionario / Aperte 1849 mail (42,2%), • 841 indagini completate (19,2% delle mail inviate)

L’alto livello di partecipazionerende particolarmente attendibile quanto è emerso dall’indagine

Survey Prestatori 2013

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Profilazione del Prestatore Smartika

Sesso

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte

M 93,0% 810 F 7,0% 61

Fascia età

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte

Numero di risposte

18-24 1,0% 9 25-34 22,7% 198 35-44 36,5% 318 45-54 24,0% 209 54-65 12,2% 106 +65 3,6% 31

Regione

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte

Numero di risposte

Abruzzo 1,4% 12 Basilicata 0,5% 4 Calabria 1,0% 9 Campania 3,4% 30 Emilia-Romagna 9,1% 79 Friuli-Venezia Giulia 4,1% 36 Lazio 13,1% 114 Liguria 2,8% 24 Lombardia 25,5% 222 Marche 1,7% 15 Molise 0,3% 3 Piemonte 9,3% 81 Puglia 3,0% 26 Sardegna 1,0% 9 Sicilia 2,5% 22 Toscana 9,0% 78 Trentino-Alto Adige 1,3% 11 Umbria 0,7% 6 Valle d'Aosta 0,1% 1 Veneto 10,2% 89

Coerentemente con le registrazioni su Smartika, emerge un profilo:- nettamente maschile- baricentrico nella fascia d’età 35-44- oltre il 60% residente nel Nord Italia.

Survey Prestatori 2013

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Profilazione del Prestatore Smartika

Attività prevalente

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte

Numero di risposte

studio 2,9% 25 lavoro 86,7% 749 pensione 6,7% 58 altro 3,7% 32

Fascia di reddito

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte

Numero di risposte

€ 0-20.000€ 25,6% 218 € 20.000-40.000 48,8% 415 € 40.000-60.000 16,0% 136 più di € 60.000 9,6% 82

Da quanto tempo operi su Smartika?

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte

Numero di risposte

<1 mese 1,4% 121-5 mesi 13,7% 119

più di 6 mesi 19,1% 166operavo già con Zopa 65,9% 574

Attività prevalente del Prestatore è il lavoro, il 50% è nella fascia di reddito 20.000-40.000 euro.

2/3 dei partecipanti all’indagine operavano già con Zopa, 1/3 sono nuovi Prestatori Smartika.

Survey Prestatori 2013

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Approccio a Smartika

Come hai conosciuto Smartika?

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte

Numero di risposte

giornali 5,7% 48 radio/tv 3,5% 30 internet 32,3% 274 passaparola 5,1% 43 conoscevo già Zopa 53,5% 454 Altro (specificare) 15

Per quale/i motivi operi su Smartika? (1 o più risposte)

Opzioni di rispostaPercentuale

delle risposte

Numero di risposte

un’alternativa alle banche e alla finanza tradizionale 60,0% 502 perché so che il mio denaro va direttamente a persone affidabili 18,6% 156 perché ottengo un rendimento interessante 47,0% 393 per il contenuto innovativo dell’idea 62,0% 519 per diversificare i miei investimenti 42,3% 354 Altro (specificare) 48

Influenza ancora bassa dei media tradizionali e del passaparola nel far conoscere Smartika.

Con risposte multiple emerge una spinta ad operare legata al carattere innovativo dell’idea e ad una ricerca di alternative alla finanza tradizionale.La redditività dell’investimento è un altro fattore trainante.

Survey Prestatori 2013

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Utilizzo di Smartika

Cosa ti piace di Smartika rispetto ad altre fonti di investimento? (1 o più risposte)

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte

Numero di risposte

destinazione etico-sociale del denaro 69,8% 577 investimento pratico e trasparente 47,9% 396 guadagno 31,1% 257 coinvolgimento 20,6% 170 Altro (specificare) 24

Quale pensi possa essere il punto di debolezza di Smartika?

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte

Numero di risposte

rischiosità 39,2% 310 complessità della piattaforma 6,8% 54 poca notorietà 37,4% 296 Fiscalità 16,6% 131 Altro (specificare) 77

Come ritieni la tempistica con cui il denaro va in prestito? (scala 1 a 4)

Opzioni di risposta lenta migliorabile accettabile soddisfacente Media di valutazione

Numero di risposte

19,5% (164) 41,3% (348) 31,6% (266) 7,7%(65) 2,28 843

Prestare su Smartika gratifica per la destinazione etico-sociale dell’investimento e per l’autonomia e trasparenza di gestione.

Il rischio è avvertito come un freno possibile alla crescita, così come è molto chiara la necessità di far conoscere di più Smartika.

I Prestatori sentono la necessità di una maggior velocità nell’erogazione prestiti.

Survey Prestatori 2013

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Il guadagno su Smartika

Ritieni il guadagno ottenuto conforme con le aspettative?

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte

Numero di risposte

sì 65,9% 546no 34,1% 282

Survey Prestatori 2013

Pensi di aumentare il tuo investimento su Smartika in futuro?

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte

Numero di risposte

sì 71,8% 601 no 28,2% 236

I 2/3 dei prestatori ritengono il guadagno ottenuto conforme alle aspettative. Chi non esprime soddisfazione proviene dall’esperienza Zopa.

La percentuale di chi pensa di aumentare l’investimento cresce rispetto a quanti sono soddisfatti del guadagno ottenuto.

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Il trattamento fiscale

Come ritieni che dovrebbero essere tassati i guadagni su Smartika?

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte

Numero di risposte

come sono tassati adesso 11,5% 97 come gli altri investimenti finanziari 19,0% 160 come i titoli di stato 4,5% 38 con una tassazione agevolata per la finalità etico-sociale 65,0% 548

Survey Prestatori 2013

Il trattamento fiscale ad aliquota marginale è ritenuto iniquo vista la valenza etico-sociale del prestito tra privati.

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Suggerimenti

Cosa pensi che dovrebbe essere migliorato? (1 o più risposte)

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte

Numero di risposte

semplicità della piattaforma 21,6% 165logica di funzionamento 12,8% 98

nuove funzionalità 18,7% 143interazione tra utenti 16,0% 122

comunicazioni ai prestatori 36,4% 278applicazioni per smartphone e tablet 35,3% 269

servizio clienti 6,4% 49recupero crediti 53,5% 408

Altro (specificare) 44

Survey Prestatori 2013

Dalle risposte multiple emerge:- l’importanza dell’efficienza del recupero credito per

ridurre il rischio- la necessità di comunicazioni più frequenti ai Prestatori

sull’andamento del loro portafoglio e sulle attività di Smartika

- l’utilità di apps per interagire con la piattaforma su dispositivi mobili

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Attitudine

Pensi di poter consigliare Smartika ai tuoi familiari o conoscenti?

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte

Numero di risposte

sì 69,5% 586 no 8,5% 72 è troppo presto 21,9% 185

Ti piacerebbe destinare parte del tuo denaro anche a progetti di microcredito, ossia finanziare microimprenditori generalmente

esclusi dai circuiti della finanza tradizionale?

Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte

sì 91,9% 776 no 8,1% 68

Survey Prestatori 2013

La propensione a consigliare Smartika è molto alta in quelli che hanno già una esperienza consolidata.

La community dei Prestatori è del tutto favorevole a sperimentare il finanziamento di progetti di microimprenditoria per chi non ha accesso al credito nei canali tradizionali.

12/04/2023 11Survey Prestatori 2013

Grazie

a tutti i Prestatori che hanno partecipato,

terremo conto delle indicazioni così come delle centinaia di risposte libere

date.

Smartika Team