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ANALISI DEI CONSUMATORI E DEI CONSUMI

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AREE DA ESPLORARE

— Dinamica evoluzione

CO

NS

UM

AT

RE

CO

NS

UM

AT

RE

— Chi sono?

— Quanti sono?

N.B. Non solo dati quantitativi

N.B. Alto, medio o basso consumanti

— Quanto consumano pro capite?

— Abitudini di consumo

— Motivazioni• Segmentazione atteggiamenti• Ricerche specifiche Quali:

- insight,- desideri- aspirazioni e stili di vita……….. sogni!- rapporti con il proprio ego-relazione con gli altri

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FONTI

— Nielsen

— Store - check

— Ricerche quantitative sui comportamenti

CO

NS

UM

AT

RE

CO

NS

UM

AT

RE

— Ricerche qualitative su su atteggiamenti e motivazioni

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TRAPPOLEC

ON

SU

MA

TR

EC

ON

SU

MA

TR

E

— Confondere l’opinione dominante in azienda con la realtà dei comportamenti.

— Trarre conclusioni quantitative da ricerche qualitative.

— Confondere atteggiamenti con comportamenti

— Sopravvalutare gli studi sugli stili di vita (oggi abbiamo tendenze multiple, comportamenti incoerenti, categorie variegate)

— Non dimenticare che alla fin fine dobbiamo sapere:• Chi sono• Quanti sono• Che fanno• Che vogliono