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© Prof.ssa Daria Santucci Corso di Semiotica della Comunicazione web, Università degli Studi di Torino, a.a. 2011/2012 | lezione Introduzione alla Semiotica della Comunicazione web Semiotica della comunicazione web Università degli Studi di Torino a.a. 2011/2012 Prof.ssa Daria Santucci

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Semiotica della comunicazione webUniversità degli Studi di Torinoa.a. 2011/2012

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Introduzione alla Semiotica della comunicazione web

Presentazione del corsoApplicazione (1): informarsiApplicazione (2): presentarsiApplicazione (3): connettersi

1. Obiettivo: professionalizzare2. Oggetto di analisi: internet ieri, oggi, domani3. Basi teoriche: Saussure, Peirce, Greimas3. Metodologia: perché una semiotica del web Applicazione (4): I nuovi media5. La cassetta degli attrezzi Applicazione (5): icona, indice e simbolo

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Presentazione del corso

●Info introduttive●Mittente ●Ricevente

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Info introduttive- il corso, in breve -

Il corso analizza– da un punto di vista semiotico ma con un’

apertura multidisciplinare –la comunicazione web come strumento per

coinvolgere e partecipare.

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Info introduttive- focus -

Mobilitazione online e web campaigningcome strumenti di engagement in diversi ambiti:

●dalla comunicazione politica●a quella istituzionale●fino al marketing non-convenzionale.

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Info introduttive- premessa teorica (1) -

● ICT come strumenti per lo sviluppo di nuove forme di interazione (consultazioni, forum, chat...)

● nuova idea di democrazia: la democrazia elettronica

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●nuovo cittadino, protagonista, active citizen che interviene nel processo di decision making grazie alle Ict

Internet come strumento per●attuare pratiche bottom-up●avviare iniziative top-down di citizens’ engagement da parte di istituzioni, politici e aziende per coinvolgere il pubblico degli internauti.

Info introduttive- premessa teorica (1) -

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Info introduttive- il percorso -

Cerchi concentrici●segni●sistemi di significazione ed enciclopedia●narratività verticale e orizzontare●testo e contesto●virtuale e reale

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Info introduttive- calendario delle lezioni -

27-27 febbraio,5-7, 12-14, 19-21, 26-28 aprile

2-4 aprile dalle 17 alle 20

● 1°, 2° anno● laurea magistrale in: Scienze linguistiche, Scienze storiche e documentarie, Comunicazione e culture dei media, Produzione e organizzazione della comunicazione e della conoscenza

● 6 crediti● a.a. 2011/2012● II Semestre

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Info introduttive- esame -

Frequentanti (almeno 10 lezioni seguite):Prova scrittaProva orale sui testi di base + progetto pratico Non frequentanti:Prova scritta+Prova orale sui testi di base + 3 testi facoltativi a scelta+ 2 paper sul tema, scelti dallo studente + tesina scritta o progetto pratico.

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Info introduttive- testi di base -

Dispense del corso, pubblicate online Cosenza, G.2008 Semiotica dei nuovi media, Laterza

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Info introduttive- testi facoltativi -

Baringhorst, S. - Kneip, V. - Niesyto, J.2009 Political campaigning on the web, Transcript Verlag: Bielefeld Cova, B. - Giordano, A. - Pallera, M.2008 Marketing non-convenzionale, Sole24Ore edizioni. Granieri, G.2009 L'umanità accresciuta. Come la tecnologia ci sta cambiando, Laterza Grant, J.2009 Green marketing manifesto, Hoepli Iyengar, S. - McGrady, J.2009 Media Politics: A Citizen's Guide, W.W. Norton&Company Mazzoli, L.2009 Network effect. Quando la rete diventa pop, COdice edizioni Metitieri, F.2009 Il grande inganno del web 2.0, Laterza O’Reilly, T.(2005),What Is Web 2.0: Design Patterns and Business Models for theNext Generation of Software, www.oreillynet.com Gli studenti possono proporre testi di interesse

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Info introduttive- le lezioni -

●Teoria●Esercitazioni pratiche●Relazioni●Interventi esterni

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Info introduttive- programma delle lezioni -

(I) LA TEORIA, IN PRATICA1. Introduzione alla Semiotica della comunicazione web2. Il web come testo sincretico3. Il web come spazio di azione

(II) GLI STRUMENTI DEL WEB PARTECIPATIVO4. Informare: motori di ricerca, giornalismo e citizen

journalism5. Coinvolgere: gaming6. Connettere: social networks7. Mobilitare: web campaigning

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Info introduttive- programma delle lezioni -

(III) CASI DI STUDIO8. Campagne elettorali9. Campagne istituzionali10. Campagne di cittadinanza11. Campagne aziendali

12. Conclusioni

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http://semioticaweb.blogspot.comRegistrarsi al blog del corso:

Applicazione (1): informarsi

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Mittente- chi sono -

professore a contratto di Semiotica della Comunicazione web all'Università di Torino esperta di servizi di comunicazione per la Camera di commercio dottore di ricerca in Scienza politica keywords: e-participation, mobilitazione online, marketing non-convenzionale.

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Ricevente- chi siete -

Applicazione (2): presentarsi

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Copiare dalla Usb il fileapplicazione1.ppt

e compilarlo

Applicazione (2): presentarsi

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Registrarsi aConnettersi alla pagina “Semiotica Web”Caricare l’immagine della propria presentazione ppt.

Applicazione (2): connettersi

Inviare un’email con il file [email protected]

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1. Obiettivo: professionalizzare

●I mestieri del web●Professionalizzare: come?

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I mestieri del web●Webmaster: il primo mestiere da trattare non può che essere il webmaster ●Web Devoloper: caro vecchio htmllista... ora l'html non basta più! ●Web Content Manager: ovvero il web editor, una figura molto importante all'interno dello staff. ●Web Advertiser: il responsabile di una campagna pubblicitaria online ●Social network Manager: l'animatore online di forum, chat, mailing list... ●InfoBroker: responsabile ricerche sul mercato che opera solo su Internet ●DB Amministrator: i responsabili delle banche dati ●Change Manager: innovazione tecnologica nelle aziende... ●Web Trainer: responsabile dei corsi di learning online ●….

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I mestieri del web

Sono almeno 174 le nuove professioni per il web classificate.

Voi come vi immaginate tra 5 anni?

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Le professioni del web

Università: il dovere di professionalizzare

Esercitazioni Presentazioni

Lavori di gruppo

Ricerche

Valutazioni

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Professionalizzare: come?

1. Conoscere il contesto e gli strumenti2. Esplorare best practices già attivate3. Elaborare proposte innovative4. Comunicare in maniera creativa

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2. L’oggetto di analisi: web ieri, oggi, domani

●World wide web●Italia: i dati

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World wide web

Il world wide web, la grande ragnatela mondiale, è uno spazio elettronico e digitale di Internet in cui è possibile

●pubblicare contenuti multimediali●implementare serviziattraverso la connessione di server web.

●Oggi a che punto siamo?

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Italia: i dati- Diffusione di internet -

●In Italia solo il 17% delle famiglie usa internet●la media europea è del 32%●nei grandi paesi europei il valore sale al 40%●nei paesi del Nord Europa raggiunge il 60%.

Il basso ricorso ad internet è determinato anche dalla scarsità delle informazioni e dei servizi che la pubblica amministrazione offre on line attraverso la rete

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Italia: i dati- Utilizzo dei social network -

2009: 10 milioni di utenti registrati a Facebook● pari a circa il 45% dei connessi alla rete- crescita trainata da utenti di età 46-55 (+16% ogni mese) e dagli ultra 56enni (+18% ogni mese; fonte: Facebook Italia 2009). Costante aumento percentuale di utenti di “comunità online”- +10 punti rispetto allo scorso anno; fonte: Nielsen 2009 Crescente importanza del valore dei consigli personali e delle opinioni pubblicate su internet dai consumatori - rappresentano le forme di advertising ritenute più affidabili (Nielsen 2009)

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3. Basi teoriche

●Semiotica vs. Semiologia●Definizioni di Semiotica●Semiotica interpretativa vs. Semiotica

generative●Testo e contesto

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Semiotica vs. Semiologia

Ferdinand de Saussure, linguista (Cours de

linguistique générale, Parigi 1916)

Charles Sanders Peirce (1839-1914)logico-filosofo americano (pragmatismo) interessato ai processi cognitivi

Semiotica � Semiologia �� Linguistica

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Semiotica vs. Semiologia

comprende anche i segni naturali e involontari

Il segno è un primo che intrattiene con un secondo, il suo oggetto, una relazione che diviene triadica per la mediazione di un interpretante, che costituisce il suo senso

video

privilegia i segni convenzionali e volontari

Il segno è l’unione convenzionale di un

significante e di un significato (il rapporto con le cose è

omesso)

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Semiotica: definizioniPeirce: una dottrina generale dei segni, da collocare accanto alla fisica e alla morale Saussure: una disciplina più generale, una “scienza che studia la vita dei segni nel quadro della vita sociale”[1] (semiologia) Hjelmslev: una metalingua per descrivere i testi, considerando i rapporti tra espressioni e contenuti (la significazione) come le “unità reali” di una lingua Greimas: la scienza che studia la significazione, la quale si manifesta nella produzione, la ricezione e la struttura stessa degli enunciati, attraverso l’opposizione di coppie attanziali[2].

[1] De Saussure 1922, trad. it., p.27[2] Greimas 1983 [trad. it. 1985]

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Semiotica interpretativa vs. generativa

Semiotica come:

classificazione dei segni;impostazione

eminentemente filosofica

disciplina più generale della linguistica;con rapporti con la psicologia sociale, la sociologia e le scienze sociali in genere

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4. Perché una semiotica del web

●Semiotica●Semiotica dei nuovi media ●Semiotica della comunicazione web

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Leggere il web con la semiotica

Perché:- comprende anche i segni naturali e involontari

● è la scienza che studia la vita dei segni nel quadro della vita sociale- per la semiotica, la comunicazione è un processo di significazione (= capacità di generare significati).

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Semiotica dei nuovi mediaSemiotica specifica che studia i nuovi media come

testi (Cosenza, 2009)

●I media: tecnologie o forme di comunicazione?●Web: diversi generi di siti web, diversi tipi di cose

che si possono fare sul web

Nuovi media:●basati sulle nuove tecnologie informatiche●multimediali●non scontati (abitudine vs. moda)

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Applicazione (4): “nuovi” media

●Accedere a internet●Ricercare due esempi di media “nuovi”

●nel 2012●nel 2002

●Descriverli sulla base dei tre parametri:●basati sulle nuove tecnologie informatiche●multimediali●non scontati

●Caricare link su Facebook●Presentare in aula.

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NaturaUomoTecnologiaMondo reale

CulturaMacchinaSocietàInternet

Il web come sistema dicotomico

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Il web dentro e fuori dalla Rete

L’oggetto empirico della sociosemiotica si definisce […] come l’insieme dei discorsi e delle pratiche che

intervengono nella costituzione e/o nella trasformazione delle condizioni di interazione tra

soggetti (individuali e collettivi).

Greimas e Courtés 1986, voce socio-sémiotique redatta da Landowski, trad. Marrone

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Semiotica della comunicazione web

La semiotica applicata alla comunicazione su Internet come luogo di convergenza di un sistema di dicotomie

Utilizza gli strumenti●della semiotica pura (studio dei segni comunicativi e del loro significato)●dell’usabilità (analisi degli utilizzi delle applicazioni)

Propone soluzioni