Una nuova sfida di Achab nel mondo dell'IT

Milano, 8 Giugno 2006

Chi Siamo

Achab srl

Maurizio Colleoni maurizio.colleoni@achab.it

• Fondata nel 1994.

• Fondata e Diretta da Andrea Veca

• Organico: 18 operatori.

• Capitale sociale: 60.000 € (privato)

• Fatturato 2005: 1,6 M€.

• Vendita e marketing su Internet dal 1997

• Distribuzione prodotti per utilizzo tecnologie IP in azienda

(sviluppati o di terze parti).

• Prodotti sviluppati:• Internet Emporium: e-commerce per PMI• APM: email marketing and presicion messaging• SMS Gateway for MDaemon (MD: mail server che distribuiamo)• Archive Server for MDaemon

Achab srl

Achab S.r.l.: Chi siamo

MissionSiamo una impresa di livello nazionale e di respiro

internazionale, che vuole individuare, produrre e distribuire prodotti e sistemi per l’uso delle tecnologie IP nelle piccole e medie aziende, capaci di migliorare la comunicazione sociale, la condivisione delle informazioni e la qualità del lavoro, aumentandone l'efficienza ed efficacia, di incrementare la produttività e di rafforzare la competitività dei propri clienti.

Achab si vuole affermare in ambito nazionale come fornitore di soluzioni di alta qualità e di costo contenuto nel campo dell’Information Technology.

Andrea VecaAmministratore Delegato

Alessia PozzatiDirettore Sviluppo

Claudio PaneraiDirettore Tecnico

Maurizio ColleoniDirettore Commerciale

Paola FornasariDirettore Amministrativo

Elena ArallaSviluppo Software

Luca BiffiSviluppo Software

Andrea PerniceSupporto Tecnico

Gianluca PrimaveraSupporto Tecnico

Matteo FelappiSupporto Commerciale

Isabella LucchettiSupporto Commerciale

Roberta PrandiniSupporto Commerciale

Simona RicciSupporto Commerciale

Daria TrespidiSupporto Commerciale

Andrea VecaDirettore Marketing

Beatrice CrottaPubbliche Relazioni

Alessandra FioreSegreteria Generale

Paola RampininiSupporto Marketing

Luca BiffiSupporto Tecnico

Una nuova sfida di Achab nel mondo dell'IT

Milano, 8 Giugno 2006

Andrea Vecaandrea.veca@achab.it

L’azienda Kaseya:

Achab distribuisce Kaseya!

• fondata nel 2000 da Mark Sutherland e Paul Wong;

• nel 2003 si è unito Gerald Blackie (attuale CEO);

• sede centrale a San Francisco;

Il prodotto Kaseya: soluzione integrata per la gestione delle reti.

• sede europea a Londra;

• 35 addetti;

• fatturato stimato per 2006: 50 M$;

• PC controllati worlwide: 2 M;

• MSP registrati: 1.000.

Tra le funzionalità principali:

Che cosa fa Kaseya

• inventario HW & SW;

• controllo remoto;

• gestione delle patch;

• monitoring di rete e di Windows events;

• installazione software e aggiornamenti;

• generazione report;

• amministrazione delle richieste all’help desk;

• esecuzione di script sui PC controllati.

• backup & disaster recovery;

Server:

L’architettura di Kaseya

• database SQL;

• web server IIS.

Agent sui client:

• leggero;

• non richiede installazione;

• apre la connessione verso il server a intervalli periodici;

• comunica in modalità cifrata con il server.

Amministrazione del SISTEMA via browser.

Permette automaticamente di:

Che cosa si fa con Kaseya

• avere tutti i PC con lo stessa versione di S.O.;

• con la stessa versione delle signature antivirus;

• senza spyware.

• impostare policy aziendali;

• installare applicazioni;

• mostrare al cliente che cosa si sta facendo (grazie ai

report);• rilevare differenze nelle configurazioni (grazie all’audit);

• inventarsi nuovi servizi (grazie agli script).

Ma anche:

In sintesi

• consente una visione organica di TUTTI i clienti;

• si amministra completamante via browser;

• rende la generazione di offerte di servizio veloce e sicura;

• svolge in modo automatico compiti a basso valore

aggiunto.

Kaseya:

Le licenze di Kaseya

• Enterprise Edition;

Per entrambe la stratificazione si basa sul numero di PC

controllati.

• Managed Service Edition.

Che cosa sono i Managed Services

“It is the day-to-day IT related activities that keep the IT

resources up-to-date, secure, productive, consistent and

available to the benefit of the customer’s organization. “ – CIO

Magazine.

“It is the provision of policy driven services through a

framework.” – Phil Sansom (Kaseya).

Qual è l’obiettivo

• Rete sana;

• il cliente si può concentrare sul proprio lavoro (senza

downtime);

• il cliente sa quanto spenderà in servizi IT;

• e noi sappiamo quanto ricaveremo;

• si lavora pianificando e anticipando i problemi.

E fino ad adesso???• Approccio break/fix;

• si guida come matti;

• non si pianifica;

• si lavora male;

• si allocano male le risorse;

• forte rischio della concorrenza;

• ci sono servizi che il cliente non è disposto a pagare!!

• attenzione alla scalabilità: dimensione azienda deve

crescere con il parco clienti;

Una possibile alternativa/aggiunta

• Canone mensile per PC (o server);

• definizione di Service Level Agreement;

• dimostrando al cliente ciò per cui paga;

• ad esempio quantificando il Grado di Servizio sulla

gestione dei ticket dell’help desk.

Si può rendere disponibile a PMI modus operandi che solo le

grandi aziende possono permettersi.

Il rapporto con i clienti è più solido.

Kaseya Managed Service Edition

• piano di pagamento rateale;

• rent to own;

• possibilità di

recesso

• interfaccia personalizzabile.

• evita gravoso investimento iniziale;

contingent;

non contingent;

Conclusioni• Kaseya è un prodotto;

• è una soluzione integrata per la gestione di reti e sistemi;

• accessibile via web, supporta tutte le funzionalità

necessarie alla gestione;

• si installa rapidamente;

• consente l’esecuzione di script sui client;

• è disponibile in due versioni EE e MSE;

• Seminario gratuito sulla transazione da break/fix a MSP

nella prima metà di luglio a Milano.

• Achab crede nel modello MSP e intende costituire una

comunità;

Una nuova sfida di Achab nel mondo dell'IT

Documentazione

Documentazione

• Company Profile• Brochure Kaseya• Comunicato stampa Kaseya• CD• Chiave attivazione

Documentazione

Informazioni complete su Kaseya:• www.achab.it/kaseya

Le slides della nostra presentazione in linea da domani 9.06.06:

• http://www.achab.it/KaseyaPress

Grazie …..