Corso di Interazione Uomo MacchinaAA 2010-2011

Roberto Polillo

Corso di laurea in InformaticaUniversità di Milano BicoccaDipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione

CONCLUSIONE DEL CORSO1

Edizione 2

010-11

Argomenti del corso

Parte Prima: il design dell’interazioneLa nozione di usabilità; la progettazione centrata sull’utente; valutare la usabilità

Parte seconda: progettare l’interfacciaIndicazioni per il design; grafica e testo

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Il senso generale della parte prima

System-centered design

Human-centered design

Un cambio di paradigma nell’ingegneria

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In una parola…

Dalla progettazione delle funzionalità Alla progettazione dei casi d’uso

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L’ingegneria dell’usabilità

Metodi e delle tecniche che permettano di specificare, raggiungere e verificare gli obiettivi di usabilità nella progettazione e sviluppo dei sistemi interattivi

Vari approcci, ma aspetti chiave comuni: modello di sviluppo iterativo per prototipi successivi coinvolgimento dell’utente durante tutto il processo inserimento di figure multi-disciplinari nel team di sviluppo definizione di metriche e effettuazione di misure di

usabilità

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Motivazioni

Complessità crescente della tecnologia e delle funzioni che essa offre a chi la usa

Pervasività e “inevitabilità” della tecnologia nel mondo di oggi

Necessità di semplificarne l’utilizzo e di renderla accessibile a tutti (universal design)

Necessità di comprendere ruoli e possibilità della tecnologia per migliorare la qualità della vita

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Conseguenze

L’approccio sembra ovvio, ma ha conseguenze di grande portata: sui processi di progettazione e sviluppo

le prove d’uso diventano una componente delle attività di progettazione

sui team di svilupponecessariamente multi-disciplinari

sulla formazione dei progettistinon più ad orientamento esclusivamente tecnico

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Interdisciplinarietà dell’HCI

Scienze dell’uomo- psicologia - scienze cognitive - psicologia sociale - linguistica - scienze della comunicazione

…

Scienza dei computer - paradigmi di interazione- device di interazione - graphical user interfaces - modelli di dialogo - computer graphics e tecniche di visualizzazione- intelligenza artificiale

…

HCI

Scienza della progettazione- interaction design- industrial design - information architecture - tecniche di valutazione - ergonomia - project management….

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Il senso della parte seconda

Costruire sistemi usabili è compito difficile, e deve essere guidato da principi e linee guida validati “scientificamente”, partendo dalla conoscenza dell’utente in tutti i suoi aspetti (percettivi, cognitivi, sociali)

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Raccomandazioni finali

Leggete il libro (!) Correlate sempre le soluzioni del vostro

progetto ai concetti e linee guida visti a lezione

Questo è solo l’inizio

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Per tenersi informati

Varie comunità dell’HCI, le più importanti: SIG CHI dell’ACM: edita una rivista mensile

(Interactions) e organizza il convegno di riferimento (CHI, annuale)

UPA (Usability Professional Association)

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Arrivederci e buon lavoro!12

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