© Copyright IBM Corporation 2002 Stefano Devescovi Business Development Executive IBM 10 maggio...

© Copyright IBM Corporation 2002

Stefano DevescoviBusiness Development Executive

IBM

10 maggio 2004

e-procurement: da esempi pilota a pratica diffusa

‘04

Presentation Title | Confidential | Document ID | Apr 11, 2023 2 © Copyright IBM Corporation 2002

Obiettivi della presentazione

Analizzare, sulla base di alcune esperienze in corso presso alcuni clienti, quali azioni sarebbe utile avviare, nella PA e a livello di sistema paese, affinche’ l’ eProcurement possa evolvere da una situazione ancora pilota in pratica diffusa


Agenda

Lo scenarioLe sfide e i fattori critici di successo L’approccio IBM Una proposta


Molteplici forze al cambiamento stanno oggi spingendo il mercato verso modelli di acquisto sempre piu’ veloci ed efficienti

Causa Effetto

Il rallentamento dell’economia Ricerca di nuove fonti di efficienza e competitività

L’oscillazione della domanda Utilizzo sempre piu’ frequente di forme di acquisto capaci di soddisfare esigenze di fornitura immediata e alle condizioni piu' convenienti

L’esternalizzazione e la delocalizzazione produttiva

Creazione di filiere produttive e modelli di relazione sempre piu’ instabilii e volatili

La internazionalizzazione dei mercati

Ricerca di fornitori presenti sui diversi scenari internazionali

L’introduzione della moneta unica

Maggiore trasparenza e competizione anche sul fronte degli acquisti

Il programma di razionalizzazione della spesa

Forte spinta verso forme di maggiore efficienza ed efficacia dell’azione amministrativa

La necessita’ di trasparenza ed efficienza da parte della PA

Forte interesse verso modelli di acquisto basati sulle nuove tecnologie

La crescente esigenza di valorizzazione del territorio

Ricerca di nuove forme di marketing territoriale e di valorizzazione degli attori locali

L’e-government Spinta verso l’innovazione e il cambiamento anche attraverso concetti di ri-uso delle esperienze


L’azione combinata di queste spinte al cambiamento sta generando, di fatto, un notevole interesse attorno all’eProcurement

Anche se da un punto di vista quantitativo il fenomeno potrebbe essere considerato ancora relativamente limitato…

• “A livello di eProcurement la situazione e’ ancora embrionale ... volumi di acquisto ancora ridotti (9.5 miliardi di euro, in stragrande maggioranza relativi all’eSourcing”

• “..le prime 5 aziende per transato online concentrano complessivamente oltre il 60% del totale eProcurement italiano”

fonte: Osservatorio B2b della School of Management del Politecnico di Milano

Sono stati avviati alcuni grandi progetti-paese capaci di agire da volano per un elevato numero di attori (mass atractor)

L’eProcurement e’ diventato ormai oggetto di studio e di comunicazioneNascono nuove carriere e nuove professionalita’Si amplia l’offerta di soluzioni e di servizi Il contesto normativo si sta consolidando Molte regioni e amministrazioni hanno avviato, o stanno avviando, progetti di

eProcurement L’Italia sta diventando un punto di riferimento internazionale

... tutto fa pensare che potremmo essere vicini al punto di decollo di una fase di ipercrescita dell’eProcurement in Italia

... tutto fa pensare che potremmo essere vicini al punto di decollo di una fase di ipercrescita dell’eProcurement in Italia


Agenda

Lo scenarioLe sfide e I fattori critici di successoL’approccio IBM Una proposta


Come cambia allora lo scenario e quali sfide introduce?

Ufficio acquisti

Ufficio acquisti

Grazie alle nuove tecnologie, il ruolo organizzativo della funzione acquisti potrebbe diventare quello di

un centro di supporto e coordinamento di un sistema di intermediazione digitale fra fornitori e fruitori di beni e servizi

Grazie alle nuove tecnologie, il ruolo organizzativo della funzione acquisti potrebbe diventare quello di

un centro di supporto e coordinamento di un sistema di intermediazione digitale fra fornitori e fruitori di beni e servizi



Sistema di intermediazione

digitale


digitaleFornitori di beni

e servizi

Fornitori di beni e servizi Punti ordinantiPunti ordinanti

Supporto e coordinamento





digitale


digitale



FF

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POPO

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AAPOPO

POPO

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Fornitori di servizi a valore aggiunto



Comprensionedella domanda(Accounting)

Comprensione dell’offerta(Sourcing)



digitale


digitale



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AAPOPO

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Gestione degli acquisti

Predisposizionedel’offerta(Popolamento)






digitale


digitale



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POPO

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1. Valutazione impatto / scelta strategia1. Valutazione impatto / scelta strategia


L’eProcurement non si identifica con il solo momento della selezione del fornitore o dell’acquisto del bene ma riguarda l’intero processo di acquisto

Per una grande amministrazione, l’utilizzo di una soluzzione di e-procurement dovrebbe riichiedere una attenta valutazione sugli impatti organizzativi e di processo e sulle problematiche operative che essa puo’ provocare.

Per una grande amministrazione, cioe’, adottare l’e-procurement significa, soprattutto, definire un modello complessivo di coordinamento e gestione capace d supportare e coordinare attivita’ quali:

• l’analisi della domanda, • l’aggregazione dei bisogni, • la gestione dei processi approvativi e di controllo,• il convolgimento degli attori, • l’adattamento contrattuale, • il monitoraggio delle presetazioni dei fornitori, • l’integrazione del sistema di acquisto con i processi amministrativi e di gestione interni

alle singole unita’






digitale


digitale



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POPO

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1. Valutazione impatto / scelta strategia2. Progettazione / implementazione / gestione /

regolamento attuativo


regolamento attuativo




digitale


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regolamento attuativo3. Comunicazione / generazione del

consenso / guida all’accesso



consenso / guida all’accesso




digitale


digitale



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consenso / guida all’accesso4. Gestione del cambiamento



consenso / guida all’accesso4. Gestione del cambiamento




digitale


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consenso / guida all’accesso4. Gestione del cambiamento5. Skill / formazione



consenso / guida all’accesso4. Gestione del cambiamento5. Skill / formazione




digitale


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consenso / guida all’accesso4. Gestione del cambiamento5. Skill / formazione 6. Modello di partecipazione - on-boarding

degli attori – coinvolgimento delle PMI




degli attori – coinvolgimento delle PMI




digitale


digitale



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degli attori – coinvolgimento delle PMI7. Integrazione tra sistemi




degli attori – coinvolgimento delle PMI7. Integrazione tra sistemi







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POPO

POPO

AAPOPO

POPO

POPO





Il sistema di intermediazione dovrebbe essere integrabile con i sistemi legacy degli attori (amministrazioni, fornitori e fornitori

di servizi a valore aggiunto)

Il sistema di intermediazione dovrebbe essere integrabile con i sistemi legacy degli attori (amministrazioni, fornitori e fornitori

di servizi a valore aggiunto)


digitale


digitale




digitale


digitale



FF

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POPO

POPO

AAPOPO

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POPO










degli attori – coinvolgimento delle PMI7. Integrazione tra sistemi 8. Allargamento dei bisogni




degli attori – coinvolgimento delle PMI7. Integrazione tra sistemi 8. Allargamento dei bisogni






digitale


digitale



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POPO

AAPOPO

POPO

POPO





Sviluppo offerta•Presentazione•Sviluppo profotto

Definizione fabbisogno• pianificazione• specifica prodotti

Fornitura• logistica e pagamenti• magazzini e contabilità

Pianificazione offerta• pianificazione capacota’

Nel tempo occorrera’ fare in modo che il sistema di intermediazione sia in grado di supportare porzioni sempre

piu’ ampie della catena del valore

Nel tempo occorrera’ fare in modo che il sistema di intermediazione sia in grado di supportare porzioni sempre

piu’ ampie della catena del valore




digitale


digitale



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POPO

POPO

AAPOPO

POPO

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degli attori – coinvolgimento delle PMI7. Integrazione tra sistemi 8. Allargamento dei bisogni 9. Ibridizzazione della catena del valore




degli attori – coinvolgimento delle PMI7. Integrazione tra sistemi 8. Allargamento dei bisogni 9. Ibridizzazione della catena del valore







digitale


digitale



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POPO

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AAPOPO

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POPO








Il modello di e-procurement non sara tanto basato su un singolo attore, che gestisce in proprio tutte le fasi della catena

del valore...

Il modello di e-procurement non sara tanto basato su un singolo attore, che gestisce in proprio tutte le fasi della catena

del valore...

Outsourcer

MPCatalogfactory

NIT

Backward Aggregatore

Centro naz.

ASP gare

telem.

Regione

Forward Aggregator

Rete di intermediazione

... ma sara’, piuttosto, la risultante di una serie di relazioni dinamiche che verranno ad attivarsi nel tempo tra gli attori,

... ma sara’, piuttosto, la risultante di una serie di relazioni dinamiche che verranno ad attivarsi nel tempo tra gli attori,








FF

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POPO

POPO

AAPOPO

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ASL - AO




Fornitoriprodotti sanitari

Regione

catalog factory

NIT

Rete di intermediazione





digitale


digitale



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AAPOPO

POPO

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degli attori – coinvolgimento delle PMI7. Integrazione tra sistemi 8. Allargamento dei bisogni 9. Ibridizzazione della catena del valore10. Interoperabilita’




degli attori – coinvolgimento delle PMI7. Integrazione tra sistemi 8. Allargamento dei bisogni 9. Ibridizzazione della catena del valore10. Interoperabilita’


InterfacciaInterfacciaDomandaDomanda

InterfacciaInterfacciaOffertaOfferta


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POPO

POPO

AAPOPO

POPO

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Sistema diSistema diCoordinamento Coordinamento

della Retedella Rete

Modello di coordinamento basato su: la creazione di interfacce esterne di “relazione” omogenee verso l’Offerta e la Domanda la creazione di un “sistema di coordinamento della rete” per la gestione delle “dinamiche interne“ e dei “profili” di collaborazione

Modello di coordinamento basato su: la creazione di interfacce esterne di “relazione” omogenee verso l’Offerta e la Domanda la creazione di un “sistema di coordinamento della rete” per la gestione delle “dinamiche interne“ e dei “profili” di collaborazione














InterfacciaInterfacciaDomandaDomanda

InterfacciaInterfacciaOffertaOfferta


FF

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POPO

POPO

AAPOPO

POPO

POPO

Sistema diSistema diCoordinamento Coordinamento

della Retedella Rete

Il problema sara’ quello di creare un complesso di criteri guida e di modelli operativi capace di tenere sotto

controllo le molteplici problematiche da indirizzare e di rappresentare un quadro di riferimento flessibile ed

adattativo per l’insieme degli attori coinvolti

Il problema sara’ quello di creare un complesso di criteri guida e di modelli operativi capace di tenere sotto

controllo le molteplici problematiche da indirizzare e di rappresentare un quadro di riferimento flessibile ed

adattativo per l’insieme degli attori coinvolti


Agenda

Lo scenarioLe sfide e I fattori critici di successoL’approccio IBM Una proposta


IBM ha sviluppato un modello di approccio a progetti di eProcurement articolato secondo un modello di riferimento (Business Reference Model)

Tale approccio ha il vantaggio di offrire una serie di metodologie, servizi professionali, soluzioni progettuali e moduli applicativi capaci di assistere I clienti nella gestione delle diverse fasi di un progetto di eProcurement: 1. Analisi di impatto / servizi di supporto e “accompagnamento”

2. Supporto alla valutazione delle diverse strategie di approccio (make / buy / outsource)

3. Modello organizzativo e di funzionamento / architettura funzionale e applicativa

4. Servizi di progettazione / implementazione / gestione applicativa

5. Servizi di sourcing

6. Modello di governo e controllo

7. Piani di sicurezza, qualita’ e gestione

8. Integrazione firma digitale e strumenti di archiviazione ottica

9. Modulo per la integrazione applicativa

10.Modello di gestione cataloghi / servizi di gestione cataloghi


Agenda

Lo scenarioLe sfide e i fattori critici di successoL’approccio IBM Una proposta


L’eProcurement puo’ aiutare aziende e organizzazioni di ogni tipo a migliorare l’efficienza e l’efficacia dei propri processi di acquisto


digitale


digitale



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POPO

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AAPOPO

POPO

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…ma siccome ogni organizzazione e’ contemporaneamente gestore del proprio sistema e utente dei sistemi dei propri partner commerciali...

Ne nascerebbe una babele di modelli di relazione, processi di abilitazione e profilatura, sistemi di categorizzazione e

catalogazione dell’offerta e della domanda

Ne nascerebbe una babele di modelli di relazione, processi di abilitazione e profilatura, sistemi di categorizzazione e

catalogazione dell’offerta e della domanda


Occorre andare al di la’ di una visione monodimensionale del problema, limitata, cioe’, al sistema di relazioni di una singola organizzazione o al massimo di una determinata filiera produttiva…

…per sviluppare una visione olistica dello scenario in modo da analizzare quali iniziative adottare a livello paese per avviare

un processo di razionalizzazione e controllo dell’entropia del digitale e favorire il decolo complessivo del sistema

…per sviluppare una visione olistica dello scenario in modo da analizzare quali iniziative adottare a livello paese per avviare

un processo di razionalizzazione e controllo dell’entropia del digitale e favorire il decolo complessivo del sistema


La proposta

Partendo dalle attivita’ relative alla realizzazione del mercato elettronico della PA di tipo federato (tavolo di interoperabilita’,

cabina di regia, etc.), avviare un tavolo di confronto con i diversi settori di industria per arrivare a definire

regole e processi comuni a supporto della crescita del b2b in Italia

Partendo dalle attivita’ relative alla realizzazione del mercato elettronico della PA di tipo federato (tavolo di interoperabilita’,

cabina di regia, etc.), avviare un tavolo di confronto con i diversi settori di industria per arrivare a definire

regole e processi comuni a supporto della crescita del b2b in Italia


[email protected]

Grazie

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