1 A cura di Mauro Batistoni - Vincenzo Riccio Vincenzo Smargiassi Indirizzo del sito da divulgare : ...

1

A cura di Mauro Batistoni - Vincenzo Riccio Vincenzo Smargiassi

A cura di Mauro Batistoni - Vincenzo Riccio Vincenzo Smargiassi

Indirizzo del sito da divulgare: www.aslrma.comSono validi anche altri indirizzi che ci siamo riservati per bloccare eventuali usi impropri. www.asromaa.com o www.aslromaa.eu o www.aslromaa.org o www.aslrmaa.i o www.aslrma.eu

U.O.C. Comunicazione e Rapporti con i CittadiniVia Sabrata 12 - 00198 Roma

Tel. 0677302439 /2436 fax. 06 77302461E-mail [email protected]

Resp. Dott. Vincenzo Riccio

Si riportano a titolo esemplificativo tutti gli indirizzi che l’Azienda ha abilitato, in questo modo altri non possono registrare tali domini.

Si riportano a titolo esemplificativo tutti gli indirizzi che l’Azienda ha abilitato, in questo modo altri non possono registrare tali domini.

L’indirizzo divulgato per entrare in internet è: www.aslrma.com

http://www.asromaa.com/

http://www.aslromaa.eu/

http://www.aslromaa.org/

mailto:[email protected]

LA RETE INFORMATIVA E DI COMUNICAZIONE AZIENDALE INFORMATIZZATA

2

LA RETE INTERNET ED INTRANET

differenza

DUE TIPI DI RETE

3

LA RETE INTERNET ED INTRANET: GESTIONE E ORGANIZZAZIONE

U.O.C. Comunicazione e Rapporti con i Cittadini

E’ responsabile della gestione dei dati, della modalità di organizzarli e distribuirli

U.O.S.A. Tecnologia e Sistemi Informatici Aziendali

Cura l’aspetto tecnico di realizzazione software dei siti: internet e intranet

Attraverso la collaborazione dei tecnici Mauro Batistoni e Stefano

Referenti della comunicazione di Macrostrutture

Dovranno curare l’aggiornamento dei dati delle rispettive unità attraverso

l’inserimento dei dati da remoto: direttamente da computer delle

segreterie. Tale attività obbligatoria richiede la stretta collaborazione dei

responsabili di U.O.S. e Complesse per la immediata segnalazioni di variazioni e

cambiamenti.

4

5

STEP 5LA INTRENETAZIENDALE

STEP 5LA INTRENETAZIENDALE

AGGIORNAMENTO DEI DATI INTRANET ED INTERNET.

COME AVVIENE L’AGGIORNAMENTO?COME AVVIENE L’AGGIORNAMENTO?

I REFERENTI DELLA COMUNICAZIONE AGGIORNANO LA PARTE DI PROPRIA COMPETENZA DIRETTAMENTE DALLA PROPRIA SEDE.SU UN COMPUTER SARA’INSTALLATO UN COLLEGAMENTO CON PASSWORD PER ACCEDERE ALLA SEZIONE DA MODIFICARE

I REFERENTI DELLA COMUNICAZIONE AGGIORNANO LA PARTE DI PROPRIA COMPETENZA DIRETTAMENTE DALLA PROPRIA SEDE.SU UN COMPUTER SARA’INSTALLATO UN COLLEGAMENTO CON PASSWORD PER ACCEDERE ALLA SEZIONE DA MODIFICARECHE COSA PUO’

ESSERE AGGIORNATO E MODIFICATO?

SOLO I CAMPI DEI TELEFONI, FAX, E-MAIL,

ORARI , SEDI, MODALITA’ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI (CUP, Prelievi, ecc.)

SE SI EVIDENZIANO ALTRI ERRORI (OPERATORE TRASFERITO, ASSEGNATO AD ALTRO SERVIZIO, ECC.) LA MACROSTRUTTURA DOVRA’ INVIARE UNA NOTA AL CED PER CHIEDERE IL CAMBIAMENTO

CHE COSA PUO’ ESSERE AGGIORNATO E MODIFICATO?

SOLO I CAMPI DEI TELEFONI, FAX, E-MAIL,

ORARI , SEDI, MODALITA’ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI (CUP, Prelievi, ecc.)

SE SI EVIDENZIANO ALTRI ERRORI (OPERATORE TRASFERITO, ASSEGNATO AD ALTRO SERVIZIO, ECC.) LA MACROSTRUTTURA DOVRA’ INVIARE UNA NOTA AL CED PER CHIEDERE IL CAMBIAMENTO

NOTA:GLI

AGGIORNAMENTI VANNO

FATTI IN TEMPO REALE.

I Direttori di Macrostruttur

a dovranno attivarsi per

rendere sempre

aggiornabile la

INTRANETE E INTERNE.

COME?Attraverso i

propri Responsabili

di U.O.

NOTA:GLI

AGGIORNAMENTI VANNO

FATTI IN TEMPO REALE.

I Direttori di Macrostruttur

a dovranno attivarsi per

rendere sempre

aggiornabile la

INTRANETE E INTERNE.

COME?Attraverso i

propri Responsabili

di U.O.

Referenti comunicazione

LA RETE INTERNET

Serveraziendale

RETEAZIENDALE

LA RETE INTERNET CONSENTE DI ACCEDERE A DATI ED INFORMAZIONI DALL’ESTERNO DELL’AZIENDA, DIFFUSE A LIVELLO MONDIALE, ED ACCESSIBILI A

TUTTI. IL SERVER SVOLGE UNA FUNZIONE DI “TRAMITE”.INTERNET E’ DESTINATO AI CITTADINI E CHI VUOLE AVERE INFORMAZIONI SULLA

ASL RM/A

LA RETE INTERNET CONSENTE DI ACCEDERE A DATI ED INFORMAZIONI DALL’ESTERNO DELL’AZIENDA, DIFFUSE A LIVELLO MONDIALE, ED ACCESSIBILI A

TUTTI. IL SERVER SVOLGE UNA FUNZIONE DI “TRAMITE”.INTERNET E’ DESTINATO AI CITTADINI E CHI VUOLE AVERE INFORMAZIONI SULLA

ASL RM/A

client

Per accedere ad internet

occorre la pass word rilasciata dall’Azienda

A chi si chiede l’autorizzazione? All’unità U.O. Comunicazione, tramite modulo scaricabile da INTRANET.Chi viene autorizzato? Tutte U.O. Servizi, e sezioni o operatori che debbono usare internet per strette necessità di servizio. Quindi non tutti sono autorizzati.

L’autorizzazione va verificata attraverso la intranet, cliccando sul pulsante a sinistra dell’home page. Se risulta autorizzata, per entrare la prima volta occorre usare come

NOME UTENTE e PASS WORD: la parte a sinistra della @.Esempio: se la denominazione autorizzata è [email protected]

Il Nome utente e la Pass word sarannp giovanni.rossi6


http://www.wpclipart.com/computer/server.png

7

LA RETE INTRANET

client

Server aziendale

RETEAZIENDALE

INTRANET E’ UN SITO INTERNO ALL’AZIENDA, destinato agli operatori. Non è accessibile dall’esterno. Permette di accedere a dati ed informazioni sulle attività, i servizi, gli operatori

dell’Azienda.

INTRANET E’ UN SITO INTERNO ALL’AZIENDA, destinato agli operatori. Non è accessibile dall’esterno. Permette di accedere a dati ed informazioni sulle attività, i servizi, gli operatori

dell’Azienda.

DATIINFORMAZIONI

INTERNI ALLA ASL

DATIINFORMAZIONI

INTERNI ALLA ASL

Per accedere ad INTRENET NON SERVE AUTORIZZAZIONE, NON SERVE PASS WORDSi accede aprendo il programma Internet explorer

E scrivendo l’indirizzo http://10.62.3.213

NO

N A

CC

ES

SIB

ILE D

ALLE

ST

ER

NO

E’ obbligatorio usare INTRANET per le informazioni.Aprilo tutte le mattini per essere informato sull’Azienda.

x


http://www.pd.infn.it/safety/sign/d4.gif

8

SE SI INCONTRANO DIFFICOLTA’ NEL COLLEGAMENTO AD INTRANET

GULP,QUI QUALCOSA NON FUNZIONA.

CHI CHIAMO?

Se nonostante la verifica ancora intranet non funziona chiamare l’help desk, tel. 065920120

SCATOLA DELLA RETE INSTALLA NELLA STANZASCATOLA DELLA RETE INSTALLA NELLA STANZA

PRIMA DI CHIAMARE L’HELP DESK VERIFICA:

MI DEVO RICORDARE DI DI NON CONFONDERE

INTERNET CON INTRANET

Ricorda, l’operatore dell’help desk ti chiederà l’IP (Internet Protocol) che gli serve per collegarsi al tuo computer da

remoto.Ecco come ottenere l’IP

PER CONOSCERE L’IP START/ ESEGUI (digita) CMD quindi scrivi: ipconfig

Spingi il tasto enter, appariranno gli indirizzi, tra cui IP

Tenere sempre a portata di mano questo numeroti servirà ogni qualvolta chiami l’help desk

Se il collegamento alla rete è attivo sulla barra delle applicazioni del computer, in basso a destra, sono visualizzati due piccoli monitor, andando sopra con il mouse appare la scritta connessione rete lan e velocità.

Se il collegamento alla rete è attivo sulla barra delle applicazioni del computer, in basso a destra, sono visualizzati due piccoli monitor, andando sopra con il mouse appare la scritta connessione rete lan e velocità.

1) Verificare se il computer é collegato alla rete con apposito cavo.

2) Verificare se le parti terminali del cavo sono bene inserite nella scatola al muro della rete e nell’ingresso del computer.

9

Procedure di gestione di internet e intranet, e…Procedure di gestione di internet e intranet, e…

Unità O.C. Comunicazione e Rapporti con i Cittadini

Resp. Dott. Vincenzo Riccio

Unità O.C. Comunicazione e Rapporti con i Cittadini

Resp. Dott. Vincenzo RiccioHa la responsabilità della gestione del sito internet e della intranet aziendale dal punto di vista della comunicazione, dell’informazione e dell’organizzazione dei dati.

Ha la responsabilità della gestione del sito internet e della intranet aziendale dal punto di vista della comunicazione, dell’informazione e dell’organizzazione dei dati.


Resp. Dott. Vincenzo Smargiassi


Resp. Dott. Vincenzo Smargiassi

Svolge una costante funzione di supporto tecnico e di elaborazione del software, di consulenza all’unità di Staff al fine di una migliore ottimizzazione del sito e della intranet, tramite i due operatori: Mauro Batistoni e Stefano

Svolge una costante funzione di supporto tecnico e di elaborazione del software, di consulenza all’unità di Staff al fine di una migliore ottimizzazione del sito e della intranet, tramite i due operatori: Mauro Batistoni e Stefano

Macrostrutture,Dipartimenti, C.di Responsabilità,

Servizi comparto,Unità e Strutture Complesse e semplici,

Macrostrutture,Dipartimenti, C.di Responsabilità,

Servizi comparto,Unità e Strutture Complesse e semplici,

Sono tenuti a fornire all’U.O.C. Comunicazioni , informazioni da inserire nel sito aziendale e nella intranet al fine di garantire un’informazione aggiornata e in tempo reale sia all’esterno che all’interno dell’Azienda.

A tal fine le strutture si avvalgono dei referenti della comunicazione aziendale, così come individuati dalle strutture stesse, e appositamente formati.

Sono tenuti a fornire all’U.O.C. Comunicazioni , informazioni da inserire nel sito aziendale e nella intranet al fine di garantire un’informazione aggiornata e in tempo reale sia all’esterno che all’interno dell’Azienda.

A tal fine le strutture si avvalgono dei referenti della comunicazione aziendale, così come individuati dalle strutture stesse, e appositamente formati.

NOTA: i direttori delle strutture e responsabili dei servizi sono direttamente responsabili delle informazioni fornite e quindi sono tenuti a controllare i dati del sito intranet ed internet per l’area di propria competenza, al fine di segnalare e/o aggiornare i dati inviando una e-mail a: [email protected]

NOTA: i direttori delle strutture e responsabili dei servizi sono direttamente responsabili delle informazioni fornite e quindi sono tenuti a controllare i dati del sito intranet ed internet per l’area di propria competenza, al fine di segnalare e/o aggiornare i dati inviando una e-mail a: [email protected]

Accesso ad internet ed Richiesta di e-mail

Per il collegamento ad internet e la posta elettronica occorre autorizzazione da parte dell’U.O.C. Comunicazione.

La posta elettronica è fornita a tutti gli operatori, il collegamento ad internet è autorizzato solo per i servizi che lo debbo utlizzare per lavoro.

Per il collegamento ad internet e la posta elettronica occorre autorizzazione da parte dell’U.O.C. Comunicazione.

La posta elettronica è fornita a tutti gli operatori, il collegamento ad internet è autorizzato solo per i servizi che lo debbo utlizzare per lavoro.

Sito aslwww.aslrma.com

Accedere alla intranet aziendale

Si accede senza password e non serve autorizzazione, occorre avere un computer collegato alla rete aziendale e che il computer sia configurato.Per tali operazioni va richiesto intervento dell’Help-desk, tel. 065920120.Una volta che il computer è configurato si deve aprire internet explorer e scrivere il seguente indirizzo:http://10.62.3.213

Si accede senza password e non serve autorizzazione, occorre avere un computer collegato alla rete aziendale e che il computer sia configurato.Per tali operazioni va richiesto intervento dell’Help-desk, tel. 065920120.Una volta che il computer è configurato si deve aprire internet explorer e scrivere il seguente indirizzo:http://10.62.3.213

Richiesta interventi tecnici

Riparazioni computer e periferiche,installazione programmi;Configurazione computer (rete, internet, intranet, posta elettronica)Chiamare HELP DESK tel. 065920120.

Riparazioni computer e periferiche,installazione programmi;Configurazione computer (rete, internet, intranet, posta elettronica)Chiamare HELP DESK tel. 065920120.

Richiesta nuovo hardware

Richiesta di nuovi computer, stampante, ecc.;Richiesta di installazione fisica di punti rete (nuove prese)Rivolgersi U.O.S.A. Tecnologia e Sistemi Informatici Aziendali

Richiesta di nuovi computer, stampante, ecc.;Richiesta di installazione fisica di punti rete (nuove prese)Rivolgersi U.O.S.A. Tecnologia e Sistemi Informatici Aziendali

Richiesta Protocollo

Richiesta di pass word per accesso al protocollo :Rivolgersi U.O.S.A. Tecnologia e Sistemi Informatici Aziendali

Richiesta di pass word per accesso al protocollo :Rivolgersi U.O.S.A. Tecnologia e Sistemi Informatici Aziendali

10

UN PO’ DI INFORMAZIONI SULLA RETE.

Approfondimenti e terminologia

Che cos'è una rete?

Una rete informatica è un insieme di PC e di altri dispositivi che sono collegati tra loro tramite cavi.Il sistema consente a questi dispositivi di comunicare tra loro e di condividere informazioni e risorse. Le reti possono avere dimensioni differenti ed è possibile ospitarle in una sede singola oppure dislocarle in tutto il mondo.

Una rete che è collegata su un'area limitata

si chiama "Rete Locale" oppure LAN (Local Area Network).

Per WAN (Wide Area Network) si intende un gruppo di dispositivi o di LAN collegatI nell'ambito di una vasta area geografica, spesso mediante linea telefonica o altro tipo di cablaggio (ad es. linea dedicata, fibre ottiche, collegamento satellitare, ecc..). Uno dei più grandi esempi di WAN è l'Internet stessa.

Per saperne di più visita il seguente sitohttp://www.tutorialpc.it/retipcmenu.asp

Rete di 2 computer

La rete più semplice è quella costituita da due computer collegati fra loro con un cavo. In questo modo i due computer possono condividere le stesse risorse: programmi, documenti, stampante, ecc...

Personal Computer

Gli elaboratori che utilizziamo abitualmente sono dei personal computer, cioè macchine pensate per un uso individuale. Tutte le risorse di cui possiamo disporre sono presenti nel computer (hard disk, lettore di dischetti, lettore di CD-ROM, ecc.) o collegate a questo (stampante, scanner, ecc.).

11



2 TIPI (Architetture) DI RETE2 TIPI (Architetture) DI RETE

Cos'è una rete Punto a Punto?

In una rete Peer To Peer tutte le postazioni possono essere considerate client e server.

Non esiste un Server di dominio e tutte le postazioni vengono configurate per lavorare in un contesto di Gruppo di Lavoro o WorkGroup.

Ogni utente è anche l'amministratore del proprio client ossia è lui stesso a decidere se condividere o meno una risorsa con gli altri e ad impostare i

permessi per quella risorsa (lettura e scrittura, condivisione con password o sola lettura).

Spesso questo tipo di rete viene implementata solo da società con pochi dipendenti o per gruppi di consulenti esterni di una Società che hanno la

necessità di condividere file e risorse tra loro.

1) PUNTO A PUNTO ( PEER TO PEER), ParitarieUna rete in cui tutti i computer possono fornire e utilizzare le

risorse di altri computer

2) QUELLE CLIENT/SERVER. Gerarchiche.Una rete in cui uno o più computer forniscono risorse ad altri computer

Topologia a stella In una LAN a stella tutti i messaggi devono passare per un computer

centrale che controlla il flusso dei dati. Per ovvi motivi, in una rete a stella è facile l'aggiunta e la rimozione di computer periferici.

D'altra parte è altrettanto ovvio che in una rete a stella se il computer

centrale smette di funzionare l' intera rete (come tale) diviene inutilizzabile.

Schema di una Rete Locale Client/Server

client

server

12



Rete locale o LAN (Local Area Network)

Più computer collegati fra loro in uno stesso ambiente o in ambienti vicini formano una rete locale. Le reti locali o LAN sono utilizzate negli uffici, nelle fabbriche, nelle scuole, ecc. I computer possono utilizzare programmi in comune, condividere documenti, scambiarsi messaggi di posta elettronica, ecc. Nei luoghi di lavoro molto grandi possono esserci più reti locali collegate fra loro.

Reti geografiche o WAN (Wide Area Network)

Le pubbliche amministrazioni, le università, gli istituti di ricerca, le grandi società hanno reti che collegano fra di loro sedi sparse in varie città e nazioni. Questi collegamenti a grande velocità si chiamano reti geografiche.

13

Cliccare sull’icona diINTERNET EXPLORER

1

STEP 3COLLEGARSIAD INTERNETUSANDO UNBROWSER


COLLEGARSI AD INTERNET: TRAMITE UN BROWSER

WEB = ragnatela, reticolo, rete.

Un browser: (brucatore; curiosone (in libreria); è un programma che ci permette di sfogliare, vedere, gestire le pagine del web.Esistono parecchi browser; i più noti oggi sono INTERNET EXPLORER, MOZILLA, NETSCAPE NAVIGATOR.

WorldWideWeb è il nome del primo browser per il web mai realizzato. Esso non raggiunse mai il grande pubblico, proprio perché fu creato essenzialmente a scopo dimostrativo e di ricerca.

Fu sviluppato da Tim Berners-Lee

Si apre internet explorer su una home page (prima pagina. Il sito che si apre all’inizio può essere impostato da “STRUMENTI”).

TI VERRA’ CHIESTO DI SCRIVERE ILNOME UTENTE ELA PASSWORD

NOME UTENTENOME UTENTE

PASSWORDPASSWORD

Home pageDi Google

Home pageDi Google

http://it.wikipedia.org/wiki/Browser

http://it.wikipedia.org/wiki/Web

http://it.wikipedia.org/wiki/Tim_Berners-Lee

14




Sei entrato in internet?

si

no

E CHI CHIAMO? CHE FACCIO?

GLI DO UNA MARTELLATA

Yes!...LARGO… CI SONO

ANCH’IO!.. IL NUOVO ARGONAUTA.

THO!... CE PURE LA ASL.

GLIELO AVEVO DETTO A MAMMA CHE I GATTI NON POSSONO SALTARE SUI

TASTI DEL COMPUTER.MI ARRENDO NON LO FACCIO PIU’!

MIAO, MIAO, BIB.

GLIELO AVEVO DETTO A MAMMA CHE I GATTI NON POSSONO SALTARE SUI

TASTI DEL COMPUTER.MI ARRENDO NON LO FACCIO PIU’!

MIAO, MIAO, BIB.

NIENTE PAURA CI SO QUA IO, IL MAGO HACKER.

VEDIAMO UN PO’, LA PASSWORD NON FUNZIONA?...

HAI PROVATO CON IL PIEDE DI PORCO?....

NIENTE PAURA CI SO QUA IO, IL MAGO HACKER.

VEDIAMO UN PO’, LA PASSWORD NON FUNZIONA?...

HAI PROVATO CON IL PIEDE DI PORCO?....

FORSE NON E’ L’DEA GIUSTA.

FORSE NON E’ L’DEA GIUSTA.

FORSE E’ MEGLIO CHE CHIAMI IL MIO AMICO

MAURIK.

FORSE E’ MEGLIO CHE CHIAMI IL MIO AMICO

MAURIK.

http://images.google.it/imgres?imgurl=http://home.online.no/~rsvensse/catfun-help.jpg&imgrefurl=http://home.online.no/~rsvensse/reid-funnycats1.html&h=262&w=350&sz=16&hl=it&start=24&tbnid=qttGU4ru_HyZGM:&tbnh=90&tbnw=120&prev=/images%3Fq%3DHELP%26start%3D21%26ndsp%3D21%26svnum%3D10%26hl%3Dit%26sa%3DN

http://www.pinzolo.to/disney/image/welcome/pippo.jpg

15




no

FANNO TUTTI GLI SPIRITOSI. MA SE LA

PASSWORD NON FUNZIONE CHE FACCIO?.

VEDIAMO UN PO’!...1) CONTROLLA SE SCRIVI BENE IL NOME E LA PASSWORD USANDO IL

MINUSCOLO.2) CONTROLLA SE IL NOME E LA PASSWORD SONO GIUSTI CONTROLLANDO

SU INTRANET L’AUTORIZZAZIONE CHE TI E’ STATA ATTRIBUITA..3) CONTROLLARE SE IL BROWSER, INTERNET EXPLORER E’ STATO

CONFIGURATO BENE. 4) PROVIAMO A FARLO INSIEME QUESTO CONTROLLO

VEDIAMO UN PO’!...1) CONTROLLA SE SCRIVI BENE IL NOME E LA PASSWORD USANDO IL

MINUSCOLO.2) CONTROLLA SE IL NOME E LA PASSWORD SONO GIUSTI CONTROLLANDO

SU INTRANET L’AUTORIZZAZIONE CHE TI E’ STATA ATTRIBUITA..3) CONTROLLARE SE IL BROWSER, INTERNET EXPLORER E’ STATO

CONFIGURATO BENE. 4) PROVIAMO A FARLO INSIEME QUESTO CONTROLLO

1) CLICCA SU STRUMENTI1) CLICCA SU STRUMENTI

2) SI APRE LA FINESTRA, CLICCA SU “OPZIONI INTERNET”

2) SI APRE LA FINESTRA, CLICCA SU “OPZIONI INTERNET”

3) SI APRE LA FINESTRA, CLICCA SU “CONNESSIONI”

3) SI APRE LA FINESTRA, CLICCA SU “CONNESSIONI”


16




3) SI APRE LA FINESTRA, CLICCA SU “IMPOSTAZIONI LAN”

3) SI APRE LA FINESTRA, CLICCA SU “IMPOSTAZIONI LAN”

4) SI APRE LA FINESTRA, METTERE IL SEGNO DI SPUNTA SU “SERVER

PROXY”

4) SI APRE LA FINESTRA, METTERE IL SEGNO DI SPUNTA SU “SERVER

PROXY” 5) CONTROLLARE L’INDIRIZZO E IL NUMERO DELLA PORTA. SE SONO SBAGLIATI VANNO CORRETTI.

5) CONTROLLARE L’INDIRIZZO E IL NUMERO DELLA PORTA. SE SONO SBAGLIATI VANNO CORRETTI.

10.62.3.3810.62.3.38

80808080

6) APPENA SCRITTO L’INDIRIZZO E LA PORTA CLICCARE SU “AVANZATE”. SI APRE LA NUOVA

FINESTRA.DENTRO LA FINESTRA “ECCEZIONI” CI DOVREBBE

ESSERE UNA SCRITTA SIMILE A QUESTA.

6) APPENA SCRITTO L’INDIRIZZO E LA PORTA CLICCARE SU “AVANZATE”. SI APRE LA NUOVA

FINESTRA.DENTRO LA FINESTRA “ECCEZIONI” CI DOVREBBE

ESSERE UNA SCRITTA SIMILE A QUESTA.

http://webmail.aslromaa.it;10.*http://webmail.aslromaa.it;10.*

7) Clicca su OK tutto dovrebbe essere a posto.

SE NOTI CHE I NUMERI SONO DIVERSI E TU NON RIESCI A CAMBIARLI, OPPURE SE TUTTO E’ SCRITTO BENE MA NON FUNZIONA LO STESSO CHIAMARE L’HELP DESK

7) Clicca su OK tutto dovrebbe essere a posto.

SE NOTI CHE I NUMERI SONO DIVERSI E TU NON RIESCI A CAMBIARLI, OPPURE SE TUTTO E’ SCRITTO BENE MA NON FUNZIONA LO STESSO CHIAMARE L’HELP DESK

QUI CI DEBBONO ESSERE DEI NUMERI SIMILI

A QUESTI

QUI CI DEBBONO ESSERE DEI NUMERI SIMILI

A QUESTI

SE MANCANO QUESTI NUMERI IL COMPUTER NON E’ CONFIGURATO CHIAMARE L’HELP DESK

17




A PROPOSITO DI NOME UTENTE E PASSWORDA PROPOSITO DI NOME UTENTE E PASSWORD

Quindi quando, dopo il collegamento alla rete e l’apertura del browser, sarà richiesto il nome utente e la password, dovrai inserire, sia come nome utente che come password, la parte che è scritta a sinistra della chiocciolina del tuo indirizzo e-mail

Quindi quando, dopo il collegamento alla rete e l’apertura del browser, sarà richiesto il nome utente e la password, dovrai inserire, sia come nome utente che come password, la parte che è scritta a sinistra della chiocciolina del tuo indirizzo e-mail

Il nome utente e la password che ti sono rilasciate all’inizio corrispondono al tuo indirizzo e-mail meno la parte che viene dopo il segno di e-mail (aslromaa.it)Esempio: se il nome del tuo indirizzo fosse [email protected] tuo nome utente e la tua password saranno: [email protected]

Il nome utente e la password che ti sono rilasciate all’inizio corrispondono al tuo indirizzo e-mail meno la parte che viene dopo il segno di e-mail (aslromaa.it)Esempio: se il nome del tuo indirizzo fosse [email protected] tuo nome utente e la tua password saranno: [email protected]

servizioeconomatoservizioeconomato


Nome utente

Password



Naturalmente successivamente potrai cambiare la tua password per renderla più sicura.

Gasp, gulp.E come si fa?Voglio fare

l’incognitivista

Gasp, gulp.E come si fa?Voglio fare

l’incognitivista

Lo vediamo alla pagina appresso dove parliamo di posta elettronicaLo vediamo alla pagina appresso dove parliamo di posta elettronica






18

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA

ATTIVARE E APRIRE LA POSTA ELETTRONICA

Mail = posta

E-Mail = Contrazione di Electronic Mail.

“L'e-mail è ormai lo strumento di comunicazione più utilizzato per lo scambio di comunicazioni.

La posta elettronica o e-mail (acronimo di Electronic Mail) è un mezzo di comunicazione in forma scritta via

Internet.

Il principale vantaggio dell'e-mail è l'immediatezza.

I messaggi possono includere testo, immagini, audio, video o qualsiasi tipo di file.

La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema di posta elettronica in cui è fornita al mittente

documentazione elettronica, con valenza legale, attestante l'invio e la consegna di documenti

informatici.

Direttiva 27 Novembre 2003, Ministro per l’innovazione tecnologica Stanca

“L'e-mail è ormai lo strumento di comunicazione più utilizzato per lo scambio di comunicazioni.

La posta elettronica o e-mail (acronimo di Electronic Mail) è un mezzo di comunicazione in forma scritta via

Internet.

Il principale vantaggio dell'e-mail è l'immediatezza.

I messaggi possono includere testo, immagini, audio, video o qualsiasi tipo di file.

La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema di posta elettronica in cui è fornita al mittente

documentazione elettronica, con valenza legale, attestante l'invio e la consegna di documenti

informatici.

Direttiva 27 Novembre 2003, Ministro per l’innovazione tecnologica Stanca

La posta elettronica sta diventando sempre più il sistema di comunicazione tra persone, tra uffici, tra servizi e utenti; ormai sta sostituendo il fax, le lettere ordinarie, le documentazioni, ecc. Negli uffici è il modo più veloce di condividere documenti, progetti, ecc. Nella Pubblica Amministrazione è diventata ormai un obbligo.

La posta elettronica sta diventando sempre più il sistema di comunicazione tra persone, tra uffici, tra servizi e utenti; ormai sta sostituendo il fax, le lettere ordinarie, le documentazioni, ecc. Negli uffici è il modo più veloce di condividere documenti, progetti, ecc. Nella Pubblica Amministrazione è diventata ormai un obbligo.

http://www.risorsefree.it/risorse_sez_84_0_gif_animate_-_email.htm

http://www.risorsefree.it/risorse_sez_84_0_gif_animate_-_email.htm

19

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA


IL MITTENTE…

Il DESTINATARIO…

PROCEDURA DI FUNZIONAMENTO DELLA POSTA ELETTRONICAPROCEDURA DI FUNZIONAMENTO DELLA POSTA ELETTRONICA

Scrive la sua lettera tramite il computer, usando un apposito programma di gestione della posta elettronica (tipo Outlook); quindi la invia.La posta inviata finisce in un SERVER ( una specie di servizio postale elettronico) che raccoglie tutte le lettere che riceve; ne legge l’indirizzo e le invia al destinatario.

Scrive la sua lettera tramite il computer, usando un apposito programma di gestione della posta elettronica (tipo Outlook); quindi la invia.La posta inviata finisce in un SERVER ( una specie di servizio postale elettronico) che raccoglie tutte le lettere che riceve; ne legge l’indirizzo e le invia al destinatario.

Server (centro posta elettronica)Server (centro posta elettronica)

Riceve il messaggio e se vuole lo legge.Per leggerlo utilizza a sua volta un programma di gestione della posta elettronica.Se vuole risponde oppure no.

Riceve il messaggio e se vuole lo legge.Per leggerlo utilizza a sua volta un programma di gestione della posta elettronica.Se vuole risponde oppure no.

Il server può essere il tuo provider personale, se sei abbonato ad un ISP privato, Nell’azienda il server si trova nella ASL, ed è qui che viene gestita la posta elettronica inviata tramite la rete aziendale che termina con …[email protected]

Il server può essere il tuo provider personale, se sei abbonato ad un ISP privato, Nell’azienda il server si trova nella ASL, ed è qui che viene gestita la posta elettronica inviata tramite la rete aziendale che termina con …[email protected]

http://www.risorsefree.it/risorse_sez_92_0_gif_animate_-_computer.htm

http://www.risorsefree.it/risorse_sez_92_0_gif_animate_-_computer.htm


20

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA


Osservazioni sulla posta elettronicaOsservazioni sulla posta elettronica

LA E-MAIL INVIATA FINISCE NEL COMPUTER SERVER.

QUI RIMANE IN GIACENZA FINCHE’ IL DESTINATARIO NON APRE IL COMPUTER E NON SI COLLEGA VIA INTERNET AL SERVER.

QUINDI SCARICA LA POSTA SUL SUO COMPUTER.

A QUESTO PUNTO LA POSTA PUO’ ESSERE LETTA.

PERTANTO NON C’E’ COINCIDENZA TRA INVIO E RICEZIONE DELLA POSTA ELETTRONICA

DA QUESTA CONSIDERAZIONE DISCENDE

CHE NON SI PUO’ UTILIZZARE L’E-MAIL COME SISTEMA PER COMUNICAZIONIURGENTI

Le Comunicazioni urgenti richiedono 1) Prima contatto telefonico con il mittente

2) Dopo si potrà inviare la documentazione che si vuole far pervenire con urgenza

PER AVERE LA GARANZIA DI UNA LETTURA DELLA CORRISPONDENZA NELL’ARCO DELL’ORARIO DI LAVORO LE STRUTTURE MITTENTE-DESTINARIO DEBBONO

GARANTIRE UNA LETTURA DELLA POSTA NELL’ARCO DELL’ORARIO DI LAVORO.

Da qui l’obbligo da parte delle strutture dotate e autorizzate all’uso della posta elettronica di accedere alla posta elettronica tutti i giorni durante l’orario di lavoro.

I referenti individuati dalle strutture hanno questa responsabilità: scaricare la posta nell’arco della giornata lavorativa più volte.

DA QUESTA CONSIDERAZIONE DISCENDE

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA


COME APRIRE LA PROPRIA CASSETTA DELLA POSTA ELETTRONICACOME APRIRE LA PROPRIA CASSETTA DELLA POSTA ELETTRONICA

1) APRI INTRANET1) APRI INTRANET

2) Clicca sul pulsante Posta Elettronica2) Clicca sul pulsante Posta Elettronica

3) Si apre la finestra per l’inserimento del nome utente e la pass word.3) Si apre la finestra per l’inserimento del nome utente e la pass word.

A) ALL’INTERNI DELLA ASL B) DALL’ESTERNO DELLA ASL

1) APRI INTERNET1) APRI INTERNET

2) SCRIVI IL SEGUENTE INDIRIZZO:www.webamail.aslromaa.it

oppure:http://85.39.45.190

2) SCRIVI IL SEGUENTE INDIRIZZO:www.webamail.aslromaa.it

oppure:http://85.39.45.190

4) Nella finestra che si apre scrivi il tuo NOME UTENTE (user name)E la tua Password

4) Nella finestra che si apre scrivi il tuo NOME UTENTE (user name)E la tua Password

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA

Si apre la maschera per la gestione della posta elettronica.

Barra dei menu

POSTA ARRIVATA

22

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA

ANALISI DEI PULSANTI DEL MENU

(cartelle)

Si apri la maschera che riporta tutte le cartelli del programma

e un menu per crearne di nuove (New), rinominarle (rename), cancellarle (delete), sovrasciverle (subscribe)

Questi 2 pulsanti permettono di tornare subito alla scrittura di una

nuova lettera

INBOX= cartella della posta ricevuta

DRAFTS= cartella contiene le bozze dei documenti scritti

SENT= cartella contiene una copia della posta inviata.

TRASH= cartella contiene una copia della posta

cancellata

Nota:Le cartelle che si aprono sono le stesse che si trovano nella barra dei mneu in alto

23

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA

COME INVIARE UNA E-MAIL

1) Clicca sul pulsante INBOX

2) Clicca sul pulsante COMPOSE

3) To: qui va inserito l’indirizzo del destinatario

4) To: qui va inserito l’indirizzo di una destinatario “Per conoscenza”

5) To: qui va inserito l’indirizzo di una destinatario “Per conoscenza ma nanscosto” non viene visualizzato dal destinatario primario

[email protected]; [email protected]

[email protected]

[email protected]

6) SUBJECT: scrivere l’oggetto dell’email

Ordine di servizio sulla mobilità

3 bis) To: si possono inserire più destinatari, in questo caso tra un

indirizzo e l’altro va messo ; (PUNTO E VERIGOLA)

Per allegare un documento bisogna cliccare sull’icona

dell’attach

24

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA

COME INVIARE UNA E-MAIL, INSERIRE UN ALLEGATO

1) UNA VOLTA EFFETTUATI I PASSAGGI PRECEDENTI CLICCARE SU ATTACH

SI APRE LA MASCHERA PER INSERIRE IN FILE

2) PER INSERIRE IL FILE CLICCARE SU SFOGLIA E CERCARE IL FILE DA INSERIRE

5) Il file viene scritto sotto la finestra. A questo punto non resta che cliccare su…

3) SI PARE LA FINESTRA PER INSERIRE IL FILE FATTO CLIC SUL FILE DA INSERIRE

4) APPENA IL FILE APPARE NELLA FINESTRA CLICCARE SU “ADD” in questo modo il file

6) ATTACH, il file è aggiunto all’e mail da inviare.

1

2

3

4

5

6

25

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA

COME LEGGERE UNA E-MAIL.

2) Per leggere la posta cliccare sull’oggetto “Subject”Si apre la maschera con la posta.

3) Se la posta contiene anche un allegato è scritto vicino ad “ATTACMENTS”Per aprire l’allegato cliccare sul titolo.

CHI SPEDISCE (from)

OGGETTO DELL’E-MAIL (subject)

ALLEGGATO PRESENTE

1) CLICCARE SU INBOX,

Appaiono tutte le e-mail ricevute

26

STEP 4LA POSTA

ELETTRONICA

COME CAMBIARE LA PASS WORD: dopo la prima autorizzazione è bene cambiare la pass word anche ogni 6 mesi.

2) CLICCARE SUL PULSANTE “PASSEORD”

3) Cliccare suChange Password

1) CLICCARE SU OPTIONS,

Si apre la maschera per effettuare le

modiche

Inserire la vecchia password

Inserire la NUOVA password

Riconfermare la NUOVA password

Importante: scrivere e conservare il nome della nuova password.Se la password viene smarrita occorre rifare da capo il processo autorizzativo con una nuova domanda.La password è personale e quindi è in possesso della sola persona autorizzata.272727

27

1 A cura di Mauro Batistoni - Vincenzo Riccio Vincenzo Smargiassi Indirizzo del sito da divulgare : ...

Documents

Transcript of 1 A cura di Mauro Batistoni - Vincenzo Riccio Vincenzo Smargiassi Indirizzo del sito da divulgare : ...